員工手冊(cè)_某公司員工手冊(cè)培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)致辭各位同仁：我代表公司全體領(lǐng)導(dǎo)，歡迎您加入*公司這個(gè)大家庭，并由衷的為您成為本公司的一員感到高興，期待看到您在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和*公司一起成長(zhǎng)。我深信這是您人生道路上的一個(gè)重要決定，我也希望這個(gè)決定將是您在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人事業(yè)發(fā)展與實(shí)現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。 一個(gè)企業(yè)的不斷發(fā)展是要依靠強(qiáng)大向心力的，要形成這種強(qiáng)大的向心力，不僅需要企業(yè)文化的凝聚力，還應(yīng)有完善的管理與獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)企業(yè)的每一位員工進(jìn)行方向上的指引與行為上的約束。員工手冊(cè)就是我們決心加強(qiáng)管理的一個(gè)開端，是對(duì)您的工作行為進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的手冊(cè)。它同時(shí)也是員工權(quán)利、義務(wù)和利益的依據(jù)，是公司處罰和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)。希望我們*公司大家庭中的每一位成員都能夠自覺執(zhí)行并嚴(yán)格遵守。 愿您在*公司工作順利，生活愉快！此致！集團(tuán)董事長(zhǎng)： 集團(tuán)總經(jīng)理： *公司員工手冊(cè)增/修訂記錄管制表序號(hào)增/修訂文號(hào)增/修訂內(nèi)容頁次日期修訂人備注12345678910111213141516目 錄第一章 公司簡(jiǎn)介04第二章 組織架構(gòu)05第三章 公司一般規(guī)定16第四章 員工雇傭規(guī)定20第五章 考勤制度25第六章 宿舍管理制度31第七章 食堂管理制度34第八章 工作現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定36第九章 門禁管制規(guī)定38第十章 非正式員工雇傭規(guī)定41第十一章 保密制度42第十二章 員工著裝規(guī)定44第十三章 公司福利事項(xiàng)47第十四章 因公出差規(guī)定49第十五章 獎(jiǎng)懲辦法(含網(wǎng)絡(luò)違規(guī)懲處制度)53 第十六章 職務(wù)代理人60 第十七章 檔案管理制度61第十八章 辦公用品管理制度64第十九章 安全生產(chǎn)管理制度66第二十章 投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度75第二十一章附件 76第一章 公司簡(jiǎn)介*公司成立于二零零四年一月十二日。 是*公司于*市的另一重點(diǎn)投資。*集團(tuán)實(shí)力雄厚，集電器業(yè)、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開拓的獨(dú)資私營(yíng)企業(yè)。 我們相信BMW汽車的創(chuàng)新科技及經(jīng)營(yíng)模式，配合*公司專業(yè)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將為顧客帶來更為完美的BMW體驗(yàn)。*市*公司是*公司和*集團(tuán)在*省*市的授權(quán)特許經(jīng)銷商。我們提供寶馬全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及*原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。 *市*公司的4S服務(wù)中心位于*區(qū)*路*號(hào)，占地10000平方米。我們有BMW全線的車型可供您選擇：全新BMW 3系，5系，6系，7系，BMW X3，BMW X5，BMW Z4以及BMW M系等多種車型。 *市*公司的維修服務(wù)中心擁有直接由德國(guó)進(jìn)口原裝的先進(jìn)檢測(cè)儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備。 我們的技術(shù)工人和銷售人員全部接受過BMW的專業(yè)培訓(xùn)，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，能夠?yàn)槟湍膼圮囂峁┳钔昝赖姆?wù)。*市*公司一貫秉承以人為本，服務(wù)第一，質(zhì)量第一的宗旨。努力了的才叫夢(mèng)想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負(fù)能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進(jìn)步。第二章 組織架構(gòu)組織架構(gòu)一（總架構(gòu)圖）*公司*公司 *分公司*公司 *分公司*公司 *分公司*市*公司*公司*公司 組織架構(gòu)二（公司架構(gòu)圖）董事會(huì) Director Board總經(jīng)理 General Manager副總經(jīng)理 Vice General Manager（依董事會(huì)需要可增設(shè)至數(shù)名）行政部經(jīng)理Administration Manager銷售部經(jīng)理 Sales Manager市場(chǎng)部經(jīng)理 Marketing Manager售后服務(wù)部經(jīng)理 Aftersales Service Manager財(cái)務(wù)部經(jīng)理 Financial ManagerIT部經(jīng)理 IT Manager服務(wù)部經(jīng)理Service Manager大客戶經(jīng)理Fleet Sales Manager二手車經(jīng)理Used Car Manager配件部經(jīng)理Parts Manager總經(jīng)理助理/秘書AGM/Secretary采購部經(jīng)理Purchasing Manager客戶關(guān)懷經(jīng)理CCR Manager組織架構(gòu)三（行政部結(jié)構(gòu)圖）行政部經(jīng)理Administration Manager法律合同專員Legal Advisor人力資源部Resource Department公關(guān)部PR DepartmentAdministration Assistant行政助理 人事專員Human Resource Specialist人事助理Human ResourceAssistant 公關(guān)專員PR Specialist防損員 后勤司機(jī) Driver 文員Administration Clerk保安員Security personnel組織架構(gòu)四（服務(wù)部結(jié)構(gòu)圖）Foremen Group機(jī)修組長(zhǎng)技師技師Service Manager服務(wù)部經(jīng)理Aftersales Officer售后辦公室Front Desk