工作手冊_某房地產(chǎn)開發(fā)公司辦公室工作手冊

*房地產(chǎn)開發(fā)有限公司辦公室工作指導手冊二一四年三月目錄1、 手冊說明-32、 人員編制-33、 辦公室崗位職責-44、 招聘與配置管理-95、 培訓與開發(fā)管理-126、 薪酬管理-157、 福利管理-168、 法定節(jié)假日管理-169、 考勤、休假與請銷假管理-1710、 員工入離職管理-1811、 保密制度-2012、 辦公室物資管理辦法-2113、 行為規(guī)范規(guī)定-2314、 獎懲規(guī)定-2415、 公文及應用文處理管理-2616、 工作計劃與總結制度- -3117、 文書管理-3218、 檔案管理-3419、 食堂管理-3620、 車輛管理-3721、 印章、資質管理-4122、 員工基金管理-4123、 其他-431、 手冊說明（一）、手冊內容1、本手冊系依據(jù)公司章程和公司的實際相結合編制而成，包括：（1）、公司人事和行政事務管理體系的范圍；（2）、公司關于人事和行政事務管理體系要求的有關制度與規(guī)程。（二）、適用范圍本手冊適用隆昌公司的人事和行政事務管理。（三）、手冊管理本手冊為公司的受控文件，由總經(jīng)理批準頒布執(zhí)行。手冊管理的所有相關事宜均由辦公室統(tǒng)一負責，未經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得將該手冊提供給公司以外的人員。手冊持有者調離公司時，應將手冊交還辦公室辦理核收登記。手冊持有者應妥善保管手冊，不得損壞、丟失、隨意涂抹，嚴禁私自復印或轉借給其他公司。在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負責人應匯總意見，及時反饋到辦公室。辦公室應定期對手冊的適宜性、充實性和有效性進行評審；必要時應對手冊加以修改。2、 人員編制辦公室主任保潔（1人）廚師（1人）司機（2人）行政助理（1人）人事助理（1人）檔案管理員（1人）辦公室副主任（1人）3、 崗位說明書（一）、辦公室主任崗位說明書崗位名稱辦公室主任所在部門辦公室直接上級總經(jīng)理直接下級辦公室副主任崗位綜述：負責全面主持公司人力資源、行政、后勤方面的管理工作職責與工作任務：1、 加強部門間的協(xié)調配合工作，密切與供應、營銷、財務等部門的工作聯(lián)系1、 負責組織勞動法及地方政府有關勞動法律、法規(guī)的貫徹落實；2、 負責組織制定公司人事、勞資、紀律等有關管理制度的擬定、修改、補充、實施和考核評比工作；3、 負責公司組織結構的設計與調整，合理配置工作崗位。做好公司各部門人員的定編工作，結合實際需要，及時組織勞動額的控制、分析、修訂、補充，杜絕勞動力的浪費；2、 負責公司聘用、薪酬和考核工作1、 負責組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、培訓、差假、調動、獎懲、考核、推薦、娛樂、工會等勞動人事、行政、后勤系列化基礎管理工作；2、 負責公司會議管理、文印管理工作；3、 負責抓好公司勞動紀律管理工作，嚴格考勤制度，定期檢查勞動紀律；4、 正確預測公司為實現(xiàn)其目標所需人力資源的需求，制定并滿足這些需要的計劃；5、 負責核定各崗位的薪資福利標準，認真做好勞動工資統(tǒng)計基礎工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作。3、 負責組織公司培訓工作，配合各部門做好專業(yè)技術培訓教育組織工作1、及時察別、分析公司員工技能、態(tài)度等狀況，組織有針對性的和引導和培訓，保證培訓效果對改善績效發(fā)揮作用。任職資格：學歷背景大學本科以上學歷培訓經(jīng)歷HR管理培訓、績效、薪酬設計培訓等工作經(jīng)驗及資歷3年以上相關工作經(jīng)歷基本技能熟練使用MSOffice等辦公軟件個性特征嚴謹認真、踏實刻苦、善于交流(二)、人事助理崗位說明書崗位名稱人事助理所在部門辦公室直接上級辦公室主任直接下級崗位綜述：為確保人力資源工作有序規(guī)范的開展，完成人力資源管理的目標，完成人員招聘與錄用，培訓與發(fā)展，績效與獎懲，員工關系管理，薪酬福利及人員信息檔案管理辦理，同時協(xié)助人力資源日常事務。職責與工作任務：一、招聘、錄用與解聘1、負責公司需求人員的招聘（計劃、篩選、通知、面試安排、備檔等）及人才庫的建設；2、辦理員工入職、轉正、離職手續(xù)；二、人員培訓與發(fā)展1、根據(jù)公司整體培訓計劃，開展培訓工作（組織、培訓、應用、備檔等）；2、根據(jù)培訓體系協(xié)助相關工作；三、績效與獎懲1、根據(jù)績效管理制度，實施相關工作（搜集、統(tǒng)計、備檔等）；2、記錄和辦理員工的獎懲手續(xù)；四、員工關系管理1、按要求填寫各種用工合同后通知并協(xié)助員工填寫相關內容；2、通過各種渠道了解員工滿意度（調查、記錄、上報、跟蹤、反饋、記錄）；五、薪酬與福利管理1、編制與薪酬發(fā)放相關的報表（薪酬變更、記錄等）；2、辦理員工五險一金變更手續(xù)；3、負責其他節(jié)假日福利項目工作。六、人力資源日常事務工作協(xié)助員工辦理考勤休假管理、加班管理、出差管理手續(xù)，并審核相關手續(xù)，提報相關數(shù)據(jù)；七、人事檔案管理及信息化工作 審核人員檔案手續(xù)，建立健全人員檔案，統(tǒng)計及錄入人員信息，并完成人事報表。