激勵與溝通_身態(tài)語言入門

無意識發(fā)出的信號 近年來，國際學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了一門很有趣味的新興學(xué)科，名 為“身態(tài)語言學(xué)”，又稱“行為解析學(xué)”。這門新興學(xué)科的基礎(chǔ)， 是研究身體行為所表達(dá)出的信號。 臨床研究的結(jié)果告訴我們，人們身體動作所發(fā)出的信號， 有時往往和他們嘴里說的話所表達(dá)的意思大相徑庭，甚至截 然相反。例如，有個女孩很肯定地告訴精神病醫(yī)生，說她很愛 她的男友，但在說這話的同時，她卻微微地?fù)u著頭。其實，她的 潛意識通過搖頭的動作表現(xiàn)了出來，她在心靈深處否定了自 己口頭上對男友的愛。 還有一個你可能體驗過的情況： 當(dāng)你興致勃勃地來到公 園門口，等待你的戀人，當(dāng)過了約定的時間，她卻遲遲未來時， 你心里很可能會產(chǎn)生“她今天會不會失約”的不安感。如果再 等幾分鐘還不見她的倩影，一種頹喪的焦躁感就會籠罩你的 全身。那時候，你的腳一定會做出小幅度的擺動。大量調(diào)查結(jié) 果表明，大多數(shù)人在等待15分鐘后，都會出現(xiàn)這一動作。 這一行為，運用精神身體醫(yī)學(xué)學(xué)說，可以得到十分合理的 詮釋。從理論上講，當(dāng)身體的某一部位受到反復(fù)的小刺激時， 這種刺激就會通過中樞神經(jīng)，傳遞到腦神經(jīng)，從而起到緩和精 神緊張感的作用。就全身而言，腳的部位不那么顯眼，所以當(dāng) 我們感到焦灼、不安和緊張時，就會無意識地不停抖腳來制造 反復(fù)的小刺激，以緩和頭腦中的緊張感。無意識發(fā)出的信號 近年來，國際學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了一門很有趣味的新興學(xué)科，名 為“身態(tài)語言學(xué)”，又稱“行為解析學(xué)”。這門新興學(xué)科的基礎(chǔ)， 是研究身體行為所表達(dá)出的信號。 臨床研究的結(jié)果告訴我們，人們身體動作所發(fā)出的信號， 有時往往和他們嘴里說的話所表達(dá)的意思大相徑庭，甚至截 然相反。例如，有個女孩很肯定地告訴精神病醫(yī)生，說她很愛 她的男友，但在說這話的同時，她卻微微地?fù)u著頭。其實，她的 潛意識通過搖頭的動作表現(xiàn)了出來，她在心靈深處否定了自 己口頭上對男友的愛。 還有一個你可能體驗過的情況： 當(dāng)你興致勃勃地來到公 園門口，等待你的戀人，當(dāng)過了約定的時間，她卻遲遲未來時， 你心里很可能會產(chǎn)生“她今天會不會失約”的不安感。如果再 等幾分鐘還不見她的倩影，一種頹喪的焦躁感就會籠罩你的 全身。那時候，你的腳一定會做出小幅度的擺動。大量調(diào)查結(jié) 果表明，大多數(shù)人在等待15分鐘后，都會出現(xiàn)這一動作。 這一行為，運用精神身體醫(yī)學(xué)學(xué)說，可以得到十分合理的 詮釋。從理論上講，當(dāng)身體的某一部位受到反復(fù)的小刺激時， 這種刺激就會通過中樞神經(jīng)，傳遞到腦神經(jīng)，從而起到緩和精 神緊張感的作用。就全身而言，腳的部位不那么顯眼，所以當(dāng) 我們感到焦灼、不安和緊張時，就會無意識地不停抖腳來制造 反復(fù)的小刺激，以緩和頭腦中的緊張感。身態(tài)語言入門 從理論上講，當(dāng)身體的某一部位受到反復(fù)的小刺激時，這種刺激就會通過中樞神經(jīng)，傳遞到腦神經(jīng)，從而起到緩和精神緊張感的作用。就全身而言，腳的部位不那么顯眼，所以當(dāng)我們感到焦灼、不安和緊張時，就會無意識地不停抖腳來制造反復(fù)的小刺激，以緩和頭腦中的緊張感?？紙錾蠒r常有這樣的情況：有的考生握筆的那只手會頻頻抖動不已，而在平時，這些人并不會手腳顫抖。這一動作，同上述抖腳的動作一樣，是以手部的反復(fù)小刺激，來緩和腦中因思索而產(chǎn)生的緊張感。 在進(jìn)行推銷時，如果妻子最先架起腿，緊跟著丈夫也架腿的話，這個家可以看作是“老婆當(dāng)家”。于是，他們就不把丈夫看做推銷對象，而針對他妻子展開重點進(jìn)攻，結(jié)果往往事半功倍。當(dāng)人們看到了誘人動心的事物時，他的瞳孔就會無意識地放大。 要了解這種無聲的信號，分析家們認(rèn)為，還必須注意到那人所處的文化和環(huán)境的差異。 “心理狀態(tài)影響身體的姿勢和功能”。 我們?nèi)祟愄焐陀幸环N不用口語而用身體動作互相溝通的本能。人們的身態(tài)語言的形成，有些是出自于遺傳的本能，而有些卻是來自后天的學(xué)習(xí)和模仿。 身態(tài)語言的傳達(dá)和接受，如果能夠巧妙地加以運用，就會產(chǎn)生妙不可言的效果。 用身體的姿態(tài)傾訴的心聲，往往比口頭的語言更為徹底和準(zhǔn)確。 根據(jù)時間與場合的不同，利用身體姿態(tài)產(chǎn)生的情感傳達(dá)，比語言的情感傳達(dá)具有更重要的意義。第一項通稱為“身體行動學(xué)”(Rinesics)。一言以蔽之，就是說，人類的感情或欲求，在無意識之中，形成身體的變化而表現(xiàn)出來。第二項理論就是“人類領(lǐng)域?qū)W”(proxemics)。它脫胎于動物行為學(xué)，主要在于說明人人都具有肉眼所沒有覺察到的各自的勢力范圍。第三項理論，就是心理學(xué)和動物行為學(xué)中所稱的“自我親密性”的問題。簡而言之，就是說，任何人都有與他人接觸的欲求。如果這一欲求遭受抑制，那么取而代之的，是形成自身與自身接觸的現(xiàn)象。 為什么他們一旦騎上摩托車，就立刻搖身一變而成為狂徒了呢?不難看出，性格變化的原因直接和車子有關(guān)。難道車輛本身潛藏著某種足以改變一個人的性格的因素?不錯，確實存在著某種因素，這就是身態(tài)語言學(xué)中稱為“勢力范圍”(body zone)的因素在起著作用。 人也和動物一樣，有“勢力范圍”的感 覺，領(lǐng)域的必要性存在于所有的動物和人類的心里，經(jīng)常會無意識地表現(xiàn)出來。 汽車便成了他的身體擴(kuò)展的部分，故意侵入他人的“勢力范圍”。