企業(yè)文化論文-打造強(qiáng)勢企業(yè)文化的探索與實(shí)踐.doc

企業(yè)文化論文-打造強(qiáng)勢企業(yè)文化的探索與實(shí)踐摘要：闡述了企業(yè)文化建塑工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，總結(jié)了龍礦集團(tuán)洼里煤礦打造強(qiáng)勢企業(yè)文化的探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并提出了一些創(chuàng)新思路。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建塑探索實(shí)踐創(chuàng)新企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。2003年以來，龍口礦業(yè)集團(tuán)有限公司洼里煤礦在實(shí)踐中不斷探索、積累經(jīng)驗(yàn)，逐步打造出了以“艱苦奮斗、銳意改革、拼搏奉獻(xiàn)、追求卓越”企業(yè)精神為核心、以“人和、無私、自主、自覺”為內(nèi)涵、以REM精細(xì)化管理為主體，獨(dú)具洼煤特色的強(qiáng)勢企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展。在2002年底虧損6000余萬元的情況下，2003年下半年，洼里煤礦一舉實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。2004年上半年各項(xiàng)指標(biāo)更是實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)歷史性突破，原煤產(chǎn)量達(dá)到46萬噸，同比翻了一番；銷售總收入接近翻了兩番，經(jīng)濟(jì)效益同比增加利潤5000萬元，徹底甩掉了長期虧損的帽子，礦區(qū)環(huán)境、員工精神風(fēng)貌發(fā)生了翻天覆地的變化，“三個(gè)文明”建設(shè)呈現(xiàn)出前所未有的欣欣向榮，一個(gè)瀕臨破產(chǎn)倒閉、人心渙散的礦井重新煥發(fā)了生機(jī)和活力。一、打造強(qiáng)勢企業(yè)文化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的有力保證“人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”。一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有頭腦和靈魂的企業(yè)，這樣的企業(yè)也就從根本上失去了發(fā)展的目標(biāo)性、方向性和戰(zhàn)略性，也失去了立足于現(xiàn)代市場競爭的前瞻性、能動(dòng)性和適應(yīng)性。分析國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)成功的因素，突出企業(yè)的文化管理，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，調(diào)動(dòng)人的積極性，具有完整的文化體系和深厚的文化底蘊(yùn)，是一個(gè)重要的保證條件?；诖朔N認(rèn)識(shí)，洼里煤礦將打造強(qiáng)勢企業(yè)文化作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分一并規(guī)劃實(shí)施。洼里煤礦是龍口礦區(qū)最早的一座礦井，由于地質(zhì)條件復(fù)雜、煤質(zhì)差等先天不足，企業(yè)長期虧損，僅2002年，企業(yè)虧損額高達(dá)6000余萬元，企業(yè)經(jīng)營舉步維艱，加之各種歷史遺留問題突出，2003年初又被列入政策性破產(chǎn)行列，人才大量外流，人心嚴(yán)重渙散，企業(yè)已經(jīng)到了四面楚歌、幾近倒閉崩潰的邊緣。面對(duì)諸多困難和重重壓力，洼里煤礦通過科學(xué)分析和研究論證，并經(jīng)職代會(huì)審議通過，首先確定了“三步走、三步三個(gè)臺(tái)階”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定了從減虧、扭虧到贏利的階段性發(fā)展思路，將實(shí)現(xiàn)員工共同富裕作為奮斗目標(biāo)。