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畢畢業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì) ( (論論文文) ) 題 目 酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 摘 要 本文完整的描述了一個(gè)酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的過程,采用真正的跨平臺(tái) Java 技術(shù)為基礎(chǔ),利用 eclipse 編程平臺(tái)結(jié)合 sqlserver2005 數(shù)據(jù)庫,完成了酒店管理系 統(tǒng)的功能。 現(xiàn)代化的賓館是集客房、餐飲、商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費(fèi) 場(chǎng)所,酒店賓館組織龐大,服務(wù)項(xiàng)目多,信息量大,要想提高勞動(dòng)生產(chǎn),降低成本, 提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益,必須借助計(jì)算機(jī)來進(jìn)行現(xiàn)代化的信息 管理,本系統(tǒng)是一套適用于中、小型星級(jí)賓館使用的優(yōu)秀系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單,靈活性好、 系統(tǒng)安全性高,運(yùn)行穩(wěn)定。 該酒店管理系統(tǒng),該系統(tǒng)可供用戶進(jìn)行菜系管理,菜種類查詢、臺(tái)號(hào)管理以及功 能強(qiáng)大的記賬信息管理,可以實(shí)現(xiàn)日結(jié)帳,月結(jié)帳和年結(jié)帳的功能,方便了用戶的帳 務(wù)分析。用戶只需要簡(jiǎn)單的輸入,所有數(shù)據(jù)都由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)管理。本文中數(shù)據(jù)庫 服務(wù)器端采用了流行的功能強(qiáng)大的 SQLserver2005 作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫,為數(shù)據(jù)的安全和 程序的穩(wěn)定運(yùn)行提供了保障。 關(guān)鍵詞:酒店管理系統(tǒng) JAVA SQLserver2005 Abstract This paper describes a complete hotel management system, using a true cross-platform Java technology-based and eclipse programming platform combines sqlserver2005 database. With them the autor complete hotel management system functions. The hotel is a modern guest rooms, restaurants, business culture and other types of services and facilities for the integration of entertainment establishments, hotel and hostel organized into a vast, services and more informative, in order to improve labor productivity, reduce costs, improve service quality and management level, thus contributing to economic efficiency, have to rely on computers to carry out the modernization of information management, this system is applicable to small and medium sized star hotel an excellent system to use, simple operation, good flexibility and high security systems, running stable. The hotel management system, which users of cuisine available to management, and food type queries, seats, powerful accounting management, and information management which can be achieved on checkout, month and year checkout checkout functionality to facilitate the users accounting analysis. Users need only a simple input, and all the data be computed by the database management system management. This article, the database server uses the popular and powerful SQLserver2005 as a back-end database for data security and procedures to provide a guarantee stable operation. Keywords: Hotel Management System JAVA SQLserver2005 目 錄 第一章 緒論.1 1.1 研發(fā)背景.1 1.2 系統(tǒng)目標(biāo).1 第二章 系統(tǒng)分析.3 2.1 酒店管理系統(tǒng)可行性分析.3 2.2 系統(tǒng)需求分析 3 第三章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì).7 3.1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu).7 3.2 系統(tǒng)概念設(shè)計(jì).7 3.3 數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu).9 第四章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì).12 4.1 JAVA類的設(shè)計(jì) .12 4.2 酒店業(yè)務(wù)模塊.13 4.2.1 菜品相關(guān)信息查詢13 4.2.2 用戶模塊.13 4.2.3 訂單信息管理模塊14 4.2.4 數(shù)據(jù)庫管理模塊14 第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn).15 5.1 開發(fā)環(huán)境的搭建.15 5.1.1 JDK 簡(jiǎn)介.15 5.1.2 Eclipse 簡(jiǎn)介.15 5.1.3 SQL Server 2005 簡(jiǎn)介.16 5.2 用戶業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)17 5.3 酒店管理員業(yè)務(wù) 19 第六章 系統(tǒng)測(cè)試.24 6.1 軟件測(cè)試的方法.24 6.2 模塊測(cè)試.24 第七章 結(jié)論.26 7.1 概述工作26 7.2 體會(huì)與收獲26 7.3 今后的發(fā)展方向.27 謝 辭.28 參考文獻(xiàn).29 引 言 當(dāng)今社會(huì),是個(gè)高科技、高效率、高度競(jìng)爭(zhēng)的全新社會(huì)。