Manager前臺(tái)經(jīng)理SAWorkshop Manager車間經(jīng)理PDI Master新車預(yù)檢專員Warranty保修專員CCR客戶服務(wù)Appointment預(yù)約專員Coster估價(jià)打單員Internal Trainer培訓(xùn)師Filing Clerk備案員Workshop Supervisor車間控管diagnostic specialist master technican技術(shù)檢測(cè)支持Quick Service快修服務(wù)員QC質(zhì)檢SASpray Painting噴漆組長(zhǎng)技師技師Body Master Mechanic鈑金組長(zhǎng)技師Foremen Group機(jī)修組長(zhǎng)技師技師Foremen Group機(jī)修組長(zhǎng)技師技師技師技師Cosmetic美容組長(zhǎng)Foremen Group機(jī)修組長(zhǎng)技師技師Foremen Group機(jī)修組長(zhǎng)技師技師Parts warehouse staff配件員Job Controller工單控制 Assistant to SM經(jīng)理助理Parts warehouse staff配件員SASASA技師組織架構(gòu)五（銷售部結(jié)構(gòu)圖）Sales Manager 銷售部經(jīng)理Sales Team Supervisor 銷售主管（得試實(shí)踐情況增設(shè)數(shù)名）Used Car Manager 二手車經(jīng)理Fleet Sales Manager 大客戶經(jīng)理Assistant to Manager 經(jīng)理助理Assistant to Manager 經(jīng)理助理銷售顧問 （20）組織架構(gòu)六（IT部結(jié)構(gòu)圖）I T 部Manager 網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備管理信息管理系統(tǒng)管理電話管理公司局域網(wǎng)INTERNET電腦硬件設(shè)備電腦周邊設(shè)備網(wǎng)站管理郵件管理寶馬系統(tǒng)辦公系統(tǒng)電腦故障處理組織架構(gòu)七（財(cái)務(wù)部結(jié)構(gòu)圖）Financial Manager財(cái)務(wù)部經(jīng)理 Assistant To Manager經(jīng)理助理 Accountant會(huì)計(jì)Inspector稽查/防損Cashier出納財(cái)務(wù)核算 成本核算稅務(wù)報(bào)價(jià)審查分析現(xiàn)金 （3）銀 行組織架構(gòu)八（客戶關(guān)懷部結(jié)構(gòu)圖）CCR客戶關(guān)懷經(jīng)理CCO 客戶關(guān)懷專員CRM 客戶關(guān)系管理專員組織架構(gòu)九（配件部結(jié)構(gòu)圖）Parts Manager配件部經(jīng)理 Counter Sales對(duì)外銷售管理員配件主管Warehouse supervisor倉庫主管Parts Assistant配件部助理配件專員Warehouse Clerk電腦出入庫單管理員柜臺(tái)零售員Warehouse Keeper配件跟單發(fā)送員組織架構(gòu)十（市場(chǎng)部結(jié)構(gòu)圖）Marketing Manager市場(chǎng)部經(jīng)理 Customer Relationship Management客戶關(guān)系管理Public Relation公司內(nèi)外傳播宣傳策劃/公共文化企業(yè)Market Analysis Promotion市場(chǎng)分析推廣Communication媒體廣告宣傳活動(dòng)組織架構(gòu)十一（采購部結(jié)構(gòu)圖）Purchasing Manager采購經(jīng)理Procurement clerks采購文員第三章 公司一般規(guī)定所謂規(guī)定分為常規(guī)性、一般性及臨時(shí)性，凡屬本公司員工均需遵守，若有違反者除依獎(jiǎng)懲辦法懲處外，另若涉及刑事或民事部分者將報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。第一條 六項(xiàng)規(guī)定一、 侵占、盜竊公司財(cái)產(chǎn)者立即解除勞動(dòng)合同，并辭退或開除，依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理。二、 泄漏公司機(jī)密者立即解除勞動(dòng)合同，并辭退或開除，依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理。三、 對(duì)性騷擾女同事者或涉及同事之間男女關(guān)系者立即解除勞動(dòng)合同，并辭退或開除，依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理。四、 對(duì)欺凌同仁者立即解除勞動(dòng)合同，并辭退或開除，依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理。五、 嚴(yán)重違反本員工手冊(cè)及勞動(dòng)合同各項(xiàng)規(guī)定者立即解除勞動(dòng)合同，并辭退或開除，依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理。六、 一至五職員工若犯錯(cuò)誤或因個(gè)人疏忽大意或不按操作規(guī)程導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失的，必須第一時(shí)間自我檢討并呈上過失承認(rèn)報(bào)告于行政部，請(qǐng)求公司給予一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，違反此條款者公司可以立即解除勞動(dòng)合同，追究經(jīng)濟(jì)損失，并辭退或開除，依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理。第二條 員工紀(jì)律和行為規(guī)范一、 員工守則1 熱愛公司，服務(wù)社會(huì)；2 尊重他人，誠(chéng)實(shí)守信；3 用心做事，追求卓越；4 不斷進(jìn)步，完善自我；5 團(tuán)結(jié)合作，堅(jiān)持原則；6 愛護(hù)公司財(cái)物，提倡勤儉節(jié)約；7 嚴(yán)守公司機(jī)密；8 保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個(gè)人儀表。同時(shí)如果你是公司的管理人員，即部門經(jīng)理助理以上的管理級(jí)別，或被聘為副主任以上專業(yè)級(jí)別，你會(huì)享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但你也將對(duì)公司的發(fā)展與部屬的成長(zhǎng)承擔(dān)更大的責(zé)任，公司要求你要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則：1 充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感；2 開拓創(chuàng)新、高度務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信；3 不懈努力，精通本行業(yè)的知識(shí)；4 對(duì)下級(jí)善于激勵(lì)，合理授權(quán)，營(yíng)造良好的溝通氛圍；5 積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決策；6 胸懷坦蕩，勇于批評(píng)與自我批評(píng)；7 嚴(yán)于律己，守法廉潔，堪為員工之表率；8 作風(fēng)踏實(shí)，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。