某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)：從OEC到市場(chǎng)鏈.ppt

某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)： 從OEC到市場(chǎng)鏈,中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟 ,某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)：從OEC到市場(chǎng)鏈,管理發(fā)展的四個(gè)階段 斜坡球體理論-海爾的管理理念 從OEC到市場(chǎng)鏈 對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示,某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)：從OEC到市場(chǎng)鏈,管理發(fā)展的四個(gè)階段 由無(wú)序到有序(1984年12月到1988年12月) 由有序到形成體系(1988年12月至1990年12月) 由體系到高度(1990年12月至1992年4 由高度到延伸(1992年4月至今),OEC日清控制,職工惰性等,價(jià)值觀、文化、目標(biāo)牽引等,支撐力,拉動(dòng)力,制約力,某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn):從OEC到市場(chǎng)鏈,管理模式：從OEC到市場(chǎng)鏈 “日事日畢”、“日清日高”管理思想的產(chǎn)生 OEC管理法的含義 OEC管理法的構(gòu)成 OEC管理法的效果 OEC管理法的特點(diǎn) 管理模式的新發(fā)展-市場(chǎng)鏈管理,某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)：從OEC到市場(chǎng)鏈,OEC管理法的含義 Overall Every Control and Clear 總帳不漏項(xiàng) 事事有人管 人人都管事 管事憑效果 管人憑考核,OEC管理法的構(gòu)成,目標(biāo)體系(互認(rèn)性、科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性) 目標(biāo)的執(zhí)行與控制 目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理 目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致 目標(biāo)效果的評(píng)價(jià)-閘口論 日清控制體系 日清的含義 日清的原則 日清的執(zhí)行 有效激勵(lì)機(jī)制,OEC管理法的構(gòu)成,目標(biāo)體系 目標(biāo)的分解 指標(biāo)具體，可以度量 目標(biāo)分解時(shí)堅(jiān)持責(zé)任到人的原則 做到管理不漏項(xiàng),OEC管理法的構(gòu)成,日清控制體系 日清的意義 所有員工每天的工作任務(wù)心中有數(shù)，達(dá)到自主管理 工作效率高，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成 每天都有進(jìn)步，確保企業(yè)的成長(zhǎng),OEC管理法的構(gòu)成,日清控制體系 日清的原則 比較分析的原則 閉環(huán)的原則 不斷優(yōu)化的原則,OEC管理法的構(gòu)成,日清控制體系 總結(jié)：日清的要點(diǎn) 日清項(xiàng)目緊緊圍繞既定目標(biāo)展開(kāi) 通過(guò)與目標(biāo)的差距分析原因，并找出優(yōu)、劣典型，“抓點(diǎn)帶面”，通過(guò)典型的剖析找到問(wèn)題發(fā)生的普遍性意義 “發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題是最大的問(wèn)題” 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，要堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則日清的程序是自下而上的報(bào)審,OEC管理法,實(shí)施OEC管理的效果 實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的精細(xì)化和規(guī)范化 實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化 實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的目標(biāo)化和效率化 實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的效益化和經(jīng)濟(jì)化,OEC管理法,OEC管理法的特點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)為中心，管理以人為中心 管理上堅(jiān)持高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn) 管理精細(xì)化，系統(tǒng)化,市場(chǎng)鏈管理,市場(chǎng)鏈管理提出的背景 市場(chǎng)鏈的含義 理論依據(jù)和創(chuàng)新觀念的確立 市場(chǎng)鏈的實(shí)施及效果 