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文檔簡介

員工培訓管理辦法第一章 總 則第一條 為了進一步加強員工培訓工作,實現(xiàn)員工培訓規(guī)范化、制度化,結(jié)合公司實際,特制定本辦法。第二條 員工培訓本著強化管理、突出服務(wù)、注重效果的思路開展,以市場需求為中心,鼓勵員工參加提高其自身業(yè)務(wù)水平和技能的各種培訓,以增進工作質(zhì)量及績效,緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,為公司提供創(chuàng)新、實用、高效的培訓。第三條 適用范圍適用公司全體員工的培訓。第四條 員工培訓是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標,須有益于公司利益和企業(yè)形象。第五條 員工培訓和教育以不影響本職工作為前提,遵循學習與工作需要相結(jié)合、講求實效。第六條 培訓形式(一) 內(nèi)部培訓(二) 外部培訓(三) 外派培訓(四) 新員工培訓第七條 培訓安排(一) 內(nèi)部培訓由行政部于每季度末公布于公司內(nèi)部網(wǎng)或公告板上。(二) 每周四18:00為定期培訓時間,其它臨時增加培訓或外訓項目將另行通知。第八條 培訓規(guī)劃(一) 行政部1) 負責審核各部門的培訓需求;2) 負責年度員工培訓計劃的匯總及確認;3) 結(jié)合公司實際發(fā)展需求制定員工培訓年度計劃;4) 負責培訓效果評估及檔案管理;5) 掌握國際國內(nèi)員工培訓最新動態(tài),適時調(diào)整員工培訓的基本方向;6) 做好涉及員工培訓管理的制度工作;7) 負責對各部門培訓計劃實施情況的審查、監(jiān)督;(二)各職能部門1) 負責提報各部門年度培訓需求計劃或臨時性培訓需求并督導執(zhí)行;2) 組織指導對本部門員工的培訓;3) 利用各種方式對下屬進行培訓;第二章 培訓紀律及相關(guān)事宜第九條 員工參加培訓,應(yīng)嚴格遵守培訓紀律,被列入計劃的培訓,是該員工工作目標的一部分,員工應(yīng)認真對待。培訓現(xiàn)場由行政部配合布置 。(一)培訓紀律1) 培訓期間需將手機調(diào)至振動或靜音狀態(tài),若響一次罰款20元;2) 培訓期間不得中途離席,若有急事,需向培訓講師或行政部請假,批準后方可離開;3) 培訓期間不得打瞌睡,若發(fā)現(xiàn)罰款20元/次;4) 培訓講師要對培訓紀律作書面記錄,并在課程結(jié)束后對違規(guī)者提報處罰;(二)考勤參加培訓人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)準時簽到,有緊急事務(wù)需向所在部門主管或經(jīng)理請假簽字,并將請假條轉(zhuǎn)至行政部,批準后方可離開。對于無故不參加者予以缺勤半天論處;無故遲到者予以每次5元罰款;因出差或在外處理業(yè)務(wù)者,由其主管代為辦理;各部門主管有督導本部人員之責任,對本部人員缺勤不報或?qū)ε嘤枦]盡到督導責任者,予以失職論處,并予以每次20元罰款。 (三)培訓講師負責現(xiàn)場布置,具體事項如下:1) 投影儀,多媒體的調(diào)試2) 白板筆、白板、紙的準備3) 培訓所需道具準備以上布置如需行政部配合,需提前1日通知行政部,行政部應(yīng)予認真配合。第三章 培訓講師行為規(guī)范第十條 講師行為規(guī)范以尊重學員,愛護學員,為人師表為原則。(一)培訓期間儀容整潔;(二) 準時出現(xiàn)在培訓現(xiàn)場,不得遲到早退;(三) 做好培訓所需的講義,準備好活動所需的道具;(四) 所有通訊工具必須關(guān)閉或處于靜音狀態(tài);(五) 根據(jù)培訓情形,適當進行互動,保證課間休息;(六) 培訓應(yīng)積極認真;(七) 培訓前如有特別事務(wù)不能準時上課,務(wù)必提前2個工作日向行政部請示。第四章 新員工培訓第十一條 行政部、各職能部門共同負責對新員工培訓。(一) 職前培訓由行政部辦完新員工入職手續(xù)后進行。培訓內(nèi)容包括:公司簡介,人事行政管理制度,公司產(chǎn)品介紹,公司財務(wù)、商務(wù)制度流程,時間管理、內(nèi)網(wǎng)安全保密與安全專業(yè)服務(wù);(二) 職前培訓結(jié)束后轉(zhuǎn)至用人部門進行崗前培訓;(三) 崗前培訓結(jié)束后,用人部門需將培訓情況反饋行政部;第五章 內(nèi)部培訓與培訓師管理第十二條 內(nèi)部培訓(以下簡稱內(nèi)訓)是指內(nèi)部培訓師為其內(nèi)部員工提供的培訓。