中國服務(wù)外包調(diào)研報告

2017-2023年中國服務(wù)外包現(xiàn)狀調(diào)研及市場前景走勢分析報告中國市場調(diào)研在線中國市場調(diào)研在線2017-2023年中國服務(wù)外包現(xiàn)狀調(diào)研及市場前景走勢分析報告 行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容： 一份專業(yè)的行業(yè)研究報告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟(jì)運行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。 一份有價值的行業(yè)研究報告，可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢，確保了決策方向的正確性和科學(xué)性。 中國市場調(diào)研在線基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時效性，從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。2017-2023年中國服務(wù)外包現(xiàn)狀調(diào)研及市場前景走勢分析報告 報告編號：537398 市場價：紙介版7800元電子版8000元紙質(zhì)電子版8200元 優(yōu)惠價：￥7500元可開具增值稅專用發(fā)票 在線閱讀：/yjbg/qthy/qt/20170308/537398.html 溫馨提示：如需英文、日文、韓文等其他語言版本報告，請咨詢客服。 服務(wù)外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟(jì)活動。因此，服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作（包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程）通過計算機(jī)操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段進(jìn)行交付，使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強(qiáng)了企業(yè)核心競爭力。中國和印度日益成為全球兩個最大的外包基地，承接來自美國、歐洲和日本等世界發(fā)達(dá)國家的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。中國已經(jīng)具備較好的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)勢具體體現(xiàn)在政策、人才、市場和基礎(chǔ)設(shè)施等四個方面。在全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史舞臺上，中國占據(jù)著越來越重要的地位。中國不僅是全球重要的接包國之一，同時也具有任何跨國企業(yè)參與爭奪的內(nèi)需市場。2013年我國共簽訂服務(wù)外包合同144636份，合同金額612.8億美元，同比增長37%。其中，承接國際服務(wù)外包合同金額438.5億美元，同比增長34.4%。截至2013年底，我國共有服務(wù)外包企業(yè)21159家，從業(yè)人員428.9萬人。中國市場調(diào)研在線發(fā)布的2017-2023年中國服務(wù)外包現(xiàn)狀調(diào)研及市場前景走勢分析報告認(rèn)為，2015年伴隨世界經(jīng)濟(jì)新一輪的資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國服務(wù)外包在新技術(shù)、新模式等新機(jī)遇里不斷成長。2015年中國共簽訂承接服務(wù)外包合同167424份，合同金額954.9億美元，同比增長55.8%；執(zhí)行金額638.5億美元，同比增長37.1%。在中央加快推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略指引下，十三五時期將成為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，以逐步實現(xiàn)中國制造向中國創(chuàng)造和中國服務(wù)轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)的地位將隨著服務(wù)業(yè)的整體發(fā)展而得到不斷提升。在中央及各級地方政府的大力支持下，未來中國服務(wù)外包將實現(xiàn)突破性增長。2017-2023年中國服務(wù)外包現(xiàn)狀調(diào)研及市場前景走勢分析報告主要研究分析了服務(wù)外包行業(yè)市場運行態(tài)勢并對服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢作出預(yù)測。報告首先介紹了服務(wù)外包行業(yè)的相關(guān)知識及國內(nèi)外發(fā)展環(huán)境，并對服務(wù)外包行業(yè)運行數(shù)據(jù)進(jìn)行了剖析，同時對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了梳理，進(jìn)而詳細(xì)分析了服務(wù)外包市場競爭格局及服務(wù)外包行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，最后對服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展前景作出預(yù)測，給出針對服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的獨家建議和策略。中國市場調(diào)研在線發(fā)布的2017-2023年中國服務(wù)外包現(xiàn)狀調(diào)研及市場前景走勢分析報告給客戶提供了可供參考的具有借鑒意義的發(fā)展建議，使其能以更強(qiáng)的能力去參與市場競爭。2017-2023年中國服務(wù)外包現(xiàn)狀調(diào)研及市場前景走勢分析報告的整個研究工作是在系統(tǒng)總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上，是相關(guān)服務(wù)外包企業(yè)、研究單位、政府等準(zhǔn)確、全面、迅速了解服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展動向、制定發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的專業(yè)性報告。