人類對自己的勢力范圍的感覺，表現(xiàn)在互相之間的空間距離上。 領(lǐng)域界限的防衛(wèi)，是身態(tài)語言的幾個重要的基本原則之一。心中莫名的不安是由于那個坐慣了的座位被他人占去了的緣故。每個人在不同的場合，一般都有他愛坐的位置。這是人類需要領(lǐng)域的表現(xiàn)。要是工作人員坐在椅子上，往后靠時碰不到墻壁或者書櫥等，而左右可以自由出入沒有障礙，他就會覺得自己的空間夠大了。事實上，以人類勢力范圍為中心的空間，以眼前為最大，自身的周圍和背后則相應(yīng)縮小。傳說中，達(dá)摩禪師在少林寺后的山洞中面壁而坐， 目前在汽車上、在飛機(jī)上，以及在國外的長途列車上，都采用一致向前的座位，以盡量避免面面相對的座位，即基于這一原理。(1) 親密的距離(Intimate distance)；(2) 私人的距離(Personal distance);(3) 禮貌的距離(Social distance)；(4) 一般的距離(Public distance)。 所謂親密的距離，就是說互相之間可以有身體上的接觸。定個標(biāo)準(zhǔn)的話，就是從身體相接觸到互相間只隔開極小一個距離(0cm一45cm)。這種距離，通常在夫妻做愛、情侶親熱、極親密的朋友相處或孩子依戀父母的情況下才產(chǎn)生。處在極親密的情況下，你必然會有一種受到對方壓迫的感覺，因此，如果讓兩個成年男子處于這種距離之中，必定會使他們產(chǎn)生尷尬和不安。跳舞，盡量使互相之間的身軀相距遠(yuǎn)些，盡量錯開眼光避免直接的對視。當(dāng)你被迫和他人處在親密的距離之間，比如在擁擠的車上，狹小的電梯里的時候，切勿盯著人看。那意味著你在用目光“撫摸”對方的身體。一、近的私人距離(45cm一75cm)；二、遠(yuǎn)的私人距離(75cm-120cm)。在近的私人距離中，你可以用自己的手腳，摟抱到對方或者拔拳打到對方。你的妻子有資格停留在你的私人近距離界限之內(nèi)，可是如果有另一個女人進(jìn)入到你的近的私人距離之內(nèi)的話，你的妻子便會感到不安，她會頻頻向你示意或者因此而醋意大發(fā)。雙方伸直手臂正好能觸及對方手指尖的距離。在這個距離地，你不可能輕易地和對方接觸。兩個人在街上不期而遇時，他們停下來聊天時，常常采取這種距離。但是，如果是在宴會上，他們之間談話時，又會把這種距離調(diào)整為近的私人距離。你所站的距離等于是一種聲明。不過，這種表示個人內(nèi)在意向的聲明，也一定要與外在的舉動保持一致。禮貌的距離也有遠(yuǎn)近之分。近的距離在120cm一210cm間，這種距離我們通常用在處理非個人性事務(wù)的場合之中。比如，廠里業(yè)務(wù)部門的職員接待來自外單位的人，或者在家里接待前來抄電表、自來水表的供電局、自來水廠的抄表員，以及商店的營業(yè)員隔著小小的柜臺接待顧客等等。遠(yuǎn)的距離在210cm-360cm之間，通常用于較正式的社交和業(yè)務(wù)往來。例如，甲乙雙方隔著談判桌進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，預(yù)審員審訊罪犯，運動員隔著乒乓桌交談等等。這種距離在發(fā)出“我看得見你，請稍為離開點”的要求。根據(jù)霍爾博士的看法，在這種距離交談時，如果你把眼睛短暫地向?qū)Ψ揭黄尘脱杆僖崎_目光，是不禮貌的，照規(guī)矩應(yīng)該一直望著對方，表示“我正專心致志地和你交往”。不把眼睛望著對方，等于是無視對方的存在，把對方排斥在自己的交談對象之外。近的一般距離在360cm-750cm間，遠(yuǎn)的一般距離在750cm以上。近的一般距離適用于非正式的聚會。例如，一個教師對一間教室內(nèi)的學(xué)生講課，一個軍官對一隊士兵的訓(xùn)話。遠(yuǎn)的距離通常用于政治家、領(lǐng)導(dǎo)人物、統(tǒng)帥者所到之處，例如，將軍檢閱他的部隊，國務(wù)院總理或國家主席等視察工廠農(nóng)村，國外來訪的貴賓與歡迎他的群眾之間，這種距離有安全防護(hù)的作用，這跟人和動物之間所保持的距離差不多，當(dāng)然不包括你所喂養(yǎng)的貓、狗、鴿子等寵物。一般的動物只允許你跟它作這種距離的接近，你再要接近它，它就會扭頭跑開。談到不同的物種和距離這個問題，距離和領(lǐng)域的界限之真正意義，往往被人危險地誤解。比如夜晚下鄉(xiāng)時，經(jīng)常會碰到一群狗示威地吠叫，甚至擋在寨路中間?？墒钱?dāng)你往它迎面走過去時，它就會退到一定的距離，或者閃到路邊去，當(dāng)你繼續(xù)往前走時，它又會不遠(yuǎn)不近地緊跟著你，你站下它也站下，你走它就跟著，始終跟你保持一定的距離。當(dāng)你走進(jìn)農(nóng)家的小院落，如果出現(xiàn)雞飛狗跳的現(xiàn)象，必定是你過分地接近了它們，引起了它們驚恐不安。法斯特教授舉了一個最典型的例子來說明這一點。這就是兇猛的獅子和馴獅員之間的接觸。如果馴獅人太逼近它，進(jìn)入了獅子的領(lǐng)域的“危險”地界中，它就會退卻。當(dāng)它到了退無可退的地步時，就會轉(zhuǎn)身反抗。馴獅員巧妙地利用了獅子的領(lǐng)域感，來進(jìn)行表演。他不斷地向獅子逼近，獅子本能地退卻。隨著馴獅員的進(jìn)逼，它一直退到了臺上設(shè)置的與觀眾隔絕的鐵籠邊上。獅子的退路被鐵柵攔住了，被迫轉(zhuǎn)過頭來，向著馴獅人咆哮。馴獅員卻故意裝做不理會獅子的這個警號，乘機(jī)拿了一張平臺放在自己和獅 子中間，猶如我們隔著桌子把煙灰缸推向?qū)Ψ揭粯樱鲞M(jìn)一步的侵入。于是，獅子反抗了，它轉(zhuǎn)身筆直地走來，爬上平臺來干涉馴獅員。這時候，馴獅員便敏捷地離開獅子領(lǐng)域感中的危險地界，于是，獅子不再反擊，而是留在平臺上，繼續(xù)吼叫著發(fā)出它的警告，希望馴獅員不要再來侵犯它的領(lǐng)域。觀眾在欣賞這個馴獅節(jié)目時，往往誤以為是馴獅員手中的鞭子或棍棒使猛獸如此地聽話，自動跳上了平臺。同樣的道理，戲劇演員在臺上的表演，由于和觀眾處于遠(yuǎn)距離，所以他們往往利用觀眾產(chǎn)生的誤解，而設(shè)計自己的動作。演員的表演往往給予觀眾一種印象，而觀眾們無須識破他們的真面目。在這種遠(yuǎn)的一般距離上，要想向觀眾傳達(dá)真實的身態(tài)語言，是極其困難的。