人事管理_某公司人事管理辦法

目 錄第一篇 總則第二篇 人事制度第三篇 薪酬管理制度第四篇 考勤管理制度第五篇 勞動保護用品管理制度第六篇 行為準則第七篇 獎懲制度第八篇 績效管理制度第九篇 安全保衛(wèi)管理制度第十篇 安全例會和教育制度第十一篇 安全檢查制度第十二篇 安全責任追究制度第一篇 總 則第1條 為規(guī)范本公司的人事管理，依據(jù)國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實際情況，特制定本制度匯編。第2條 本公司員工的聘用、試用、報到、職務(wù)或崗位任免和遷調(diào)、工作行為、職務(wù)或崗位的交接手續(xù)、考勤管理、績效考核、獎懲、薪資福利待遇以及安全責任等事項均按本制度匯編的規(guī)定辦理。第3條 本公司員工，均應(yīng)嚴格遵守本制度匯編的各項規(guī)定。第4條 本制度匯編自公布之日起生效執(zhí)行。第二篇 人事制度第一章 聘用第1條 本公司各職務(wù)或崗位的空缺，一律公開條件，優(yōu)先向公司內(nèi)部員工招聘。在公司內(nèi)部員工無人勝任的情況下，進行社會招聘。第2條 本公司聘用各級員工以品德、學識、能力、經(jīng)驗、體格等條件適合相應(yīng)職務(wù)或崗位工作為原則，擇優(yōu)聘用。第3條 本公司各級員工必須具備以下基礎(chǔ)資格，才能聘用：1. 中層管理人員（即各部、站正副職主管）的聘用：1.1 中層管理人員包括部長、副部長、站長、副站長以及部、站助理等崗位；1.2 具備大專及以上學歷，具有3年以上的工作經(jīng)驗和2年以上的管理崗工作 經(jīng)驗，年齡在25歲以上，具備較高的職業(yè)素質(zhì)和道德水平，日常工作業(yè)績突出，工作能力強。2. 一般管理人員的聘用：2.1 一般管理人員包括業(yè)務(wù)管理員、系統(tǒng)主管、會計、人力資源管理員、秘書、文員、工程管理員、采購管理員、車務(wù)管理員等崗位；2.2 具備大專學歷，年齡在23歲以上，具有2年以上的工作經(jīng)驗，具備良好的職業(yè)素質(zhì)和道德水平，其他條件視具體崗位需求而定。3. 操作人員聘用：3.1操作人員包括收費員、票務(wù)員、監(jiān)控員、收費班長、中心調(diào)度員、電工、綜合維修工、汽修工、司機、門衛(wèi)、炊事員、保潔員、庫房管理員、物品管理員、食堂管理員等崗位；3.2具備高中及以上或相當于高中水平的學歷，其他條件需符合相應(yīng)崗位的任職要求。4. 如公司對各級員工有特殊需要，可適當放寬資格條件，不受此限。第4條 本公司管理人員的聘用期限：中層管理人員（即各部、站正副職主管）、一般管理人員和操作人員的聘用期限為1年。第二章 報到及試用第5條 應(yīng)聘人員必須經(jīng)過資格審查、面試和體檢等程序并全部考核合格后方準予試用，試用期為2個月（自向人力資源部報到之日起算）。報到時，員工需向人力資源部提交如下資料：1. 填寫個人履歷表2. 交一寸近期免冠彩照3張3. 交驗身份證原件和一份復(fù)印件4. 交驗學歷證書原件和一份復(fù)印件5. 交驗就失業(yè)證6. 如屬非初次就業(yè)者需提供與原單位解除勞動關(guān)系的證明材料，并告知社會保險和住房公積金的繳納情況。7. 如有其他職業(yè)、技術(shù)等專業(yè)資格者，需提供資格證書原件和一份復(fù)印件。8. 其他。第6條 新入司的員工必須認真學習公司的安全管理制度及相關(guān)文件并在人力資源部門的組織下簽訂安全保衛(wèi)責任書。第7條 處于試用期的員工必須符合如下條件方能期滿正式錄用，否則公司予以延長試用期或解除勞動合同的處理：1. 試用期間的月平均績效考核成績不得低于標準分的85%；2. 試用期間，除婚喪假外的休假不得超出3個制度工作日；3. 試用期間，不遵守公司的各項規(guī)章制度出現(xiàn)違紀行為的。第三章 職務(wù)或崗位的任免、晉升和遷調(diào)第8條 各級職務(wù)或崗位的任免、晉升和遷調(diào)，根據(jù)績效考核的結(jié)果和公司運營管理的需要，由公司決策層決定。第9條 職務(wù)或崗位的任免經(jīng)公司決策層決定后，由人力資源部和辦公室負責聯(lián)合發(fā)布人事任（免）決定。第10條 凡出現(xiàn)如下不能勝任職務(wù)或崗位工作情況之一的，公司將視具體情況做任免或遷調(diào)處理：1. 年度累計3次及以上次數(shù)月度績效考核成績低于70分的；2. 年度連續(xù)2次月度績效成績低于70的；3. 無團隊意識和責任意識，并經(jīng)常貽誤工作造成一定后果的。第11條 公司管理人員的晉升規(guī)定：公司管理人員的晉升需參加相應(yīng)管理層次的考核，考核成績合格即具備晉升資格。凡具備晉升資格的員工，一律納入公司管理人才儲備庫，并依照成績高低進行排序。如公司進行人事調(diào)整等決議時，將依照擇優(yōu)晉升的原則，取相應(yīng)管理層次晉升資格考試成績排列前三名的員工進行競聘上崗。各管理層次晉升考核的條件和相關(guān)要求規(guī)定如下：1. 收費一線管理人員。1.1收費一線管理人員包括營運中心管理員、收費班長、票務(wù)員、監(jiān)控員等崗位。1.2相關(guān)規(guī)定參照營運部的資格考核制度執(zhí)行。2. 一般行政管理人員。2.1 一般行政管理人員包括業(yè)務(wù)管理員、系統(tǒng)主管、會計、人力資源管理員、秘書、文員、工程管理員、采購管理員、車務(wù)管理員等崗位。2.2 一般行政管理人員任職資格考試于每年的6月份舉行一次?？荚嚪绞椒譃椋汗P試（包括崗位所需專業(yè)知識、行政能力測試、計算機操作和文案寫作等）和面試兩項?？荚嚭细窈箢C發(fā)行政管理人員任職資格證，該證有效期為2年。2.3 參加一般行政管理人員任用資格考核的條件： 1）具有高中或以上學歷者； 2）具有本公司工作經(jīng)驗滿2年及以上者； 3）2年內(nèi)無任何處分記錄者； 4）現(xiàn)任收費基層管理員或具有收費管理人員資格證書的； 5）如崗位所需，還需提供相關(guān)職業(yè)任職證書。3. 中層管理人員。3.1 中層管理人員包括部門正副職主管、收費站正副職站長以及部長助理等崗位。3.2 中層管理人員任職資格考試于每年的7月份舉行一次?？荚嚪绞椒譃椋汗P試（包括職務(wù)所需專業(yè)知識、行政能力測試、文案寫作等）、情境測試、面試和競聘演講等四項。