學年度第一學期的五年級班主任工作計劃匯編

學年度第一學期的五年級班主任工作計劃一、指導思想以學校德育計劃中“學校定位高起點；學校管理高層次；教師隊伍高素質；課堂教學高效率；教改實驗高要求；教學質量高標準；校園文化高品位；后勤服務高品質；全面育人高質量”的管理理念為指導，以培養(yǎng)三種習慣（生活習慣、學習習慣、文明禮儀習慣）為德育重點，以完善規(guī)范有效的班級學生量化考核評比系統(tǒng)為基點，以建立科學公正的班干部評價體系、班級小明星等激勵機制為突破點，以加強培訓班級小管家的管理能力，以提升服務意識為切入點，深入開展常規(guī)教育、禮儀教育，結合班級班情學情實際，變“管制性教育”為“自我管理教育”，落實檢查評比制度，強化責任意識，增強班級凝聚力與戰(zhàn)斗力！二、工作思路及目標1、確立兩種意識（以學生為主體、以活動為載體），落實五個原則（面向實際、嚴格管理、貴在堅持、重在滲透、科學評價），理順班級管理工作思路，增強班主任工作實效。2、抓住三條主線（三種習慣），積極開展班干部評價體系、班級小明星等爭優(yōu)奪先活動。3、建立一支高素質高能力的班干部隊伍。通過民主競選、持證上崗等方式產生優(yōu)質選手，通過開展班干部技能培訓提升其管理能力。4、提升學生的安全意識，學習有關科學方法，提升學生“自救”與“他救”的能力，確保學生校園重大傷害事故率為零，力爭不出現(xiàn)一般安全事故。提供優(yōu)質的教育與跟蹤服務，令學生、家長滿意率達100%。5、加強任課老師、生活老師之間的交流，力爭“開鑿一條和諧順暢的溝通渠道”，“樹立一種人人都是班主任的責任意識”，“發(fā)揚一種榮辱與共的團隊精神”，打造出一直攻無不克、戰(zhàn)無不勝的精英團隊。物業(yè)公司2019年度年終工作總結一、 客服部的工作“我們多努力，讓您更滿意”是我們物業(yè)公司的服務宗旨。為了這個宗旨，我們在培訓新的員工和工作例會中多次提出，讓員工在思想了解和理解目標，在工作如何運用和發(fā)揮。所以，我們客服部在對業(yè)主反映問題的工作中從細節(jié)做起，多理解一點、多解釋一點、多做一點、多微笑一點，拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離，讓每個業(yè)主都能夠受到物業(yè)人性化的服務。對于小區(qū)內今年出現(xiàn)和接到相關部門的停水停電、安全的通知，還有沒有接通知通過別的途徑了解到的信息，物業(yè)公司通過多種方式及時通知業(yè)主，如短信平臺、小區(qū)宣傳欄，還有QQ和微信平臺及電話。極大地方便了業(yè)主了解小區(qū)的情況好有準備，提高了業(yè)主對物業(yè)公司的滿意度。2019年在客服部的不懈努力下，還有物業(yè)公司各部門員工的大力配合和努力下，2019年我們全面的完成了年初制定的各項工作指標。還與小區(qū)第一屆業(yè)主委員會簽訂小區(qū)物業(yè)服務，并且提高了一、二期物業(yè)管理費0.2元為0.7元。在催交物管費的過程有過酸甜苦辣，在電話催交時被業(yè)主習難，在上門催交物管費時被業(yè)主罵出來，因小區(qū)周邊在開發(fā)，使得小區(qū)經(jīng)常停水，對業(yè)主正常的生活秩序是造成一定的影響，部分業(yè)主確實有很大的怨氣，并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上，我們客服部的員工沒有被業(yè)主的這些情況嚇倒，業(yè)主反映的事情歸事情處理，催的工作沒有停下來。物業(yè)公司在他們的幸勤工作和全體員工的大力支持和配合下完成了任務。二、 保潔綠化的工作我公司的綠化工作是外包， 小區(qū)的綠化也是小區(qū)的一道風景和景色，但是此項目為十多年的小區(qū)，原來的小樹現(xiàn)在長成了蒼天大樹，已經(jīng)嚴重影響了業(yè)主的正常生活(家中沒有采光、陽臺不能曬衣服等)，物業(yè)根據(jù)實際情況與業(yè)主溝通，和咨詢了地產的王工，對這些有影響的樹枝進行修剪。一方面滿足業(yè)主反映的情況，二方面對樹沒有損壞，達到雙方滿意的結果。物業(yè)保潔工作也是一個難做的工作，保潔部的現(xiàn)有人員偏大、小區(qū)的工作量多，人員難招等原因，針對這些問題物業(yè)公司和保潔主管商量對工作進行了調整，使得保潔部能夠正常運行。我們保潔主管不僅在工作細心幫助和指導，而且在保潔員的生活能夠提供有效幫助，解決保潔員的后顧之憂，能夠安心地上班。出現(xiàn)業(yè)主反映保潔的問題后能夠及時與業(yè)主溝通處理，在這樣的工作環(huán)境中，使得保潔部能確保各項工作能得到貫徹執(zhí)行，提高了保潔部的戰(zhàn)斗力。我希望保潔部能在新的一年內能繼續(xù)保持這種精神，使得2019年保潔部工作能上一個高的臺階。三、 工程的工作2019年是對工程考驗一年，特別是小區(qū)的停水，我們是一個十多年小區(qū)，小區(qū)內設施設備逐漸老化的現(xiàn)象，加上周邊都在施工和自來水公司檢修等情況，使得一年內出現(xiàn)22次大面積停水，2次停電，在地產的領導支持下，還有我們工程部的各位師傅的努力保障了小區(qū)業(yè)主的正常用水。在節(jié)能的方面下功夫，將原來的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開關控制改為防盜式聲控LDE燈控制，使樓梯間電量有所下降。四、 安全工作小區(qū)安全的工作是物業(yè)公司重要工作之一，這個工作關系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機防的防范過程中，加重機防，在重點重點區(qū)域的欄桿上加裝防刺欄，天然氣管道上加防刺鐵絲和黃油，起到明顯的效果。而且出經(jīng)常警情通報、每晚19點進行小區(qū)廣播，讓業(yè)主提高警惕注意防火、防盜，晚上通過燈光威懾小偷。小區(qū)的停車通過電腦收費，使用小區(qū)的停車費有了明顯提高，而且改善了收費崗亭保安的工作，減少收費崗亭保安與業(yè)主因停車費而產生的矛盾問題。五、 工作中不知足之處1、 我們公司各部門的著裝沒有按照體系文件要求做，使得我們物業(yè)公司形象有所下降。2、 考勤制度沒有明確責任人，請銷假權利不明，公司的紀律松散。3、 物業(yè)公司培訓制度少，使得有的老員在不清楚自己的責任，造成部分工作不能及時完成，如相互推諉，甚至簡單應付，給公司造成負面影響。4、 獎懲不分明，出現(xiàn)了問題后不能解決，相關人員也未受到任何處理，使員工得不到正確的經(jīng)驗教訓，會造成工作中存在較大的隱患，挫傷了員工的積極性。六、 2020年工作目標1、 針對考勤的問題，物業(yè)公司行人臉像打卡，對考勤進行公示，杜絕代打卡現(xiàn)象。2、 獎懲分明,主要是主管負責制,嚴格按程序按制度辦事。3、 從細節(jié)做起，按制度管人，增加培訓次數(shù)，基本上讓員工知道出現(xiàn)了什么問題，應該怎么做，沒有