平衡計分卡_alcatelbsc操作維護手冊

ALCATEL BSC 操作維護手冊 遼寧移動通信公司 2/121第二章52123A00HC002 目錄 第第 1 章章BSC 硬件介紹硬件介紹5 11BSC 簡介簡介5 12BSC 的結構的結構5 121 DNS 6 122 Abis TSU6 123 Ater TSU 8 124 Common TSU10 125 TSCA11 126 BCLA 11 第第 2 章章BSC 操作維護手冊操作維護手冊 12 21 SBL 安全塊安全塊 12 211 SBL 安全塊概念12 212 SBL 狀態(tài)（SBL States） 12 213 SBL 設備操作命令 15 214 MO 的操作命令16 2 22 2 維護案例維護案例17 221 BTS O&M 故障處理 17 第第 3 章章OMC-R 操作與維護操作與維護 19 3 31 1 進入進入 A1353RAA1353RA 工作程序主界面工作程序主界面19 3 32 2 當前告警數(shù)據(jù)庫（當前告警數(shù)據(jù)庫（CALCAL）22 321 訪問當前告警管理數(shù)據(jù)庫 22 322 訪問告警子數(shù)據(jù)庫 22 32.3 歷史告警數(shù)據(jù)庫（HAL） 24 3.33.3 伴隨窗口（伴隨窗口（FollowFollow upup）26 3.43.4 無線網(wǎng)絡資源管理無線網(wǎng)絡資源管理27 3.4.1 訪問 RNUSM 界面 27 3.4.2 SC 左窗口顯示所有的無線網(wǎng)絡資源對象，分為三個子窗口： 28 3.4.3 右窗口顯示類對象（BSC、BTS、Cell、MFS）的主要屬性的描述 29 3.4.4 如何建立左右窗口的關聯(lián)性 29 3.4.5 由于 RNUSM 所管理的是資源對象，故僅可進行有限的維護操作，見下表： 29 3.4.6 訪問其他管理窗口 29 第 3 頁 /共 37 頁 3.53.5 BSSBSS 設備功能管理設備功能管理30 3.63.6 進程管理進程管理33 3.6.1 訪問 DSM 34 3.6.2 進程管理操作 35 3.73.7 OMC-ROMC-R 操作維護注意事項操作維護注意事項35 3.7.1 注意告警消息提示 35 3.7.2 PRC 是一個非常高負荷的操作，在做這個操作時，不要使用 USD。 36 3.7.3 及時的 BSC 數(shù)據(jù)庫備份 36 3.7.4 及時的 AUDIT 操作 36 4/121第二章52123A00HC002 第第 1 1 章章BSCBSC 硬件介紹硬件介紹 1 11BSC1BSC 簡介簡介 BSC 在 BSS 內起控制 BTS 和無線資源及無線參數(shù)的合理設置 管理，支持到 MSC 的 A 接口、到 BTS 的 Abis/BS 接口、到操作 維護中心（OMC-R）的 X.25 接口。BSC 可以控制多個 BTS，Alcatel G2 BSC 最多可以支持 255 個 BTS。BSC 主要提供 以下功能： 無線資源管理和無線信道管理及分配 數(shù)據(jù)庫管理 無線測量數(shù)據(jù)處理 跳頻（Frequency Hopping）管理 功率控制（Power Control） 切換（Handover） 對呼叫控制的支持 1 12BSC2BSC 的的結構結構 整個 BSC 是由一個內部交換網(wǎng)絡 DSN 和連在網(wǎng)絡上的不 同硬件電路模塊組成，每一個電路板都含有控制功能的電 路部分，我們又可以把不同的電路模塊統(tǒng)稱為-控制單元 （control unit），不同的電路模塊執(zhí)行不同的控制功能。