考試合格后頒發(fā)中層管理人員任職資格證，該證有效期為3年。3.3 參加中層管理人員任職資格考核的條件： 1）具有大專及以上學歷； 2）具有3年以上的工作經(jīng)驗和2年以上的管理崗工作經(jīng)驗； 3）無任何處分記錄者； 4）屬一般行政管理人員和收費一線管理人員，上一年度的績效考核成績需在總排名前三名；5）需由部門主管推薦。第四章 勞動合同管理第12條 勞動合同以書面形式訂立，并具備以下條款：1. 勞動合同期限；2. 工作內(nèi)容；3. 勞動報酬；4. 工作時間和休息休假；5. 社會保險與福利；6. 勞動保護和勞動條件；7. 勞動紀律；8. 勞動合同終止、解除的條件；9. 違反勞動合同的責任；10. 可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。第13條 公司與新招入的員工于報到之日起日內(nèi)訂立勞動合同。第14條 勞動合同的期限原則上為一年。第15條 員工有下列情形之一的， 公司可以解除勞動合同：1. 在試用期間被證明不符合錄用條件的；2. 嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的；3. 嚴重失職、營私舞弊和泄露用人單位商業(yè)秘密，給用人單位利益造成重大損害的；4. 被勞動教養(yǎng)的；5. 被依法追究刑事責任的。第16條 有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但是應(yīng)當提前日以書面形式通知員工本人：1. 勞動者患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后，經(jīng)所在區(qū)（縣）勞動鑒定委員會鑒定不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的；2. 勞動者不能按要求完成勞動合同中約定的任務(wù)或者同工種、同崗位人員的工作量，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；3. 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。第17條 公司瀕臨破產(chǎn)進入法定整頓期間或者經(jīng)有關(guān)部門確認生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的，應(yīng)提前日向工會或者全體員工說明情況，聽取工會或者員工的意見，經(jīng)向所在區(qū)（縣）勞動行政部門報告后，可以與被裁減人員解除勞動合同。公司按照本條規(guī)定裁減人員，在六個月內(nèi)又錄用人員的，在同等條件下應(yīng)當優(yōu)先錄用被裁減的人員。第18條 經(jīng)勞動合同當事人協(xié)商一致，勞動合同可以解除。第19條 公司依據(jù)本章第16條、第17條、第18條之規(guī)定解除勞動合同的，應(yīng)當依照國家和本市有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟補償。第20條 員工提出解除勞動合同的，應(yīng)當提前日以書面形式通知公司人力資源部。第21條 有下列情形之一的， 員工可以隨時通知用人單位解除勞動合同：1. 在試用期內(nèi)；2. 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動；3. 用人單位違反國家和本市有關(guān)規(guī)定，勞動安全衛(wèi)生條件惡劣、危害勞動者身體健康；4. 用人單位未按照合同規(guī)定支付勞動報酬。第22條 勞動合同的續(xù)訂手續(xù)：1. 一般管理人員、技術(shù)操作人員和收費一線人員勞動合同的續(xù)訂。勞動合同期滿前50天，各部門主管或收費站站長根據(jù)下屬員工合同期內(nèi)的實際工作表現(xiàn)，提出是否續(xù)簽勞動合同意見書，報由公司決策層導(dǎo)審定后，公司于合同期滿前日內(nèi)辦理續(xù)延或終止手續(xù)。2. 中層管理人員勞動合同的續(xù)訂。勞動合同期滿前50天，各部門主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部屬在合同期內(nèi)的實際業(yè)績表現(xiàn)，提出是否續(xù)簽勞動合同意見，報公司決策層審定后，公司于合同期滿前日內(nèi)辦理續(xù)延或終止手續(xù)。第三篇 薪酬管理制度第1條 為了更好地貫徹同工同酬和按勞分配原則，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，進而規(guī)范公司的工資管理，公司依據(jù)中華人民共和國勞動法及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，制定本制度。第2條 本公司的工資管理制度必須貫徹按勞分配、效率優(yōu)先和公正公平三大基本原則以及激勵、高效、簡單、實用原則。在薪酬分配管理中要綜合考慮社會物價水平、公司支付能力以及員工所處崗位在公司的相對價值、員工貢獻大小等因素。第3條 適用于公司全體員工。第4條 本公司采用崗位（職務(wù)）工資制。（其各級崗位的工資標準見附件2）第一章 月標準工資總額第5條 員工的月標準工資總額由基本工資和獎金性工資兩部分構(gòu)成。1. 基本工資包括基礎(chǔ)工資、崗位（職務(wù)）工資和年功工資三部分。1.1基礎(chǔ)工資是保證員工正常生活的一定標準的基礎(chǔ)生活費；1.2崗位（職務(wù)）工資是根據(jù)員工所在的崗位（或擔任的職務(wù)）及實際具備的技術(shù)水平和所承擔的責任度而確立的工資單元。1.3年功工資是隨著員工工作年限增長而逐年遞增的工資，是對員工工作經(jīng)驗和勞動貢獻積累所給予的承認和補償。年功工資標準為10元/年，自入司之日起每滿一年遞增10元年功工資。2. 獎金性工資包括績效工資和調(diào)節(jié)工資兩部分。2.1績效工資是員工收入中與企業(yè)經(jīng)濟效益及員工個人工作效率、工作成果直接掛鉤的部分。其發(fā)放原則為：以綜合考核決定扣罰或獎勵分值，激勵員工勤奮工作、多做貢獻。2.2調(diào)節(jié)工資是為了獎勵國派職工的特殊貢獻而設(shè)置的工資單元。