隨著人們物質(zhì)水平的逐 步提高,人們的精神生活也開始趨向豐富多彩。人們已經(jīng)不再僅僅局限于待在家中, 不再把自己局限在周圍的生活圈子里。為了豐富自己的文化生活和自身娛樂,人們已 經(jīng)習(xí)慣了利用假期外出旅游。各個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)也因此出現(xiàn)了持續(xù)增長的好勢(shì)頭。這 對(duì)于各地的酒店來說是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈 ,在競(jìng)爭(zhēng) 中如果企業(yè)本身不能從企業(yè)內(nèi)部入手,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,就有可能被社會(huì)所淘汰。 只有提高企業(yè)自身的生命力才是企業(yè)正確的發(fā)展方向。酒店部門以前那種老的運(yùn)作機(jī) 制已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的需要,單純靠手工去進(jìn)行大量的信息處理,不但給企業(yè)本 身帶來很大的不便,同時(shí)也給顧客帶來很大的麻煩,造成企業(yè)耗費(fèi)大量的人力、物力 和時(shí)間,仍然導(dǎo)致工作效率的降低。所以,對(duì)于酒店部門來說,建立一套合理有效的 管理信息系統(tǒng)迫在眉睫,這也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 1 第一章 緒論 1.1 研發(fā)背景 當(dāng)今社會(huì),因特網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展正在迅速地改變著人們的生活方式,因特網(wǎng)正 在由科學(xué)工作者的工具變?yōu)槠胀ò傩斋@取信息、進(jìn)行交流的場(chǎng)所,而因特網(wǎng)的商業(yè)應(yīng) 用則尤為引人注目。21 世紀(jì)的酒店,從內(nèi)部管理到外部銷售都將發(fā)生質(zhì)的變化。激烈 的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要求酒店引入更多、更新、更高的 IT 技術(shù),非單一的前臺(tái)管理軟件甚至 傳統(tǒng)的前、后臺(tái)軟件所能滿足?,F(xiàn)代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂,商務(wù)文 化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費(fèi)場(chǎng)所,酒店組織龐大,服務(wù)項(xiàng)目多,信息量 大,要想提高勞動(dòng)生產(chǎn),降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益, 必須借助計(jì)算機(jī)來進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理。 成功的酒店是將經(jīng)濟(jì)效益作為酒店的運(yùn)營宗旨,管理的核心是在于如何提高經(jīng)濟(jì) 效益。優(yōu)秀的酒店客房信息管理系統(tǒng)以酒店的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),為酒店管理人員和員 工提供簡(jiǎn)單易用、功能強(qiáng)大并高度靈活的應(yīng)用工具,激勵(lì)他們的積極性,促使他們向 酒店提供更好的服務(wù)。這些改進(jìn)使賓客感到更加滿意,為酒店帶來更多的回頭客和收 入。同時(shí),通過對(duì)人流、物流、資金流的科學(xué)管理和有效控制,提高員工的工作效率, 降低各種經(jīng)營成本,從而獲取持久的利潤,因此酒店行業(yè)對(duì)于酒店管理系統(tǒng)的引進(jìn)勢(shì) 在必行。 1.2 系統(tǒng)目標(biāo) 此次設(shè)計(jì)將要模擬完成建立一個(gè)酒店管理系統(tǒng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息化。通過先進(jìn)的 Java 技術(shù)實(shí)現(xiàn)前臺(tái)的智能點(diǎn)菜,獲取菜品,和自動(dòng)結(jié)帳等功能。對(duì)于酒店管理者可以 實(shí)現(xiàn)臺(tái)號(hào)管理,菜系的管理和菜品的管理,正對(duì)財(cái)務(wù)還可以實(shí)現(xiàn)日結(jié)帳報(bào)表,月結(jié)帳 報(bào)表和年結(jié)帳報(bào)表等財(cái)務(wù)分析,節(jié)省了大量的勞力財(cái)力,加強(qiáng)了公司的現(xiàn)代化管理和 高效的服務(wù)。酒店日常管理中所涉及到的大量數(shù)據(jù)都由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)管理。本文中 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端采用了商業(yè)流行的 SQLSERVER2005 作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫,結(jié)合 SQL 語句 強(qiáng)大的處理功能實(shí)現(xiàn)酒店管理中各個(gè)對(duì)象的分類、添加、刪除、修改等操作,采用免 費(fèi)的 eclipse 編程平臺(tái),使開發(fā)成本降到最小。 