《六頂思考帽》內(nèi)訓(xùn)用教案.pptVIP

六頂思考帽,探討分享稿,分享目的,初步了解六頂思考帽的整體框架,理解每頂思考帽的基本含義,平行思維的初級應(yīng)用,為后續(xù)培訓(xùn)做基本鋪墊,分享內(nèi)容,六頂思考帽的作用和意義,分別認(rèn)識每一頂帽子,平行思維的基本方法,作者說：,思考最大的敵人就是復(fù)雜，因為它會導(dǎo)致混亂。如果有非常簡單明了的思考方式，思考就會變得更富有樂趣和成果。,開 會,討論： 是不是實(shí)行六天工作制？,傳統(tǒng)思維局限性思維,B,六帽思考法是克服局限性思維的有效方法,傳統(tǒng)思維對抗性,紅燒,清蒸,代替?zhèn)鹘y(tǒng)思維的方法平行思維,要求全體用平行的角度觀察事物,分開思考一個主題的每一個方向,不同的想法可以平行排列,容易轉(zhuǎn)變思考方向,把自我與表現(xiàn)分開,要求下一步驟,平行思維與垂直思維的區(qū)別 “平行”意指進(jìn)入旁邊的路徑，從而在不同的模式中進(jìn)行轉(zhuǎn)換，而不是像垂直思維那樣沿著既定的路徑一直走下去。 具體來講， 平行思維與垂直思維的區(qū)別有以下幾個方面： 垂直思維：關(guān)注“是什么”。 平行思維：關(guān)注“可能成為什么” 。 垂直思維：批判式思考。 平行思維：建設(shè)性思考。 垂直思維：產(chǎn)生非此即彼的觀點(diǎn)。 平行思維：相互沖突的觀點(diǎn)被兼容。 垂直思維：導(dǎo)致判斷、質(zhì)疑、爭論。平行思維：聆聽、理解、設(shè)計和創(chuàng)造。,案例：王世仁楊白勞,六頂思考帽,為什么使用帽子？,為什么是六頂？,實(shí)用、易記,有聯(lián)系，“思考”和“帽子”,容易轉(zhuǎn)換,代表立場,六帽思維用在什么場合？,適,用,情,境,帽子的適用情境,平行思維的工具六頂思考帽,六帽的含義：,獲取信息（信息帽）,表達(dá)情感、直覺（情感帽）,發(fā)現(xiàn)事物的好處、利益（利益帽）,風(fēng)險、負(fù)面的（謹(jǐn)慎帽）,控制思維的人、主持人（控制帽）,想法、點(diǎn)子、創(chuàng)新（創(chuàng)新帽）,白帽思維 公正、中立,白帽,White Hat,我們知道些什么？,我們還需要知道些什么？,我們?nèi)绾蔚玫竭@些信息？,白帽思維要點(diǎn)：信息是事實(shí)而非推斷,今天天氣很冷,美國的治安很差,房地產(chǎn)最近不緊氣,公司的人員流動率很高,今天氣溫4,美國的犯罪率是10%,房價最近下降15%,公司的人員流動率是15%,白帽思維要點(diǎn)：信息實(shí)用而準(zhǔn)確,白帽思維體驗,1、有人要給你介紹一份賺錢非常容易的工作。,2、你朋友到你家來時鞋壞了，你想為他買雙鞋。,3、你要買一套房子。,4、雇傭一名新員工。,紅帽思維 -情感帽,紅帽,Red Hat,紅帽思維情感帽,概 念：,我們現(xiàn)在有什么感受？,我的感覺告訴我什么？,我的直覺反應(yīng)是什么？,紅帽可以做決定,太棒了,喜 歡,能接受,沒感覺,不喜歡,反 感,紅帽思維,戴上紅帽，我不喜歡這個計劃,這個做法行不通,不喜歡你們的處理方式,直覺告訴我價格會馬上掉下來,紅帽思維,體 驗：,公司搬到很遠(yuǎn)的地方,政府通過提高貨代利率來控制房價,所有公眾場所都靜止吸煙,小學(xué)生選擇自己喜歡的老師上課,辦公室戀情必須公開,允許克隆人,紅帽思維,要 點(diǎn)：,應(yīng)限定在30秒之內(nèi),最好用一個或者兩個詞解釋（非原因）,允許真實(shí)地表達(dá)自己的感受、感覺和直覺,不需要判斷或解釋這種感覺的原因,可以用作思維決策的一部分,也可在決策之后檢查決策的滿意度,直覺可以是基于經(jīng)驗的,黃帽思維 樂觀、積極、價值、利益,黃帽思維利益帽,概 念：,有什么利益？,有哪些積極因素？,有哪些有價值的地方？,這個有價值嗎？有什么吸引人的地方,黃帽思維,六天工作制的好處,黃帽思維,要 點(diǎn)：,需要刻意的努力,相對于黑帽來講不那么自然,必須給出理由，說明為什么這個觀點(diǎn)有價值或為什么可行,既考慮短期利益，又要考慮長期利益,當(dāng)和黑帽思維一起使用時，是一個強(qiáng)大的評估工具,黑帽思維 風(fēng)險、問題、困難、隱患,黑帽思維謹(jǐn)慎帽,概 念：,有哪些挑戰(zhàn)？（包括現(xiàn)有的和潛在的）,會遇到什么困難？