會議管理_高清視頻會議系統(tǒng)技術方案

高清視頻會議技術方案XXXX高清視頻會議系統(tǒng)技術方案XXXXX有限公司2011年04月目錄第1章高清視頻會議系統(tǒng)概述41.1視頻會議系統(tǒng)概述41.2視頻會議室設計原則41.3視頻會議室設計規(guī)范5第2章設計方案62.1高清視頻會議系統(tǒng)架構62.2會場會議室配置72.3系統(tǒng)配置清單7第3章高清視頻會議應用83.1高清視頻會議83.2公司內部任意兩地討論會議83.3主會場召開的內置MCU多點會議93.4新業(yè)務講座及各種培訓103.5領導加入會議103.6遠程招聘12第4章高清視頻會議功能134.1高清視頻超流暢效果設計134.2共享數據會議設計134.3領導控制功能144.4多分屏、不同速率混合開會144.5會議數字橫幅功能154.6各個區(qū)域會場名顯示164.7雙顯仿真164.8自動斷線重邀164.9遠程攝像頭控制（FECC）174.10終端申請發(fā)言174.11各種會議控制機制184.11.1導演控制方式184.11.2語音激勵控制方式194.11.3演講者模式194.11.4輪詢功能194.11.5自動斷線重邀19第5章選用設備介紹215.1MCU：POLYCOM RMX 500215.2POLYCOM HDX 6000V265.3POLYCOM VVX150028第6章視頻會議未來規(guī)劃326.1視頻會議系統(tǒng)點數的擴展326.2視頻會議系統(tǒng)與其它通訊系統(tǒng)的融合和擴展32第7章系統(tǒng)安全穩(wěn)定性設計337.1會議密碼337.2會議內容加密337.3LPR最新丟包主動糾錯技術33第8章售后服務348.1保修服務承諾348.2保修期內維護支持348.3保修期外售后服務358.4服務時限368.5硬件故障處理368.6系統(tǒng)巡檢378.7技術支持388.8應急保障39第9章POLYCOM公司介紹409.1全面的視頻會議產品409.2競爭優(yōu)勢419.3產品技術優(yōu)勢429.4POLYCOM與國際標準449.5面向客戶的服務459.6國內及行業(yè)成功案例46第1章 高清視頻會議系統(tǒng)概述1.1 視頻會議系統(tǒng)概述隨著中國近年來經濟飛速發(fā)展，信息化溝通的日益增加，同時各個企業(yè)面對日益復雜的競爭環(huán)境，市場成本的控制，快速、高效的內部溝通成為企業(yè)在市場快速競爭中占據先機的首要要求。同時企業(yè)整體協(xié)作的要求，使企業(yè)不能夠快速響應不斷變化的客戶需求和商業(yè)環(huán)境；無法有效地與內外部門進行協(xié)作，提高運作靈活性、降低成本，縮短制造和周轉時間。這促使企業(yè)業(yè)必須建立一套強大、高效的信息溝通平臺，實現行業(yè)的業(yè)務目標，成為企業(yè)快速發(fā)展的保障。隨著企業(yè)市場覆蓋的不斷提高，企業(yè)的分支機構也遍及全國，這種地理位置上的多樣性也造成了網絡環(huán)境的復雜，各種辦事處、分廠、子公司等分支機構的內部管理日益重要。企業(yè)面臨這種跨地區(qū)的管理，采用基于IP 網絡的視頻會議系統(tǒng)（通用型），將會為企業(yè)減少費用開支，提高辦公效率。1.2 視頻會議室設計原則 銜接性和規(guī)范性系統(tǒng)在設計、施工和運行過程中充分考慮與原有系統(tǒng)的無縫銜接性，并符合相關的國家標準和行業(yè)標準。 可行性和適應性系統(tǒng)建設貫徹面向應用，注重實效的方針，保證技術上的可行性和經濟上的可能性。 先進性和成熟性系統(tǒng)設計既要采用先進的概念、技術和方法，又要注意結構、設備的相對成熟。不但能反映當今的先進水平，而且具有發(fā)展?jié)摿?，能保證在未來若干年內占主導地位。 開放性和標準性為了滿足系統(tǒng)所選用的技術和設備的協(xié)同運行能力，系統(tǒng)投資的長期效應以及系統(tǒng)功能不斷擴展的需求，必須追求系統(tǒng)的開放性和標準性。 可靠性和穩(wěn)定性在考慮技術先進性和開放性的同時，還應從系統(tǒng)結構、技術措施、設備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性，達到最大的平均無故障時間。 高效性和可維護性系統(tǒng)架構清晰，操作方便，系統(tǒng)連接靈活，不受物理位置和設備類型的限制，維護快速，保證系統(tǒng)高效率運行。1.3 視頻會議室設計規(guī)范 JGJ/T16-92民用建筑電氣設計規(guī)范 GB/T15381-94會議系統(tǒng)的電及其音頻性能要求 IEC914Electrical and audio requirements of the conference system GB 14948-94 30MHz1GHz聲音和電視信號電纜分配系統(tǒng) PHILIPS LTD. Digital Congress Network Installation and Operating manual ISO2603同聲翻譯的特性和配套設備設計要求 GB/T 50314-2000 智能建筑設計標準 WH01-93擴聲系統(tǒng)的聲學特性指標與測量方法 GYJ25-86廳堂擴聲系統(tǒng)聲學特性指標 