第二章 工資支付形式第6條 公司員工的月工資額以劃撥個人銀行賬戶的形式于每月25日支付。如工資支付日期遇法定休假日或休假日的，提前在最近的工作日支付。第三章 工作時間第7條 公司實行標準工時制和綜合計算工時工作制等兩種工時制度。第8條 各部門無特殊情況，原則上不得隨意延長工作時間，不得隨意安排加班。第四章 加班工資第9條 加班工資基數(shù)由基本工資（即基礎(chǔ)工資、崗位工資和年功工資）構(gòu)成。若加班工資基數(shù)低于本市最低工資標準，則以本市最低工資標準為準。第10條 安排員工在法定標準工作時間以外延長工作時間的，按照不低于本人小時工資的150支付加班工資；安排員工在休息日工作的（依照國家和天津市的相關(guān)規(guī)定，本款只適用于標準工時制員工），應(yīng)首先安排其補休，不能安排補休的，按照不低于本人日或小時工資的200支付加班工資；安排員工在法定休假日工作的，按照不低于本人日或小時工資的300支付加班工資。1. 日加班工資加班基數(shù)20.92天(月制度工作日) 相應(yīng)比例。2. 小時加班工資日加班工資8小時相應(yīng)比例。第11條 婦女節(jié)、青年節(jié)等部分公民節(jié)日休假期間，公司安排工作或參加慶?；顒拥?，不享受加班工資待遇。少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日期間，公司安排少數(shù)民族身份的員工工作的，按照國家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五章 考勤管理第12條 公司員工要嚴格遵守公司的考勤制度，在規(guī)定的工作時間內(nèi)，盡職盡責地完成工作任務(wù)，提高工作效率。第13條 員工每日出勤情況要由所屬部門主管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)委派的人員負責審核。第14條 考勤記錄人員要嚴格依照公司考勤制度真實、準確的記錄考勤表，并認真審核各類憑證，確保無誤。第六章 休假工資第15條 本章所指休假工資包括病假工資、事假工資、探親假工資、婚喪假工資、產(chǎn)假工資、流產(chǎn)假工資、計劃生育假工資、工傷待遇、曠工、遲到和早退等。1. 病假工資的發(fā)放標準1.1病假是指員工因病或非因工負傷而休息的假期。1.2病假期間按日扣發(fā)基本工資（即基礎(chǔ)工資、崗位工資和年功工資）。每病假一天扣除當月績效評分10分；凡當月病假天數(shù)累計超過工作日50%的，不發(fā)放當月的績效工資。 1.3病假工資的計算：1）連續(xù)工齡不滿年者，按本人基本工資的計發(fā)；2）連續(xù)工齡年（含2年）以上不滿年者，按本人基本工資的計發(fā)；3）連續(xù)工齡年（含4年）以上不滿年者，按本人基本工資的計發(fā)；4）連續(xù)工齡年（含6年）以上不滿年者，按本人基本工資的計發(fā)；5）連續(xù)工齡年以上（含8年）者，按本人基本工資的計發(fā)。1.4病假日工資基本工資20.92（月制度工作日）病假小時工資病假日工資8小時2. 事假工資的發(fā)放標準2.1事假是指員工因個人非身體因素不能工作或遇事須于工作日親自辦理而休息的假期。2.2事假工資以基本工資為基數(shù)并結(jié)合績效工資連同計算。事假期間按日扣發(fā)事假工資。每事假一天扣除當月績效評分15分；凡當月事假天數(shù)累計達5天以上的，不發(fā)放當月的績效工資。 2.3事假工資的計算：每休一天事假，扣除100%的事假日工資，并扣除當月績效評分15分。 2.4事假日工資工資總額20.92（月制度工作日） 事假小時工資事假日工資8小時3. 探親假、婚喪假、計劃生育工資、產(chǎn)假、工傷等假別的發(fā)放標準 3.1探親假是指員工探望異地居住的配偶和探望父母而休息的假期。該類假別按照工資總額全額發(fā)放。 3.2婚假指本人依照國家婚姻法規(guī)定辦理結(jié)婚而休息的假期，一般為3天假期。男女雙方初婚且屬晚婚的（男25周歲，女23周歲）增加7天假期。該類假別按照工資總額全額發(fā)放。 3.3喪假是指本人因父母、配偶、子女、岳父母和公婆死亡而休息的假期，假期3天。該類假別按照工資總額全額發(fā)放。 3.4計劃生育假是指依照國家計劃生育政策進行上環(huán)術(shù)、取環(huán)術(shù)、結(jié)扎術(shù)、人流術(shù)等節(jié)育手術(shù)而休息的假期（具體手術(shù)項目及相關(guān)休假天數(shù)按天津市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。該類假別按照工資總額全額發(fā)放。 3.5工傷是指員工因工負傷而休息的假期。該類假別按照工資總額全額發(fā)放。3.6產(chǎn)假是指女員工因生育而休息的假期。順產(chǎn)的假期為90天，包括產(chǎn)前15天產(chǎn)后75天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；晚育的（即已婚婦女年滿24周歲以上生育第一個子女的），給予女方一個月50基本工資的獎勵或增加產(chǎn)假30天。該類假別按照基本工資全額發(fā)放。3.7流產(chǎn)假是指女職工因懷孕流產(chǎn)而休息的假期。懷孕三個月以下流產(chǎn)的，流產(chǎn)假15天；三個月以上（含三個月）至四個月的，流產(chǎn)假30天；四個月（含四個月）至七個月的，流產(chǎn)假42天。該類假別按照基本工資全額發(fā)放。4. 公假工資的發(fā)放標準 5.1公假是指由公司委派員工占用工作時間參加會議、學習、培訓、外協(xié)和其他等活動。5.2公假工資按照工資總額全額發(fā)放。5. 曠工期間的工資發(fā)放標準 6.1 曠工是指員工沒有履行向主管領(lǐng)導(dǎo)請假的手續(xù)，或在請假未被批準的情況下，無故在工作日內(nèi)不到崗工作的行為和其他被視為曠工的行為。6.2 凡有曠工行為的員工除依照公司獎懲條例中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外，還須做出按50分/曠工日的標準扣除當月績效評分和按曠工日數(shù)全額扣除本人的基礎(chǔ)工資、崗位工資、年功工資和調(diào)節(jié)工資的處罰。