經(jīng)過對(duì)酒店管理業(yè)務(wù)的具體分析,精心對(duì)相關(guān)信息的學(xué)習(xí)和在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下, 朋友的幫助下多次改進(jìn)終于開發(fā)制作了這個(gè)酒店管理系統(tǒng),本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)遵循軟件開 發(fā)的全過程,在做需求分析的時(shí)候?qū)嶋H到酒店企業(yè)中熟悉酒店的業(yè)務(wù)流程和管理,然 后概要設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì)和編碼測(cè)試。每個(gè)過程都按照軟件工程的規(guī)范進(jìn)行。本系統(tǒng)的 設(shè)計(jì)中運(yùn)用 Java 技術(shù)和 SQL 語言操作后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。由于 Java 虛擬機(jī),實(shí)現(xiàn)了各種平 臺(tái)的兼容性,體現(xiàn)了良好的跨平臺(tái)特點(diǎn)和編程技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。該系統(tǒng)的操作界面簡(jiǎn)潔, 適合各類管理人員應(yīng)用。在安全性方面,通過數(shù)據(jù)庫的權(quán)限管理和 Java 的優(yōu)秀技術(shù), 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的靈活性和系統(tǒng)的安全性。管理者還可以通過修改密碼來進(jìn)行用戶管理。筆 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 2 者完成了酒店管理系統(tǒng)的全部制作,從需求分析到編碼測(cè)試,從概要設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì), 通過筆者的努力基本實(shí)現(xiàn)了酒店管理系統(tǒng)的基本功能,并對(duì)業(yè)務(wù)所需要信息進(jìn)行維護(hù)。 本系統(tǒng)有以下特點(diǎn):系統(tǒng)中模塊劃分明確,模塊功能設(shè)計(jì)有較強(qiáng)的針對(duì)性。系統(tǒng) 操作界面簡(jiǎn)單,靈活性好、響應(yīng)時(shí)間短,系統(tǒng)安全性高,運(yùn)行穩(wěn)定。設(shè)計(jì)完全符合軟 件工程中的各個(gè)階段的要求,模塊間具有高內(nèi)聚,低耦合的良好性能。 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 3 第二章第二章 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析 2.1 酒店管理系統(tǒng)可行性分析 2.1.1 經(jīng)濟(jì)可行性分析 模擬酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)從長遠(yuǎn)的角度來看,投資可以完全收回,并可以節(jié)省管 理費(fèi)用,避免了人工填單操作所帶來的一系列不必要的麻煩,節(jié)省了用戶和相關(guān)工作 人員的時(shí)間,能夠很好地提高工作效率,改進(jìn)決策質(zhì)量。同時(shí)也對(duì)酒店的靈活管理有 了很大的提升,有利于提高酒店的運(yùn)營和服務(wù)效率,其開發(fā)前景良好并能產(chǎn)生很好的 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。 本系統(tǒng)采用 Java 技術(shù)和微軟商業(yè)數(shù)據(jù)庫,在服務(wù)器端和客戶端都必須有對(duì)應(yīng)的運(yùn) 行環(huán)境。數(shù)據(jù)庫 SQLserver2005 也是個(gè)成熟的數(shù)據(jù)庫管理軟件,其安全性,可靠性和 實(shí)用性滿足酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求,估計(jì)利用現(xiàn)有技術(shù)條件應(yīng)完全可以達(dá)到該系統(tǒng) 的功能目標(biāo)。免費(fèi)的 eclipse 編程平臺(tái)使得開發(fā)成本大大減少 。JDK 和 eclipse 都可以 從 SUN 公司的網(wǎng)站中直接免費(fèi)下載。 2.1.2 幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)的可行性分析 Java 連接數(shù)據(jù)庫。主要由兩種方法,一種是 JDBC-ODBC 橋接,另外一種是純數(shù)據(jù) 驅(qū)動(dòng)連接。 JDBC(Java Data Base Connectivity,java 數(shù)據(jù)庫連接)是一種用于執(zhí)行 SQL 語 句的 Java API,可以為多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫提供統(tǒng)一訪問,它由一組用 Java 語言編寫的類 和接口組成。JDBC 為工具/數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的 API,據(jù)此可以構(gòu)建更高 級(jí)的工具和接口,使數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員能夠用純 Java API 編寫數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序,同時(shí), JDBC 也是個(gè)商標(biāo)名。 有了 JDBC,向各種關(guān)系數(shù)據(jù)發(fā)送 SQL 語句就是一件很容易的事。換言之,有了 JDBC API,就不必為訪問 Sybase 數(shù)據(jù)庫專門寫一個(gè)程序,為訪問 Oracle 數(shù)據(jù)庫又專 門寫一個(gè)程序,或?yàn)樵L問 Informix 數(shù)據(jù)庫又編寫另一個(gè)程序等等,程序員只需用 JDBC API 寫一個(gè)程序就夠了,它可向相應(yīng)數(shù)據(jù)庫發(fā)送 SQL 調(diào)用。同時(shí),將 Java 語言和 JDBC 結(jié)合起來使程序員不必為不同的平臺(tái)編寫不同的應(yīng)用程序,只須寫一遍程序就可以讓 它在任何平臺(tái)上運(yùn)行,這也是 Java 語言“編寫一次,處處運(yùn)行”的優(yōu)勢(shì)。 Java 數(shù)據(jù)庫連接體系結(jié)構(gòu)是用于 Java 應(yīng)用程序連接數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)方法。JDBC 對(duì) Java 程序員而言是 API,對(duì)實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫連接的服務(wù)提供商而言是接口模型。