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文檔簡介

努力了的才叫夢想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無論看多少正能量語錄,也趕不走滿滿的負能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進步。黃 石 市 商 業(yè) 銀 行職務說明書匯總北大縱橫管理咨詢公司二零零三年十二月目 錄第一部分:高層職務說明書4高管層4董事長4監(jiān)事長6行長8紀檢委書記(黨委副書記)11副行長(主管營銷業(yè)務)14副行長(主管計財科技)17工會主席20董、監(jiān)事會辦公室23董事會秘書崗23第二部分:職能管理部門職務說明書26信貸管理組26信貸管理崗26稽核監(jiān)控部29稽核監(jiān)控部經(jīng)理崗29稽核監(jiān)控部副經(jīng)理崗32稽核員35檔案文秘崗38市場營銷部40市場營銷部經(jīng)理崗40市場營銷部副經(jīng)理崗44公司業(yè)務崗47個人業(yè)務崗50卡業(yè)務崗53統(tǒng)計規(guī)劃崗56辦公室59辦公室主任59辦公室副主任62公關宣傳崗65法律事務崗67檔案文秘崗69安全保衛(wèi)崗72保衛(wèi)專職司機崗74行政后勤崗76打字員崗位78水電維修崗80人力資源部(黨群工作部)82人力資源部經(jīng)理82人力資源部副經(jīng)理86招聘培訓管理崗89薪酬考核管理崗92工會群團干事崗95黨務紀檢監(jiān)察崗98科技發(fā)展部101科技發(fā)展部經(jīng)理101科技發(fā)展部副經(jīng)理104網(wǎng)絡管理員崗106系統(tǒng)管理員崗108系統(tǒng)維護員崗110應用開發(fā)崗112計劃財務部114計劃財務部經(jīng)理114計劃財務部資金營運中心主任117計劃財務部資金營運中心資金計劃崗120計劃財務部資金營運中心資金管理崗122計劃財務部資金營運中心信息統(tǒng)計崗124計劃財務部資金營運中心綜合業(yè)務崗126計劃財務部財務核算中心主任129計劃財務部財務核算中心出納崗132計劃財務部財務核算中心綜合核算崗134計劃財務部財務核算中心業(yè)務輔導崗136計劃財務部財務核算中心會計檔案管理崗138第三部分:業(yè)務部門職務說明書140支行(營業(yè)部)140支行行長(營業(yè)部總經(jīng)理)140支行副行長(營業(yè)部副總經(jīng)理)143支行(營業(yè)部)綜合辦公室主任146支行(營業(yè)部)營銷主管148支行(營業(yè)部)會計主管150支行(營業(yè)部)綜合柜員152資產(chǎn)保全部154資產(chǎn)保全部經(jīng)理154資產(chǎn)保全部副經(jīng)理157清收員160重點客戶部162重點客戶部經(jīng)理162客戶經(jīng)理165第一部分:高層職務說明書高管層董事長崗位名稱董事長崗位編號所在部門董事會崗位定員直接上級無職系直接下級無工資等級所轄人員無崗位分析日期本職: 受股東大會的委托,領導董事會,在公司章程賦予的職責和權限范圍內(nèi),確保董事會能夠充分履行職責,發(fā)揮其職能職責與工作任務:職責一職責表述:領導董事會,主持股東大會,依據(jù)董事的提議召集、組織、主持常規(guī)的和特別的董事會會議并安排議程工作時間百分比:15%職責二職責表述:建立管理董事會工作的程序,確保董事會充分履行其職責工作時間百分比:10%職責三職責表述:和委員會主席一起協(xié)調(diào)安排各委員會的會議,確保有足夠的前期準備時間對關注問題進行有效的研究與討論,并督促、檢查董事會決議的執(zhí)行 工作時間百分比:15%職責四職責表述:制定董事行為規(guī)范,并確保每一位董事都做出較大的貢獻,通過向董事會成員分配專項任務幫助董事會完成設定的目標工作時間百分比:10%職責五職責表述:確保供給董事會恰當?shù)男畔ⅲ瑢彶橹С止芾韺犹嶙h的文件資料的充足性和及時性 工作時間百分比:10%職責六職責表述:簽署商行股權證、債券及其它有價證券工作時間百分比:5%職責七職責表述:向董事會提出商行行長候選人,董事會秘書、財務總監(jiān)人選工作時間百分比:10%職責八職責表述:簽署董事會重要文件和其它應由公司法定代表人簽署的文件 工作時間百分比:10%職責九職責表述:在發(fā)生特大自然災害等不可抗力的緊急情況下,對商行事務行使符合法律規(guī)定和商行利益的特別處置權,并在事后向商行董事會和股東大會報告 工作時間百分比:5%職責十職責表述:完成董事會授予的其它職責。工作時間百分比:10%權力:行使法定代表人的職權主持股東大會、提議召集和主持董事會會議的權力制定董事會工作程序的權力簽署商行股權證、債券及其它有價證券的權力向董事會提出商行行長、董事會秘書、財務總監(jiān)人選的提名權在發(fā)生特大自然災害等不可抗力的緊急情況下,對商行事務行使符合法律規(guī)定和商行利益的特別處置權代表董事會和經(jīng)營層之間聯(lián)絡的權力工作協(xié)作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關系股東大會、監(jiān)事會、董事會下屬各委員會、董事會成員、經(jīng)營層、董事會辦公室外部協(xié)調(diào)關系金融監(jiān)管部門(人民銀行、銀監(jiān)局)、上級主管部門、政府機構、商行股東、合作伙伴、媒體等任職資格:教育水平大學本科或以上學歷專業(yè)金融、財會或管理相關專業(yè)培訓經(jīng)歷接受過MBA職業(yè)培訓,金融管理、財務管理、人力資源管理、企業(yè)管理知識培訓經(jīng)驗10年以上工作經(jīng)驗,5年以上高層管理經(jīng)驗知識通曉企業(yè)管理知識,具備金融、財務管理、風險管理、法律方面的知識,了解金融領域、銀行業(yè)管理專業(yè)知識技能技巧掌握基本的辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡知識其它:使用工具設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡)、交通及通訊設備工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔董事會決議、階段性工作報告、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等備注:監(jiān)事長崗位名稱監(jiān)事長崗位編號所在部門監(jiān)事會崗位定員直接上級無職系直接下級無工資等級所轄人員無崗位分析日期本職:受股東大會的委托,在公司章程賦予的職責和權限范圍內(nèi),確保對商行董事會和經(jīng)營層的重大決策和重要經(jīng)營活動形成有效的監(jiān)督職責與工作任務:職責一職責表述:對董事會的重大決策和商行的重要經(jīng)營活動進行監(jiān)督工作時間百分比:25%職責二職責表述:檢查、監(jiān)督商行的財務活動,檢查、審核財務帳目和有關資料的真實性,就有關問題向董事會、行長及有關人員提出質(zhì)詢,必要時可委托會計師事務所對商行財務進行審計工作時間百分比:25%職責三職責表述:對董事、行長和其他高級管理人員執(zhí)行商行職務時違反法律、法規(guī)或章程的行為進行監(jiān)督工作時間百分比:15%職責四職責表述:當商行董事會的決策事項可能損害或影響商行利益時,可建議董事會復議。當董事、行長和其他高級管理人員的行為損害商行的利益時,應建議其停止該項行為,要求其予以糾正,必要時向股東大會或國家有關主管機關報告工作時間百分比:15%職責五職責表述:對董事會的決策行為、經(jīng)營業(yè)績和資產(chǎn)保值增值狀況進行綜合評價,并向股東大會提出對董事長及有關高級管理人員的任免或獎懲建議工作時間百分比:10%職責六職責表述:本行章程規(guī)定或股東大會、監(jiān)事會賦予的其它職責。工作時間百分比:10%權力:對商行的重大決策和重要經(jīng)營活動進行監(jiān)督的權力檢查、監(jiān)督商行的財務活動的權力列席董事會會議的權力提議召開臨時股東大會的權力必要時指定監(jiān)事列席行長辦公會議的權力 本行章程規(guī)定或股東大會、監(jiān)事會賦予的其他依法監(jiān)督的職權工作協(xié)作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關系股東大會、監(jiān)事會、董事會、經(jīng)營層、監(jiān)事會辦公室外部協(xié)調(diào)關系金融監(jiān)管部門(人民銀行、銀監(jiān)局)、上級主管部門、政府機構、商行股東、會計師事務所、媒體等任職資格:教育水平大學本科或以上學歷專業(yè)金融、財會或管理相關專業(yè)培訓經(jīng)歷接受過MBA職業(yè)培訓,金融管理、財務管理、人力資源管理、企業(yè)管理知識培訓經(jīng)驗10年以上工作經(jīng)驗,5年以上高層管理經(jīng)驗知識通曉企業(yè)管理知識,具備金融、財務管理、風險管理、法律方面的知識,了解金融領域、銀行業(yè)管理專業(yè)知識技能技巧掌握基本的辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡知識其它:使用工具設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡)、交通及通訊設備工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔階段性工作報告、監(jiān)事會決議等備注:行長崗位名稱行長崗位編號所在部門崗位定員直接上級董事會職系管理職系直接下級業(yè)務副行長、副行長(主管計財科技)、人力資源部經(jīng)理、稽核監(jiān)控部經(jīng)理、辦公室主任工資等級所轄人員5人崗位分析日期本職:領導制定和實施商行總體戰(zhàn)略,完成董事會下達的年度經(jīng)營目標;領導商行各部門建立健全良好的內(nèi)外部溝通渠道,負責建設高效的組織團隊,管理直接所屬部門的工作職責與工作任務:職責一職責表述:領導制定和實施商行總體戰(zhàn)略工作時間百分比:15%工作任務領導制定商行的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)整頻次:組織實施商行總體戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領導創(chuàng)新與變革頻次:職責二職責表述:領導制定和實施商行年度經(jīng)營計劃工作時間百分比:15%工作任務根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營目標組織制定、修改、實施商行年度經(jīng)營計劃頻次:監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程,并對結果負全面責任頻次:組織實施財務預算方案及利潤分配、使用方案頻次:職責三職責表述:建立良好的內(nèi)外部溝通渠道工作時間百分比:10%工作任務負責與董事會保持良好溝通,定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調(diào)配情況及其他重大事宜頻次:領導建立商行與客戶、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融監(jiān)管機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道頻次:領導開展商行的社會公共關系活動,樹立良好的商行形象頻次:領導建立商行內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關系頻次:職責四職責表述:建立健全商行統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系工作時間百分比:10%工作任務主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度,及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整頻次:領導營造商行文化氛圍,塑造和強化商行價值觀頻次:職責五職責表述:領導全行風險管理體系的建設工作時間百分比:10%工作任務領導全行風險控制體系的建立與實施頻次:領導內(nèi)控體系的建立 