二、 工作風(fēng)紀(jì)：1 公司鼓勵(lì)員工之間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，你應(yīng)該堅(jiān)守崗位，不要隨意竄崗聊天。需要暫時(shí)離開時(shí)，應(yīng)知會(huì)同事。2 保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。請(qǐng)不要在辦公區(qū)域進(jìn)食，如要吸煙請(qǐng)到吸煙區(qū)。3 辦公室是公司辦公場(chǎng)所，保有公司很重要的財(cái)物和信息資料。所有來訪的人必須由邀請(qǐng)人陪同才可進(jìn)入；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會(huì)議室進(jìn)行。三、 員工基本職責(zé)1、 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、 遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則。3、 遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司利益。4、 嚴(yán)格按公司管理模式運(yùn)作，確保工作流程和工作程序的順暢高效。5、 服從上級(jí)指揮，服從分配，服從調(diào)動(dòng)，下級(jí)服從上級(jí)，不推諉，不扯皮，不頂撞上級(jí)。6、 發(fā)現(xiàn)上級(jí)有損害公司利益的行為，立即投訴。7、 按崗位描述要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，并接受監(jiān)督檢查。8、 按時(shí)完成自身崗位所分配的工作指標(biāo)，按規(guī)定時(shí)限完成任務(wù)。9、 對(duì)于上級(jí)安排的工作任務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行“四小時(shí)復(fù)命制”。10、 操作前應(yīng)先查看交接班記錄表格，了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況以及物料剩余情況，做到心中有數(shù)。11、 操作中嚴(yán)禁串崗或相互閑聊，工作時(shí)間不喧嘩，不閑談，不干與工作無關(guān)的事。12、 嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作，嚴(yán)禁違章指揮，違規(guī)作業(yè)，對(duì)違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。13、 愛護(hù)公司公物，辦公用具和生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備。14、 未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個(gè)人資料，嚴(yán)禁拷貝公司資料，不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事。15、 客戶投訴時(shí)要及時(shí)上報(bào)或處理。16、 按公司作息時(shí)間有關(guān)規(guī)定按班次上下班并打卡。17、 確保外出活動(dòng)登記表記載真實(shí)，并接受監(jiān)督檢查。18、 發(fā)現(xiàn)同事的行為活動(dòng)和工作有問題時(shí)及時(shí)指出并幫助改進(jìn)，對(duì)拒不接受者應(yīng)及時(shí)上報(bào)。19、 嚴(yán)格按崗位安全規(guī)程操作，減少和預(yù)防安全事故發(fā)生。20、 對(duì)操作規(guī)程中不合理的問題應(yīng)及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí)，以期盡快解決。21、 對(duì)工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí)，確保工作與生產(chǎn)的高效。22、 努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，參加培訓(xùn)、考核。23、 根據(jù)自己崗位變化提出自身培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)直接上級(jí)，提高自身崗位工作能力。24、 生產(chǎn)工人按技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)做到“應(yīng)知”和“應(yīng)會(huì)”。1）了解與自身崗位級(jí)別有關(guān)的專業(yè)技術(shù)理論和有關(guān)設(shè)備、工具使用及 安全知識(shí)；2）熟練掌握自身崗位所需的實(shí)際操作技能。25、 貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的原則，防止生產(chǎn)工作中安全事故發(fā)生。根據(jù)生產(chǎn)需要佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品。26、 下班前認(rèn)真檢查水、電、汽等閘門，各種設(shè)施、設(shè)備安全裝置，消除隱患，確保企業(yè)及員工生命財(cái)產(chǎn)安全。27、 按機(jī)器設(shè)備、電器設(shè)備、動(dòng)力鍋爐、油箱、蒸箱、運(yùn)輸設(shè)備的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程定期檢測(cè)指標(biāo)、檢查操作者的操作行為，做到防火、防爆。28、 參加環(huán)境衛(wèi)生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害，做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和崗位管轄區(qū)清潔衛(wèi)生。29、 根據(jù)自身崗位實(shí)際情況提出合理化建議。30、 職責(zé)權(quán)限：?jiǎn)T工除本職日常業(yè)務(wù)（工作）外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：1） 以公司名義考察、談判、簽約；2） 以公司名義提供擔(dān)保、證明；3） 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；4） 代表公司出席公眾活動(dòng)。每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無下級(jí)的員工對(duì)上級(jí)和客戶及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)。