




已閱讀5頁,還剩1頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
企業(yè)文化論文-略論華為的企業(yè)文化摘要華為公司目前是全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)及通訊設(shè)備供應(yīng)商之一。華為在以客戶需求導(dǎo)向戰(zhàn)略和以人為本的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)之下,通過有效的管理制度,將大批人才吸引和凝聚在華為的旗幟下,創(chuàng)造出通訊領(lǐng)域的尖端科技成果,使華為擠身于世界通訊巨頭行列,為中華民族爭得了榮譽。關(guān)鍵詞華為企業(yè)文化核心價值觀管理制度華為技術(shù)有限公司目前是全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)及通信設(shè)備供應(yīng)商之一,也是中國最大的民營科技跨國公司之一。華為主要致力于電信設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。2005年,華為實現(xiàn)銷售收入453億元人民幣。華為業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品應(yīng)用于70個國家和地區(qū),全球用戶數(shù)超過5.1億。截至2006年年末,華為擁有的專利數(shù)是2575項,位居國內(nèi)第三位。華為掌握的IP技術(shù)接近世界最高水平,尤其值得驕傲的是華為走在世界3G浪潮的最前端。華為之所以能成為世界上一流企業(yè),不僅僅是掌握了幾項先進技術(shù),更重要的是他擁有一支優(yōu)秀的團隊,打造了先進的企業(yè)文化。企業(yè)通過先進的文化理念來指導(dǎo)企業(yè)管理,從而提升了企業(yè)的核心競爭力。20世紀最成功的企業(yè)家韋爾奇指出:“資產(chǎn)重組只可以提高一時的公司生產(chǎn)力,只有文化上的改變,才能維持高生產(chǎn)力的發(fā)展?!逼髽I(yè)文化作為企業(yè)生存的靈魂在塑造、提升企業(yè)競爭力方面發(fā)揮著核心作用。華為的企業(yè)文化具有其獨創(chuàng)性。一、華為企業(yè)文化的核心價值與客戶需求導(dǎo)向戰(zhàn)略所謂企業(yè)文化,是指一個企業(yè)獨特的并得到員工認同和接受的價值準(zhǔn)則、信念、期望、追求、行為規(guī)范及思想方法等。其基本功能是在企業(yè)內(nèi)形成一種凝聚力,使個人目標(biāo)與公司目標(biāo)盡可能一致。華為的企業(yè)文化集中體現(xiàn)為它的“核心價值觀”。華為公司的基本法明確闡明了其核心價值觀。華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使華為成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。為了實現(xiàn)上述目標(biāo),華為始終堅持攀登世界通訊領(lǐng)域的技術(shù)高峰。廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新科研成果,虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),獨立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品系列。首先,華為建立了最優(yōu)秀的技術(shù)團隊。華為44000多名員工,其中50%為研發(fā)人員。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海、南京等地都設(shè)立了研究所。并且還有眾多的高科技人才源源不斷地從北京大學(xué)、清華大學(xué)等高等學(xué)府涌進華為。他們集中了最優(yōu)秀的技術(shù)團隊開發(fā)最尖端的技術(shù)。其次,為了保證技術(shù)持續(xù)領(lǐng)先,華為強化科研開發(fā)的持續(xù)投入,硬性規(guī)定從每年的銷售收入中提取10用做技術(shù)開發(fā)經(jīng)費。1997年,科研投入達3.9億元。第三,與其他企業(yè)不同,華為很早就將技術(shù)導(dǎo)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為客戶需求導(dǎo)向戰(zhàn)略。過去幾年IT泡沫破滅的浪潮使世界損失了廿萬億美元的財富。