在近的距離中，我們抖動眉毛，抽吸鼻子，一系列細(xì)小的動作都可以真實地傳達(dá)內(nèi)心的情感。但如果演員在舞臺上也借助于這種細(xì)小的動作來表演，遠(yuǎn)處的觀眾是絕對接收不到這些信號的。演員深悟個中三昧，所以他們在舞臺上的表演，往往采取夸張的、象征性的動作。有兩位相聲演員在一個段子中說到過，如果演員把舞臺上的動作表演用到現(xiàn)實生活中來，別人一定會以為他是精神病患者。中國戲曲的臉譜化之所以能被廣大觀眾所接受，正是基于這一道理。但是，演員在電影、電視中的表演就不同了。當(dāng)處于遠(yuǎn)鏡頭時，他們可以采用舞臺上的表演手法；然而，一旦映出特寫鏡頭時，就必須真實地使用身態(tài)語言，一皺眉、一眨眼、一掀唇若稍有失真，便會被觀眾識破。所以電影和電視更容易使觀眾覺得親切可信，因為表現(xiàn)在觀眾面前的身態(tài)語言真實地流露了內(nèi)心的情感，更貼近人類的現(xiàn)實生活?，F(xiàn)在，現(xiàn)代派的舞臺劇也開始有了改革，有的戲打破了臺上臺下的界限，把戲放到觀眾之間來演，增強(qiáng)了藝術(shù)的感染力?？谷諔?zhàn)爭時期，那幕著名的街頭劇放下你的鞭子，就是充分利用了和觀眾之間的距離上的親近感，使演出收到了非凡的效果。然而，列舉以上一些事實，并不是說不同的文化對領(lǐng)域距 離毫無關(guān)系。應(yīng)該指出，不同的文化使人們在處理空間的做法上，是有舉足輕重的影響的，尤其對于身體各部位的接觸來講，尤為顯著?；魻柌┦刻貏e深入地研究了文化差異和領(lǐng)域?qū)W的關(guān)系。在日本，大家群集在一起表示熱情、親密、和悅；因此，霍爾博士相信，在某種情形下，日本人喜歡群居。在我們中國，在過去的年代里，多是一家?guī)状幼≡谝粋€宅院里。日本人和中國人往往把個人的空間，擴(kuò)展為集團(tuán)的、家族的空間。這是東方人對空間概念的一種反應(yīng)。但西方人對空間概念的看法就不同于我們東方人，他們認(rèn)為空間是虛空的，就是人與人或兩個物體之間的距離。阿拉伯人和日本人一樣，喜歡大伙兒聚集在一起。在自己的家中也是如此。盡管他們的房子又大又空曠，但他們卻樂于聚在一隅。然而，日本人和阿拉伯人之間還是有差異。阿拉伯人喜歡靠近友伴，感受對方的肉體氣味，摒棄一個朋友的氣息會被認(rèn)為是一種恥辱；而日本人則不同，雖然互相間很親近，但雙方之間仍然有很嚴(yán)格的界限。阿拉伯人則把這種樊籬也拆除了。阿拉伯人的這種對空間距離的觀念很使美國人和歐洲人討厭。他們會輕易地動手推開正在排隊的人們，穿過隊伍而行，認(rèn)為這是理所當(dāng)然的(當(dāng)然，阿拉伯人有時也需要獨處，需要有自己的天地，并受到朋友尊重)。在對待空間距離方面，尤其是身體的接觸的親密的距離上，中國人更為拘謹(jǐn)。在西方，為了表示禮貌和親熱，人們會在大庭廣眾之中吻一個女人的手，或熱烈地?fù)肀А５谥袊?，即使在最親近的人之間，也羞于在別人面前做出身體接觸的親昵舉動。尤其是在中國古老文明傳統(tǒng)根深蒂固的地區(qū)，更是如此。丈夫在街上走，妻子往往落后幾步跟在他的身后，不敢并肩而行，更談不上手拉著手了。但是，在日本和中國的大城市中，由于電影、電視、書籍的媒介和與外國人的廣泛接觸，融進(jìn)了大量的西方文明。生長在這些地區(qū)的人，融合了東、西方的文化，變得較為開放，在人與人之間的空間距離的處理上，既有固有的東方習(xí)慣，亦接受了西方習(xí)慣。日本電影狐貍的故事的上映，就間接說明了日本人在觀念上的更新。電影通過母狐貍趕走長大了的小狐貍的故事，闡明了個人領(lǐng)域的必要性。在如今的日本、中國的大城市中，子女結(jié)婚后往往喜歡搬離父母居住的地方，夫妻倆建立目己的小家庭。這就說明他們需要完全屬于自己的空間，是個人的領(lǐng)域感的一種顯著的表現(xiàn)。兩個阿拉拍人對話時，會用非常熱情的目光凝視對方。如果換了美國文化的角度來看，這種目光是不適用于兩個男人之間的。中國人會把緊盯著自己的目光誤看做是一種明顯的挑戰(zhàn)，“你盯著我干嗎?想打架嗎?”一個美國人對這種凝視的目光的最典型的反應(yīng)必定是：“我不喜歡別人這樣子看我，好像要我跟他發(fā)生某種私人關(guān)系似的，親密得太過分了!”即使在西方國家之間，也會因文化的差異而有所不同。例如，一個美國人如果要和朋友談些知心話，兩人會自動靠近，使各自的空間合二為一。德國人不同，他們的“自我觀念”特別強(qiáng)烈，他們通常把家中的整間房間，視為自己的私有空間。如果有兩個人在他的房間里知己地交談、而不請他加入談話的話，他會認(rèn)為自己受到了侮辱。所以他無論走到哪里，都極力保有他私人的活動范圍。在第二次世界大戰(zhàn)期間，戰(zhàn)敗的德國軍人被四個一組地關(guān)在盟軍軍營中臨時搭蓋的小屋里，他們馬上會在小屋中劃清各自的私有空間。如果是在露天的柵欄里，德國戰(zhàn)俘總是想盡辦法搭蓋他們各自的居住單位。德國人的這種“強(qiáng)烈自我意識”，使得他們動作僵硬，普遍地缺乏自然的身體動作。這種僵硬的姿態(tài)是為了避免因為無意識的動作，而泄露出太多的內(nèi)心真相。紀(jì)錄影片中的希特勒的形象，便是這一典型。 英國人處理空間的方式和德國人不同，與美國人也有很大的差異。在美國，你可以和你的鄰居交往；但在英國，盡管跟某人比鄰而居，也不一定會去和他交往，常常形同陌路人。有這樣一個故事。一個美國大學(xué)畢業(yè)生在開往歐洲的輪船上邂逅一位漂亮的英國女子，他們很快有了非同一般的關(guān)系?？墒牵粋€月后，當(dāng)這個美國青年在倫敦的一個宴會上遇見這個女子時，那女人卻用眼睛看著自己的高貴的鼻子，不理睬美國青年的熱情招呼，做出一副素不相識的樣子來，弄得那個美國青年窘迫萬分。在英國，人與人之間的交往，并不取決于肉體的親熱關(guān)系，而是取決于社會地位的高低。如果你的社會背景和你的鄰居不相等，你們就交不成朋友，只能處于“風(fēng)馬牛不相及”的關(guān)系之中。法國人在跟你談話時，總是望著你的眼睛。在巴黎的街上，女人是被評頭論足的對象。法國人看你的眼光，傳達(dá)了非口語的信號：“我喜歡你，雖然我不認(rèn)識你，也從來沒和你說過一句話，可我從心底里欣賞你的美?！