崗位職責_通信行業(yè)部門崗位說明書14

努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進步。管理組主管職務(wù)說明書崗位名稱管理組主管崗位編號JK-04所在部門集團客戶營銷部崗位定員1直接上級部門主任職系直接下級綜合管理員、演示管理員薪酬等級所轄人員5人崗位分析日期2003-5本職： 組織下屬成員完成全省集團客戶工作的管理職能，制定計劃、指標、辦法以及策劃營銷方案、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系職責與工作任務(wù)：職責一職責表述：協(xié)助建立集團客戶管理的各項規(guī)章制度，進行集團客戶管理工作的基礎(chǔ)建設(shè)工作時間百分比：10%工作任務(wù)擬定集團客戶的管理辦法、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)規(guī)范，擬定集團客戶服務(wù)管理考評制度建立集團客戶管理系統(tǒng)建立集團客戶的識別體系、分類標準監(jiān)督檢查管理制度和規(guī)定的執(zhí)行情況職責二職責表述：擬定集團客戶年度發(fā)展計劃工作時間百分比：10%工作任務(wù)擬定全省的集團客戶服務(wù)發(fā)展計劃與相關(guān)指標，向主任提交年度工作方案擬定制定省級集團客戶的全年、季度、月份的發(fā)展、服務(wù)計劃和策略，提出計劃落實措施職責七職責表述： 負責集團客戶相關(guān)業(yè)務(wù)管理，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源工作時間百分比：20%工作任務(wù)組織內(nèi)部信息編寫、發(fā)布與對外宣傳組織對全省集團客戶的相關(guān)經(jīng)營分析，提出集團客戶的發(fā)展建議組織各類報表、資料的統(tǒng)計組織收集、匯總和上報競爭對手信息參與集團客戶相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃，參與制定省級集團客戶的服務(wù)方案組織集團客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的推廣與宣傳參與營銷活動策劃職責七職責表述： 負責組織集團客戶營銷部內(nèi)部管理事務(wù)工作時間百分比：20%工作任務(wù)完成部門工作總結(jié)組織文件及檔案管理組織各類物品的管理職責五職責表述：對全省集團客戶做技術(shù)業(yè)務(wù)支撐，協(xié)助進行客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作時間百分比：10%工作任務(wù)對省級集團客戶營銷組和各地市公司的集團客戶管理部門做好技術(shù)業(yè)務(wù)支撐指揮、組織集團客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。職責四職責表述：指導(dǎo)、監(jiān)督和考核各地市的集團客戶服務(wù)工作工作時間百分比： 10%工作務(wù)檢查指導(dǎo)地市公司有關(guān)集團客戶服務(wù)的管理制度建設(shè)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核各地市的集團客戶服務(wù)工作落實情況職責三職責表述： 內(nèi)部下屬成員管理工作時間百分比：5%工作任務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督綜合文書完成相應(yīng)工作評價、考核綜合文書工作完成情況職責九職責表述：完成上級交付的其它任務(wù)工作時間百分比：10%權(quán)力：對各地市集團客戶工作的指導(dǎo)權(quán)對下屬工作檢查、監(jiān)督的權(quán)力在權(quán)利范圍內(nèi)，有代表集團客戶營銷部對外聯(lián)系的權(quán)力對集團客戶服務(wù)方案和協(xié)議的審核權(quán)對集團客戶工作的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系省公司各相關(guān)部門，地市分公司外部協(xié)調(diào)關(guān)系各省級客戶、集團客戶服務(wù)伙伴（代理商、集成商、終端提供商等）任職資格：教育水平大學(xué)本科學(xué)歷專業(yè)經(jīng)濟、管理、市場營銷、通信相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷通信、市場營銷和行政管理培訓(xùn)經(jīng)驗具有4年以上工作經(jīng)驗，2年以上營銷工作經(jīng)驗，2年以上管理經(jīng)驗知識具有相應(yīng)的市場營銷、管理、通信和法律知識技能技巧熟練使用工作用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具有市場分析能力、判斷能力、計劃和執(zhí)行能力、溝通能力、寫作能力其它：使用工具設(shè)備一般辦公設(shè)備工作環(huán)境