人力資源派遣業(yè)務部績效考核方案及工作目標

廣州新匯人力資源有限公司派遣業(yè)務部績效考核方案及工作目標建立以“勞務派遣”為公司核心業(yè)務的經(jīng)營團隊，是公司今后一個時期且必須堅持的一項策略。制定并完善經(jīng)營團隊的績效考核管理機制，規(guī)范績效考核操作流程，提高派遣業(yè)務部業(yè)務團隊的工作積極性和提高團隊人員自身的工作業(yè)績，發(fā)揮業(yè)務部團隊的合作精神，以創(chuàng)造公司的利益最大化，經(jīng)多次研究討論特制定如下績效考核方案。一、2011年派遣業(yè)務部年度考核目標值為新增派遣服務人數(shù)2000人/年，其中上半年為500人，下半年為1500人。二、績效考核方案細化全年績效考核方案細化分為兩部分，第一部分為基礎考核工作，以每月的業(yè)務報表為參考值；第二部分為指標性工作，以業(yè)務報表為前提，完成派遣簽約客戶，以達到完成全年的考核目標值2000人/年。1、第一季度：1、2、3月如只完成基礎考核工作，未完成指標性工作，當月給予全額崗位工資。如1、2、3月未完成基礎考核工作和指標性工作，當月工資為90%，即扣減10%崗位工資。2、第二季度：4、5月如還是完成基礎考核工作，未完成指標性工作，當月員工工資為90%，即扣減浮動10%崗位工資；如6月份同樣只完成基礎考核工作，未完成指標性工作，當月員工工資為80%，即扣減浮動20%崗位工資。3、第三季度：7月份如繼續(xù)只完成基礎考核工作，未完成指標性工作，員工工資則參照6月份執(zhí)行，以此類推。7月份如完成基礎工作和指標性工作，當月給予全額崗位工資100%，8月份如又只能完成基礎工作，未完成指標性工作，當月崗位工資又下降為90%，如9月份完成基礎工作和指標性工作，當月工資又上升為100%崗位工資。4、第四季度：10、11、12月份完成基礎工作和指標性工作，當月給予全額浮動工資100%，如未完成指標性工作，當月浮動工資為80%，扣減浮動20%績效工資。以此類推。三、 派遣業(yè)務部完成年度目標值獎懲1、2011年團隊全年完成指標任務2000人/年，經(jīng)理獎：3萬/人，主管獎：2萬/人，業(yè)務員獎：5000/人。2、如員工長期不達標者，公司有權調(diào)崗或辭退處理。四、 派遣業(yè)務部團隊架構派遣部經(jīng)理1人派遣部主管1人派遣部專員3人崗位職責：（按照崗位說明書內(nèi)容）派遣經(jīng)理：1、負責公司派遣業(yè)務部的具體管理經(jīng)營工作,指導并帶領下屬開展業(yè)務工作。2、負責修訂和實施公司各項管理制度、薪酬制度，員工個人檔案管理，員工勞動合同管理，入職、離職手續(xù)辦理。 3、負責月度總結會議的召開工作。4、完成個人及業(yè)務派遣團隊合作指標任務，當月個人聯(lián)系誠意合作客戶15-20家以上（詳見業(yè)務報表），帶領并指導下屬上門拜訪客戶10家以上，其中個人聯(lián)絡的不少于3家。5、完成總經(jīng)理交待的其他事宜。派遣主管：1、 完成個人及團隊合作指標任務，當月個人聯(lián)系誠意合作派遣單位10-15家以上（詳見業(yè)務報表），個人聯(lián)絡客戶中當月上門洽談拜訪見面的不少于3家。2、 協(xié)助派遣經(jīng)理管理業(yè)務團隊及業(yè)務員的日常工作，引導業(yè)務人員能夠更快的融入到業(yè)務銷售團隊中。3、 每天向派遣經(jīng)理反饋業(yè)務銷售團隊進程及業(yè)務銷售人員工作狀態(tài)，工作記錄。4、 定期安排業(yè)務銷售人員進行業(yè)務考核及協(xié)助派遣經(jīng)理開展業(yè)務銷售人員的崗位培訓。派遣專員：1、 完成個人及團隊合作指標任務，當月個人聯(lián)系誠意合作派遣單位5-10家以上（詳見業(yè)務報表），個人聯(lián)絡客戶中當月上門洽談拜訪見面的不少于2家。2、 負責開拓及推廣“勞務派遣、社保代購、招聘代理、短期實習生安置”等服務項目。3、 每天定量聯(lián)系派遣客戶企業(yè)單位，針對有意向性客戶爭取上門拜訪及業(yè)務推廣，識別和捕捉商業(yè)機會，建立良好的人脈關系。4、 定期維持及跟進有意向性客戶單位，建立并維護客戶關系。5、 及時反饋客戶信息，與同事