八、領導交代的其他工作任職資格：學歷背景大學?？埔陨蠈W歷工作經(jīng)驗及資歷2年以上相關工作經(jīng)歷基本技能1. 熟練使用Word，Excel等辦公軟件、辦公設備；2. 熟悉人力資源管理至少兩項以上實務的操作流程；3. 熟悉企業(yè)的人力資源管理規(guī)章制度和國家的相關法律法規(guī)；4. 工作認真細致，責任心強，較強的溝通表達能力。個性特征嚴謹認真、踏實刻苦、善于交流（3） 、行政助理崗位說明書崗位名稱行政助理所在部門辦公室直接上級辦公室主任直接下級崗位綜述：負責公司的行政后勤保障工作，保證公司的日常經(jīng)營順利及信息通暢職責與工作任務：一、行文及檔案管理1、起草、修改公司各類報告、通知、會議記錄等文件，發(fā)放、存檔；2、各類證件的辦理、保管、存檔、使用登記；3、外部文件的管理；二、公司圖書資料的借閱管理；三、行政工作1、監(jiān)督檢查各項行政規(guī)章制度實施執(zhí)行情況，促進各項行政工作規(guī)范化；2、負責各類會議及員工活動的組織；3、負責協(xié)調內部及外部關系；4、組織好來客接待和相關的外聯(lián)工作；5、辦公用品和固定資產(chǎn)（統(tǒng)計、采購、保管、審核、發(fā)放、臺賬、維護保養(yǎng)）；6、員工考勤（考勤、記錄、報表、監(jiān)督）；7、加強全員節(jié)約意識，降低公司管理成本；8、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督；四、行政事務相關的外聯(lián)工作；1、各類費用的統(tǒng)計、繳納、編制報表（通訊費、水電費、車輛費、印刷費、及行政費用核報）2、各類物品制作（標牌的制作、客戶禮品、辦公設備設施的購置）；五、企業(yè)文化建設1、組織、協(xié)調公司年會、各類員工活動；六、完成上級交辦的其他工作任務；任職資格：學歷背景大學?？埔陨蠈W歷工作經(jīng)驗及資歷2年以上相關工作經(jīng)歷基本技能1. 熟練使用Word，Excel等辦公軟件、辦公設備；2. 工作認真細致，責任心強，較強的溝通表達能力。個性特征嚴謹認真、踏實刻苦、善于交流（4） 、檔案管理員崗位說明書崗位名稱檔案管理員所在部門辦公室直接上級辦公室主任直接下級崗位綜述：負責公司除財務檔案外的所有檔案的建檔、保管和借閱工作，負責內部宣傳材料管理，負責打印復印工作職責與工作任務：一、負責公司除財務外的所有歸檔檔案管理1、負責公司除財務檔案所有歸檔檔案（尤其業(yè)務類）的及時分類匯總，安全存放保管；2、按公司檔案管理制度執(zhí)行檔案的借閱、收繳；二、負責內部宣傳材料管理1、記錄公司發(fā)展歷程中的大事2、及時把企業(yè)中的信息向各個部門傳播三、負責公司各類證照的辦理、保管，記錄各種證照的辦理過程四、負責公司打印復印工作五、完成上級交辦的其他工作任務；任職資格：學歷背景大學專科以上學歷工作經(jīng)驗及資歷具有檔案管理、文秘知識，熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件基本技能1. 熟練使用Word，Excel等辦公軟件、辦公設備；2. 工作認真細致，責任心強，較強的溝通表達能力。個性特征具備保密意識，認真細心，為人謙和，工作主動，靈活敏捷（5） 、司機崗位說明書崗位名稱司機所在部門辦公室直接上級辦公室主任直接下級崗位綜述：車輛駕駛與保養(yǎng)職責與工作任務：一、按照辦公室的指令，執(zhí)行出車任務；二、維護車輛正常運轉，及時維修清潔，年審；三、辦理上級交辦的其它工作。任職資格：學歷背景高中及以上學歷工作經(jīng)驗及資歷三年以上實際駕齡，C1駕照；基本技能有一定的車輛維修、保養(yǎng)知識；個性特征具備保密意識，認真細心，為人謙和，勤勞、具有服務意識（六）、保潔崗位說明書崗位名稱保潔所在部門辦公室直接上級辦公室主任直接下級崗位綜述：清潔工作職責與工作任務：1、 清潔工作1、 早晨公共衛(wèi)生區(qū)域、售樓中心及門口的清潔、垃圾的收攏，垃圾袋更換2、 辦公室指定區(qū)域的清潔3、 每周進行一次徹底清潔工作（吸地毯、擦玻璃）2、 食堂工作1、 每日協(xié)助食堂制作早、中、晚餐2、與廚師一起負責廚房衛(wèi)生三、辦理辦公室交辦的其它工作。任職資格：學歷背景初中工作經(jīng)驗及資歷無基本技能身體健康個性特征勤勞、具有服務意識（七）、廚師崗位說明書崗位名稱廚師所在部門辦公室直接上級辦公室主任直接下級崗位綜述：工作餐的制作和廚房衛(wèi)生職責與工作任務：一、工作餐的制作（早、中、晚餐的制作）二、食堂衛(wèi)生工作（與保潔一起整理廚房衛(wèi)生）三、辦理辦公室交辦的其它工作。任職資格：學歷背景初中及以上工作經(jīng)驗及資歷一年以上廚師工作經(jīng)驗基本技能身體健康個性特征勤勞、具有服務意識4、 招聘與配置管理（一）、 用人需求1、計劃內：由各部門在特殊時間段（大量用人）進行提報，填寫部門人員需求計劃表，詳細列舉其任職資格和崗位職責，由辦公室統(tǒng)一匯總并上報總經(jīng)理審批，然后實施招聘；2、計劃外：由用人部門根據(jù)實際工作需要，由需求部門至少提前一個月填寫人員增補申請表，并詳細列舉其任職資格和崗位職責，報請總經(jīng)理審批后，由辦公室制定招聘計劃并實施招聘。