社會其它相關(guān)論文-淺析審視秘書活動主體行為美的內(nèi)涵.doc

社會其它相關(guān)論文-淺析審視秘書活動主體行為美的內(nèi)涵論文關(guān)鍵詞：秘書工作主體美論文摘要：秘書人員的行為美表現(xiàn)為工作主體的樸實(shí)性、規(guī)范性、和諧性、創(chuàng)造性，其中創(chuàng)造性是秘書行為美的最高層次，是秘書工作本質(zhì)力量的體現(xiàn)。秘書工作作為一種非常重要的社會活動，它也應(yīng)當(dāng)是一種美的創(chuàng)造，并且有它的審美特性。它的主體秘書工作人員，毫無疑義是美的追求者和創(chuàng)造者。馬克思說:“動物只是按照它所屬的那個物種的尺度和需要來塑造，而人卻懂得按照任何一個物種的尺度來進(jìn)行生產(chǎn)，并且懂得怎樣處處都把內(nèi)在的尺度運(yùn)用到對象上去；因此，人也按照美的規(guī)律來塑造物體”川。秘書人員正是一種特殊環(huán)境下辛勤勞動、不斷創(chuàng)造美的價值的群體。但長期以來，人們對秘書行為的注視往往停留在寫寫抄抄和繁鎖的事務(wù)處理層面，并且，由于中國固有的“官本位”文化的影響，認(rèn)為秘書只是“官”的附庸，其行為自然是依附于領(lǐng)導(dǎo)活動的，是領(lǐng)導(dǎo)者的附屬品，很難確立自己的主體地位。因此，也很少有人去思考秘書行為的內(nèi)涵和特征，忽略了秘書在人類行為美創(chuàng)造活動中的貢獻(xiàn)和意義。秘書學(xué)是管理學(xué)的分支，秘書工作是人類社會活動的重要組成部分，“輔助政務(wù)，處理事務(wù)”f2的職責(zé)包含了三個重要的內(nèi)容:其一，常規(guī)性工作。即公文研究、社會調(diào)查研究、文書處理、草擬文件，會務(wù)、查辦、信訪、檔案，等等，繁雜、細(xì)瑣的工作事務(wù)。顯示了其勞動的復(fù)雜性。其二，突擊性工作。諸如事故處理、突發(fā)性事件處理等等，需要快速反應(yīng)，機(jī)智、周到、顯示了其勞動的靈敏性。其三，參謀、智囊工作?！斑\(yùn)籌于帷握之中，決勝于千里之外”。這種多方面、多層次的社會活動決定了秘書工作主體必須有良好的心理狀態(tài)和美的行為規(guī)定。本文嘗試對秘書活動主體的行為美做一個系統(tǒng)的回顧和審視。一、秘書人員的行為美首先表現(xiàn)為其工作內(nèi)容的樸實(shí)性秘書做不了“大英雄”。其工作內(nèi)容復(fù)雜、細(xì)瑣，甚至“婆婆媽媽”，不少人認(rèn)為秘書工作無前途、無成績、無樂趣。而正是這樣一種特定環(huán)境培養(yǎng)了秘書人員樸實(shí)而平凡的工作風(fēng)格。因?yàn)槊貢ぷ鬏o助性的特點(diǎn)，秘書活動內(nèi)容從宏觀上有很強(qiáng)的被動性，他必須在領(lǐng)導(dǎo)的授意、授權(quán)和指導(dǎo)下行動?？v有多么淵博的知識和多么強(qiáng)的能力，也不能擅自脫離領(lǐng)導(dǎo)者的思路自行其是。他總要把自己的活動置身于領(lǐng)導(dǎo)活動的總的背景之下進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)活動決定秘書活動的方向、原則、范圍、方法和承擔(dān)的責(zé)任，以及獲得榮譽(yù)的大小。因而，秘書人員必須具有甘當(dāng)“無名英雄”的犧牲精神。有一個老秘書總結(jié)自己工作時曾說過，他一年寫幾萬字，有時幾十萬字的文章，但署名都不是自己的，都是他的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)受到了表揚(yáng)，拿到了榮譽(yù)，而沒人知道是他寫的，他也不會到處說。