作為 API,JDBC 為程序開發(fā)提供標(biāo)準(zhǔn)的接口,并為數(shù)據(jù)庫廠商及第三方中間件廠商實(shí)現(xiàn)與數(shù) 據(jù)庫的連接提供了標(biāo)準(zhǔn)方法。JDBC 使用已有的 SQL 標(biāo)準(zhǔn)并支持與其它數(shù)據(jù)庫連接標(biāo)準(zhǔn), 如 ODBC 之間的橋接。JDBC 實(shí)現(xiàn)了所有這些面向標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)并且具有簡(jiǎn)單、嚴(yán)格類型定 義且高性能實(shí)現(xiàn)的接口。 JDBC-ODBC是微軟公司開放服務(wù)結(jié)構(gòu)(WOSA,Windows Open Services 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 4 Architecture)中有關(guān)數(shù)據(jù)庫的一個(gè)組成部分,它建立了一組規(guī)范,并提供了一組對(duì)數(shù) 據(jù)庫訪問的標(biāo)準(zhǔn)API(應(yīng)用程序編程接口) 。這些API利用SQL來完成其大部分任務(wù)。 ODBC本身也提供了對(duì)SQL語言的支持,用戶可以直接將SQL語句送給ODBC。 一個(gè)基于ODBC的應(yīng)用程序?qū)?shù)據(jù)庫的操作不依賴任何DBMS,不直接與DBMS打交道, 所有的數(shù)據(jù)庫操作由對(duì)應(yīng)的DBMS的ODBC驅(qū)動(dòng)程序完成。也就是說,不論是 FoxPro、Access , MYSQL還是Oracle數(shù)據(jù)庫,均可用ODBC API進(jìn)行訪問。由此可見, ODBC的最大優(yōu)點(diǎn)是能以統(tǒng)一的方式處理所有的數(shù)據(jù)庫。缺點(diǎn)是連接的時(shí)候必須依靠 ODBC,在其他非微軟平臺(tái)沒有ODBC的情況下無法用該方法。 該酒店管理系統(tǒng)采用的是第二種連接方式,即純數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)連接的方法,這種方式 不需要建立橋,設(shè)置數(shù)據(jù)源,由于不依賴于ODBC,使得程序具有更好的移植性,運(yùn)行 時(shí)只需要安裝SQLserver2005提供的純JAVA數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序就可以了。 2.1.4 法律可行性分析 本系統(tǒng)的開發(fā)作為計(jì)算機(jī)畢業(yè)設(shè)計(jì)以鞏固先前所學(xué)的知識(shí),此程序以個(gè)人為單位, 僅供個(gè)人所用,沒有侵犯任何版權(quán),也沒有違反國家相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)方面的規(guī)定, 與業(yè)界有關(guān)規(guī)定也無矛盾之處,所以法律方面可行 。 2.2 系統(tǒng)需求分析 2.2.1 系統(tǒng)的功能需求 酒店管理信息管理系統(tǒng)是以顧客訂房信息為基礎(chǔ)建立的管理系統(tǒng), 是管理酒店客 房業(yè)務(wù)的重要方法、手段、技術(shù)和操作過程的集合。作為一個(gè)管理信息系統(tǒng),其服務(wù) 的對(duì)象是雙方面的:酒店和顧客。因此,一個(gè)好的酒店管理系統(tǒng),必須讓雙方在使用 時(shí)都快捷方便。 顧客通過輸入姓名、密碼等基本信息,由系統(tǒng)自行生成酒店相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及各類 統(tǒng)計(jì)報(bào)表以供用戶查詢、打印,另外操作人員還可以對(duì)這些基本信息進(jìn)行定期的更新和 刪除, 酒店管理系統(tǒng)力求給用戶方便快捷的途徑去管理這些繁瑣的數(shù)據(jù)。為酒店帶來方 便,也為顧客帶來方便,實(shí)現(xiàn)信息化。 根據(jù)可行性研究的結(jié)果和客戶的要求,分析現(xiàn)有情況及問題,采用兩級(jí)管理結(jié)構(gòu), 將酒店管理系統(tǒng)劃分為兩個(gè)子系統(tǒng):酒店管理人員,酒店前臺(tái)收銀員。 系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程如下: 第一步:登錄系統(tǒng),選擇適合您的身份。根據(jù)登錄用戶和密碼進(jìn)行登陸。 第二步:錄入顧客消費(fèi)信息和菜單種類信息等。即吧臺(tái)查詢菜品,菜系和日結(jié)賬 等詳細(xì)資料,提交訂單,將信息錄入酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。一個(gè)姓名對(duì)應(yīng)一個(gè)臺(tái) 號(hào),臺(tái)號(hào)一定要確保準(zhǔn)確無誤,以便方便上菜。 第三步:對(duì)顧客消費(fèi)進(jìn)行銷賬處理。對(duì)顧客的消費(fèi)信息進(jìn)行結(jié)賬。 第四步:對(duì)日,月,年的消費(fèi)信息進(jìn)行匯總處理。對(duì)整個(gè)酒店每日,每年,每月 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 5 的消費(fèi)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算,方便酒店管理人員了解酒店的運(yùn)行狀態(tài)和運(yùn)營趨勢(shì)。 管理人員登錄 查詢菜單信息進(jìn)行預(yù)定。 送菜等相關(guān)服務(wù)結(jié)賬,離開。 圖 2-3 酒店管理系統(tǒng)流程圖 綜上所述,酒店管理系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)該滿足以下一些基本要求: 一是系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)的菜品菜系信息,應(yīng)至少包括:名稱、助記碼、菜系、單位、單 價(jià)等信息。 二是每一位顧客應(yīng)該包括的信息至少有:對(duì)應(yīng)的臺(tái)號(hào),開臺(tái)時(shí)間,消費(fèi)金額,消 費(fèi)的菜品等詳細(xì)消費(fèi)信息。 三是系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)以下基本功能: 錄入和查詢菜品:即用戶能錄入新到的菜品和查出酒店內(nèi)的所有菜品; 酒店管理人員能隨時(shí)查詢出客人預(yù)訂菜品的具體情況,對(duì)應(yīng)的吧臺(tái)號(hào)可以對(duì)應(yīng)查 詢對(duì)應(yīng)的客戶消費(fèi)信息。 