GBJ118-88民用建筑隔聲設計規(guī)范 GBJ232-92電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范 GB/T14197-93聲系統(tǒng)設備互聯優(yōu)選配接值 GB/T14197-94聲系統(tǒng)設備互聯用連接器應用 GB/T14197-95視聽系統(tǒng)設備互聯用連接器應用 GB/T15859-1995視聽、視頻和電視系統(tǒng)中設備互聯互連的優(yōu)選配接值 GB4959-95廳堂擴音特性測量方法第2章 設計方案2.1 高清視頻會議系統(tǒng)架構高清視頻會議系統(tǒng)整體設計拓撲圖如下所示： 圖 2.1.1 高清視頻會議系統(tǒng)拓撲圖整體系統(tǒng)設計包括1個總部主會場，4個分公司分會場，以及領導辦公室桌面一體化可視電話終端，以及召開多方視頻會議的控制單元，通過公司內部的IP數字網絡組成一套覆蓋全公司整體的視頻會議系統(tǒng)，方便公司之間的溝通，項目的交流，會議的召開，節(jié)約公司的成本、提高公司的效果、發(fā)展高科技信息化辦公環(huán)境等。2.2 會場會議室配置分公司作為會議的接入點，以簡潔，方便，易維護為主進行設計，分會場采用高清終端HDX 6000V，方便操作，簡單實用，通過一臺高清電視機進行顯示。通過高清HDMI接口進行數字高清視頻和音頻同時傳輸，達到立體聲效果，進行身臨其境的會議。2.3 系統(tǒng)配置清單設備所在地設備型號數量備注公司總部POLYCOM RMX 5001臺支持8個點總部主會場HDX 6000v視頻會議高清終端1臺支持高清雙流分會場HDX 6000v視頻會議高清終端4臺支持高清雙流領導辦公室POLYCOM VVX1500視頻會議終端 1臺桌面終端第3章 高清視頻會議應用3.1 高清視頻會議高清720P的視頻效果，全方位立體聲的音頻，高清雙流效果使整體的會議更加高效。視頻會議系統(tǒng)將在日常工作，相互溝通中發(fā)揮巨大的作用。3.2 公司內部任意兩地討論會議此種會議模式中，主會場可隨時呼叫任意一個下屬分會場，也可以是系統(tǒng)內任意兩個下屬分會場間的呼叫，呼叫后相互間立即建立點對點連接，進行交互式交流。讓整個公司靈活的組織在一起，可以隨時隨地的討論，交流，溝通。使企業(yè)內部更加暢通。3.3 主會場召開的內置MCU多點會議系統(tǒng)中為主會場配置的終端HDX 7000可以具備內置MCU功能，最多可以接入4方終端，組織召開企業(yè)內部多方會議。3.4 新業(yè)務講座及各種培訓由于知識更新快、各種業(yè)務或流程推陳出新速度非常迅速，故需要及時的給員工進行新業(yè)務的培訓和講座。但是傳統(tǒng)的培訓方式因為受到地域、時間等多方面的限制而無法有效地進行，而廣播式的教學只能單向講授且培訓課件也不能傳送到遠處，無法進行交互式的討論溝通。而現在以高清視頻會議為基礎，完全可以解決以上問題，它不僅僅能夠實現將講師的圖象傳送到遠處會場，還可以利用雙流培訓功能將各類課件、演講稿或操作流程實時的發(fā)布到遠處會場。3.5 領導加入會議領導通過桌面一體式觸摸可視電話隨時加入會議，進行會議監(jiān)控，會議瀏覽，同時進行會議的討論。1. 個性化a) 可配置的軟功能鍵和背景2. 狀態(tài)和通知a) 事件, 報警3. 統(tǒng)一通訊a) 在線狀態(tài)4. Web 顯示a) 用戶相關內容; 實時內容交互5. 更多的電話功能a) 電話錄音, 本地會議管理6. 計算機集成a) Email/日歷, CRM7. 質量和性能測試l 提供22KHZ的高清語音l 支持H.261 & H.263 & H.263+ & H.264視頻編解碼l CIF分辨率（352X288）l 最大支持到1024Kl 7” 彩色觸摸液晶屏l 攝像頭角度可調l 雙千兆以太網口, 支持PoEl USB 2.0,可以做為數碼相框使用l 內嵌web應用程序l 一觸式快速撥號，在線狀態(tài)3.6 遠程招聘隨著業(yè)務不斷的發(fā)展壯大，各個下屬單位都需要招聘相關職務的人員，但是在以前的招聘過程中，人力資源部門負責招聘的人員無法與應聘者進行及時面對面的異地招聘，只能通過電話或者通過下屬單位招聘人員的轉述，從而不能準確、及時的了解應聘者的綜合素質。而現在通過視頻會議系統(tǒng)，人力資源部門完全可以實現招聘者與應聘者進行異地的面對面招聘。遠程招聘主要依靠高清視頻會議中的語音和圖象處理，真實現再現應聘人的面部表情、肢體語言、語言語氣，應聘者在就像在桌子對面一樣。同時，遠程視頻面試不僅僅可以實現招聘人員與應聘人員面對面的交流，還可以實現在招聘人員討論應聘人員綜合素質時，通過音頻處理，使得應聘人員不能聽到招聘人員的討論結果，從而避免了應聘人員過早的了解招聘人員的意圖。第4章 高清視頻會議功能4.1 高清視頻超流暢效果設計本方案此次為您設計的包括高清的圖像視覺效果，高清的音頻聽覺效果，高清內容實時效果，讓您真正的感受到沒有空間障礙的情況下，人與人面對面的溝通。這套系統(tǒng)支持720P高清超流暢圖像，讓您真真感受到高清電影的流暢的效果，感覺到的是非常流暢的畫面，不會出現圖像的跳躍和拖影，讓你以最真實最流暢的方式看到遠端會場的情況和畫面。4.2 共享數據會議設計雙路圖像同時傳輸，一路顯示會場情況，另一路顯示培訓文檔PPT資料或者實物投影的資料。