币窃趧e的國家，一個男子用這樣的眼光看一個女人，會被認(rèn)為是粗野無禮，且?guī)в形耆栊缘?。也有人不盡同意“文化上的基本差異，使得處理空間的方式也不同”的觀點。比如，在美國演講聯(lián)誼會召開的第55屆年會上，瓊斯教授做了一個報告。他說，拉丁美洲的人說話時，比中國人或黑人站得近些，而同處于亞洲的阿拉伯人，卻站得比拉丁美洲人更接近。瓊斯教授在紐約市的哈林黑人區(qū)、唐人街、意大利人區(qū)、哈林西班牙人區(qū)和各種人種匯集雜居的曼哈頓范圍中，研究了兩年后，才提出了這種型態(tài)改變的證據(jù)。根據(jù)他的研究結(jié)果，瓊斯教授堅信，一貧如洗的境遇，迫使這些人不得不改變一些他們的文化習(xí)慣行動。世界上應(yīng)該說還存在著一種特殊的“貧窮文化”，它比任何種族的移民文化的背景力量更為強(qiáng)大。瓊斯博士有一次接受記者的訪問時，這樣說道：“當(dāng)我住在紐約各人種匯集的所謂的熔爐里，開始研究移民文化的行為形態(tài)時，我原認(rèn)為他們會頑強(qiáng)地保留他們各自在文化上的不同點。但令人驚奇的是，由于貧困情勢的逼迫，使他們的行為有了很明顯的類似點?！杯偹菇淌诎l(fā)現(xiàn)，在人口擁擠、房屋簡陋的貧民區(qū)，實際上每個人都不甚關(guān)心自己的種族背景，他們站著的時候，都會使用兩腳分開的共同姿態(tài)。這是成長中的身態(tài)語言科學(xué)在社會學(xué)上的用途，我們借此可以去發(fā)現(xiàn)，貧窮如何在影響著文化。經(jīng)濟(jì)上的窮困逼迫，造成了他們共同的心理特征。顯然，貧窮的特質(zhì)使得人種、風(fēng)俗習(xí)慣、民族意識等等界限逐步融化，創(chuàng)造出了一種共同的身態(tài)語言。換一種角度來說，這也是適應(yīng)生存的必要。除了上述的一些差異外，人類在不同的空間中，也會有不同的反應(yīng)。越是在大城市，越是在人群擁擠的地方，我們越是不想打擾別人的私有空間。我們在電梯中，在街道上，在汽車?yán)?，學(xué)會了一種視而不見的本領(lǐng)。人們會說，大城市的人缺少人情味兒。反之，小鎮(zhèn)上的人，小村子里的人，他們之間就有較濃的人情味兒。在小村寨中，每個人彼此熟悉，幾乎沒有秘密 可言。他們見到了陌生人，會沖你打招呼，甚至聊聊天。有許多大城市的人，當(dāng)他們到鄉(xiāng)下的親戚家去探親時，會受到很熱情的招待，住多長時間都無妨。可是，當(dāng)鄉(xiāng)下的親戚到大城市來回訪他們時，他們就會在背后對鄉(xiāng)下來人多住了兩天而口出怨言，他們不希望自己的空間長久被人侵入，哪怕是自己的至親好友。在大禍臨頭的時候，人與人之間的領(lǐng)域壁壘又會被摧毀殆凈。例如，美國的大都市紐約，是出了名的人情淡漠的地方，但當(dāng)東北區(qū)全面停電時，每個人都向?qū)Ψ缴斐鲇颜x之手，互相幫助，互相關(guān)懷和鼓勵。在這溫暖的數(shù)小時之間，這個城市成了最富有人情味的地方。不過，當(dāng)災(zāi)難過去之后，人們會隨之又回到自己的各自領(lǐng)域中去了，重新嚴(yán)守各自的空間界限。人類在不同的空間、不同的情況下，會用不同的方式處理自己的界限。那么，當(dāng)我們的領(lǐng)域感受到了威脅，當(dāng)我們的私人空間被侵入后，我們又會采取什么樣的姿態(tài)呢?我們用什么方式來表示自己和別人的不同呢?我們將在下一節(jié)里向大家做詳細(xì)的介紹。領(lǐng)域中的優(yōu)越和從屬我們都知道，動物可以變化其身體的大小，而使自己具有防衛(wèi)、應(yīng)付攻擊的能力。狗或者貓，遇到強(qiáng)敵時就弓背聳毛，以產(chǎn)生威嚇對方的作用。又如刺猬，它遇到侵入者，就聳起毛刺，膨大自己的身軀來嚇唬對方，如果對方過于強(qiáng)大，它馬上又會收縮自己的身子，蜷曲成球，采取防御的措施。再如河豚魚，它遇到敵人時，就會拼命地吸氣，使自己的身體一下子膨脹好幾倍，用以嚇退對方。膨脹身軀或縮小身軀，都是用擴(kuò)大自己的勢力范圍和縮小自己的勢力范圍的方式，來應(yīng)付對方的侵入。在關(guān)系到自己的勢力范圍時，人類也往往會做出許多類似動物的反應(yīng)來。比如，在西方世界的政客中，以穿著寬松西裝者居多。我國也有此種現(xiàn)象。過去的皇帝，他的龍袍是非常肥大的，穿在身上極不合體。就是那些官服，不管是大臣的蟒袍還是七品芝麻官的紅袍，都比老百姓的衣服要肥大得多?，F(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者，穿緊身衣者極為罕見，大多愛穿寬大的服裝。我們且不去討論這些服式流行與否，就身態(tài)語言的觀點來看，不外是借助于寬大的衣服，使自己的身軀顯得更大，占據(jù)更大的領(lǐng)域，用以傳達(dá)給對方“我是你的上司”或“我在精神上居優(yōu)勢”的無聲語言的明確證據(jù)。與此相反的是，彎腰駝背等舉動，大多是處于劣勢，含有防衛(wèi)性的意義。 有一位精神病醫(yī)生，從醫(yī)院內(nèi)精神病患者的行為反應(yīng)里，得到很多有關(guān)這方面的知識。一所精神病院等于一個封閉的人類社會的縮影，外界的行為在這里都被夸大地反射出來。同時，精神病院也是一個很特別的地方。病人和正常人不一樣的是：他們對別人的侵犯很敏感，反應(yīng)也較強(qiáng)烈。精神病患者對侵犯有什么反應(yīng)，因侵犯他的人而異，就像刺猬一樣，會根據(jù)不同的敵手，分別采取聳豎箭刺或蜷縮身子的伎倆，很有點欺弱怕強(qiáng)的味道。不論在哪一個精神病院里，總會有一兩個病人故意侵犯別人，使其他的病人都怕他，從而儼然成為病員中的統(tǒng)帥。但不管這個“統(tǒng)帥”有多么威風(fēng)，他們一定害怕護(hù)士，就像耗子怕貓一樣，因為護(hù)士是醫(yī)生的屬下，在他們的眼里，護(hù)士就是醫(yī)生的象征。一個精神病患者，當(dāng)大家提出要把他送進(jìn)精神病院時，他立刻暴跳如雷，動手打人，做出一副氣勢洶洶的樣子。當(dāng)這一手不能奏效時，他頓時又換了一種姿態(tài)，變得萬分可憐，涕泗橫流地弓背哈腰，苦苦哀求不要把他送進(jìn)精神病院，而且保證自己會比一只貓還聽話。