詳細填寫申請表報總經(jīng)理審批辦公室備檔實施招聘需求部門提出申請至少提前一個月（2) 、職員的選聘 1、各部門根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內增加人員，應按以下程序進行：（1）、進行內部調整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。（2）、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。（3）、到辦公室領取人員增補申請表并詳細填寫其任職資格和崗位職責，報部門主管、辦公室主任、總經(jīng)理審批。 2、各部門編制滿后如需要增加人員，填好人員增補申請表并詳細填寫其任職資格和崗位職責后，報總經(jīng)理審批。 3、上述人員的申請獲得批準后，由辦公室招聘所需人員。 4、求職人員應聘本公司，應按以下程序進行：（1）、所有求職人員應先認真填寫應聘人員登記表，由辦公室進行初試。（2）、初試合格后，由辦公室安排與業(yè)務部門主管復試。（3）、部門經(jīng)理以上人員應聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。（4）、復試合格后，通知應聘人員一周內等結果。（5）、用人部門和辦公室根據(jù)應聘人員填寫表格所反映的情況進行調查。核實無誤后，報總經(jīng)理審批，由辦公室通知應聘人員到崗，并辦理入職手續(xù)（特殊崗位需辦理體檢手續(xù)）。5、 所有應聘人員的材料由辦公室統(tǒng)一存檔備查。通知入職部門復試（經(jīng)理以下）辦公室初試辦公室總經(jīng)理復核背景調查入職手續(xù)總經(jīng)理復試（經(jīng)理及以上） （三）、職員報到 1、所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向辦公室報到，并以其向辦公室報到的日期為起薪日。 2、報道當天所有新職員須攜帶：身份證戶口薄原件和復印件；學歷證明原件和復印件；職稱證明原件和復印件，醫(yī)院體檢表（特殊崗位）；3、 報到當日，辦公室應向新職員介紹公司的簡介以及有關人事行政管理規(guī)章制度，并由辦公室與其簽定勞務合同，一式兩份，一份交由辦公室存檔，一份員工自留。4、辦理報到手續(xù)領取下列資料： 員工手冊、相應辦公物品等。 5、新職員辦理完報到手續(xù)后，辦公室領其到用人部門試用，由部門主管接受，并安排工作； 6、辦公室根據(jù)試聘合同填寫工資通知單，一式兩份，一份交財務部門，一份由人力資源部備案。（四）、職員試用、轉正 1、新職員一般有三個月的試用期。 （1）、新員工試聘期間按公司職員考勤及休假、請假管理制度可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。（2） 、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次及以上，即隨時解聘。 2、試用期的考核 （1）、新職員在試用期滿后，辦公室將職員轉正考核表發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實施求是填寫。（2）、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。3、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。 4、考核結果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。 5、轉正用人部門根據(jù)考核結果，在新職員試用期滿之后一周內，做出同意轉正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該職員轉正考核表報請部門主管、辦公室主管審批。 6、提前結束試用期：（1）、在試用期間，對業(yè)務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結束試用期，并將職員轉正考核表報請辦公室主管、總經(jīng)理批準。 （2）、在試用期內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力資源部門提交職員轉正考核表，經(jīng)部門主管或辦公室主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。 7、考核結果的評定 （1)、考核辦法采用項目評分進行，考核內容分成優(yōu)秀、良好、合格、較差四個標準，每個標準限定一個最低分數(shù)，下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間。（2）、考核結果的評定標準： A、考核結果95分以上 可提前轉正 晉升工資； B、考核結果85分以上 按期轉正 晉升工資； C、考核結果75分以上 按期轉正 不予晉升工資； D、考核結果60分以上 延長試用期； E、考核結果低于60分 試用不合格，不予聘用； 8、員工轉正后簽訂正式勞動合同。5、 培訓與開發(fā)為了幫助新員工適應新環(huán)境、熟悉公司的基本情況、了解各項規(guī)章制度和相關部門的業(yè)務范疇，為了讓新員工明確自己的崗位職責和工作目標，增強新員工對公司的認同感和歸屬感、幫助其盡快融入公司開展工作，特制定本規(guī)定。