電子商務(wù)的實現(xiàn)技術(shù).ppt

1,第2章 電子商務(wù)的實現(xiàn)技術(shù),2,引入,電子商務(wù)是以Internet為平臺而從事的商務(wù)活動。 電子商務(wù)意味著采用簡單、快捷和低成本的電子通信手段進(jìn)行交易，而無需交易雙方面對面的會晤。今天，電子交易主要是通過網(wǎng)絡(luò)或電子數(shù)據(jù)交換來完成。,3,第2章 電子商務(wù)的實現(xiàn)技術(shù),學(xué)習(xí)重點： 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 數(shù)據(jù)技術(shù)及其應(yīng)用 EDI技術(shù)及其應(yīng)用,4,2.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù),2.1.1計算機網(wǎng)絡(luò)及其發(fā)展 1.計算機網(wǎng)絡(luò)的定義 計算機網(wǎng)絡(luò)是將處于不同地理位置，并且有獨立功能的計算機系統(tǒng)經(jīng)過傳輸介質(zhì)和通信設(shè)備相互連接，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通信軟件的控制下，實現(xiàn)資源共享的計算機集合。,5,2. 計算機網(wǎng)絡(luò)的功能,（1）數(shù)據(jù)通信功能 （2）資源共享功能 （3）提高了系統(tǒng)的可靠性和可用性 （4）進(jìn)行分布式處理,VPN：虛擬專用網(wǎng),6,3.計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的階段,第一代計算機網(wǎng)絡(luò)是“以單機為中心”的通信系統(tǒng)。 50年代美國半自動地面防空系統(tǒng) 二十世紀(jì)五十年代，美國為冷戰(zhàn)而開發(fā)了一套空中防御系統(tǒng)，名字就叫半自動地面防空系統(tǒng)（Semi-Automatic Ground Environment）。這個SAGE系統(tǒng)將計算機系統(tǒng)與復(fù)雜的雷達(dá)通訊系統(tǒng)結(jié)合起來，來進(jìn)行美國空中防御。每個雷達(dá)站都有自己的終端。 飛機訂票系統(tǒng) 20世紀(jì)60年代美國航空公司與IBM公司聯(lián)合研制的飛機訂票系統(tǒng)，由一個主機和2000多個終端組成。,7,第二代計算機網(wǎng)絡(luò)，多個計算機互聯(lián)的計算機網(wǎng)絡(luò)。 20世紀(jì)60年代美國 國防部高級研究規(guī)劃署的網(wǎng)絡(luò)ARPANET （或叫ARPA，是互聯(lián)網(wǎng)的起源）。美蘇冷戰(zhàn)時期由美國軍方建立的實驗性網(wǎng)絡(luò)，最初4個節(jié)點20世紀(jì)70年代的60多個節(jié)點。,8,接上頁,第三代計算機網(wǎng)絡(luò)是國際標(biāo)準(zhǔn)化的計算機網(wǎng)絡(luò)。 認(rèn)識到第二代計算機網(wǎng)絡(luò)存在明顯不足，各個廠商產(chǎn)品不通用，1980年國際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO公布了開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型（OSI/RM），成為世界上網(wǎng)絡(luò)體系的公共標(biāo)準(zhǔn)。遵循此標(biāo)準(zhǔn)可以很容易地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，它具有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議。標(biāo)準(zhǔn)化的目的使得不同計算機及計算機網(wǎng)絡(luò)能方便地互聯(lián)起來。 20世紀(jì)90年代初至現(xiàn)在是計算機網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的階段，計算機的發(fā)展已經(jīng)完全與網(wǎng)絡(luò)融為一體，體現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)就是計算機” 。,9,2.1.2計算機網(wǎng)絡(luò)的分類,（1）按覆蓋范圍分類 局域網(wǎng) 廣域網(wǎng) 城域網(wǎng),10,（2）按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類,常見的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有總線型、星型、環(huán)形、樹型、網(wǎng)型五種 。,11,（3）按傳輸介質(zhì)分類,同軸電纜、雙絞線、光纜以及這些介質(zhì)兩端使用的接頭與插座等。 按照傳輸介質(zhì)的不同，計算機網(wǎng)絡(luò)分成有線網(wǎng)、無線網(wǎng)、光纖網(wǎng)等。,12,2.1.3計算機網(wǎng)絡(luò)的組成,1.網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng) （1）服務(wù)器 （2）客戶機 （ 3）網(wǎng)絡(luò)交換互連設(shè)備,13,網(wǎng)絡(luò)交換互連設(shè)備,常見的網(wǎng)絡(luò)交換互連接入設(shè)備有：網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器、中繼器、集線器、路由器、交換機、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)等。,14,2.