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文檔簡介

努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進步。Module 12計 劃 拜 訪學 員 手 冊可口可樂管理學院模塊十二 ： 計劃拜訪介紹歡迎你參加培訓，本次課程是該計劃的十二模塊：計劃拜訪。在為時兩小時的培訓內(nèi)，你將有機會與培訓員及其他學員一起圍繞本模塊的有關內(nèi)容進行討論交流。希望你積極參與培訓中的每一項活動以使培訓更有效果。課程目標本模塊培訓結束后，你應能：l 明確計劃拜訪的定義及給我們帶來的好處l 識別并掌握計劃性拜訪的八個步驟l 通過角色扮演模擬應用所學的計劃拜訪的步驟課程內(nèi)容l 計劃性拜訪的定義及重要性l 如何做好計劃拜訪的八個步驟計劃拜訪的定義及其重要性活動1：介紹計劃拜訪的定義并討論它的重要性目的：讓你明確什么是計劃性拜訪，它有什么好處。問題：1. 什么是計劃性拜訪？2. 計劃性拜訪有什么好處？請在上面的空白處列出你的答案。如何做好計劃性拜訪的八個步驟活動2：角色扮演目的：看一下我們業(yè)務代表現(xiàn)在是如何做計劃拜訪的，問題在哪里。培訓員提出問題：“好，我們來回顧一下，你剛才是否注意到，我們的業(yè)務代表在拜訪客戶時如何做的？請你將回答寫在下面的空白處：活動3小組活動目的：請你討論，并掌握計劃性拜訪的每一個步驟的具體工作。問題：“請你列出計劃性拜訪每一個步驟所要做的具體工作內(nèi)容有哪些？”第一步：進入售點前的準備工作個人儀表自檢表1. 個人外觀漱洗干凈頭發(fā)整齊胡須刮凈其他2. 著裝干凈，熨平襯衫系與褲內(nèi)系好腰帶皮鞋擦亮其他 我們需要什么 第二步：檢查戶外廣告第三步：進入售點后向客戶打招呼第四步：做好售點內(nèi)的生動化第五步：檢查存貨第六步：做銷售訪問第七步：確認訂貨第八步：向客戶致謝活動4：練習角色扮演目的：通過角色扮演模擬應用所學的計劃拜訪的八個步驟。要求：請你實際操聯(lián)計劃拜訪的八個步驟（如貼廣告招貼，標上明顯的價格，標識，做生動化陳列，保持公司產(chǎn)品的最佳形象等等），可能的話培訓員在課程前準備一些做的不好的廣告招貼，生動化陳列等的圖片，請你指出問題所在，如何改進。問題1：“請你們想一想如果省掉一步或跳掉一步會如何？”（在第一組結束后提問）問題2：“請你們回想一下，在平時做計劃拜訪時，遇到過那些問題？”（第二組后問）請將你的答案寫在下面的空白處：問題1：問題2：對本模塊的內(nèi)容，你

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