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現(xiàn)場(chǎng)“5S活動(dòng)”培訓(xùn)資料,2011.07.25,無(wú)錫天厚機(jī)械有限公司,公司推行“5S”的時(shí)機(jī)與理由,1、公司改制完成,迫切需要以嶄新的面貌來(lái)展示公司 新形象; 2、為公司下一步“ERP”的順利推行打下基礎(chǔ); 3、最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持和決心是“5S”成功的保證; 4、管理基礎(chǔ)薄弱 管理不規(guī)范 隨意性 “5S”正是工作“隨意性”的克星。,工廠第一印象,當(dāng)我們?nèi)⒂^一家工廠時(shí),第一印象往往是最深刻的。 如果它給我們的第一印象是整齊、干凈、亮麗、雅致,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,那么我們必定會(huì)感到身心愉快,無(wú)形中就對(duì)其產(chǎn)生認(rèn)同感。,工廠的第一印象,如果它給我們的第一印象是骯臟、雜亂、昏暗、污穢,再加上現(xiàn)場(chǎng)通道狹窄,成品及半成品四處亂放,那么我們的心情一定是亂糟糟的,必定會(huì)懷疑其管理能力,甚至連下訂單或合作的勇氣恐怕都沒(méi)有了。,這位老兄多瀟灑!,著急不著急?,現(xiàn)場(chǎng)百態(tài),我們工作中常遇到這些現(xiàn)象嗎?,急等著要的東西找不到,心里特別煩; 桌面上擺得零零亂亂,感到辦公室空間有種壓抑感; 沒(méi)用的東西堆的太多,處理掉又舍不得; 每次找東西,都要打開(kāi)幾乎所有抽屜、箱柜,一陣狂翻; 制定好的計(jì)劃,事情一多,就延誤了; 庫(kù)房堆放混亂,長(zhǎng)期不用的物品占用了大量空間; 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備漏水、漏氣、漏油,油污灰塵很厚; 車(chē)間通道被堵塞,行人及搬運(yùn)車(chē)輛經(jīng)常無(wú)法通過(guò); 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或顧客來(lái)廠檢查,則全線停產(chǎn)打掃衛(wèi)生。,以上現(xiàn)象將導(dǎo)致-,如果每天都被這些“小事”纏繞,我們的工作情緒就會(huì)受到影響,工作效率也會(huì)大大降低; 造成職業(yè)傷害,發(fā)生安全事故; 降低設(shè)備精度及使用壽命; 由于標(biāo)識(shí)不清,易造成誤用; 影響工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。 - 解決上述癥狀的“良方”,就是推行“5S”管理。,5S,“5S”說(shuō)明書(shū),現(xiàn)代人易得現(xiàn)代病,現(xiàn)代病無(wú)奇不有。 而5S的出現(xiàn)正是現(xiàn)代病的克星;5S易于吞服,有病治病,無(wú)病強(qiáng)身,絕無(wú)副作用,請(qǐng)安心使用。 【成份】整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) 【效能】對(duì)任何疑難雜癥均為有效 【用法】見(jiàn)后續(xù)說(shuō)明 注意:開(kāi)始服用后請(qǐng)持續(xù),切勿中途停止,中斷藥效。,“5S”的來(lái)源(一),“5S”起源于日本,它是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理制度。特別是在臺(tái)灣、韓國(guó)以及東南亞企業(yè)界流行。1955年,日本勞動(dòng)安全協(xié)會(huì)提出了“安全始于整理整頓,終于整理整頓”的口號(hào)。其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全生產(chǎn); 后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要又逐步提出了清掃、清潔、素養(yǎng); 1986年以后,日本的“5S”著作逐漸問(wèn)世,從而對(duì)世界整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式帶來(lái)了極大的沖擊,并由此掀起了“5S”的熱潮。,“5S”的來(lái)源(二),“5S”是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個(gè)單詞,因?yàn)槲鍌€(gè)單詞日文外來(lái)詞匯羅馬文評(píng)寫(xiě)第一個(gè)字母都是“S”,所以日本人稱(chēng)之為“5S”。 