在 BSC 系統(tǒng)中共有三種不同類型的模塊控制單元： TCU 控制單元（Terminal Control Unit）， DTC 控制單元（Digital Trunk Controller） CPR 控制單元（Common Processor） BSC 的功能單元有： Abis TSU、 Ater TSU、 Common TSU、 TSCA、 BCLA 、DSN 如下圖： 第 5 頁 /共 37 頁 圖 1：BSC 結構 1 12 21 1 DNSDNS 組成 DSN 網(wǎng)絡的交換板分為二級：選面級 AS （access switch）和 選組級 GS（group switch）。AS 提供控制單元到網(wǎng)絡的入口 ，使 控制單元能訪問網(wǎng)絡。 我們把連在一對 AS 及所連的所有模塊控制單元（max：8 個），稱 為一個終端子單元 TSU，同一 TSU 內的控制單元板之間的通信， 在這一對 AS 中即可完成。不同 TSU 之間的通信，必須用到 GS。 在 BSC 系統(tǒng)中存在著三種類型的 TSU： Abis TSU：提供到 BTS 的 Abis 接口 Ater TSU：提供到 TC、MSC 的 Ater 接口的連接 Common TSU：提供 BSC 的中央控制功能 6/121第二章52123A00HC002 1 12 22 2 AbisAbis TSUTSU 1、ABIS TSU 的組成 Abis TSU 提供到 BTS 的連接，一個 Abis TSU 由以下電路板 組成： 8 塊 TCUC 板（terminal control unit type C） 1 塊 BIUA 板（base station interface unit type A） 2 塊 Access Switch 板 1- 2 塊 DC/DC 變換器 2、TCUC（terminal control unit type C） 1）TCUC 的功能： （1）對所管轄的 BTS 和 TRX 傳來的信息進行處理，如：切換的測 量報告，用于決定是否進行切換、一些性能計數(shù)器等。 （2）傳遞來自基站的 speech and data 信息到 DSN 網(wǎng)絡。 （3）與其它控制單元通過 DSN 網(wǎng)絡進行消息的互通。 （4）對所連的 BTS 執(zhí)行 O&M 的功能 2）TCUC 的容量 TCUC 的容量可以從 2 方面來考慮：TCH 容量和信令信道的容 量。 從 TCH 容量來考慮，每一塊 TCUC 板可以將最多 32 條 TCH 上 第 7 頁 /共 37 頁 攜帶的信息傳送到 DSN 網(wǎng)絡進行交換。對 TCH 而言，每一路的 傳送速率為 16Kbit/s，一個 TRX 上復用 8 個 16 Kbit/s 的移動用 戶，故每塊 TCUC 板可以支持 4 個全速率的載頻。 從信令信道的容量來考慮，每一塊 TCUC 板含 6 個 HDLC 的控 制程序，這些 HDLC 的控制程序用于對 RSL、OML、TSL 上收 到的信令消息進行分析處理。因此每塊 TCUC 板最多可以支持 6 條 64 Kbit/s 的 LAPD 的信令連接。 3、BIUA（base station interface unit type A） 1）BIUA 的功能 （1（ BIUA 板通過 Abis 接口與 BTS 傳輸系統(tǒng)相連，通過 BSI 接 口與 TCUC 板相連。 （2）它可以對 Abis 上傳送話務信息、信令信息、操作維護信息、 Qmux 信息進行復用與解復用，并將它們在 Abis 接口與 BSI 接 口間進行交互。 每塊 BIUA 板可以提供 6 條 Abis 的接口與 8 條 BSI 接口間信息的交互。 （3）與 TSCA（transmission submultiplexer controller type A）板的接 口功能。BIUA 板與 TSCA 有以下接口： 本地 Qmux 接口：TSCA 板對 BSC 本地的 BIUA 傳輸板進行監(jiān) 控 遠端 Qmux 接口：TSCA 板通過 BIUA 板可以對 Abis 接口所連 的 BTS 傳輸模塊進行遠程監(jiān)控 TSL 接口：TSCA 板要向 TCUC 傳 O&M 的信息，因此需要借助 BIUA 板建立一條 LAPD 的信令鏈路 TSL 2）BIUA 的容量（Abis TSU 的容量） 由于一個 Abis TSU 由 8 塊 TCUC 和 1 塊 BIUA 組成，故 Abis TSU 的容量即 BIUA 的容量。