在他被強(qiáng)行送上汽車，在去醫(yī)院的路上，他又會變得兇悍異常，并且不顧一切地想從疾馳的汽車上跳下去。然而，一到精神病院，他又變得像個極其溫順的綿羊，垂著頭，乖乖地跟著護(hù)士走進(jìn)診室。盡管那個身材纖瘦的女護(hù)士并沒有向他威嚇，但在他的眼中，卻有著無法抗拒的統(tǒng)御力量。和精神病相似的，是臨時拘押犯人的場所。被關(guān)押在拘留所里的，都是些犯了法但尚未最終審理的犯人。由于犯了罪，又在神經(jīng)極度緊張地等待著審理，所以他們會表現(xiàn)出一種病態(tài)的歇斯底里的反應(yīng)，與精神病人有許多類似之處。不同的是，他們是在精神健全的情況下做出了病態(tài)的舉止。拘留所里和精神病院里一樣，每一間住著十來個人的號子里，總有一兩個稱霸為王的人，殘暴地欺侮新來的人。他占據(jù)著號子里最舒適寬松的位置，而新進(jìn)來的，常常只能躋身于便桶旁。晚上睡覺時，他可以肆無忌憚地把腳擱在別人的身上，到了白天，更會想出許多惡作劇，來作弄新犯人尋找樂子。一旦又有新犯人被送進(jìn)號子，那么，先前的那個新犯人便會搖身一變而成為老犯人，變本加厲地去欺侮剛進(jìn)來的人。但不管稱霸為王的犯人多么兇殘無情，一旦看到了看守人員，馬上就會成為一個卑躬屈膝的小人，做出種種低三下四的動作，表示自己的服法聽命。同樣的道理，在工商企業(yè)中，誰的身上也沒有明顯的識別標(biāo)志。但是，我們必定可以從人們的舉動上看出，誰是領(lǐng)導(dǎo)者，誰是從屬者。那么，一個領(lǐng)導(dǎo)者，他是怎樣地來顯示自己的身份的?他用什么技巧來統(tǒng)御他的部下?他用什么方法來保持自己的地位?讓我們來看一段無聲電影吧：經(jīng)理坐在屋里的辦公桌后面，來人用手敲門，然后走進(jìn)來，和坐著的經(jīng)理談一些事?？赐暧捌?，我們可以據(jù)此判斷經(jīng)理和來人之間的地位與關(guān)系。要是來人進(jìn)門就站著跟經(jīng)理說話，表示他沒有什么地位；要是他一邊走向辦公桌，一邊就開始講話，顯然有較高的地位；如果他直接走到桌子前面，對著經(jīng)理講話，他的地位就更高了。還有，敲門和進(jìn)門之間的時間，以及坐著的經(jīng)理在聽到敲門聲后，回答的時間間隔的長短，亦可以看出二人的關(guān)系。來人敲完門馬上進(jìn)來，表示這個人的社會地位高。經(jīng)理聽到敲門聲后越慢回答，表示經(jīng)理的地位越高。從這里我們可以清晰地看出，人的地位的表現(xiàn)和領(lǐng)域感有關(guān)。由來人侵入經(jīng)理的個人空間的多少與時間的快慢，表明了來人本身的地位。領(lǐng)導(dǎo)到下屬的辦公室去，可以徑直推門而入，不必以敲門來作預(yù)先的通知。但下屬卻必須等在領(lǐng)導(dǎo)的門外，得到允許后才能進(jìn)入。要是領(lǐng)導(dǎo)正在接電話或忙于其他的事，下屬一定會不聲不響地走開，等一會兒再來；如果領(lǐng)導(dǎo)去找下屬，而下屬正在接電話或忙于其他的事，領(lǐng)導(dǎo)就會徑直走到他的身邊站著望著他，下屬必定盡快掛上電話或者放下手中的工作，轉(zhuǎn)過頭來把注意力完全放在領(lǐng)導(dǎo)身上，準(zhǔn)備接受他的指令。表示自己地位的身態(tài)語言是形形色色的。比如，在現(xiàn)代化的大企業(yè)中，辦公室的分配和布置，也標(biāo)志著一個人的地位的高低。最高一級領(lǐng)導(dǎo)的辦公室與次一級領(lǐng)導(dǎo)人的辦公室的擺設(shè)、面積常有明顯的不同，再次的就會十幾個人擠在一間辦公室里，房間里橫七豎八地擺滿了寫字臺，辦公室的門經(jīng)常敞開著，任人自由進(jìn)出。級別最高的領(lǐng)導(dǎo)人物，他們有個人的領(lǐng)域，始終緊關(guān)著的門，保護(hù)著領(lǐng)域的不被侵犯。而次一級干部，卻要兩三個人同居一個空間，但他們的空間被侵入的情況比更次一級的辦公室要好得多。后者，每人的領(lǐng)域只局限在各自所擁有的辦公桌，敞開著的大門使他們時時處于遭受別人視線侵犯的境地，他們的缺點更易被人發(fā)現(xiàn)，而遭致上級的批評責(zé)備。他們處于沒有遮攔護(hù)衛(wèi)的領(lǐng)域之中。除了用上述的辦法來區(qū)分地位的高低外，還有什么辦法，可以顯示自己地位的優(yōu)越呢?抬高自己。這也是傳達(dá)統(tǒng)御或支配權(quán)利的一種方式。在傳說中，神總是住在最高處的。玉皇大帝是住在九重天上的凌霄寶殿中，希臘神話里的眾神之父宙斯，是住在高高的奧林匹斯山上。參觀過北京故宮的人都知道歷代皇帝的金鑾殿是建造在最高的平臺上的。用我們今天的話來說，就是高高在上。用高度來強(qiáng)調(diào)統(tǒng)御，人類和其他動物都一樣?？茖W(xué)家的研究指出，狼群中領(lǐng)導(dǎo)地位的取得，是將年長的或?qū)傧滤さ乖诘厣?，然后站在失敗者的前面。這在狗群象征性的搏斗中也可看到類似情形，戰(zhàn)敗者匍伏于勝利者的下面，暴露出它的咽喉和腹部，表示恭順臣服。高高在上的領(lǐng)袖也同時代表了其崇高的地位。公園的游客們常常也能看到，猴王無事時總是蹲在猴山上的一塊高高的平臺上，居高臨下地看著它的屬下們。同樣的情況也發(fā)生在人類之中。當(dāng)人們來到國王、神像、神壇面前時，要彎腰跪拜。東方人的鞠躬，歐洲人的屈膝禮，都是用降低自身高度的舉動，來表明位卑的身份。這些動作都發(fā)出了身態(tài)語言的信號：“你比我高，所以你是我的統(tǒng)治者”。無論在何時，你如果想傳達(dá)出對他人的支配和統(tǒng)御意識，只要在坐下來時身體比他高，或者讓他坐著，你站著面對他，就可以了。就是不懂得身態(tài)語言信號傳達(dá)的人，也會立刻感覺到你是在居高臨下地對他說話。所以，人們應(yīng)該注意到這一點，一般應(yīng)該避免抬高自己，以免別人對你產(chǎn)生心理上的對立，人們決不會向一個居高臨下地向他說話的人，袒露自己的真情實感。大獨裁者這部電影和卓別林拍的其他電影一樣，充滿了豐富的身態(tài)語言。最精彩的要算是理發(fā)店里的一幕。卓別林飾演希特勒，歐凱飾演墨索里尼。他們倆人同在一家理發(fā)店里修面。鏡頭的重點，放在他們在這種特殊的情況下如何來強(qiáng)調(diào)自己是最高統(tǒng)帥。