正文目錄 網(wǎng)上閱讀：/ 第1章 服務(wù)外包相關(guān)概述第一節(jié) 服務(wù)外包的介紹一、服務(wù)外包的定義二、服務(wù)外包的分類三、服務(wù)外包的背景與意義第二節(jié) 軟件與信息服務(wù)外包相關(guān)介紹一、軟件與信息服務(wù)外包的定義二、軟件與信息服務(wù)外包的分類第三節(jié) 醫(yī)藥外包相關(guān)概述一、CRO的介紹二、醫(yī)藥外包的優(yōu)點三、醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹四、醫(yī)藥外包的模式五、選擇外包合同商的做法第四節(jié) 金融服務(wù)外包簡介一、金融服務(wù)外包的概念二、金融服務(wù)外包的特點三、金融服務(wù)外包的分類第2章 全球服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展第一節(jié) 全球服務(wù)外包行業(yè)總體分析一、服務(wù)外包對全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響二、全球服務(wù)外包市場現(xiàn)狀三、全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)剖析四、全球服務(wù)外包市場發(fā)展的特點五、世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)步入快速發(fā)展期第二節(jié) 全球主要接包國：菲律賓一、菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展全面剖析二、菲律賓超越印度成為世界最大服務(wù)外包市場三、2020年菲律賓信息技術(shù)服務(wù)外包業(yè)收入預(yù)測第三節(jié) 全球主要接包國：印度一、印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總析二、印度軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點解析三、印度服務(wù)外包業(yè)國際地位受沖擊四、印度促進(jìn)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施五、印度服務(wù)外包市場展望第四節(jié) 全球主要接包國：愛爾蘭一、愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況二、愛爾蘭發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢三、愛爾蘭軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點四、愛爾蘭促進(jìn)軟件和服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的對策第五節(jié) 全球主要發(fā)包國：美國一、美國服務(wù)外包綜述二、美國鄉(xiāng)村外包模式淺析三、美國信息服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢良好第六節(jié) 全球主要發(fā)包國：日本一、日本服務(wù)外包總體狀況二、日本離岸服務(wù)外包的模式三、地震后日本服務(wù)外包企業(yè)加速向武漢遷移第七節(jié) 全球主要發(fā)包地區(qū)：歐洲一、歐洲服務(wù)外包發(fā)展綜述二、歐盟離岸服務(wù)外包模式簡析三、德國軟件外包市場全面分析四、英國服務(wù)外包行業(yè)的特點第八節(jié) 影響全球服務(wù)外包發(fā)展的因素一、推動全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素二、全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素第3章 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全面分析第一節(jié) 中國服務(wù)外包發(fā)展綜述一、我國發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢二、我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化三、我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張四、中國服務(wù)外包行業(yè)迅速發(fā)展五、中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分布結(jié)構(gòu)六、中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局第二節(jié)2012-2016年中國服務(wù)外包行業(yè)解析一、2015年中國中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)剖析二、2015年我國承接服務(wù)外包狀況三、2016年中國承接國際服務(wù)外包額簡況第三節(jié) 中國服務(wù)外包內(nèi)需市場剖析一、中國服務(wù)外包內(nèi)需市場狀況二、中國服務(wù)外包內(nèi)需市場業(yè)務(wù)分析三、阻礙中國服務(wù)外包內(nèi)需市場潛力釋放的主要因素分析四、開拓中國服務(wù)外包內(nèi)需市場的建議第四節(jié) 中國服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展一、中國服務(wù)外包園區(qū)類型二、中國服務(wù)外包園區(qū)整體狀況分析三、服務(wù)外包園區(qū)競爭力體系四、中國服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展模式及典型園區(qū)成功要素分析五、中國服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展的主要特征和問題六、中國服務(wù)外包園區(qū)提升競爭力建議七、中國服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展趨勢第五節(jié) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的問題一、我國服務(wù)外包業(yè)亟待突破的困境二、制約我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的主要風(fēng)險四、我國人服務(wù)外包市場發(fā)展受人才短板制約第六節(jié) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略一、我國發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略二、促進(jìn)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議三、服務(wù)外包的風(fēng)險規(guī)避第4章 醫(yī)藥外包第一節(jié) 全球醫(yī)藥外包的發(fā)展一、世界醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)逆市飄紅二、全球醫(yī)藥研發(fā)外包公司的分布特點三、亞洲醫(yī)藥研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化四、世界小型醫(yī)藥研發(fā)外包企業(yè)生存現(xiàn)狀五、世界醫(yī)藥研發(fā)外包市場發(fā)展戰(zhàn)略第二節(jié) 中國醫(yī)藥外包行業(yè)綜述一、生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展的意義二、中國醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況三、中國醫(yī)藥研發(fā)外包現(xiàn)狀剖析四、我國醫(yī)藥研發(fā)外包市場發(fā)展的特征五、中國醫(yī)藥外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)向西部拓展第三節(jié) 中國醫(yī)藥外包市場競爭分析一、我國醫(yī)藥外包市場增長情況二、中國醫(yī)藥外包市場競爭優(yōu)勢三、我國生物醫(yī)藥外包市場競爭日趨激烈四、國內(nèi)醫(yī)藥研發(fā)外包市場尚待培育五、跨國醫(yī)藥外包企業(yè)集體發(fā)力中國市場六、中印醫(yī)藥外包市場發(fā)展的優(yōu)勢與潛力比較第四節(jié) 