第四章 員工雇傭規(guī)定公司依整體發(fā)展需要與營(yíng)運(yùn)計(jì)劃擬訂用人計(jì)劃各部門得因業(yè)務(wù)需要提出【人員增補(bǔ)申請(qǐng)單】請(qǐng)求人員增補(bǔ)經(jīng)總經(jīng)辦核準(zhǔn)后實(shí)施。第三條 具有下列情形之一者不得雇傭?yàn)閱T工：一、 曾在本公司或相關(guān)企業(yè)被開除，或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；二、 受剝奪政治權(quán)之宣告尚未復(fù)權(quán)者；三、 通緝?cè)诎刚?；四?受有期徒刑之宣告尚未結(jié)案者；五、 經(jīng)本公司醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)或指定醫(yī)院體格檢查不合格者；六、 患有精神病或傳染??；七、 視力異常，不適工作者；八、 未滿十六歲者；九、 吸毒者；十、 被同行業(yè)上一任公司開除者；十一、 品行操守不端者。第四條 甄選：新進(jìn)員工須經(jīng)甄選由相關(guān)部門知會(huì)人事部門辦理甄選有關(guān)事項(xiàng)：一、 面試或考試日期、地點(diǎn)及通知方式。二、 命題、考試、閱卷。三、 考試通過者，到公司指定醫(yī)院體檢。四、 其它配合事項(xiàng)。第五條 報(bào)到：一、 人事部根據(jù)體檢結(jié)果，將應(yīng)試人員成績(jī)及錄用情形呈報(bào)并填具【人事異動(dòng)表】，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后人事部憑此通知合格的應(yīng)試人員報(bào)到。二、 應(yīng)試人員接到報(bào)到通知后按指定日期時(shí)間地點(diǎn)前往辦理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列證件：1 最高學(xué)歷證件、身份證之正本及影印本各一份。2 1寸照片5張。3 深圳招商銀行卡號(hào)。4 其它指定應(yīng)交之證件。5. 經(jīng)甄選合格之應(yīng)試人員未于通知時(shí)間辦理報(bào)到手續(xù)者視為拒絕受雇該通知因而失去效力。第六條 試用：合格的應(yīng)試人員于報(bào)到后簽訂【勞動(dòng)合同】（包括試用期三個(gè)月）對(duì)試用不合格者將停止試用或視情形延長(zhǎng)其試用期；對(duì)試用合格的將轉(zhuǎn)為正式員工。第七條 停止試用：新進(jìn)人員有下列之一者應(yīng)予停止試用或辭退并依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理，由行政部開具【解聘通知書】，解除勞動(dòng)合同。一、 確實(shí)不能勝任工作者。二、 受記過及以上之處分者。三、 有曠工現(xiàn)象者。四、 請(qǐng)事假超過三天或病假超過三天或遲到早退累計(jì)超過15分鐘者。五、 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有不良記錄者。六、 患有嚴(yán)重傳染病或疾病有礙工作或公共衛(wèi)生者。七、 違反勞動(dòng)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者。八、 其它應(yīng)予辭退之事實(shí)者。九、 發(fā)現(xiàn)個(gè)人資料不真實(shí)，有欺騙公司之行為者。第八條 任用：正式任用須由部門主管提出并經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后，辦理以下手續(xù)：一、 由人事部開具【員工試用期轉(zhuǎn)正審批表】進(jìn)行審批。二、 將檔案調(diào)到公司行政人事部入檔。三、 合同鑒證。四、 合同由人事部、當(dāng)事人各執(zhí)一份。第九條 人事異動(dòng)一、 人事異動(dòng)時(shí)機(jī)與手續(xù)：1 新進(jìn)人員經(jīng)甄試錄用時(shí)應(yīng)由任用部門主管填具【人事異動(dòng)表】，依核準(zhǔn)權(quán)限呈請(qǐng)主管核準(zhǔn)后送人事部進(jìn)行報(bào)到作業(yè)。2 部門單位異動(dòng)時(shí)應(yīng)由異動(dòng)后部門單位主管填具【人事異動(dòng)表】，經(jīng)會(huì)簽異動(dòng)前部門單位主管后依核準(zhǔn)權(quán)限呈請(qǐng)主管核準(zhǔn)再送交人事部。3 職務(wù)異動(dòng)或晉升時(shí)由所屬部門主管填具【人事異動(dòng)表】依核準(zhǔn)權(quán)限呈請(qǐng)主管核準(zhǔn)后送交人事部。4 新進(jìn)人員任用薪資或在職人員薪資變動(dòng)時(shí)于【人事異動(dòng)表】第二聯(lián)（財(cái)務(wù)單位）注明并以密件作業(yè)經(jīng)核準(zhǔn)后送交財(cái)務(wù)單位。二、 人事異動(dòng)核準(zhǔn)權(quán)限異動(dòng)原因異動(dòng)人員部門經(jīng)理行政經(jīng)理分管副總總經(jīng)理/董事長(zhǎng)新進(jìn)人員四職等（含）人員以下審審決五職等（含）人員以上審審審決異動(dòng)四職等（含）人員以下審審決五職等（含）人員以上審審審決晉升四職等（含）人員以下審審審決五職等（含）人員以上審審審決1 七職以上：集團(tuán)董事長(zhǎng)，董事，總經(jīng)理；2 六職人員：副總經(jīng)理，總監(jiān)，總經(jīng)理助理；3 五職人員：部門經(jīng)理（行政人事部，售后服務(wù)部，配件部，財(cái)務(wù)部，銷售部，市場(chǎng)部，客戶關(guān)懷部，IT部等）；4 四職人員：主管，班組長(zhǎng)，一級(jí)師父，辦公大樓文員（含經(jīng)理助理），質(zhì)檢員，采購員，銷售顧問，接車顧問，理賠專員，售后/銷售辦文員，內(nèi)訓(xùn)師；5 三職人員：中高級(jí)技工；6 二職人員：司機(jī)，保安，初級(jí)技工；7 一職人員：學(xué)徒工，洗車工，清潔工。三、 人事異動(dòng)公告1 經(jīng)公告之人事異動(dòng)相關(guān)部門免填【人事異動(dòng)表】由人事部依公告內(nèi)容進(jìn)行異動(dòng)作業(yè)。2 公告若有未詳盡之處由人事部填具【人事異動(dòng)表】會(huì)簽相關(guān)部門主管確認(rèn)，經(jīng)核準(zhǔn)后異動(dòng)之。四、 異動(dòng)生效：各種人事異動(dòng)應(yīng)于事先經(jīng)過核準(zhǔn)后生效實(shí)施之并依下列準(zhǔn)則作業(yè)：1 異動(dòng)生效日為每月一日或十六日。2 公告之人事異動(dòng)其生效日依公告所載。3 人事異動(dòng)表所填注之生效日先于核準(zhǔn)日時(shí)該異動(dòng)生效日依核準(zhǔn)日后一日或十六日。4 人事異動(dòng)生效日由核準(zhǔn)主管裁定。5 人事異動(dòng)核準(zhǔn)而未簽注核準(zhǔn)日期時(shí)若送交人事部已逾所填注之生效日，該異動(dòng)生效日依送交人事部后之一日或十六日。