第16條 員工患病或非因工負傷治療期間，在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的工資待遇，按病假工資發(fā)放標準支付，病假工資不能低于最低工資標準的80%。 第17條 如員工因疾病或非因工負傷停止工作連續(xù)醫(yī)療期超過6個月時，自第7個月起停發(fā)病假工資，改為按月發(fā)放疾病或非因工負傷救濟費，救濟費的支付標準為：1. 本公司工齡不滿一年者，按本人基本工資總和的40發(fā)放；2. 本公司工齡滿一年未滿三年者，按本人基本工資總和的50發(fā)放；3. 本公司工齡滿三年及以上者，按本人基本工資總和的60發(fā)放；4. 如發(fā)放的救濟費低于本市最低工資標準，按本市最低工資標準的80發(fā)放。第18條 員工在法定工作時間內(nèi)依法參加下列活動的，公司視同提供了正常勞動并且按工資總額全額發(fā)放：1. 依法行使選舉權(quán)或被選舉權(quán)；2. 當選代表出席政府、黨派、工會、青年團、婦女聯(lián)合會等組織召開的會議；3. 充當人民法庭證明人；4. 出席勞動模范、先進工作者大會；5. 工會法規(guī)定的基層工會非專職委員因工會活動占用的生產(chǎn)或工作時間；6. 勞動者擔任集體協(xié)商代表期間，因履行代表職責，參加集體協(xié)商而占用的工作時間；7. 其它依法參加的社會活動。第19條 新錄用的員工，自報到之日起發(fā)放試用工資，試用考核期滿且考核合格的員工，自考核合格之日起按該崗位的月標準工資總額計發(fā)工資；公司內(nèi)部調(diào)崗的員工，自考核合格之日起按該崗位的月標準工資總額計發(fā)工資。如新員工試用或內(nèi)部調(diào)崗時附有關(guān)于工資調(diào)整的公司文件，則依照公司文件的規(guī)定執(zhí)行。第七章 工資扣除事項第20條 在勞動關(guān)系存續(xù)期間，公司從員工工資中代扣、代繳以下費用：1. 應(yīng)當由員工個人繳納的工資、薪金所得稅款；2. 應(yīng)當由員工個人繳納的社會保險費；3. 應(yīng)當由員工個人繳納的住房公積金；4. 協(xié)助執(zhí)行法院判決、裁定由員工負擔的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費、賠償款等費用；5. 國家法律法規(guī)規(guī)定的其他費用。第21條 在勞動關(guān)系存續(xù)期間，公司從員工工資中扣除以下費用：1. 經(jīng)公司與員工約定可以從員工工資中扣除的費用；2. 依法簽訂的勞動合同中明確規(guī)定可以扣除的費用；3. 公司依法制定并經(jīng)職代會批準的公司內(nèi)部規(guī)章制度中有明確規(guī)定可以扣除的費用；4. 員工賠償因本人原因給公司造成的經(jīng)濟損失費用。員工可以和公司協(xié)商約定經(jīng)濟損失賠償?shù)拿吭驴鄢糠帧？鄢蟮氖Ｓ喙べY不低于本市最低工資標準。第八章 其他事項第22條 公司嚴格執(zhí)行本市最低工資保障的有關(guān)規(guī)定，支付員工的工資不低于本市最低工資標準。第23條 公司實行以崗定薪制。凡崗位出現(xiàn)調(diào)動的員工，自到崗之日起依照本制度第19條之規(guī)定取酬。第24條 本薪資管理制度由人力資源部負責解釋。第四篇 考勤管理制度第1條 考勤是公司管理工作的基礎(chǔ)，是計發(fā)工資、勞保福利和獎金等待遇的主要依據(jù)。為了規(guī)范公司的考勤管理，進而保障公司的正常運營，提高員工的工作效率，特制定本考勤管理制度。第2條 本考勤制度適用于公司全體員工。第一章 各類出勤管理第3條 事假1. 遇事須于工作日親自辦理而休事假的員工，應(yīng)事先填報請假審批表向主管請假。如不能事先請假的，須由本人用電話等方式請假，但需于5日內(nèi)補辦填報請假審批表的手續(xù)。如假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。2. 事假審批權(quán)限：機關(guān)工作人員和收費基層人員當月累計請2天事假的，由其部門主管或站長審批；當月累計請2天以上至5天事假的，報由部門主管審批；當月累計請5天以上事假的，經(jīng)部門主管同意后轉(zhuǎn)呈公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。部門副職主管和站長請事假，當月累計2天以內(nèi)的由部門主管審批；2天以上的需經(jīng)部門主管同意后轉(zhuǎn)呈公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。部門正職主管請事假，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3. 休事假需提供相關(guān)負責人簽署的請假審批表。第4條 病假1. 因病或非因公受傷而需休病假的員工，應(yīng)事先由本人報部門主管或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假。如不能事先請假的，由本人電話、書信、口信等方式請假。2. 病假審批權(quán)限：凡當年連續(xù)休滿半個月及以上病假的或當年累計休假滿一個月且需繼續(xù)休假的員工，需前往公司指定的醫(yī)院進行病情鑒定（費用由當事人負擔），并報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可繼續(xù)休假，否則視為曠工。3. 休病假需提供的證明材料：醫(yī)師開具的且蓋有醫(yī)院印鑒（需由社保指定醫(yī)院開具）的診斷證明書原件（建議休假日數(shù)需與實際請假日數(shù)相符），醫(yī)治病癥的病歷、治療收據(jù)以及相應(yīng)的處方、治療明細、檢查報告書等票據(jù)的復(fù)印件，相關(guān)負責人簽署的審批報告。第5條 婚假1. 依照國家婚姻法規(guī)定辦理結(jié)婚而需要休婚假的員工，應(yīng)提前15天填制請假審批表并報部門主管審批，由人力資源部負責復(fù)核，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批假。2. 休婚假需提供的證明材料：結(jié)婚證書、身份證復(fù)印件一份、主管簽署的請假審批表。3. 