我們已經知道，每塊 TCUC 可以最 多連接 4 個載頻，那么每塊 BIUA 板應該可以支持最多 32 個全 速率的載頻 1 2 3 Ater TSU 1、Ater TSU 的組成 Ater TSU 提供到 TC、MSC 的連接，一個 Ater TSU 由以下電路板 8/121第二章52123A00HC002 組成： 8 塊 DTCC 板（digital trunk control type C） 2 塊 ASMB 板（Ater submultiplexer type B） 2 塊 Access Switch 板 1- 2 塊 DC/DC 變換器 2、DTCC（digtial trunk control type C） 每一塊 DTCC 板都能提供以下功能： 傳遞來自 DSN 網(wǎng)絡的 speech and data 信息到 Ater 接口。 提供對 SS7（signalling system N0.7） 的處理。 每塊 DTCC 板可提供 32 個時隙，Ts0 用以傳同步信息，Ts15 用以 傳復用接口中的維護信息，每 4 塊 DTCC 組中第一塊 DTCC 的 Ts16 用以傳 7 號信令的信令信道。 無線資源的管理。 在每個 BSC 機柜中，都有 2 對 DTCC 板負責對該機柜 中 Abis TSU 所連的 TRX、Cell 的無線資源進行管理， 它們都工作于 active/standby 的工作模式。 時鐘提取。 通過 DTCC 可以從 A 接口提取時鐘信息，該時鐘信號 可以通過 DSN 網(wǎng)絡傳遞到 BCLA 板，BSC 可以用作參 考，以產生 BSC 的內部時鐘。 第 9 頁 /共 37 頁 執(zhí)行電信管理與操作維護的功能。 3、ASMB（Ater submultiplexer type B） ASMB 板有以下功能： 1）傳輸復用的功能 ASMB 將 4 路 32 時隙的 Ater 接口復用成同樣是 32 時隙的 Ater mux 接口。這樣在一條 Ater mux 的 2M 傳輸鏈路上可以復用 Ater 接口上 128 條 16K bit/s 的子信道。其中 Ts0 用作幀同步、 CRC 校驗、告警比特的處理等。 2）提供 N7 和 X.25 的信令鏈路 3）提供到 TSCA 板的 Qmux 接口 1 2 4 Common TSU 1、Common TSU 的組成 Common TSU 由下列 3 對對 CPRC（公共處理器）板組成，它們分 別可以執(zhí)行不同的功能： OSI_CPRCs： 提供操作與維護的功能 SYS_CPRCs： 提供系統(tǒng)控制的功能 BC_CPRCs：提供時鐘分配的功能 2、SYS_CPR 1）SYS_CPR 組成 SYS_CPR 板由 1 塊母板和 1 塊子板組成，子板稱為 CMFA（common memory flash disk A）。在子板上有 1 個 128M 容量的固態(tài)磁盤 SSD（solid state disk），整個 BSC 的軟件就存儲 在 SSD 中，在系統(tǒng)斷電的時候，可以存放一些在線的數(shù)據(jù)和軟 件，不會發(fā)生丟失現(xiàn)象。此外，SYS_CPR 有一個 X.25 的高速接 口（64kb/s），一個 RS232 的串行接口，連到本地維護終端 LMT。 