五、 變更職務(wù)代理人：四職等（含）以上人員因職務(wù)異動(dòng)或其它原因需變更職務(wù)代理人時(shí)【人事異動(dòng)表】上填妥變更后之職務(wù)代理人經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后送交人事部修正存查。六、 各公司人事異動(dòng)與升遷1 外籍派駐人員屬副經(jīng)理（含）以上人事異動(dòng)或晉升由總經(jīng)理審核呈報(bào)集團(tuán)總公司裁定。2 五職等（含）以上人事異動(dòng)或升遷若屬當(dāng)?shù)仄腹腿藛T由權(quán)責(zé)主管核定后向集團(tuán)總公司報(bào)備。3 遇人事異動(dòng)時(shí)應(yīng)將人事異動(dòng)信息傳回給集團(tuán)總公司，修訂人事資料。第十條 續(xù)約：續(xù)簽正式任用須由部門主管提出經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后，辦理以下手續(xù)：一、 合格之績(jī)效考核表。二、 由人事部主管與當(dāng)事人簽訂正式合同。三、 合同鑒證。四、 合同由人事部、當(dāng)事人各執(zhí)一份。第十一條 離職手續(xù)一、 主動(dòng)提出離職的員工，須提前三十日提交【員工離職申請(qǐng)書】，經(jīng)核準(zhǔn)后，憑【員工離職申請(qǐng)書】到人事部取【員工離職手續(xù)表】，辦理以下離職手續(xù)：1 工作業(yè)務(wù)交接。2 繳回各項(xiàng)工作用品。3 人事、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、咨訊物品繳驗(yàn)。4 解除勞動(dòng)合同。二、 停止試用人員由部門主管提出，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后，由人事部通知停止試用人員參照第十四條第一項(xiàng)辦理離職手續(xù)。三、 違反公司規(guī)定，未辦理離職手續(xù)者，由人事部以備忘錄的方式提出處理意見，經(jīng)核準(zhǔn)后辦理以下手續(xù)：1 辦理【員工離職手續(xù)表】。2 以信函的方式通知本人在三日內(nèi)必須至公司辦理離職手續(xù)。3 未辦理完成離職手續(xù)，一切責(zé)任自負(fù)，嚴(yán)重者將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。4 備忘錄將正式呈交勞動(dòng)局/人事局，列入個(gè)人檔案中。四、 因公司須核對(duì)離職員工的業(yè)務(wù)交接程序及內(nèi)容（包括財(cái)產(chǎn)清單、文具物品、固定資產(chǎn)及設(shè)備用具等）所以工資及獎(jiǎng)金的核算時(shí)間需時(shí)約23個(gè)月；五、 以上核算時(shí)間為估算值，公司得視實(shí)際情況做出必要的核算時(shí)間調(diào)整。第五章 考勤制度公司依照勞動(dòng)法每天工作八小時(shí)，超出時(shí)間已按勞動(dòng)法規(guī)定支付給員工工資報(bào)酬，員工每月領(lǐng)取的工資已包含加班加點(diǎn)報(bào)酬在內(nèi)。由于本公司屬于維修服務(wù)行業(yè)，所有員工都必須遵從本公司所定上班時(shí)間，違犯者將按本員工手冊(cè)第十五章執(zhí)行。第十二條 作息時(shí)間：一、 公司一至四職員工上班時(shí)間：1 上班時(shí)間：08:30 19:00；2 午休時(shí)間：12:30 13:30（根據(jù)部門安排輪流就餐）；3 每周休息一天： 輪休；二、 辦公大樓四職員工上班時(shí)間：1 上班時(shí)間： 08:30 19:00；2 午休時(shí)間： 12:30 13:30；（根據(jù)部門安排輪流就餐）3 每周休息一天：輪休。三、 五、六職人員上班時(shí)間：1 上班時(shí)間： 08:30 19:00；2 周 六： 08:30 17:30；3 周日休息（采代理人輪休制）。四、 保安門衛(wèi)人員上班時(shí)間：1 周一 周日；2 上班時(shí)間： 07:00 19:00， 19:00 07:00；3 用餐時(shí)間按照行政部規(guī)定。五、 所有人當(dāng)月休假應(yīng)于該月執(zhí)行完畢，不可調(diào)整/累計(jì)于次月或他月休假。第十三條 考勤規(guī)定：一、 打卡1 員工上下班及加班均應(yīng)親自打卡，若未打卡視為缺勤。代打卡者，依獎(jiǎng)懲辦法之規(guī)定給予處分。2 打上下班卡時(shí)必須看清考勤機(jī)實(shí)時(shí)時(shí)間，因沒看清時(shí)間導(dǎo)致上、下班卡出現(xiàn)遲到/早退情況的，人事部不予受理，一律將以遲到/早退論計(jì)。3 正式員工于報(bào)到當(dāng)天配發(fā)打卡卡片，并于當(dāng)日開始打卡。4 工作日進(jìn)出公司皆須打卡，此為當(dāng)日之出勤記錄(含遲到早退、請(qǐng)假不足一天、未進(jìn)公司直接外出辦公)。請(qǐng)假者在上下班時(shí)必須打卡，否則視為上班無效。5 所有人員不得擅自調(diào)換休息日期或早晚班次，如因特殊情況以口頭形式經(jīng)得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意調(diào)換的必須于調(diào)班后第二天內(nèi)補(bǔ)申請(qǐng)單，否則人事部計(jì)算考勤時(shí)將依曠工處理。6 凡是培訓(xùn)師安排了培訓(xùn)，并公布了出席人員名單，而相關(guān)人員沒有正當(dāng)理由無故缺席者，第一、二次被發(fā)現(xiàn)將罰款人民幣50元，如果違規(guī)3次以上一律以開除處理。二、 遲到與早退：1 在規(guī)定的上班時(shí)間以后到達(dá)公司者皆視為遲到，未到下班時(shí)間自行離開公司者皆視為早退。公司所有員工遲到早退依以下規(guī)定懲處：a.) 每次遲到或早退不足3分鐘（含）者，申戒一次。b.) 每次遲到或早退于3至15分鐘（含）者，申戒二次。c.) 每次遲到或早退超過15分鐘以上者，且無正當(dāng)理由及任何請(qǐng)假程序者，視為曠工并罰記過一次。d.) 未經(jīng)請(qǐng)假不上班，又未能提供特殊充分理由，視為曠工；每月累計(jì)曠工3天（含3天）以內(nèi)，按本手冊(cè)獎(jiǎng)懲辦法予以處理，每月累計(jì)3天上以者予以勸退。e.) 凡未按規(guī)定時(shí)間上下班者視為遲到早退應(yīng)依請(qǐng)假手續(xù)遲到于當(dāng)天早退于第二天辦理請(qǐng)假，否則該時(shí)段以曠工處理。f.) 凡因業(yè)務(wù)需要前往他處辦事而遲到早退者應(yīng)事先向各處主管備案，并于事后提出【出車（外出辦事）申請(qǐng)表】，否則按遲到早退處理。三、 當(dāng)日考勤異常者（卡損壞、遺失、打卡無效等）須在當(dāng)日內(nèi)提出并填寫【考勤證明單】，經(jīng)部門主管審核交行政部核實(shí)后、始可更正考勤記錄，逾期不作更改，按打卡記錄核算考勤。四、 考勤ID卡如有遺失或人為損壞的須即時(shí)到行政部補(bǔ)辦，每次補(bǔ)辦收取100元工本費(fèi)；不得因忘記打卡而告知行政部遺失ID卡，如發(fā)現(xiàn)此情況將予以重罰。五、 一個(gè)月內(nèi)忘記打卡不得超過三次；如因公事沒有打卡的須當(dāng)日填寫考勤證明單經(jīng)部門主管審核交行政部核實(shí)后，由行政部補(bǔ)登考勤記錄；逾期不作更改，當(dāng)月考勤按實(shí)際打卡記錄核算。