當(dāng)時他們都仰臉躺在理發(fā)椅里，臉上涂滿了肥皂泡沫，無法用臉部的表情來顯示自己。這時只有一個辦法可以互相比高低，那就是控制理發(fā)椅的高度。那兩座理發(fā)椅是可以上下調(diào)整的，誰的椅子升得高，誰就獲勝。于是“希特勒”和“墨索里尼”就在鏡頭前想方設(shè)法把自己的座椅升得比對方高。在籃球比賽時，我們常常也可以看到這樣的情況：當(dāng)一方的教練請求暫停比賽，向他的隊員們面授機(jī)宜的時候，那些長得比教練高大得多的籃球隊員會彎下腰，低下頭，甚至半蹲下身子，聽他們的教練講話。這是他們表示出對教練的權(quán)威的信服和尊重。這樣的例子在日常生活中俯拾皆是，簡直是舉不勝舉。所以凡是在別人面前拍馬溜須者，必定會無意中降低自己身子的高度，而采取低頭哈腰、卑躬屈膝的姿態(tài)。中國的成語“奴顏婢膝”就說明了這一點。在優(yōu)越和從屬的關(guān)系中，還有一些姿態(tài)非常流行。一個人的優(yōu)越感可以從兩個人一碰面，互相握手致意的時候就表現(xiàn)出來。當(dāng)有人牢牢地握住你的手，并且翻過來使他的手掌直接壓在你的手上，他就是企圖在身體上統(tǒng)轄你。當(dāng)有人把自己的手掌心向上，伸到你的面前，那就是他表示愿意接受從屬的角色。有的人在初次和你見面的時候，一邊握著手寒暄著，一邊用目光直視著你。這是他意欲用目光的侵入，來壓迫對方的情緒，或由上往下地卑視對方。換句話說，這是他想處于比對方更優(yōu)越的地位的一種表現(xiàn)。在西方國家中，做父親的在家中常坐在橢圓形桌子或長方桌子兩頭的位置上，因為它是第一個位置，象征著權(quán)威。在中國，長輩總是坐在八仙桌的上首，俗稱“朝南坐”。也同此理。在家庭的餐桌上，我們可以從坐的次序分辨出家庭的組成情況；同樣，如果一群人坐在會議桌旁開會，領(lǐng)袖人物一定自動地坐在公認(rèn)為首位的位置上，同時，我們可以從其他人坐的位置離領(lǐng)袖人物位置的遠(yuǎn)近距離上，判斷出他的地位的高低或與領(lǐng)袖人物的親疏關(guān)系。對立的雙方，必定相對而坐；心存異議的人，十有八九坐在較遠(yuǎn)的地方。還有的人，喜歡拉出半截辦公桌的抽屜，把腳擱在抽屜上，甚至還有愛把腳擱在桌面上的。他的這種姿態(tài)，表示著自己地位的優(yōu)越，他會毫無顧忌地用這種姿態(tài)，向下屬發(fā)號施令，但是，一旦面對著他的上級，他馬上又會把擱在抽屜上的或桌面上的腳放下來。那些在會議上，站起來發(fā)表意見的人，內(nèi)心必定有一種優(yōu)越感，認(rèn)為自己的意見是舉足輕重的。而坐著聽他發(fā)言的人，坐的距離越是離站著發(fā)言的人近，他就越是感到討厭或不安，而會議的主持者，往往會用手勢叫他坐下來發(fā)言。所以說，私人的空間觀念是立體的，它不但包括了領(lǐng)域的大小距離，也包含著領(lǐng)域的高度。弗洛伊德很了解人需要個人空間這一點，所以他在自己開的診所里，做了適當(dāng)?shù)陌才?。通常他讓病人躺在長椅上，自己則坐在病人所看不見的地方。這樣，病人才不會產(chǎn)生個人空間被破壞的感覺，能較為輕松地回答醫(yī)生的詢問。警察局或檢察院的預(yù)審員也明白這個道理，把它應(yīng)用在審問犯人上。西方有本關(guān)于審訊犯人以及促使他們招供的教科書上建議：審問犯人時，審問者應(yīng)坐近嫌疑犯，而且中間不要有東西阻隔，因為任何障礙物都會使你面前的受審者，獲得某種程度的安慰和信心。這本書還建議審問者，在開始審問時，他的椅子可以放在離犯人較遠(yuǎn)的距離，以后隨著審問的進(jìn)度而移近，直到審問者和犯人的膝蓋接觸的程度為止。膝蓋和膝蓋的接觸，有利于對方說出實情，所以中國歷來有“促膝談心”的說法。審訊者用身體侵?jǐn)_一個人的領(lǐng)域，他在審訊時不斷地向犯人的空間進(jìn)逼，實踐證明這樣做可以使犯人失去堅持到底的決心。當(dāng)一個人的領(lǐng)域變得脆弱或被侵犯時，他的自信也將變得脆弱。學(xué)生時代，每當(dāng)考試時，如果監(jiān)考老師走到你身邊站下，心里就會產(chǎn)生一種煩躁不安的感覺，腦子仿佛一下子變得遲鈍了，簡直不知道怎么做題好。一個女同學(xué)說，有一次監(jiān)考老師走到她身后的空座位上坐了下來，害得她一直心神不定，以致寫錯了答案。當(dāng)時，她忍不住想回過頭去，沖著監(jiān)考老師大喊一聲：“請你離開，別影響我的考試!”事實上，父母在責(zé)罵孩子時，也總是采用把身體傾到孩子面前的做法，來表明他們間的關(guān)系，用以加強(qiáng)父母對孩子的權(quán)力感。國外有許多學(xué)者試驗著從領(lǐng)域的幅度和私有空間被侵犯時所做出的反應(yīng)來分析判斷一個人的個性。威廉斯在他的碩士論文中指出，個性內(nèi)向的人在與別人談話時的距離，要比外向的人遠(yuǎn)些。一個膽小畏縮的人在領(lǐng)域上，則需要比別人更大的藩籬來作為安全的保證。雷波博士在他的博士論文中，提到了他做的一些實驗，其結(jié)果和威廉斯的碩士論文中的觀點大致相同。雷波博士先給一群學(xué)生做性向測驗，以確定他們的性格是內(nèi)向的，還是外向的，然后，他把他們帶到一間辦公室里，向他們談學(xué)習(xí)的成績。雷波博士用三種不同的談話方式對待學(xué)生們。對一部分人他竭力夸獎，說他們的功課很不錯；而對另一部分人卻嚴(yán)厲批評，指責(zé)他們學(xué)習(xí)成績差；對其余的人他既不批評也不表揚，只是泛泛地問一下他們對學(xué)習(xí)有什么意見。研究的結(jié)果顯示，被夸獎的學(xué)生離他坐得很近，被批評者則坐得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，其余的人坐在這兩者之間，與他保持適當(dāng)?shù)木嚯x。在相同的情況下，性格內(nèi)向的以及焦慮不安的學(xué)生坐得比性格外向的學(xué)生遠(yuǎn)些。為了了解人們在自己的空間被侵犯時，會有什么樣的反應(yīng)，美國加州大學(xué)心理系的教授兼主任索默博士，在加州近郊的一所醫(yī)院里做了實驗。他在那里穿起了象征著醫(yī)生權(quán)威的白大褂，然后有系統(tǒng)地侵犯病人的私有空間。