網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng), 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件。 是控制和管理網(wǎng)絡(luò)運行與網(wǎng)絡(luò)資源使用的軟件。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件中最重要的就是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。它是網(wǎng) 絡(luò)的心臟和靈魂，是向網(wǎng)絡(luò)計算機提供服務(wù)的特殊的操作系 統(tǒng)。 常用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有： Windows類 ：Windows 2000 Server/Advance Server、Windows2003 Server/ Advance Server NetWare類 ：NetWare操作系統(tǒng) Unix系統(tǒng) ：UNIXSVR3.2、SVR4.0和SVR4.2 等 Linux ：Linux 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。 比如： Java、ASP等,15,2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),2.2.1 網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù) 1、網(wǎng)絡(luò)互連的概念 網(wǎng)絡(luò)連接是指一對同構(gòu)或異構(gòu)的端系統(tǒng),通過由多個網(wǎng)絡(luò)(或中間系統(tǒng))所提供的接續(xù)通路連接起來,完成信息互傳的組織形式。連接的目的是實現(xiàn)系統(tǒng)之間的端端(End-To-End)通信。 (1)互連(Interconnection):是指網(wǎng)絡(luò)在物理上的連接,兩個網(wǎng)絡(luò)之間至少有一條在物理上連接的線路,它為兩個網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交換提供了物資基礎(chǔ)和可能性,但并不能保證兩個網(wǎng)絡(luò)一定能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,這要取決于兩個網(wǎng)絡(luò)的通信協(xié)議是不是相互兼容. (2)互聯(lián)(internetworking):是指網(wǎng)絡(luò)在物理和邏輯上,尤其是邏輯上的連接. (3)互通(intercommunication):是指兩個網(wǎng)絡(luò)之間可以交換數(shù)據(jù).,16,2、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備,（1）中繼器 中繼器用來擴展局域網(wǎng)段的長度,因中繼器只在兩個局域網(wǎng)段間實現(xiàn)電氣轉(zhuǎn)接,它僅用于連接相同的局域網(wǎng)的網(wǎng)段。 （2）網(wǎng)橋 網(wǎng)橋的作用是互連不同的局域網(wǎng)或一個局域網(wǎng)中不同的網(wǎng)段。 （3）路由器 路由器是實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)層服務(wù)的設(shè)備,它們提供了各種各樣,各種速率的鏈路或子網(wǎng)接口。 （4）網(wǎng)關(guān) 網(wǎng)關(guān)的基本功能是互連不同的協(xié)議框架,換句話說,在它們之間提供轉(zhuǎn)換。 網(wǎng)關(guān)的特性: 執(zhí)行互連網(wǎng)間協(xié)議的轉(zhuǎn)換,網(wǎng)關(guān)參與通信協(xié)議的轉(zhuǎn)換。 執(zhí)行的報文存儲轉(zhuǎn)發(fā)功能及流量控制。 提供虛電路接口及相應(yīng)服務(wù)。 支持應(yīng)用層互通及互連網(wǎng)間的網(wǎng)絡(luò)管理功能。,17,2.2.2 TCP/IP協(xié)議,TCP/IP（傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)間協(xié)議）是一種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，它規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)上所有通信設(shè)備，尤其是一臺主機與另一臺主機之間的數(shù)據(jù)往來格式以及傳送方式。TCP/IP是Intrernet的基礎(chǔ)協(xié)議，也是一種計算機數(shù)據(jù)打包和尋址的標(biāo)準(zhǔn)方法。 開放式系統(tǒng)互連（OSI ）參考模型 ： 有7個層次是：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層和應(yīng)用層。,18,模型中數(shù)據(jù)的實際傳輸過程,19,TCP/IP通信協(xié)議采用了4層的層次結(jié)構(gòu),（1）應(yīng)用層： 應(yīng)用程序間溝通的層，如簡單電子郵件傳輸協(xié)議（SMTP）文件傳輸協(xié)議（FTP）、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問協(xié)議（Telnet）。 （2）傳輸層： 在次層中，它提供了結(jié)點間的數(shù)據(jù)傳送服務(wù)，如傳輸控制協(xié)議（TCP）、用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議（UDP）等，TCP和UDP給數(shù)據(jù)包加入傳輸數(shù)據(jù)并把它傳輸?shù)较乱粚又?