醫(yī)院物業(yè)服務(wù)招標綜合評分表

醫(yī)院物業(yè)服務(wù)招標綜合評分表（一）評審因素序號評分因素及權(quán)重分值評分標準說明1投標報價（30%）30有效的投標報價中的最低價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標報價得分=（評標基準價/投標報價）X價格權(quán)重X100。服務(wù)部分（42%）201、為本項目制定的物業(yè)管理與服務(wù)組織實施方案投標人針對本項目制定整體運行方案，方案應(yīng)包含但不限于針對本項目的服務(wù)思路、管理措施、服務(wù)理念、針對本項目有特點分析（3分）。上述內(nèi)容完全包含，全面完整，整體思路清晰、重點突出、具有可行性和可操作性為優(yōu)，得3分；上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有口］行性和可操作性為良，得L5分；上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具有可行性和可操作性或未提供方案為差，得0分；投標人針對本項目的分項服務(wù)方案，方案應(yīng)包含但不限于環(huán)境管理服務(wù)、工程設(shè)備運行與維護、秩序維護服務(wù)、中央運送服務(wù)（3分）。上述內(nèi)容完全包含，全面完整，整體思路清晰、重點突出、具有可行性和可操作性為優(yōu)，得3分；上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有可行性和可操作性為良，得L5分；上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具后可行性和可操作性或未提供方案為差，得0分；2、投標人針對本項目制定的服務(wù)人員配置方案，方案應(yīng)包含但不限于組織機構(gòu)、人員配備情況；人員學(xué)歷資質(zhì)、管理工作經(jīng)驗證明，提供方案（格式自定）員工年齡比例情況，針對本項目實際需求制定合理的員工排班表，針對本項目需求提供差異化的崗位服務(wù)描述（3分）。上述內(nèi)容完全包含，全面完整，整體思路清晰、重點突出、具有可行性和可操作性為優(yōu)，得3分；上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有口］行性和可操作性為良，得1.5分；上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具有可行性和可操作性或未提供方案為差，得。分；3、投標人針對本項目員工的招募、培訓(xùn)、上崗、教育、日常管理等制度健全、有針對性、培訓(xùn)方案切實可行（3分）；上述內(nèi)容完全包含，全面完整，整體思路清晰、重點突出、具有可行性和可操作性為優(yōu)，得3分；上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有可行性和可操作性為良，得1.5分；上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具有可行性和可操作性或未提供方案為差，得0分；4、投標人針對本項目員工的薪酬待遇、考核評價機制合理、科學(xué)、有針對性，包含但不限于：績效管理、獎懲制度、監(jiān)督制度等（2分）；上述內(nèi)容完全包含，全面完整，整體思路清晰、重點突出、具有可行性和可操作性為優(yōu)，得2分；上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有可行性和可操作性為良，得1分；上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具有可行性和可操作性或未提供方案為差，得0分；5、投標人針對本項目的各類垃圾收集和轉(zhuǎn)運方案，方案應(yīng)包含但不限于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收集、轉(zhuǎn)運、中轉(zhuǎn)；醫(yī)療垃圾及生活垃圾分類服務(wù)方案；垃圾暫存處設(shè)有專業(yè)人員管理（2分）；上述內(nèi)容完全包含，全面完整，整體思路清晰、重點突出、具有可行性和可操作性為優(yōu)，得2分；上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有可行性和可操作性為良，得1分；上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具有可行性和可操作性或未提供方案為差，得0分；6、投標人針對本項目的地面養(yǎng)護日常保潔服務(wù)方案及專項維護保養(yǎng)服務(wù)方案（單獨核算部分），方案應(yīng)包含但不限于作業(yè)規(guī)程、服務(wù)標準，地面養(yǎng)護相關(guān)能力證明。