贏在執(zhí)行-高效執(zhí)行力研修班.ppt

太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,戰(zhàn)略制定得再漂亮,沒有執(zhí)行力也是空談,執(zhí)行才能帶來績效, 才能發(fā)揮戰(zhàn)略的威力,才能讓企業(yè)有更強(qiáng)的競爭力!,國外著名企業(yè)家的話：,比爾蓋茨說： 在未來十年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。,魯郭士納說： 一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特 征，即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的 領(lǐng)導(dǎo)能力。,羅伯森沃爾頓說： 沃爾瑪能取得今天的成就，執(zhí)行力起了不可估 量的作用。,課程思路,課程四大模塊,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,第一講,執(zhí)行力的定義,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,一、什么是執(zhí)行力？,大部分人對執(zhí)行力會(huì)有一個(gè)比較通俗地理解 就是“執(zhí)行并完成任務(wù)的能力”，還有比較學(xué) 院化的理解就是“執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目 標(biāo)的能力”。,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng) 變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。 執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異，同樣一件事情不 同的人去做，往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。,一、什么是執(zhí)行力？,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,其實(shí)執(zhí)行力最本質(zhì)的內(nèi)涵就是一個(gè)字：“做”！為什 么要做？怎么去做？和誰去做？怎么樣才能做到更好？怎 么這些延伸的問題都是根據(jù)目標(biāo)確定以后來延伸思考 的！ 中國的企業(yè)家曾這樣問杰克韋爾奇：“我們大家知道 的都一樣，但為什么我們與你們的差距那么大？”杰克韋 爾奇的回答是:“你們知道了,但是我們做到了.” 執(zhí)行力就是知行合一 ，“說”與“做” 一致。,一、什么是執(zhí)行力？,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,給貓掛鈴鐺 有一群老鼠開會(huì)，討論怎樣應(yīng)對貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明 的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣，貓行走的時(shí)候， 鈴鐺就會(huì)響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎？大家都 公認(rèn)這是一個(gè)好主意?？墒牵烧l去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能 掛得上呢？這些細(xì)節(jié)問題卻無從解決。于是，“給貓掛鈴鐺” 就成了鼠輩空話，人類笑談。 點(diǎn)評：任何一個(gè)戰(zhàn)略決策和規(guī)章法案，都要想到細(xì)節(jié)，重視細(xì) 節(jié)。任何對細(xì)節(jié)的忽視，都可能導(dǎo)致決策失誤，更無從談執(zhí)行。,一、什么是執(zhí)行力？,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,一、什么是執(zhí)行力？,ABB公司名譽(yù)主席巴尼維克曾經(jīng)說過，企業(yè)的“成功是5%的 戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行。”由此可見,執(zhí)行是何等的重要。 西點(diǎn)軍?？胺Q世界各國軍事院校的楷模,“沒有任何借口”已 經(jīng)成了經(jīng)典。,含義:工作中沒有借口,生活中沒有借口,失敗沒有借口,成功不屬于那些尋找借口的人!,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,一、什么是執(zhí)行力？,據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國商界，活躍著這樣一批人：他們?nèi)〉昧蓑溔?的業(yè)績，但他們并未在商學(xué)院接受正規(guī)的商業(yè)教育，令人驚 異的是,他們都畢業(yè)于西點(diǎn)軍校!請看一組另人震撼的數(shù)據(jù)： 在全球500強(qiáng)企業(yè)中，西點(diǎn)軍校先后培養(yǎng)出了1000多名董 事長,2000多名副董事長、5000多名總經(jīng)理，其數(shù)量與比重 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過哈佛等名校的商學(xué)院。從這個(gè)角度而言，西點(diǎn)不僅 僅是一個(gè)優(yōu)秀的軍校，同時(shí)也是世界上最優(yōu)秀的商學(xué)院！,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,一、什么是執(zhí)行力？,1、無條件執(zhí)行； 2、工作無借口； 3、細(xì)節(jié)決定成??； 4、以上司為榜樣； 5、榮譽(yù)原則； 6、受人歡迎； 7、善于合作； 8、團(tuán)隊(duì)精神； 9、只有第一； 10、敢于冒險(xiǎn)； 11、火一般的精神； 12、不斷提升自己；,13、勇敢者的游戲； 14、全力以赴； 15、盡職盡責(zé)； 16、沒有不可能； 17、永不放棄； 18、敬業(yè)為魂； 19、為自己奮斗； 20、理念至上； 21、自動(dòng)自發(fā)； 22、立即行動(dòng)。