(論文)試卷：管理信息系統(tǒng)2007_附答案_

中 國 海 洋 大 學(xué) 命 題 專 用 紙 中 國 海 洋 大 學(xué) 命 題 專 用 紙 (首頁) 試題名稱:管理信息系統(tǒng) 課程號(hào)： 共 5 頁 第 1 頁試題名稱:管理信息系統(tǒng) 課程號(hào)： 共 5 頁 第 1 頁 專業(yè)年級(jí)_ 學(xué)號(hào)_ 姓名_ 考試日期（考生填寫）_年_月_日 分?jǐn)?shù)_ 專業(yè)年級(jí)_ 學(xué)號(hào)_ 姓名_ 考試日期（考生填寫）_年_月_日 分?jǐn)?shù)_ 注意，請(qǐng)將正確答案選項(xiàng)涂寫在答題卡相應(yīng)位置上，答在試卷上不得分。 一、選擇題： （40 分，將答案填在答題紙中） 1現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的要求可歸結(jié)為四個(gè)方面，除及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)之外，還有 A.適用 B.方便 C.快速 D.全面 2ISS 區(qū)別于 ESS 之處在于有一定的人工智能，為此 ISS 系統(tǒng)內(nèi)還必須具有 A.數(shù)據(jù)庫 B.模型庫 C.知識(shí)庫 D.方法庫 3在開發(fā) MIS 時(shí)，企業(yè)應(yīng)配備專業(yè)人員，除計(jì)算機(jī)操作、維護(hù)人員、程序設(shè)計(jì)師這外，最主要 的還有 A.數(shù)據(jù)庫管理員 B.系統(tǒng)分析員 C.機(jī)房管理員 D.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)員 4系統(tǒng)分析階段的最終成果是 A.系統(tǒng)的物理模型 B.系統(tǒng)的總體規(guī)劃 C.系統(tǒng)的邏輯模型 D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 5在 MIS 各種開發(fā)方式中，對(duì)企業(yè)開發(fā)能力要求最高的是 A.合作開發(fā) B.自行開發(fā) C.委托開發(fā) D.購買軟件包 6總體規(guī)劃和可行性研究中，可行性分析小組成員，包括系統(tǒng)系統(tǒng)析師、管理專家和 A.程序設(shè)計(jì)員 B.主管信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo) C.硬件專家 D.各職能部門負(fù)責(zé)人 7現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容有：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與信息關(guān)聯(lián)狀況、系統(tǒng)的信息調(diào)查及 A.系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 B.輸出的報(bào)表 C.數(shù)據(jù) D.系統(tǒng)輸入輸出 8數(shù)據(jù)字典中引入數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是為了描述 A.數(shù)據(jù)流 B.數(shù)據(jù)存貯 C.數(shù)據(jù)項(xiàng) D.數(shù)據(jù)流/數(shù)據(jù)存貯 9輸出設(shè)計(jì)屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的 A.代碼設(shè)計(jì) B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) C.人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì) D.處理過程設(shè)計(jì) 10系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì)和 A.程序設(shè)計(jì) B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) C.代碼設(shè)計(jì) D.用戶界面設(shè)計(jì) 11程序可測(cè)試性是指源程序 A.容易讀懂 B.避免語法錯(cuò)誤 C.避免語義錯(cuò)誤 D.易于查錯(cuò)和排錯(cuò) 12在系統(tǒng)開發(fā)過程中，投入人力、物力最大，占用時(shí)間最長的階段是 A.系統(tǒng)調(diào)查 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì) C.系統(tǒng)分析 D.系統(tǒng)實(shí)施 13子系統(tǒng)測(cè)試的目的是測(cè)試 A.結(jié)構(gòu)的合理性 B.數(shù)據(jù)的正確性 C.模塊間接口的正確性 D.邏輯的正確性 14系統(tǒng)初始化過程中工作量最大的是 A.運(yùn)行環(huán)境的設(shè)置 B.系統(tǒng)運(yùn)行和控制參數(shù)的設(shè)定 C.調(diào)整系統(tǒng)與業(yè)務(wù)工作同步 D.數(shù)據(jù)加載 授課教師授課教師 王艦王艦 命題教師或命題負(fù)責(zé)人命題教師或命題負(fù)責(zé)人 簽簽 字字 院系負(fù)責(zé)人院系負(fù)責(zé)人 簽簽 字字 年年 月月 日日 注：請(qǐng)命題人標(biāo)明每道考題的考分值。注：請(qǐng)命題人標(biāo)明每道考題的考分值。 中 國 海 洋 大 學(xué) 命 題 專 用 紙（附頁） 中 國 海 洋 大 學(xué) 命 題 專 用 紙（附頁） 學(xué)年第學(xué)年第 學(xué)期學(xué)期 試題名稱: 課程號(hào)： 共 5 頁 第 2 頁試題名稱: 課程號(hào)： 共 5 頁 第 2 頁 15存取控制的基本方法是 A.