第十四條 請(qǐng)假：一、 請(qǐng)假應(yīng)親自辦理并于事先填具【員工請(qǐng)（調(diào)）假單】，注明起止日期時(shí)間事由，并繳付必要之證件請(qǐng)主管審核，再送行政部復(fù)核后依權(quán)限核準(zhǔn)，若與規(guī)定不符合，將通知當(dāng)事者修正之。二、 請(qǐng)假卡填寫：1 先向所屬各處主管報(bào)備后，到各部門助理處填寫【員工請(qǐng)（調(diào)）假單】，由部門主管審核簽字交行政部復(fù)核后依權(quán)限核準(zhǔn)。2 事由欄須寫明具體理由，未寫明具體理由者可不予準(zhǔn)假。3 職務(wù)代理人欄，須由職務(wù)代理人親筆簽名。三、 任何假別(除婚假、喪假外)都要以特別假先請(qǐng)之。(如有特別假的話)四、 請(qǐng)假期間應(yīng)有職務(wù)代理人，由職務(wù)代理人于請(qǐng)假卡上簽名，代執(zhí)行請(qǐng)假期間職務(wù)相關(guān)作業(yè)。五、 請(qǐng)假單須經(jīng)各級(jí)主管核準(zhǔn)簽名后方予準(zhǔn)假，若有任何一欄漏簽者視為請(qǐng)假手續(xù)未完備，將以曠工論。六、 月薪人員請(qǐng)假以小時(shí)為基本單位，日薪人員以半天為基本單位。七、 假別：1 事假：a.) 至少須于事前兩天提出申請(qǐng)并經(jīng)核準(zhǔn)，除突發(fā)情況外，事后補(bǔ)假一律不準(zhǔn)。b.) 當(dāng)天突有不能預(yù)知之急事且能于事后提出具體證明者(例如:A.盜竊、火警，須提出公安證明；B.親屬病、傷、亡，須提出醫(yī)院證明)，依以下方式辦理： 于當(dāng)日開始上班時(shí)間后一個(gè)小時(shí)內(nèi)以電話報(bào)備者，準(zhǔn)予來上班時(shí)憑據(jù)證明文件補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，不辦請(qǐng)假手續(xù)者，仍以曠工論； 于當(dāng)日開始上班時(shí)間一小時(shí)以后來電或未來電報(bào)備者，一律以曠工論； 報(bào)備者應(yīng)向所屬各處主管報(bào)備，部門助理應(yīng)于當(dāng)日開始上班時(shí)間后1.5小時(shí)內(nèi)以電子郵件報(bào)至人事部，否則仍以曠工論； 部門助理未依事實(shí)報(bào)告或延誤報(bào)告時(shí)間，因而影響出勤狀況由部門助理負(fù)責(zé)； 報(bào)備者須同時(shí)告知請(qǐng)假者的部門、姓名以防失誤，否則責(zé)任自負(fù)。a.) 每季度事假累計(jì)不得超過三天，全年事假累計(jì)不得超過十二天，事假每次不得超過12天。b.) 全年事假累計(jì)超過其年度總特別假天數(shù)者，公司可予免職或降職。2 病假：a.) 員工請(qǐng)病假原則上事前壹天提出申請(qǐng)并經(jīng)核準(zhǔn)。b.) 當(dāng)天本人確因急病者得由本人或委托家屬于開始上班時(shí)間后一小時(shí)內(nèi)報(bào)備且于三日內(nèi)由本人或委托家屬來公司補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，補(bǔ)假時(shí)應(yīng)出示相關(guān)醫(yī)院證明（如：個(gè)人病歷卡、醫(yī)療證明書等），未辦請(qǐng)假手續(xù)者，仍視為曠工。c.) 于開始上班時(shí)間一小時(shí)以后來電者，一律以曠工論。d.) 報(bào)備者應(yīng)向所屬各處主管報(bào)備，部門助理應(yīng)于當(dāng)日開始上班時(shí)間后一小時(shí)內(nèi)以電子郵件報(bào)至人事部，否則仍以曠工論。e.) 部門助理未依事實(shí)報(bào)告或延誤報(bào)告時(shí)間，因而影響出勤狀況由部門助理負(fù)責(zé)。f.) 報(bào)備者須同時(shí)告知請(qǐng)假者的部門、姓名以防失誤，否則責(zé)任自負(fù)。g.) 病假超過全年累計(jì)天數(shù)12天者不享有年終花紅。h.) 病假連續(xù)超過兩周以上者，視為長(zhǎng)病假，計(jì)算天數(shù)時(shí)含例假日。i.) 病假累計(jì)天數(shù)超過國(guó)家規(guī)定醫(yī)療期者，依國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。3 婚假a.) 達(dá)到法定婚齡（男：22歲；女：20歲）婚假為三天，晚婚者（男：25歲；女：23歲）五天，限一次用完。b.) 婚假申請(qǐng)之有效期為自結(jié)婚登記日起一個(gè)月為限。c.) 有效婚假認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)為自申請(qǐng)者到職日期以后(包括到職日) 登記注冊(cè)方為有效。d.) 婚假連續(xù)假期，不包含壹天例假日?；榧俨坏门c法定假日及特別假連續(xù)請(qǐng)。e.) 婚假必須于婚假十五天前辦理請(qǐng)假手續(xù)，以便主管事先安排工作接續(xù)作業(yè)。f.) 婚假之申請(qǐng)必須提出相關(guān)證明文件（結(jié)婚證書）。4 喪假a.) 父母、岳父母(配偶為獨(dú)生子女)、配偶、子女等之死亡，給予喪假三天。岳父母(配偶非獨(dú)生子女)、祖父母、外祖父母、直系親兄弟姐妹之死亡則可請(qǐng)喪假一天。b.) 喪假未經(jīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)者應(yīng)于次日補(bǔ)辦手續(xù)，并于一個(gè)月內(nèi)提出相關(guān)證明文件補(bǔ)辦手續(xù)。5 產(chǎn)假a.) 女員工休產(chǎn)假必須符合國(guó)家及地方政府的計(jì)劃生育條例，并且自懷孕起需向公司提供準(zhǔn)生證。女員工產(chǎn)假90天，包括產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天。產(chǎn)前假（有薪假期15天）：懷孕后前3個(gè)月內(nèi)休假（時(shí)間以預(yù)產(chǎn)日期推算）。休假需提供準(zhǔn)生證，此假期逾期不予補(bǔ)休。產(chǎn)后假（75天，其中有薪假期30天）：以醫(yī)院證明生產(chǎn)日起計(jì)算。休假需提供出生證。b.) 產(chǎn)前檢查可先以產(chǎn)假請(qǐng)之，但須于產(chǎn)假開始時(shí)扣除先前所請(qǐng)?zhí)鞌?shù)。c.) 產(chǎn)假之計(jì)算以醫(yī)院證明生產(chǎn)日為產(chǎn)后第一天。d.) 產(chǎn)假必須于產(chǎn)假一周前辦理請(qǐng)假手續(xù)，以便主管事先安排工作接續(xù)作業(yè)。e.) 男性員工于配偶生產(chǎn)日得請(qǐng)陪產(chǎn)假一天（有薪假期），以一次為限。f.) 凡產(chǎn)前或產(chǎn)后之產(chǎn)假未足規(guī)定天數(shù)，經(jīng)各處主管認(rèn)可而前來上班者，依基本工資折算發(fā)給補(bǔ)貼。g.) 產(chǎn)假期間，各項(xiàng)加給、交通津貼、通用津貼不發(fā)給。6 請(qǐng)假天數(shù)核準(zhǔn)權(quán)限請(qǐng)假天數(shù)一天二天三天五天五天（含）以上四職等（含）以下部門經(jīng)理/行政經(jīng)理分管副總/總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)辦五職等（含）以上分管副總經(jīng)理總經(jīng)理7 例假日、法定節(jié)假日a.) 