、完善內(nèi)控制度并監(jiān)督執(zhí)行領導全行稽核監(jiān)控工作的開展頻次:職責六職責表述:主持商行日常經(jīng)營工作工作時間百分比:25%工作任務負責商行員工隊伍建設,選拔中高層管理人員頻次:主持召開行長辦公會,對重大事項進行決策頻次:代表商行參加重大業(yè)務活動、外事活動或其它重要活動頻次:負責處理重大突發(fā)事件,并及時向董事會匯報頻次:職責七職責表述:監(jiān)督商行高層干部的分管工作,領導人力資源部、稽核監(jiān)控部、辦公室等職能部門開展工作工作時間百分比:10%工作任務監(jiān)督商行高層管理人員及其分管部門的工作頻次: 領導建立健全商行人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策頻次:領導建立健全全行稽核監(jiān)控管理制度,組織制定內(nèi)控政策,監(jiān)督檢查各項重大經(jīng)營活動和職能工作頻次:領導建立戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度,組織制定商行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 頻次:職責八職責表述: 完成董事會交辦的其它工作工作時間百分比:5%權力:商行經(jīng)營過程中重大問題的決策權對董事會經(jīng)營目標的建議權商行年度經(jīng)營計劃的審核權商行內(nèi)部管理機構設置方案的擬訂權商行的基本管理制度的擬訂權商行的具體規(guī)章的審批權董事會預算內(nèi)的財務審批權信貸申請項目的否決權日常行政、業(yè)務文件的簽署權對副行長人事任免建議權除副行長以外的人事任免權對商行員工獎懲的決定權對下級之間工作爭議的裁決權對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權工作協(xié)作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關系董事會、商行各部門及各類非常設機構(委員會)外部協(xié)調(diào)關系上級主管部門、政府機構、客戶、合作伙伴、金融監(jiān)管機構、媒體等任職資格:教育水平大學本科或以上學歷專業(yè)金融、財會或管理相關專業(yè)培訓經(jīng)歷接受過MBA職業(yè)培訓,金融管理、財務管理、人力資源管理、企業(yè)管理知識培訓經(jīng)驗10年以上工作經(jīng)驗(含5年以上金融行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗,2年以上高層管理經(jīng)驗)知識通曉企業(yè)管理知識,具備金融、財務管理、風險管理、法律方面的知識,了解金融領域、銀行業(yè)管理專業(yè)知識技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡知識,具備一定的英語應用能力其它:使用工具設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡)、交通及通訊設備工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征無明顯的節(jié)假日所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、階段性工作報告?zhèn)渥ⅲ杭o檢委書記(黨委副書記)崗位名稱紀檢委書記(黨委副書記)崗位編號所在部門黨委崗位定員直接上級上級黨委職系直接下級紀檢委委員工資等級所轄人員崗位分析日期本職:協(xié)助黨委書記開展黨群工作,負責領導開展紀檢、監(jiān)察工作職責與工作任務:職責一職責表述:負責商行紀檢、監(jiān)察工作規(guī)劃和工作計劃的制定工作時間百分比:20%工作任務根據(jù)商行發(fā)展戰(zhàn)略,承擔建立、修改和完善商行紀檢、監(jiān)察工作規(guī)章制度,并提出對黨員和干部進行紀律教育和黨風廉政建設的計劃和內(nèi)容頻次: 根據(jù)商行業(yè)務的實際情況和上級主管部門的有關規(guī)定,起草商行紀檢、監(jiān)察業(yè)務管理制度和管理辦法并上報領導審核頻次: 起草紀檢、監(jiān)察的工作計劃、總結、報告、決議等文件頻次:職責二職責表述:負責組織開展商行行政監(jiān)察、效能監(jiān)察、決策者行為監(jiān)察工作 工作時間百分比:20%工作任務制定廉政措施,監(jiān)督、檢查監(jiān)察對象貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策、上級指示精神和本商行規(guī)章制度的情況頻次: 受理對監(jiān)察對象違法違紀行為的檢舉、控告,調(diào)查監(jiān)察對象的違法違紀行為,依據(jù)問題的性質(zhì)、情節(jié)和程度,提出處理意見頻次: 受理監(jiān)察對象不服政紀處分的申訴頻次:承辦商行交辦的其他行政監(jiān)察任務頻次: 組織開展全商行的效能監(jiān)察工作頻次:負責監(jiān)督業(yè)務決策者的相關決策行為,包括監(jiān)督業(yè)務審批人員是否合理使用商行授權權限、按規(guī)定參加業(yè)務合同草案評審論證或經(jīng)營方案草案的評審工作會議等,監(jiān)督商行實業(yè)項目采購的招標過程等頻次: 職責三職責表述:負責黨風廉政建設,建立中層以上領導干部廉政檔案工作時間百分比:20%工作任務宣傳上級有關黨風廉政建設的文件精神頻次: 