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文檔簡介

對(duì)裝修雅士蘭庭活動(dòng)總結(jié),總結(jié)人：韓爽,目錄,活動(dòng)概況 活動(dòng)目的 活動(dòng)效果 效果反饋 經(jīng)驗(yàn)總結(jié),活動(dòng)概況,活動(dòng)時(shí)間：2013-7-25 參加人員：對(duì)裝修所有員工 出席情況：全員參與 活動(dòng)地點(diǎn)：雅士蘭庭小區(qū)門口,活動(dòng)目的,讓業(yè)主體驗(yàn)服務(wù) 擴(kuò)大知名度 傳播企業(yè)文化 加大員工對(duì)企業(yè)的了解 培訓(xùn)新員工,活動(dòng)效果,效果反饋,優(yōu)點(diǎn)： 達(dá)到了一定的宣傳效果； 對(duì)新員工進(jìn)行了培訓(xùn)； 缺點(diǎn)： 活動(dòng)當(dāng)天人員眾多，物業(yè)人員沒有起到應(yīng)有作用，致使現(xiàn)場秩序混亂。 在出現(xiàn)意外時(shí)，活動(dòng)人員安排不及時(shí)，沒有做到合理化運(yùn)用。 活動(dòng)現(xiàn)場出現(xiàn)意外，被迫中途停止。,經(jīng)驗(yàn)總結(jié),要做好風(fēng)險(xiǎn)防范，盡可能想好所有準(zhǔn)備工作； 做工作計(jì)劃時(shí)，要有備選方案，方便隨機(jī)應(yīng)變； 對(duì)工作人員活動(dòng)前，應(yīng)該提前進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)，方便對(duì)顧客講解。,謝謝觀賞！,

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