與此同時(shí)，充分發(fā)揮“雙建塑”工作的巨大保證作用，通過深入淺出、耐心細(xì)致的教育引導(dǎo)和目標(biāo)激勵(lì)，有效解決了部分員工思想不解放、觀念不轉(zhuǎn)變和固步自封、怨天尤人、精神不振等消極現(xiàn)象，全礦員工樹立了“逆水行舟不進(jìn)則退，小進(jìn)也是退”的意識(shí)，思想認(rèn)識(shí)達(dá)到了高度統(tǒng)一，步調(diào)協(xié)調(diào)一致。隨著一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，全礦員工的工作積極性和創(chuàng)造性得到了充分調(diào)動(dòng)，士氣空前高漲。又通過以學(xué)習(xí)力打造文化力，提高員工的綜合素質(zhì)，通過文化力激活了生產(chǎn)力，提高了企業(yè)整體的運(yùn)作效率，構(gòu)建了強(qiáng)勢的管理文化和執(zhí)行文化，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的目標(biāo)愿景奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)形勢發(fā)展和企業(yè)實(shí)際，在今年7月份該礦首屆三次職代會(huì)上，又提出了實(shí)現(xiàn)洼里煤礦發(fā)展史上的第二次飛躍的宏偉藍(lán)圖，并將2005年作為洼里煤礦的開拓之年，使廣大員工看到了希望，更加堅(jiān)定了改革發(fā)展的信心和決心。作為一個(gè)即將破產(chǎn)的企業(yè)，洼里煤礦能夠取得這樣的成績，強(qiáng)大的精神動(dòng)力、先進(jìn)的文化支撐和良好的輿論氛圍起到了巨大的保證和推動(dòng)作用，這些無不是打造強(qiáng)勢企業(yè)文化而取得的。二、打造強(qiáng)勢企業(yè)文化，必須目標(biāo)明確，思路清晰，措施得力作為一座建礦30多年的老礦，洼里煤礦在長期的生產(chǎn)實(shí)踐中，在秉承了煤礦企業(yè)共性的企業(yè)文化特征基礎(chǔ)上，逐漸形成了底蘊(yùn)深厚、富有鮮明洼煤特色的企業(yè)文化，并不斷有新的突破和升華，更加注重以人為本，強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性和學(xué)習(xí)組織、團(tuán)隊(duì)精神的作用發(fā)揮，突出管理文化和執(zhí)行文化創(chuàng)新。洼煤文化的核心是“艱苦奮斗、銳意改革、拼搏奉獻(xiàn)、追求卓越”，主體是REM精細(xì)化管理，內(nèi)涵是“人和、無私、自主、自覺”，落腳點(diǎn)是凝心聚力、激發(fā)員工工作主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，根本目的是提升企業(yè)競爭力。在打造強(qiáng)勢洼煤文化過程中，該礦突出以下幾個(gè)方面：1、整體規(guī)劃，營造氛圍。沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)文化歸根結(jié)底屬于意識(shí)形態(tài)范疇，要達(dá)到內(nèi)化于心、外化于形的目的，必須用有型的管理制度加以整合規(guī)劃，形成員工共同遵守和執(zhí)行的行為準(zhǔn)則。為此，該礦在實(shí)踐基礎(chǔ)上，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，于2003年底制定了一套高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，符合礦井實(shí)際的建塑規(guī)劃。以企業(yè)文化建塑和學(xué)習(xí)型企業(yè)建塑為重點(diǎn)，按照“理念滲透、行為養(yǎng)成、環(huán)境塑造、管理推進(jìn)”四個(gè)方面的邏輯體系，確定了近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)規(guī)劃，使全礦員工進(jìn)一步明確了建塑的意義、目的和任務(wù)措施。同時(shí)，要求每個(gè)單位都制定出自己的規(guī)劃措施，廣造輿論，在短時(shí)間內(nèi)迅速營造了濃厚的建塑氛圍。