承擔黨風建設、落實黨風廉政建設責任制的工作,維護和執(zhí)行黨的紀律頻次:收集黨員、群眾的意見和建議頻次:對全體黨員進行警示教育頻次:負責組織對各黨支部紀檢員的培訓,了解掌握各黨支部的紀檢工作情況頻次:建立中層以上領導干部廉政檔案,實施重大事項報告制度、收入申報制度、民主評議制度頻次:職責四職責表述:負責組織有關違紀案件的調(diào)查工作時間百分比:20%工作任務認真抓好群眾舉報工作,受理黨員的控告和申訴,對各種舉報及時調(diào)查了解,進行初步核實和審查頻次:負責對違紀黨員的調(diào)查并提出建議頻次:負責查處中層以上領導干部的違紀案件,并提出建議頻次:對各種舉報進行初步核實和審查頻次:配合司法部門對有關案件的調(diào)查,即協(xié)助對立案案件進行調(diào)查取證,并對案件調(diào)查取得的材料進行分類、整理、保存頻次:依據(jù)事實對違紀人員提出處理意見頻次:職責五職責表述:負責領導黨群工作部做好紀檢、監(jiān)察工作的信息資料收集、文檔管理和文秘工作工作時間百分比:15%職責六職責表述:完成上級交辦的其他工作工作時間百分比:5%權力:對紀檢、監(jiān)察工作有決策權對監(jiān)察對象工作的監(jiān)督權對監(jiān)察對象和知情人的調(diào)查取證權對涉嫌違紀黨員有調(diào)查權處理違紀人員的建議權工作協(xié)作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關系商行各部門、各黨支部及個人外部協(xié)調(diào)關系法院、檢察院、監(jiān)察局、市紀檢委、與案件有關的其他單位及個人任職資格:教育水平大學??苹蛞陨蠈W歷專業(yè)文秘專業(yè)、管理專業(yè)、行政管理專業(yè)、思想教育專業(yè)或與金融業(yè)務性質(zhì)相關的專業(yè)培訓經(jīng)歷黨群工作知識培訓、管理知識培訓等經(jīng)驗8年以上工作經(jīng)驗,5年以上相關業(yè)務崗位工作經(jīng)驗,2年以上管理崗位工作經(jīng)驗知識通曉黨建理論;掌握思想政治理論知識;熟悉馬克思主義的基本原理、毛澤東思想和鄧小平理論,有較高的思想理論水平;熟悉金融企業(yè)管理知識等技能技巧較強的口頭表達能力、公文報告編寫能力,熟練使用計算機辦公軟件其它:使用工具設備一般辦公設備:計算機、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡、文件柜、交通及通訊設備工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔會議紀要、黨總支文件、匯報材料、計劃總結等備注:副行長(主管營銷業(yè)務)崗位名稱副行長(主管營銷業(yè)務)崗位編號所在部門崗位定員直接上級行長職系管理職系直接下級市場營銷部經(jīng)理、各支行行長(營業(yè)部總經(jīng)理)、資產(chǎn)保全部經(jīng)理、重點客戶部經(jīng)理工資等級所轄人員9崗位分析日期本職:協(xié)助行長制定和實施商行總體戰(zhàn)略,協(xié)助完成董事會下達的年度經(jīng)營目標;協(xié)助領導商行各部門建立健全良好的溝通渠道;協(xié)助組織營造良好的外部經(jīng)營環(huán)境;協(xié)助建設高效的組織團隊;領導直接所屬部門的營銷管理和業(yè)務管理工作職責與工作任務:職責一職責表述:領導制定并實施營銷系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)工作計劃工作時間百分比:5%工作任務制定營銷系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)年度、月度工作目標及工作計劃頻次:組織實施營銷系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)的工作計劃,實現(xiàn)工作目標頻次:職責二職責表述:協(xié)助行長工作,參與商行經(jīng)營管理與決策工作時間百分比:5%工作任務參與制定商行發(fā)展戰(zhàn)略,負責組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,對營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的正確性負責頻次:領導實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,提高商行營銷能力和市場份額頻次:參與制定商行年度經(jīng)營計劃、預算方案頻次:參與商行重大財務、人事、業(yè)務問題的決策頻次:負責掌握和了解商行內(nèi)外動態(tài),及時向行長反映,并提出建議頻次:職責三職責表述:領導和組織制定商行年度營銷計劃和營銷政策,并組織實施,同時結合市場情況提出新品種開發(fā)建議工作時間百分比:20%工作任務領導和組織制定年度營銷計劃,并組織實施與評價頻次:負責領導商行營銷政策的制定、實施與調(diào)整頻次:負責領導商行營銷計劃和營銷預算的制定,努力提高營銷預測與計劃的準確性,以有效引導業(yè)務部門的工作頻次:分析研究宏觀環(huán)境、行業(yè)政策和市場信息,結合市場情況作出有競爭力和前瞻性的新品種開發(fā)建議頻次:職責四職責表述:負責領導市場調(diào)研和市場研究工作,為營銷決策、研發(fā)決策提供依據(jù)工作時間百分比:5%工作任務領導做好宏觀營銷環(huán)境、行業(yè)整體狀況信息和客戶信息的收集、整理與分析,并定期或不定期提交行業(yè)動態(tài)分析報告頻次:領導建立競爭情報網(wǎng),及時了解競爭對手信息(如新品種開發(fā)、定價情況、營銷舉措等),提供不同要求、不同維度的競爭者動態(tài)和策略分析報告頻次:領導建立營銷系統(tǒng)內(nèi)部信息反饋系統(tǒng),搜集、整理、評估、傳遞和統(tǒng)計分析各類業(yè)務信息,及時把握業(yè)務市場與營銷動態(tài),并定期或不定期提交營銷業(yè)績分析、營銷政策實施結果分析及政策修正建議報告頻次:職責五職責表述:負責領導做好市場策劃和