2）SYS_CPR 功能 一對 SYS_CPR 板提供整個 BSC 的系統(tǒng)控制功能，它包含了兩 方面： （1）電信管理功能 GSM 的電信管理監(jiān)測 GPRS 的電信管理監(jiān)測 處理器的過載檢測 10/121第二章52123A00HC002 （2）O&M 的功能 配置管理（硬件配置、邏輯配置、軟件和數(shù)據(jù)庫的管理） 性能管理 故障管理 3、OSI_CPRC OSI_CPRC 板用以提供 O&M 的功能，其功能也包含了兩方面： （1）電信管理的功能 處理器過載的檢測 軟件的跟蹤 連接小區(qū)廣播短消息中心 （2）O&M 的功能 配置的管理 性能管理：包括收集和存儲各控制單元的統(tǒng)計計數(shù)器信 息，以及無線統(tǒng)計數(shù)據(jù) 故障管理 4、BC_CPRC BC_CPRC 負責廣播消息的分配發(fā)送，為了實現(xiàn)快速地發(fā) 送廣播消息，BSC 內部有一套專門的廣播分配總線，連接 到每個控制單元，但是，只有 BC_CPRC 有權在廣播分配 總線上發(fā)送廣播消息。通常，廣播消息主要是指尋呼消息、 小區(qū)廣播短消息、錯誤報告及對廣播分配總線的維護指 1 2 5 TSCA TSCA 板（transmission submultiplexer controller type A）完成 BSS 各網(wǎng)元的監(jiān)測、控制及測量的工作。 1、TSCA 的功能 告警報告的收集 各網(wǎng)元配置的下載 對網(wǎng)元的操作維護 2、TSC 的操作維護 在 BSC 內，每個機架都有 TSCA 板，分別管理本機架傳輸板的 Qmux 地址。在一個機架中，會有很多傳輸板，TSCA 必須通過 Qmux 地址來對它們進行識別，從而進行管理。 第 11 頁 /共 37 頁 1 2 6 BCLA BSC 的時鐘系統(tǒng)都由 BCLA 板來完成。在 BSC 中存在著 2 種型 號的 BCLA 板，SYS_BCLA 提供整個 BSC 系統(tǒng)時鐘的產生與分 配，僅位于第 1 個機架（CPRC 板所在的機架）。Rack_BCLA 將 時鐘分配到每一個控制單元，它們位于每一個機架內。 系統(tǒng)時鐘的產生系統(tǒng)有 3 項功能： 參考時鐘的提取 時鐘的再生 主時鐘的選擇 這些功能是由一對工作于 master/slave 模式的 SYS_BCLA 板來 完成的 BSC 的基本時鐘應該從 A 接口上提取. 2 塊 SYS_BCLA 板產生了時鐘以后，它們之間會交互一些狀態(tài)信息，選擇其中質 量好的哪路時鐘，作為系統(tǒng)的主時鐘進行分配。每一塊 SYS_BCLA 板將來自同一源的 2 路 8MHz 系統(tǒng)時鐘，產生最多 12 路時鐘信號的輸出，分配到每個機架中的 2 塊 RACK_BCLA 上。 第第 2 2 章章BSCBSC 操作維護手冊操作維護手冊 2 21 1 SBLSBL 安全塊安全塊 2 21 11 1 SBLSBL 安全塊概念安全塊概念 提供通信和操作維護功能管理，代表某硬件或按邏輯功能定義（如 BTS-TEL 代表通信功能）SBL 有識別碼，安全塊有不同的級別，有 些安全塊有備份、冗余（如 CPR） ，系統(tǒng)可監(jiān)測 SBL 狀態(tài)，SBL 有 自動恢復功能. 12/121第二章52123A00HC002 2 21 12 2 SBLSBL 狀態(tài)（狀態(tài)（SBLSBL StatesStates） 一個 SBL 的狀態(tài)是該 SBL 功能的可用性的指示。通過 SBL 狀態(tài)的指 示，可以知道該 SBL 的狀態(tài)是否是故障的結果、還是設備之間的相 互影響以及操作維護人員的干預結果。 SBL 狀態(tài)可分為兩大類： （1） 、SBL 在工作中的狀態(tài)（States in Traffic） 1) SBL 處于正常工作狀態(tài)中。 2) SBL 正常工作，但處于降級模式（degraded mode） ，即某些功能 不正常。 3) SBL 能夠工作，但是由于外部的問題而導致其功能被禁止。 4) SBL 正常工作，但是是處于一個由計時器啟動的一個等待狀態(tài)， 或者是由操作者下達命令之前的一個狀態(tài)，如 Disable、Verify 等。 （2） 、非工作中的狀態(tài)（States Not in Traffic） 1) 由于內部的問題而導致 SBL 不能工作。 