Body-shop新產(chǎn)品開(kāi)發(fā).ppt

The Body Shop,The Body Shop國(guó)際股份有限公司（The Body Shop International plc）是高質(zhì)量面部肌膚及身體護(hù)理產(chǎn)品零售商，由Anita Roddick于1976年在英國(guó)成立。The Body Shop零售業(yè)務(wù)遍布全球55個(gè)國(guó)家，商店數(shù)目超逾2200間，全部不使用動(dòng)物測(cè)試，并透過(guò)公平貿(mào)易購(gòu)買(mǎi)天然材原料。 The Body Shop率先提倡提高企業(yè)透明度，并根據(jù)五個(gè)價(jià)值觀發(fā)起各項(xiàng)行動(dòng)：支持社群貿(mào)易、維護(hù)人權(quán)、反對(duì)動(dòng)物測(cè)試、積極支持自尊和保護(hù)地球，對(duì)推動(dòng)社會(huì)和環(huán)保改革不遺余力。,啟動(dòng)博迪個(gè)人用品連鎖店前，羅迪克廣游世界。1976年，她決心開(kāi)一家商店，專門(mén)出售用天然原料制成的用于護(hù)理皮膚和頭發(fā)的產(chǎn)品。周游世界時(shí)經(jīng)歷的不同文化促使她想出了這個(gè)主意。 環(huán)境主義運(yùn)動(dòng)的興旺也致使the body shop 以天然物質(zhì)為原料的產(chǎn)品理念。,創(chuàng)意是怎么來(lái)的？,用旅館作擔(dān)保，貸款7000美元開(kāi)始，雇傭了當(dāng)?shù)匾晃换瘜W(xué)家開(kāi)發(fā)以自然物質(zhì)為原料的洗液。沒(méi)有市場(chǎng)研究，在家人和朋友中進(jìn)行有限的試驗(yàn)，產(chǎn)品數(shù)量不多，在此情況下開(kāi)了第一家店。僅用了6個(gè)月，商店就取得了成功。 商店對(duì)環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題很關(guān)注，將環(huán)境問(wèn)題納入核心產(chǎn)品概念，創(chuàng)造出一種獨(dú)有的“博迪個(gè)人用品連鎖店方法” 通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品、有重點(diǎn)的定位戰(zhàn)略、有效的消息傳遞，以及強(qiáng)烈的商業(yè)原則，羅迪克在全球真正的取得了成功。至1994年，公司在全世界已擁有1000多家商店，凈銷售收入約為1.95億英鎊。,The body shop 的開(kāi)始與發(fā)展,理念,產(chǎn)品均反映熱愛(ài)生命、尊重生活環(huán)境和個(gè)人精神，以及公平貿(mào)易的信念。認(rèn)為每位女性都應(yīng)感到自己漂亮，因此全情投入，尋找最高質(zhì)素的天然材料，以符合道德和負(fù)責(zé)的態(tài)度栽培和采購(gòu)，再以創(chuàng)新的意念生產(chǎn)，并誠(chéng)實(shí)地推廣，用合理定價(jià)，讓所有消費(fèi)者受惠。從心出發(fā)，所做的一切，由減少訂購(gòu)信封至碳排放量，都以五個(gè)價(jià)值觀為依歸：保護(hù)地球、支持社群貿(mào)易、反對(duì)動(dòng)物測(cè)試、維護(hù)人權(quán)和積極支持自尊。,推廣,Revlon:我們?cè)诠S生產(chǎn)化妝品；我們?cè)谏痰?銷售希望。 The Body shop：。它可用于清洗，亮澤和保護(hù)皮膚及頭發(fā)。市場(chǎng)上沒(méi)有一種產(chǎn)品能使你變得年輕。這是不可能的。 以上是2種品牌CEO對(duì)自己品牌的概述。我相信更多人會(huì)更認(rèn)同后者。 而TBS正是以這樣貼近人民生活而又富有創(chuàng)意的全新商業(yè)理念進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)激烈的化妝品市場(chǎng)。,公司的理念：我們不僅受利益的驅(qū)動(dòng)，我們?cè)谥圃旌卯a(chǎn)品的同時(shí)，也關(guān)注人們的安全，福利，以及對(duì)自然環(huán)境的保護(hù)。 原則基礎(chǔ)： 用天然原料制成產(chǎn)品 不用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn) 最少的包裝 重復(fù)使用 重復(fù)填注 可 回收,環(huán)境： 全球環(huán)境質(zhì)量正在逐漸下降，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注環(huán)境問(wèn)題。 而化妝品行業(yè)首當(dāng)其沖成為了最不關(guān)心環(huán)境的行業(yè)之一。 TBS的基礎(chǔ)原則基本圍繞保護(hù)環(huán)境。,在推廣方面，可以盡可能地將自己的 制作工序透明化，得到政府，大眾，尤其是那些 環(huán)境主義的人的支持。 可與一些知名的環(huán)境保護(hù)組織合作，取得他們的認(rèn)可，從而在眾多化妝品競(jìng)爭(zhēng)者中凸顯其與眾不同之處。（區(qū)別之處） 所作的廣告宣傳等，也應(yīng)盡量環(huán)保，店鋪，產(chǎn)品包裝，甚至是公司員工及店內(nèi)銷售人員等應(yīng)避免在顧客面前做出一些反環(huán)境主義的行為。如吃午飯時(shí)用一次性筷子 或者使用塑料袋等這些行為都會(huì)無(wú)形中給TBS的商品減分。,天然物質(zhì)為原料： 又是一個(gè)保護(hù)環(huán)境的idea 更貼近顧客，對(duì)皮膚更好（區(qū)別之處） 在做廣告時(shí)，注意與其他品牌的區(qū)別（一般的廣告都有夸大的成分），注重實(shí)際效果，不用太多的燈光等技術(shù)，夸大化妝品的效果。