市場推廣工作工作時間百分比:10%工作任務負責領導制定年度市場推廣計劃和預算、廣告、促銷策略和市場推廣方案,并監(jiān)督實施頻次:負責領導建立廣告管理體系,建立健全相關管理制度及工作流程,規(guī)范廣告操作流程頻次:負責領導做好廣告設計、媒介投放、物料制作與采購、展覽展示等市場推廣工作頻次:職責六職責表述:負責領導管理所有業(yè)務單位的營銷工作,監(jiān)控營銷進度,確保營銷任務的達成工作時間百分比:30%工作任務根據(jù)商行業(yè)務指標分解下達營銷目標,并對執(zhí)行情況進行密切監(jiān)督,落實執(zhí)行各項業(yè)務指標頻次:及時了解各業(yè)務單位業(yè)務開展狀況,指導業(yè)務單位進行業(yè)務推廣和客戶的開發(fā)頻次:負責協(xié)調(diào)各業(yè)務單位與商行內(nèi)部職能部門的溝通頻次:進行重點客戶拜訪,全面了解業(yè)務開展情況、客戶經(jīng)營狀況及經(jīng)營動向,建立良好的客戶關系頻次:領導做好相關市場及政府關系的建立和維護頻次:合理調(diào)配各類資源,執(zhí)行全年營銷費用預算頻次:職責七職責表述:負責領導客戶服務工作工作時間百分比:10%工作任務領導建立健全客戶服務管理體系,制訂客戶服務政策、制度、流程頻次:領導組織做好商行與客戶的溝通交流工作,加強客戶與商行的溝通頻次:領導做好客戶投訴的受理,建立客戶服務檔案,并做好信息的反饋工作頻次:領導做好向內(nèi)部客戶和外部客戶提供業(yè)務咨詢、培訓和指導頻次:職責八職責表述:營銷系統(tǒng)內(nèi)部管理工作工作時間百分比:10%工作任務制訂、修訂營銷系統(tǒng)內(nèi)部管理制度、工作程序和工作制度,并監(jiān)控實施頻次:負責營銷隊伍建設,選拔、配備、評價下屬人員,組織技能培訓頻次:負責指導屬下員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行頻次:負責控制營銷系統(tǒng)預算,降低管理費用頻次:職責九職責表述:完成行長交辦的其他工作工作時間百分比:5%權力:職責范圍內(nèi)對所分管業(yè)務、部門的重大問題的決策權對商行重大問題的建議權對所分管業(yè)務、部門的中層正職任免建議權(協(xié)助行長)對所分管業(yè)務和部門的各項工作的監(jiān)控權對所分管業(yè)務、部門下級之間工作爭議的裁決權對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權工作協(xié)作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關系商行各部門外部協(xié)調(diào)關系上級主管部門、政府機構、客戶、合作伙伴、金融監(jiān)管機構、媒體等任職資格:教育水平大學本科或以上學歷專業(yè)金融、財會或管理相關專業(yè)培訓經(jīng)歷接受過MBA職業(yè)培訓,金融管理、財務管理、人力資源管理、企業(yè)管理知識培訓經(jīng)驗8年以上工作經(jīng)驗(含5年以上金融行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗,2年以上高層管理經(jīng)驗)知識通曉企業(yè)管理知識,具備金融、財務管理、風險管理、法律方面的知識,了解金融領域、銀行業(yè)管理專業(yè)知識技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡知識,具備一定的英語應用能力其它:使用工具設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡)、交通及通訊設備工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征無明顯的節(jié)假日所需記錄文檔營銷系統(tǒng)管理文件、經(jīng)濟檔案文件、策劃方案、業(yè)務統(tǒng)計報表、通知、簡報、匯報材料或報告、總結、合同等等備注:副行長(主管計財科技)崗位名稱副行長(主管計財科技)崗位編號所在部門崗位定員直接上級行長職系管理職系直接下級計劃財務部經(jīng)理、科技發(fā)展部經(jīng)理工資等級所轄人員崗位分析日期本職:協(xié)助行長制定和實施商行總體戰(zhàn)略,協(xié)助完成董事會下達的年度經(jīng)營目標;協(xié)助領導商行各部門建立健全良好的溝通渠道;協(xié)助組織營造良好的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境;協(xié)助建設高效的組織團隊;領導直接所屬部門的的資金計劃、財務會計管理和信息科技管理工作職責與工作任務:職責一職責表述:領導制定并實施資金計劃系統(tǒng)、財務會計系統(tǒng)、信息科技系統(tǒng)工作計劃工作時間百分比:10%工作任務制定資金計劃系統(tǒng)、財務會計系統(tǒng)、信息科技系統(tǒng)年度、月度工作目標及工作計劃頻次:組織實施資金計劃系統(tǒng)、財務會計系統(tǒng)、信息科技系統(tǒng)的工作計劃,實現(xiàn)工作目標頻次:職責二職責表述:協(xié)助行長工作,參與商行經(jīng)營管理與決策工作時間百分比:15%工作任務參與制定商行發(fā)展戰(zhàn)略,負責組織制定資金運營戰(zhàn)略規(guī)劃和信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃,對規(guī)劃的正確性負責頻次:領導實施資金運營戰(zhàn)略規(guī)劃,提高商行計劃管理能力和財務管理能力頻次:領導實施信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃,提高商行信息科技手段運用能力和信息管理運用能力頻次:擬定商行年度經(jīng)營計劃、預算方案頻次:參與商行重大財務、人事、業(yè)務問題的決策頻次:負責掌握和了解商行內(nèi)外動態(tài),及時向行長反映,并提出建議頻次:職責三職責表