,需要警惕的地方是什么？,可能存在的問題是什么？,有什么風(fēng)險？,黑帽思維,體 驗（3分鐘）：,父母可以選擇新生兒的性別,商場使用抵用券來進(jìn)行促銷,送子女到國外讀書,政府增加牢獄處分與刑罰，就能減少犯罪,批判性思維和黑帽思維的區(qū)別,批判性思維： 隨時隨地進(jìn)行批判，想到了就說，沒有規(guī)范。,黑帽思維： 受控制的，是主持人要求使用黑帽思維時，大家才共同使用，其他時間是不可以使用黑帽思維的。,綠帽思維 創(chuàng)造力、挑戰(zhàn)、替換方案、機(jī)會,綠帽思維創(chuàng)新帽,概 念：,我們有什么創(chuàng)造性的想法？,我們還能做其他什么事情？,我們怎樣解決黒帽提出的問題？,什么方法可以克服我們遇到的困難？,綠帽思維體驗,口,加2筆，成為另外一個漢字？,綠帽思維,鼓勵尋找新方案和替換方案,要 點(diǎn)：,試圖改正和去除現(xiàn)存方法中的錯誤,建立創(chuàng)新的微觀文化環(huán)境,為創(chuàng)造性的“努力”提供時間和空間,平衡黑帽的天然主導(dǎo)作用,綠帽思維,綠帽思維,綠帽思維,綠帽思維,3P原則：,積極：每個觀點(diǎn)都是有價值的，所有的觀點(diǎn)都應(yīng)該記 錄下來。,豐富：觀點(diǎn)越多越好，要依靠他人的觀點(diǎn),有趣：將大膽的想法變得可行，比將乏味的觀點(diǎn)變得 有趣要容易得多。,藍(lán)帽思維,1、無結(jié)果,參加的會議會不會：,2、沒有焦點(diǎn)、跑題,3、沒有議程,4、參與度不高,5、超時,6、爭論,藍(lán)帽思維,計劃議程,作 用：,選擇帽子序列,管理時間,讓所有的參會者都參與思考,決定下一個步驟,藍(lán)帽思維,1、焦點(diǎn)：決定你想考慮些什么。,三種規(guī)則：,2、技巧：選擇合適的帽子或水平思維工具。,3、時間：確定時限并在此時間內(nèi)進(jìn)行。,練習(xí)：如何、何時使用帽子,1、重組會比計劃延遲至少3個小時。,2、我對合并并不感到高興。,3、我們的產(chǎn)品是市場上最貴的。,4、這會增加我們在社區(qū)里的知名度。,5、員工士氣消沉?xí)砣藛T的高耗損。,6、會議似乎正變得漫無中心。,7、約翰告訴我他對人士問題很擔(dān)心。,8、我們嘗試過但員工并不配合。,9、使用新標(biāo)識將非常容易。,六頂思考帽的應(yīng)用、功能,1、不參與時,何時使用六帽序列：,2、有人不停地說,3、控制時間,4、有爭論的時候,六頂思考帽的應(yīng)用、功能,每個部分都要以藍(lán)帽作為開始和結(jié)束,使用的原則,沒有絕對的使用序列,對將要使用的序列達(dá)成共識，并記錄該序列,只選擇你要用的帽子，六帽在序列中可多次使用或不使用,正確使用初始序列、中間序列、結(jié)尾序列,充分使用簡單的段序列（四頂或以下的帽子）,六頂思考帽的應(yīng)用、功能,單獨(dú)使用,使用的方法,練習(xí)：下列情況，你會要求用哪頂帽子？,1、一種觀點(diǎn)被負(fù)面地理解了。,2、會議進(jìn)入了一個有爭議的主題。,3、多有人都對同一個想法過度地感興趣。,4、沒有會議流程表。,5、沒有會議流程表。,6、你們正推出一種新產(chǎn)品。,7、會議超時。,系統(tǒng)使用,六頂思考帽的應(yīng)用、功能,在下列情況下系統(tǒng)使用會具有特別的價值：,1、當(dāng)參與思考者觀點(diǎn)各異又都堅持己見時,2、當(dāng)討論場面熱烈混亂卻毫無結(jié)果時,3、當(dāng)一個主題需要被徹底討論時,六頂思考帽的應(yīng)用、功能,固定順序（建議使用）,三種類型的順序：,根據(jù)情況靈活變化的順序,發(fā)展的順序（不是很提倡）,？,？,？,？,？,序列議程示意（1/3）,序列議程示意（2/3）,序列議程示意（3/3）,六頂思考帽的應(yīng)用、功能,序列設(shè)計：,序列的開始：,藍(lán),紅：當(dāng)議題有強(qiáng)烈意見情緒時使用,白：需要收集信息時,黃：對議題都比較了解,黑：不建議,綠：不建議,序列的中間：六帽都可以,序列的結(jié)尾：紅、綠、藍(lán)、黑（一般不使用，除了當(dāng)議題延續(xù)的時候，暫時中止，需第二次會議再討論）,個人使用： 每次集中采用一頂帽子思考 堅持限定時間,使用的場合：,談話使用： 提示 擺脫束縛 轉(zhuǎn)變思維 避免用批評的方式提出需要警惕的信息,