績效考核_中國聯(lián)通基站控制器kpi參考手冊

ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器KPI參考手冊中興通訊股份有限公司ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器KPI參考手冊資料版本 -R1.1產(chǎn)品版本 V6.10策 劃 中興通訊學院 技術(shù)服務(wù)部編 著 鄒鵬 熊駿等審 核 駱黎明 莫勝華等 * * * *中興通訊股份有限公司地址：深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園科技南路中興通訊大廈郵編：技術(shù)支持網(wǎng)站：客戶支持中心熱線：（0755） 800-830-1118傳真：（0755）E-mail：* * * *編號：sjzl努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進步。聲 明本資料著作權(quán)屬中興通訊股份有限公司所有。未經(jīng)著作權(quán)人書面許可，任何單位或個人不得以任何方式摘錄、復(fù)制或翻譯。侵權(quán)必究。和是中興通訊股份有限公司的注冊商標。中興通訊產(chǎn)品的名稱和標志是中興通訊的專有標志或注冊商標。在本手冊中提及的其他產(chǎn)品或公司的名稱可能是其各自所有者的商標或商名。在未經(jīng)中興通訊或第三方商標或商名所有者事先書面同意的情況下，本手冊不以任何方式授予閱讀者任何使用本手冊上出現(xiàn)的任何標記的許可或權(quán)利。本產(chǎn)品符合關(guān)于環(huán)境保護和人身安全方面的設(shè)計要求，產(chǎn)品的存放、使用和棄置應(yīng)遵照產(chǎn)品手冊、相關(guān)合同或相關(guān)國法律、法規(guī)的要求進行。由于產(chǎn)品和技術(shù)的不斷更新、完善，本資料中的內(nèi)容可能與實際產(chǎn)品不完全相符，敬請諒解。如需查詢產(chǎn)品的更新情況，請聯(lián)系當?shù)剞k事處。產(chǎn)品有害物質(zhì)含量狀態(tài)說明為了減小環(huán)境污染、保護地球，特聲明由中興通訊生產(chǎn)的ZXG10 iBSC（V6.10）在以下物質(zhì)含量方面符合中華人民共和國電子行業(yè)標準SJ/T11364-2006 “電子信息產(chǎn)品污染控制標識要求”： 鉛（Pb） 汞（Hg） 鎘（Cd） 六價鉻（Cr6+） 多溴聯(lián)苯（PBB） 多溴二苯醚（PBDE）該聲明基于我們目前所了解的知識。由于使用條件我們無法控制，中興通訊對該信息的使用不做任何明示或默示的擔保，并且不承擔任何責任。具體有害物質(zhì)含量狀態(tài)，請參見隨機資料中興通訊產(chǎn)品有害物質(zhì)含量狀態(tài)說明表。中興通訊產(chǎn)品有害物質(zhì)含量狀態(tài)說明表部件名稱 （Parts）有毒有害物質(zhì)或元素 （Hazardous Substance）鉛（Pb）汞（Hg）鎘（Cd）六價鉻（Cr（VI）多溴聯(lián)苯（PBB）多溴二苯醚（PBDE）整機（system）線纜及線纜組件（cable and cableassembly）配套設(shè)備（auxiliary equipment）：表示該有毒有害物質(zhì)在該部件所有均質(zhì)材料中的含量均不超過SJ/T11363-2006標準規(guī)定的限量要求。 ：表示該有毒有害物質(zhì)至少在該部件的某一均質(zhì)材料中的含量超出SJ/T11363-2006標準規(guī)定的限量要求。注：本表顯示，中興通訊股份有限公司供應(yīng)的本型號產(chǎn)品可能包含這些物質(zhì)，但這些信息可能隨著技術(shù)發(fā)展而不斷更新。注意：在所售產(chǎn)品中可能會也可能不會含有所有所列的部件。本表中部件定義的解釋權(quán)歸屬中興通訊股份有限公司。右下圖為本型號產(chǎn)品的環(huán)保使用期限標志，某些可更換的零部件會有一個不同的環(huán)保使用期（例如：電池單元模塊）貼在其上。此環(huán)保使用期限只適用于產(chǎn)品是在產(chǎn)品手冊中所規(guī)定的條件下工作。意見反饋表為提高中興通訊用戶資料的質(zhì)量，更好地為您服務(wù)，希望您在百忙之中提出您的建議和意見，并請傳真至：0755-，或郵寄至：廣東省深圳市鹽田區(qū)大梅沙中興通訊學院技術(shù)服務(wù)部收，郵編：，郵箱：。對于有價值的建議和意見，我們將給予獎勵。資料名稱ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器KPI參考手冊產(chǎn)品版本V6.10資料版本-R1.1您單位安裝該設(shè)備的時間為了能夠及時與您聯(lián)系，請?zhí)顚懸韵掠嘘P(guān)您的信息姓名單位名稱郵編單位地址電話E-mail您對本資料的評價好較好一般較差差總體滿意工作指導(dǎo)查閱方便內(nèi)容正確內(nèi)容完整結(jié)構(gòu)合理圖表說明通俗易懂您對本資料的改進建議詳細說明內(nèi)容結(jié)構(gòu)內(nèi)容詳細內(nèi)容深度表達簡潔增加圖形增加實例增加FAQ其 他您對中興通訊用戶資料的其他建議前 言ZXG10是中興通訊自主開發(fā)的GSM移動通信系統(tǒng)，該系統(tǒng)由ZXG10 MSS交換子系統(tǒng)和ZXG10 BSS基站子系統(tǒng)組成。其中ZXG10 BSS基站子系統(tǒng)負責提供和管理GSM中的無線傳輸，其設(shè)備包括基站控制器和基站收發(fā)信臺等。ZXG10 iBSC是中興通訊第三代基站控制器產(chǎn)品，具有容量大、可靠性高、性價比高、功能完善、業(yè)務(wù)支持能力強等特點。手冊說明ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器KPI參考手冊介紹常見KPI的定義、公式、和影響因素等，并介紹了KPI優(yōu)化項目中的典型案例。全套手冊包括如下資料。ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器成套用戶資料使用指南ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器技術(shù)手冊ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器硬件手冊ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器安裝手冊ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器性能計數(shù)器手冊ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器KPI參考手冊ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器例行維護手冊ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器應(yīng)急維護手冊ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器故障處理手冊ZXG10 BSS（V6.10）基站子系統(tǒng)告警信息處理手冊ZXG10 BSS（V6.10）基站子系統(tǒng)通知信息處理手冊本手冊中，為描述方便將ZXG10 iBSC（V6.10）簡稱為BSC。本手冊中介紹的計數(shù)器，采用“C”計數(shù)器類型號該類型內(nèi)計數(shù)器編號的格式統(tǒng)一編號。其中計數(shù)器類型號使用五位數(shù)字，類型內(nèi)計數(shù)器編號一般使用四位數(shù)字。本手冊中介紹的KPI的計數(shù)器公式的計數(shù)器采用基本測量計數(shù)器，用戶可以根據(jù)一般測量計數(shù)器和基本測量計數(shù)器對應(yīng)表查找相應(yīng)計數(shù)器的含義、使用、采樣點信息。內(nèi)容介紹本手冊共分3章，各章內(nèi)容介紹如下。章名概要第1章 常見KPI介紹介紹幾大類KPI的定義、公式、指標意義以及影響因素等第2章 KPI案例分析介紹KPI優(yōu)化項目中的典型案例版本更新說明產(chǎn)品版本資料版本資料編號更新說明V6.10-R1.0sjzl手冊第一次發(fā)行V6.10-R1.0sjzl手冊第一次更新V6.10-R1.1sjzl手冊第二次更新本書約定本手冊采用以下醒目標志來表示應(yīng)該注意和需要說明的地方。&說明：表示需要特別說明的地方。目 錄第1章 常見KPI介紹1-11.1 可用性1-11.1.1 信令信道可用率1-11.1.2 業(yè)務(wù)信道可用率1-11.2 接入性1-21.2.1 信令信道掉話率1-21.2.2 業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）1-31.2.3 無線系統(tǒng)接通率1-41.3 移動性1-71.3.1 切換成功率1-71.4 可靠性1-91.4.1 業(yè)務(wù)信道掉話率（不含切換）1-91.4.2 業(yè)務(wù)信道掉話率（含切換）1-101.4.3 話務(wù)掉話比1-111.5 擁塞率1-131.5.1 信令信道擁塞率1-131.5.2 業(yè)務(wù)信道擁塞率（不含切換）1-141.5.3 業(yè)務(wù)信道擁塞率（含切換）1-151.6 其他1-16第2章 KPI案例分析2-12.1 擁塞率2-12.1.1 某地區(qū)S基站2小區(qū)SDCCH擁塞率高2-12.1.2 某地區(qū)C基站SDCCH擁塞率高2-12.1.3 某地區(qū)部分基站TCH擁塞率高2-22.2 掉話率2-42.2.1 某地區(qū)G基站1、3小區(qū)TCH掉話率高2-42.2.2 某地區(qū)L基站3小區(qū)TCH掉話率高2-52.3 切換成功率2-62.3.1 某地區(qū)Z基站2小區(qū)切換成功率低2-62.3.2 某地區(qū)W基站切換成功率低2-72.4 指配失敗率2-72.4.1 某地區(qū)N基站2小區(qū)TCH指配失敗率高2-72.4.2 某地區(qū)X基站1小區(qū)SDCCH指配失敗率高2-82.5 TCH分配失敗率2-82.5.1 某地區(qū)H基站的TCH分配失敗率高2-82.5.2 某地區(qū)B基站的TCH分配失敗率高2-92.6 GPRS指標2-102.6.1 某地區(qū)用戶投訴MS上網(wǎng)困難2-102.6.2 某地區(qū)某小區(qū)FTP下載速率低2-112.6.3 某地某區(qū)域FTP下載速率不穩(wěn)定2-11第1章 常見KPI介紹摘要本章介紹幾大類KPI的定義、公式、指標意義以及影響因素等。1.1 可用性1.1.1 信令信道可用率1定義：在網(wǎng)運行的SDCCH可用總數(shù)與SDCCH在網(wǎng)配置總數(shù)的比例。2指標意義：考量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性，傳輸穩(wěn)定性，電源穩(wěn)定性等。3計算公式：在網(wǎng)運行的SDCCH可用總數(shù)*100/（SDCCH可用總數(shù)+SDCCH不可用總數(shù)）4計數(shù)器公式：C*100/(C+C)5KPI參考值：99%6影響因素：（1）設(shè)備穩(wěn)定性；（2）電源穩(wěn)定性；（3）傳輸穩(wěn)定性；（4）人為因素（人為閉塞，上電未開通等）。1.1.2 業(yè)務(wù)信道可用率1定義：在網(wǎng)運行的TCH可用總數(shù)與TCH在網(wǎng)配置總數(shù)的比例。2指標意義：考量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性，傳輸穩(wěn)定性，電源穩(wěn)定性等。3計算公式：（無線信道平均可用個數(shù)+TCH/F靜態(tài)配置可用個數(shù)+TCH/H靜態(tài)配置可用個數(shù)）*100/（無線信道平均可用個數(shù)+TCH/F靜態(tài)配置可用個數(shù)+TCH/H靜態(tài)配置可用個數(shù)+無線信道平均不可用個數(shù)+ TCH/H靜態(tài)配置不可用個數(shù)+ TCH/F靜態(tài)配置不可用個數(shù)）4計數(shù)器公式：(C+C+C)*100/(C+C+C+C+C+C)5KPI參考值：99%6影響因素：（1）設(shè)備穩(wěn)定性；（2）電源穩(wěn)定性；（3）傳輸穩(wěn)定性；（4）人為因素（人為閉塞，上電未開通等）。1.2 接入性1.2.1 信令信道掉話率1定義：SDCCH掉話次數(shù)與SDCCH試呼次數(shù)的比例。2指標意義：考量網(wǎng)絡(luò)頻率資源是否豐富，頻率規(guī)劃和參數(shù)規(guī)劃是否合理等。3計算公式：SDCCH掉話次數(shù)*100/（SDCCH占用嘗試次數(shù)（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）4計數(shù)器公式：C*100/(C+C+C)5KPI參考值：0.5%6影響因素。（1）無線環(huán)境。 無線信號覆蓋較差的區(qū)域，容易發(fā)生SDCCH掉話。（2）干擾。