2) 由于上一級（母）SBL 故障而導致該 SBL 不能工作。 3) SBL 被禁止（Disable） ，是由維護人員的操作命令（Disable） 、 Reset、或者測試過程。 4）SBL 不可用，因為支持該 SBL 的硬件不存在或者沒有配置。 表 1 SBL 在工作中的狀態(tài) StateDescription 第 13 頁 /共 37 頁 IT（In Traffic）一個 SBL 在 IT 狀態(tài)下能夠執(zhí)行所有功能，在 IT 狀態(tài)下 SBL 沒有任何問題。 FIT（Faulty In Traffic） 在 FIT 狀態(tài)下，SBL 處于降級模式工作狀態(tài)。 Reset 或者 Restart 可以讓其恢復 IT 狀態(tài)。 EF（External Faulty） SBL 處于 EF 狀態(tài)是由于與之相關的 SBL 有告 警而導致其不能工作。 表 2 SBL 非工作狀態(tài) StateDescription OPR （Operator out of Service） SBL 被 Disable 后，其狀態(tài)為 OPR。在 OPR 狀 態(tài)下，SBL 不能進行任何業(yè)務，除非維護人 員對其進行激活。 FLT （Faulty） SBL 有致命的錯誤發(fā)生。在 FLT 狀態(tài)下，SBL 的業(yè)務不可用，但是 SBL 在維護人員沒有干 預的情況下有能力自動恢復其功能。 FOS （Faulty out of Service） SBL 有致命的錯誤發(fā)生。在 FOS 狀態(tài)下，SBL 的業(yè)務不可用，而且 SBL 沒有能力進行自動 恢復。對 SBL 必須進行維護工作讓其恢復 IT 狀態(tài)。即能夠通過命令恢復為 IT 狀態(tài)。 NEQ （Not Equipment） 在 NEQ 狀態(tài)下，即軟件上有此 SBL，但硬件 上沒有配置。 MSD MSD 是維護中的狀態(tài)，是暫時的狀態(tài)，發(fā)生 14/121第二章52123A00HC002 （Maintenance Seized） MSA （Maintenance Seized Auto） 在當電路板處于軟件和配置下載狀態(tài)下。MSD 是維護人員初始化過程的結果，MSA 是系統(tǒng) 本身在自動恢復中的狀態(tài)（MSD/AUTO） 。 例如，當 SBL 處于 IT 狀態(tài)時有故障被檢測出 后，SBL 的狀態(tài)將變?yōu)?MSD/AUTO。SBL 維持 MSD 狀態(tài)，直到系統(tǒng)確定故障對 SBL 的影響， 然后確定它的最終狀態(tài)： FLT FIT FOS EF SOS （Software out of Service） 由于其上一級 SBL 故障而引起下一級 SBL 出 現(xiàn)的狀態(tài)。如 RA-FOS，TRE-SOS 2 21 13 3 SBLSBL 設備操作命令設備操作命令 SBL 能夠經歷多種不同變化的狀態(tài)，是由于各種狀態(tài)之間是相互變 化和相互影響的。SBL 設備操作命令可以有維護人員發(fā)出，也可以 由系統(tǒng)本身發(fā)出。 SBL 狀態(tài)的變化會對系統(tǒng)的其它部分也有一定的影響。另外，對于 SBL 處于特殊的狀態(tài)，一定要用相應的操作命令來恢復。 表 3 SBL 設備操作命令 第 15 頁 /共 37 頁 CommandDescriptionSystem Impact DISABLE 終止 SBL 的功能。當 DISABLE 命令執(zhí)行 后呼叫/信令將被丟失。 SBL 功能被禁止。 INIT 啟動 SBL 的功能。一旦 SBL 被 INIT，其功能將被重新啟動和 激活。 所有的數(shù)據(jù)都將被初 始化。 RESET RESET 命令是合成了 DISABLE 和 INIT 命令。