承辦訂餐業(yè)務(wù):這是最基本的。訂餐的時(shí)候,要求輸入客戶資料;若要求的吧臺(tái) 號(hào)尚有,則為其開臺(tái),并保存信息;如果沒有,則顯示抱歉信息,并詢問用戶是否有 其他要求。 管理員業(yè)務(wù): 首先對(duì)管理員身份進(jìn)行驗(yàn)證,符合身份的管理員可以對(duì)信息進(jìn)行維護(hù):對(duì)用戶的 信息,訂餐信息,開臺(tái)信息,消費(fèi)信息進(jìn)行增,刪,改,查。管理員可以按條件分類 查詢菜品信息,用戶信息,日月年消費(fèi)信息,單個(gè)顧客消費(fèi)信息,如果不輸入查詢條 件,則查詢?nèi)俊?2.2.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求分析 數(shù)據(jù)流圖: 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 6 圖 2-4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)字典: 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)字典: D1:吧臺(tái)信息表 描述:記錄相關(guān)的吧臺(tái)信息情況 表結(jié)構(gòu)(編號(hào)、座位數(shù)) D2:菜單信息表 描述:記錄相應(yīng)的菜單信息 表結(jié)構(gòu)(編號(hào)、所屬類別、名稱、編碼、單元、價(jià)格、狀態(tài)) D3:消費(fèi)信息表 描述:記錄顧客的消費(fèi)信息 表結(jié)構(gòu)(編號(hào)、吧臺(tái)號(hào)、時(shí)間、金額、人數(shù)) D4:菜品類別信息表 描述:記錄菜品的類別相關(guān)信息 表結(jié)構(gòu)(菜品編號(hào)、菜品名字) 菜品信息 D2 臺(tái)號(hào)信息 消費(fèi)信息 臺(tái)號(hào)信息表 點(diǎn)餐 消費(fèi)信息表 管理員 菜品信息 管理員 菜品信息 菜品信息表D1 菜品信 息 查詢信息 查詢 顧客 菜品信息 添加刪除 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 7 數(shù)據(jù)流的數(shù)據(jù)字典描述: 菜品信息(編號(hào)、名稱、助記碼、菜系、單價(jià)、單位) 查詢信息(日月年消費(fèi)額) 顧客消費(fèi)信息(臺(tái)號(hào)、消費(fèi)菜品羅列、開臺(tái)時(shí)間、消費(fèi)金額) 吧臺(tái)信息(吧臺(tái)號(hào)、座位數(shù)) 相關(guān)條件: 訂餐結(jié)果=訂餐成功|非法用戶|訂餐失敗 查詢條件=查詢?nèi)障M(fèi)條件|查詢?cè)孪M(fèi)條件|查詢年消費(fèi)條件 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 8 第三章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 3.1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)主要功能結(jié)構(gòu)如下圖所示: 酒店管理系統(tǒng) 收銀員用戶管理 菜單管理 菜系管理 營業(yè)額查詢 管理員模塊吧臺(tái)收銀員 添加消費(fèi)清單 消費(fèi)結(jié)帳 吧臺(tái)管理 年結(jié)帳查詢 日結(jié)帳查詢 月結(jié)帳查詢 圖 3-1 系統(tǒng)主要功能結(jié)構(gòu)圖 3.2 系統(tǒng)概念設(shè)計(jì) 3.2.1 系統(tǒng)實(shí)體描述 一是菜單實(shí)體,菜單實(shí)體是酒店對(duì)酒菜的描述,它保存的是關(guān)于酒菜的所有信息: 實(shí)體集菜單,有菜單編號(hào)、菜名、菜系別、助記碼、計(jì)量單位、單價(jià)和狀態(tài)。其 中以“菜單號(hào)“作為主鍵。 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 9 狀態(tài)單價(jià)計(jì)量單位 菜助記碼菜單號(hào) 菜系別菜名菜實(shí)體 圖 3-3 菜單實(shí)體屬性圖 二是吧臺(tái)(桌子)實(shí)體,消費(fèi)臺(tái)實(shí)體是酒店對(duì)消費(fèi)位置桌號(hào)的描述,它保存的是 消費(fèi)臺(tái)位置的信息: 圖 3-4 消費(fèi)臺(tái)實(shí)體屬性圖 實(shí)體集消費(fèi)臺(tái),有屬性臺(tái)號(hào)和座位數(shù)量。每一個(gè)作為都是與眾不同的,都是唯一 和不重復(fù)的,所以以臺(tái)號(hào)作為主鍵。 三是用戶實(shí)體,用戶實(shí)體是酒店管理員對(duì)具體操作人員的描述,它保存的是酒店 操作人員的信息: 圖 3-5 用戶實(shí)體屬性圖 實(shí)體集用戶,有用戶編號(hào)、姓名、性別,出生年月,密碼,工作卡號(hào)和狀態(tài)。因 為姓名有可能重名,所以不能作為主鍵;以“用戶編號(hào)“作為主鍵。 消費(fèi)臺(tái)實(shí)體 座位數(shù)量臺(tái)號(hào) 密碼性別生日 工作卡號(hào)狀態(tài) 用戶編號(hào)姓名用戶實(shí)體 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 10 四是用菜系實(shí)體,菜系實(shí)體是酒店對(duì)菜的類別的描述,它保存的是所有菜類別的 信息: 圖 3-6 菜系實(shí)體屬性圖 實(shí)體集菜系,有編號(hào)和菜系類別名 2 個(gè)屬性,其中以“編號(hào)”作為主鍵 。 3.2.2 系統(tǒng)實(shí)體聯(lián)系圖 包含點(diǎn)菜 包含 酒店吧臺(tái) 菜品 隸屬 菜系 1N 1 N N M M 1 圖 3-7 系統(tǒng)實(shí)體 E-R 圖 3.3 數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu) 3.3.1 消費(fèi)座位信息表 標(biāo)識(shí)名稱:tb_desk 主要作用:此表主要用來存儲(chǔ)消費(fèi)臺(tái),即座位的狀態(tài),包括臺(tái)號(hào)和座位的數(shù)量,便 于以后系統(tǒng)查詢信息等操作的實(shí)現(xiàn)。 表 3-1 消費(fèi)臺(tái)信息表 字段名字段解釋字段類型是否空 num吧臺(tái)號(hào)Varchar(5)非空 seating座位數(shù)量Int非空 3.3.2 菜單信息表 菜系實(shí)體 類別名編號(hào) 包含 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 11 標(biāo)識(shí)名稱:tb_menu 主要作用:此表主要用來存儲(chǔ)菜單信息,包括有菜單編號(hào)、菜名、菜系別、助記 碼、計(jì)量單位、單價(jià)和狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)菜單信息的查詢、修改等相關(guān)管理工作,方 便用戶和管理員的相關(guān)系統(tǒng)操作。 