如頻率規(guī)劃不當而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等。（3）無線參數(shù)設(shè)置。如果小區(qū)最小接入電平設(shè)置過小，移動臺在覆蓋弱區(qū)通話時容易發(fā)生掉話。無線鏈路故障定時器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動臺陡然惡化情況下超時掉話，但如果設(shè)置過大，則會造成無線資源利用率的下降。功控參數(shù)設(shè)置。如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能使得移動臺在信號差、通話質(zhì)量差的時候反而出現(xiàn)功率降低的情況。跳頻參數(shù)設(shè)置。如MAIO配置不合理，導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾而產(chǎn)生掉話。（4）設(shè)備硬件故障。如功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機、合路器、分路器設(shè)備故障等，均會導(dǎo)致SDCCH掉話。（5）天饋系統(tǒng)故障。如小區(qū)內(nèi)兩根天線傾角和方位角不一致，天饋駐波比大，天線過高或下傾角不合理造成覆蓋范圍過大，造成越區(qū)覆蓋，形成遠端孤島效應(yīng)而產(chǎn)生掉話。（6）基站傳輸問題。如傳輸中斷或傳輸不穩(wěn)定（時斷時續(xù)）。（7）基站側(cè)硬件故障。如E1線不可靠，CMM/CMB板，背板連線存在故障等。（8）用戶原因。如移動臺電池接觸不良易掉電等。1.2.2 業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）1定義：業(yè)務(wù)信道指配成功次數(shù)（不含切換）與業(yè)務(wù)信道占用嘗試次數(shù)（不含切換）的比例。2指標意義：考量硬件設(shè)備的完好性及參數(shù)設(shè)置的合理性等。3計算公式：（TCH/F指配成功次數(shù)（語音）+TCH/F指配成功次數(shù)（數(shù)據(jù)）+TCH/H指配成功次數(shù)（話音）+TCH/H指配成功次數(shù)（數(shù)據(jù)）+TCH/F指配成功次數(shù)（信令）+TCH/H指配成功次數(shù)（信令）*100/（TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（語音）（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（話音）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）4計數(shù)器公式：(C+C+C+C+C+C)*100/(C+C+C+C+C+C)5KPI參考值：95%6影響因素。（1）小區(qū)話務(wù)。若小區(qū)話務(wù)擁塞，當MS申請話音信道時，系統(tǒng)會發(fā)現(xiàn)無TCH資源可以分配，導(dǎo)致分配失敗。（2）硬件故障。當TRX出現(xiàn)故障時，分配失敗率一般較高，同時切入失敗也會很高，因為切入時BSC/iBSC也會給MS指配信道。如果小區(qū)分配失敗率超過了10，那么TRX故障的可能性最大。對這部分小區(qū)，為了定位是哪個載頻引起的問題，可錄取這些小區(qū)的Abis口信令，從信令分析上幫助找出導(dǎo)致分配失敗的具體的載頻。合路器故障，如無前向功率輸出等。時鐘板故障、內(nèi)部通信電纜故障。（3）同鄰頻干擾。由于干擾而引起的高誤碼率，使得移動臺不能與BTS建立起第二層鏈路，導(dǎo)致分配失敗。（4）天饋故障。由于天饋線受到折損、腐蝕，導(dǎo)致因駐波比過高而影響收發(fā)性能。主分集天線受到阻擋或覆蓋不均勻。當僅攜載TCH的天線受到障礙物的阻擋或覆蓋的地區(qū)和另一根攜帶BCCH或者SDCCH信道的天線不一樣時，就有可能導(dǎo)致MS占用不上該TCH信道。（5）參數(shù)設(shè)置。如果采用了跳頻，而HSN或MAIO設(shè)置的不合理，可能導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)或跳頻組相同的小區(qū)間的同頻或鄰頻干擾較大，從而導(dǎo)致分配失敗較多。如果T3107設(shè)置的過小，使得網(wǎng)絡(luò)在未收到指配完成時，就由于T3107的逾時已將信道釋放掉。（6）A接口或Abis接口傳輸故障。如果A接口或者Abis接口傳輸誤碼率大，就會導(dǎo)致MS和網(wǎng)絡(luò)之間的不能正常的完成信令的交換，從而導(dǎo)致分配失敗現(xiàn)象。（7）直放站造成的影響。直放站在將所需基站的上下行信號放大的同時，也會將干擾信號放大，從而引起信號質(zhì)量的下降，最終導(dǎo)致掉話，從而導(dǎo)致TCH分配失敗率明顯的上升。1.2.3 無線系統(tǒng)接通率1定義：主叫比例*隨機接入成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）+（1-主叫比例）*尋呼成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）2指標意義：反映主被叫用戶業(yè)務(wù)接通的平均成功率。3計算公式：主叫比例*隨機接入成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）+（1-主叫比例）*尋呼成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換），其中隨機接入成功率和業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）在BSC側(cè)統(tǒng)計，主叫比例和尋呼成功率在MSC側(cè)統(tǒng)計。4計數(shù)器公式：隨機接入成功率計數(shù)器公式參見“Error! Reference source not found.節(jié) Error! Reference source not found.”。業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）計數(shù)器公式參見“Error! Reference source not found.節(jié) Error! Reference source not found.”。5KPI參考值：92%6影響因素。無線系統(tǒng)接通率是一個包含了隨機接入成功率、業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）、尋呼成功率的綜合指標，下面就分別從這三個指標的相關(guān)影響因素來分析。