2、理念滲透，凝心聚力。企業(yè)理念是企業(yè)文化的精髓，也是實(shí)施精細(xì)化管理的靈魂。在參與龍礦集團(tuán)征集企業(yè)理念、標(biāo)識(shí)活動(dòng)的過程中，洼里煤礦也逐步總結(jié)提煉了能夠詮釋具有30年文化積淀、體現(xiàn)員工意愿和符合龍礦精神、富有時(shí)代氣息的洼里煤礦企業(yè)精神理念，并經(jīng)全體員工研究討論和反復(fù)歸納凝練，最終確定了“艱苦奮斗、銳意改革、拼搏奉獻(xiàn)、追求卓越”的企業(yè)精神，“以人為本、文化領(lǐng)先、嚴(yán)深細(xì)全”的治礦方略，“不負(fù)使命，一切為了員工”的企業(yè)宗旨，“精細(xì)化、高績效”的管理理念，“安全、生命、幸福”的安全理念，“人改造環(huán)境，環(huán)境塑造人”的環(huán)境理念，“育人選才、用人盡才”的人才理念，“用戶最滿意、效益最大化”的經(jīng)營理念等共30余條理念。為使集團(tuán)公司和礦的精神理念深入人心，人人理解，并形成自覺的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，開展了強(qiáng)力滲透、全面普及企業(yè)精神、理念、標(biāo)識(shí)活動(dòng)，編制了洼里煤礦企業(yè)精神、理念手冊(cè)，與龍礦員工手冊(cè)一并下發(fā)，達(dá)到人手一冊(cè)，利用各種會(huì)議、學(xué)習(xí)時(shí)間有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)利用廣播、電視、板報(bào)、宣傳欄、學(xué)習(xí)室等宣傳教育陣地進(jìn)行廣泛宣傳，并通過舉辦以弘揚(yáng)企業(yè)精神和理念為主題的文藝晚會(huì)和一系列全員性互動(dòng)式文體活動(dòng)、競賽考核等形式，潛移默化地教育滲透。在此基礎(chǔ)上，全力打造企業(yè)文化長廊，建設(shè)礦區(qū)文化“三條街、一條線”，礦區(qū)主要建筑物、會(huì)議室、學(xué)習(xí)室、井下主要工作場所、地面車間等地點(diǎn)，各種精神理念及企業(yè)徽志隨處可見，大型會(huì)議、重大活動(dòng)以及區(qū)隊(duì)班前會(huì)奏唱企業(yè)之歌，達(dá)到了企業(yè)徽志人人佩戴，企業(yè)之歌人人會(huì)唱，徽志含義、企業(yè)精神、理念人人理解，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感、認(rèn)同感和自豪感，企業(yè)的凝聚力和感召力空前高漲。3、行為養(yǎng)成，自主自覺。員工是企業(yè)的主體，員工行為是否規(guī)范直接影響企業(yè)的管理效果。洼里煤礦注重制度約束的剛性管理和人性化引導(dǎo)的柔性教育相結(jié)合，制定了洼里煤礦員工行為準(zhǔn)則，大力推行“6S”和20要素、崗位禁忌10種行為以及8類30句文明用語，建立完善了目標(biāo)責(zé)任和監(jiān)督考核運(yùn)行體系，堅(jiān)持每天一小結(jié)一通報(bào)，每月一總結(jié)一分析，各項(xiàng)工作效果直接與單位負(fù)責(zé)人工資掛鉤，并追究相關(guān)人員連帶責(zé)任。工作中，以規(guī)范區(qū)隊(duì)班前會(huì)禮儀為突破口和切入點(diǎn)，強(qiáng)力實(shí)施以人為本的準(zhǔn)軍事化行為管理，創(chuàng)立并完善了“一唱、二誦、三祝、四學(xué)、五講、六宣誓”區(qū)隊(duì)班前會(huì)禮儀程序，“一唱”：唱企業(yè)之歌，“二誦”：背誦公司及礦精神理念，“三祝”：對(duì)當(dāng)天過生日、入黨或入礦紀(jì)念日的員工祝福，并提出工作希望；“四學(xué)”：學(xué)習(xí)上級(jí)指示精神；“五講”：講上班安全生產(chǎn)情況和當(dāng)班工作安排、注意事項(xiàng)等；“六宣誓”：全體起立，進(jìn)行安全宣誓。這種充分體現(xiàn)人本管理的禮儀程序，也得到了龍礦集團(tuán)公司的推廣應(yīng)用。在推進(jìn)員工行為養(yǎng)成過程中，注重親情引導(dǎo)，建立了員工“各種生日”檔案、為過生日員工發(fā)放紀(jì)念品、為不能回家過生日的員工送蛋糕等，并專門為協(xié)議工設(shè)立了家屬探親樓，實(shí)行與