,西點(diǎn)軍校22條軍規(guī),太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,中國工農(nóng)紅軍是世界上公認(rèn)的生命力最強(qiáng)、最偉大的 軍隊(duì)，繼爾發(fā)展壯大的中國人民解放軍以其無以倫比的 戰(zhàn)斗力而著稱于世！他們?yōu)槭裁磿?huì)成功？一個(gè)共同的特 點(diǎn)就是他們有著卓越的執(zhí)行力。,一、什么是執(zhí)行力？,第二講,關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,一、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力 二、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤 三、全方位提升執(zhí)行力,目 錄,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,1、天下大事，必做于細(xì) 觀念的改變 殺雞就要用牛刀 細(xì)節(jié)造成的差距 千里之堤，潰于蟻穴 1%的疏忽導(dǎo)致100%的失敗 一個(gè)馬掌釘滅亡一個(gè)國家 “88888”帳號(hào)毀了巴林銀行,一、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、偉大源于細(xì)小的積累 要了解競爭對手，但目標(biāo)并不是它 打敗你的是你自己 魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中 企業(yè)家要對細(xì)節(jié)無限的愛 時(shí)針、分針與秒針 科學(xué)管理的魅力就在于精確、標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì) 創(chuàng)業(yè)很刺激，管理很平淡,一、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,3、微利時(shí)代的精細(xì)化管理 改革開放以來的老板們 第一代老板靠什么？ 第二代老板靠什么？ 第三代老板靠什么？ 細(xì)節(jié)決定成敗 細(xì)節(jié)是執(zhí)行力價(jià)值的前提 沒有細(xì)節(jié)管理執(zhí)行力難以發(fā)揮,一、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,膽大心細(xì) 有位醫(yī)學(xué)院的教授，在上課的第一天對他的學(xué)生說：“當(dāng)醫(yī)生，最要緊的就是膽大心細(xì)！”說完，便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里，接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中。隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生，讓這些學(xué)生學(xué)著他的樣子做。看著每個(gè)學(xué)生都把手指探入杯中，然后再塞進(jìn)嘴里，忍著嘔吐的狼狽樣，他微微笑了笑說：“不錯(cuò)，不錯(cuò)，你們每個(gè)人都?jí)蚰懘蟮??！本o接著教授又難過起來：“只可惜你們看的不夠心細(xì)，沒有注意到我探入尿杯的是食指，而放進(jìn)嘴里的卻是中指??！” 點(diǎn)評：教授這樣做的本意，是教育學(xué)生在科研與工作中都要注意細(xì)節(jié)。相信嘗過尿液的學(xué)生應(yīng)該終生能夠記住這次“教訓(xùn)”，不注意細(xì)節(jié)，執(zhí)行力越強(qiáng)，錯(cuò)誤越大。,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,一、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力,1、執(zhí)行力錯(cuò)誤面面觀 與心理、性格、能力相關(guān)的多種類型 過分追求完美 只獎(jiǎng)勵(lì)做表面文章的人 只追捧明星員工 到處都是工作重點(diǎn) 急功近利快速成功 不放棄任何機(jī)會(huì) 盲目迷信創(chuàng)新 超級(jí)管理嚴(yán)密監(jiān)控 定位錯(cuò)誤 忽視細(xì)節(jié),二、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、執(zhí)行力錯(cuò)誤的根源 個(gè)體方面 技能素質(zhì) 文化素質(zhì) 品德素質(zhì) 思想素質(zhì) 身體素質(zhì) 綜合性評估 組織方面 外環(huán)境：外部不可抗拒因素 社會(huì)因素、自然災(zāi)害、流行病、戰(zhàn)爭、事故,二、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、執(zhí)行力錯(cuò)誤的根源 組織方面 內(nèi)環(huán)境之一：從管理上看 人才、戰(zhàn)略、機(jī)制、制度、文化、工作流程 內(nèi)環(huán)境之二：從業(yè)務(wù)上看 市場策略、技術(shù)不平、生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程 內(nèi)環(huán)境之三：決策層綜合素質(zhì) 內(nèi)環(huán)境之四：資源方面 資金、原材料、政府關(guān)系,二、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,1、 員工執(zhí)行力的三層含義 心理性格能力，表現(xiàn)： C、持續(xù)不倦的行動(dòng)習(xí)慣，積極心態(tài)與熱情 技術(shù)技能，表現(xiàn)： A、具備完成工作任務(wù)的潛在勝任能力 B、實(shí)際完成工作任務(wù)的顯在操作能力 C、技術(shù)創(chuàng)新和能力提升的自覺能力,三、全方位提升執(zhí)行力,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、不同層次人員的執(zhí)行力 