表 3-2 菜單信息表 字段名字段解釋字段類型是否空 Num菜單號(hào)Varchar(8)非空 Sort_id菜系號(hào)Int非空 Name菜名Varchar(20)非空 Code所屬菜系Varchar(10)非空 Unit計(jì)量單位Varchar(4)非空 Unit_price單價(jià)Int非空 state該菜狀態(tài)char(4)非空 3.3.3 用戶信息表 標(biāo)識(shí)名稱:tb_user 主要作用:此表主要用來存儲(chǔ)操作員用戶信息,其中包括編號(hào)、姓名、性別、工 作證卡號(hào),管理密碼和狀態(tài)。它實(shí)現(xiàn)了管理者對(duì)操作員,同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫 相關(guān)信息時(shí)的相關(guān)功能。 表 3-3 用戶信息表 字段名字段解釋字段類型是否空 Id用戶編號(hào)int (自加一)非空 Name姓名Varchar(8)非空 Sex性別 char(2)非空 Birthday生日datetime非空 Id_card工作卡號(hào)Varchar(20)非空 Password 管理密碼Varchar(20)非空 freeze當(dāng)前狀態(tài) char(4)非空 3.3.4 訂單信息表 標(biāo)識(shí)名稱:tb_order_form 主要作用:此表用來存儲(chǔ)每一個(gè)消費(fèi)臺(tái)的具體消費(fèi)記錄,主要包括主鍵序號(hào)、臺(tái) 桌號(hào)、時(shí)間和消費(fèi)者編號(hào)。根據(jù)此表可以進(jìn)行營業(yè)額查詢,和每一個(gè)消費(fèi)臺(tái)(桌子) 的消費(fèi)狀態(tài)。 表 3-4 訂單信息表 字段名字段解釋字段類型是否空 num唯一標(biāo)識(shí)char(11)非空 Desk_num臺(tái)號(hào)char(5)非空 datatime消費(fèi)時(shí)間date可以空 大連交通大學(xué) 2010 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 12 money消費(fèi)金額int非空 Uer_id消費(fèi)者編號(hào)int非空 3.3.5 菜系信息表 標(biāo)識(shí)名稱:tb_sort 主要作用:此表主要用來存儲(chǔ)登陸信息,包括主鍵序號(hào)、管理員帳戶和管理 員密碼。在管理員登錄時(shí)系統(tǒng)主動(dòng)訪問此表,進(jìn)行相關(guān)信息的驗(yàn)證。可以實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)的相關(guān)功能。 表 3-5 菜系信息表 字段名字段解釋字段類型是否空 id唯一標(biāo)識(shí)int 非空 name菜系名Varchar(20)非空 3.3.6 訂菜信息表 標(biāo)識(shí)名稱:tb_order_item 主要作用:此表用來存儲(chǔ)每一個(gè)消費(fèi)臺(tái)的具體點(diǎn)菜記錄,消費(fèi)時(shí)以臺(tái)號(hào)為單位, 以消費(fèi)臺(tái)進(jìn)行增加菜品。主要包括主鍵序號(hào)、臺(tái)桌號(hào)、菜單編號(hào)和數(shù)量和總金額。根 據(jù)此表可以查詢每一桌客人具體都定了那些菜品,和每一個(gè)消費(fèi)臺(tái)的消費(fèi)金額的狀態(tài)。 表 3-6 訂單信息表 字段名字段解釋字段類型是否空 id唯一標(biāo)識(shí)int非空 Order_form_num臺(tái)號(hào)char(11)非空 Meun_num菜品號(hào)char(8)非空 amount消費(fèi)菜品數(shù)量int非空 total消費(fèi)金額int非空 大連交通大學(xué) 2008 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 13 第四章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 4.1 Java 類的設(shè)計(jì) MenuDialog.java:主要記錄菜品的相關(guān)信息。 菜品信息管理界面只有兩個(gè)功能,就是管理員對(duì)菜品信息進(jìn)行添加和刪除。它是 通過 HbBean.java 對(duì)菜品信息表 tb_menu 進(jìn)行操作.通過輸入菜品相關(guān)信息進(jìn)行添加和 刪除。在菜品信息的界面的實(shí)現(xiàn)過程中,需要調(diào)用 addButton.addActionListener(new ActionListener() delButton.addActionListener(new ActionListener()對(duì)表中的信 息進(jìn)行添加和刪除。再通過如下代碼將每個(gè)字段循環(huán)顯示在頁面上。 添加菜品核心代碼:Vector newMenuV = new Vector(); newMenuV.add(row + 1);/ 添加序號(hào) for (int i = 0; i 0) / 還擁有菜品 if (row vector = dao.sMenu(); for (int i = 0; i vector.size(); i+) tableColumnV.add(vector.get(i).get(2).toString(); 。 yearComboBox.addActionListener(new ActionListener() public void actionPerformed(ActionEvent e) int year = (Integer) yearComboBox.getSelectedItem(); judgeLeapYear(year); ;update()方法進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)庫的更新操作。 圖 5-8 用戶管理界面 上圖為用戶管理界面,通過上圖可以對(duì)用戶管理信息進(jìn)行添加,添加和刪除吧臺(tái) 管理人員,及時(shí)的對(duì)酒店進(jìn)行日常管理。