銳圣特效太陽(yáng)膜介紹.ppt

,銳圣品牌簡(jiǎn)介,全球特效功能太陽(yáng)膜第一品牌,目錄,1、品牌概況,2、品牌戰(zhàn)略,3、產(chǎn)品系統(tǒng)解決方案,4、服務(wù)營(yíng)銷解決方案,5、品牌文化,1、品牌概況,中國(guó)汽車后市場(chǎng)最領(lǐng)先的全方位顧問式顧客價(jià)值服務(wù)解決方案供應(yīng)商,中和世延是一家致力于整合全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及項(xiàng)目資源并提供完善的客戶價(jià)值全方位解決方案的品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)。 中和世延旗下高端汽車改色膜品牌-車衣裳，近千家加盟商，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和代理銷售網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)，已成為中國(guó)汽車車身貼膜改色業(yè)界龍頭品牌，成為全球汽車車身改色膜第一品牌。 公司以“科技、時(shí)尚、個(gè)性化”為產(chǎn)品核心，以全面超越顧客期望為服務(wù)核心，汽車后市場(chǎng)全新商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更廣泛的顧客價(jià)值。 旗下運(yùn)營(yíng)的銳圣品牌特效太陽(yáng)膜，以卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、完美的個(gè)性差異化功能、專業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)顧問團(tuán)隊(duì)，為中國(guó)太陽(yáng)膜領(lǐng)域提供最領(lǐng)先的全方位咨詢式客戶價(jià)值解決方案，作為全球特效太陽(yáng)膜第一品牌，銳圣現(xiàn)正向中國(guó)特效太陽(yáng)膜第一高端服務(wù)連鎖品牌邁進(jìn)。,企業(yè)簡(jiǎn)介,旗下運(yùn)營(yíng)品牌,銳圣團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu),2、品牌戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略,銳圣品牌價(jià)值規(guī)范是親和顧客，創(chuàng)造顧客價(jià)值；核心能力是全球資源整合、商業(yè)模式創(chuàng)新、頂級(jí)咨詢顧問團(tuán)隊(duì)，品牌定位是高端服務(wù)品牌。 我們根據(jù)客戶全方位需求整合全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和創(chuàng)新模式，為車主提供全面的愛車個(gè)性化解決方案，提供可靠品質(zhì)的個(gè)性化體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的尊貴享受。,第一服務(wù)品牌 高端連鎖服務(wù)網(wǎng)絡(luò),兩件 戰(zhàn)略大事,第一顧問團(tuán) 頂級(jí)顧問式項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)。,這是每一個(gè)銳圣渠道商迫切的期待！ 銳圣高端服務(wù)品牌連鎖,品牌戰(zhàn)略,全方位的 全國(guó)一體的 整體宣傳推動(dòng),完美的單店 最完美的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 最專業(yè)的服務(wù)形象 最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程 最卓越的施工技術(shù) 最先進(jìn)的服務(wù)能力,全國(guó)優(yōu)質(zhì)大店的全面啟動(dòng),最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、最先進(jìn)的服務(wù)能力,品牌體系架構(gòu),銳圣服務(wù)品牌連鎖由”總部渠道運(yùn)營(yíng)商終端服務(wù)店”三級(jí)組成； 總部負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的全國(guó)性策劃、推廣、實(shí)施、宣傳、系統(tǒng)支持、培訓(xùn)、配貨、物流等； 渠道運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)專業(yè)終端服務(wù)店的拓展、店動(dòng)、日常服務(wù)、駐店銷售、客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)檢查與支持、售后服務(wù)、貨物配送等； 終端服務(wù)店負(fù)責(zé)按項(xiàng)目要求實(shí)現(xiàn)銷售、服務(wù)、施工及品牌形象維護(hù)等。