人力資源管理論文-企業(yè)員工的同化管理.doc

人力資源管理論文-企業(yè)員工的同化管理摘要:在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)職工對(duì)本企業(yè)文化的理解與認(rèn)同越發(fā)顯得重要。文章從企業(yè)文化的內(nèi)涵入手,通過(guò)分析傳化集團(tuán)的員工培訓(xùn)方法,對(duì)企業(yè)文化的管理提出具體要求。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化；同化管理；員工培訓(xùn)Abstract:Whilethecompetitionisbecomingmoreandmoreintenseintheeraoftheknowledge-basedeconomy,itnowassumesevengreaterimportanceforemployeestobeassimilatedwiththecorporateculture.ThewritersanalyzetheconnotationsforabusinessculturebysurveyingandexaminingtheemployeetrainingsystemoftheTransfarGroup,theninvestigateandprobeintotheintrinsicfactorsofthebusinessculture.Keywords:thecorporateculture；managementofassimilation；employeestraining“文化”是什么?文化就是當(dāng)你走到一個(gè)電梯口,那里很多人,你是擠進(jìn)去,還是讓別人先進(jìn)去。文化應(yīng)是一種行為的結(jié)晶。“企業(yè)文化”是什么?企業(yè)文化是企業(yè)的核心價(jià)值,也是企業(yè)的靈魂,是大家共同遵守并一貫執(zhí)行的法則。在一些企業(yè)的食堂、工作室、洗手間都貼滿(mǎn)了標(biāo)語(yǔ),可是企業(yè)當(dāng)中還有很多東西不能落實(shí)進(jìn)去。搞文化不是搞口號(hào),企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)行為中,體現(xiàn)的以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這包括價(jià)值、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思想方式。那么,如何使企業(yè)員工盡早理解與認(rèn)同企業(yè)文化(即企業(yè)員工的同化)并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,就是擺在企業(yè)管理者面前的重大課題。1企業(yè)文化的內(nèi)涵美國(guó)麻省理工學(xué)院教授,愛(ài)德加沙因認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的,為大多數(shù)成員所認(rèn)同的,并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。)國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的,以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀(guān)、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的,具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí),形成心理契約。企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐上的發(fā)展密不可分。從管理的角度看,企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段。因此,企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容,還具有作為管理手段的內(nèi)涵。首先,企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài),并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀(guān)念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說(shuō),企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次,企業(yè)文化是一種組織文化,有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀(guān)、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的,與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。再次,企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程和管理活動(dòng)中逐漸形成的,離開(kāi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),就不可能有企業(yè)文化的形成,更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣,主要有:企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)民主、企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)行為規(guī)范等。2傳化集團(tuán)企業(yè)員工同化管理的實(shí)踐與體會(huì)傳化集團(tuán)從2000元資本起家的家庭小工廠(chǎng),發(fā)展到今天成為年上繳稅收10億元以上的中國(guó)知名的多元化民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),健康的企業(yè)文化,在其中起到了根本動(dòng)力的作用。