隨著管理水平的提高,有的公司在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上又增加了習(xí)慣化(Shukanka) 、認(rèn)真努力(Shitsukary)、不罷休(Shinumade),以及節(jié)約(Save)、安全(Safety) 等要素,形成了所謂的“7S”、“10S”,但萬(wàn)變不離其宗。,“整理、整頓”的含義,整理、整頓是塑造良好工作環(huán)境的方法; 工作環(huán)境包括:,日本在開(kāi)展整理、整頓活動(dòng)時(shí),內(nèi)容具體實(shí)在,定義明確一聽(tīng)就懂,而且可以執(zhí)行。,整 理 (Seiri),在工作現(xiàn)場(chǎng),區(qū)分需要與不需要的東西。 保留需要的東西 撤除不需要的東西,整 頓(Seiton),將需要的東西加以定置定位,按規(guī)定方法擺放整齊、規(guī)定數(shù)量,并明確標(biāo)示。保持在需要時(shí)能夠立即找到的狀態(tài)。 定位之后,要明確標(biāo)識(shí) 用完之后,要物歸原位,清 掃(Seiso),將不需要東西加以清除丟棄、或處理掉,以保持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)污物的狀態(tài)。 勤于擦拭機(jī)器設(shè)備 勤于維護(hù)工作環(huán)境,清 潔(Seiketsu),維護(hù)清掃后的廠區(qū)及環(huán)境的整潔美觀,使工作人員覺(jué)得心情舒暢,從而產(chǎn)生維持這種狀態(tài)的愿望。 現(xiàn)場(chǎng)時(shí)時(shí)刻刻保持美觀整潔狀態(tài)維持前3S的成果。,素 養(yǎng)(Shitsuke),通過(guò)推行前面的“4S”活動(dòng),讓每一位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并且自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步養(yǎng)成“以廠為家,以廠為榮”的集體榮譽(yù)感。 提升“人的品質(zhì)”,使職工成為做任何工作都講究認(rèn)真,并且具有高度責(zé)任感的人。,“5S”改善對(duì)象及目標(biāo),“5個(gè)S”之間的關(guān)系,“5個(gè)S”關(guān)系口訣,只有整理沒(méi)整頓,物品真難找得到; 只有整頓沒(méi)整理,無(wú)法取舍亂糟糟; 只有整理、整頓沒(méi)清掃,物品使用不可靠; 3S效果怎保證,清潔出來(lái)獻(xiàn)一招; 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng),公司管理水平高。,推行5S是為了,5S,推行“5S”的目的,1.改善企業(yè)形象 整齊、清潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客有信心;同時(shí),由于口碑相傳,會(huì)成為其它企業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。 2.提高工作效率 良好的工作環(huán)境和工作氣氛,有修養(yǎng)的工 作伙伴,物品擺放有序,不用尋找,員工 可以集中精神工作,工作興趣高,效率自然會(huì)提高。,推行“5S”的目的,3.改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率 整潔的工作環(huán)境,有效的保管和布局,進(jìn)行最低庫(kù)存量管理,能夠做到需要時(shí)立即取出有用的物品。 工序間物流通暢,能夠減少甚至消除尋找、搬運(yùn)、滯留時(shí)間,改善零件的周轉(zhuǎn)率。 4.減少直至消除故障,保障質(zhì)量 優(yōu)良的產(chǎn)品來(lái)自?xún)?yōu)雅的工作環(huán)境。通過(guò)經(jīng)常性的 清掃、點(diǎn)檢,不斷凈化工作環(huán)境,避免污物損壞機(jī)器,維持設(shè)備的高效率,提高品質(zhì)。,推行“5S”的目的,5.保障安全生產(chǎn) 標(biāo)識(shí)明確,工作場(chǎng)所寬敞明亮, 通道暢通,現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,職工按規(guī)定穿戴勞保用品, “危險(xiǎn)處”醒目標(biāo)識(shí),意外發(fā)生的機(jī)會(huì)也會(huì)減少,安全當(dāng)然有保障。 6.降低生產(chǎn)成本 通過(guò)實(shí)施5S,可以減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等的浪費(fèi),從而降低生產(chǎn)成本。,推行“5S”的目的,7.改善員工精神面貌,使組織有活力 干凈整潔的工作環(huán)境使人心情舒暢,人人都變成有修養(yǎng)的員工,有尊嚴(yán)和成就感,對(duì)自己的工作盡心盡力,并激發(fā)改善意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)的活力。 