提高會議的培訓的效率，提高學習者的積極性。4.3 領導控制功能領導對整個會議擁有全方位的控制權限，可以完全控制任意下面基層會場的圖像情況，攝像機方向，以及聲音的控制。對下屬單位的完全管理和控制，以保證會場達到最佳的效果。設置多個預置位，對領導進行特寫，保證對領導進行特寫。4.4 多分屏、不同速率混合開會MCU支持標準的高清多分屏，可以混合高清終端、標清終端、桌面終端、軟件終端加入到同一會議中，也可以在會議進行中任意選擇和更改分屏顯示模式，分屏中每個窗口的圖像可以是指定的，也可以是自動語音激勵切換，并且高清分屏時不降低MCU的會議接入點容量。高清分屏會議效果示意圖如下圖所示，可以實現2、4、51、71、9、16等24種分屏方式。 分屏控制設置如下圖所示：4.5 會議數字橫幅功能會議系統(tǒng)智能化橫幅功能，保證整個會議主題的鮮明，進行紅色橫幅標語，保障會議的數量成功召開。4.6 各個區(qū)域會場名顯示智能顯示各個會場的中文會場名，進行會場位置顯示。4.7 雙顯仿真雙顯仿真是高清視頻會議系統(tǒng)終端的一大特點。雙顯仿真是在一個顯示設備的兩個不同視窗中同時顯示遠端會場圖像和本地會場圖像，非常適合在只有一個顯示設備的會場中使用。當召開雙流會議時，屏幕自動變?yōu)槿齻€視窗，分別顯示高清晰PC信號、遠端會場圖像、本地會場圖像。模擬雙顯支持4:3和16:9兩種顯示方式，滿足普通顯示設備和寬屏顯示設備的要求，方便用戶根據會場情況選擇信號的輸出方式。4.8 自動斷線重邀在（用戶簡稱）的實際會議中不可避免的存在當網絡出現擁塞或者故障，終端與會議斷開連接后，MCU可以通過斷線重邀功能將終端邀請重新加入會議。使用此功能可以保證終端在斷開連接后會重新被邀請加入會議，免去了在網絡狀態(tài)不穩(wěn)定而造成終端斷線時，會議管理員頻繁邀請終端的煩惱。另外，斷線重邀的時間間隔和次數都可以根據需要靈活設置，簡單方便4.9 遠程攝像頭控制（FECC）幫助分會場調整攝像機位置會議進行當中，一般是由各個分會場自己安排攝像頭位置，以便將自己會場的圖像傳送給其他會場收看，但這種方式往往不能滿足主會場想要調整觀看目標的需求。例如，當某分會場發(fā)言時，主會場有時需要觀看該會場全景，有時需要觀看某個發(fā)言人，如果該發(fā)言會場的發(fā)言人在不斷改換，還需要改變觀看對象等。在這種情況下，如果主會場不能按自己的愿望調整該會場攝像頭拍攝的對象，會議的進行效果將是難以想象的。根據這一需求，POLYCOM在業(yè)界首家推出了支持FECC(FAR ENDPOINT CAMERA CONTROL)功能的MCU，使得通過MCU召開的多點會議中可以輕松實現遠程攝像頭控制，并且在多點的會議中，該功能同樣可以保證順利實現。這樣，當主會場需要觀看發(fā)言會場的任何位置和人員時便可以輕松進行調整。4.10 終端申請發(fā)言在企業(yè)高清視頻會議和遠程培訓中，經常會有如下的情景：當主會場進行培訓教學的講解人講話時，其他各分會場人員有時也會有發(fā)言的請求，但是為了保證會議的秩序，在會議召開時，往往事先就將不發(fā)言的會場進行了靜音，這樣一來，要發(fā)言的分會場就無法說出話來。為了解決這個矛盾，POLYCOM研發(fā)的MCU支持終端在被靜音的情況下通過遙控器進行申請發(fā)言，這樣既保證了會議的秩序又表達了自己的發(fā)言請求。結合用戶的特殊應用，往往會議中有大量需要討論的內容，這樣就要求在會議中使用雙流技術，發(fā)言者將會場圖像和數據通過MCU發(fā)送給各個會場收看。如果在會議中有多個會場需要分享自己的數據信息和大家進行討論，這樣一來，就需要不斷的切換發(fā)言者，如果沒有終端申請發(fā)言功能，就必須有一個會議控制員來操作會議管理系統(tǒng)。如果使用了終端申請發(fā)言功能，會議就可以不需要專人來管理操作，各個會場可以使用遙控器，結合POLYCOM MCU的自動授權發(fā)言功能，將自己切換成為發(fā)言者，再發(fā)送雙路視頻，從而實現輕松討論，使會議的進行簡便、高效。在會議進行中，POLYCOM MCU終端申請發(fā)言功能的邏輯是：具有會議主席權限的會場（一般是主會場）可以對其正在觀看的會場的攝像頭進行控制。當會議中非主席會場進行遠程攝像頭控制的操作時，我們把這種操作定義為是這個會場在向會議的主席申請發(fā)言。這樣，在不影響會議秩序的情況下，會議管理員在控制臺界面可以看到某個終端在申請發(fā)言的標識，并根據會議進行的實際情況做出判斷是否允許這個會場進行發(fā)言。同時MCU還設計了對這種發(fā)言請求的自動授權功能，該自動授權默認為不使用，根據會議情況可以選擇使用自動授權發(fā)言。這樣，當某個終端進行發(fā)言申請時便可以自動成為發(fā)言者。4.11 各種會議控制機制中心點MCU RMX 500提供了多種會議進程控制方式：4.11.1 導演控制方式導演控制方式也稱主席控制方式，將會議節(jié)點分為主會場和分會場，主會場具備最高的控制權，可以完成如下視頻任務l 廣播主席，使各分會場觀看主席的圖像；l 實現主席輪詢功能，輪詢觀看下屬各分會場圖像，時間間隔以秒為單位；l 接受分會場發(fā)言申請，授權發(fā)言；l 對任意分會場進行攝像頭遠遙操作；l 靜音/解除靜音/屏蔽視頻/解除視頻屏蔽 l 會議錄制控制，如開始、停止、暫停/恢復（會議中需事先配置RSS 2000錄播服務器）4.11.2 語音激勵控制方式在一個多點會議中，當同時有多個會場要求發(fā)言時，MCU實時對多點輸入的語音電平進行比較，選擇音量最強的發(fā)言者的圖像、聲音信號傳送到其他會場。