以及進(jìn)行密碼修改,核心代碼如下: String password = user.get(5).toString(); if (oldPassword.equals(password) if (newPassword.equals(repeatPassword) String username = user.get(1).toString(); user.set(5, newPassword); dao.uPasswordByName(username, newPassword); 大連交通大學(xué) 2008 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 25 JOptionPane.showMessageDialog(null, “密碼修改成功!“, “ 友情提示“, JOptionPane.INFORMATION_MESSAGE); dispose(); 大連交通大學(xué) 2008 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 26 第六章 系統(tǒng)測(cè)試 6.1 軟件測(cè)試的方法 軟件測(cè)試是軟件開發(fā)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。軟件測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤 而執(zhí)行程序的過程;好的測(cè)試方案是極可能發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試方案; 成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。軟件測(cè)試是根據(jù)軟件開發(fā)各階 段的規(guī)格說明和程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)而精心設(shè)計(jì)出一批測(cè)試用例,并利用測(cè)試用例來運(yùn)行 程序,以發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤的過程。 測(cè)試任何產(chǎn)品都有兩種方法: 黑盒測(cè)試:黑盒測(cè)試時(shí)完全不考慮程序內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和處理過程,只按照規(guī)格說明 書的規(guī)定來檢查程序是否符合它的功能要求。黑盒測(cè)試是在程序接口進(jìn)行的測(cè)試,又 稱為功能測(cè)試。 白盒測(cè)試:白盒測(cè)試時(shí)將程序看作是一個(gè)透明的盒子,也就是說測(cè)試人員完全了 解程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過程。所以測(cè)試時(shí)按照程序內(nèi)部的邏輯測(cè)試程序、檢驗(yàn)程序 中的每條通路是否都能按預(yù)定的要求正確工作。白盒測(cè)試又稱為結(jié)構(gòu)測(cè)試。 從是否執(zhí)行程序的角度分為靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)測(cè)試。從軟件開發(fā)的過程按階段劃分 有單元測(cè)試,集成測(cè)試,確認(rèn)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試。測(cè)試過程按4個(gè)步驟進(jìn)行,即 單元測(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試及發(fā)版測(cè)試。 不論采用何種測(cè)試方法,只要對(duì)每一種可能的情況都進(jìn)行測(cè)試,就可以得到完全 正確的程序。包含所有可能情況的測(cè)試成為窮盡測(cè)試。但對(duì)于實(shí)際程序而然,窮盡測(cè) 試是不可能的。 6.2 模塊測(cè)試 模塊測(cè)試是針對(duì)概要設(shè)計(jì)中的一個(gè)一個(gè)模塊來進(jìn)行測(cè)試的,他的重點(diǎn)就是測(cè) module與module之間的關(guān)系。Module Testing 屬于 Integration Testing(集成測(cè)試)的 范圍,測(cè)試內(nèi)容是被集成部分之間的關(guān)系。模塊測(cè)試的目的是保證每個(gè)模塊作為一個(gè) 單元能正確運(yùn)行,所以模塊測(cè)試通常又被稱為單元測(cè)試。在這個(gè)測(cè)試步驟中所發(fā)現(xiàn)的 往往是編碼和詳細(xì)設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤。在設(shè)計(jì)得好的軟件系統(tǒng)中,每個(gè)模塊完成一個(gè)清晰定 義的子功能,而且這個(gè)子功能和同其他模塊的功能之間沒有相互依賴關(guān)系。因此,可 以把每個(gè)模塊作為一個(gè)單獨(dú)的實(shí)體來測(cè)試,而且通常比較容易設(shè)計(jì)檢驗(yàn)?zāi)K正確性的 測(cè)試方案。模塊測(cè)試的目的是保證每一個(gè)模塊作為一個(gè)單元能正確運(yùn)行。 6.2.1 測(cè)試內(nèi)容 登陸模塊測(cè)試: 大連交通大學(xué) 2008 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 27 運(yùn)行程序,首先是登陸界面,輸入各種組合的賬號(hào)和密碼,再輸入正確的密碼進(jìn) 行測(cè)試。只有輸入正確的密碼才可以進(jìn)入系統(tǒng),進(jìn)行操作。 菜品管理模塊測(cè)試: 本模塊實(shí)現(xiàn)菜品管理功能。首先輸入菜品編號(hào)、菜品名稱、助記碼,菜系。如果 添加成功,會(huì)有相關(guān)的提示頁面;如果出錯(cuò),顯示相應(yīng)出錯(cuò)信息。 菜系管理模塊測(cè)試: 本模塊實(shí)現(xiàn)菜系的管理功能。只要輸入菜系名稱就可以了,編號(hào)由系統(tǒng)自增量來 生成。如果添加成功,會(huì)顯示添加成功后的界面;如果出錯(cuò),會(huì)顯示相應(yīng)的出錯(cuò)信息。 進(jìn)行刪除操作,輸入菜系名字,按刪除按鈕就可以實(shí)現(xiàn)刪除,如果刪除成功,會(huì)顯示 刪除后的界面,否則,會(huì)顯示相應(yīng)的出錯(cuò)信息。 用戶管理模塊測(cè)試: 本模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)前臺(tái)營業(yè)員(用戶)的管理功能。如果添加用戶的話,輸入名字, 選擇性別,添加出生日期和省份證號(hào)就可以了,如果添加成功,會(huì)顯示添加成功后的 界面;如果出錯(cuò),會(huì)顯示相應(yīng)的出錯(cuò)信息。進(jìn)行刪除操作,如果刪除成功,會(huì)顯示刪 除后的界面,否則,會(huì)顯示相應(yīng)的出錯(cuò)信息。 修改密碼模塊模塊測(cè)試: 為了體現(xiàn)安全性,本模塊實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)登錄密碼修改的功能。