婚假假期一般為3天。如男女雙方初婚且屬晚婚的（男滿25周歲，女滿23周歲）增加7天假期。第6條 喪假1. 因父母、配偶、子女、岳父母和公婆死亡而需要休喪假的員工，應(yīng)事先填制請假審批表報部門主管審批，由人力資源部負責復(fù)核，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批假。如不能事先請假的，可用電話、書信、口信等方式請假，但需補辦書面（請假審批表）手續(xù)。2. 休喪假需提供由主管簽署的請假審批表。3. 喪假假期為3天。第7條 產(chǎn)假、計劃生育假1. 依照國家計劃生育政策分娩和進行計劃生育手術(shù)而需休假的員工，應(yīng)事先填制請假審批表報部門主管審批，由人力資源部復(fù)核，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批假。如不能事先請假的，可用電話、書信、口信等方式請假，但需補辦書面（請假審批表）手續(xù)。2. 休產(chǎn)假、計劃生育需提供的證明材料：由醫(yī)師開具的且蓋有醫(yī)院印鑒（需由社保指定醫(yī)院開具）的診斷證明書（建議休假日數(shù)需與實際請假日數(shù)相符）和醫(yī)治病癥的病歷、治療收據(jù)以及相應(yīng)的處方、治療明細、檢查報告書等票據(jù)的復(fù)印件。3. 產(chǎn)假假期為90天，其中產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天；晚育的（已婚婦女年滿24周歲以上生育第一個子女晚育）增加產(chǎn)假30天或享受1個月50基本工資的獎勵。計劃生育假期天數(shù)按國家、天津市的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合醫(yī)院開具的診斷證明審批。第8條 探親假1. 探望異地居住的配偶和父母而休探親假的員工，應(yīng)提前1個月報所屬部門主管審批，所屬部門主管報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后發(fā)可休假。2. 探親假假期按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3. 休探親假需提供異地居住證明。第9條 曠工凡員工出現(xiàn)下列情況的均以曠工論處：1.1采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明或其他類似性質(zhì)的行為；1.2未請假或請假未被批準，而不到崗的；1.3不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育逾期不到崗的；1.4打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗；1.5無故醉酒導(dǎo)致無法上崗工作的；1.6其他違規(guī)違紀行為造成缺勤的。1.7其他被視為曠工行為的。曠工期間的工資待遇按公司工資管理制度和公司獎懲制度中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第10條 凡未按第4、5、6、7、8條之規(guī)定申報休假的，且未于休假次月10日之前（如遇法定節(jié)假日可延長至15日）將相關(guān)憑證依照規(guī)定交予人力資源部的，均按事假論處；休事假手續(xù)不全的，按曠工論處；未于當月15日之前提交績效評分表的，視為當月績效評分為0分。第11條 如遇不可抗力的情況，未能及時交付或交全休假手續(xù)，但確有休假事實和依據(jù)的，所屬部門主管或站長應(yīng)于當月15日之前向人力資源部提交文字證明材料，并于15日內(nèi)補齊相關(guān)手續(xù)，否則依照第10條之規(guī)定進行處理，并視具體情況對部門主管及站長做出扣罰當月績效評分1分的處理。第12條 遲到與早退。1. 機關(guān)工作人員和收費站工作人員。1.1凡未搭乘公司規(guī)定的班車且未于公司規(guī)定的上班時間到達工作崗位的，視為遲到；凡未搭乘公司規(guī)定的班車且未于公司規(guī)定的下班時間離開工作崗位的，視為早退。1.2因工作原因需提前離開公司的，需報部門主管批準（中層級須特殊規(guī)定審批）；1.3遲到或早退的工時數(shù)未超出當日工作時數(shù)一半的，績效工資扣5分，本月累計遲到或早退3次以上的扣發(fā)當月100%績效工資；遲到或早退的工時數(shù)超出一半工作日的，按曠工論處。2. 中層管理人員。2.1凡配備用車的中層管理人員未按公司規(guī)定的上下班時間到達或離開工作地點的視為遲到或早退；2.2因車輛和道路問題而導(dǎo)致的遲到，需報公司主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室備案（站級須特殊規(guī)定）；2.3因工作原因需提前離開公司的，需報公司主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室備案；2.4遲到或早退的工時數(shù)未超出當日工作日一半的，績效工資扣5分，本月累計遲到或早退2次以上的扣發(fā)當月100%績效工資；遲到或早退的工時數(shù)超出一半工作日的，按曠工論處。第二章 加班管理第13條 公司提倡“高效優(yōu)質(zhì)地工作”，原則上不安排加班。確因緊急任務(wù)或突發(fā)原因需加班的員工，須由所屬部門主管指派，并事先口頭或以填寫加班審批表的方式報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準后方可安排加班。第14條 因工作需要經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后在休息日加班的，本部門可自行調(diào)整倒休。第三章 考勤管理人員的職責和要求第15條 各部門應(yīng)設(shè)立考勤員，考勤員由部門主管委派責任心強、工作嚴謹?shù)膯T工擔任，其主要負責部內(nèi)考勤的記錄、匯總和憑證審核等工作；部門主管負責部內(nèi)考勤的審核。公司整體的考勤管理工作由人力資源部和辦公室共同負責。第16條 考勤員的職責：1. 按規(guī)定及時、認真、準確地記錄考勤情況；2. 如實反映公司或本部門考勤中存在的問題；3. 