當 RESET 命令啟 動后，SBL 將首先執(zhí)行 DISABLE，即終止 SBL 的功能， 然后重新啟動和激活 SBL 的功 能。 軟件和 DLL 內容將丟 失。所有在該處理器 所處理的呼叫和信令 將丟失。 RESTART RESTART 命令是軟件重起的過 程而不需要重新下載軟件。 對系統(tǒng)影響最小。系 統(tǒng)在短時間內丟失內 容。 READ READ 命令是讀 SBL 狀態(tài)的命令。無 2 21 14 4 MOMO 的操作命令的操作命令 LOCK（鎖定）- 終止被管對象的功能 16/121第二章52123A00HC002 UNLOCK（解鎖）- 啟動被管對象的功能 RESTART（重啟）- 重初始點開始啟動軟件 RESET（重置）- 刪除、重載、及啟動軟件 SHUTDOWN（關閉）- 在等待業(yè)務清除期間停止執(zhí)行功 能 2 22 2 維護案例維護案例 2 22 21 1 BTSBTS O&MO&M 故障處理故障處理 BTS O&M 是基站操作維護安全塊，負責 BTS 軟件下載 1. BTS O&M FLT 首先對 omu 做 reset，如無效則對 BTS 做 reset 2. BTS O&M busy 出現(xiàn)這種狀態(tài)一般有以下原因 1) 傳輸通斷多次后由于 ALCATEL 設備的固有特性基站在傳 輸接通的瞬間自動開始下載軟件導致。 2) 在傳輸不穩(wěn)定的情況下對 BTS 進行操作導致。 3) 有時是在 O&M FLT 的狀態(tài)下錯誤地進行一些操作導致的解決 辦法：出現(xiàn) BTS O&M busy 時負責 download 的備用 Sys-CPR 因 BTS 軟件下載不成功吊死，對主用 Sys-CPR 做 restart,使 主備 S-CPR 倒換，問題得到解決。注意：倒換 Sys-CPR 是不 得已時采用的辦法，日常維護中應盡可能避免。 2.2.22.2.2 BISBIS 傳輸頻繁閃斷導致的問題傳輸頻繁閃斷導致的問題 1、TCH 吊死（沒有話務占用） 第 17 頁 /共 37 頁 TCH 吊死沒有任何告警信息，只能通過 USD 觀察瞬間話務占用 情況來推測。 解決方法：只能對整個基站做 reset 2、TRE 吊死（TRE 不能正常工作） TRE 吊死也沒有任何告警信息，只能通過 USD 觀察瞬間話務占 用情況來推測。 解決方法：對 TRE 做 lock、unlock 3、Bts-O&M SOS 解決方法：對該安全塊做 initialise 4、Bts-O&M FLT 解決方法：對 OMU 做 reset；對 BTS 做 reset 5、RSL 狀態(tài)不正常 解決方法：對該 RSL 所在 TCU 進行熱插拔解決 2.2.32.2.3 X X2525 LINKLINK 問題問題 ALCATEL OMC_R 與 BSC OSI-CPR 通過 X25 LINK 相連，X.25 LINK 有時會有問題，下面舉兩個典型的例子。 1、X25 LINK FLT 1）對主用 OSI-CPR 做 Restart 2）對第 2、6 快 DTCC 做 Restart 2、X25 LINK FAILURE 首先判斷是否物理問題 pad BSC X.25 地址，如為物理問題 18/121第二章52123A00HC002 則查找傳輸；如非物理問題則重啟通信進程。 2.2.42.2.4 RSLRSL 處于循環(huán)狀態(tài)處于循環(huán)狀態(tài) 1.檢查傳輸是否正常，如不正常先處理好傳輸 2. LOCK 相對應 TRE，使 RSL 變?yōu)?FLT 3. UNLOCK 該 RSL 4.如仍不恢復則插拔對應的 TCU 板,待 TCU 恢復正常后 LOCK 相 對應 TRE,然后 UNLOCK 該 RSL,問題得到解決 2.2.52.2.5 OSI-CPROSI-CPR /TCU/TCU overloadoverload 告警告警 對主用 OSI-CPR/TCU 做 restart 注意：BSC 機架門打開后不要在附近撥打手機，手機信號會干擾 BSC 運行。 