市場(chǎng)鏈流程再造,市場(chǎng)鏈的含義,“市場(chǎng)鏈”主要是指把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，圍繞集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，把企業(yè)內(nèi)部上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來(lái)的單純行政機(jī)制轉(zhuǎn)變成平等的買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系，通過(guò)這些關(guān)系把外部市場(chǎng)訂單轉(zhuǎn)變成一系列內(nèi)部市場(chǎng)訂單，形成 以“訂單”為驅(qū)動(dòng)力、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈就是“市場(chǎng)鏈”。,市場(chǎng)鏈的形成及特征,以SST為手段 以“訂單”為驅(qū)動(dòng)力 以O(shè)EC管理為平臺(tái) 以追求客戶滿意度最大化為目標(biāo) 價(jià)值分配市場(chǎng)化 實(shí)行市場(chǎng)鏈的三個(gè)轉(zhuǎn)化,市場(chǎng)鏈理論依據(jù)和 創(chuàng)新觀念的確立,海爾企業(yè)源頭論和SST觀念的確立 負(fù)債經(jīng)營(yíng)理論和負(fù)債經(jīng)營(yíng)觀念的確立,市場(chǎng)鏈流程再造,以流程再造、機(jī)構(gòu)重組、資源整合為主的市場(chǎng)鏈流程再造第一階段工作 開(kāi)展全員參與市場(chǎng)鏈并成為創(chuàng)新的SBU為主的市場(chǎng)鏈流程再造第二階段工作,市場(chǎng)鏈流程再造,三化原則 扁平化 可一步到位的操作平臺(tái) 必須具有“SST”和即時(shí)激勵(lì)功能，以保證正確方向 網(wǎng)絡(luò)化 形成工作BOM的網(wǎng)絡(luò) 形成能實(shí)現(xiàn)同步流程的管理BOM網(wǎng)絡(luò) 信息化 即時(shí)性：能在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上即時(shí)的顯示OEC日清數(shù)據(jù) 共享性：所有信息都進(jìn)入數(shù)據(jù)平臺(tái)，每個(gè)終端可以共享信息、利用信息并使信息增值,SBU(Strategical Business Unite) Strategical-戰(zhàn)略的 Business-業(yè)務(wù)的 Unite-單位(單元) SBU即策略事業(yè)單位，如果不僅每個(gè)事業(yè)部而且每個(gè)人都是一個(gè)SBU，那么集團(tuán)的戰(zhàn)略就會(huì)落實(shí)到每個(gè)員工。而每一個(gè)員工的策略創(chuàng)新又會(huì)保證集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。,市場(chǎng)鏈負(fù)債經(jīng)營(yíng),資源,市場(chǎng)鏈負(fù)債經(jīng)營(yíng),每個(gè)員工是經(jīng)營(yíng) 創(chuàng)新的主體,通過(guò)競(jìng)標(biāo)找出主體,增值的資源,工資,滿足,訂單,訂單流,目標(biāo),工資流,兌現(xiàn),激勵(lì),SST,增值掛鉤,負(fù)債經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)是上級(jí),流程圖,創(chuàng)新定單實(shí)施的開(kāi)發(fā)支持流程,保證已有定單實(shí)施的基礎(chǔ)支持流程,(3R),(3T),R&D,HR,CR,TCM,TPM,TQM,創(chuàng)造定單 產(chǎn)品本部 產(chǎn)品事業(yè)部,物流本部 定單加速流,獲取定單 全球商流 商流海外推,OEC,海爾文化,執(zhí)行定單,定單信息流,物流,資金流,全面預(yù)算系統(tǒng),全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),全球用戶資源,三個(gè)零目標(biāo),質(zhì)量零缺陷,質(zhì)量零缺陷 體系持續(xù)增高,滿足倒 形投放的 工程的資源組合,質(zhì)量改善室 測(cè)量、分析和改進(jìn),商品實(shí)現(xiàn),OEC,海爾文化,商品,投放,輸入,輸出,顧客 信息,滿 意,顧 客,不斷改善,三個(gè)零目標(biāo),服務(wù)零距離,服務(wù)零距離的定單 流系統(tǒng)的持續(xù)提高,創(chuàng)造有價(jià)值定單 基本項(xiàng)可變項(xiàng),開(kāi)發(fā)高附加值商品：基本模塊可選項(xiàng) 柔性制造實(shí)現(xiàn)B2X定單,OEC,海爾文化,顧客 信息,營(yíng) 銷 服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò),創(chuàng) 造 客 戶 需 求,不斷改善,SST,定單實(shí)現(xiàn)支持系統(tǒng) OEC計(jì)算機(jī)輔助,配送系統(tǒng),產(chǎn)品部B2X,同步BOM,及時(shí)配送 JIT,送貨到戶 JIT,產(chǎn)品部,三個(gè)零目標(biāo),零運(yùn)營(yíng)資本,商 流,商 流 海外推,？天,？天,？天,？天,？天,？天,_億/日付 _億/日收,_億/日收,_億/日付 _億/日