傳化集團(tuán)在快速穩(wěn)健的發(fā)展過(guò)程中,高度重視企業(yè)文化建設(shè),用積極進(jìn)取的文化引領(lǐng)發(fā)展,用健康向上的文化激勵(lì)員工隊(duì)伍,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成了具有自身特色的文化體系。傳化集團(tuán)在全省較早地提出了“打破家族化、實(shí)現(xiàn)社會(huì)化”的理念,推行“每周一學(xué)”的培訓(xùn)制度,提出了“辦有責(zé)任感的企業(yè),做有責(zé)任感的傳化人”的要求,形成了以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、發(fā)展”為主要內(nèi)涵的企業(yè)文化。2.1社會(huì)責(zé)任感理念,是傳化企業(yè)文化的核心社會(huì)責(zé)任感是傳化十多年成功的巨大精神力量,是傳化歷史經(jīng)驗(yàn)的深刻總結(jié)。社會(huì)責(zé)任感,是中華文化的優(yōu)秀傳統(tǒng),傳化倡導(dǎo)的社會(huì)責(zé)任感理念,強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相一致。強(qiáng)調(diào)企業(yè)要對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)；員工對(duì)工作高度負(fù)責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬高度負(fù)責(zé),個(gè)人對(duì)自己和家庭高度負(fù)責(zé)。在企業(yè)內(nèi)部,傳化集團(tuán)每年都要進(jìn)行一兩次規(guī)模較大、形式多樣的“責(zé)任感”理念學(xué)習(xí)活動(dòng),如征文、知識(shí)競(jìng)賽或辯論賽、演講比賽、操作競(jìng)賽等。傳化還成立了自己的藝術(shù)團(tuán),吸引了有藝術(shù)天賦和愛(ài)好的員工,他們自編自演以歌聲和表演闡述了傳化的責(zé)任感理念。企業(yè)的內(nèi)刊今日傳化、宣傳窗、黑板報(bào)作為載體通過(guò)典型的事例和理論教育相結(jié)合進(jìn)行了深刻的宣傳。因此,社會(huì)責(zé)任感理念已深入到傳化每一個(gè)員工的意識(shí)里,指導(dǎo)著傳化員工的工作與生活。在傳化,每一位員工都感到溫暖的是企業(yè)不光對(duì)自己關(guān)心,還非常關(guān)心家庭,員工家有喜事,干部上門(mén)道喜；員工家有人生病,工會(huì)前去慰問(wèn)；企業(yè)還在每年撥出一部分資金補(bǔ)助困難家庭:每年年末都會(huì)舉行一次隆重的老職工及其家屬的聚會(huì),他們像貴賓一樣受到傳化高層領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待。細(xì)微處見(jiàn)真情,傳化已深深地烙進(jìn)了員工們的頭腦和心靈之中。企業(yè)外部,傳化的社會(huì)責(zé)任感體現(xiàn)在:依法經(jīng)營(yíng),追求企業(yè)良性發(fā)展；顧客利益至上,如經(jīng)常舉辦“感恩大行動(dòng)”；積極參與社區(qū)建設(shè),如推出“明凈之旅”等環(huán)保宣傳活動(dòng)；回報(bào)社會(huì),造福鄉(xiāng)里百姓,傳化用于社會(huì)公益事業(yè)的資金已超出千萬(wàn)元。傳化的社會(huì)責(zé)任感把傳化的生存與發(fā)展同社會(huì)發(fā)展緊密聯(lián)系了起來(lái),使傳化企業(yè)同員工、客戶(hù)結(jié)成了命運(yùn)共同體,使傳化在社會(huì)上樹(shù)立了良好的信譽(yù),今年被評(píng)為浙江省首批“信用企業(yè)”。2.2事業(yè)以人為本,構(gòu)建新型勞動(dòng)關(guān)系近年來(lái),傳化集團(tuán)按照“事業(yè)以人為本”的要求,致力于構(gòu)建新型的勞動(dòng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,即從落后的雇傭與被雇傭觀(guān)念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工樹(shù)立利益共同體、命運(yùn)共同體、事業(yè)共同體的觀(guān)念；從以利益為勞動(dòng)關(guān)系的連接點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿星闉閯趧?dòng)關(guān)系的連接點(diǎn)；從以管理約束為手段維系的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)遠(yuǎn)景激勵(lì)為手段維系的勞動(dòng)關(guān)系；從以滿(mǎn)足員工基本需要為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詽M(mǎn)足員工的發(fā)展需要為主。集團(tuán)堅(jiān)持“發(fā)展以人為先”的理念,提出傳化的事業(yè)發(fā)展以傳化獲取優(yōu)質(zhì)人才的能力為先,以傳化培育骨干隊(duì)伍的能力為先,以傳化員工職業(yè)素養(yǎng)的提升為先,以傳化員工的潛能釋放為先,依靠員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。