工作重心的差異性,三、全方位提升執(zhí)行力,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,3、怎樣全面提升執(zhí)行力 個(gè)人執(zhí)行力提升 綜合素質(zhì)：身、心、智與品、技、勤 組織執(zhí)行力提升 戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃 組織、管理、控制 凝聚力、向心力、行動(dòng)力 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與持續(xù)創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升,三、全方位提升執(zhí)行力,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,4、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程,三、全方位提升執(zhí)行力,是將戰(zhàn)略與 運(yùn)營結(jié)合起來 并加以實(shí)施的 根本力量,是將人員與 運(yùn)營結(jié)合起來 的橋梁，是運(yùn) 營的內(nèi)容,是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略 目標(biāo)和展現(xiàn)人 員執(zhí)行能力的 過程,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,4、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程,三、全方位提升執(zhí)行力,運(yùn)營流程,戰(zhàn)略流程, 三 結(jié) 合 示 意 圖,人員流程,執(zhí) 行 力,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,康佳的執(zhí)行力 康佳是我國著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),其內(nèi)部有一條規(guī)定:不準(zhǔn)在工作場合吸煙.這條規(guī)定看似簡單,執(zhí)行起來卻有很大難度.但是經(jīng)過一件事后,康佳的這條規(guī)定在員工中得到了認(rèn)真的貫徹。 員工甲20多歲，既有學(xué)歷又有技術(shù)，在某一次企業(yè)合并中進(jìn)入康佳，康佳當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子對這名員工非常器重，很快就讓他擔(dān)任了一個(gè)車間副主任。員工甲在走向領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，更加積極肯干，表現(xiàn)優(yōu)秀。但是，他有一個(gè)無法克服的習(xí)慣，那就是喜歡吸煙。為了執(zhí)行工作場合不準(zhǔn)吸煙的規(guī)定，小伙子只能在午飯時(shí)或者下班后猛吸幾口，以解煙癮之苦。,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,三、全方位提升執(zhí)行力,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，員工甲發(fā)現(xiàn)車間的樓梯拐口處可以作為吸煙的好去處，他個(gè)人認(rèn)為這個(gè)地方不能算作工作場合。 有一次，他又像入學(xué)一樣在這個(gè)地方點(diǎn)著了香煙，卻剛好被公司的副總經(jīng)理迎面撞上。副總經(jīng)理當(dāng)時(shí)雖然沒說什么，但是很快從人力資源部發(fā)出了三條通告：第一，免除員工甲車間副主任的職務(wù)；第二，罰款；第三，全廠公示。 公告張貼之后，在整個(gè)車間引起了巨大的反響，部分員工認(rèn)為公司的管理方式太過強(qiáng)硬，采取的懲罰動(dòng)作過大。但是，在這件事之后，康佳沒有人再在工作場合吸煙了。,三、全方位提升執(zhí)行力,4、通過以上案例可知，企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過程中，不談如何執(zhí)行，那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì)蕩然無存。所以，一個(gè)組織要想擁有強(qiáng)大的競爭力，首先要在行動(dòng)上尊重制度，才能從根本上尊重執(zhí)行。,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,三、全方位提升執(zhí)行力,第三講,個(gè)人高效執(zhí)行力修煉,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,一、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家 二、專注細(xì)節(jié)精益工作流程,目 錄,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,1、白領(lǐng)精英基本技能 素質(zhì)修養(yǎng)的綜合體現(xiàn) 內(nèi)在：學(xué)識(shí)、能力、品德、氣質(zhì) 外在：A、紀(jì)律性與服從服務(wù)意識(shí) B、商務(wù)禮儀應(yīng)用：日常待人接物 表達(dá)表現(xiàn) 思考判斷 口語能力 文字功底,一、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、PDCA與制定工作計(jì)劃 PDCA的含義 發(fā)明人：美國質(zhì)量管理專家(Daimin) 四個(gè)字母的代表意義： P(plan) 計(jì)劃 D(do) 執(zhí)行 C(check) 檢查 A(Action) 再行動(dòng),一、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、PDCA與制定工作計(jì)劃 PDCA循環(huán)圖(一),一、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、PDCA與制定工作計(jì)劃 