，這一層負(fù)責(zé)傳送數(shù)據(jù)，并且確定數(shù)據(jù)已被送達(dá)并接收。 （3）網(wǎng)絡(luò)層： 負(fù)責(zé)提供基本的數(shù)據(jù)封包傳送功能，讓每一塊數(shù)據(jù)包都能夠到達(dá)目的主機（但不檢查是否被正確接收），如網(wǎng)際協(xié)議（IP）。 （4）網(wǎng)絡(luò)接口層： 該層負(fù)責(zé)從上層接收IP數(shù)據(jù)報，進(jìn)一步處理成幀并通過物理網(wǎng)絡(luò)發(fā)送出去，或者從網(wǎng)絡(luò)接收物理幀，抽出IP數(shù)據(jù)報上交給網(wǎng)絡(luò)層。,20,傳輸層的任務(wù),通信子網(wǎng),通信子網(wǎng),21,0,31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 1211 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0,1,0,31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 1211 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0,1,0,1,1,1,0,1,1,1,1,多,目,廣,播,保,留 給,將 來,使 用,1. IP協(xié)議,網(wǎng)際協(xié)議(IP協(xié)議)是TCP/IP的心臟，也是網(wǎng)絡(luò)層中最重要 的協(xié)議，它是Internet上使用的一個關(guān)鍵的底層協(xié)議。,1,1,0,31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 1211 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0,1,1,0,00000000-01111111，即0127,10000000. 00000000- 10111111. 11111111，即128.0-191.255,192.0.0-223.255.255,22,域名：,域名系統(tǒng)DNS（Domain Name System），這是一個分層次定義和分布式管理的命名系統(tǒng)。其主要功能有兩個：一是定義了一套為計算機取域名的規(guī)則；二是把域名高效率地轉(zhuǎn)換成IP地址。 主機：姓名地址 如： ,23,2.TCP協(xié)議,TCP協(xié)議被稱為一種端對端協(xié)議。這是因為它為兩臺計算機之間的連接起了重要作用：當(dāng)一臺計算機需要與另一臺遠(yuǎn)程計算機連接時，TCP協(xié)議會讓它們建立一個連接、發(fā)送和接收數(shù)據(jù)以及終止連接。,24,2.2.3互聯(lián)網(wǎng)的基本服務(wù),1.互聯(lián)網(wǎng)的基本服務(wù) （1） 電子郵件（E-mail） （2）萬維網(wǎng)服務(wù) (WWW ). WWW是一種基于超文本傳輸協(xié)議（HTTP），利用超文本標(biāo)志語言（HTML）把各種類型的信息（圖形、圖象、文本、動畫等）有機地集成起來， （3） 文件傳輸 （FTP） （4） 遠(yuǎn)程登錄（Telnet） （5）電子公告牌（BBS）,25,2. 互聯(lián)網(wǎng)的接入方法,（1）電話撥號接入 1）普通撥號上網(wǎng)。 2）ISDN一線通撥號上網(wǎng)。 ISDN又稱“一線通”，是窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的簡稱 。,26,（2）專線接入,1）ADSL寬帶接入。 ADSL是一種利用低速電話線來同時實現(xiàn)傳送電話模擬信號和計算機數(shù)字信號的技術(shù)。 2）利用有線電視（CATV）同軸線接入。 ADSL接入方式是以電話網(wǎng)作為接入網(wǎng)，而這種方式是以有線電視網(wǎng)作為接入網(wǎng)，需要專門的電纜MODEM（CABLE MODEM）作為接入設(shè)備。 3）DDN專線接入。 DDN（DIGITAL DATA NETWORK）就是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)，是利用數(shù)字信道來傳輸數(shù)據(jù)信號的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)。 4）小區(qū)寬帶接入上網(wǎng)。,27,（3）無線接入 （4）通過局域網(wǎng)接入 1）使用代理方式上網(wǎng) 只要網(wǎng)內(nèi)一臺電腦可以上網(wǎng)，其它電腦就可以通過它代理上網(wǎng)。 2） 獨立IP地址連接訪問因特網(wǎng)。 在IE瀏覽器中選擇菜單“工具Internet選項”，點擊“連接”標(biāo)簽中的“局域網(wǎng)設(shè)置”按鈕，不要選中代理服務(wù)器即可。,28,2.2.4 Web編程語言,不作為考試內(nèi)容，自學(xué),29,2.2.5 Intranet和Extranet,1.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet) 它是一個組織機構(gòu)內(nèi)部采用Internet技術(shù)進(jìn)行信息存取、交換、傳輸和管理的系統(tǒng)，又稱企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。盡管只建立在企業(yè)內(nèi)部，可以和Internet實現(xiàn)無縫連接。 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的基本組成 Web服務(wù)器 郵件服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 文件與打印服務(wù)器 遠(yuǎn)程注冊系統(tǒng) 防火墻,30,2.