（一）、適用范圍 本規(guī)定適用于安徽隆昌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所有新員工。本規(guī)定所指新員工包括：新入職（外聘）人員、轉崗人員、晉升人員、內調人員、外派以及其它應該接受培訓的人員。（二）、入職培訓內容1、公司基本情況:公司概況、發(fā)展前景及企業(yè)文化2、勞動關系確立相關內容3、公共知識方面（1）、行政、人事、財務相關管理制度及規(guī)定；（2）、房地產(chǎn)開發(fā)、政府事務等板塊業(yè)務范疇。4、培訓材料必須經(jīng)人力資源中心審核并報總經(jīng)理批準后定稿5、專業(yè)技能方面（1）、崗位職責；（2）、業(yè)務相關制度及工作流程；（3）、工作目標及重點工作；6、本公司/部門規(guī)定的其它專業(yè)知識。（3） 、課程安排及責任劃分序號培訓內容責任人/講師課時(分鐘）地點備注類別具體內容1一、公司基本情況公司概況、發(fā)展前景與企業(yè)文化公司領導30會議室總經(jīng)理2二、勞動關系勞動合同、工資及保險等相關規(guī)定辦公室主任30會議室 3三、公共知識方面行政管理制度及流程辦公室主任30會議室4人事管理制度及流程辦公室主任30會議室5財務報銷及請款流程財務出納15會議室6房地產(chǎn)開發(fā)管理公司領導15會議室7員工學習結果測試辦公室30會議室8講師測評辦公室15會議室9組織效果測評辦公室會議室10四、專業(yè)技能方面崗位職責、業(yè)務相關制度及工作流程、工作目標及重點工作各部門負責人各部門自行安排部門11本公司部門規(guī)定的其它專業(yè)知識部門12專業(yè)技能測試部門13五、歸檔答卷歸檔辦公室（四）、培訓測試（一）、現(xiàn)場測試 1、新員工測試：現(xiàn)場測試，以試卷（開卷）形式完成測試，答卷存入員工個人檔案； 2、講師評定：現(xiàn)場以問卷形式完成，由新員工打分，由辦公室負責統(tǒng)計，將結果反饋給講師本人； 3、組織人員：現(xiàn)場以問卷形式完成，由新員工打分，由辦公室負責統(tǒng)計，將結果反饋給總經(jīng)理及各部門負責人。（五）、考核跟蹤 1、由辦公室和財務部負責新員工對相關制度執(zhí)行情況的跟蹤； 2、用人部門向辦公室提交專業(yè)技能培訓排期表，辦公室負責抽查。（六）、培訓結果應用 1、員工：崗位制度執(zhí)行情況作為規(guī)范員工日常行為的處罰依據(jù)；崗位職責的履行情況及工作目標達成情況，納入全員績效考核，與考核工資掛鉤； 2、用人部門：專業(yè)技能培訓的實施情況，作為公司/部門負責人的考核依據(jù)之一； 3、辦公室：入職培訓100%覆蓋新員工，覆蓋率作為辦公室負責人的考核依據(jù)之一。（七）、相關規(guī)定1、講師：相關講師按時完成講授任務，課時費50元/次，如因特殊情況不能及時參加培訓工作，應提前安排代講人，并告知辦公室（課時費不予發(fā)放）。如無故缺席培訓工作，罰款100元/次。 2、新員工：入職時應參加由辦公室統(tǒng)一組織安排的新員工入職培訓，如不能按時參加，原則上不予辦理入職手續(xù)，如遇有特殊情況，需提前遞交申請。 3、辦公室：原則上入職培訓由辦公室負責組織，如被視為組織工作不及時，罰款100元/次。（八）、保密協(xié)議和服務協(xié)議 為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制 定培訓協(xié)議書，凡參加 重要項目培訓的員工，在接受培訓前應與公司簽訂協(xié)議；并遵守下列條款： 1、保密條款： 對在培訓過程中所獲得和積累的技術，資料等相關信息（包括軟、硬件），受訓人在培訓后立即交檔案管理員統(tǒng)一保管；未經(jīng)公司許可，受訓人不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。 2、服務期條款 （1）、具體服務期的規(guī)定如下： 員工每完成1個項目培訓，其服務期為一年。賠償標準條款： （2）、受訓人接受培訓后如未按照公司服務期要求執(zhí)行的，受訓人應按服務期逐月等份遞減的原則向公司支付培訓補償費。培訓補償費繳納公式為： X=Y（M1-M2）/M1其中：培訓后服務月數(shù)為M2，培訓所花費用Y，培訓補償費為X，應服務期限為M1，以月份為單位。6、 薪酬 職員待遇按照北京福嘉潤澤投資有限公司薪酬框架并結合本地實際情況執(zhí)行。（一）、工資構成職員的工資由協(xié)議工資（基本工資、職務工資）、銷售提成、獎金、福利等部分組成。 1、基本工資統(tǒng)一定為2000元。 2、職務工資另行規(guī)定。 3、試用期員工只可享受協(xié)議工資待遇。 4、獎金：（1）、銷售提成：另行規(guī)定。（2）、每月獎金和年終獎金另行規(guī)定。 5、福利（見下章） （二）、職員工資發(fā)放日期： 職員工資，采用月工資制，于每月15日前發(fā)給（如遇節(jié)假日提前或順延）。 （三）、其他規(guī)定 1、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，不得在任何場合討論任何有關工資的問題，如員工對其工資有異議，請與辦公室主任直接聯(lián)系；2、新進員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。