隨機接入成功率。實際上隨機接入成功率=1-SDCCH擁塞率，相關(guān)影響因素如下。（1）話務(wù)密度。若話務(wù)密度超出基站的設(shè)計容量，則會導(dǎo)致SDCCH擁塞。（2）設(shè)備硬件有無故障。如由于設(shè)備的不穩(wěn)定造成可用資源缺乏,從而導(dǎo)致信道擁塞。（3）LAC規(guī)劃是否合理。若LAC的邊界位于高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動頻繁的區(qū)域，使得位置更新過于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量，引發(fā)信道擁塞。（4）無線參數(shù)設(shè)置是否合理。如小區(qū)重選滯后等參數(shù)設(shè)置不合理造成乒乓位置更新，引發(fā)信道擁塞。（5）用戶行為。如節(jié)假日突發(fā)高話務(wù)量，群發(fā)短信等。業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）的影響因素如下。（1）小區(qū)話務(wù)。若小區(qū)話務(wù)擁塞，當MS申請話音信道時，系統(tǒng)會發(fā)現(xiàn)無TCH資源可以分配，導(dǎo)致分配失敗。（2）硬件故障。當TRX出現(xiàn)故障時，分配失敗率一般較高，同時切入失敗也會很高，因為切入時BSC也會給MS指配信道。如果小區(qū)分配失敗率超過了10，那么TRX故障的可能性最大。對這部分小區(qū)，為了定位是哪個載頻引起的問題，可錄取這些小區(qū)的Abis口信令，從信令分析上幫助找出導(dǎo)致分配失敗的具體的載頻。合路器故障，如無前向功率輸出等。時鐘板故障、內(nèi)部通信電纜故障。（3）同鄰頻干擾。由于干擾而引起的高誤碼率，使得移動臺不能與BTS建立起第二層鏈路，導(dǎo)致分配失敗。（4）天饋故障。由于天饋線受到折損、腐蝕，導(dǎo)致因駐波比過高而影響收發(fā)性能。主分集天線受到阻擋或覆蓋不均勻。當僅攜載TCH的天線受到障礙物的阻擋或覆蓋的地區(qū)和另一根攜帶BCCH或者SDCCH信道的天線不一樣時，就有可能導(dǎo)致MS占用不上該TCH信道。（5）參數(shù)設(shè)置。如果采用了跳頻，而HSN或MAIO設(shè)置的不合理，可能導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)或跳頻組相同的小區(qū)間的同頻或鄰頻干擾較大，從而導(dǎo)致分配失敗較多。如果T3107設(shè)置的過小，使得網(wǎng)絡(luò)在未收到指配完成時，就由于T3107的逾時已將信道釋放掉。（6）A接口或Abis接口傳輸故障。如果A接口或者Abis接口傳輸誤碼率大，就會導(dǎo)致MS和網(wǎng)絡(luò)之間的不能正常的完成信令的交換，從而導(dǎo)致分配失敗現(xiàn)象。（7）直放站造成的影響。直放站在將所需基站的上下行信號放大的同時，也會將干擾信號放大，從而引起信號質(zhì)量的下降，最終導(dǎo)致掉話，從而導(dǎo)致TCH分配失敗率明顯的上升。尋呼成功率的相關(guān)影響因素如下。（1）PAGING消息在無線信道下發(fā)失敗。LINK負荷高，導(dǎo)致底層SCCP消息丟失。MSC/VLR、BSC流量控制，導(dǎo)致消息的丟棄。系統(tǒng)負荷高，消息排隊時間長，未能及時發(fā)送到手機。傳輸鏈路質(zhì)量不好，導(dǎo)致底層LAPD消息丟失。T3212參數(shù)設(shè)置不合理。尋呼消息太多導(dǎo)致無線口消息丟失（如短信群發(fā)等）。MSC冗余小區(qū)數(shù)據(jù)導(dǎo)致BSC尋呼次數(shù)異常。（2）手機沒有收到PAGING消息。覆蓋原因。如覆蓋盲區(qū)、總體網(wǎng)絡(luò)覆蓋率差、用戶超出覆蓋區(qū)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋漏洞、個別覆蓋盲點等。手機頻繁小區(qū)重選。位置更新頻繁。手機在進行GPRS業(yè)務(wù)，未能偵聽BCCH上的消息。尋呼組設(shè)置不合理，導(dǎo)致尋呼時間長，或者漏聽尋呼，尤其是當相鄰兩個小區(qū)的尋呼組不同時。2次尋呼時間設(shè)置不合理，使得2次尋呼沒有起到作用，反而加重了系統(tǒng)尋呼負荷。相鄰基站頻率相差較多，引起頻繁重選。由于偵聽的時間不同，容易導(dǎo)致漏聽尋呼。（3）手機響應(yīng)PAGING時，相關(guān)信息未能發(fā)送到MSC。SDCCH 擁塞。SDCCH指配失敗。上下行鏈路不平衡，上行信號弱。傳輸鏈路不好，消息丟失。（4）特殊情況。兩個手機同時呼叫另一手機。MSC接到同一個主叫，對另一個主叫回“尋呼無響應(yīng)”。MSC尋呼消息下發(fā)時間不合理。手機的呼叫釋放未結(jié)束，MSC卻提前完成了釋放過程，同時又下發(fā)新的尋呼，結(jié)果得到“尋呼無響應(yīng)”的回應(yīng)。1.3 移動性1.3.1 切換成功率1定義：切換成功總次數(shù)與切換請求總次數(shù)的比例。2指標意義：考量網(wǎng)絡(luò)鄰區(qū)規(guī)劃的合理性。3計算公式：（BSC控制的小區(qū)間切入成功次數(shù)+MSC控制的切入成功次數(shù)+小區(qū)內(nèi)切換成功次數(shù)）*100/（BSC控制的小區(qū)間切入執(zhí)行次數(shù)+ BSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（強拆）+ BSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（排隊）+ BSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（強切）+MSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（一般）+ MSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（強拆）+ MSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（排隊）+ MSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（強切）+小區(qū)內(nèi)切換執(zhí)行次數(shù)）4計數(shù)器公式：(C+C+C)*100/(C+C+C+C+C+C+C+C+C)5KPI參考值：95%6影響因素。