中的OLAPBI與協(xié)同商務(wù).ppt

ERP中的OLAP、BI、協(xié)同集成,在線分析處理 商務(wù)智能 協(xié)同集成,聯(lián)機(jī)分析處理 （OLAP）, 作用 向管理人員提供決策支持實(shí)時(shí)分析手段 特點(diǎn) 面向矩陣數(shù)據(jù)，多維查詢 動(dòng)態(tài)的總結(jié)性數(shù)據(jù) 交互式分析方法：數(shù)據(jù)切片、旋轉(zhuǎn)、鉆取 可視化：多維表格、多維圖形 支持技術(shù) 聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP） 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW） 數(shù)據(jù)挖掘（DM） Internet-Web-瀏覽器 舉例（銷售） 產(chǎn)品系列-產(chǎn)品，時(shí)間-年季月，地點(diǎn)-大區(qū)-省-城市 銷售量-金額-價(jià)格，銷售渠道-直銷-代理-客戶， 促銷、利潤(rùn)分析，,我的產(chǎn)品都銷到哪里？ 哪種產(chǎn)品銷路最好？ 什么時(shí)刻？什么地點(diǎn)？什么渠道？ 我應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)我的營(yíng)銷策略？,柳州,產(chǎn) 品 系列 產(chǎn)品組 規(guī)格,F5M42,地 區(qū) 國(guó)外 國(guó)內(nèi) 大區(qū) 省份 城市,時(shí) 間 年-季-月-周-日,4G63 MPI,4G64,R5M21,4G63 CARB,上海,廣州,一季,二季,三季,四季,銷售量,OLAP數(shù)據(jù)分析與挖掘,沈陽(yáng),長(zhǎng)春,福州,082,供需鏈管理與ERP,083,供需鏈管理與ERP,商務(wù)智能系統(tǒng) （business intelligence，BI）, 作用 從浩如煙海的數(shù)據(jù)中摘取和篩選決策有價(jià)值的信息 性質(zhì) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“總裁信息系統(tǒng)”（EIS) 技術(shù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析處理,協(xié)同集成,從企業(yè)信息化的發(fā)展程度來看，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)信息化的最終目標(biāo)。通過企業(yè)信息化的建設(shè)，使企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)管理過程與外部的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過程構(gòu)成一個(gè)完整的信息化管理過程，為企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)建一個(gè)完整的虛擬環(huán)境，讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中以需求為導(dǎo)向而組織。企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的管理思想，通過電子商務(wù)為導(dǎo)向的內(nèi)外部信息資源互動(dòng)的企業(yè)信息化系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。這就是電子商務(wù)而引發(fā)的企業(yè)信息化。,協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)概述,我們把協(xié)同電子商務(wù)定義為基于web環(huán)境以電子商務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)信息化集成系統(tǒng)。 基于web環(huán)境是要求企業(yè)信息化充分利用Internet/Intranet技術(shù)，形成B/S結(jié)構(gòu)，發(fā)揮瀏覽器的優(yōu)越性，將瀏覽器作為管理軟件與外部環(huán)境進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的主要接口之一，以保證企業(yè)信息化的各項(xiàng)管理系統(tǒng)在統(tǒng)一的平臺(tái)環(huán)境中集成、運(yùn)行。 以電子商務(wù)為導(dǎo)向，是要求企業(yè)信息化的建設(shè)進(jìn)入高級(jí)階段，要把電子商務(wù)（EB、CRM、SCM）所貫穿的以市場(chǎng)服務(wù)、客戶滿意為中心理念來統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)信息化的建設(shè)。,協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu),協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)的總體架構(gòu)的層次： 第一層次，企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái) 第二層次，企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng) 第三層次，企業(yè)外部管理系統(tǒng) 第四層次，企業(yè)門戶網(wǎng)站 第五層次，客戶終端,協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)的集成模式,由E-B包括網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上交易、物流配送、電子支付等功能構(gòu)成協(xié)同電子商務(wù)的前端服務(wù)系統(tǒng)。 由DSS、ERP等構(gòu)成協(xié)同電子商務(wù)的內(nèi)部管理系統(tǒng)。 由CRM、SCM等構(gòu)成協(xié)同電子商務(wù)的內(nèi)外部協(xié)調(diào)系統(tǒng)。 在集成中可應(yīng)用EAI。EAI不僅支持?jǐn)?shù)據(jù)的集成，還支持業(yè)務(wù)流程的集成；不僅支持企業(yè)內(nèi)部不同應(yīng)用的集成，還支持企業(yè)之間應(yīng)用的集成。,協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)的功能模塊框架,1、在流程上要形成橫向的序列化結(jié)構(gòu)與縱向的樹狀結(jié)構(gòu)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)各功能模塊之間的數(shù)據(jù)交換通暢，保證其共享與互動(dòng)。 2、在各個(gè)模塊、功能之間要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的緊密耦合，接口和數(shù)據(jù)交換都應(yīng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的格式，便于維護(hù)和擴(kuò)展，避免功能重疊設(shè)置。,企業(yè)協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行管理模式,企業(yè)協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)是在充分理解E-B、CRM、ERP的設(shè)計(jì)思想基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的管理特點(diǎn)，在Internet寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用IT最近技術(shù)-網(wǎng)絡(luò)、多媒體空間技術(shù)，基于web的開放式的企業(yè)電子化、管理 技術(shù)和手段，把企業(yè)的各種核心業(yè)務(wù)，通過web有機(jī)的集成在一起，實(shí)現(xiàn)E即ERP、E-B、ERM三者的整合，使之從構(gòu)架技術(shù)和功能上都能適合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代協(xié)同電子商務(wù)的需求。,企業(yè)協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行管理模式,企業(yè)用這個(gè)系統(tǒng)就可具有CRM、ERP、E-B等一系列管理系統(tǒng)的功能，做它們想做的工作，讓供應(yīng)商、采購(gòu)商、客戶合作伙伴以及員工、管理者、決策者能夠從各種方式，通過接口訪問相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)在高速互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體協(xié)同管理，同時(shí)又實(shí)現(xiàn)