輸入舊密碼, 然后輸入新密碼,再確認(rèn)一下新密碼,操作成功就可以返回相應(yīng)界面。如果失敗,有 相關(guān)提示。 財(cái)務(wù)查詢模塊測(cè)試: 本模塊實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的查詢功能??梢赃M(jìn)行日結(jié)賬,月結(jié)帳,年結(jié)賬查詢,選擇正確 的年份和月份就可以正確的查詢到相關(guān)信息。如果操作失敗,報(bào)告出錯(cuò)信息。 6.2.2 測(cè)試結(jié)果 經(jīng)過對(duì)各個(gè)模塊的功能測(cè)試,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了各個(gè)功能,達(dá)到了任務(wù)書中的各種要求, 軟件功能完整,錯(cuò)誤處理正確,且能正確提示錯(cuò)誤種類。用戶能流暢的使用程序中的 各項(xiàng)服務(wù),系統(tǒng)運(yùn)行正常。 大連交通大學(xué) 2008 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 28 第七章 結(jié)論 隨著酒店管理業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展和電子商務(wù)的發(fā)展,酒店管理者進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理已 經(jīng)成為未來勢(shì)不可擋的發(fā)展趨勢(shì)。通過酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì),使我將大學(xué)五年 所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行了融會(huì)貫通,把所掌握的書本知識(shí)充分應(yīng)用到實(shí)踐中,本次畢業(yè)設(shè) 計(jì)的程序從需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼到測(cè)試等過程的分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 都由自己獨(dú)立創(chuàng)作完成的,中間暈倒不少問題,在老師和網(wǎng)絡(luò)的幫助下都一一得到了 解決。 7.1 概述工作 這次畢業(yè)設(shè)計(jì)大約 4 個(gè)月,在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中,學(xué)習(xí)了 Java 技術(shù)、熟悉了 eclipse 編程環(huán)境,還有 sqlserver2005 的數(shù)據(jù)庫操作以及解決問題的能力。在學(xué)習(xí)相關(guān) 的技術(shù)的同時(shí),摸索著進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的相關(guān)制作。在 8 月初,已經(jīng)初步完成了預(yù) 先所設(shè)計(jì)的“酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)”的原型。通過這次實(shí)際開發(fā),我掌握了初步的 Java 技術(shù)和 sql 語言。程序也基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。 7.2 體會(huì)與收獲 Java 技術(shù)作為最流行的開發(fā)技術(shù),確實(shí)有它的獨(dú)特之處: 一是它的語法較為簡(jiǎn)單,如果你有相關(guān)的高級(jí)編程語言的基礎(chǔ)的話,它的語法根 本不是障礙。 二是 Java 的面向?qū)ο蟮木幊田L(fēng)格,使得開發(fā)更加簡(jiǎn)單和方便。比如用戶管理這一 模塊,就是借鑒其他程序的代碼編寫的,把接口和功能改成自己的就可以了。如果是 一個(gè)經(jīng)常用的移植性好的模塊,以后遇到相關(guān)的模塊時(shí)就可以直接拿過來用,方便, 簡(jiǎn)單,避免了重復(fù)編寫代碼的過程,縮短了開發(fā)周期。 三是 sql 語言的學(xué)習(xí),其實(shí)隨著業(yè)務(wù)量的增加和操作終端的增加,SQL 優(yōu)化就顯 的格外重要,在本程序中,沒有考慮到這一點(diǎn),只是實(shí)現(xiàn)了功能,對(duì)于均衡負(fù)載,和 查詢優(yōu)化和數(shù)據(jù)庫連接等方面沒有做代碼優(yōu)化,對(duì)于大型的程序和用戶巨大的程序而 言,進(jìn)行 SQL 優(yōu)化是至關(guān)重要的一點(diǎn),否則的話很容易造成系統(tǒng)崩潰。 四是熟練掌握了 eclipse 平臺(tái)下創(chuàng)建 Java 項(xiàng)目和工程的方法。Eclipse 的管理功能比 起人工管理方便簡(jiǎn)單多了。在編寫代碼過程中,學(xué)會(huì)了加載外部類,添加運(yùn)行環(huán)境, 設(shè)置斷點(diǎn)檢查等,還有代碼糾錯(cuò)功能,使得我在編寫代碼的過程稱中少放低級(jí)錯(cuò)誤, 幫我養(yǎng)成良好的編程風(fēng)格起了很大的作用。 這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中,讓我認(rèn)識(shí)到了在軟件開發(fā)過程中設(shè)計(jì)的重要性;設(shè)計(jì)一個(gè)好的 軟件結(jié)構(gòu)(包括相關(guān)的模塊組成和調(diào)用關(guān)系、考慮模塊的相對(duì)獨(dú)立性、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè) 大連交通大學(xué) 2008 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) 29 計(jì)和實(shí)際的軟件流程)對(duì)于最終的軟件質(zhì)量和中間的開發(fā)量來說是十分至關(guān)重要的。 其次,再設(shè)計(jì)初期得考慮到將來軟件的可擴(kuò)展性,這一點(diǎn)對(duì)于將來的功能改動(dòng)至關(guān)重 要,這一點(diǎn)在后來的改動(dòng)中由很深的體會(huì)。 通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì),把四年的書本知識(shí)轉(zhuǎn)變成實(shí)踐,收獲頗豐。在設(shè)計(jì)過程中, 除了學(xué)習(xí)到了相關(guān)的技術(shù)之外,還學(xué)會(huì)了如何自學(xué)、如何獨(dú)立的解決相關(guān)的問題以及 如何與同學(xué)、同事合

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