第第 3 3 章章OMC-ROMC-R 操作與維護操作與維護 OMC-R 是整個 BSS 系統(tǒng)的操作維護中心，它提供了對 BSS 所有單元 的操作維護功能，具有集中控制的特點。維護人員每天通過 OMC-R 對整個 BSS 系統(tǒng)進行操作維護。下面介紹 Alcatel 的 OMC-R 操作平 臺A1353RA 的操作與維護。 第 19 頁 /共 37 頁 3 31 1 進入進入 A1353RAA1353RA 工作程序主界面工作程序主界面 A1353RA 工作于 SUN 工作站的 UNIX 平臺上，進入主程序界面的主要 步驟為：（UNIX 系統(tǒng)中要注意字母的大小寫）： 1、登錄主機 進入 UNIX 模式，輸入： # telnet 10.62.4.67 USER: axadmin Password：jz_001 # run_omc3 即可登錄到 A1353RA 主機啟動 A1353RA 主界面。 圖 1 Iconbox 界面 在終端登錄至主機的 UNIX 窗口中輸入： # /alcatel/omc3/iconbox/script/run_iconbox 即可見到如上圖的主界面“ICONBOX” 。 20/121第二章52123A00HC002 2、常見故障處理 1）A1353RA 用戶解鎖； A1353RA 系統(tǒng)規(guī)定：登錄時如三次輸錯密碼，則該用戶被鎖定，如 遇到這種情況，可根據(jù)以下流程解鎖： 用超級用戶登錄到 A1353RA 主機 用戶名：root 密 碼：（默認為：vision） 輸入： # /alcatel/omc3/bin/unlockaccount “被鎖用戶名” 注 1：A1353RA 中，解鎖不會重置密碼，故用戶的密碼一定不要忘記。 2）打開 A1353RA 主界面失敗。 有時打開 A1353RA 主界面時，會發(fā)生打開失敗現(xiàn)象，以下介紹三種 較常見的問題解決方法。 （1）A1353RA 認為用戶已建立會話，不允許打開“ICONBOX” 這往往是由于用戶未按照正常流程退出 A1353RA 造成的，系統(tǒng)會提 示“Files exits，cant open” 。 解決方法：A1353RA 只允許一個用戶打開一個“ICONBOX” ，每當用 戶打開“ICONBOX”時，A1353RA 會生成一個日志文件，當用戶關閉 “ICONBOX”時會自動刪除。如果該文件存在，A1353RA 認為當前用 戶仍處于會話狀態(tài)，故不許新建會話。只要刪除日志文件（即系統(tǒng) 第 21 頁 /共 37 頁 所說的存在文件） ，即可登錄進入。 注：結束 A1353RA 操作時，必須關閉“ICONBOX”后再退出。 （2）A1353RA 主機的顯示無法在客戶端打開。 這也是由于用戶未按照正常流程退出 A1353RA 造成的，系統(tǒng)會提示 “Wild existed，cant open” 。 解決方法：在主機上輸入 UNIX 命令，將主機顯示輸出到客戶端： 如：# export DISPLAY=”客戶端 IP 地址”:0 3 32 2 當前當前告警告警數(shù)據(jù)庫（數(shù)據(jù)庫（CALCAL） 3 32 21 1 訪問當前告警管理數(shù)據(jù)庫訪問當前告警管理數(shù)據(jù)庫 對于維護人員來說，通過告警來了解設備工作狀態(tài)是一種必要手段。 這樣，首先就需要了解 A1353RA 的當前告警管理工具CAL。 圖 2 啟動 CAL 啟動當前告警數(shù)據(jù)庫 22/121第二章52123A00HC002 初始界面中，并不直接顯示告警，而是顯示告警子數(shù)據(jù)庫 （Sublist） ，以及子數(shù)據(jù)庫中各類告警的統(tǒng)計值； 當某個告警子數(shù)據(jù)庫（Sublist）有新告警加入時，則顯示出新告警 標識。 