PDCA循環(huán)圖(二),P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,特點(diǎn)： 周而復(fù)始 大環(huán)帶小環(huán) 階梯式上升,進(jìn)步,再進(jìn)步,一、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、PDCA與制定工作計(jì)劃 制定工作計(jì)劃的重要前提,一、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、PDCA與制定工作計(jì)劃 計(jì)劃的三個(gè)步驟,一、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、PDCA與制定工作計(jì)劃 不同管理層的計(jì)劃制定表,一、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,1、精益管理與細(xì)節(jié)設(shè)計(jì) 精益求精的態(tài)度 盡善盡美的追求,二、專注細(xì)節(jié)精益工作流程,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,現(xiàn)場作業(yè),就你現(xiàn)在任職的崗位，完成以下內(nèi)容的 作業(yè)： 1、簡要描述主要的崗位職責(zé)； 2、在你日常工作中最為重要的三項(xiàng)任務(wù) 是什么？請按優(yōu)先級(jí)排序。（ABC） 3、回憶自己身邊發(fā)生的一件因忽視細(xì)節(jié) 而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的事，并加以分析。,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,第四講,打造真正的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,一、執(zhí)行的“三講四化”方法論 二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 三、企業(yè)執(zhí)行力案例分析,目 錄,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,1、三講 講平衡 沒有授權(quán)和控權(quán)便沒有領(lǐng)導(dǎo) 這是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能和特點(diǎn)決定的,領(lǐng) 導(dǎo) 者,被 領(lǐng) 導(dǎo) 者,領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境,工 作目 標(biāo),授權(quán),控權(quán),決策,執(zhí)行,一、執(zhí)行的“三講四化”方法論,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,1、三講 講平衡 在授權(quán)與控制之間尋找一個(gè)最佳點(diǎn) 兩個(gè)維度，兩種傾向,高 授 權(quán),高 控 權(quán),高授權(quán) 低控權(quán),低授權(quán) 高控權(quán),低授權(quán) 低控權(quán),高授權(quán) 高控權(quán),授控 適度,最低點(diǎn),一、執(zhí)行的“三講四化”方法論,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,授權(quán)的藝術(shù) 怎樣做到“授權(quán)有度，控權(quán)有方” 管理既是科學(xué)，更是藝術(shù) 慎重選擇授權(quán)對象 因人設(shè)事，因人而異 營造自由的空間 生長原理：人人都不希望被別人管著 發(fā)揮下屬的專長 你能干什么 責(zé)權(quán)統(tǒng)一 做好授權(quán)后的監(jiān)控,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,一、執(zhí)行的“三講四化”方法論,1、三講 講結(jié)果 企業(yè)的根本目的是什么？ 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的方向在哪里？ 員工考核又考核什么？ 一切圍著利潤的增長 講危機(jī) 危機(jī)意識(shí)：溫水青蛙 及時(shí)采取防范行動(dòng) 突破危機(jī)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：危機(jī)公關(guān),一、執(zhí)行的“三講四化”方法論,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、四化 把復(fù)雜的過程簡單化 把簡單化的東西量化 把簡單化的東西量化從而達(dá)到可衡量性,一、執(zhí)行的“三講四化”方法論,其關(guān)鍵是要抓住問題的實(shí)質(zhì)，把其中最重要的東西進(jìn)行高度的概括和濃縮，把細(xì)枝末節(jié)的東西暫時(shí)放在一邊從而簡單化,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、四化 把量化的因素流程化 流程化講究的是次序，目的是把執(zhí)行行動(dòng) 分為輕重緩急 把流程化的因素框架化 框架化的目的是公司的執(zhí)行流程進(jìn)行制度 化，形成書面性的材料以后，如果執(zhí)行類 似任務(wù)，還是按照既定的流程來操作,一、執(zhí)行的“三講四化”方法論,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,沃爾瑪對營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度要求是怎樣演化的？,案例分析：,沃爾瑪對營業(yè)人員提出要求，在與顧客相遇時(shí)， 不要等到顧客到跟前時(shí)才打招呼，要提前表示友善地 問候。但這個(gè)要求如何理解和具體執(zhí)行呢？,什么化？,什么化？,什么化？,什么化？