為了避免不必要的干擾引起的畫面切換，POLYCOM MCU具備聲音切換時間間隔設置，支持0.1-10秒（100ms間隔）可調。4.11.3 演講者模式POLYCOM MCU具備獨特的演講者模式，演講者模式可以使所有分會場觀看主會場畫面，而主會場可指定觀看任一會場畫面，或自動輪循觀看各分會場畫面，或觀看通過語音激勵切換的任一會場畫面，或觀看多個分會場的分屏畫面。4.11.4 輪詢功能本系統(tǒng)提供主席輪詢功能。通過選擇該功能，主席會場(一般是主會場)可以根據需要選擇參與輪詢觀看的分會場。主會場會看到分會場畫面在進行周期性的切換，擴大了觀看范圍。輪詢的時間間隔可以自由設置。同時系統(tǒng)還可以提供廣播輪巡功能，可以使所有會場都看到輪巡畫面。4.11.5 自動斷線重邀當網絡出現擁塞或者故障，終端與會議斷開連接后，MCU可以通過斷線重邀功能將終端邀請重新加入會議。使用此功能可以保證終端在斷開連接后會重新被邀請加入會議，免去了在網絡狀態(tài)不穩(wěn)定而造成終端斷線時，會議管理員頻繁邀請終端的煩惱。另外，斷線重邀的時間間隔和次數都可以根據需要靈活設置，簡單方便。第5章 選用設備介紹5.1 MCU：POLYCOM RMX 500在當今以IP互聯網為主導的時代，部署實時通信和協(xié)作的能力已經成為用戶多媒體通信領先的關鍵。POLYCOM作為業(yè)界在語音、視頻、數據及WEB解決方案的領導者，其屢獲大獎的會議整體解決方案，使人們無論身處何地、何種網絡、何種環(huán)境都能簡單、高效率地實施交互式地實時通信。這就是為什么越來越多的用戶采用POLYCOM的會議解決方案，使人們最大化地協(xié)同工作。POLYCOM不斷在產品研發(fā)和技術上進行開拓、創(chuàng)新，樹立了一座座在多媒體通信領域豐碑，引領行業(yè)的潮流和發(fā)展，在2006年8月POLYCOM第一個在全球發(fā)布高清HD整體解決方案，率先引領用戶進入高清視頻協(xié)作時代。而RMX 500實時多媒體會議平臺正是這一高清整體解決方案中的點睛之筆。該平臺結合了先進的工程和設計原則，提供強大的會議功能、靈活的會議管理方式和簡單方便的會議應用。支持各種不同的視頻分辨率，高質量音頻和QoS服務，確保會議完美無缺，為用戶帶來方便的溝通、全面的協(xié)作和快速的決策，以便在互聯網發(fā)展的今天能夠抓住機會，迎接挑戰(zhàn)。作為多媒體通信系統(tǒng)的核心設備，RMX 500是繼承了POLYCOM十五年研發(fā)技術經驗、集成了POLYCOM在業(yè)內多種領先的最新技術的新一代實時多媒體通信平臺。其綜合了從視頻、音頻、數據以及網絡等多種最新科技技術，并完美地將各種技術無縫融合為一體，充分體現了POLYCOM的極致高清理念。可提供用戶最佳的清晰視頻、音頻和多媒體內容體驗以及最佳的網絡適應性。中國的視頻會議應用一直是走在世界的前列，其對于視頻會議的復雜性、超前性、網絡建設規(guī)模、控制管理能力等要求遠高于國外。RMX 500是在調研了中國的視頻會議應用需求的基礎之上建立起來的新一代多媒體會議平臺。除了普通高清MCU所具備功能之外，還實現了中文會場名、中文滾動字幕、定制輪詢等國內必需的功能，極大的方便了中國用戶的使用。RMX 500是建立在目前業(yè)內最先進的ARDA(Advanced Realtime Distributed Architecture)構架上的實時媒體會議平臺。ARDA(Advanced Realtime Distributed Architecture)高級實時分布式構架，是一種全新的技術規(guī)格，為新一代高性能MCU定義了一個通用平臺。ARDA提供了更高容量，更高處理能力，更高可靠性。ARDA架構的分布處理、冗余備份和高速互連等特性非常適合處理大量復雜高清影像。ARDA是以模塊化的概念來定義，由芯片解決方案、電路板、操作系統(tǒng)和應用程序等各種建構模塊構成。其分布式架構及高速互連能夠最大限度地發(fā)揮DSP芯片陣列的并行處理能力，以滿足日益苛刻的高清多媒體處理的需求。高度可靠性（HA）是當前電信級運營的另一項要素。當系統(tǒng)應用于視頻通訊等關鍵服務時，任何停機都會造成重大損失。因此達到五個九（five-nines，約99.999%）的高可靠性是非常必要的。ARDA技術正是針對這一高可靠性要求所開發(fā)的。ARDA通過芯片級，模塊級，電源級，設備級等多層次的冗余確保設備的高可靠性。RMX 500的高級實時分布式構架硬件平臺提供了5400幀/秒的超強高清畫面處理能力，瞬間完成所有與會終端的高清多畫面轉換功能?？墒褂脩粼诙喾酵ㄔ挄r將不同分辨率（高清, 標清和 CIF分辨率 ）的視頻會議終端融合在一起，實現多點同步顯示（多分屏），并根據每個與會者各自視頻系統(tǒng)的性能提供最佳分辨率及通話質量。RMX 500依據通話中每臺終端對分辨率的不同需求而進行調控的能力，對于那些不同分辨率終端設備混合部署的客戶來說，提供了一個高效的解決方案。RMX 500同時提供對語音終端的有力支持，可用于多點高清視頻、語音及一體化(語音加視頻)協(xié)作應用。