,品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,基礎(chǔ)年,銳圣品牌未來三年戰(zhàn)略規(guī)劃,2013,2014,2015,成長(zhǎng)年,發(fā)展年,跨越年,2016,2013年 品牌策劃 連鎖規(guī)劃 系統(tǒng)建設(shè) 體系建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 渠道開拓 1省1旗艦 1市1形象,2014年 品牌建設(shè) 系統(tǒng)完善 體系完善 渠道開拓 渠道基礎(chǔ) 終端基礎(chǔ) 1省5旗艦 1市5形象,2015年 品牌發(fā)展 系統(tǒng)定型 體系定型 渠道完善 終端完善 1省10旗艦 1市10形象,2016年 品牌跨越 連鎖跨越 渠道鞏固 終端完善 1省20旗艦 1市15形象,品牌價(jià)值定位,銳圣品牌：全球特效功能太陽(yáng)膜第一品牌 銳圣品牌：中國(guó)特效太陽(yáng)膜第一高端連鎖服務(wù)品牌 銳圣品牌：最專業(yè)的汽車貼膜全方位咨詢式服務(wù)解決方案系統(tǒng)合作伙伴 銳圣品牌：安全無憂攜手共贏的最佳合作伙伴 銳圣品牌：最新的最具競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系標(biāo)桿合作伙伴,銳圣品牌：汽車車窗改色保護(hù)第一品牌 銳圣品牌：科技、時(shí)尚、個(gè)性化的產(chǎn)品享受 銳圣品牌：最安全無憂的尊貴個(gè)性品質(zhì)享受 銳圣品牌：汽車玻璃隔熱保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者 銳圣品牌：最完善的汽車差異化專業(yè)服務(wù) 銳圣品牌：最專業(yè)的特效膜技術(shù)服務(wù),對(duì)商家，銳圣品牌價(jià)值在于：,對(duì)車主，銳圣品牌價(jià)值在于：,3、產(chǎn)品系統(tǒng)解決方案,最專業(yè)的 服務(wù)品牌形象,最標(biāo)準(zhǔn)的 品牌服務(wù)流程,最卓越的 標(biāo)準(zhǔn)施工技術(shù),最前瞻的 運(yùn)營(yíng)服務(wù)理念,最全面的 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu),銳圣全方位產(chǎn)品系統(tǒng)解決方案,銳圣多彩改色H全系列,全球首創(chuàng)-頂級(jí)車窗改色磁控太陽(yáng)膜 特效功能：車窗改色，尊貴隨行！,銳圣個(gè)性變色全系列,全球首創(chuàng)-頂級(jí)車窗智能變色磁控金屬太陽(yáng)膜 特效功能：車窗變色，個(gè)性時(shí)尚！,銳圣超級(jí)清涼S全系列,全球唯一-頂級(jí)車窗隔熱磁控太陽(yáng)膜 超越市場(chǎng)所有隔熱功能太陽(yáng)膜,銳圣陶瓷C系列 前擋,全球頂級(jí)陶瓷特效磁控太陽(yáng)膜 特效功能：信號(hào)無憂，自由暢行！,銳圣陶瓷原色金屬系列 側(cè)后擋,全球頂級(jí)陶瓷原色金屬磁控濺射太陽(yáng)膜 頂級(jí)科技，清晰舒適，信號(hào)無憂！,銳圣納米陶瓷系列 側(cè)后擋,全球頂級(jí)陶瓷納米磁控太陽(yáng)膜 頂級(jí)科技，隔熱舒適，信號(hào)無憂！,銳圣碳素系列 側(cè)后擋,全球頂級(jí)碳素磁控太陽(yáng)膜 頂級(jí)科技，清晰舒適，信號(hào)無憂！