,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,1、現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)修煉,國際化 的視野,戰(zhàn)略化 的高度,系統(tǒng)化 的思考,全方位 的整合,綜合性 的策劃,動(dòng)態(tài)性 的執(zhí)行,A,C,D,E,F,B,二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù),太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織,二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù),太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,2、建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 打造企業(yè)的DNA,群 眾,組織 起來,管理 起來,學(xué)習(xí) 起來,學(xué)習(xí)型組織,核心競爭力,二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù),太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉 技法與心法的融合,二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù),太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力研修班,4、基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 以人為本 員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系,魂 在,魂 散,二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù),太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行: 高效執(zhí)行力研修班,4、基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 怎樣才能真正做到以人為本？,愛心,二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù),太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行: 高效執(zhí)行力研修班,5、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)藝術(shù) 企業(yè)靠什么基業(yè)長青 兩大原理之一：源泉原理,世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長盛不衰的秘 密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化 的操作融為一體。,二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù),太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行: 高效執(zhí)行力研修班,5、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)藝術(shù) 企業(yè)靠什么基業(yè)長青 兩大原理之二：生長原理,員工并不拒絕改變，但員工拒絕被 改變；一旦從情感上接受了你或認(rèn)同了 你的理念，會(huì)自愿改變。,二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù),太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行: 高效執(zhí)行力研修班,案例 一場春雨過后，好像一夜之間所有的樹都抽出了嫩芽，整個(gè)世界一下子充滿了生機(jī)，而汪萌的心情就像個(gè)世界，充滿了蓬勃的希望。昨天，她被正式任命為公司企劃部經(jīng)理。她想她事業(yè)的春天來臨了。 新官上任三把火，汪萌上任的第一把火就是要策劃一個(gè)全國巡回展銷會(huì)，她做了詳細(xì)的調(diào)查與分析，并提交了一份完整的報(bào)告給公司老總，經(jīng)過高層研討，同意了她的策劃。于是，她招集策劃部部門會(huì)議，把各項(xiàng)工作分配下去。結(jié)果負(fù)責(zé)制作宣傳手冊等宣傳工作的小李事事請教她，每個(gè)細(xì)節(jié)都不能自己做決定，而負(fù)責(zé)展臺(tái)搭建設(shè)計(jì)的小王則剛好相反，自主性很強(qiáng)，但是很多該與她溝通之后做決定的環(huán)節(jié)都沒有與她溝通，造成了很多不必要的損失，而負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)的小張僅僅聯(lián)系了70%的客戶，30%的客戶由于種種原因沒有聯(lián)系，一個(gè)月下來，汪萌心力憔悴，自己做了很多下屬的工作，整體的工作一塌糊涂。是不是自己的下屬執(zhí)行力太差了呢？,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行: 高效執(zhí)行力研修班,三、企業(yè)執(zhí)行力案例分析,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行: 高效執(zhí)行力研修班,案例分析企業(yè)中執(zhí)行不力的情況就像生長在莊稼中的野草，很常見很令人頭痛也很難斬草除根。 根據(jù)以上案例分析,執(zhí)行不力有以下幾種情況： 1、一個(gè)人的事兩個(gè)人干。比如小李，事事請示，等于汪萌和小李共同去做小李一個(gè)人的事情。 2、把活貪污掉。比如小張，做事情時(shí)遇到一些挫折就把事情放下，所以布置的工作總是不能百分之百完成，如果每項(xiàng)工作完成百分之九十，那么以此相乘，任務(wù)的結(jié)果效應(yīng)就會(huì)趨向無窮小，直至零。 3、不是為結(jié)果負(fù)責(zé)而是為過程負(fù)責(zé)。