每周日為例假日。b.) 法定節(jié)假日按國(guó)家相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。8 臨時(shí)休假：指因特別情況(如：電風(fēng)雪水火災(zāi))由公司臨時(shí)宣布，以調(diào)班方式處理。9 除病假外：a.) 性質(zhì)不同的假期不得接續(xù)申請(qǐng)，如婚假與事假等。b.) 法定節(jié)假日前后不得連續(xù)請(qǐng)假，如婚假與事假等。10 曠工：a.) 未完成請(qǐng)假手續(xù)或假滿未續(xù)假而擅自不上班者以曠工處理。b.) 曠工員工其曠工期間當(dāng)月的各種工資、津貼均不發(fā)給。c.) 凡當(dāng)月曠工累計(jì)三天以上或全年累計(jì)五天以上者，依獎(jiǎng)懲辦法規(guī)定懲處，并依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理。11 其他：各級(jí)主管對(duì)所屬員工之假勤作不實(shí)之簽報(bào)者，依獎(jiǎng)懲辦法給予記過以上處分，直至解除勞動(dòng)合同，并依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理。第十五條 加班：一、 員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者，須填寫加班申請(qǐng)表并經(jīng)本部門主管及行政部批準(zhǔn)后方可以加班論，行政部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。二、 行政部若發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)加班人員無出勤記錄,須向申請(qǐng)人部門核查,若無確鑿證明,以作廢論。三、 員工不得任意加班,行政部若發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄，也不將其視作加班。第十六條 公出：?jiǎn)T工因處理公務(wù)或參加培訓(xùn)在上班時(shí)間離開工作崗位一日以內(nèi)(或出入公司)，視為因公外出。離開一日以上者視為出差，需依出差辦法辦理。一、 員工因公外出應(yīng)于公出前填寫【出車（外出辦事）申請(qǐng)表】，并呈部門經(jīng)理、人事部確認(rèn)核準(zhǔn)后方可外出。不接受口頭形式報(bào)備。二、 外出辦理私事的一律填寫“員工請(qǐng)（休）假單”。三、 因遇特殊情況未能于下班時(shí)間前趕回公司時(shí)，應(yīng)與公司電話聯(lián)系說明情況并取得權(quán)責(zé)主管同意后方能生效，否則視為早退。四、 員工因公外出應(yīng)按規(guī)定打卡。五、 員工因公外出，事先如未能辦公出手續(xù)應(yīng)于回公司后立即補(bǔ)填【出車（外出辦事）申請(qǐng)表】說明延遲原因，呈權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后遞交行政部處理。六、 因公外出如需用車應(yīng)進(jìn)行用車申請(qǐng)。第六章 宿舍管理制度第十七條 主旨： 為公司員工營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、溫馨、安全的住宿環(huán)境，特制定本制度。第十八條 入?。?一、 所有入職員工如需公司安排宿舍者，需先填寫好員工住宿申請(qǐng)表，由行政部安排并給到宿舍鑰匙方可入住。二、 由行政部制定房間和床位住宿，不準(zhǔn)私自調(diào)換房間和床位。三、 員工入住宿舍攜帶的私人物品請(qǐng)自行保管，公司不提供保管服務(wù)。第十九條 管理：一、 員工之間應(yīng)相互關(guān)心，相互體諒，彼此照顧；宿舍內(nèi)所有設(shè)備均屬公司公用財(cái)產(chǎn)，供大家共同使用，應(yīng)該本著謙讓的原則，不得據(jù)為己有或私自霸占。二、 住宿員工應(yīng)愛護(hù)宿舍的設(shè)施設(shè)備，如設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)通知行政部安排專業(yè)人員進(jìn)行維修，費(fèi)用由該室入住員工承擔(dān)，不得擅自拆卸處理，否則后果自負(fù)。對(duì)于故意破壞或違規(guī)使用造成設(shè)備和設(shè)施損壞，由相關(guān)責(zé)任人按照物品原價(jià)予以賠償，情節(jié)嚴(yán)重者將在全公司通報(bào)批評(píng)。三、 宿舍內(nèi)家具和設(shè)備的擺放由行政部統(tǒng)一規(guī)劃，未經(jīng)允許不得擅自變動(dòng)。禁止在宿舍內(nèi)亂拉繩索、打鐵釘及在墻面上涂寫刻畫。四、 每間宿舍選舉宿舍長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)安排該宿舍內(nèi)部的輪值、衛(wèi)生清潔等相關(guān)事宜，監(jiān)督宿舍管理制度的執(zhí)行情況，配合行政部做好監(jiān)督管理工作。五、 宿舍內(nèi)必須保持良好衛(wèi)生環(huán)境，室內(nèi)衛(wèi)生由入住員工自行負(fù)責(zé)，行政部定期檢查，對(duì)于衛(wèi)生環(huán)境長(zhǎng)期差的宿舍，作出限期整改規(guī)定后，檢查沒有改善的，將在全公司通報(bào)批評(píng)，并對(duì)入住該宿舍員工按獎(jiǎng)懲辦法予以處分。六、 個(gè)人物品應(yīng)整齊擺放，禁止在宿舍堆放雜物。晾曬衣物必須按指定位置晾曬，禁止在走廊內(nèi)及窗戶外晾曬衣物，違者按獎(jiǎng)懲辦法予以處分。七、 嚴(yán)禁亂倒污水和垃圾，必須將垃圾打包好放到指定的垃圾桶內(nèi)。嚴(yán)禁向宿舍樓外亂丟垃圾及其他雜物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則對(duì)該責(zé)任人處以懲罰。如因亂扔物品、垃圾造成人身傷害及財(cái)產(chǎn)損傷的，責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。八、 員工應(yīng)自覺遵守作息時(shí)間，特殊情況除處。集體宿舍就寢時(shí)間為23：30，晚上23:00后請(qǐng)關(guān)閉電腦。就寢時(shí)間之后，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、放高音量等其他影響他人休息的行為，屢勸不改者，沒收音響器材。在宿舍需拔打或接聽電話時(shí)，請(qǐng)到宿舍外接聽，并且注意音量，不得影響宿舍舍友的休息。九、 未經(jīng)許可 ，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁外來人員留宿。來訪者必須在有關(guān)情況被核實(shí)后并到門衛(wèi)處登記，方可進(jìn)入宿舍，且受訪者必須保證來訪者在晚上23：30前離開宿舍區(qū)，違反規(guī)定者按獎(jiǎng)懲辦法予以處分。來訪人員申請(qǐng)入住的必須經(jīng)后勤主管核準(zhǔn)后方可入住。