加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)體會(huì).doc

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)體會(huì)當(dāng)前我省地稅系統(tǒng)正在開(kāi)展“效能建設(shè)地稅先行”的活動(dòng)，我們通過(guò)學(xué)習(xí)有以下體會(huì)：首先要加強(qiáng)思想教育。不斷提高干部職工求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性。把加強(qiáng)干部職工的思想教育擺到突出位置，貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的始終。要按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以先進(jìn)理論武裝廣大干部職工。大力開(kāi)展宗旨觀、政績(jī)觀和發(fā)展觀教育，引導(dǎo)廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部把正確的政績(jī)觀同正確的權(quán)力觀統(tǒng)一起來(lái)，使誠(chéng)實(shí)守信成為廣大干部職工共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范，努力做到誠(chéng)信理政。牢固樹(shù)立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為人民謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)；大力開(kāi)展改革觀、發(fā)展觀教育，組織干部職工深入學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，正確認(rèn)識(shí)和把握社會(huì)利益關(guān)系的調(diào)整，牢固樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的理念；努力做到依法行政、從嚴(yán)治政；大力開(kāi)展誠(chéng)信教育。其次開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行政規(guī)范的管理體制的必然要求。開(kāi)展加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng)的目的就是要在工作上有所創(chuàng)新，在辦事效率上有所改進(jìn)，在服務(wù)質(zhì)量上有所提高，促使我局工作效率和服務(wù)水平得到全面提高，真正達(dá)到嚴(yán)格管理、勤政廉政、優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)于納稅人的要求。效能建設(shè)抓住“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)政為民”這一本質(zhì)，要求全體國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員立足本職崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想；樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，努力為人民群眾提供規(guī)范化、高效能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全心全意地致力于蚌埠市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。真正把老百姓對(duì)我們工作的滿(mǎn)意程度作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，使我們真正懂得手中的權(quán)力來(lái)自于人民，也只能服務(wù)于人民，不能把權(quán)力、職位用作以權(quán)謀私的工具和資本，必須真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，這就是在建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制。最后要重點(diǎn)抓落實(shí)，完善征收、管理、評(píng)估、稽查之間的分工協(xié)作，建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率；將全程辦稅服務(wù)與“一窗式”管理模式有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、及時(shí)審批、限時(shí)完成”；合理調(diào)整辦稅服務(wù)廳的窗口設(shè)置，切實(shí)解決以往分工過(guò)細(xì)、忙閑不均、難以考核的問(wèn)題；進(jìn)一步取消、下放審批權(quán)限，重點(diǎn)是減少審批環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化審批手續(xù)、縮短審批時(shí)限，切實(shí)提高涉稅事項(xiàng)的即辦率；整頓學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、會(huì)風(fēng)、事風(fēng)，開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動(dòng)。加快辦文辦會(huì)速度，精簡(jiǎn)文件，提倡開(kāi)短會(huì)、講短話(huà)、發(fā)短文。提升納稅服務(wù)水平。正確處理優(yōu)質(zhì)服務(wù)與規(guī)范執(zhí)法的關(guān)系，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，一是建立健全集納稅申報(bào)、信息咨詢(xún)、政策發(fā)布、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、工作交流于一體的12366稅收服務(wù)熱線和外網(wǎng)服務(wù)體系。二是建立健全崗位責(zé)任制、AB崗工作制、首問(wèn)責(zé)任人、失職追究制、無(wú)缺位制、以限時(shí)辦結(jié)率和納稅人滿(mǎn)意率為主要指標(biāo)的考核制等內(nèi)部管理制度。三是建立健全“一窗式”服務(wù)、全程服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等辦稅窗口納稅服務(wù)制度。設(shè)立督查員，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)履行對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督職能，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行即時(shí)督查督辦。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，把內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成監(jiān)督合力，使不講效能、不廉政的行為得到有效的遏制和及時(shí)的揭露、查處。按照市局明確規(guī)定：禁止工作日午餐飲酒，禁止上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲，禁止以各種名義公款旅游度假和違反規(guī)定參與公款支付的高消費(fèi)娛樂(lè)、健身活動(dòng)。對(duì)違反禁令者，分別給予告誡、通報(bào)批評(píng)、離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、辭退等處理，努力提升稅務(wù)干部形象。我們要緊緊圍繞省局、市委、市政府推進(jìn)蚌埠市發(fā)展全民創(chuàng)業(yè)的總體思路和開(kāi)展效能建設(shè)的總體要求，著力解決對(duì)“效能建設(shè)”的思想認(rèn)識(shí)、思維方式、精神狀態(tài)、行為方式等方面存在的突出問(wèn)題，努力營(yíng)造“效能建設(shè)”的良好氛圍，全面推動(dòng)“效能建設(shè)”的深入