某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)：從OEC到市場鏈.ppt

某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)： 從OEC到市場鏈,中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟 ,某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)：從OEC到市場鏈,管理發(fā)展的四個階段 斜坡球體理論-海爾的管理理念 從OEC到市場鏈 對我國企業(yè)的啟示,某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)：從OEC到市場鏈,管理發(fā)展的四個階段 由無序到有序(1984年12月到1988年12月) 由有序到形成體系(1988年12月至1990年12月) 由體系到高度(1990年12月至1992年4 由高度到延伸(1992年4月至今),OEC日清控制,職工惰性等,價值觀、文化、目標(biāo)牽引等,支撐力,拉動力,制約力,某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn):從OEC到市場鏈,管理模式：從OEC到市場鏈 “日事日畢”、“日清日高”管理思想的產(chǎn)生 OEC管理法的含義 OEC管理法的構(gòu)成 OEC管理法的效果 OEC管理法的特點(diǎn) 管理模式的新發(fā)展-市場鏈管理,某知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)：從OEC到市場鏈,OEC管理法的含義 Overall Every Control and Clear 總帳不漏項 事事有人管 人人都管事 管事憑效果 管人憑考核,OEC管理法的構(gòu)成,目標(biāo)體系(互認(rèn)性、科學(xué)性、動態(tài)性) 目標(biāo)的執(zhí)行與控制 目標(biāo)的動態(tài)管理 目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致 目標(biāo)效果的評價-閘口論 日清控制體系 日清的含義 日清的原則 日清的執(zhí)行 有效激勵機(jī)制,OEC管理法的構(gòu)成,目標(biāo)體系 目標(biāo)的分解 指標(biāo)具體，可以度量 目標(biāo)分解時堅持責(zé)任到人的原則 做到管理不漏項,OEC管理法的構(gòu)成,日清控制體系 日清的意義 所有員工每天的工作任務(wù)心中有數(shù)，達(dá)到自主管理 工作效率高，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成 每天都有進(jìn)步，確保企業(yè)的成長,OEC管理法的構(gòu)成,日清控制體系 日清的原則 比較分析的原則 閉環(huán)的原則 不斷優(yōu)化的原則,OEC管理法的構(gòu)成,日清控制體系 總結(jié)：日清的要點(diǎn) 日清項目緊緊圍繞既定目標(biāo)展開 通過與目標(biāo)的差距分析原因，并找出優(yōu)、劣典型，“抓點(diǎn)帶面”，通過典型的剖析找到問題發(fā)生的普遍性意義 “發(fā)現(xiàn)不了問題是最大的問題” 發(fā)現(xiàn)問題后，要堅持“三不放過”的原則日清的程序是自下而上的報審,OEC管理法,實(shí)施OEC管理的效果 實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的精細(xì)化和規(guī)范化 實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化 實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的目標(biāo)化和效率化 實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的效益化和經(jīng)濟(jì)化,OEC管理法,OEC管理法的特點(diǎn) 經(jīng)營以市場為中心，管理以人為中心 管理上堅持高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn) 管理精細(xì)化，系統(tǒng)化,市場鏈管理,市場鏈管理提出的背景 市場鏈的含義 理論依據(jù)和創(chuàng)新觀念的確立 市場鏈的實(shí)施及效果 市場鏈流程再造,市場鏈的含義,“市場鏈”主要是指把市場經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，圍繞集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，把企業(yè)內(nèi)部上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來的單純行政機(jī)制轉(zhuǎn)變成平等的買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系，通過這些關(guān)系把外部市場訂單轉(zhuǎn)變成一系列內(nèi)部市場訂單，形成 以“訂單”為驅(qū)動力、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈就是“市場鏈”。,市場鏈的形成及特征,以SST為手段 以“訂單”為驅(qū)動力 以O(shè)EC管理為平臺 以追求客戶滿意度最大化為目標(biāo) 價值分配市場化 實(shí)行市場鏈的三個轉(zhuǎn)化,市場鏈理論依據(jù)和 創(chuàng)新觀念的確立,海爾企業(yè)源頭論和SST觀念的確立 負(fù)債經(jīng)營理論和負(fù)債經(jīng)營觀念的確立,市場鏈流程再造,以流程再造、機(jī)構(gòu)重組、資源整合為主的市場鏈流程再造第一階段工作 開展全員參與市場鏈并成為創(chuàng)新的SBU為主的市場鏈流程再造第二階段工作,市場鏈流程再造,三化原則 扁平化 可一步到位的操作平臺 必須具有“SST”和即時激勵功能，以保證正確方向 網(wǎng)絡(luò)化 形成工作BOM的網(wǎng)絡(luò) 形成能實(shí)現(xiàn)同步流程的管理BOM網(wǎng)絡(luò) 信息化 即時性：能在計算機(jī)系統(tǒng)上即時的顯示OEC日清數(shù)據(jù) 共享性：所有信息都進(jìn)入數(shù)據(jù)平臺，每個終端可以共享信息、利用信息并使信息增值,SBU(Strategical Business Unite) Strategical-戰(zhàn)略的 Business-業(yè)務(wù)的 Unite-單位(單元) SBU即策略事業(yè)單位，如果不僅每個事業(yè)部而且每個人都是一個SBU，那么集團(tuán)的戰(zhàn)略就會落實(shí)到每個員工。而每一個員工的策略創(chuàng)新又會保證集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。,市場鏈負(fù)債經(jīng)營,資源,市場鏈負(fù)債經(jīng)營,每個員工是經(jīng)營 創(chuàng)新的主體,通過競標(biāo)找出主體,增值的資源,工資,滿足,訂單,訂單流,目標(biāo),工資流,兌現(xiàn),激勵,SST,增值掛鉤,負(fù)債經(jīng)營市場是上級,流程圖,創(chuàng)新定單實(shí)施的開發(fā)支持流程,保證已有定單實(shí)施的基礎(chǔ)支持流程,(3R),(3T),R&D,HR,CR,TCM,TPM,TQM,創(chuàng)造定單 產(chǎn)品本部 產(chǎn)品事業(yè)部,物流本部 定單加速流,獲取定單 全球商流 商流海外推,OEC,海爾文化,執(zhí)行定單,定單信息流,物流,資金流,全面預(yù)算系統(tǒng),全球營銷網(wǎng)絡(luò),全球用戶資源,三個零目標(biāo),質(zhì)量零缺陷,質(zhì)量零缺陷 體系持續(xù)增高,滿足倒 形投放的 工程的資源組合,質(zhì)量改善室 測量、分析和改進(jìn),商品實(shí)現(xiàn),OEC,海爾文化,商品,投放,輸入,輸出,顧客 信息,滿 意,顧 客,不斷改善,三個零目標(biāo),服務(wù)零距離,服務(wù)零距離的定單 流系統(tǒng)的持續(xù)提高,創(chuàng)造有價值定單 基本項可變項,開發(fā)高附加值商品：基本模塊可選項 柔性制造實(shí)現(xiàn)B2X定單,OEC,海爾文化,顧客 信息,營 銷 服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò),創(chuàng) 造 客 戶 需 求,不斷改善,SST,定單實(shí)現(xiàn)支持系統(tǒng) OEC計算機(jī)輔助,配送系統(tǒng),產(chǎn)品部B2X,同步BOM,及時配送 JIT,送貨到戶 JIT,產(chǎn)品部,三個零目標(biāo),零運(yùn)營資本,商 流,商 流 海外推,？天,？天,？天,？天,？天,？天,_億/日付 _億/日收,_億/日收,_億/日付 _億/日