（1）區(qū)域相關(guān)，如密集城區(qū)、郊區(qū)和農(nóng)村等（2）與組網(wǎng)方式相關(guān)，如多廠家混合組網(wǎng)、多頻段組網(wǎng)等。（3）干擾。由于干擾而引起的高誤碼率，使得移動臺不能與BTS建立起第二層鏈路，導(dǎo)致切換失敗。（4）基站硬件故障。CDU故障、載頻故障、時鐘板故障、內(nèi)部通信電纜故障。（5）無線參數(shù)設(shè)置鄰區(qū)數(shù)據(jù)定義不全或配置錯誤，使得移動臺無法通過切換來改善信號導(dǎo)致切換失敗。切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動臺乒乓切換或者在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換。目標小區(qū)同BCCH同BSIC等問題，導(dǎo)致切出失敗。鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動臺在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換，重點需解決鄰區(qū)的擁塞。1.4 可靠性1.4.1 業(yè)務(wù)信道掉話率（不含切換）1定義：業(yè)務(wù)信道掉話次數(shù)與業(yè)務(wù)信道占用次數(shù)（不含切換）的比例。2指標意義：考量單次通話的持續(xù)能力。3計算公式：（TCH/F掉話次數(shù)+ TCH/H掉話次數(shù)）*100/（TCH/F指配成功次數(shù)（語音）+ TCH/F指配成功次數(shù)（數(shù)據(jù)）+ TCH/H指配成功次數(shù)（話音）+ TCH/H指配成功次數(shù)（數(shù)據(jù)）4計數(shù)器公式：(C+C)*100/(C+C+C+C)5KPI參考值：1%6影響因素。（1）無線環(huán)境。 無線信號覆蓋較差的區(qū)域，容易發(fā)生TCH掉話。（2）干擾。如頻率規(guī)劃不當而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等。（3）無線參數(shù)設(shè)置。如果小區(qū)最小接入電平設(shè)置過小，移動臺在覆蓋弱區(qū)通話時容易發(fā)生掉話。NCC Permitted設(shè)置不合理。有些網(wǎng)絡(luò)可能存在主小區(qū)和鄰小區(qū)采用不同的NCC，這就需要在NCC Permitted中添加相應(yīng)的鄰區(qū)采用的NCC。一旦設(shè)置不合理，將導(dǎo)致移動臺偵測不到某一NCC的鄰區(qū)，導(dǎo)致無法切換，產(chǎn)生射頻丟失掉話無線鏈路故障定時器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動臺陡然惡化情況下就超時掉話，但如果設(shè)置過大，則會造成無線資源利用率的下降。功控參數(shù)設(shè)置。如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能使得移動臺在信號差、通話質(zhì)量差的時候反而出現(xiàn)功率降低的情況。跳頻參數(shù)設(shè)置。如MAIO配置不合理，導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾而產(chǎn)生掉話。鄰區(qū)數(shù)據(jù)定義不全或配置錯誤，導(dǎo)致移動臺無法通過切換來改善信號從而引發(fā)掉話。切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動臺乒乓切換或者在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換而掉話。目標小區(qū)同BCCH同BSIC等問題，導(dǎo)致切出失敗，從而形成掉話。鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動臺在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換來改善無線質(zhì)量而掉話。重點需解決鄰區(qū)的擁塞。（4）設(shè)備硬件故障。如功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機、合路器、分路器設(shè)備故障等，均會導(dǎo)致TCH掉話。（5）天饋系統(tǒng)故障。如小區(qū)內(nèi)兩根天線傾角和方位角不一致，天饋駐波比大，天線過高或下傾角不合理造成覆蓋范圍過大，造成越區(qū)覆蓋，形成遠端孤島效應(yīng)而產(chǎn)生掉話等。（6）基站傳輸問題。如傳輸中斷或傳輸不穩(wěn)定（時斷時續(xù)）等。（7）基站側(cè)硬件故障。如E1線不可靠，CMM/CMB板，背板連線存在故障等。（8）用戶原因。如移動臺電池接觸不良易掉電等。1.4.2 業(yè)務(wù)信道掉話率（含切換）1定義：業(yè)務(wù)信道掉話次數(shù)與業(yè)務(wù)信道占用次數(shù)（含切換）的比例。2指標意義：考量單次通話的持續(xù)能力。3計算公式：（TCH/F掉話次數(shù)+ TCH/H掉話次數(shù)）*100/（TCH/F指配成功次數(shù)(語音)+ TCH/F指配成功次數(shù)(數(shù)據(jù))+ TCH/H指配成功次數(shù)(話音)+ TCH/H指配成功次數(shù)(數(shù)據(jù))+ BSC控制的小區(qū)間切入成功次數(shù)+ MSC控制的切入成功次數(shù)+小區(qū)內(nèi)切換成功次數(shù)）4計數(shù)器公式：(C+C)*100/(C+C+C+C+C+C+C)5KPI參考值：0.8%6影響因素。（1）無線環(huán)境。無線信號覆蓋較差的區(qū)域，容易發(fā)生TCH掉話。（2）干擾。如頻率規(guī)劃不當而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等。（3）無線參數(shù)設(shè)置。如果小區(qū)最小接入電平設(shè)置過小，移動臺在覆蓋弱區(qū)通話時容易發(fā)生掉話。NCC Permitted設(shè)置不合理。有些網(wǎng)絡(luò)可能存在主小區(qū)和鄰小區(qū)采用不同的NCC，這就需要在NCC Permitted中添加相應(yīng)的鄰區(qū)采用的NCC。一旦設(shè)置不合理，將導(dǎo)致移動臺偵測不到某一NCC的鄰區(qū)，導(dǎo)致無法切換，產(chǎn)生射頻丟失掉話無線鏈路故障定時器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動臺陡然惡化情況下就超時掉話，但如果設(shè)置過大，則會造成無線資源利用率的下降。