3 32 22 2 訪問告警子數(shù)據(jù)庫訪問告警子數(shù)據(jù)庫 1、雙擊需打開的 sublist，可見所有 sublist 中的告警 窗口上半部分為菜單及計數(shù)器； 窗口下半部分為所有告警條目，可通過顏色來判斷告警的嚴重性。 告警分類 告警分類嚴重性顏色 Critical 極其嚴重紅 Major 嚴重橙 Minor 輕微告警黃 Warning 警告藍 Indeterminate 不確定（事件）白 Clear 清除綠 在 Sublist 中，告警一般是按時間降序排列，最新發(fā)生的告警條目 在最上方，使用者可定制告警條目的排列。 2、查詢告警信息 1）查詢告警信息的詳細描述 在選中告警條目的右鍵菜單中選中“More Info，主要的具體 第 23 頁 /共 37 頁 內容在“Diagnosis”中，可見“Additional Text”窗口，在 “Additional Text”窗口中查詢以下信息：Alarm class、Alarm type、Alarm Nb。 2）對象定位 當了解具體信息后，就要定位到告警相關的對象那里去進行維護操 作。選中告警，在右鍵菜單中選取“External Application” ，就可 定位對象。 定位到設備對象（選中“Equipment BSS” ，定位到 BSS 設備對象； 選中“Equipment GPRS” ，定位到 MFS 設備對象） ；如選中 “Equipment BSS” ，A1353RA 詢問是否執(zhí)行，選 Yes 執(zhí)行； 定位到無線資源對象（選中“Radio” ） ；選中“Radio” ， A1353RA 詢問是否執(zhí)行，選 Yes 執(zhí)行。 3 32.32.3 歷史告警數(shù)據(jù)庫（歷史告警數(shù)據(jù)庫（HALHAL） 凡是在當前告警數(shù)據(jù)庫中的告警，如果是被刪除的或是已結束并被 確認的，且滿足存檔條件的告警，就會進入歷史告警數(shù)據(jù)庫（HAL） 中。 1、打開歷史告警數(shù)據(jù)庫（HAL） 啟動歷史告警數(shù)據(jù)庫（HAL） 24/121第二章52123A00HC002 圖 3 啟動 HAL 當歷史告警數(shù)據(jù)庫打開后，可見所有的子數(shù)據(jù)庫計數(shù)均為空，這是 由于歷史告警數(shù)據(jù)庫并不是常用的數(shù)據(jù)庫，并且告警數(shù)量太大，直 接打開會耗用大量內存，故打開后不會自動讀取告警數(shù)據(jù)。 2、查詢歷史告警數(shù)據(jù)庫（HAL） 1）從文件中提取告警（建議從主機中提?。?圖圖圖 4 4 4 打開打開打開 HALHALHAL 通過濾器設定提取告警的條件 第 25 頁 /共 37 頁 圖 5 HAL 濾器 告警文件讀取后，就能得到歷史告警消息，可進行查詢。 3.33.3 伴隨窗口（伴隨窗口（FollowFollow upup） 在 A1353RA 中，執(zhí)行對象操作命令時的過程及結果信息，會在一種 被稱為是伴隨窗口（Follow up）的窗口中顯示出來，見下圖，采用 圖標標識當前操作狀態(tài)，用操作信息描述講述具體發(fā)生事件。 26/121第二章52123A00HC002 圖 6 Follow up 窗口 A1353RA 的伴隨窗口（Follow up）存在于管理 BSS 對象的四個工具 界面中，即無線資源管理工具（RNUSM） 、連接管理工具（DCN） 、MFS 設備管理工具（MFSUSM）和 BSS 設備管理工具（BSSUSM） 。 它用不 同的圖標來標識執(zhí)行操作的過程與結果，見下表： 表 1 狀態(tài)圖標表 操作狀態(tài)圖標 進行中 失敗但未確認 失敗并確認 成功 3.43.4 無線網(wǎng)絡資源管理無線網(wǎng)絡資源管理 3.4.13.4.1 訪問訪問 RNUSMRNUSM 界面界面 啟動 RNUSM； 第 27 頁 /共 37 頁 圖 7 啟動 RNUSM 見 RNUSM 的主界面。 圖 8 RNUSM 界面 28/121第二章52123A00HC002