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文檔簡介
The Body Shop,The Body Shop國際股份有限公司(The Body Shop International plc)是高質(zhì)量面部肌膚及身體護理產(chǎn)品零售商,由Anita Roddick于1976年在英國成立。The Body Shop零售業(yè)務(wù)遍布全球55個國家,商店數(shù)目超逾2200間,全部不使用動物測試,并透過公平貿(mào)易購買天然材原料。 The Body Shop率先提倡提高企業(yè)透明度,并根據(jù)五個價值觀發(fā)起各項行動:支持社群貿(mào)易、維護人權(quán)、反對動物測試、積極支持自尊和保護地球,對推動社會和環(huán)保改革不遺余力。,啟動博迪個人用品連鎖店前,羅迪克廣游世界。1976年,她決心開一家商店,專門出售用天然原料制成的用于護理皮膚和頭發(fā)的產(chǎn)品。周游世界時經(jīng)歷的不同文化促使她想出了這個主意。 環(huán)境主義運動的興旺也致使the body shop 以天然物質(zhì)為原料的產(chǎn)品理念。,創(chuàng)意是怎么來的?,用旅館作擔(dān)保,貸款7000美元開始,雇傭了當(dāng)?shù)匾晃换瘜W(xué)家開發(fā)以自然物質(zhì)為原料的洗液。沒有市場研究,在家人和朋友中進行有限的試驗,產(chǎn)品數(shù)量不多,在此情況下開了第一家店。僅用了6個月,商店就取得了成功。 商店對環(huán)境和社會問題很關(guān)注,將環(huán)境問題納入核心產(chǎn)品概念,創(chuàng)造出一種獨有的“博迪個人用品連鎖店方法” 通過獨特的產(chǎn)品、有重點的定位戰(zhàn)略、有效的消息傳遞,以及強烈的商業(yè)原則,羅迪克在全球真正的取得了成功。至1994年,公司在全世界已擁有1000多家商店,凈銷售收入約為1.95億英鎊。,The body shop 的開始與發(fā)展,理念,產(chǎn)品均反映熱愛生命、尊重生活環(huán)境和個人精神,以及公平貿(mào)易的信念。認(rèn)為每位女性都應(yīng)感到自己漂亮,因此全情投入,尋找最高質(zhì)素的天然材料,以符合道德和負(fù)責(zé)的態(tài)度栽培和采購,再以創(chuàng)新的意念生產(chǎn),并誠實地推廣,用合理定價,讓所有消費者受惠。從心出發(fā),所做的一切,由減少訂購信封至碳排放量,都以五個價值觀為依歸:保護地球、支持社群貿(mào)易、反對動物測試、維護人權(quán)和積極支持自尊。,推廣,Revlon:我們在工廠生產(chǎn)化妝品;我們在商店 銷售希望。 The Body shop:。它可用于清洗,亮澤和保護皮膚及頭發(fā)。市場上沒有一種產(chǎn)品能使你變得年輕。這是不可能的。 以上是2種品牌CEO對自己品牌的概述。我相信更多人會更認(rèn)同后者。 而TBS正是以這樣貼近人民生活而又富有創(chuàng)意的全新商業(yè)理念進入了競爭激烈的化妝品市場。,公司的理念:我們不僅受利益的驅(qū)動,我們在制造好產(chǎn)品的同時,也關(guān)注人們的安全,福利,以及對自然環(huán)境的保護。 原則基礎(chǔ): 用天然原料制成產(chǎn)品 不用動物做實驗 最少的包裝 重復(fù)使用 重復(fù)填注 可 回收,環(huán)境: 全球環(huán)境質(zhì)量正在逐漸下降,越來越多的人開始關(guān)注環(huán)境問題。 而化妝品行業(yè)首當(dāng)其沖成為了最不關(guān)心環(huán)境的行業(yè)之一。 TBS的基礎(chǔ)原則基本圍繞保護環(huán)境。,在推廣方面,可以盡可能地將自己的 制作工序透明化,得到政府,大眾,尤其是那些 環(huán)境主義的人的支持。 可與一些知名的環(huán)境保護組織合作,取得他們的認(rèn)可,從而在眾多化妝品競爭者中凸顯其與眾不同之處。(區(qū)別之處) 所作的廣告宣傳等,也應(yīng)盡量環(huán)保,店鋪,產(chǎn)品包裝,甚至是公司員工及店內(nèi)銷售人員等應(yīng)避免在顧客面前做出一些反環(huán)境主義的行為。如吃午飯時用一次性筷子 或者使用塑料袋等這些行為都會無形中給TBS的商品減分。