他故意和他們同坐一條長椅子，插入他們的談話，把他們逼得離開他們的座位。通過他和助手們的觀察所得，索默博士找出了一個人的私有領(lǐng)域被侵犯時，每人所慣用的身態(tài)語言的全部范圍。他們被入侵者逼得身體后退或者干脆離開之前，還有一連串的預(yù)備信號，諸如：搖擺身體、晃腳，或用腳不斷地踏地。這只是最初的緊張信號，它們像在說：“你靠得太近了，你在這兒使我感到不舒服?！逼浯蔚囊贿B串身態(tài)語言的信號是：閉上眼睛，把下巴縮到胸前，以及聳動肩膀。這些動作都在強(qiáng)烈地表明：“走開點。我不要你在這兒，你正在侵犯我?！?炎熱的夏天，窗外蟬聲鳴噪，閱覽室里的氣氛卻非常的寧靜。從天花板上懸下來的吊扇“呼呼”作響。你會意外地發(fā)現(xiàn)，有許多讀者坐在遠(yuǎn)離電風(fēng)扇的地方，一邊擦著汗，或一邊搖著手中的折扇，一邊看著書。難道是吊扇下的座位都坐滿了不，閱覽室中相當(dāng)空曠，雖然坐在吊扇下的讀者較多，但他們之間卻有不少空座位間隔著。環(huán)視四周，幾乎每個讀者之間都有一定的間隔，除了一眼就能看出關(guān)系異常親密的男女青年以外，人人都把自己置于獨處的環(huán)境之中。 如果你做一些侵入別人領(lǐng)域的嘗試：無論坐到一個讀者緊挨著的位置上去，還是故意坐在他人的對面，你都會發(fā)現(xiàn)，人們對于這種侵?jǐn)_并沒有一致的反應(yīng)。他們的身態(tài)語言發(fā)出了各種不同的防衛(wèi)性的信號：有的改變了坐姿，把擱著的腳放了下來；有的把身子朝外側(cè)轉(zhuǎn)；有的用靠近的那只手托住面頰，以胳膊肘當(dāng)障礙；有的客氣地把座椅往一邊移動了一下；有的把書包放在兩人的中間，以此作樊籬；有的則不安地抖動起腳來只有一個埋頭演算著習(xí)題的男子，似乎沒有感到侵入。那么，你可以進(jìn)一步，故意不時地抬起頭來凝視著他，用目光來壓迫他，他很快就感覺到了，嘴里咕噥了一聲，起身另換了個座位。在你侵入的十幾位讀者中，你會發(fā)現(xiàn)，他們都用身態(tài)語言對你的過分接近發(fā)出不滿和不安的信號。當(dāng)你故意不理睬他們的信號時，有些讀者寧愿離開位于電風(fēng)扇下的好座位而換到其他的地方去。只有極少數(shù)人會開口說，請你坐遠(yuǎn)點。顯然，不同的身態(tài)語言的表達(dá)，正是內(nèi)含的不同性格的反映。 還有一點，地位不是永遠(yuǎn)屬于個人的東西，隨著這個人物所處的社會場所的不同，他的優(yōu)越性和權(quán)威性會產(chǎn)生不同的變化。 舉個最簡單的例子吧。某人在公司里是經(jīng)理，他的權(quán)威性和私人空間是絕對不允許被侵犯的?？墒且坏Q了個場合，回到家中，他的權(quán)威感頓時消失得無影無蹤。在公司時，他是個性格急躁、固執(zhí)的人，可是到了家里，性格卻又柔順得像只綿羊。莫非不同的空間，真會改變一個人的性格? 有位在東京擔(dān)任某經(jīng)濟(jì)雜志總編輯的人，告訴石川弘義教授說：“我有個朋友，早年在東京帝國大學(xué)任教，常來我家聊天。當(dāng)年他并不崇拜所謂的權(quán)威主義。但是，當(dāng)他進(jìn)入帝國大學(xué)的研究室從事研究工作之后，卻搖身一變，變成了以前他心目中所討厭的權(quán)威性人物，擺出一副趾高氣揚、洋洋得意的卑鄙相。”為什么地位的改變，所處場合的不同，會使一個人判若兩人呢? 其實，與其說是性格改變，不如說是因為在不同的場合中社會性的標(biāo)簽不同而已，他由此而使自己的身份更適應(yīng)于該場合。所以人與人之間所相處的關(guān)系，往往要根據(jù)該人處于什么樣的場合之中，才能確定彼此間應(yīng)有的距離。兩個地位懸殊的莫逆之交，在私下場合中，可處于親密性距離之中；可是一到大庭廣眾之中，如果仍保持這個距離，地位低的一方便會被人認(rèn)為是失禮了。 任職于美國紐約精神病研究所的金瑟博士， 曾在美國聯(lián)邦罪犯醫(yī)療中心工作過。那時，他就發(fā)表了一系列關(guān)于偵察罪犯、預(yù)測和對付暴力方面的理論研究。他早年研究動物時，留意到動物總是用暴力來作為它的私有空間被侵犯時的反應(yīng)。那么，那些因暴力行動而被捕入獄的罪犯們，是否亦和空間領(lǐng)域的侵犯有關(guān)呢? 金瑟博士調(diào)查研究了不少暴力犯罪分子，發(fā)現(xiàn)他們即使進(jìn)了牢房，還時常和同獄的犯人爭斗，盡管這樣做的結(jié)果會把他們關(guān)進(jìn)與眾隔離的小號子里去。這些人常常因為自己會冒起無名之火而感到困惑，他們不明白自己為什么會動不動就向他人動武。難道這些人需要有更大的，絕對屬于自己的空間，才能自我控制嗎? 金瑟博士逐一地詢問了那些罪犯。他們對自己向別人使用暴力的理由，所答幾乎完全相同：“那人在我的周圍搗亂?！狈路鹚麄兪褂帽┝Γ皇欠佬l(wèi)行動。但經(jīng)過調(diào)查后發(fā)覺，那人根本就沒有對他做什么越軌的舉動，只是太接近了他而已。 經(jīng)過多次的實驗，金瑟博士發(fā)現(xiàn)，每個人都有他的一定的身體防區(qū)，這防區(qū)領(lǐng)域的大小因人而異，金瑟博士稱之為“身體緩沖地帶”。他說，凡是有過暴力行為的人和沒有暴力行為的人相比，前者的“身體緩沖地帶”的距離要比后者大四倍。當(dāng)他人跟這種人靠得太近時，他們就會誤以為侵入者會“沖過來”或“闖進(jìn)來”攻擊自己，所以立刻就主動地用武力進(jìn)行反擊。其實，侵入者往往是無意或無辜的。 就整個被侵犯的問題而言， 中間尚有一個明顯的兩性關(guān)系存在。一個女子走進(jìn)一個男子的領(lǐng)域時，所接收到的身態(tài)語言信號，與她闖入另一個女子的空間領(lǐng)域時，完全不一樣。男人對女人的侵入，比較不在意，容易接受。反之，如果一個男子侵入他的領(lǐng)域，則將引起他的戒備、不安，甚至毅然決然地反擊。 侵入者在進(jìn)入別人的領(lǐng)域時，他所發(fā)出的身態(tài)語言往往是這樣的：“我并不把你當(dāng)做一個人來看待，所以我無視你的存在。因此我可以靠近你，你也不會介意?！?在擁擠的公共汽車上，也是這樣，雖然大家緊擠在一起，但互相都認(rèn)對方為“非人”，便都能心安理得，否則，完全陌生的人處在如此親密的距離中；是會感到萬分為難的。