設(shè)置密碼 B.對(duì)用戶授權(quán) C.用戶合法身份鑒定 D.用戶申請(qǐng) 16系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)著重評(píng)價(jià)系統(tǒng)的 A.技術(shù)性能 B.穩(wěn)定性能 C.可靠性能 D.容錯(cuò)性能 17智能支持系統(tǒng)不具備的能力是 A.掌握豐富知識(shí)的能力 B.代替決策者作出決定的能力 C.通過學(xué)習(xí)或在運(yùn)行中增長和擴(kuò)大知識(shí)的能力 D.有判斷和推理功能 18某公司與用戶或賣方等貿(mào)易伙伴之間在計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間傳遞和接收具有標(biāo)準(zhǔn)格式的貿(mào)易 單據(jù)的功能稱為 A.EDP B.EDI C.ESS D.DSS 19計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展到管理信息系統(tǒng)階段后，能達(dá)到的目的是 A.計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理 B.計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)統(tǒng)計(jì) C.計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)文件處理 D.計(jì)算機(jī)代替企業(yè)決策 20在系統(tǒng)分析階段，首先應(yīng)根據(jù)用戶提出的建立新系統(tǒng)的要求，進(jìn)行 A.應(yīng)用軟件的總體結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) B.初步調(diào)查和初步可行性分析，提出總體規(guī)劃 C.應(yīng)用軟件的編寫和測(cè)試 D.建立物理模型，并提出系統(tǒng)配置方案 21在大型信息系統(tǒng)建立過程中，對(duì)整個(gè)開發(fā)過程進(jìn)行計(jì)劃和控制，常采用 A. 自動(dòng)控制技術(shù) B.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) C.功能控制技術(shù) D.結(jié)構(gòu)化工程技術(shù) 22調(diào)查系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程時(shí)，調(diào)查的范圍應(yīng)該是系統(tǒng)中 A.關(guān)鍵的管理業(yè)務(wù)流程 B.所有環(huán)節(jié)的管理業(yè)務(wù)流程 C.與系統(tǒng)外部有聯(lián)系的業(yè)務(wù)流程 D.產(chǎn)生報(bào)表的業(yè)務(wù)流程 23目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能是數(shù)據(jù)通訊和 A.數(shù)據(jù)共享 B.硬件共享 C.軟件共享 D.資源共享 24系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的任務(wù)是 A. 將總體設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)設(shè)計(jì) B.保證新老系統(tǒng)平穩(wěn)而可靠的交接 C.系統(tǒng)測(cè)試 D.系統(tǒng)驗(yàn)收 25. 決策過程中情報(bào)活動(dòng)階段的目的是： a. 調(diào)查決策的環(huán)境，收集有關(guān)數(shù)據(jù)，提供領(lǐng)導(dǎo)決策 b. 廣泛進(jìn)行調(diào)查研究，并進(jìn)行定量分析 c. 廣泛收集情報(bào)資料，并輸入計(jì)算機(jī)供下階段分析之用。 d. 確定決策目標(biāo)。 26. 決策過程中的設(shè)計(jì)活動(dòng)階段的任務(wù)是： a. 根據(jù)已收集到的數(shù)據(jù)和信息，設(shè)計(jì)決策程序 b. 設(shè)計(jì)并確定實(shí)施的決策方案 c. 設(shè)計(jì)出多個(gè)可供選擇決策方案 d. 設(shè)計(jì)出多個(gè)可供選擇的初步方案，進(jìn)行分析比較，從中挑出最好的決策方 中 國 海 洋 大 學(xué) 命 題 專 用 紙（附頁） 中 國 海 洋 大 學(xué) 命 題 專 用 紙（附頁） 學(xué)年第學(xué)年第 學(xué)期學(xué)期 試題名稱: 課程號(hào)： 共 5 頁 第 3 頁試題名稱: 課程號(hào)： 共 5 頁 第 3 頁 27. 決策科學(xué)化的發(fā)展方向之一是： a. 向定量的決策發(fā)展 b. 定性決策向定量與定性相結(jié)合的決策發(fā)展 c. 依賴現(xiàn)代數(shù)學(xué)和電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行決策 d. 向定量的決策發(fā)展。 28. 有關(guān)企業(yè)合并問題的決策屬于： a. 結(jié)構(gòu)化決策問題 b. 半結(jié)構(gòu)化決策問題 c. 非結(jié)構(gòu)化決策問題 d. 管理控制問題 29. 人機(jī)對(duì)話子系統(tǒng)與模型庫子系統(tǒng)的交互作用，可實(shí)現(xiàn) a. 提供各種模型所需的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)模型的輸入和輸出 b. 控制對(duì)模型的操作和使用 c. 實(shí)行目標(biāo)搜索 d. 實(shí)現(xiàn)靈敏度分析。 30. 決策支持系統(tǒng)的三個(gè)技術(shù)層次是： a. 