十、 員工應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí)，做好防火、防盜工作。堅(jiān)持人離熄燈、鎖門，妥善保管個(gè)人物品。由于個(gè)人原因?qū)е率Ц`和火災(zāi)事故等造成損失，由相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行賠償，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。十一、 住宿員工應(yīng)注意節(jié)約用水、電。宿舍內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接電線、插座，禁止在宿舍內(nèi)煮食，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，沒收煮食設(shè)備并按獎(jiǎng)懲辦法予以處分。十二、 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁酗酒、賭博、打架斗毆及有傷風(fēng)化等不良行為發(fā)生，嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)、違禁物品進(jìn)入宿舍區(qū)。若員工在宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)生違法犯罪行為一概與公司無關(guān)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將交由公安機(jī)關(guān)處理，一切后果自負(fù)。十三、 對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的員工，公司將依據(jù)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰，并視情節(jié)輕重取消住宿資格。十四、 為配合住宿人員營(yíng)造整潔、舒適、溫馨、安全的住宿環(huán)境，禁止向宿舍檔外亂扔物品。行政部將配齊清潔用品(掃把、拖把、垃圾簍、垃圾鏟、毛巾、毛巾架、煙灰缸(男生宿舍)到各宿舍，請(qǐng)各位舍員保管好宿舍公用物品并自覺保持宿舍衛(wèi)生。行政部將不定時(shí)到宿舍檢查，如發(fā)現(xiàn)公物遺失或人為損壞的其一切費(fèi)用將由各舍員承擔(dān)。對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的將會(huì)通報(bào)批評(píng)并依公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。十五、 宿舍衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)：1、洗手間、地面、天花板、門窗保持干凈，無痰跡、無垃圾、無雜物、無積水。2、床上棉被、被單、枕頭、書本、風(fēng)扇、衣服需整齊地?cái)[放好，不準(zhǔn)亂掛衣服。3、鞋需整齊地放置在床下，擺成一條直線，桌面上的物品要有序的擺放好，桌面上不得有垃圾、灰塵。4、水杯、沐浴露、洗發(fā)水、水壺、水桶等需要擺成一條直線，如沒有地方統(tǒng)一擺放，則以各自擺放整齊為標(biāo)準(zhǔn)。5、皮箱、旅行袋、紙箱需由大至小整齊地?cái)[放在指定位置。6、垃圾要及時(shí)清理。7、 其余依宿舍管理制度及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十六、 員工遷出宿舍，必須經(jīng)行政部同意，將宿舍內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)完畢、交回宿舍鑰匙后方可遷出。十七、 離職人員需在離職日起三天內(nèi)搬出宿舍，否則公司有權(quán)利要求其強(qiáng)制執(zhí)行。第二十條 獎(jiǎng)懲：詳如本制度。第七章 食堂管理制度第二十一條 主旨：為達(dá)到合理管理食堂，使員工有一個(gè)舒適的就餐環(huán)境，特制定本制度。第二十二條 內(nèi)容：一、 樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和諧，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熱菜香，味美可口，飯菜定量，食品足量，平等待人。二、 堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，做到日清月結(jié)；每月盤點(diǎn)一次食堂倉庫，做到帳物相符。三、 愛護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具均需有登記、有帳目，不得貪小便宜將廚房用料或炊具帶出廚房。四、 做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲，勤換勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。五、 每一位炊事人員進(jìn)入食堂工作之前進(jìn)行一次健康檢查，無健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作，且工作后每年進(jìn)行一次體檢。六、 廚房工作人員在廚房和餐廳內(nèi)嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲和赤膊。七、 把好驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)的原料入倉，以防止食物中毒。八、 安排好人員就餐排隊(duì)問題，縮短排隊(duì)時(shí)間，按時(shí)開膳，打菜人員需戴口罩。九、 每周需制訂一次食譜，可根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐，可事前預(yù)約和通知。十、 做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。十一、 嚴(yán)禁隨便帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。十二、 易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。十三、 食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。十四、 食堂大廚要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。第二十三條 用餐方式：一、 員工享用員工餐，員工須憑員工證件，到食堂用餐。二、 來訪人員需享用員工餐，應(yīng)憑來訪證用餐。三、 員工應(yīng)依次排隊(duì)領(lǐng)取食品。四、 不準(zhǔn)在員工食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙，應(yīng)樹立文明禮貌的良好風(fēng)尚。五、 倡導(dǎo)節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。六、 員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙，應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘?jiān)箖艉螅仨氃谥付ㄎ恢脭[放并重疊整齊。七、