,銳圣安全防爆A全系列,銳圣防霧AF系列,銳圣原色P系列,敬請(qǐng)期待,4、服務(wù)營(yíng)銷解決方案,專業(yè)形象系統(tǒng),技術(shù)保障系統(tǒng),售后保障系統(tǒng),客源-贏利增進(jìn)系統(tǒng),銷售培訓(xùn) 管理培訓(xùn) 技術(shù)培訓(xùn) 服務(wù)培訓(xùn),直觀體驗(yàn)系統(tǒng);（特效、隔熱） 終端導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng); 店面銷售系統(tǒng); 營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保障,技師評(píng)級(jí)制度； 駐店支持制度； 技師積分獎(jiǎng)勵(lì)制度； 銳圣貼膜技師互助調(diào)配系統(tǒng),網(wǎng)上質(zhì)保系統(tǒng) 售后客服系統(tǒng) 售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)保障,全套專業(yè)形象支持終端服務(wù)商的專業(yè)體現(xiàn)與專業(yè)服務(wù); 統(tǒng)一門頭、專區(qū)、服裝、環(huán)境、流程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)化 全國(guó)統(tǒng)一,形成品牌合力,專業(yè)形象、專業(yè)服務(wù)的積聚效應(yīng)； 旗艦店-形象店互動(dòng)雙贏運(yùn)營(yíng)方案 車衣裳優(yōu)質(zhì)潛在客戶開發(fā)整合；,培訓(xùn)支持系統(tǒng),營(yíng)銷支持系統(tǒng),六維一體 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),銳圣服務(wù)營(yíng)銷解決方案,銳圣品牌服務(wù)模式創(chuàng)新升級(jí) 銳圣首創(chuàng)全方位咨詢式服務(wù)營(yíng)銷模式,產(chǎn)品,售后,服務(wù),營(yíng)銷,業(yè)務(wù)指導(dǎo),咨詢,電子質(zhì)保,技術(shù)支持,產(chǎn)品培訓(xùn),銷售培訓(xùn),客戶滿意度,策劃,形象展示,激勵(lì),銳圣品牌服務(wù)營(yíng)銷模式,服務(wù)品質(zhì)是銳圣品牌的生命。銳圣追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)，尤其注重服務(wù)創(chuàng)新。 銳圣擬在全國(guó)設(shè)立五大技術(shù)服務(wù)中心。,廣州,上海,北京,成都,武漢,五大技術(shù)中心,技術(shù)服務(wù)中心,權(quán)威認(rèn)證質(zhì)量保障,我們面向全國(guó)太陽(yáng)膜領(lǐng)域提供全方位的咨詢式顧客價(jià)值服務(wù)解決方案， 堅(jiān)持中國(guó)最領(lǐng)先的顧問式高端服務(wù)品牌形象。,我們進(jìn)行全國(guó)范圍的市場(chǎng)推廣,總部： 北京,“親和顧客，顧客價(jià)值” 我們以客戶全面的需求為導(dǎo)向，持續(xù)創(chuàng)新，快速響應(yīng)。根據(jù)客戶要求不斷整合全球資源搜尋優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化全新功能的產(chǎn)品，新項(xiàng)目。以建立技術(shù)和渠道方面的戰(zhàn)略聰盟，來整合全新的商業(yè)模式，引領(lǐng)行業(yè)變革與進(jìn)步，給顧客更多超越需求的全面使用感受。 銳圣在全國(guó)范圍內(nèi)，為顧客提供汽車太陽(yáng)膜全方位咨詢式顧客價(jià)值服務(wù)解決方案。 包括：全方位產(chǎn)品解決方案、全方位服務(wù)解決方案、全方位顧客價(jià)值解決方案。,免費(fèi)客服熱線： 網(wǎng)址: ,我們以“親和顧客”作為銳圣的價(jià)值規(guī)范,4000-400-777,銳圣品牌業(yè)內(nèi)首次啟動(dòng)客戶滿意度調(diào)查管理機(jī)制,可為有需求的合作伙伴提供客戶滿意度管理咨詢服務(wù)解決方案,服務(wù)贏利鏈,客戶滿意度=口碑,銳圣客戶滿意度機(jī)制,5、品牌文化,銳圣愿景：科技創(chuàng)造美車生活，創(chuàng)新服務(wù)愛車之美。,銳圣使命： 為中國(guó)車主提供頂級(jí)品質(zhì)的個(gè)性差異化產(chǎn)品、服務(wù)和顧客價(jià)值完整解決方案,銳圣價(jià)值觀： 銳圣特效太陽(yáng)膜本著“以人為本，追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，“親和顧客”的價(jià)值 規(guī)范，倡導(dǎo)以全面的特效功能為導(dǎo)向的科技、創(chuàng)新、時(shí)尚、個(gè)性化的品牌精神， 建立“共建共享”的價(jià)值分配準(zhǔn)則。,品牌文化,銳圣目標(biāo)：致力于成為中國(guó)特效太陽(yáng)膜第一高端服務(wù)