依照公司考勤制度的規(guī)定審核并妥善保管各種休假憑證；4. 及時匯總考勤結(jié)果，并做出書面匯總記錄和季度報告。第17條 考勤員填寫考勤要字跡工整、不涂改，各類休假應(yīng)按如下考勤記載符號填寫：出勤：/(標準工時制)、/(綜合計算工時工作制白班)、(綜合計算工時工作制夜班)事假： 病假： 婚假：+ 喪假： 產(chǎn)假：工傷：U 曠工： 遲到： 計劃生育假：公假：G 第18條 考勤員要將本部人員變動和調(diào)動情況及時準確的進行記錄，并在本部門的考勤表和匯總表中注明調(diào)動的日期、來源或去向。第19條 考勤員每日要記錄當日考勤，禁止提前或月底一次性進行記錄。第20條 各部門應(yīng)在每月10日前將考勤記錄、各類休假憑證以及其他資料報人力資源部審核備案。第21條 考勤員申報人力資源部的考勤記錄有誤、相應(yīng)休假憑證不全、無考勤員和部門主管（或站長）簽字或未按第19條規(guī)定執(zhí)行的，公司將視具體情況做如下處理：1. 人力資源部依照本制度第10條之規(guī)定進行處理，由此造成的后果由具體責任人承擔；2. 根據(jù)責任的不同，分別扣罰考勤員當月績效評分3分及部門主管或站長當月績效評分1分；3. 如有特殊原因未能依照本規(guī)定進行休假申報的，需由相關(guān)部門向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報書面說明材料，待審批后方可由人力資源部辦理后續(xù)工作。第四章 醫(yī)療期第22條 為了保障員工在患病或非因工負傷期間的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國勞動法第二十六、二十九條規(guī)定，制定本章之規(guī)定。第23條 醫(yī)療期是指公司員工因患病或非因工負傷停止工作治病休息不得解除勞動合同的時限。第24條 公司員工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫(yī)療時，根據(jù)本人實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予三個月到二十四個月的醫(yī)療期：1. 實際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個月；五年以上的為六個月。2. 實際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個月；五年以上十年以下的為九個月；十年以上十五年以下的為十二個月；十五年以上二十年以下的為十八個月；二十年以上的為二十四個月。第25條 醫(yī)療期三個月的按六個月內(nèi)累計病休時間計算；六個月的按十二個月內(nèi)累計病休時間計算；九個月的按十五個月內(nèi)累計病休時間計算；十二個月的按十八個月內(nèi)累計病休時間計算；十八個月的按二十四個月內(nèi)累計病休時間計算；二十四個月的按三十個月內(nèi)累計病休時間計算。第26條 公司員工非因工致殘和經(jīng)醫(yī)生或醫(yī)療機構(gòu)認定患有難以治療的疾病，在醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的，應(yīng)當由勞動鑒定委員會參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準進行勞動能力的鑒定。被鑒定為一至四級，應(yīng)當退出勞動崗位，終止勞動關(guān)系，辦理退休、退職手續(xù)，享受退休、退職待遇；被鑒定為五至十級的，醫(yī)療期內(nèi)不得解除勞動合同。第27條 公司員工非因工致殘和經(jīng)醫(yī)生或醫(yī)療機構(gòu)認定患有難以治療的疾病，醫(yī)療期滿，應(yīng)當由勞動鑒定委員會參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準進行勞動能力的鑒定，被鑒定為一至四級的，應(yīng)當退出勞動崗位，解除勞動關(guān)系，并辦理退休、退職手續(xù)，享受退休、退職待遇。第八條醫(yī)療期滿尚未痊愈者，被解除勞動合同的經(jīng)濟補償問題按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第28條 各部門主管或站長要主動關(guān)心愛護傷病員工，對長期休病假的員工每月至少要進行一次家訪，幫助他們解決實際困難，使他們得到及時治療、休息，第29條 各部門主管或站長要及時了解長休員工的傷、病、殘情況變化，及時通知已恢復(fù)勞動能力的員工按時復(fù)工；根據(jù)勞動能力恢復(fù)情況，安排一定的試工期或調(diào)換適當工作；要加強公司勞動紀律，對逾期不復(fù)工或不服從工作安排的，公司將停發(fā)傷病保險待遇，并按曠工處理。第五章 其他事項第30條 各部的主管干部應(yīng)嚴格按照本制度的相關(guān)規(guī)定，對部門或站內(nèi)員工的考勤情況進行嚴格地控制和管理。第31條 填制各類考勤審批表時，必須將休假類別、休假的起止日期、加班類別、加班的起止日期、姓名、人數(shù)以及相關(guān)人員簽字等事項標注清楚。第32條 凡在考勤記錄中進行舞弊或未遵照本制度執(zhí)行者，經(jīng)查實后，均按公司獎懲制度的相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。第五篇 勞動保護用品管理制度第一章 總則第1條 為了加強對員工勞動保護用品的管理，保障廣大員工在勞動過程中的安全和健康，樹立公司收費管理形象，公司堅持從實際出發(fā)，本著嚴肅、規(guī)范、安全、經(jīng)濟、實用、展示公司企業(yè)文化、體現(xiàn)員工精神面貌的原則特制定本規(guī)定。第二章 勞動保護服裝的分類及配備人員第2條 勞動保護服裝共分為三類：包括管理崗位服裝、收費崗位服裝、輔助崗位服裝。1. 配備管理崗位服裝的人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理崗位、一般管理崗位、部分輔助性崗位。2. 配備收費崗位服裝的人員包括：收費站長、收費班長、票務(wù)員、監(jiān)控員、收費員。3. 配備輔助崗位服裝的人員：司機、電工、炊事員、汽修工、維修工、門衛(wèi)等。