他認(rèn)為這是正常的，是應(yīng)該的，因?yàn)槲呢?zé)是領(lǐng)導(dǎo)負(fù)，領(lǐng)導(dǎo)才有資格代表單位或部門，因此署領(lǐng)導(dǎo)名。這種行為看似平淡樸實(shí)，卻體現(xiàn)了秘書人員的心靈美。崇高的理想在秘書人員身上，即體現(xiàn)為犧牲自己的榮譽(yù)和名利，奉獻(xiàn)自己的才華和精力，甘當(dāng)人梯，如老黃牛一般，只顧耕耘，不問索取，在常人眼里簡直就是傻子，而在秘書人員看來，這是本份，是樂趣。秘書行為的樸實(shí)性體現(xiàn)了秘書人員崇高的理想和美好的情操，充滿了為進(jìn)步事業(yè)的獻(xiàn)身精神和對本職工作的進(jìn)取精神，是秘書這一特殊職業(yè)偉大人格的顯現(xiàn)。他們忠誠事業(yè)、默默無聞、樂于奉獻(xiàn)，于細(xì)微處見精神，于小事中顯大義，實(shí)實(shí)在在，不含水份，樸實(shí)無華，贏得了人們的贊譽(yù)和社會的承認(rèn)。二、秘書人員的行為美也表現(xiàn)為其工作主體操作的規(guī)范性從倫理學(xué)來看，行為美屬于道德上的善，即善的行為。從美學(xué)來看，行為美不僅要體現(xiàn)善，還要體現(xiàn)美。秘書主體的行為，只要是符合國家和人民利益，有利于社會進(jìn)步，順應(yīng)歷史進(jìn)步發(fā)展趨勢，那就是善的，都構(gòu)成了顯示美的基礎(chǔ)。秘書行為美的基礎(chǔ)在于工作程序化、規(guī)范化。秘書工作制度與行為規(guī)范具體內(nèi)容歷代雖有不同，但極強(qiáng)的程序性和規(guī)范性是共同的。從工勤雜活到行文撰搞，到參謀行政，均有相應(yīng)的制度、政策或規(guī)定。秘書人員要溝通左右，聯(lián)系內(nèi)外，上傳下達(dá)，真正有效地發(fā)揮助手作用，就必須熟悉并嚴(yán)格遵循這一系列程序規(guī)范。在秘書主體的形象設(shè)計(jì)上，其姿態(tài)動作、著裝打扮及語言表達(dá)都有相應(yīng)的規(guī)范。為秘書人員專設(shè)的禮儀課、形體課、語言交際課都制定了系列標(biāo)準(zhǔn)。即姿態(tài)動作必須是挺拔而自由、敏捷而協(xié)調(diào)，體現(xiàn)熱情和自信，動作得體，體現(xiàn)文雅和謙遜；著裝打扮必須與身材和膚色相協(xié)調(diào)，與環(huán)境和身份相協(xié)調(diào)，端莊大方、輕便、整潔，體現(xiàn)思想境界和文化品位；語言表述必須是準(zhǔn)確流暢，幽默風(fēng)趣，體現(xiàn)博古通今的學(xué)識水平和嚴(yán)謹(jǐn)填密的思維。一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，一手漂亮的書法，一篇出色的文章，一身整潔的服飾，一張穩(wěn)重而溫和的笑臉，一副從容而樂觀的表情，一股積極進(jìn)取的氣勢，一派儒雅而自然的風(fēng)度，言談舉止中，遵循秘書活動的規(guī)律，充分體現(xiàn)嚴(yán)格訓(xùn)練和專業(yè)學(xué)習(xí)的成效，顯示了規(guī)范的美。規(guī)范性意味正確性，正確性意味實(shí)效性，實(shí)效性意味成功。成功是美的。反之，任意改動、超越，打亂或省略程序與規(guī)范，勢必影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。雜亂無章、混亂不堪、標(biāo)準(zhǔn)含糊、自作主張、曲解人意、違規(guī)操作等行為，都是錯誤的，也是不美的。三、秘書人員的行為美還表現(xiàn)為其主體行為的和諧性“各因素之間的這種協(xié)調(diào)一致就是和諧”。