(一) 各職能部門對所屬員工安排的內(nèi)訓時間、內(nèi)容需上報行政部;(二) 內(nèi)部培訓師管理1) 所有員工皆有機會申請內(nèi)訓師,需在每季度末前20天向行政部申請,行政部統(tǒng)一對具備培訓師潛力的人員進行篩選,最終確定內(nèi)訓師;2) 內(nèi)訓師為公司提供培訓,每次30元講師費,特別優(yōu)秀者公司另行獎勵;3) 各部門經(jīng)理、副經(jīng)理以上人員作為內(nèi)訓師,每人每年度組織安排不少于12次培訓課程,其考核按第十六條執(zhí)行。第六章 外部培訓管理第十三條 外部培訓(含供應(yīng)商培訓,以下簡稱外訓)是指外部講師給員工授課。(一) 行政部將已批準的外訓項目及時通知各部門,安排確定以下內(nèi)容;1) 培訓機構(gòu)、培訓師、授課內(nèi)容;2) 培訓時間、地點;3) 通知各部門培訓安排;(二) 參加外訓的員工有義務(wù)在公司內(nèi)向其它員工傳播所學知識,并有機會申報內(nèi)訓師; 第七章 外派人員培訓管理第十四條 因公司管理、技術(shù)需求或晉升任職新工作前的需要,各部門可推薦有關(guān)人員外訓交行政部審議,呈總經(jīng)理核準后派外受訓,并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù),與公司簽定員工教育培訓協(xié)議書,并應(yīng)遵守協(xié)議條款。 (一)本著鼓勵并支持員工參加職業(yè)培訓,由公司評估受訓員工參加的培訓項目,根據(jù)公司的培訓需求和公司的實際需要,對受訓費用采取以下幾種承擔模式:1) 自費方式:所有費用均由員工自行承擔,員工在受訓期間公司照常提供員工工資。2) 費用共擔:培訓中所發(fā)生的費用包括授課費用、差旅費、書本費等由個人與公司各承擔50%,來往的交通、住宿及餐飲費用由個人承擔。3) 公司承擔:培訓中所發(fā)生的費用全部由公司承擔。4) 個人自費進行的培訓,公司經(jīng)評估對公司有益者可給予正常上班的待遇,若當其培訓之內(nèi)容為公司做較大成績時,公司根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績,在培訓后的一年中給予部分或全部費用補報,并作為其晉升、工資提升之重要依據(jù)。5) 由公司或與個人分攤費用時,個人自費之部分費用操作依4執(zhí)行。(二)派外受訓人員返回后,應(yīng)將受訓之書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送行政部歸檔保管,其受訓成績亦應(yīng)登錄于受訓資歷表。 (三)派外受訓人員有義務(wù)將受訓所學知識整理成冊,列為講義教材,在公司內(nèi)向其它員工傳播所學知識,并有機會申報內(nèi)訓師。 (四)旅費報銷單據(jù)呈核時,應(yīng)送行政部審核其派外受訓之資料是否繳回,并于報銷單上簽注,如未經(jīng)審核,會計部門應(yīng)不予以報支。 (五)本條款適用于參加公司外的訓練,對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托行政部辦理培訓,但一般每年以二次為限。 第八章 培訓評估與總結(jié)第十五條 流程(一)每項(期)培訓辦理結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“培訓意見反饋表”,供學員填寫,如有相關(guān)測驗,則同測驗卷一并收回,轉(zhuǎn)行政部存檔,作為以后再舉辦類似培訓參考。 (二)行政部督促每期培訓作好效果評估,定期分發(fā)“培訓成效調(diào)查表”,供各部門主管填寫后匯總意見,分析評估培訓之成效,做成書面報告,送總經(jīng)理審閱后,分送各部門作為再舉辦培訓的參考。 第十六條 培訓結(jié)果利用(一) 是職務(wù)晉升的必然依據(jù);(二) 作為員工行為考核依據(jù);(三) 納入年終考核,作為員工的年終績效獎金依據(jù);(四) 是年度調(diào)薪、晉升的重要依據(jù);(五) 是再培訓計劃的重要參考依據(jù);第十七條 培訓紀錄(一) 所有培訓皆需保存培訓記錄(書面記錄與電子記錄相結(jié)合)。(二) 培訓記錄包括:培訓計劃、培訓教材、內(nèi)部培訓記錄表、個人培訓記錄表、培訓成績等。(三) 書面培訓記錄至少保留三年,培訓記錄電子檔案保存五年。第十八條 附則 (一) 各項培訓之舉辦,應(yīng)盡量以不影響工作為原則,學員不得另報支加班費。

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