（2分）上述內(nèi)容完全包含，全面完整，整體思路清晰、重點突出、具有可行性和可操作性為優(yōu)，得2分；上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有可行性和可操作性為良，得1分；上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具有可行性和可操作性或未提供方案為差，得0分；7、投標人針對本項目擬投入的物料清單，應(yīng)包含但不限于設(shè)施設(shè)備、工具物料、勞保用品、員工工裝、口罩帽子日常防護用品等（2分）。上述內(nèi)容完全包含，全面完整，整體思路清晰、重點突出、具有可行性和可操作性為優(yōu)，得2分；上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有可行性和可操作性為良，得1分；上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具有可行性和可操作性或未提供方案為差，得0分;本項合計最高得20分。質(zhì)量及安全保證措施（12分）1.投標人針對本項目制定切實可行的工作交接、初始化服務(wù)方案（2分）。上述內(nèi)容完全包含，全面完整，整體思路清晰、重點突出、具有可行性和可操作性為優(yōu),得2分；上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有可行性和可操作性為良，得1分；上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具有可行性和可操作性或未提供方案為差，得0分；1至4項提供方案（格式自定）5至61至4項提供方案（格式自定）5至6項提供承諾函（格式自定）12上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有可行性和可操作性為良，得1分；12上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具有可行性和可操作性或未提供方案為差，得0分；.投標人提供全面且詳細的預(yù)防物業(yè)管理與服務(wù)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)對措施（2分）;上述內(nèi)容完全包含，全面完整，整體思路清晰、重點突出、具有可行性和可操作性為優(yōu),得2分；上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有可行性和可操作性為良，得1分；上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具有可行性和可操作性或未提供方案為差，得0分；.投標人有規(guī)范的院感防控措施，如特殊感染相關(guān)防控方案（包括但不限于環(huán)境管理服務(wù)、工程設(shè)備運行與維護、秩序維護服務(wù)、中央運送服務(wù)）（2分）。上述內(nèi)容完全包含，全面完整，整體思路清晰、重點突出、具有可行性和可操作性為優(yōu),得2分；上述內(nèi)容完全包含，方案內(nèi)容較全面完整，整體思路較清晰，重點較突出，較具有可行性和可操作性為良，得1分；上述內(nèi)容完全包含，但內(nèi)容一般全面完整，整體思路一般清晰，重點較突出、部分具有可行性和可操作性為一般，得0.5分；上述內(nèi)容未完全包含或所不具有可行性和可操作性或未提供方案為差，得。分；.投標人承諾中標后在本項目具體實施中將購買雇主責(zé)任險的，滿足得2分，未提供或未滿足得0分。.投標人承諾中標后在本項目具體實施中將購買公眾責(zé)任險的，滿足得2分，未提供或未滿足得0分。項合計最高得12分。息化服務(wù)能力（10分）1.1項提供該子系統(tǒng)的軟件著作權(quán)證書復(fù)印件或購買合同復(fù)印件（加蓋投標人公章）1.1.1項提供該子系統(tǒng)的軟件著作權(quán)證書復(fù)印件或購買合同復(fù)印件（加蓋投標人公章）1.2項提供配套硬件設(shè)備一覽表（設(shè)備清單一覽表）及承諾函（格式自定）1.3項提供機器人清單及僅用于該項目的承諾函（加蓋投標人公章）10系統(tǒng)軟件子系統(tǒng)在滿足本項目招標文件第二篇“醫(yī)廢信息化”、“保潔信息化”、“中央運送信息化”、“秩序維護（安保）信息化”、“工程設(shè)備設(shè)施管理信息化”、“質(zhì)量安全管理信息化”子系統(tǒng)的情況下，每增加1個信息化子系統(tǒng)得1分，本項最高4分，增加子系統(tǒng)內(nèi)容包含但不限于：統(tǒng)一移動端應(yīng)用、統(tǒng)一分析查詢、統(tǒng)一運維、數(shù)據(jù)集成。10配套硬件設(shè)施設(shè)備包含但不限于：PC、服務(wù)器、平板電腦、掃描槍、打印機、機器人、其他巡檢類設(shè)備（PDA、巡檢儀巡更棒）等；須提供配套硬件設(shè)備一覽表（設(shè)備清單一覽表），含數(shù)量。以上設(shè)備全部提供，得3分；以上設(shè)備任意提供5至6類得，得1分；其余得0分。