2.3“素質(zhì)評(píng)價(jià)、能力開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃”三位一體培訓(xùn)體系2.3.1建立基于職業(yè)發(fā)展且分層分類(lèi)的人才培養(yǎng)體系傳化建立了基于“素質(zhì)評(píng)價(jià)、能力開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃”三位一體培訓(xùn)體系:兼顧集團(tuán)共性和企業(yè)個(gè)性,兼顧全員發(fā)展與核心隊(duì)伍培養(yǎng),兼顧工作和未來(lái)職業(yè)發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與職業(yè)生涯發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。分層分類(lèi)的人才培養(yǎng)體系使得新員工從入職開(kāi)始即接受全方位、矩陣式的培訓(xùn),培訓(xùn)將伴隨員工在傳化的職業(yè)發(fā)展一路同行。培訓(xùn)分為:新員工入職培訓(xùn)、通用素質(zhì)與公共技能培訓(xùn)、崗位任職資格專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、后備經(jīng)理培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、決策層培訓(xùn)。2.3.2新員工369入職管理計(jì)劃新員工入職期間,傳化會(huì)為其配備一名入職指導(dǎo)人,入職指導(dǎo)人將在新員工的工作、生活、融入等各方面提供關(guān)懷和輔導(dǎo),幫助新員工快速了解傳化文化、事業(yè)、政策與制度,加速融入環(huán)境并有效開(kāi)展工作。369入職管理計(jì)劃分為30天、60天、90天3個(gè)時(shí)間段,包含4項(xiàng)子計(jì)劃:新員工入職課程培訓(xùn)計(jì)劃；新員工入職指導(dǎo)人計(jì)劃；新員工滿(mǎn)意度溝通計(jì)劃；新員工試用期滿(mǎn)評(píng)價(jià)計(jì)劃。2.3.3應(yīng)屆生新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃啟航學(xué)院通過(guò)校園招聘進(jìn)入傳化的應(yīng)屆生新員工將會(huì)接受為期4個(gè)月的入職訓(xùn)練,其中包括為期10天的全封閉軍事訓(xùn)練及野營(yíng)拉練、軍訓(xùn)中的文藝匯演、應(yīng)屆生新員工入職文化集訓(xùn)、基層鍛煉、上崗培訓(xùn)等,讓?xiě)?yīng)屆生迅速實(shí)現(xiàn)學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,在磨煉中體會(huì)成長(zhǎng)。2.3.4后備經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)新員工通過(guò)自身努力成為企業(yè)骨干人員時(shí),傳化將定期在骨干人員中選拔高潛質(zhì)后備經(jīng)理,組成后備經(jīng)理培訓(xùn)班進(jìn)行為期兩年的訓(xùn)練,訓(xùn)練計(jì)劃包括專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)訓(xùn)練與管理訓(xùn)練三項(xiàng)主計(jì)劃及導(dǎo)師計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)青年管理人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)。此項(xiàng)計(jì)劃將幫助有志于在傳化發(fā)展和提升的骨干人員實(shí)現(xiàn)管理進(jìn)階訓(xùn)練,成長(zhǎng)為真正的傳化經(jīng)理人。2.3.5新經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)后備經(jīng)理成長(zhǎng)為新經(jīng)理時(shí),傳化將為期量身定制為期一年的跟蹤輔導(dǎo)培訓(xùn)新經(jīng)理培訓(xùn)。新經(jīng)理培訓(xùn)注重讓經(jīng)理人從業(yè)務(wù)骨干向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型,其中包含“新經(jīng)理培養(yǎng)六步法”,讓新經(jīng)理順利度過(guò)上任第一年。2.3.6建立網(wǎng)上大學(xué)任何一名傳化員工都可以通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)上大學(xué)開(kāi)展學(xué)習(xí),傳化希望成為優(yōu)秀的企業(yè),同樣希望成為一所優(yōu)秀的大學(xué)。2.4黨建工作是傳化企業(yè)文化建設(shè)的主力軍傳化在全國(guó)私營(yíng)企業(yè)中較早建立了黨組織。傳化黨建工作的成功經(jīng)驗(yàn),得到中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。集團(tuán)黨委及其領(lǐng)導(dǎo)下的各個(gè)群團(tuán)組織,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,始終把推動(dòng)傳化發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在政治上發(fā)揮了核心作用,在行動(dòng)上起到了模范帶頭作用。通過(guò)幾年的努力,與企業(yè)行政之間形成了“目標(biāo)同向、作用互補(bǔ)、相互監(jiān)督、共同發(fā)展”的合力。集團(tuán)各級(jí)黨組織,以社會(huì)責(zé)任感理念為抓手,與社會(huì)主義思想道德教育有機(jī)結(jié)合在一起,廣泛宣傳做一個(gè)有責(zé)任感的人、與具有高尚道德和“誠(chéng)信”品德的必然聯(lián)系,使全體員工認(rèn)識(shí)到一個(gè)人要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé),只有通過(guò)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有在企業(yè)中