論e時(shí)代海爾的生存之道

e時(shí)代海爾的生存之道海爾的B2C網(wǎng)站設(shè)計(jì)分析樸華圖1 海爾B2C網(wǎng)站主頁(yè)Jasmine ii的工具Jasmine ii Builder提供可視地建立多媒體和三維應(yīng)用的功能。CA公司為海爾的主要產(chǎn)品創(chuàng)建了三維模型，所有三維模型都保存在面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器Jasmine ODB中，三維對(duì)象可旋轉(zhuǎn)并能從任何角度展示?？蛻?hù)在挑選海爾的冰箱或空調(diào)時(shí)，可以像在傳統(tǒng)商店一樣從不同的角度觀察產(chǎn)品，也可放大觀察產(chǎn)品的某個(gè)細(xì)部，這種可視化技術(shù)可激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。個(gè)性化的設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)是提升網(wǎng)站吸引力的關(guān)鍵。Jasmine ii可以提供動(dòng)態(tài)個(gè)性化門(mén)戶(hù)，該門(mén)戶(hù)具有與客戶(hù)、供應(yīng)商和合作伙伴的客戶(hù)化交互能力。Jasmine ii 能夠?yàn)樵L問(wèn)所有應(yīng)用服務(wù)提供符合個(gè)人獨(dú)特要求的、生動(dòng)的可視化Web界面。CA公司的技術(shù)顧問(wèn)用智能化和個(gè)性化的設(shè)計(jì)思路，把海爾的產(chǎn)品分為14類(lèi)、1000多種產(chǎn)品。借助于Jasmine ii，用戶(hù)可以方便地在網(wǎng)上按照個(gè)人需要，實(shí)現(xiàn)各種產(chǎn)品的自行組配。海爾B2C網(wǎng)站除了推出產(chǎn)品的在線訂購(gòu)銷(xiāo)售功能外，最大的特色就是面向用戶(hù)的四大功能：個(gè)性化定制、網(wǎng)上智能專(zhuān)家導(dǎo)購(gòu)、未上市新產(chǎn)品在線預(yù)訂和用戶(hù)的設(shè)計(jì)建議等，這些模塊為用戶(hù)提供了獨(dú)到的信息服務(wù)，使網(wǎng)站成為海爾與用戶(hù)保持零距離的平臺(tái)，最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。系統(tǒng)配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和配置如圖2所示。系統(tǒng)安全性系統(tǒng)的安全性從三個(gè)方面得到保證。網(wǎng)絡(luò)安全 系統(tǒng)中配置有網(wǎng)絡(luò)防火墻和網(wǎng)絡(luò)會(huì)話檢測(cè)防護(hù)，以保證網(wǎng)絡(luò)安全。系統(tǒng)安全 系統(tǒng)中還加入了CA的Unicenter TNG 、eTrust Access Control和eTrust Intrusion Protection組成的系統(tǒng)安全解決方案。CA的Unicenter TNG可提供對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，包括有保證的質(zhì)量服務(wù)（QoS）、Internet安全性、存儲(chǔ)管理和服務(wù)臺(tái)。eTrust是端對(duì)端的電子商務(wù)解決方案，eTrust Access Control 訪問(wèn)控制技術(shù)可制定政策，防止發(fā)生未經(jīng)授權(quán)的系統(tǒng)訪問(wèn)。eTrust Intrusion Protection 入侵探測(cè)技術(shù)則結(jié)合能阻止襲擊和濫用的監(jiān)視和報(bào)警功能。支付安全 銀行的支付網(wǎng)關(guān)支持SET、SSL協(xié)議。應(yīng)用效果從2000年4月18日試運(yùn)行以來(lái)，到7月中旬，海爾B2C網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易總額達(dá)400萬(wàn)元，月交易額超過(guò)120萬(wàn)元。對(duì)海爾來(lái)說(shuō)，交易額還不是最重要的，最重要的是注冊(cè)的大量用戶(hù)信息，用戶(hù)對(duì)海爾的信任和忠誠(chéng)度是海爾最大的財(cái)富。海爾的個(gè)性化定制改變過(guò)去的批量生產(chǎn)為批量定制。用戶(hù)在海爾網(wǎng)站上進(jìn)行采購(gòu)和個(gè)性化定制的數(shù)量與日劇增。 圖2 海爾 B2C網(wǎng)站配置圖 文檔由本人精心搜集和整理，喜歡大家用得上，非常感謝你的瀏覽與下載。凡本廠職工應(yīng)熱愛(ài)電廠、熱愛(ài)崗位、熱愛(ài)本職工作，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，立足崗位，愛(ài)廠敬業(yè)，盡職盡責(zé)，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)生