但你不能用目光凝視對方，這會使他感到你覺得他的存在，而將“非人”的感覺破壞無遺，必然引起他的反感。反之，如果車廂里并不擁擠，而你卻視他為“非人”，過分地貼近他，他會為此而深感不快，性格內(nèi)向的人會避開你，性格外向的人會毅然反擊，與你發(fā)生一場爭吵。 索默博士認(rèn)為，一件東西，一個“非人”，就跟一棵樹、一張椅子一樣，不會侵犯別人的私人空間。因此，他認(rèn)為侵犯一個“非人”的個人空間，是不會發(fā)生什么糾紛的。索默博士舉了一些例子：護(hù)士和醫(yī)生在病床邊談病人的情況；白人老爺當(dāng)著黑人奴仆的面大談種族歧視問題；清潔工不敲門就闖入辦公室清理廢紙簍等等。 但是，必須注意，視對方為“非人”只有在特定的環(huán)境和條件下才能成立。比如，在擁擠的商場里，公共汽車上，或者是權(quán)威人物和非權(quán)威人物之間。這里所指的“權(quán)威人物”并非單就地位的高低而言，亦包括各自的職責(zé)權(quán)力，如清潔工、海關(guān)檢查人員和醫(yī)生等，為執(zhí)行、完成自己的工作任務(wù)，而可視對方為“非人”。不然的話，對方就會覺得你是在無禮地侵入他人的領(lǐng)域。所以我們?nèi)绾胃惺芮謹(jǐn)_和對侵?jǐn)_做出自己的反應(yīng)，包含了索默博士所說的一些“禮貌的認(rèn)可”。 我們常常說，要“禮貌待人”?！岸Y貌”這兩個字，就是建筑在尊重他人領(lǐng)域的基礎(chǔ)上的。我們往往視那些尊重他人的私有空間、不輕易侵?jǐn)_他人領(lǐng)域的人，為講禮貌的人；反之，那些無視他人的私有空間、常常侵?jǐn)_他人的人為不懂禮貌的家伙。對師長講禮貌，用鞠躬的方式降低自己身體的高度。與他人之間，一旦發(fā)生了身體的觸碰，例如踩到了他的腳，撞著了他的身體，便會趕緊避開，用身姿發(fā)出一組歉意的信號，或在口頭上宣稱“對不起”來表示我們的禮貌。在聽人講話時，我們會用錯開直視的目光，來表示對對方的尊重，體現(xiàn)出彬彬有禮的風(fēng)度。在進(jìn)入他人的家或其他的房間時，我們會用敲門、按電鈴的方式通知主人，得到允許后，才進(jìn)入他的私人領(lǐng)域。這處處都在表現(xiàn)著“禮貌”兩字。 根據(jù)索默博士的有關(guān)保衛(wèi)個人空間的說法，牽涉到一個人如何選擇正確的身態(tài)語言信號。倘若你坐在一張沒有旁人的空桌子上，又不歡迎后來的他人跟你同桌，你用什么身態(tài)語言來表達(dá)你的意思?索默博士在一篇論文中指出，想獨占一張桌子，通?？梢圆捎脙煞N方法。一、你可以找張離人較遠(yuǎn)，較不引人注意的桌子；二、你可以用衣服、包等物件想辦法占據(jù)整個桌面。 第一種方法是比較消極的，你的身態(tài)語言發(fā)出的是這樣的信號：“我找了個處于角落的位置，是希望別人不要來打擾我，請你們?nèi)フ覄e的桌子坐吧?！?第二種占據(jù)整個桌面的方法具有攻擊性。這種人通常會坐在桌子的中間位置，意思說：“走開，不許來打擾我?！睆纳眢w的動作來看，采用第一種方法的人，總希望背對著門，離他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的；而采用第二種方法的人，卻往往面朝著門，具有向來者挑戰(zhàn)的姿態(tài)。第一種人，只要能保住個人的足夠空間就滿足了，往往都是些個性內(nèi)向的人；而第二種人，認(rèn)為自己有統(tǒng)御的能力，能夠控制情況，有擴(kuò)展自己空間的野心，性格外向者居多。所以這些爭奪空間的手段，反射出各人的內(nèi)在個性。在這二種情況下，身態(tài)語言都反映出各有一套不同含義的信號，它不是由身體的動作和移動產(chǎn)生的，完全可以說是一種由位置而產(chǎn)生的信號。觸摸和自我觸摸的奧秘 在本篇的第一節(jié)中，我們曾向大家介紹了身態(tài)語言學(xué)可歸納為三項基本理論：第一項理論說明，人類的感情或欲求在無意識中形成身體的變化而表現(xiàn)出來。例如，害羞時的臉紅，驚訝時的張大嘴瞪大眼，焦急不安時的抖腿等等。第二項理論有關(guān)人的勢力范圍，即人的私人空間問題。在這一節(jié)里，我們著重給大家介紹的是第三項理論，即“自我親密性”的問題。就是說，任何人都有與他人接觸的欲求，如果這一欲求遭受抑制，那么取而代之的，是形成自身與自身觸摸的現(xiàn)象。其次，是非自我的觸摸。 還是讓我們先來看電視吧， 電視是研究社會心理學(xué)的窗口。我們可以從電視上形形色色人物的舉止，來接收各式各樣的身態(tài)語言。 大家一定還記得水門事件吧。這個轟動全世界的丑聞，導(dǎo)致了尼克松總統(tǒng)的下臺。當(dāng)時，全世界的電視臺都播映了有關(guān)這一事件的新聞。當(dāng)電視中出現(xiàn)記者采訪尼克松的鏡頭時，尼克松一邊回答記者們的提問，一邊隨手撫摸著自己的臉頰、下巴。這些微妙的自身觸摸的現(xiàn)象，在水門事件爆發(fā)前，是不曾見過的。諳熟身態(tài)語言的專家們，一看到尼克松自我撫摸的行為，便確信在水門事件中，尼克松是脫離不了干系的。因為他的身態(tài)語言已是一份“不打自招”的“供詞”。 我們再把電視機(jī)的頻道轉(zhuǎn)換到播放日本新聞的頻道上去。震驚日本朝野的“洛克希德”案，牽涉到了當(dāng)時擔(dān)任首相的田中角榮。當(dāng)田中角榮首相在反駁對方的論點時，有一個特別引人注意的動作特征，那就是不時地用手帕擦拭臉上的汗水。出汗的現(xiàn)象，當(dāng)然是某種生理機(jī)能的作用，但它又很清晰地表現(xiàn)了某種程度的生理變化，顯然，在田中角榮的心中隱瞞著不可告人的秘密。 弗洛伊德曾經(jīng)指出：人類不自覺的心理狀態(tài)，能在自身不留意之間，在行動上毫無保留地暴露出來。因為內(nèi)心的精神狀態(tài)，無論如何刻意地隱藏，一定會在外表的行動上露出破綻。 盡管我們可以強(qiáng)裝出雄辯滔滔的強(qiáng)硬態(tài)度，甚至于擺出一副有恃無恐的樣子，但實質(zhì)上內(nèi)心某處的弱點依然存在。此種“做賊心虛”的心理，在無意識之中，以某種形態(tài)動作表現(xiàn)在體外。 田中角榮前首相和尼克松前總統(tǒng)在回答別人問題時，那些出汗、擦汗以及頻頻地托腮、摸下巴的等等小動