從統(tǒng)計分析可以得出,幾乎100%的公司并不是技術(shù)落后破滅的,而是因為技術(shù)先進到別人還沒有對它完全認識與認可,以至沒有人來買。產(chǎn)品賣不出去卻消耗了大量的人力、物力、財力,喪失了競爭力。鑒于世界IT泡沫破滅的浪潮,為了吸取教訓(xùn),他們很早就將技術(shù)導(dǎo)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為客戶需求導(dǎo)向戰(zhàn)略。既通過對客戶需求的分析,提出解決方案,以這些解決方案引導(dǎo)開發(fā)出低成本、高增值的產(chǎn)品。華為堅持的不是單純的技術(shù)創(chuàng)新,而是一種以客戶需求為導(dǎo)向的新的技術(shù)手段。這種新的技術(shù)手段旨在全力去實現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個工具。華為具體化地落實了以客戶需求為導(dǎo)向的組織、流程、制度及企業(yè)文化建設(shè)、人力資源和干部管理。在公司的組織結(jié)構(gòu)中,建立了富有特色的“戰(zhàn)略與Marketing(市場營銷)”體系,專注于客戶需求的理解、分析,并基于客戶需求確定產(chǎn)品投資計劃和開發(fā)計劃,以確??蛻粜枨髞眚?qū)動華為公司戰(zhàn)略的實施。在各產(chǎn)品線、各地區(qū)部建立市場組織,貼近客戶,傾聽客戶需求,確保客戶需求能快速地反饋到公司并放入產(chǎn)品的開發(fā)路標(biāo)中。同時明確,貼近客戶的組織是公司的“領(lǐng)導(dǎo)階層”,是推動公司流程優(yōu)化與組織改進的原動力。為了貼近客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),華為的設(shè)備用到哪里,就把服務(wù)機構(gòu)建到哪里?,F(xiàn)在30多個省區(qū)市和300多個地級市、全球90多個國家和地區(qū)都建有華為的服務(wù)機構(gòu)。這樣做的好處是,華為可以及時了解客戶需求,快速做出反應(yīng),同時也可以聽到客戶對設(shè)備運用和改進等各個方面的具體意見,并且及時反饋。華為基于客戶需求導(dǎo)向的人力資源及干部管理,是華為實現(xiàn)目標(biāo)的保障??蛻魸M意度是從總裁到各級干部的重要考核指標(biāo),客戶需求導(dǎo)向和為客戶服務(wù)蘊含在干部、員工招聘、選拔、培訓(xùn)教育和考核評價的整個過程,以此來強化對服務(wù)貢獻的關(guān)注,并固化到干部、員工選拔培養(yǎng)的素質(zhì)模型,固化到招聘面試的模板中。第四,團隊攻關(guān)戰(zhàn)略和速度取勝。為了確保在短時間內(nèi)研制出“拳頭產(chǎn)品”,華為在產(chǎn)品開發(fā)時堅持“拳頭原則”,集中人力物力,取得重點突破。通過團隊攻關(guān),集大家的力量和智慧在一起,一個專題一個專題的攻克,非常有效。為了在短時間內(nèi)滿足客戶的需求,華為要求各技術(shù)團隊必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成技術(shù)攻關(guān)任務(wù)。為此,華為的員工們夜以繼日地工作,直到攻克難題。二、以人為本的戰(zhàn)略思想,推動華為文化的生生不息華為文化之所以能產(chǎn)生吸引并凝聚員工的功能作用,關(guān)鍵在于華為核心價值觀與員工個人的價值取向是相一致的。多年來華為一直強調(diào):“資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。華為重視人力資源的挖掘。不惜一切代價廣攬高素質(zhì)、開拓型、敬業(yè)型人才,并創(chuàng)造一種吸引人才、留住人才、用好人才的機制。目前,44000多名員工中,85%以上是大學(xué)本科學(xué)歷,其中博士后、博士、碩士等高級研究人才占7O。華為吸引人才的主要策略就是它的利益驅(qū)動機制。華為奉行決不讓“雷鋒”吃虧的原則。在華為,本科畢業(yè)的一線技術(shù)人員,年薪起點在10萬元,工作一兩年后年薪即可達到20萬元。在華為,年收入在50萬元以上的以千人計;年收入在100萬元以上的以百人計。華為正是堅持以物質(zhì)文明鞏固精神文明,以精神文明促進物質(zhì)文明來形成千百萬個“雷鋒”。第二,華為非常注重人才的培養(yǎng)。由于中國還未建立起發(fā)育良好的外部勞動力市場,人才不能完全依賴在市場上解決。此外,中國的教育還未實現(xiàn)素質(zhì)教育,畢業(yè)的學(xué)生實踐動手能力還很弱,需要培訓(xùn)。更何況信息技術(shù)更替周期太快,老員工要不斷的充電。為此專門建立了員工培訓(xùn)制度。