這樣更能拉近與顧客的距離，得到信任。 選擇平民化的有一些皮膚缺陷的人做長(zhǎng)期的代言 seeing is believing,測(cè)試新產(chǎn)品（非動(dòng)物測(cè)試） 在動(dòng)物身上測(cè)試皮膚和頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品的做法既不正確或必須，在科學(xué)上也是不準(zhǔn)確的。 完全以科技的手法和自愿的方式來(lái)測(cè)試自己的新產(chǎn)品（區(qū)別之處）無(wú)形中又使該產(chǎn)品顯得更可靠有效。 這一做法同樣會(huì)得到動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的贊同。,在挑選志愿者時(shí)可以在可能的情況下盡量多挑選一些來(lái)自不同階層，不同地位的志愿者，若新產(chǎn)品測(cè)試成功，則他們無(wú)疑就是最好的宣傳者。 可以多參加一些公益活動(dòng)，既能讓人們的環(huán)境保護(hù)和動(dòng)物保護(hù)的意識(shí)增加（有利于人們對(duì)TBS概念的接受），又能宣傳品牌。,包裝 重復(fù)使用 重復(fù) 灌注 重復(fù)回收 再次將環(huán)境保護(hù)的 意識(shí)灌輸其中。 可在銷售柜臺(tái)邊設(shè) 立回收點(diǎn)，即使顧客本 沒(méi)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，但也會(huì)對(duì)一個(gè)獨(dú)特的回感箱感興趣，從而吸引了顧客的目光的吧,TBS有一個(gè)很強(qiáng)大的網(wǎng)上購(gòu)物團(tuán)隊(duì)，這樣，即使在一些沒(méi)有專柜的國(guó)家，她也能成為愛(ài)惜自己皮膚的MM們的寶貝。,2001年誕生的freeplus，是日文 漢字“無(wú)添加”的直譯，free=無(wú)，plus=添加，free plus芙麗芳絲以安全護(hù)膚為理念，針對(duì)有一定保養(yǎng)常識(shí)、注重成分的女性。 源于韓國(guó)的天然護(hù)膚化妝品牌THEFACESHOP(菲詩(shī)小鋪)自創(chuàng)立不到3年以來(lái)，已經(jīng)一躍成為韓國(guó)NO.1人氣的護(hù)膚化妝品牌，產(chǎn)品品暢銷與全球16個(gè)國(guó)家中的600多個(gè)店鋪。,競(jìng)爭(zhēng),1995年，美寶蓮紐約落戶中國(guó)市場(chǎng)，以高品質(zhì)和大眾化的價(jià)格迅速為廣大消費(fèi)者所青睞。目前，美寶蓮紐約在中國(guó)數(shù)百個(gè)城市設(shè)立了幾千個(gè)銷售點(diǎn)。 DHC產(chǎn)品中最受人矚目的精品暢銷套裝橄欖滋養(yǎng)套裝，采用經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選，產(chǎn)自西班牙完全有機(jī)栽培的鮮嫩橄欖果實(shí)，萃取其珍貴的精華油，凝聚了橄欖美肌的精華，致力于運(yùn)用自然的力量讓肌膚新生，簡(jiǎn)單的4步護(hù)理法，完成卸妝、潔面、滋潤(rùn)、呵護(hù)的護(hù)膚過(guò)程，盡情發(fā)揮橄欖精華油自然之力，喚醒透明潤(rùn)澤的肌膚。品牌先試用再購(gòu)買(mǎi)的免費(fèi)試用裝推廣，更是讓DHC一躍成為護(hù)膚品市場(chǎng)一匹黑馬。,TBS與The Face Shop比較,TBS和The Face Shop在品牌理念和主要成分上都十分接近 The Face Shop價(jià)格更為低廉，是對(duì)TBS的一大主要威脅 大陸市場(chǎng)對(duì)于化妝品品牌來(lái)說(shuō)具有很大的利潤(rùn)空間，但TBS在大陸沒(méi)有實(shí)體專賣店，以網(wǎng)購(gòu)團(tuán)隊(duì)為主，The Face Shop兼具網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店，且與許多知名商場(chǎng)合作。因此TBS在大陸市場(chǎng)的銷售前景受到限制和威脅,但TBS作為一個(gè)品牌不只關(guān)注產(chǎn)品和利潤(rùn)，還關(guān)注環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)消費(fèi)者生活態(tài)度等方面，上升到精神層面,TBS成功原因,1，采用全天然材料作為自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并以此向消費(fèi)者傳達(dá)“崇尚自然的綠色美容”這一品牌理念 2，擁有一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)上購(gòu)物團(tuán)隊(duì)，使世界各地的女性都能方便的買(mǎi)到TBS的產(chǎn)品 3，TBS 提倡女性自覺(jué)意識(shí),透過(guò)廣告、活動(dòng)、宣傳來(lái)支持女性投票、受教育、在平等的環(huán)境及待遇下工作，更重要的是，TBS反對(duì)媒體及化妝品工業(yè)用完美的模特。 這些都使女性消費(fèi)者更青睞TBS的產(chǎn)品。 4，TBS尊重環(huán)境，主張環(huán)保，堅(jiān)持其“崇尚自然”的理念 5，價(jià)格親民，深受年輕女性，特別是學(xué)生們的喜愛(ài) 6,堅(jiān)持五大原則（反對(duì)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)；支持社區(qū)公平交易；喚醒自覺(jué)意識(shí)；捍衛(wèi)人權(quán)；保護(hù)地球），使品牌可向青少年傳達(dá)一個(gè)健康的理念,http:/store.taobao.