RMX 500作為業(yè)界中最優(yōu)秀、最強大的多媒體處理MCU，擁有其它同類產品不可比擬的優(yōu)勢和特點：n 擁有高性能高可靠的ARDA架構，滿足724小時連續(xù)工作要求。采用了實時嵌入式系統(tǒng)和專用DSP芯片陣列，支持高可靠電源冗余備份，使得整個系統(tǒng)具有更高的穩(wěn)定性和可靠性。n 擁有最強的“芯”，采用專用DSP芯片陣列，單臺即可提供48個高清音視頻處理端口，通過堆疊技術可以實現更多端口的擴展，支持多機熱備，具有強大的高清多畫面處理能力，以及高、標清融合處理能力。n 業(yè)界首款融合中國化元素的高清處理平臺，其界面配置簡單、易于使用，更貼近國內用戶的使用習慣，為最終用戶提供了直觀、高質量的系統(tǒng)管理能力。靈活的中文會場標識和滾動字幕等中國化功能，更方便中國用戶使用。n 業(yè)界第一款支持國際標準的高清立體聲音頻處理技術Siren22TM（Siren22TM已經成為最新的ITU-T的高清寬帶立體聲音頻處理標準G.719），給用戶劇場級的立體聲、全方位的音頻還原效果。RMX 500是唯一實現多點22KHz高清立體聲音頻協(xié)議的多媒體交換平臺。POLYCOM的高清系列產品全部采用了最新的Siren22/G.719高清立體聲音頻協(xié)議。Siren22/G.719高清立體聲音頻協(xié)議可在極小的處理需求下實現清澈透明的立體聲音頻。Siren22/G.719是一款POLYCOM 公司開發(fā)的超寬帶編碼方案，此編碼方案包含了眾多的高級音頻處理功能，比如消除回聲、降噪和立體聲等。Siren22/G.719支持高達22KHz的音頻范圍，數字采樣率達48 KHz，但僅采用了32到64 kbps的傳輸帶寬，是目前最優(yōu)秀的音頻協(xié)議。并在2008年正式成為ITU-T的標準超級寬頻編碼算法G.719。n RMX 500產品還采用了目前ITU-T標準協(xié)議中的高質量音頻算法-G.722.1Annex C。2005年3月，ITU將原先POLYCOM專為可擴展的寬帶音頻解決方案而設計的Siren14算法，定義成新的ITU音頻算法-G.722.1 Annex C。G.722.1 Annex C能在24kbps48kbps（24Kbps至64Kbps為目前視頻會議中音頻通信的通用帶寬）帶寬上實現14kHz音頻質量，結合回音消除技術，可以使本地和遠端的通話者盡享同時發(fā)言的自然交流方式，而不會損失信號。n 作為業(yè)界雙流技術的定制者，RMX 500同時支持H.263、H.264編解碼方式的H.239雙流協(xié)議標準；而且，處理的雙流【圖像和內容】都是高清的信息流。同時其內建雙流帶寬分配機制分配雙流使用的帶寬，可以手動定義系統(tǒng)中雙流帶寬分配的比例，以滿足不同的會議應用對雙流中數據流的不同質量的需求。n POLYCOM RMX 500支持最新的POLYCOM 專利技術LPR（Lost Packet Recovery），同時還提供音視頻抖動控制、網絡監(jiān)控等機制，確保在IP網絡上傳輸時達到最佳的音視頻質量。在5%的網絡丟包率下，POLYCOM高清視頻會議系統(tǒng)圖像正常；在10%的網絡丟包率下，圖像仍可接受，確保視頻會議的正常進行。POLYCOM最新的專利技術LPR（Lost Packet Recovery），是目前專業(yè)機構評測的最佳解決方案。LPR（或稱丟包恢復）是POLYCOM最新發(fā)布的一種算法，其目的是保護IP視頻通話免受網絡丟包的影響。LPR采用前向糾錯（FEC）方法，是一種差錯恢復方法，由發(fā)送方系統(tǒng)為發(fā)出的數據流添加冗余數據，使接收方系統(tǒng)可以偵測并糾正錯誤，而無需請求發(fā)送方系統(tǒng)重新傳送丟失的信息。這種無需等待網絡傳送就可進行糾錯的能力，使得LPR具備在極端網絡狀況下的視頻傳輸能力，非常適合于實時視頻通信。RMX 500是一個簡單配置、易于使用，功能強大的協(xié)作工具。該會議平臺為最終用戶提供了直觀、高質量的會議，為系統(tǒng)管理員提供了無可比擬的靈活性和系統(tǒng)管理能力。其簡明一致的用戶和管理員界面，避免了通信應用中繁瑣的技術障礙，提高了會議管理的效率。RMX 500可以滿足不同的用戶應用需求，可以實現全方位的網絡接入解決方案，其產品發(fā)布之后，很快獲得眾多用戶的青睞，在政府、企業(yè)等多大型骨干項目中使用，RMX 500已經成為多媒體通訊平臺的領軍產品。RMX 500的顯著特點總結如下：1.高清、標清混合會議2.高清16分屏會議能力（無需板卡）3.支持H.323和SIP協(xié)議4.IP網絡的優(yōu)化設計，支持LPR網絡看丟包能力5.如果配備兩臺RMX500，則可以是實現雙機熱備功能（無需人工干預）6.容量升級不需要增加板卡7.兩個獨立電源，支持兩路獨立電源供電8.更大的會議容量，會議容量與會議速率無關，最高支持4M會議速率。9.支持會議預覽功能，可以提前預覽分會場畫面10.具備點名功能11.定制輪訓功能12.支持中文會場名13.支持中文滾動字幕14.支持中文橫幅15.全中文的會議管理界面5.2 POLYCOM HDX 6000VHDX 6000V是分體式會議室高清視頻終端，采用專用操作系統(tǒng)和專業(yè)芯片，符合H.323、SIP和H.320標準，H.323最高傳輸速率為2Mbps，具有便于工程連接的高清音視頻接口和端子，全雙工麥克風，支持模擬雙顯，達到30幀/秒的高質量效果，中文界面，中文遙控器，中文WEB界面。