述:領導制定全行的財務政策工作時間百分比:5%工作任務根據(jù)全行發(fā)展戰(zhàn)略,領導制定財務戰(zhàn)略與財務規(guī)劃頻次:組織制定對商行重大財務問題的決策頻次:密切關注外部資金市場動態(tài)頻次:職責四職責表述:領導制定全行的資金計劃,并組織實施,同時根據(jù)實施情況進行及時的調(diào)整工作時間百分比:10%工作任務領導編制全行年度經(jīng)營計劃,并對各單位計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控考評頻次:領導制訂調(diào)整全行信貸資金計劃、資金營運計劃、現(xiàn)金計劃、財務費用計劃、固定資產(chǎn)投資計劃,并對計劃執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)測、考評頻次:領導匯編全行各類基本業(yè)務統(tǒng)計報表 頻次:職責五職責表述:領導全行的財務管理工作工作時間百分比:10%工作任務領導制定全行的資金和財務管理制度,對財經(jīng)紀律、財務制度執(zhí)行情況進行檢查指導頻次:領導編制全行短期、中期、長期的財務計劃、考核計劃,組織全行年度預決算,進行財務分析,為全行重大經(jīng)營決策提供依據(jù)頻次:領導全行的資產(chǎn)負債管理工作頻次:職責六職責表述:領導全行的會計核算與資金結算工作工作時間百分比:10%工作任務領導制訂商行財務會計制度和管理辦法頻次:領導制定全行會計、結算制度與辦法頻次:領導制定全行的出納和業(yè)務庫管理制度領導全行的日常核算和所有資金清算工作頻次:職責七職責表述:領導制定并組織實施商行信息科技中長期發(fā)展規(guī)劃工作時間百分比:20%工作任務領導制定全行中長期科技發(fā)展規(guī)劃、目標頻次:領導全行電子化建設的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一造型、統(tǒng)一推廣頻次:領導商行計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護、管理工作,保障正常運行頻次:領導全行信息化系統(tǒng)方案論證、設備選型和系統(tǒng)開發(fā)工作頻次:領導責全行計算機軟硬件的設備管理工作頻次:領導應用軟件自主開發(fā)工作頻次:職責八職責表述:負責計劃財務系統(tǒng)、信息科技系統(tǒng)內(nèi)部管理工作工作時間百分比:15%工作任務制訂、修訂計劃財務系統(tǒng)、信息科技系統(tǒng)內(nèi)部管理制度、工作程序和工作制度,并監(jiān)控實施頻次:負責財會人員、科技人員隊伍建設,選拔、配備、評價下屬人員,組織技能培訓頻次:負責指導屬下員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行頻次:負責控制部門費用預算,降低管理費用頻次:職責九職責表述:完成行長交辦的其他工作工作時間百分比:5%權力:職責范圍內(nèi)對所分管業(yè)務、部門的重大問題的決策權對商行重大問題的建議權對所分管業(yè)務、部門的中層正職任免建議權(協(xié)助行長)對所分管業(yè)務和部門的各項工作的監(jiān)控權對所分管業(yè)務、部門下級之間工作爭議的裁決權對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權工作協(xié)作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關系商行各部門外部協(xié)調(diào)關系上級主管部門、政府機構、客戶、合作伙伴、金融監(jiān)管機構、媒體等任職資格:教育水平大學本科或以上學歷專業(yè)金融、財會或管理相關專業(yè)培訓經(jīng)歷接受過MBA職業(yè)培訓,金融管理、財務管理、人力資源管理、企業(yè)管理知識培訓、企業(yè)信息化管理培訓經(jīng)驗8年以上工作經(jīng)驗(含5年以上金融行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗,2年以上高層管理經(jīng)驗)知識通曉企業(yè)管理知識,具備金融、財務管理、風險管理、企業(yè)信息化、法律方面的知識,了解金融領域、銀行業(yè)管理專業(yè)知識技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡知識,具備一定的英語應用能力其它:使用工具設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡)、交通及通訊設備工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征無明顯的節(jié)假日所需記錄文檔財務系統(tǒng)管理文件、財務分析、經(jīng)濟活動分析、通知、簡報、匯報材料或報告、總結、合同等等備注:工會主席崗位名稱工會主席崗位編號所在部門工會崗位定員直接上級職系直接下級工會委員工資等級所轄人員崗位分析日期本職:全面負責商行工會的工作,保證工會各項職能的充分發(fā)揮,切實保障職工各項權力和利益職責與工作任務:職責一職責表述:負責領導工會的全盤工作工作時間百分比:20%工作任務審批黨群工作部上報的年度工會工作計劃,并監(jiān)督實施頻次:領導商行職工參加民主管理、民主參與及民主監(jiān)督頻次:監(jiān)督有關法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行頻次:領導黨群工作部開展職工勞動競賽、合理化建議、服務創(chuàng)新活動,總結推廣先進經(jīng)驗頻次:領導黨群工作部開展先進工作者和勞動模范的評選、表彰、培養(yǎng)和管理工作頻次:監(jiān)督工會經(jīng)費的使用情況頻次:職責二職責表述:領導商行職代會籌備工作工作時間百分比:15%工作任務領導職工代表的選舉工作頻次:監(jiān)督檢查職代會各專門委員會的工作頻次:組織召開各代表組長和專門委員會負責人聯(lián