功控參數(shù)設(shè)置。如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能使得移動臺在信號差、通話質(zhì)量差的時候反而出現(xiàn)功率降低的情況。跳頻參數(shù)設(shè)置。如MAIO配置不合理，導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾而產(chǎn)生掉話。鄰區(qū)數(shù)據(jù)定義不全或配置錯誤，導(dǎo)致移動臺無法通過切換來改善信號從而引發(fā)掉話。切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動臺乒乓切換或者在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換而掉話。目標小區(qū)同BCCH同BSIC等問題，導(dǎo)致切出失敗，從而形成掉話。鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動臺在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換來改善無線質(zhì)量而掉話。重點需解決鄰區(qū)的擁塞。（4）設(shè)備硬件故障。如功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機、合路器、分路器設(shè)備故障等，均會導(dǎo)致TCH掉話。（5）天饋系統(tǒng)故障。如小區(qū)內(nèi)兩根天線傾角和方位角不一致，天饋駐波比大，天線過高或下傾角不合理造成覆蓋范圍過大，造成越區(qū)覆蓋，形成遠端孤島效應(yīng)而產(chǎn)生掉話等。（6）基站傳輸問題。如傳輸中斷或傳輸不穩(wěn)定（時斷時續(xù)）等。（7）基站側(cè)硬件故障。如E1線不可靠，CMM/CMB板，背板連線存在故障等。（8）用戶原因。如移動臺電池接觸不良易掉電等。1.4.3 話務(wù)掉話比1定義：統(tǒng)計周期內(nèi)話務(wù)量與掉話次數(shù)的比值。2指標意義：該指標指出平均每兩次掉話的時間間隔，單位為分鐘。3計算公式：（TCH/F忙總時間+ TCH/H忙總時間）/3600）*60/（TCH/F掉話次數(shù)+TCH/H掉話次數(shù)）4計數(shù)器公式：(C+C)/3600)*60/(C+C) 5KPI參考值：906影響因素。（1）無線環(huán)境。 無線信號覆蓋較差的區(qū)域，容易發(fā)生TCH掉話。（2）干擾。如頻率規(guī)劃不當而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)干擾以及其他系統(tǒng)外干擾從而引發(fā)掉話。（3）無線參數(shù)設(shè)置。如果小區(qū)最小接入電平設(shè)置過小，移動臺在覆蓋弱區(qū)通話時容易發(fā)生掉話。NCC Permitted設(shè)置不合理。有些網(wǎng)絡(luò)可能存在主小區(qū)和鄰小區(qū)采用不同的NCC，這就需要在NCC Permitted中添加相應(yīng)的鄰區(qū)采用的NCC。一旦設(shè)置不合理，將導(dǎo)致移動臺偵測不到某一NCC的鄰區(qū)，導(dǎo)致無法切換，產(chǎn)生射頻丟失掉話無線鏈路故障定時器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動臺陡然惡化情況下就超時掉話，但如果設(shè)置過大，則會造成無線資源利用率的下降。功控參數(shù)設(shè)置。如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能使得移動臺在信號差、通話質(zhì)量差的時候反而出現(xiàn)功率降低的情況。跳頻參數(shù)設(shè)置。如MAIO配置不合理，導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾而產(chǎn)生掉話。鄰區(qū)數(shù)據(jù)定義不全或配置錯誤，導(dǎo)致移動臺無法通過切換來改善信號從而引發(fā)掉話。切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動臺乒乓切換或者在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換而掉話。目標小區(qū)同BCCH同BSIC等問題，導(dǎo)致切出失敗，從而形成掉話。鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動臺在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換來改善無線質(zhì)量而掉話。重點需解決鄰區(qū)的擁塞。（4）設(shè)備硬件故障。如功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機、合路器、分路器設(shè)備故障等，均會導(dǎo)致TCH掉話。（5）天饋系統(tǒng)故障。如小區(qū)內(nèi)兩根天線傾角和方位角不一致，天饋駐波比大，天線過高或下傾角不合理造成覆蓋范圍過大，造成越區(qū)覆蓋，形成遠端孤島效應(yīng)而產(chǎn)生掉話等。（6）基站傳輸問題。如傳輸中斷或傳輸不穩(wěn)定（時斷時續(xù)）等。（7）基站側(cè)硬件故障。如E1線不可靠，CMM/CMB板，背板連線存在故障等。（8）用戶原因。如移動臺電池接觸不良易掉電等。1.5 擁塞率1.5.1 信令信道擁塞率1定義：信令信道溢出次數(shù)與信令信道試呼次數(shù)的比例。2指標意義：考量設(shè)備穩(wěn)定性、基站的話務(wù)設(shè)計容量、LAC規(guī)劃及無線參數(shù)設(shè)置的合理性等方面。3計算公式：（SDCCH占用失敗次數(shù)（用于指配）+ SDCCH占用失敗次數(shù)（用于切換）*100/（SDCCH占用嘗試次數(shù)（用于指配）+ SDCCH占用嘗試次數(shù)（用于切換）4計數(shù)器公式：(C+C) *100/(C+C) 5KPI參考值：1%6影響因素。（1）話務(wù)密度。若話務(wù)密度超出基站的設(shè)計容量，則會導(dǎo)致SDCCH擁塞。（2）設(shè)備硬件有無故障。如由于設(shè)備的不穩(wěn)定造成可用資源缺乏,從而導(dǎo)致信道擁塞。（3）LAC規(guī)劃是否合理。