模型庫、方法庫、數(shù)據(jù)庫 b. EDP、MIS 和 DSS c. 用戶接口系統(tǒng)、模型庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng) d. 專用決策支持系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)生成器和決策支持系統(tǒng)工具 31. 通常高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比,在結(jié)構(gòu)化程度上: a. 高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度高于基層的 b. 高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度低于基層的 c. 兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒有太大差別 d. 以上 a，b，c 三種情況都可能出現(xiàn)。 32. 所謂管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，指的是： a. 管理信息系統(tǒng)的組成及其各組成部分之間的關(guān)系 b. 管理信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu) c. 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用軟件的結(jié)構(gòu) d. 管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu) 33. 管理信息按管理層次從上到下可分為： a. 一次信息、二次信息、三次信息 b. 宏觀信息、決策信息、微觀信息 c. 策略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、作業(yè)信息 d. 戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、作業(yè)信息。 34. 把管理信息系統(tǒng)劃分成生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、供銷、勞資等子系統(tǒng)，是： a. 按物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的 b. 按整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的 c. 按職能進(jìn)行劃分的 d. 按層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的 35. 一個(gè)企業(yè)在計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用的發(fā)展過程中,如果它開始擺脫各下屬單位自行開發(fā)信息不共享 的混亂局面，而進(jìn)入以整個(gè)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并開始向數(shù)據(jù)管理為主的轉(zhuǎn)換，就說明該企業(yè)進(jìn) 入了諾蘭階段模型的 a. 第三階段(控制) b. 第四階段(集成) c. 第五階段(數(shù)據(jù)管理) d. 第六階段(成熟) 36. 按照諾蘭模型，信息系統(tǒng)發(fā)展的六個(gè)階段是 a. 可以跳過某些階段的 b. 不能超越的 c. 是可以前后置換的 d. 僅是可以去掉第二階段 中 國 海 洋 大 學(xué) 命 題 專 用 紙（附頁） 中 國 海 洋 大 學(xué) 命 題 專 用 紙（附頁） 學(xué)年第學(xué)年第 學(xué)期學(xué)期 試題名稱: 課程號(hào)： 共 5 頁 第 4 頁試題名稱: 課程號(hào)： 共 5 頁 第 4 頁 37. 數(shù)據(jù)流程圖是描述信息系統(tǒng)的： a. 物理模型的主要工具 b. 優(yōu)化模型的主要工具 c. 邏輯模型的主要工具 d. 決策模型的主要工具 38. 繪制數(shù)據(jù)流程圖指的是繪制： a. 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖 b. 原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖 c. 新系統(tǒng)和原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖 d. 與計(jì)算機(jī)處理有關(guān)部分的數(shù)據(jù)流程圖 39. 系統(tǒng)分析階段中進(jìn)行新系統(tǒng)邊界分析的目的是： a. 為了確定管理人員和計(jì)算機(jī)人員之間的分工 b. 為了劃分子系統(tǒng) c. 為了確定系統(tǒng)的人機(jī)接口 d. 為了確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 40. 系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是： a. 盡量使用戶接受分析人員的觀點(diǎn) b. 正確評(píng)價(jià)當(dāng)前系統(tǒng) c. 徹底了解管理方法 d. 弄清用戶要求。 二、簡(jiǎn)答題（每題 6 分，共 30 分） 1. 簡(jiǎn)介系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式，試說明在企業(yè)應(yīng)用管理軟件時(shí)多使用哪一種，為什么？ 2. MIS系統(tǒng)的主要參加人員（包括單位領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、系統(tǒng)分析員、程序員、操作員）等在生 命周期法開發(fā)過程的各個(gè)階段（系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施）中，將參與哪個(gè)階段的開發(fā)， 其主要工作職責(zé)是什么？ 3. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)束后應(yīng)提交那些文檔？ 4. 簡(jiǎn)介軟件開發(fā)方式有哪幾種？ 5. 簡(jiǎn)述 MIS 評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容。 三、論述題（每題 10 分，共 20 分） 1. 如何深刻地認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而且同時(shí)又是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。 2. 結(jié)合實(shí)例，說明信息技術(shù)在企業(yè)管理中的作用。 四、案例分析：閱讀下列材料，回答問題。 （10 分） 東海公司是一家有七十多年歷史的機(jī)械加工合資公司， 產(chǎn)品行銷全國， 在行業(yè)內(nèi)很有知名度。 公司很注重產(chǎn)品質(zhì)量和滿足顧客的實(shí)際需求。最近幾年，公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，生產(chǎn)規(guī)模也日益擴(kuò) 大。但是隨著生產(chǎn)的擴(kuò)大，生產(chǎn)部門感到，他們?cè)絹碓诫y以估計(jì)市場(chǎng)情況和客戶的需求了。加上 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司生產(chǎn)的大量產(chǎn)品已經(jīng)很難得到市場(chǎng)的認(rèn)可，公司的銷售業(yè)績(jī)也大幅下滑。 這種情況引起了管理層的強(qiáng)烈重視，經(jīng)過分析管理人員認(rèn)為產(chǎn)生這種情況的主要原因是： 1.銷售數(shù)據(jù)很難得到有效的分析。銷量的擴(kuò)大和分析能力的限制使得大量數(shù)據(jù)得不到分析，生產(chǎn) 部門也無法得到及時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和銷售情況信息。 中 國 海 洋 大 學(xué) 命 題 專 用 紙（附頁） 中 國 海 洋 大 學(xué) 命 題 專 用 紙（附頁） 學(xué)年第學(xué)年第 學(xué)期學(xué)期 試題名稱: 課程號(hào)： 共 5 頁 第 5 頁試題名稱: 課程號(hào)： 共 5 頁 第 5 頁 2.手工文件處理速度太慢。信息需求越來越大，而仍采用手工文件處理系統(tǒng)。公司的財(cái)務(wù)、人事、 銷售和生產(chǎn)情況的手工文件隨著生產(chǎn)的擴(kuò)大越來越多，并且手工文件處理速度很慢，給生產(chǎn)、銷 售和 管理都帶來了很多麻煩。 3.訂單填寫繁瑣。分析發(fā)現(xiàn)一些顧客取消定貨是因?yàn)樘顚懹唵位ㄙM(fèi)太多時(shí)間。 4.管理者進(jìn)行決策或者制定長期計(jì)劃困難。因?yàn)榧堎|(zhì)文檔不能及時(shí)為決策生成有用的報(bào)告，使得 管理者制定決策時(shí)沒有參照依據(jù)，很難制定出行之有效的決策措施。 最近經(jīng)理層會(huì)議上，各部門管理者討論了紙質(zhì)記錄系統(tǒng)的問題。 生產(chǎn)部主任高某首先發(fā)言： “我 覺得我們有必要開發(fā)一個(gè)信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)將加快文件的處理 和傳遞，同時(shí)能夠及時(shí)生成許 多報(bào)告。我們公司進(jìn)行的是普通的制造業(yè)務(wù)，因此不需要自己開發(fā)程序，現(xiàn)在有許多商業(yè)化的系 統(tǒng)軟件可供我們挑選。選擇能適應(yīng)公司的各項(xiàng)應(yīng)用的軟件，遠(yuǎn)比公司自行開發(fā)系統(tǒng)要容易很多。 我建議公司雇用一些咨詢顧問，購買一些信息軟件，盡可能快地應(yīng)用信息系統(tǒng)。 ” 這時(shí)，人事部 主任魏某提出了反對(duì)意見： “為公司的長遠(yuǎn)利益著想，花錢購買商業(yè)軟件和雇傭大批顧問根本不 是明智的行為。我認(rèn)為公司應(yīng)該雇傭自己的程序員，自行開發(fā)軟件，再說以后這批程序員還可以 開發(fā)其它的程序嘛。我們公司現(xiàn)在的規(guī)模，也到了應(yīng)該有自己的 MIS 部門的時(shí)候了。 ” 財(cái)務(wù)部 主任胡某說： “現(xiàn)在的手工處理雖然速度慢，但目前為止并沒有產(chǎn)生什么不能糾正的重大錯(cuò)誤。 進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文件自動(dòng)化處理要花費(fèi)大量的金錢和時(shí)間。所以，在項(xiàng)目的開發(fā)階段，我 們 還是得先想辦法加快定單處理。比如可以雇傭一些臨時(shí)的定單錄入或傳遞人員，加快訂單處理速 度。 ” 案例問題：請(qǐng)你根據(jù)上述材料，提出合理的建議。 答題紙 一、選擇題 40 分（請(qǐng)將相應(yīng)的字母涂黑，如 A B C D） 1. A B C D 2. A B C D 3. A B C D 4. A B C D 5. A B C D 6. A B C D 7. A B C D 8. A B C D 9. A B C D 10. A B C D 11. A B C D 12. A B C D 13. A B C D 14. A B C D 15. A B C D 16. A B C D 17. A B C D 18. A B C D 19. A B C D 20. A B C D 21. A B C D 22. A B C D 23. A B C D