第三章 勞動保護服裝配備標準第3條 管理崗位服裝1. 男士服裝標準冬春秋裝：藍色西服套裝一套（含上衣1件和褲子2條），襯衣3件，公司標準領(lǐng)帶1條。夏 裝：白色短袖襯衣2件，藍色長褲2條。2. 女士服裝標準冬春秋裝：藍色西服套裝1套（含上衣1件、褲子2條、裙1條、坎肩1件）。夏 裝：襯衣2件，裙1套。3. 使用年限管理崗位男女各季服裝使用年限均為三年，每滿三年按配備標準重新發(fā)放。第4條 收費崗位服裝1. 收費員、監(jiān)控員、收費班長等崗位男士服裝標準冬 裝：藍色毛滌華達尼翻領(lǐng)制服套裝2套，收費員和收費班長加棉服上衣1件。春 秋 裝：藍色毛滌細紋華達尼翻領(lǐng)夾克套裝2套。冬春秋裝襯衣：滌棉深灰色長袖襯衣3件。夏 裝：的確良半袖襯衣和全滌藍色長褲各2件。配 件：藍色沿帽1頂，冬帽1頂，領(lǐng)帶1條。2. 收費員、監(jiān)控員、收費班長等崗位女士服裝標準冬 裝：毛滌寶石蘭華達尼雙牌扣翻領(lǐng)制服套裝1套，白地蘭條立領(lǐng)長袖襯衣2件，收費員和收費班長加棉服上衣1件。春 秋 裝：全滌寶石蘭華達尼雙牌扣翻領(lǐng)制服套裝2套，白地蘭條立領(lǐng)長袖襯衣2件。夏 裝：全滌寶石蘭華達尼長褲2條，裙1條，白地蘭條半袖襯衣2件，寶石蘭后翻式夾帽2頂，寶石蘭女裝領(lǐng)帶2條。3. 收費站長男士服裝標準（在配備管理崗位服裝基礎(chǔ)上加配）冬 裝：藍制服套裝2套。春 秋 裝：藍色毛滌細紋華達尼翻領(lǐng)夾克套裝2套。冬春秋裝襯衣：滌棉深灰色長袖襯衣2件。夏 裝：的確良半袖襯衣和全滌藍色長褲各2件。配 件：藍色沿帽1頂，冬帽1頂，領(lǐng)帶1條。4. 收費站長女士服裝標準（在配備管理崗位服裝基礎(chǔ)上加配）冬 裝：毛滌寶石蘭華達尼雙牌扣翻領(lǐng)制服套裝2套，白地蘭條立領(lǐng)長袖襯衣2件。春 秋 裝：全滌寶石蘭華達尼雙牌扣翻領(lǐng)制服套裝2套，白地蘭條立領(lǐng)長袖襯衣2件。夏 裝：全滌寶石蘭華達尼長褲2條，裙1條，白地蘭條半袖襯衣2件，寶石蘭后翻式夾帽2頂，寶石蘭女裝領(lǐng)帶2條5. 使用年限收費崗位男女除棉服的各季服裝使用均為3年，每滿3年按標準重新發(fā)放，棉服每滿四年重新發(fā)放。第5條 輔助崗位服裝1. 收費站電工崗位冬春秋裝：每三年發(fā)放藍色純棉夾克2件、藍色純棉長褲（厚）2條，長袖純棉襯衣2件。夏 裝：短袖純棉襯衣1件。絕緣膠鞋：每三年發(fā)放棉鞋1雙、每一年發(fā)放單鞋1雙。2. 機關(guān)電工崗位冬春秋裝：每三年發(fā)放西服套裝1套（含上衣1件和褲子1條）、白色長袖襯衣1件；每三年發(fā)放藍色純棉夾克2件、藍色純棉長褲（厚）2條，長袖純棉襯衣2件。夏 裝：短袖純棉襯衣1件。絕緣膠鞋：每三年發(fā)放棉鞋1雙、每一年發(fā)放單鞋1雙。3. 炊事崗位 3.1女士服裝 冬春秋裝：藍色西服套裝1套（含上衣1件、褲子1條、裙1條、坎肩1件）。夏 裝：襯衣1件，裙1套。其 他：每三年發(fā)放（春秋、夏）廚師制服各兩套。 3.2男士服裝冬春秋裝：每三年發(fā)放藍色西服套裝1套（含上衣1件和褲子1條），襯衣2件，公司標準領(lǐng)帶1條。 夏 裝：每三年發(fā)放白色短袖襯衣1件，藍色長褲1條。其 他：每三年發(fā)放（春秋、夏）廚師制服各2套。4. 汽修和綜合維修崗位4.1女士服裝 冬春秋裝：藍色西服套裝1套（含上衣1件、褲子1條、裙1條、坎肩1件）。夏 裝：襯衣1件，裙1套。其 他：每三年發(fā)放（春秋、夏）操作制服各2套。 4.2男士服裝冬春秋裝：每三年發(fā)放藍色西服套裝1套（含上衣1件和褲子1條），襯衣2件（白色、公司蘭各1件），公司標準領(lǐng)帶1條。 夏 裝：每三年發(fā)放白色短袖襯衣1件，藍色長褲1條。其 他：每三年發(fā)放（春秋、夏）操作制服各2套。5. 司機崗位冬春秋裝：每三年發(fā)放藍色西服套裝1套（含上衣1件和褲子1條），襯衣2件（白色、公司蘭各1件），公司標準領(lǐng)帶1條。 夏 裝：每三年發(fā)放白色短袖襯衣1件，藍色長褲1條。其 他：每三年發(fā)放（春秋、夏）崗位制服各2套。6. 門衛(wèi)崗位冬春秋裝：每三年發(fā)放藍色西服套裝1套（含上衣1件和褲子1條），襯衣2件（白色、公司蘭各1件），公司標準領(lǐng)帶1條。 夏 裝：每三年發(fā)放白色短袖襯衣1件，藍色長褲1條。其 他：每三年發(fā)放（春秋、夏）崗位制服各2套。7. 從事露天工作的人員配備發(fā)光背心一件，每兩年更換一次。第四章 收費崗位服裝換裝時間第6條 春裝：03月10日05月15日夏裝：05月16日09月30日秋裝：10月01日11月10日冬裝：11月11日03月09日以上收費崗位換裝時間為公司原則上的整體換裝時間，個別收費站點因氣候原因可適當調(diào)整，由相關(guān)部門視具體情況自行掌握，換裝日期可在規(guī)定日期上下十天范圍內(nèi)浮動。第五章 勞動保護服裝著裝要求第7條 收費崗位服裝著裝要求1. 收費崗位勞保服裝配飾定位標準1.1領(lǐng)花：領(lǐng)花上司標盾牌角應(yīng)對準衣領(lǐng)角，兩端松枝距領(lǐng)邊約0.5厘米處定位；1.2臂章：固定在左臂上，從袖衫最高點外下6.5厘米處為臂章上端，垂直縫釘；1.3冬裝襯衣不佩戴領(lǐng)花，系領(lǐng)帶；1.4春裝男裝襯衣佩戴領(lǐng)花，系領(lǐng)帶；1.5夏裝男襯衣不佩戴領(lǐng)花，不系領(lǐng)帶；1.6棉服不佩戴服裝配飾；2. 收費崗位勞保服裝應(yīng)在工作時間內(nèi)穿戴，著裝期間不允許有違法、違紀、違反公共秩序等不文明行為；3. 各季節(jié)服裝在穿戴時必須風紀嚴緊，不得有漏扣、漏系的行為；4. 佩戴沿帽時，帽沿最低點應(yīng)在視平線上且端正；休息時沿帽應(yīng)放在統(tǒng)一規(guī)定的位置，不得隨意扔放，不允許將沿帽當扇子或容器使用；5. 公司或本部門有會議、重要活動、要求統(tǒng)一著裝時，按具體要求著裝。第8條 管理崗位服裝著裝要求1. 機關(guān)內(nèi)部各管理人員在平時工作中應(yīng)著統(tǒng)一管理崗服裝；2. 應(yīng)保持服裝潔凈、平整、無油漬、無褶皺、無破損；第9條 其他要求1. 機關(guān)管理崗位人員，如遇有特殊要求時應(yīng)著收費崗位服裝；2. 輔助崗位人員日常工作中應(yīng)著輔助崗位制服，遇有特殊要求時應(yīng)著收費崗位服裝或管理崗位服裝。