若LAC的邊界位于高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動頻繁的區(qū)域，使得位置更新過于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量，引發(fā)信道擁塞。（4）無線參數(shù)設(shè)置是否合理。如小區(qū)重選滯后等參數(shù)設(shè)置不合理造成乒乓位置更新，引發(fā)信道擁塞。（5）用戶行為。如節(jié)假日突發(fā)高話務(wù)量，群發(fā)短信等。1.5.2 業(yè)務(wù)信道擁塞率（不含切換）1定義：業(yè)務(wù)信道溢出次數(shù)（不含切換）與業(yè)務(wù)信道試呼次數(shù)（不含切換）的比例。2指標意義：考量設(shè)備穩(wěn)定性、基站的話務(wù)設(shè)計容量、LAC規(guī)劃及無線參數(shù)設(shè)置的合理性等方面。3計算公式：（TCH/F占用失敗次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/F占用失敗次數(shù)（語音）（用于指配）+ TCH/F占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（信令）（用于指配）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（話音）（用于指配）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）*100/（TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（語音）（用于指配）+ TCH/F占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（話音）（用于指配）+ TCH/H占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）4計數(shù)器公式：(C+C+C+C+C+C)*100/(C+C+C+C+C+C)5KPI參考值：3%6影響因素。（1）話務(wù)密度。若話務(wù)密度超出基站的設(shè)計容量，則會導(dǎo)致TCH擁塞。（2）設(shè)備硬件有無故障。如由于設(shè)備的不穩(wěn)定造成可用資源缺乏,從而導(dǎo)致信道擁塞。（3）LAC規(guī)劃是否合理。若LAC的邊界位于高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動頻繁的區(qū)域，使得位置更新過于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量，引發(fā)信道擁塞。（4）無線參數(shù)設(shè)置是否合理。如小區(qū)重選滯后等參數(shù)設(shè)置不合理造成乒乓位置更新，引發(fā)信道擁塞。（5）用戶行為。如節(jié)假日突發(fā)高話務(wù)量等。1.5.3 業(yè)務(wù)信道擁塞率（含切換）1定義：業(yè)務(wù)信道溢出次數(shù)（含切換）與業(yè)務(wù)信道試呼次數(shù)（含切換）的比例。2指標意義：考量設(shè)備穩(wěn)定性、基站的話務(wù)設(shè)計容量、LAC規(guī)劃及無線參數(shù)設(shè)置的合理性等方面。3計算公式：（TCH/F占用失敗次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/F占用失敗次數(shù)（語音）（用于指配）+ TCH/F占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（信令）（用于指配）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（話音）（用于指配）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/F占用失敗次數(shù)（信令）（用于切換）+TCH/F占用失敗次數(shù)（語音）（用于切換）+ TCH/F占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于切換）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（信令）（用于切換）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（話音）（用于切換）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于切換）*100/（TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（語音）（用于指配）+ TCH/F占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（話音）（用于指配）+ TCH/H占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于切換）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（語音）（用于切換）+ TCH/F占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于切換）+ TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于切換）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（話音）（用于切換）+ TCH/H占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于切換）4計數(shù)器公式：(C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C)*100/(C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C) 5KPI參考值：2%6影響因素。（1）話務(wù)密度。若話務(wù)密度超出基站的設(shè)計容量，則會導(dǎo)致TCH擁塞。（2）設(shè)備硬件有無故障。如由于設(shè)備的不穩(wěn)定造成可用資源缺乏,從而導(dǎo)致信道擁塞。（3）LAC規(guī)劃是否合理。若LAC的邊界位于高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動頻繁的區(qū)域，使得位置更新過于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量，引發(fā)信道擁塞。