l 會場HDX 6000V遠程會議終端設備1套：采用鏡頭與主機分離的分體機架式設計、EPTZ HD攝像頭、按功能劃分帶彩色按鍵的遙控器；l 顯示設備，可以連接電視、投影機，同時顯示遠端和本端視頻圖像，或者顯示遠端視頻圖像和PC內容。連接的監(jiān)視器用于實時監(jiān)控。l 音響設備，還可以配置調音臺、功放、音箱、無線話筒、有線話筒等設備，實現擴聲和聲音的采集。l EPTZ HD 攝像頭l 720pl 1千萬像素 CMOS 傳感器l 4X 數字變焦l 55 視野l(fā) 手動聚焦l 鏡頭蓋保護隱私l Powerful & CLEAN digital zoom l 內置麥克風可用于小會議室l 無需HDX 麥克風陣列l(wèi) 靜音, 電源, 工作指示燈l 可配任何HDX高清終端*l 通過高清攝像機輸入 #1供電l 可吊裝HDX 6000V背板接口圖5.3 POLYCOM VVX1500Polycom第一款商務可視電話，集先進的IP電話、一觸式視頻呼叫和商業(yè)應用于一身，提供無縫逼真的會議體驗；Polycom VVX 1500 在一部簡便易用的商務可視電話中融入了強大的語音、視頻和應用功能。通過獨特的觸摸屏界面，VVX 1500 使視頻呼叫變得像使 用普通電話一樣簡單，大尺寸觸摸屏和簡便易用性使 VVX 1500 成為當今忙 碌的企業(yè)主管和專業(yè)人士提高生產力的有力工具，無論他們是在辦公室、零 售店、專業(yè)服務還是醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境中。Polycom VVX1500 是一款高質量商務可視電話。VVX1500的成功在于將Polycom在音頻領域的聲音處理技術優(yōu)勢與正在成為主流的基于SIP通信協(xié)議的先進通信技術結合；同時配合Polycom多年來對用戶需求的深刻理解而開發(fā)的面向普通用戶的高質量商用IP電話機。VVX1500具有優(yōu)秀通話質量；支持一機六號；7寸觸摸屏支持中文顯示，并具有Polycom IP電話的所有特性。VVX 1500 與多種應用捆綁在一起提供，包括 Polycom Productivity Suite， 使用戶可以從 VVX 1500 的觸摸屏上直接發(fā)起和控制音頻會議呼叫，并在本 地對音頻通話錄音，保存到插到電話 USB 接口上的 U 盤中。VVX 1500 還 提供一種 Web 服務，即 Polycom My Info Portal。在設備不在語音或視頻通 話中時，用戶可以選擇接收當地天氣預報和其它個性化信息。u 突出特點：l 簡便快捷的一鍵式通話-只需輕點 觸摸屏就可以接入語音、視頻、應用和Web內容l 更高效的遠程協(xié)作-建立牢固的合 作關系，體驗自然逼真的通信功能l 快速的投資回報-迅速降低差旅開支只需一次出差的費用就可以為每位員工提供這一強大功能。l 靈活定制-Polycom的XML API可支 持第3方應用，滿足各種應用場景l(fā) 更高的生產率-將通信功能集成到 業(yè)務流程內，幫助更快地作出決策l 減少差旅-高質量的面對面通信和 協(xié)作不再需要出差u Polycom VVX 1500 采用先進的音頻技術，包括：優(yōu)秀的通話質量寶利通Acoustic Clarity Technology技術是經過多年積累基礎的綜合聲音處理技術，是由回聲抑制，噪聲消除，自動增益控制，自動網絡抖動消除功能等一系列自有專利技術組成的。AcousticClarityTechnology技術令話音分外清晰自然。Polycom HD Voice（高清語音）技術可在所有音頻-音頻通 路話筒、免提揚聲和可選的話筒中提供自然逼真的音效；頻率響應 手機、選配耳機和免提揚聲器模式下為100 Hz 14 kHz編解碼：G.711（A-law和-law）、G.729AB、G.722、G.722.1、G.722.1Cu 視頻特性：支持H.263、H.263+（1998）和H.264編碼協(xié)議CIF（352x288）或SIF（352x240）分辨率，每秒30幀的視頻收發(fā)速度200萬像素攝像頭角度可調30CM-無限遠的固定焦距、隱身擋板近端攝像頭畫中畫功能遠端攝像頭全屏幕或窗口顯示u 用戶界面特性：屏幕-擁有7英寸TFT LCD 電阻式觸摸屏，16:9 寬屏，屏幕角度可調整，底座的高度可調整，使您的使用更加靈活多變支持數碼相框-USB2.0接口，可支持多種應用，屏保和數碼像框模式；XML 微瀏覽器支持中文顯示，16種語種用戶界面，支持Unicode UTF-8字符。，包括。一機六號每臺VVX1500 支持注冊6個電話號碼。三種使用模式手柄、耳機和免提（收聽）三種使用模式。u 網絡特性：2端口千兆以太網交換機SIP協(xié)議支持基于FTP/TFTP/HTTP/HTTPS服務器的集中設置，支持大規(guī)模部署支持RTCP和RTP使用SNTP的時間和日期同步u 帶寬高達768 kbp的SIP視頻傳輸速率建議的最低傳輸速度：雙向500 kbps（384 kbps視頻和64 kbps語音，加開銷）u 功能特點：完整的呼叫功能支持號碼撥號，IP地址撥號；支持在沒有IP PBX的情況下，話機就可以完成呼叫轉移（人工盲轉），呼叫轉移（人工轉移），呼叫轉移（條件自動轉移），免打擾等高級通話功能。