具體計算公式為：員工協(xié)議工資/本月的應出勤天數(shù)實際出勤天數(shù)3、員工使用期協(xié)議工資為轉正協(xié)議工資的80%。七、福利（一）、社會保險及住房公積金：公司按照國家相關規(guī)定，在員工轉正后為其繳納社會保險和住房公積金。（二）、過節(jié)費：根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日（元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)等），公司將發(fā)放適當?shù)倪^節(jié)費或物品（具體細則另行規(guī)定）。（三）、工作休假：工齡滿一年，業(yè)績突出的員工，經(jīng)申請報總經(jīng)理批準，可享受每年五天的帶薪休假；工齡滿兩年，業(yè)績突出的員工可享受每年七天的休假。（四）、關懷：員工發(fā)生突發(fā)事件時，可視具體情況報請總經(jīng)理批準后組織慰問。（五）、其他未盡事宜，可以隨時做出合理的調整。八、法定節(jié)假日（一）、法定節(jié)假日： 國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦（1天）、五一（1天）、國慶（2天）、春節(jié)（3天）等法定休假日,參照政府機關規(guī)定執(zhí)行。（二）、其它法定假日其它如婚假、產(chǎn)假、喪假等法定假日依據(jù)國家相關規(guī)定執(zhí)行。（三）、以上所有假期的都必須經(jīng)過審批通過后方能使用。九、考勤、休假與請銷假（一）、工作時間 1、實行每周六天工作日,每天工作7小時，周日休息的工作制度。2、 工作時間：8：00-11:30,14:00-17:30。3、我公司實行“上班簽到，下班簽退”的考勤記錄辦法。4、所有員工上下班均需親自到辦公室打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次和罰款50元的處分。5、所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經(jīng)主管領導簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。6、員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人（或其授權人）申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。7、職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準；各部門經(jīng)理出差由主管領導批準；高層管理人員出差須報經(jīng)常務副總總經(jīng)理或總經(jīng)理批準。到達出差后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至辦公室備案。凡過期或未填寫出差登記表者不予報銷出差費用，特殊情況須報總經(jīng)理審批。（二）、遲到、早退、曠工1、員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。2、員工月累計遲到時間不得超過30分鐘，每超過1分鐘扣款5元；當月累計遲到120分鐘以上的按曠工一天處理。于月初至財務部繳納現(xiàn)金，作為員工活動經(jīng)費使用。3、曠工一天扣除2倍的當日協(xié)議工資。當月累計曠工3天及以上者,公司有權予以辭退。（三）、加班 如因工作需要，需在非工作時間工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。加班者，需填寫加班申請單，并交辦公室備案。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。（四）、假期管理：為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。 1、事假 （1）、員工在工作期間,確有私事要處理,必須執(zhí)行請假手續(xù)。 （2）、員工請事假須先填寫請假單,一天以內（不超過1天）的由部門主管批準，報辦公室備檔；1天以上的由部門主管核準,報總經(jīng)理批準，交辦公室備檔。 （3）、事假期間扣除當日協(xié)議工資。 （4）、因急事,如不能及時提前請假的,應于當日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。 （5）、未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的,按曠工處理,。 2、病假 （1）、員工確實因病不能上班時,應填寫請假單,并出具醫(yī)院證明；員工因急病,不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知本部門,并于上班后補填請假單，并報辦公室備案。（2）、病假工資按照基本工資予以發(fā)放,醫(yī)療期按照國家規(guī)定執(zhí)行。3、所有假期在回公司上班的第一天必須到辦公室履行銷假手續(xù)。十、入離職管理（一）、目的：為進一步加強公司員工管理，規(guī)范入職、離職程序，結合公司實際制訂本標準。（二）、適應范圍：隆昌公司總經(jīng)理以下所有級別員工。