投標人提供以上軟件系統(tǒng)配套使用的機器人（包含但不限于：清潔機器人、配送機器人、搬運機器人、安防機器人、消毒機器人）供采購人無償使用，每提供2項不同類別機器人得0.5分，以此類推，本項最高得3分。本項合計最高得10分。投標人的應(yīng)答應(yīng)滿足招標文件“第三篇項目商務(wù)需求”，有一條不滿足的（第三篇中“※”號標注的部分除外），商務(wù)部分得分為0分，不再進入商務(wù)部分的評審。3商務(wù)部分（28%）8企業(yè)資質(zhì)（8分）1.投標人具有IS09001質(zhì)量管理體系認證證書，滿足得1分，未滿足或不提供得0分。2.具有IS014001環(huán)境管理體系認證證書，滿足得1分，未滿足或不提供得0分。3.具有IS0/IEC27001信息安全管理體系認證證書，滿足得1分，未滿足或不提供得0分。4.具有IS045001職業(yè)健康安全管理體系認證證書，滿足得1分，未滿足或不提供得0分。5?具有GB/T31950企業(yè)誠信管理體系認證證書，滿足得1分，未滿足或不提供得0分。6.具有IS050001能源管理體系認證證書，，滿足得1分，未滿足或不提供得0分。7?投標人持有保安服務(wù)許可證（提供證書復(fù)印件并加蓋投標人公章）或承諾中標后自本項目合同簽訂日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)備案，并取得有效的自行招用保安員單位備案證明（提供承諾函并加蓋投標人公章，格式自定），滿足得1分，沒有或不滿足不得分。8、投標人具有城市管理局頒發(fā)的城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸、處置服務(wù)相關(guān)行政許可資質(zhì)證書的，得1分。本項合計取局得8分。1、2、3、4、5、6、8、項提供相關(guān)證書復(fù)印件并加蓋投標人公草。10為醫(yī)療機構(gòu)類似綜合服務(wù)項目業(yè)績情況（10分）投標人具有服務(wù)對象為醫(yī)療機構(gòu)的類似綜合服務(wù)業(yè)績（環(huán)境管理服務(wù)或保潔服務(wù)、勤雜服務(wù)或運送服務(wù)、基本設(shè)施設(shè)備運行維護或工程管理、秩序維護或安保/保安服務(wù)4個方面的服務(wù)內(nèi)容）。1、服務(wù)對象為醫(yī)療機構(gòu)以上4個方面的服務(wù)內(nèi)容，一個醫(yī)療機構(gòu)4項服務(wù)內(nèi)容均有的,每提供一份合同得2分；以上4個方面的服務(wù)內(nèi)容，一個醫(yī)療機構(gòu)有任意3項服務(wù)內(nèi)容的，每提供一份合同提供合同掃描件或合同復(fù)印件（合同內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)出服務(wù)項目內(nèi)容，若合同內(nèi)容沒有體現(xiàn)則應(yīng)提供項目甲方出具的服務(wù)內(nèi)容說明，否則不”分），沒有提供對應(yīng)合同掃描件或復(fù)印件和加蓋投標人公章的證明材料本項不得分。得1分；1.3以上4個方面的服務(wù)內(nèi)容，一個醫(yī)療機構(gòu)有任意2項服務(wù)內(nèi)容的，每提供一份合同得0.5分；以上類似服務(wù)案例，一個合同必須是同一家醫(yī)療機構(gòu)包含的服務(wù)項目內(nèi)容，同一個業(yè)主的如有幾份不同服務(wù)內(nèi)容合同，則取其中一份合同內(nèi)容項目最多的最高分合同，一個業(yè)主只計分一次不重復(fù)計分。本項合計最高得10分。6為醫(yī)院類似綜合服務(wù)項目業(yè)主服務(wù)評價（6分）投標人具有醫(yī)療機構(gòu)類似綜合服務(wù)業(yè)績（環(huán)境管理服務(wù)或保潔服務(wù)、勤雜服務(wù)或運送服務(wù)、基本設(shè)施設(shè)備運行維護或工程管理、秩序維護或安保/保安服務(wù)4個方面的服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)投標人提供的客戶評價：出具的結(jié)果為“優(yōu)秀”或“滿意”的評價進行評審，以上類似服務(wù)案例，一個合同必須是同一家醫(yī)療機構(gòu)包含的服務(wù)項目內(nèi)容，同一個業(yè)主的如有幾份不同服務(wù)內(nèi)容合同，則取其中一份合同內(nèi)容項目最多的最高分合同及評價材料，一個業(yè)主只計分一次不重復(fù)計分。以上4個方面的服務(wù)內(nèi)容，一個醫(yī)療機構(gòu)4項服務(wù)內(nèi)容均有的，每提供一份評價證明材料為“優(yōu)秀”或因行意”的，得2分；以上4個方面的服務(wù)內(nèi)容，一個醫(yī)療機構(gòu)有任意3項服務(wù)內(nèi)容的，每提供一份評價證明材料為“優(yōu)秀”或“滿意”的，得1分；以上4個方面的服務(wù)內(nèi)容，一個醫(yī)療機構(gòu)有任意2項服務(wù)內(nèi)容的，每提供一份評價證明材料為“優(yōu)秀”或“滿意”的，得0?5分；本項合計最同得6分。提供對應(yīng)的合同掃描件或合同復(fù)印件及評價