中國醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題一、我國醫(yī)藥外包現(xiàn)存的主要不足之處二、醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)存在的局限性三、中國醫(yī)藥外包行業(yè)遭遇CAP認(rèn)證瓶頸第五節(jié) 中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展對策一、加速發(fā)展我國醫(yī)藥外包行業(yè)的策略二、中國醫(yī)藥研發(fā)外包的崛起之路三、推進(jìn)我國生物醫(yī)藥外包發(fā)展的措施四、我國生物醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展策略五、我國醫(yī)藥外包行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)六、我國CRO企業(yè)提高研究質(zhì)量水平破困局第六節(jié) 醫(yī)藥外包行業(yè)前景趨勢分析一、中國醫(yī)藥研發(fā)外包前景向好二、生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展前景樂觀三、2016-2023年中國醫(yī)藥外包市場規(guī)模預(yù)測四、醫(yī)藥外包市場未來發(fā)展方向五、我國醫(yī)藥外包行業(yè)的發(fā)展趨勢第5章 軟件與信息服務(wù)外包第一節(jié) 全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析一、全球軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局二、全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持良好增長態(tài)勢三、世界軟件與IT服務(wù)外包業(yè)并購整合狀況第二節(jié) 中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)綜述一、我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)潛在優(yōu)勢深入探析二、日本地震對我國軟件和信息服務(wù)外包的影響分析三、我國軟件和信息服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)驗四、加快發(fā)展我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的政策措施第三節(jié)2012-2016年中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展一、2015年我國軟件與信息服務(wù)外包服務(wù)分析二、2015年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況三、2016年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展四、2016年我國軟件外包服務(wù)出口簡析第四節(jié) 中國軟件與信息服務(wù)外包發(fā)展趨勢分析一、中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)二、十三五我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將步入黃金時期三、十三五我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點第6章 物流外包第一節(jié) 物流外包行業(yè)綜述一、物流外包相關(guān)介紹二、物流外包的優(yōu)勢三、我國物流外包的發(fā)展?fàn)顩r四、我國物流外包發(fā)展的特點第二節(jié) 我國制造業(yè)物流外包分析一、制造企業(yè)物流外包的發(fā)展階段二、我國制造業(yè)物流外包現(xiàn)狀分析三、我國制造企業(yè)物流外包模式分析四、影響制造企業(yè)物流外包的關(guān)鍵因素五、我國制造企業(yè)物流外包存在的風(fēng)險 咨詢電話:六、制造企業(yè)規(guī)避物流外包風(fēng)險的有效措施七、我國制造企業(yè)物流外包的發(fā)展途徑第三節(jié) 我國中小型企業(yè)物流外包分析一、中小型企業(yè)業(yè)務(wù)外包概況二、阻礙國內(nèi)中小企業(yè)物流外包的因素三、中小型企業(yè)物流外包的潛在風(fēng)險四、中小型企業(yè)行使物流外包的有效應(yīng)對策略第四節(jié) 物流外包存在的問題及對策一、物流外包發(fā)展的約束條件二、企業(yè)物流外包的主要風(fēng)險三、企業(yè)物流外包的風(fēng)險防范對策四、企業(yè)實施物流外包的注意事項第7章 金融服務(wù)外包第一節(jié) 全球金融服務(wù)外包的發(fā)展一、國際金融外包發(fā)展?fàn)顩r二、全球金融服務(wù)外包發(fā)展驅(qū)動力三、全球金融服務(wù)外包的發(fā)展特點第二節(jié) 中國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)解析一、我國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況二、我國金融服務(wù)外包的利益分析三、我國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點四、我國金融服務(wù)外包向更高能級邁進(jìn)第三節(jié) 金融服務(wù)外包的挑戰(zhàn)與發(fā)展一、我國金融服務(wù)外包存在的問題二、我國金融外包發(fā)展存在的缺陷三、我國金融服務(wù)外包的風(fēng)險分析四、金融服務(wù)外包風(fēng)險的控制五、健全中國金融服務(wù)外包監(jiān)管制度的政策建議第四節(jié) 未來金融服務(wù)外包的發(fā)展一、全球金融服務(wù)外包的發(fā)展趨勢二、我國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前景廣闊三、未來中國金融服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測第8章 其他服務(wù)外包第一節(jié) 呼叫中心外包一、呼叫中心外包業(yè)務(wù)的優(yōu)勢分析二、我國呼叫中心外包市場呈現(xiàn)的特點三、中國呼叫中心外包市場亟待解決的瓶頸四、開拓呼叫中心外包市場的策略五、發(fā)展和培育呼叫中心外包業(yè)務(wù)的建議措施六、2016年我國呼叫中心外包市場預(yù)測第二節(jié) 人力資源外包一、人力資源外包簡介二、人力資源外包是企業(yè)經(jīng)營模式的重大創(chuàng)新三、發(fā)展人力資源外包具有戰(zhàn)略意義四、我國發(fā)展人力資源外包面臨的障礙五、人力資源外包的決策與管理分析六、我國發(fā)展人力資源外包的對策建議第9章 中國主要服務(wù)外包示范城市發(fā)展分析第一節(jié) 中國服務(wù)外包示范城市總體狀況一、我國的21個服務(wù)外包示范城市二、服務(wù)外包示范城市發(fā)展的要求三、中國服務(wù)外包示范城市享有的優(yōu)惠政策四、2016年起21個示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅五、服務(wù)外包示范城市發(fā)展對比第二節(jié) 