)席會議頻次:主持職工民主評議活動頻次:督促檢查職代會決議的落實工作頻次:積極主動地參與商行重大問題的討論,提出意見和建議,維護職工的合法權益頻次:職責三職責表述:領導工會委員會日常工作工作時間百分比:20%工作任務主持召開工會委員會會議,并組織實施會議的決定、決議頻次:代表商行工會委員會向會員代表大會報告工作頻次:執(zhí)行會員大會或會員代表大會的決議和上級工會的決定頻次:職責四職責表述:協(xié)調(diào)勞動關系,維護職工合法權益工作時間百分比:15%工作任務領導黨群工作部參與協(xié)調(diào)勞動關系和調(diào)解勞動爭議,維護職工合法權益頻次:領導黨群工作部代表職工協(xié)商解決涉及職工切身利益的問題頻次:幫助和指導職工與商行簽訂勞動合同頻次:領導工會代表職工與商行簽訂集體合同或其他協(xié)議,并監(jiān)督執(zhí)行頻次:深入職工當中,傾聽職工意見,向黨政領導反映職工的要求,協(xié)商解決職工困難頻次:職責五職責表述:負責員工思想教育及精神文明建設,為建設商行良好的商行文化發(fā)揮積極的作用工作時間百分比:15%工作任務負責職工思想政治工作及法制和職業(yè)道德教育頻次:掌握工會會員思想動態(tài),聽取和反映職工的意見和要求頻次:負責評優(yōu)表彰工作頻次:職責六職責表述:充分發(fā)揮工會“四項”職能,組織全行職工群眾參與商行經(jīng)營管理,動員職工群眾積極參加企業(yè)管理體制改革,努力提高經(jīng)濟效益,全面完成商行的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標任務。工作時間百分比:10%職責七職責表述:完成領導交辦的其它工作工作時間百分比:5%權力:對干部的民主監(jiān)督權商行重大決策制定的參與權對工會各種表彰名單的提名權對下層各項業(yè)務工作的指導權對有關侵害職工合法權益的行為有制止權對工會費用預決算的建議權對干部的民主監(jiān)督權工作協(xié)作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關系商行各部門外部協(xié)調(diào)關系省工會、市總工會任職資格:教育水平大學本科或以上學歷專業(yè)行政管理及相關專業(yè)培訓經(jīng)歷行政管理、工會法、工會理論等相關培訓經(jīng)驗8年以上相關工作經(jīng)驗,5年以上本商行工作經(jīng)驗,3年以上管理崗位工作經(jīng)驗知識工會理論及相關法律法規(guī)技能技巧較強的口頭表達能力、公文報告編寫能力,熟練使用計算機辦公軟件其它:使用工具設備計算機,一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡、文件柜)工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔通知、簡報、匯報、職工代表大會決議、工會章程備注:董、監(jiān)事會辦公室董事會秘書崗崗位名稱董事會秘書崗位編號所在部門董事會崗位定員直接上級董事會職系直接下級工資等級所轄人員崗位分析日期本職:籌備董事會會議,負責會議的記錄;保管董事會文件、資料;協(xié)助董事會在行使職權時切實遵守國家法律、法規(guī)、政策的有關規(guī)定和公司章程;為董事會決策提供意見和建議;協(xié)助董事會依法行使職權;準備和遞交國家有關部門要求董事會出具的報告和文件;負責處理與全行各部門、外部機構有關的各項事宜職責與工作任務:職責一職責表述:籌備董事會會議,并負責會議的記錄,保管會議文件和會議記錄工作時間百分比:%工作任務需要召開董事會會議時,安排會議場所和設施,準備有關會議文件資料頻次:在董事會會議召開前將召開會議事項通知全體董事,并為董事提供必要的資料頻次:對董事會所議事項進行會議記錄,在會議結束時請出席會議的董事在會議記錄上簽名頻次:在會議結束后,整理會議文件和會議記錄頻次:妥善保管董事會文件、資料頻次:職責二職責表述:負責擬定和修改股東大會、董事會的有關制度,推動商行法人治理結構的不斷完善工作時間百分比:%職責三職責表述:協(xié)助董事會在行使職權時切實遵守國家法律、法規(guī)、政策的有關規(guī)定和公司章程,幫助商行董事、監(jiān)事和高級管理人員了解國家有關法律、法規(guī)、政策、公司章程。 工作時間百分比:%工作任務掌握國家有關法律、法規(guī)、政策以及公司章程頻次:必要時向商行董事、監(jiān)事和高級管理人員介紹有關法律、法規(guī)、政策頻次:對董事會決議不符合國家法律、法規(guī)、政策和公司章程的情況向董事會提出意見,保證董事會決議符合法律、法規(guī)、政策和公司章程頻次:負責商行信息管理事務,負責信息保密工作頻次:職責四職責表述:為董事會決策提供意見和建議工作時間百分比:%工作任務收集和分析商行內(nèi)部各種信息和數(shù)據(jù),掌握商行的經(jīng)營情況;跟蹤了解經(jīng)濟形勢、行業(yè)動態(tài)和國家相關政策頻次:為董事會提供決策支持依據(jù)頻次:職責五職責表述:協(xié)助董事會依法行使職權工作時間百分比:%工作任務對董事會有關決議或董事會安排的有關工作事項,提出具體實施意見,報董事長批準后負責實施頻次:根據(jù)董事會決策,負責商行整體資產(chǎn)重組、兼并方案、重大投資的管理頻次:監(jiān)督檢查工作落實情況,并及時向董事會匯報職責六職責表述:負責股本金轉(zhuǎn)讓、股息兌付等各種股權管理工作 工作時間百分比:%工作任務負責股本的掛失、凍結、解凍、股權證簽發(fā)、收回登記工作,并根據(jù)變動情況及時登記股權登記簿,于年度終了,將股東賬戶狀態(tài)抄送計財部、科技發(fā)展部修改有關數(shù)據(jù)頻次:負責股本金轉(zhuǎn)讓、股本增資、股息兌付工作,于年度終了將股東變動情況抄送計財部、科技發(fā)展部修改有關數(shù)據(jù)頻次:負責商行股權的登記管理,負責商行相關工商執(zhí)照的變更、年審工作頻次:職責七職責表述:準備和組織上報國家有關部門要求的股東大會、董事會出具的報告和文件工作時間百分比:%職責八職責表述:負責處理與外部中介機構及其它相關機構的有關事宜 