Voice mail功能包括Voice mail的錄制，新留言到達提示 (WMI)和一鍵收聽。完整的通話記錄包括已撥電話記錄，已接電話記錄，未接來電記錄。附加功能如在線狀態(tài)指示；點到點英文即時短信功能，好友列表等。地址簿功能自動遠程地址簿更新功能，備份。自動遠程管理基于BootServer的遠程集中式管理，便于快速安裝、大量部署。自動定時軟件升級；自動參數配置；備份；自動網絡時間同步。遠程Web管理內置Web服務器，通過Web頁面進行遠程配置。完善的硬件故障診斷內置自動的硬件故障診斷功能，包括開機自檢，人工自檢；檢查的內容包括網絡，編碼器，LCD，鍵盤等。實時通信信息統(tǒng)計包括話機信息，注冊狀態(tài)，線路狀態(tài)，網絡參數，CPU使用率實時圖形，內存使用率實時圖形，當前通信協(xié)議顯示，當前收發(fā)數據包統(tǒng)計信息等圖形化顯示。自動故障/事件記錄包括開機事件自動上傳到BootServer，自動應急事件記錄和手動上傳事件記錄到BootServer。先進的嵌入式安全技術支持TLS, Https,支持NTLM,支持BLF SCA，軟件指紋驗證，話機密碼保護（管理員和用戶）和Web遠程管理密碼保護。內置PoE供電開放的應用平臺支持Polycom XML API，提供第3方應用與Polycom Productivity Suite捆綁提供：- 使用LDAP的企業(yè)電話簿接入- 在U盤上對本地語音呼叫錄音- 可視會議管理- 語音質量監(jiān)控第6章 視頻會議未來規(guī)劃高清視頻會議系統(tǒng)隨著企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務的增加，會議提高，工作溝通之間的增加，隨著信息化建設的發(fā)展，可以在任意地點，任意時間，任意場所加入視頻會議系統(tǒng)中，充分保障系統(tǒng)的擴展性、延伸性。保證高清視頻會議系統(tǒng)的先進性，適合未來信息化的發(fā)展，保障此視頻會議系統(tǒng)成為一個可以隨著科技的發(fā)展不斷提高的先進系統(tǒng)。6.1 視頻會議系統(tǒng)點數的擴展隨著業(yè)務的不斷拓展，網絡系統(tǒng)的擴大，對高清視頻會議系統(tǒng)的需求將進一步增加。總部網絡中心MCU最大支持8方同時參與視頻會議進行開會，可以再新的會場直接接入網絡進行視頻會議擴展。當會場擴展到8方以上時，MCU最大可以升級至24點接入能力，也可以進行多臺MCU疊加進行召開大型會議。6.2 視頻會議系統(tǒng)與其它通訊系統(tǒng)的融合和擴展通信與計算機技術的融合應用是信息產業(yè)發(fā)展的趨勢。伴隨著互聯網技術的出現，在固定網、移動網以及機關企業(yè)內部網絡實現互聯互通之后，通信行業(yè)的發(fā)展發(fā)生了巨大變化，通信行業(yè)的應用模式正在增多，正是由于通信與計算機的結合，從一定意義上改變了通信與計算的概念，帶來了網絡應用模式的多樣化。同樣，高清視頻會議系統(tǒng)也需要順應這樣的潮流，在計算機網絡中與其它通訊系統(tǒng)融合，增進橫向和縱向的溝通，減少各項成本，提高工作效率。而POLYCOM視頻會議在融合通信方面已走在業(yè)界前列將來可為客戶公司提供全新的信息化應用模式。第7章 系統(tǒng)安全穩(wěn)定性設計7.1 會議密碼系統(tǒng)提供會議口令保護功能，可以對正在運行的會議進行加鎖，防止非法用戶通過IP呼叫的方式進入會議，窺視和竊取會議信息。通過對會議的語音鑒權加密功能，使用口令校驗加入會議用戶的身份，保證會議不被非法窺探和竊聽。同時用戶在輸入口令時可以聽到語音信息，提示輸入密碼，更加人性化和智能化。另外，考慮（用戶簡稱）同時召開多組會議的需要，設備可以實現不同分組會議之間安全管理，為對應會議的參與者提供密鑰，保證并發(fā)會議之間的獨立性和安全性。7.2 會議內容加密AES（Advanced Encryption Standard）加密算法，通過將安全服務認證和通話隱私合并的方法，提供了改進措施：如安全文檔(簡單密碼和復雜數字簽名)、新的安全對策和逆向服務支持等，為提供切實的安全保障解決方案。7.3 LPR最新丟包主動糾錯技術最先進的網絡丟包技術保障系統(tǒng)適應不同的網絡環(huán)境，達到更好的會議效果。第8章 售后服務8.1 保修服務承諾我們將確保工程中交付的設備在制作工藝上無缺陷、保證原廠生產，并保證設備能夠按照甲方的相關技術規(guī)范正常運行。在質保期內甲方對上述擔保不符的設備和材料可以選擇修理或者調換，并將由我們承擔部件退回的所有費用和把修復或調換后的部件送到安裝地點的所有費用。在設備的質保期內，如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能等所做的修改，均應及時免費提供給甲方使用，并免費提供相應的技術文件。8.2 保修期內維護支持我公司在工程實施過程中和系統(tǒng)運營開始后，均可提供專業(yè)及時的系統(tǒng)維護支持和保修服務。包括：我方承諾為標的物提供3年制造商免費保修服務。保修期自雙方簽署貨物穩(wěn)定運行3個月驗收報告之日起計算。保修期內所有因更換或修理部件而導致貨物停止運行的天數（按24小時計算），用戶有權將從其保修期內扣除。我方建立有完善的用戶檔案，通過先進的計算機網絡管理，隨時查詢和支持服務。