（三）、入職 1、對于被公司確定正式聘用的求職者，由辦公室發(fā)出錄用通知書或以其它方式通知被錄用人攜帶有關證件來公司報到。新員工報到時須向辦公室提供以下有關證明文件：（1）、本人身份證（或戶口證明）、最高學歷證明、職稱證明、技術等級證明等有效證件原件，由辦公室復印備檔；（2）、前工作單位離職證明或前工作單位地址、電話號碼、聯(lián)系人姓名等資料。 2、被錄用人應按辦公室指定時間報到及辦理入職手續(xù)。如在發(fā)出正式錄用通知3天內不報到，辦公室可取消其錄用資格（特殊情況經(jīng)批準可延期報到）。考勤記錄從新員工正式報到之日起開始。 3、新員工交付有關證明文件后，須填寫入職信息登記表，連同經(jīng)過公司領導審核批準的應聘人員登記表一起交由辦公室為新員工建立個人檔案。 4、辦公室為新員工配發(fā)辦公用品或相應的工作用品。 5、由辦公室通知用人部門做好相應的工作安排。新員工第一天到崗，部門負責人應負責將新員工介紹給部門同事，辦公室負責將新員工介紹給公司同事，并領其熟悉公司環(huán)境，并作相關的入職培訓。 6、辦公室將新入職人員的工資待遇通過給財務部，作為計發(fā)工資的依據(jù)。（四）、員工離職 1、員工離職分辭職、辭退、離退休、自動離職等，離職的類別不同，員工個人和各職能部門辦理的程序不同。（1）、辭職員工應在離職前一個月填寫員工離職申請表，寫明離職原因，部門負責人同意簽字后，送辦公室報總經(jīng)理審批。試用期員工或未簽訂勞動合同者離職申請應于離職前一周填寫。（2）、員工嚴重違反公司規(guī)章制度或部門領導或公司領導認為員工不勝任崗位工作等，由部門領導填寫員工辭退申請表，送辦公室審查核準后報總經(jīng)理審批。員工辭退相關規(guī)定按員工獎懲管理標準執(zhí)行。（3）、離退休員工離職按國家相關規(guī)定辦理。（4）、自動離職未辦理任何工作交接、請假手續(xù)，便私自曠工達三天者視為自動離職，其所有收入予以緩發(fā)。 2、工作、物品的移交、監(jiān)交（1）、員工獲準離職或作辭退處理時，由辦公室通知員工并與員工進行離職前的面談，談話內容包括：審查其簽訂勞動合同情況；審查文件、資料的所有權；審查其了解公司秘密的程度；審查其掌管工作、進度和角色；闡明公司和職工的權利和義務，回答職工可能提出的問題，征求對公司的建議和評價。（2）、離職員工到辦公室領取員工離職交接單，辦理離職手續(xù)，部門盡快安排人員接替其工作，離職員工按員工離職交接單上所列項目進行物品的交接，各相關人員及負責人應簽章確認。離職人員辦理移交時應由主管領導指定接替人接收，如未指定接收人時應臨時指定人員先行接收保管，待人選確定后再轉交，如無人可派時，暫由主管領導自行接收。（3）、員工離職交接單中所列移交事項應由主管領導詳加審查，不合之處，應予更正。如離職員工正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財物、資料或對外的公司應收款項有虧欠未清的，應由該部門領導負責追索。（4）、移交手續(xù)原則上必須在五天內辦理完畢，辦理完畢后，員工離職交接單應交由辦公室保管，辦公室最后審核員工離職交接單上所列事項交接完后，通過財務部為離職員工結算工資。（五）、其他1、離職員工未履行或未全部履行上述規(guī)定時，其所有收入一律緩發(fā)。2、離職員工自離職之日起一個月以內未辦理離職手續(xù)的，其所有收入一律劃入“員工基金”。十一、保密制度（一）、為了維護公司利益，特制訂本規(guī)定，公司全體員工必須嚴格遵守。（二）、秘密等級 1、機密資料是公司的重要秘密,泄露會使公司的利益受特別嚴重損害。其范圍： （1）、公司股東、董事會資料,會議記錄.紀要.保密期限內的重要決定事項. (2)、公司中層及以上人事考核、涉嫌違法違紀調查.未公布的人事任免.獎懲決定. (3)、公司的工作總結.財務預算決算報告,繳納稅款.營銷報表和綜合統(tǒng)計報表. (4)、公司有關銷售業(yè)務資料,貨源情報,供應商咨信調研資料. (5)、公司開發(fā)設計資料,技術資料和生產(chǎn)情況. (6)、公司與同行對手的竟爭策略.計劃. 2、保密資料是公司內部的一般秘密,泄密人會對公司造成不良影響,其范圍： （1）、公司各部門人員編制.調整,未公布的計劃,員工福利待遇資料.員工手冊. （2）、公司的安全防范狀況及存在問題. （3）、公司員工違法違紀的檢舉.投訴.調查材料,發(fā)生案件,事故的調查登記資料. （4）、公司.法人代表的印章,營業(yè)執(zhí)照,財務印章,合同協(xié)議.（三）、細則 1、建立健全文件.傳真的收發(fā)登記、簽收、催辦、清退、借閱、歸檔制度。 2、嚴守秘密，不得以任何方式向公司內外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。 3、不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責內的公司機密。 4、嚴格遵守文件（包括傳真、計算機盤片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內，計算機及其中的秘密文件必須設置口令。不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。 5、嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。 