（4）無線參數(shù)設(shè)置是否合理。如小區(qū)重選滯后等參數(shù)設(shè)置不合理造成乒乓位置更新，引發(fā)信道擁塞。（5）用戶行為。如節(jié)假日突發(fā)高話務(wù)量等。1.6 其他其他KPI計算公式說明見Error! Reference source not found.。表1.61 其他KPI計算公式KPI計數(shù)器公式隨機接入成功率(C+C+C-(C+C)*100/(C+C+C)雙頻切換成功率(C+C+C+C+C+C+C+C)*100/(C+C+C+C+C+C+C+C)信令信道可用總數(shù)C信令信道試呼總次數(shù)C+C信令信道擁塞次數(shù)C+CSDCCH掉話次數(shù)CSDCCH總話務(wù)量(erl)C/3600業(yè)務(wù)信道可用數(shù)C+C+C業(yè)務(wù)信道分配請求次數(shù)(不含切換)C+C+C+C+C+C業(yè)務(wù)信道溢出總次數(shù)(不含切換)C+C+C+C+C+C業(yè)務(wù)信道分配請求次數(shù)(含切換)C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C業(yè)務(wù)信道擁塞次數(shù)C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C業(yè)務(wù)信道分配成功次數(shù)(不含切換)C+C+C+C+C+C業(yè)務(wù)信道分配成功次數(shù)(含切換)C+C+C+C+C+C+C+C+CTCH掉話次數(shù)C+C業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量(erl)(C+C)/3600切換請求次數(shù)C+C+C+C+C+C+C+C+C切換成功次數(shù)C+C+C雙頻切換請求總次數(shù)C+C+C+C+C+C+C+C雙頻切換成功總次數(shù)C+C+C+C+C+C+C+C隨機接入成功次數(shù)C+C+C-C-C信令信道信道配置總數(shù)C+C業(yè)務(wù)信道配置總數(shù)C+C+C+C+C+C完好載波總數(shù)C隨機接入請求次數(shù)C+C+C由于切換造成的TCH掉話次數(shù)C+C+C+C+C+C半速率業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量(erl)C/3600業(yè)務(wù)信道分配成功率(含切換)(%)(C+C+C+C+C+C+C+C+C)/(C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C)小區(qū)內(nèi)切換失敗次數(shù)C-C內(nèi)部切換成功次數(shù)C+C干擾帶為1的平均空閑TCH數(shù)C+C干擾帶為2的平均空閑TCH數(shù)C+C干擾帶為3的平均空閑TCH數(shù)C+C干擾帶為4的平均空閑TCH數(shù)C+C干擾帶為5的平均空閑TCH數(shù)C+CTCH/F指配嘗試次數(shù)C+C+C+C+C+CTCH/F指配成功次數(shù)C+C+CTCH占用失敗次數(shù)(用于指配)C+C+C+C+C+CCS時隙分配的平均忙時(C+C)/(C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C)-(C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C+C)SDCCH占用失敗次數(shù)C+CTCH每信道每小時平均話務(wù)量(C+C)/(Gr*(C+C+C)小區(qū)平均分配PDCH數(shù)(PDCH可用數(shù))C小區(qū)平均使用PDCH數(shù)(PDCH占用數(shù))C上行(無線塊)流量C+C下行(無線塊)流量C+CTCH爭奪激活狀態(tài)的PDCH次數(shù)CPDCH平均占用率C*100/C上行比例(C+C) *100/(C+C+C+C)下行比例(C+C) *100/(C+C+C+C)第2章 KPI案例分析摘要本章介紹KPI優(yōu)化項目中的典型案例。2.1 擁塞率2.1.1 某地區(qū)S基站2小區(qū)SDCCH擁塞率高【問題描述】后臺性能指標顯示該站點2小區(qū)SDCCH擁塞率高。【故障分析】大部分SDCCH的分配是由主被叫業(yè)務(wù)而引起。【故障處理】該小區(qū)TCH業(yè)務(wù)量小，相對空閑，因此建議增加該小區(qū)的SDCCH信道數(shù)目，以降低SDCCH擁塞率。處理前后性能指標如Error! Reference source not found.所示。表2.11 處理前后S基站2小區(qū)性能指標對比日期站名小區(qū)位置區(qū)（LAC-CI）信令信道擁塞率（%）業(yè)務(wù)信道擁塞率（不含切換）信令信道溢出總次數(shù)信令信道總話務(wù)量2005-05-23S基站LAC8414-CI254624.4802334.88882005-05-24S基站LAC8414-CI254624.3502144.7436參數(shù)調(diào)整后2005-05-25S基站LAC8414-CI254620.01014.96832005-05-26S基站LAC8414-CI254620004.86282005-05-27S基站LAC8414-CI254620.01015.19672.1.2 某地區(qū)C基站SDCCH擁塞率高【問題描述】某地C基站存在較高的SDCCH擁塞?！竟收戏治觥緾基站與相鄰基站采用不同LAC設(shè)置，造成小區(qū)間位置更新頻繁，導(dǎo)致C基站的SDCCH擁塞較嚴重。【故障處理】對C基站三個小區(qū)各增加一個SDCCH信道，同時將小區(qū)重選滯后參數(shù)由4改為7，擁塞問題得到解決。處理前后性能指標如Error! Reference source not found.所示。表2.12 處理前后C基站性能指標對比日期 小區(qū)名忙時SDCCH溢出總次數(shù)信令信道擁塞率（%）2005-1-16C基站1小區(qū)102.542005-1-16C基站2小區(qū)988.982005-1-16C基站3小區(qū)10413.03參數(shù)調(diào)整后2005-1-17C基站1小區(qū)002005-1-17C基站2小區(qū)002005-1-17C基站3小區(qū)002005-1-18C基站1小區(qū)002005-1-18C基站2小區(qū)002005-1-18C基站3小區(qū)002005-1-19C基站1小區(qū)002005-1-19C基站2小區(qū)002005-1-19C基站3小區(qū)002.1.3 某地區(qū)部分基站TCH擁塞率高【問題描述】統(tǒng)計某地區(qū)