工作時間百分比:%職責九職責表述:負責履行公司章程和上級監(jiān)管部門所規(guī)定的其他職責,完成董事會交辦的其它任務工作時間百分比:%權力:對董事會文件、資料的保管權對董事會有關決定執(zhí)行的監(jiān)督檢查權代表商行與外部中介機構的聯(lián)絡權工作協(xié)作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關系商行各部門外部協(xié)調(diào)關系政府機構、金融監(jiān)管機構、新聞媒體、行業(yè)管理機構、同行業(yè)單位等任職資格:教育水平大學本科或以上學歷專業(yè)無特殊要求培訓經(jīng)歷企業(yè)管理培訓、金融行業(yè)專業(yè)培訓、行政文秘培訓經(jīng)驗4年以上工作經(jīng)驗,2年以上相關工作經(jīng)驗知識具有必備的金融行業(yè)知識,熟悉商行經(jīng)營情況,掌握相應的企業(yè)管理、行政文秘和法律知識技能技巧具有較強的寫作能力,熟練使用辦公自動化軟件,具備基本的網(wǎng)絡知識其它:使用工具設備計算機、電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡工作環(huán)境辦公樓環(huán)境工作時間特征正常工作時間,根據(jù)需要加班所需記錄文檔會議記錄、通知、匯報材料或報告、總結等備注:第二部分:職能管理部門職務說明書信貸管理組信貸管理崗崗位名稱信貸管理崗崗位編號所在部門信貸審查委員會崗位定員直接上級信貸審查委員會主任職系管理職系直接下級無工資等級所轄人員無崗位分析日期本職:在信貸審查委員會的領導下,按照商行總體信貸方針政策,完成對申報信貸業(yè)務(含銀行承兌匯票等表內(nèi)外信貸業(yè)務)的初步審查,保證全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)化和信貸結構的調(diào)整職責與工作任務:職責一職責表述:協(xié)助信貸審查委員會主任規(guī)劃全行信貸工作 工作時間百分比:15%工作任務協(xié)助信貸審查委員會主任制定商行總體信貸方針政策頻次:協(xié)助信貸審查委員會主任擬定商行總體信貸業(yè)務規(guī)劃,并負責監(jiān)督實施,檢查業(yè)務單位落實情況頻次:負責擬定完成年度信貸投放政策,并根據(jù)實際情況不斷調(diào)整頻次:職責二職責表述:根據(jù)業(yè)務需要,協(xié)助信貸審查委員會起草信貸業(yè)務相關管理及操作辦法工作時間百分比:15%工作任務負責起草信貸工作相關管理及操作辦法頻次:負責向信貸審查委員會提交草案,討論確定后組織各業(yè)務單位實施頻次:負責監(jiān)督管理和操作辦法的落實情況,及時向信貸審查委員會反饋執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題頻次:職責三職責表述:對支行申報信貸業(yè)務進行初步審查,組織召開貸審會形成紀要通知業(yè)務單位,并進行貸后檢查工作時間百分比:50%工作任務初步審查信貸業(yè)務申請資料的合法、合規(guī)性,判斷分析的合理性,數(shù)據(jù)選取的代表性、科學性,必要時應前往企業(yè)開展實地調(diào)查頻次:就較大的貸款項目協(xié)助業(yè)務單位就可行性進行調(diào)查分析,形成專題報告并提交貸審會討論對信貸業(yè)務提供初步參考意見、記錄信貸審查委員會委員的審議意見,并整理形成會議紀要將整理意見送委員簽字確認后送行長審批,并通知業(yè)務單位頻次:進行貸后跟蹤檢查,對業(yè)務單位貸后管理開展檢查工作,及時防范風險頻次:職責四職責表述:對全行營銷人員進行信貸業(yè)務方面的知識培訓并進行考核工作時間百分比:15%工作任務根據(jù)全行業(yè)務發(fā)展需要,組織營銷人員就銀行各類信貸業(yè)務進行培訓頻次:對營銷人員就信貸業(yè)務日常操作及相關法律、法規(guī)知識進行考核,并將考核結果作為上崗依據(jù)之一頻次:職責五職責表述:完成信貸審查委員會交辦的其它工作工作時間百分比:5%權力:信貸業(yè)務的初審權對不合規(guī)及不合商行市場定位的貸款有否決權優(yōu)良項目的建議權對授權范圍內(nèi)的貸款有審核簽字權對營銷人員信貸業(yè)務培訓結果的考核權工作協(xié)作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關系貸審會各委員,商行各部門外部協(xié)調(diào)關系上級主管部門,銀行監(jiān)管機構,業(yè)務往來客戶任職資格:教育水平大學本科或以上學歷專業(yè)金融、財會、法律培訓經(jīng)歷經(jīng)濟學、市場營銷學、信貸、法律、會計、計算機常識經(jīng)驗3年以上相關工作經(jīng)驗知識精通信貸知識,熟悉法律、會計知識技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡知識,具有一定的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力其它:使用工具設備電腦等辦公設備,通訊工具工作環(huán)境辦公樓環(huán)境工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔通知、備忘錄、信函、匯報材料、研究報告、合同及法律文本備注:稽核監(jiān)控部稽核監(jiān)控部經(jīng)理崗崗位名稱稽核監(jiān)控部經(jīng)理崗位編號所在部門稽核監(jiān)控部崗位定員1直接上級行長職系管理職系直接下級稽核員、檔案文秘崗工資等級所轄人員崗位分析日期本職:協(xié)助行長負責商行的內(nèi)部管理審計、業(yè)務稽核和監(jiān)控檢查工作。職責與工作任務:職責一職責表述:在行長的領導下,依據(jù)金融法規(guī)、稽核規(guī)定的要

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