6、秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時，應按有關規(guī)定經(jīng)辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。 7、會議工作人員不得隨意傳播會議內容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準不得外借。 8、調職、離職時，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至指定人員，切不可隨意移交給其他人員。 9、公司員工離開辦公室時，必須將文件放入抽屜和文件柜中鎖好。 10、未經(jīng)公司領導批準,不得向外界提供公司的任何保密資料. 11、妥善保管好各種財務賬冊.公司證照.印章.（四）、公司的保密措施 1、公司中層以上領導,要自覺帶頭遵守保密制度;部門草擬文件.制作統(tǒng)計報表,主管經(jīng)理要把好保密關,提出規(guī)定 2、公司各部門要運用各種形式經(jīng)常對所屬員工進行保密教育,增強保密觀念. 3、全體員工自覺遵守保密基本準則,做到:不該說的機密,絕對不說,不該看的機密,絕對不看（含超越自己職責.業(yè)務范圍的文件.資料電腦復印軟件） 4、對員工依照公司本規(guī)定,在保守國家秘密及公司秘密方面,能忠于職守,從事保密工作取得顯著成績的;發(fā)現(xiàn)他人泄密,立即采取補救措施,避免或減輕損害后果的;對泄密或者非法獲取公司秘密的行為及時檢舉.投訴的.按照有關規(guī)定給予獎勵. 5、對員工因不遵守公司規(guī)定,造成泄密事件,依照有關法規(guī)及公司的獎懲規(guī)定, 給予紀律制裁.解雇,直至追究刑事責任，送有關機關處理。十二、辦公室物資管理辦法（一）、總則為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。（二）、物資分類1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、實物資產(chǎn)。2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水、文件夾等3、管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等4、實物資產(chǎn)：物資價格達300元以上，如：空調、電腦、辦公桌椅、攝像機、照相機、文件柜、保險柜等（三）、物資采購1、公司物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。 2、申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準；300元以上（含300元）部門經(jīng)理同意，辦公室批準，總經(jīng)理批準。 3、物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式： （1）、定點：公司定大型超市進行物品采購。 （2）、定時：每月月初進行物品采購。 （3）、定量：動態(tài)調整，保證常備物資的庫存合理性。 （4）、特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。（四）、物資領用管理公司根據(jù)物資分類，進行不同的領用方式：1、低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用。2、管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用。3、貴重物品：填寫申購單，部門經(jīng)理同意，辦公室批準，總經(jīng)理批準。4、實物資產(chǎn)：由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。（五）、公司物資借用1、凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門經(jīng)理簽字認可。2、借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還。3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償。（六）、附則1、新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品；人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，否則不得為其辦理離職手續(xù)。2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。十三、工作守則和行為準則（一）、總則：為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。（2） 、工作守則 1、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。 2、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質與公司發(fā)展保持同步。 