秘書工作要進(jìn)行人與人之間、部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，還要進(jìn)行事務(wù)的安排，無論是對人的協(xié)調(diào)還是對事的處理必然是要體現(xiàn)圓通靈活，圓滿和諧的基本特征。和諧意味著秘書人員對工作內(nèi)容熟悉，對工作程序和手段嫻熟，對工作進(jìn)程和節(jié)奏控制得很好?！澳撤N端正、對稱，節(jié)奏，適宜在自然界的對象中，甚至不直接進(jìn)人勞動過程的對象中的表現(xiàn)，仿佛向人用信號報告他的創(chuàng)造力，喚起一種審美反射川，人們從優(yōu)秀秘書工作中可以看到一種適度的對稱、節(jié)奏與對立統(tǒng)一。著名語言學(xué)家張志公說:“秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，當(dāng)記的東西件件都隨時記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力”s7。如此看來，秘書工作是一個增長才干，追求高度完美和諧的崗位。運(yùn)籌帷握，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)治國安邦似成竹于胸，從容不迫；處理雜務(wù)，化繁瑣為簡單，如行云流水，囊中取物；協(xié)調(diào)關(guān)系，待人接物，思慮周到，總是均衡圓滿。以上種種表現(xiàn)，讓人賞心悅目，充分反映和諧的美。四、創(chuàng)造性的勞動是秘書行為美的最高層次和本質(zhì)特征創(chuàng)造性是人的綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，也是人的本質(zhì)力量的顯現(xiàn)。馬克思說:“人類的特性恰恰就是自由的自覺的活動”6。動物只能消極地，盲目地順從世界，人不僅能夠認(rèn)識世界，而且還能夠按照世界的客觀規(guī)律和自己的目的，來改造世界，從而創(chuàng)造出各式各樣的產(chǎn)品來。把握人與動物的根本區(qū)別，才能理解社會和人的本質(zhì)，才能弄清美的本質(zhì)。一樣事物之所以美，“關(guān)鍵不在于外在的物質(zhì)形式，而在于它們同人的創(chuàng)造性的生活有著某種聯(lián)系”同樣，秘書工作雖然具有被動性、從屬性、輔助性，但它卻仍然能夠體現(xiàn)創(chuàng)造性的特點(diǎn)。秘書工作主體的創(chuàng)造性首先體現(xiàn)在根據(jù)環(huán)境變化隨時處理大量涌現(xiàn)的新問題的能力上；其次體現(xiàn)在根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的一、二條指示觸類旁通、舉一反三處理復(fù)雜事務(wù)的能力上；再次體現(xiàn)在審時度勢，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策的眼光和韜略上；最后體現(xiàn)在面對突發(fā)性事件所表現(xiàn)出的獨(dú)立辦事能力上。美國全國秘書協(xié)會對秘書所下的定義是這樣的:“高級官員的助手，掌握機(jī)關(guān)職責(zé)并具有不在上司直接監(jiān)督下承擔(dān)任務(wù)的才干，發(fā)揚(yáng)積極主動性，運(yùn)用判斷力在其職權(quán)范圍內(nèi)對機(jī)關(guān)工作做出決定”。因此美國秘書工作三項(xiàng)內(nèi)容中其中有一項(xiàng)就是“獨(dú)創(chuàng)性工作”。春秋時代謀士馮援以其特有的遠(yuǎn)見卓識，創(chuàng)造性地為孟嘗君“市義”，收買民心，使孟嘗君在權(quán)力交替之中保住了地位。從古到今，