在月末總結(jié)的時(shí)候，人們總是在強(qiáng)調(diào)自己付出多少努力，在執(zhí)行過程中花費(fèi)多少時(shí)間，但是，功勞往往大于苦勞，如果不對結(jié)果負(fù)責(zé)，那么過程往往是沒有意義的，執(zhí)行過程中要時(shí)時(shí)想著結(jié)果，這樣才會(huì)想盡辦法提高效率，不走彎路。,三、企業(yè)執(zhí)行力案例分析,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行: 高效執(zhí)行力研修班,4、沒明白交待的工作就去執(zhí)行。其實(shí)小李和小王的執(zhí)行不力很大程度上是由于汪萌沒有交待明白工作造成的。 5、領(lǐng)導(dǎo)缺乏必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。小張執(zhí)行不力有很大一部分原因是汪萌缺乏必要的監(jiān)督和指導(dǎo)造成的，如果汪萌定期督促小張并給予一定的方法指導(dǎo)，小張應(yīng)該可以百分百完成任務(wù)的。 從這幾種情況看，表面上是員工執(zhí)行不力(如前三點(diǎn))。但究其源頭，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力也出現(xiàn)了問題，如果不出現(xiàn)第四種和第五種情況，前三種情況是可以避免的。而這些問題看似簡單，卻大大降低了整體工作效率，長期下去，會(huì)在組織內(nèi)部形成人浮于事的不良工作風(fēng)氣。千里之堤，潰于蟻穴，市場經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)酷考驗(yàn)著企業(yè)的執(zhí)行力。,三、企業(yè)執(zhí)行力案例分析,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行: 高效執(zhí)行力研修班,打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)要點(diǎn) 一、注意與高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通。與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通首先是要能夠很好地領(lǐng)悟高層的意思，如果中層領(lǐng)導(dǎo)對高層的決策或任務(wù)的理解有一點(diǎn)偏差，就會(huì)失之毫厘，謬以千里。此外，中層領(lǐng)導(dǎo)在與高層溝通時(shí)要仔細(xì)分析其合理性，如果是高層經(jīng)過科學(xué)分析后的慎重選擇，要聽取其方法及過程;如果是高層沒有科學(xué)論證的一時(shí)想法，要仔細(xì)考慮清楚方案的合理性及可行性再去執(zhí)行，也就是說，中層不能一味聽從高層布置的工作，要有自己的思想，如果發(fā)現(xiàn)有不可行的地方，要及時(shí)指出，否則一旦方案執(zhí)行之后才發(fā)現(xiàn)不可行，就會(huì)造成執(zhí)行不力的后果。 二、制定周詳?shù)挠?jì)劃。執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，放在不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好的重要工作，等于創(chuàng)造的業(yè)績。,三、企業(yè)執(zhí)行力案例分析,三、及時(shí)與下屬溝通。 1、指揮：首先要考量工作分配，檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系。同時(shí)也要考慮指揮的方式，不同的人需要不同的指揮方式，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者了解自己的部屬，包括他們的性格氣質(zhì)、工作方式甚至生活背景。有些人個(gè)性敏感，如果態(tài)度生硬，會(huì)使他們產(chǎn)生挫折感，有些人爽快隨意，有什么事情直接說就好了，不必太在意語氣，太在意這些反而讓他們感覺麻煩。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。 2、監(jiān)控：監(jiān)控就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。監(jiān)控要注意掌握節(jié)奏及時(shí)間間隔，如果節(jié)奏太快，一件事情一天問幾次，會(huì)給下署以不信任自己的感覺，而間隔時(shí)間太長，有些事情不及時(shí)加以監(jiān)控，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。同時(shí)，監(jiān)控要注意方式，太過生硬的監(jiān)控會(huì)給人很不舒服的感覺，這就要把握好監(jiān)控時(shí)的溝通方式，這一點(diǎn)與指揮一樣，因人而異，需要在工作中認(rèn)真研究。,太陽茂森倉務(wù)部 贏在執(zhí)行: 高效執(zhí)行力研修班,三、企業(yè)執(zhí)行力案例分析,3、協(xié)調(diào)：中層領(lǐng)導(dǎo)需要把大部分時(shí)間花在協(xié)調(diào)上，因?yàn)槿魏喂ぷ?，如能照上述所說的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成，但每一個(gè)工作、每一個(gè)部門、每一個(gè)人都不是孤立存在的，需要主管連接上下，溝通左右。 協(xié)調(diào)包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括工作與生活之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響計(jì)劃的完成。 4、授權(quán)：中層領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)首先是一名領(lǐng)導(dǎo)，如在一個(gè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理就是最高領(lǐng)導(dǎo)，即使董事長是項(xiàng)目組