北京一、北京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境二、北京服務(wù)外包發(fā)展概況三、2016年北京服務(wù)外包出口狀況四、北京生物醫(yī)藥外包發(fā)展迅猛五、北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力分析六、北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見七、十三五北京承接國際服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測第三節(jié) 上海一、上海服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境二、上海發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢三、2016年上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的狀況與特點四、2016年上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速五、上海服務(wù)外包人力資源狀況六、促進(jìn)上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見第四節(jié) 大連一、大連服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境二、大連發(fā)展軟件服務(wù)外包的優(yōu)勢三、大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述四、2015年大連服務(wù)外包銷售成績?nèi)〉猛黄莆濉⒋筮B市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力狀況六、日本地震對大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的影響七、促進(jìn)大連對日服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略解析八、大連服務(wù)外包發(fā)展?jié)摿ζ饰龅谖骞?jié) 深圳一、深圳服務(wù)外包發(fā)展概況二、2016年深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況三、深圳金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全方位解析四、深圳市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力狀況五、深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要做法六、深圳服務(wù)外包發(fā)展的建議第六節(jié) 廣州一、廣州對服務(wù)外包業(yè)實行免稅政策二、廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)綜述三、廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點四、廣州承接服務(wù)外包SWOT分析五、廣州市發(fā)展服務(wù)外包的對策建議第七節(jié) 成都一、成都服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境分析二、成都市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況三、成都市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的有利條件四、2016年成都服務(wù)外包迅速發(fā)展五、成都服務(wù)外包發(fā)展面臨挑戰(zhàn)六、2012-2016年成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃探析第八節(jié) 南京一、南京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境二、南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策要點三、南京服務(wù)外包發(fā)展的特點四、十三五期間南京服務(wù)外包規(guī)模不斷擴(kuò)大五、十三五南京市服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測第九節(jié) 大慶一、大慶服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境二、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展總況三、大慶市服務(wù)外包的SWOT剖析四、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題五、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策六、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向第十節(jié) 廈門一、2016年廈門成功獲批成為中國服務(wù)外包示范城市二、廈門服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境三、廈門發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢四、2016年廈門服務(wù)外包迅猛增長五、廈門加大力度打造中國服務(wù)外包示范城市第10章 中國的服務(wù)外包業(yè)競爭力分析第一節(jié) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力評析一、我國服務(wù)外包城市產(chǎn)業(yè)競爭力基本判斷二、影響中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的主要因素三、我國提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的基本思路四、我國促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力提高的政策措施第二節(jié) 中印服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對比分析一、中印服務(wù)外包發(fā)展比較二、中國服務(wù)外包業(yè)相對于印度的競爭優(yōu)勢三、中國服務(wù)外包相比印度的劣勢四、借鑒印度模式提升我國服務(wù)外包行業(yè)的建議五、中國需與印度形成錯位競爭提高服務(wù)外包國際地位六、未來中國服務(wù)外包市場發(fā)展或超印度第11章 國外服務(wù)外包重點企業(yè)第一節(jié)IBM一、公司簡介二、2015年IBM經(jīng)營狀況三、2015年IBM經(jīng)營狀況四、2016年IBM經(jīng)營狀況第二節(jié) 惠普（HP）一、公司簡介二、2014年惠普經(jīng)營狀況三、2014財年惠普經(jīng)營狀況四、2014財年惠普經(jīng)營狀況第三節(jié) 埃森哲（ACCENTURE）一、公司簡介二、2014年埃森哲經(jīng)營狀況三、2014財年埃森哲經(jīng)營狀況四、2014財年埃森哲經(jīng)營狀況第四節(jié) 印孚瑟斯技術(shù)（INFOSYS）一、公司簡介二、2014年Infosys經(jīng)營狀況三、2014財年Infosys經(jīng)營狀況四、2014財年Infosys經(jīng)營狀況第12章 國內(nèi)服務(wù)外包重點企業(yè)第一節(jié) 文思信息技術(shù)有限公司（文思創(chuàng)新）一、公司簡介二、2015年文思創(chuàng)新經(jīng)營狀況三、2015年文