,天然物質(zhì)為原料: 又是一個保護環(huán)境的idea 更貼近顧客,對皮膚更好(區(qū)別之處) 在做廣告時,注意與其他品牌的區(qū)別(一般的廣告都有夸大的成分),注重實際效果,不用太多的燈光等技術(shù),夸大化妝品的效果。這樣更能拉近與顧客的距離,得到信任。 選擇平民化的有一些皮膚缺陷的人做長期的代言 seeing is believing,測試新產(chǎn)品(非動物測試) 在動物身上測試皮膚和頭發(fā)護理產(chǎn)品的做法既不正確或必須,在科學(xué)上也是不準(zhǔn)確的。 完全以科技的手法和自愿的方式來測試自己的新產(chǎn)品(區(qū)別之處)無形中又使該產(chǎn)品顯得更可靠有效。 這一做法同樣會得到動物保護協(xié)會的贊同。,在挑選志愿者時可以在可能的情況下盡量多挑選一些來自不同階層,不同地位的志愿者,若新產(chǎn)品測試成功,則他們無疑就是最好的宣傳者。 可以多參加一些公益活動,既能讓人們的環(huán)境保護和動物保護的意識增加(有利于人們對TBS概念的接受),又能宣傳品牌。,包裝 重復(fù)使用 重復(fù) 灌注 重復(fù)回收 再次將環(huán)境保護的 意識灌輸其中。 可在銷售柜臺邊設(shè) 立回收點,即使顧客本 沒對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,但也會對一個獨特的回感箱感興趣,從而吸引了顧客的目光的吧,TBS有一個很強大的網(wǎng)上購物團隊,這樣,即使在一些沒有專柜的國家,她也能成為愛惜自己皮膚的MM們的寶貝。,2001年誕生的freeplus,是日文 漢字“無添加”的直譯,free=無,plus=添加,free plus芙麗芳絲以安全護膚為理念,針對有一定保養(yǎng)常識、注重成分的女性。 源于韓國的天然護膚化妝品牌THEFACESHOP(菲詩小鋪)自創(chuàng)立不到3年以來,已經(jīng)一躍成為韓國NO.1人氣的護膚化妝品牌,產(chǎn)品品暢銷與全球16個國家中的600多個店鋪。,競爭,1995年,美寶蓮紐約落戶中國市場,以高品質(zhì)和大眾化的價格迅速為廣大消費者所青睞。目前,美寶蓮紐約在中國數(shù)百個城市設(shè)立了幾千個銷售點。 DHC產(chǎn)品中最受人矚目的精品暢銷套裝橄欖滋養(yǎng)套裝,采用經(jīng)過嚴(yán)格挑選,產(chǎn)自西班牙完全有機栽培的鮮嫩橄欖果實,萃取其珍貴的精華油,凝聚了橄欖美肌的精華,致力于運用自然的力量讓肌膚新生,簡單的4步護理法,完成卸妝、潔面、滋潤、呵護的護膚過程,盡情發(fā)揮橄欖精華油自然之力,喚醒透明潤澤的肌膚。品牌先試用再購買的免費試用裝推廣,更是讓DHC一躍成為護膚品市場一匹黑馬。,TBS與The Face Shop比較,TBS和The Face Shop在品牌理念和主要成分上都十分接近 The Face Shop價格更為低廉,是對TBS的一大主要威脅 大陸市場對于化妝品品牌來說具有很大的利潤空間,但TBS在大陸沒有實體專賣店,以網(wǎng)購團隊為主,The Face Shop兼具網(wǎng)購和實體店,且與許多知名商場合作。因此TBS在大陸市場的銷售前景受到限制和威脅,但TBS作為一個品牌不只關(guān)注產(chǎn)品和利潤,還關(guān)注環(huán)境保護,促進消費者生活態(tài)度等方面,上升到精神層面,TBS成功原因,1,采用全天然材料作為自己的競爭優(yōu)勢,并以此向消費者傳達(dá)“崇尚自然的綠色美容”這一品牌理念 2,擁有一個強大的網(wǎng)上購物團隊,使世界各地的女性都能方便的買到TBS的產(chǎn)品 3,TBS 提倡女性自覺意識,透過廣告、活動、宣傳來支持女性投票、受教育、在平等的環(huán)境及待遇下工作,更重要的是,TBS反對媒體及化妝品工業(yè)用完美的模特。 這些都使女性消費者更青睞TBS的產(chǎn)品。 4,TBS尊重環(huán)境,主張環(huán)保,堅持其“崇尚自然”的理念 5,價格親民,深受年輕女性,特別是學(xué)生們的喜愛 6,堅持五大原則(反對動物實驗;支持社區(qū)公平交易;喚醒自覺意識;捍衛(wèi)人權(quán);保護地球),使品牌可向青少年傳達(dá)一個健康的理念,http:/store.taobao.
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