設有400-888-9878熱線服務電話，以便用戶設備出現故障時，使用戶在任何時候可以得到本公司的及時響應。我們將對用戶所提出的技術問題及所要求解決的問題及時相應和解決。我們將在用戶提出問題后快速的電話支持解答、解決所提出的問題或給出服務計劃及行動安排通知給客戶。如果不能以電話的方式解決時，我們將在24小時內（在交通允許情況下）派工程師赴現場檢查處理。本公司備有充足的備件。并可以為用戶提供724小時優(yōu)質、迅速、及時的售后服務和技術支持。我方所有維修應是損壞部件的更換而并非在現場維修，將保證故障設備迅速恢復正常工作。每次維修服務完成后，我方將向設備使用單位提交修理檔案卡（一式三份，供應商、設備使用單位、上級行主管部門），經設備使用單位確認修復并簽字蓋章后備查。本公司規(guī)定工程師在趕赴現場時應帶齊所需軟件，以便到達現場后立刻檢修、更換，用最快的速度排除故障。保修期內所發(fā)生的一切費用包括設備維修或更換、人員交通、差旅服務等費用全部由本公司承擔。每次服務完成后，本公司都會向用戶提交正規(guī)的售后服務報告，并應得到用戶簽字認可。這些服務報告都將作為本公司的技術檔案妥為保管，以便今后更好地為用戶服務。我們將對售出的產品進行安裝調試及技術維護并提供保修期內免費保修，及永久維修的售后服務。在保修期內除人為損壞外，我們提供免費保修；在保修期滿后，我們將按照規(guī)定的價格及服務給予用戶最完善的服務。保修期內，我方及制造商承諾免費更換正常使用下損壞的配件；免費提供7*24小時（每周7天，每天24小時，下同）制造商軟硬件質量保障服務和軟件維護服務、定期對硬件和系統(tǒng)軟件進行健康狀況檢查、微碼免費升級、備份軟件版本升級、補丁程序及技術支持等服務。在保修期內，當設備出現故障時，本公司會提供備品備件以保證會議的正常進行，備品備件在設備修復并正常使用后收回；保修期內，同一商品邊續(xù)兩次出同一質量問題，仍無法正常使用時，我方必須更換同品牌、同型號或更高型號（向下兼容）新機。 如成交人發(fā)生兼并、重組，采購人所購的設備由新組建的公司按報價書承擔維修義務。8.3 保修期外售后服務本公司為保證用戶的利益，提供用戶長久的技術支持，在用戶購買的產品超出保證期后，仍向用戶提供與保證期內同等質量的技術服務，包括服務響應時間、到達現場時間、處理解決問題的效果等。通過電話解答用戶提出的問題，指導用戶技術人員，對設備進行診斷和維修。設備保修期滿后，我公司將繼續(xù)為買方提供良好的服務如診斷為硬件損壞，我公司將提供設備返修服務。保修期外提供終身維修，服務響應及修復時間與保修期內一致，如需要本公司提供備品備件或需要技術工程師到現場維修，本公司將提供與保修期內質量相同的服務，維修費用將最大程度優(yōu)惠。8.4 服務時限我們將承諾對交付的工程設備自設備安裝之日開始免費維護三年。保修期自雙方簽署貨物穩(wěn)定運行3個月驗收報告之日起計算。保修期內所有因更換或修理部件而導致貨物停止運行的天數（按24小時計算）將從其保修期內扣除。8.5 硬件故障處理Polycom 公司是唯一在中國（上海）設有保稅庫的視頻設備廠家，同時，南京普天在南京設有Polycom全線產品倉庫，在杭州設有部分備件產品，保證備機充足。（1） 甲方向乙方申告故障；（2） 乙方立即給予響應，提供故障問題判斷與基本的故障診斷建議，包括提供測試步驟與診斷方法；（3） 如果一旦確認不能修復而需要返修時，直接安排進入返修流程，申請返修設備；（4） 并同時安排備件，進行臨時更換使用，保障業(yè)務的不受影響；（5） 返修設備到后，測試一切正常，確保無誤后，再進行安裝，替換原有備件，并做監(jiān)控測試。（6） 故障排除后，將故障申告和處理結果記錄到售后技術支持服務數據庫中備案。8.6 系統(tǒng)巡檢（7） 乙方根據甲方的需求提供定期的現場巡檢服務。提供此項服務的目的是確保甲方網絡的正常運行，消除積累錯誤和隱患，保障網絡的可用性和性能。（8） 在巡檢前，乙方會與甲方討論具體的巡檢人員、素質、計劃、內容、形式、步驟等，并根據甲方的時間計劃安排足夠數量的工程師配合，并至少有一名技術工程師。（9） 在巡檢期間，乙方負責本系統(tǒng)的健康性檢查，進行告警的清理與分析，清理日志文件垃圾，解決安全隱患，對網絡的運行狀況進行性能分析，保障網絡的正常運行。（10） 在巡檢中發(fā)現故障隱患的情況下，乙方巡檢服務工程師負責系統(tǒng)狀況的檢查與核實，故障處理參照故障處理服務要求。（11） 乙方巡檢工程師在巡檢工作期間根據當地維護人員的需要進行現場技術交流。（12） 巡檢工程師在完成巡檢后3個工作日內以書面形式將巡檢時期內工作情況及所發(fā)生的問題向甲方做詳細匯報。（13） 巡檢服務流程如下：（14） 乙方按照合同承諾的內容提出設備巡檢申請；（15） 與此同時乙方提供巡檢報告初稿，經甲已雙方討論后形成正式巡檢報告，包括系統(tǒng)的健康性檢查、告警的清理與分析，清理日志文件垃圾，解決安全隱患，對網絡的運行狀況進行性能分析等；（16） 在得到甲方批準后，在甲方指定的時間和地點，乙方進行系統(tǒng)巡檢；（17） 巡檢完成后3日內，乙方向甲方提供巡檢報告；（18） 如果乙方在巡檢中發(fā)現任何問題與隱患，包括一些合理化的建議，乙方將向甲方提交整改建議方案。（19） 然后在巡檢服務后，登記到售后技術支持服務數據庫中備案。 8.7 技術支持通過多種形式的技術交流活動提升甲方網絡