3、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小時答復制（即所有上級安排的任務，均須在四小時內答復工作進度）。 4、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。 5、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。 6、要善于協(xié)調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。 7、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質。 8、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。（三）、行為準則： 1、職員應遵守公司一切規(guī)章制度； 2、職員應服從公司的組織領導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理； 3、職員應盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進??； 4、職員應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術等機密； 5、遵守四小時復命制，把1%做到100%。 6、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關的活動； 7、職員不得損毀或非法侵占公司財務； 8、職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應遵從上級指揮，予以協(xié)助； 9、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)； 10、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情； 11、遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)；（四）、工作時間六不準：一、 不準閑聊、吵鬧；二、 不準唱歌、聽音樂；三、 不準看閑書、玩游戲；四、 不準遲到、早退、曠工；五、 不準瀆職、失職，貽誤公務；六、 不準兼職。 （五）、責任本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權在公司。十四、 獎懲（一）、員工有下列情形之一者應予嘉獎： 1、全年請假(包括與公司無直接關系的公假)積計未超過三日而工作勤奮者。 2、工作勤慎、效率優(yōu)良而有具體事實者。 3、調解較大糾紛因而寧人息事，或勸同仁守法堪為表率者。（二）、員工有下列情事之一者，應予計功：1、全年從未遲到、早退、及請假而工作勤奮者。2、技術精進對本位工作有良好貢獻者。 3、愛護公物，卓有成績者。 4、盡忠職守、工作努力、有事實舉證者。 5、遇有重大災害，救護出力者。 6、檢舉員工舞弊盜竊，減少或防止公司損失，其價值相當平均日給工資100倍以下者。（三）、員工有下列情形之一者應予記大功： 1、消滅臨時的重大災害，減少公司損失者。 2、防杜未發(fā)生的重大災害，減免公司損失者。 3、愛護公物，顯著效果者。 4、對于增產(chǎn)及技術的改進有重大貢獻者。 5、檢舉員工舞弊盜竊，因而減少重大損失，其價值超過平均日給工資100倍以上者。（四）、員工有下列情形之一優(yōu)先轉正并報本公司嘉獎： 1、記大功積計三次者。 2、合于第五十八條各項情形之一并經(jīng)會議評議，認為特具功勞者。（五）、員有下列情形之一者應予申誡： 1、在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。 2、因過失損壞公物，情節(jié)輕微其價值在平均日給工資50倍以下者。3、在工作時間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。 4、在工作時間內擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。（六）、員工有下列情形之一者應予記過： 1、在公司內斗毆者。 2、因過失致?lián)p壞公物，其價值超過平均日給工資50倍以上者。 3、故意拖延工作時間者。 4、工作疏忽貽誤工作者，致公司遭受損失者。 5、不愛惜公物，浪費原物料者。6、工作時間內睡覺者。7、兩次申誡等同于一次記過。（七）、員工有下列情形之一者，應予記大過： 1、在公司內毆人、賭博、或飲酒者。 2、不服從指揮情節(jié)重大者。 3、侮辱主管負責職員或上級者。 4、疏忽職務致?lián)p壞公物，或傷害他人身體者。 5、破壞團體名譽或散布謠言，影響工作秩序者。 6、利用職務之便利私用公司材料，制造或修理私人物件者。 7、捏名誣控同事者。8、疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。9、兩次記過等同于一次記大過。（八）、員工有下列情形之一者，經(jīng)會議推派代表調查屬實者應予開革： 1、借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。 2、故意損壞公物經(jīng)查明屬實者。 3、工作疏忽貽誤要務，致使公司蒙受重大損失者。 4、違