第六章 服裝費用管理第10條 員工本人主動與公司解除或終止勞動關(guān)系，要按照服裝折舊標準向公司交回余款，勞動服裝不再交回，但帽徽、領(lǐng)花、肩花、臂章必須上交。折舊標準如下：1. 服裝穿用半年以內(nèi)（含半年）折舊率為10%，扣款為服裝原值的90%。2. 服裝穿用半年以上至一年以內(nèi)（含一年）折舊率為30%，扣款為服裝原值的70%。3. 服裝穿用一年以上至一年半以內(nèi)（含一年半）折舊率為60%，扣款為服裝原值的40%。4. 服裝穿用一年半以上至兩年以內(nèi)（含兩年）折舊率為75%，扣款為服裝原值的25%。5. 服裝穿用兩年以上至兩年半以內(nèi)（含兩年半）折舊率為90%，扣款為服裝原值的10%。6. 服裝穿用兩年半以上至三年以內(nèi)（含三年）折舊率為100%，不予扣款。第七章 勞動保護服裝管理第11條 發(fā)放服裝的部門必須建立服裝統(tǒng)計臺帳和相關(guān)的明細賬，對發(fā)放服裝進行詳細登記備案。第12條 年度累計長休4個月以上假期的人員，在休假期內(nèi)不發(fā)放勞動服裝用品。第13條 本規(guī)定的各項條款均納入日?？己朔秶缬羞`反按相關(guān)規(guī)定予以處理。第八章 勞動保護費用管理第14條 勞動保護費用是指公司為員工提供每月必須的勞動保護用品費用，用于讓員工購買毛巾、手套、肥皂、洗發(fā)水、口罩、衛(wèi)生紙等用品。第15條 勞動保護費用標準為每人每月50元，每四個月發(fā)放一次。第16條 凡與公司簽訂勞動合同的員工均享受勞動保護用品待遇。第17條 員工月缺勤累計超過當月制度工作日50的（除婚喪假外），當月不發(fā)放勞動保護用品費。第九章 附則第18條 本規(guī)定由人力資源部負責監(jiān)督、執(zhí)行和對外解釋工作。第六篇 行為準則第一章 目的制定本行為準則的目的是為公司員工提供正確的行為規(guī)范和道德標準，以便更好地執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)和社會公共道德。第二章 行為準則的基本方針第1條 形成積極進取的企業(yè)文化氛圍，樹立廉潔、和諧的良好企業(yè)形象。第2條 遵守國家法律法規(guī)，建立團結(jié)、奮進、文明、自律、誠信、務(wù)實的員工隊伍。第3條 通過自主管理，形成“企業(yè)即家園”的企業(yè)價值標準。第三章 員工的行為準則第4條 愛崗敬業(yè)，立足于自身崗位，把崗位作為實現(xiàn)自我人生價值的基石，通過不斷的學習與實踐為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。第5條 樹立安全第一的意識，遵守安全管理規(guī)章制度，在工作崗位上創(chuàng)造安全環(huán)境，保證自身、他人及設(shè)備的安全。第6條 科學創(chuàng)新，在工作崗位上不斷學習探索，積極研究開發(fā)新的科學技術(shù)和管理辦法，使公司在運行和經(jīng)營管理等方面不斷完善，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。第7條 踏實進取，始終保持科學務(wù)實和積極進取的工作精神，加強學習、努力工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)，具備自信的業(yè)務(wù)處理能力。第8條 遵章守紀，遵守國家各項法律法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，在工作中正確理解、執(zhí)行命令指示。第9條 文明誠信，言談舉止文明大方，塑造良好個人形象，堅持實事求是的原則，以誠信為本，力戒浮夸與形式主義。第10條 勇于負責，盡最大的努力追求工作領(lǐng)域中的第一，能于承擔重任，對工作結(jié)果負責。第11條 樂于奉獻，時刻以公司利益為重，在工作上不計個人得失，任勞任怨，以貢獻自身力量為快樂和自豪。第12條 顧全大局，時刻以公司大局為重，發(fā)現(xiàn)問題或存在意見應(yīng)及時與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門協(xié)商，在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決。第13條 團結(jié)和睦，正確處理上、下、同級關(guān)系，在工作中相互支持，生活中關(guān)心理解，不允許以任何方式形成派別或詆毀同事。第14條 尊重他人肯定、贊揚他人的長處與業(yè)績，對他人的不足給予善意的忠告和鼓勵，努力營造輕松、愉快、合作的氛圍。第15條 保守秘密，不允許為個人利益而使用企業(yè)經(jīng)營、管理、技術(shù)等方面的信息資源，做到嚴守企業(yè)秘密。第四章 管理人員的行為準則第16條 管理人員（包括中層管理人員、一般管理人員以及一線基層管理人員）除遵守員工的行為準則外，還需遵守以下管理人員的行為準則：1. 十個修養(yǎng)：1.1心胸開闊，能容納不同意見；1.2謙虛好學，能及時接納新觀念；1.3平等待人，能尊重下屬的個性和價值；1.4誨人不倦，能耐心教導(dǎo)下屬；1.5心地坦蕩，行為光明磊落；1.6言行禮貌，能微笑常在；1.7守弱處低，能嚴于責己；1.8克己奉公，能以大局為重；1.9知恩感恩，有高度責任心；1.10寵辱不驚，能克志克行。2. 十個規(guī)范：2.1完整理解自己的崗位工作標準，保證自己所承擔的職責全面履行落實；2.2完整準確界定下屬的工作標準，及時為下屬的工作提供支持和幫助； 2.3充分理解認同同級同事的工作價值，及時回應(yīng)兄弟部門的工作請求和上司的工作協(xié)調(diào)安排；2.4向下溝通，保證決策內(nèi)容都能與下屬達成基本共識； 2.5向上及時匯報反饋，保證上司全面準確把握組織運行狀況信息；2.6通過目標實現(xiàn)管理，目標標準和目標措施同時確立認同； 2.7定期跟蹤下屬工作過程，對下屬的工作失誤承擔主要責任；2.8定期量化考核下屬工作，公正評價下屬工作績效； 2.9準確把握下屬的優(yōu)點和長處，及時激勵下屬；2.10時刻牢記組織目標和發(fā)展戰(zhàn)略，定期向上司提交組織發(fā)展建議報告。3. 十個守則：3.1不越級授權(quán)，不越級指揮；3.2不越級報告，可越級申訴；3.3不沖動侮辱他