外聯(lián)網(wǎng)(Extranet),外聯(lián)網(wǎng)： 是運用Intranet技術(shù)建立的可支持企事業(yè)之間進(jìn)行信息交流的綜合網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，類似于遵循Internet標(biāo)準(zhǔn)建立起來的廣域網(wǎng)。 它通常將一些經(jīng)營范圍相關(guān)或有著一定共同利益和目的的機構(gòu)組織在一起，以增強企業(yè)和客戶的聯(lián)系速度和效率。 外聯(lián)網(wǎng)通常有三種：公共網(wǎng)絡(luò)、專用網(wǎng)絡(luò)和虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，分別體現(xiàn)了三種不同的外聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建方式.,31,企業(yè)Extranet技術(shù),.,32,供應(yīng)鏈 Extranet技術(shù),即把本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)連接起來，形成一個供 應(yīng)鏈?zhǔn)降木W(wǎng)絡(luò)，各網(wǎng)絡(luò)均借助共同的交互技術(shù)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),33,3.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)的比較,三者本質(zhì)上都使用相同的Internet技術(shù)，只是服務(wù)的范圍和對象有所差異。 Intranet：強調(diào)企業(yè)間的連接，業(yè)務(wù)僅限于企業(yè)內(nèi)部，含分店、分公司等。 Extranet：強調(diào)各企業(yè)間的連接，業(yè)務(wù)范圍包括交易伙伴、合作對象、相關(guān)合作公司及主要客戶等。 Internet：業(yè)務(wù)范圍最大，但沒有具體交易對象，強調(diào)各個組織網(wǎng)站之間的連接。,34,2.3 數(shù)據(jù)庫技術(shù),數(shù)據(jù)庫技術(shù)是數(shù)據(jù)管理的技術(shù)，數(shù)據(jù)管理是指對數(shù)據(jù)的分類、組織、編碼、存儲、檢索和維護(hù)，是現(xiàn)代計算機應(yīng)用的基礎(chǔ)。 以銀行業(yè)務(wù)為例，數(shù)據(jù)庫是事務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺，客戶在銀行做的每筆交易都會寫入數(shù)據(jù)庫，被記錄下來，這里，可以簡單地理解為用數(shù)據(jù)庫記帳。同時通過數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺，它從事務(wù)系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，并做匯總、加工，為決策者提供決策的依據(jù)。 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，小型管理軟件、大型管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)等都離不開數(shù)據(jù)庫的支持。,35,2.4 EDI技術(shù),2.4.1 EDI概述 1、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）: 通俗地，EDI是將業(yè)務(wù)文件以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的電子文件格式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)直接進(jìn)行信息業(yè)務(wù)的交換與處理。 比如：在公司之間傳輸訂單、發(fā)票、海運提單、報關(guān)單、支付票證、商檢單、產(chǎn)地證明等等商業(yè)文件的電子化手段。,36,2.產(chǎn)生、發(fā)展歷程,EDI產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，電子商務(wù)的雛形。 EDI于20世紀(jì)70年代開始迅速發(fā)展，美國也開始著手制訂EDI的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于1975年出臺第一個EDI標(biāo)準(zhǔn)。 20世紀(jì)90年代中期，隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的逐步通用化，EDI得到更為快速的發(fā)展，實現(xiàn)了跨行業(yè)應(yīng)用。EDI在各個貿(mào)易伙伴之間發(fā)揮著重要作用。 早期EDI缺點：成本高、中小企業(yè)用不起。 隨著Internet的普及，為EDI帶來了新的發(fā)展機遇（中小企業(yè)也承受的了其較低的成本）。,37,3、EDI的特點,教材58頁，通過EDI的特點更深層次的理解EDI。 傳遞標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式 電子化方式傳遞 交易雙方具有相應(yīng)的軟硬件基礎(chǔ) 可改善客戶關(guān)系、拓展客戶群,38,4、EDI的分類,（1）貿(mào)易數(shù)據(jù)交換類EDI （2）電子金融匯兌類EDI （3）交互式EDI （4）圖形傳送類EDI,39,5.基于Internet