通過對員工的不間斷的培訓(xùn),使企業(yè)的理念、規(guī)范和世界最前沿的技術(shù)成果都深深地印在員工的腦海里。華為每年招聘大約3000人,專門有個新員工培訓(xùn)大隊,新員工關(guān)起門來學(xué)半個月的企業(yè)文化。在培訓(xùn)的內(nèi)容上,企業(yè)注重德與能的雙重培育,華為從根上引導(dǎo)員工如何去做人、做事,造福于民。從愛父母到愛他人、愛公司、愛同事、愛事業(yè)、愛人民、愛祖國,愛生活。新員工還配備有導(dǎo)師,手把手地傳授知識與技能。培訓(xùn)期間,公司會安排返聘的科研院所的老專家互動交流,并安排新老員工的溝通會,交流工作與學(xué)習(xí)中的心得感受,幫助新員工盡快熟悉工作與生活環(huán)境。華為,正是通過這樣的點滴積累及流程制度的規(guī)范引導(dǎo),將企業(yè)文化的內(nèi)涵注入了每個員工的靈魂,塑造了具有獨特魅力的華為團隊。第三,公司采取自由雇傭制。公司與員工在選擇的權(quán)利上是對等的,員工對公司的貢獻是自愿的。由于雙方的選擇是對等的,領(lǐng)導(dǎo)會尊重員工,員工會珍惜機會,努力工作。對人才沒必要一味遷就、承諾,隨意承諾是災(zāi)難。公司的制度也以適應(yīng)自由雇傭制來制定。例如,公司每年向每位員工發(fā)放退休金,建立他的個人賬戶,離開公司時這筆錢可隨時帶走,使員工不要對企業(yè)產(chǎn)生依賴。自由雇傭制促使每個員工都成為自強、自立、自尊的強者,從而保證公司具有持久的活力和競爭力。第四,培育華為“集體奮斗,團結(jié)合作”的企業(yè)精神,以愛協(xié)調(diào)人際關(guān)系,建設(shè)包容、和諧、合作的華為團隊,從而產(chǎn)生出巨大的群體合力。為了建設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團隊,華為要求員工必須具備協(xié)作意識,善于同別人合作。在合作中與人交流和溝通,在合作中學(xué)會尊重別人,在合作中學(xué)會被別人領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)別人。團隊之間相互幫助,信息共享。比如當(dāng)一個華為員工提出客戶接待需求時,通過電子流提出相關(guān)申請時,會很通暢地得到各相關(guān)部門的配合。又如華為有個工時分析系統(tǒng)。供員工填寫日志,公司會對員工日志進行抽查,同時還會通過回訪等形式進行工作配合滿意度調(diào)查。以增強員工間的團隊協(xié)作和對合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量。團結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂。綜上所述,華為企業(yè)文化的特質(zhì),集中體現(xiàn)為它的“企業(yè)核心價
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年農(nóng)產(chǎn)品電商市場競爭考題的重要性試題及答案
- 出血熱知識試題及答案
- 中國過濾式自吸塑料泵行業(yè)市場發(fā)展前景及發(fā)展趨勢與投資戰(zhàn)略研究報告2025-2028版
- 中國膠凝材料行業(yè)市場深度分析及發(fā)展預(yù)測與投資策略研究報告2025-2028版
- 2025年創(chuàng)業(yè)扶持政策問題解答試題及答案
- 中國紙繩編織籃行業(yè)市場發(fā)展前景及發(fā)展趨勢與投資戰(zhàn)略研究報告2025-2028版
- 中國磨粉機行業(yè)市場發(fā)展前景及發(fā)展趨勢與投資戰(zhàn)略研究報告2025-2028版
- 中國電子顯示屏幕廣告行業(yè)市場發(fā)展前景及發(fā)展趨勢與投資戰(zhàn)略研究報告2025-2028版
- 樂理考試各類音符辨識試題及答案
- 初中入校模擬試題及答案
- 山東臨沂市羅莊區(qū)興羅投資控股有限公司招聘筆試題庫2025
- 單代號網(wǎng)絡(luò)圖和雙代號網(wǎng)絡(luò)圖(習(xí)題)
- 小學(xué)班主任工作案例分析4篇(一)
- 教學(xué)改革項目立項評審指標(biāo)體系參考
- 2023年貴州省遵義市中考數(shù)學(xué)試卷及答案(word版)
- 訂單評審記錄表
- 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制(課件).
- 第二章導(dǎo)體周圍的靜電場
- 光電子學(xué)(第三章2)
- CIE-31-76-小工具完整版-V1.0
- 商品混凝土公司員工培訓(xùn)方案(參考)
評論
0/150
提交評論