8.縮短生產(chǎn)周期,確保交貨期 由于實(shí)施了“一目了然”的管理,使異?,F(xiàn)象明顯化,減少了人員、設(shè)備、時(shí)間的浪費(fèi),生產(chǎn)順暢,提高了工作效率,從而縮短了生產(chǎn)周期。,“5S”的八大作用,八零工廠,優(yōu),1、虧損為零5S為最佳的推銷(xiāo)員,至少在行業(yè)內(nèi)被稱(chēng)贊為最干凈、整潔的工廠; 無(wú)缺陷、無(wú)不良品、服務(wù)完善的聲譽(yù)在客戶之間口碑相傳,忠實(shí)的顧客會(huì)越來(lái)越多; 知名度提高,很多客戶慕名而來(lái); 整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持良好,并且成為習(xí)慣,以此為基礎(chǔ)的工廠有很大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α?2、不良為零5S是產(chǎn)品零缺陷的護(hù)航者,產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn); 檢測(cè)量?jī)x、設(shè)備正確地使用和保養(yǎng),為產(chǎn)品質(zhì)量提供了保證; 環(huán)境整潔有序,有異常一眼就可以發(fā)現(xiàn); 干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),能提高員工質(zhì)量意識(shí) 設(shè)備正常使用保養(yǎng),減少不良品的產(chǎn)生; 員工知道要預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生,而非處理問(wèn)題,3、浪費(fèi)為零5S是節(jié)約能手,5S能減少庫(kù)存量,減少過(guò)量生產(chǎn),避免零件、半成品、成品庫(kù)存過(guò)多; 避免“尋找”、“等待”等引起的時(shí)間浪費(fèi); 消除“尋找”、“拿起”、“放下”、“清點(diǎn)”、搬運(yùn)”等無(wú)附加值的動(dòng)作;,4、設(shè)備故障為零 5S是交貨期的保證,工廠無(wú)塵化;(無(wú)人始于無(wú)塵) 無(wú)碎屑、碎塊和漏油,并經(jīng)常擦試和保養(yǎng),設(shè)備開(kāi)動(dòng)率高; 每日進(jìn)行清掃,防患于未然。,設(shè)備故障的“浴盆曲線”,故障率,初始故障期,偶發(fā)故障期,(設(shè)備磨合期),耗損故障期,時(shí)間,故障原因-柏拉圖,偶發(fā)故障期 故障原因,原因,頻率,40%,13%,10%,10%,清潔、緊固,潤(rùn)滑不良,磨損、老化,精度劣化,5、切換產(chǎn)品時(shí)間為零5S是高效率前提),模具、夾具、工具經(jīng)過(guò)整頓,不需要過(guò)多的時(shí)間尋找,以及準(zhǔn)備; 整潔規(guī)范的工廠,設(shè)備能夠保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),作業(yè)效率大幅上升; 徹底的5S,讓員工一看就懂,快速上崗。,6、安全事故為零 5S是安全生產(chǎn)的保證,物品放置、搬運(yùn)方法和堆放高度考慮了安全因素; 工作場(chǎng)所寬敞、明亮,一目了然; “危險(xiǎn)”、“注意”等警示明確; 員工勞保穿戴齊全,正確使用保護(hù)設(shè)施,不會(huì)違規(guī) 作業(yè); 設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修,能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,從而消除安全隱患; 消防設(shè)施齊備、完好,位置明確 。,7、投訴為零5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者,用整頓的“三要素”、“三定”規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè); 員工都能正確地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度; 每個(gè)人都明白工作該怎么做,怎樣才算做好了; 工作條件即方便又舒適,降低了錯(cuò)誤發(fā)生的概率。,8、缺勤率為零5S可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位】,現(xiàn)場(chǎng)明亮,無(wú)灰塵、無(wú)垃圾的工作場(chǎng)所使人心情愉快,不會(huì)產(chǎn)生厭倦和煩惱; 工作已成為一種樂(lè)趣,員工不會(huì)無(wú)故缺勤曠工; 5S能給人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,讓大家親自動(dòng)手進(jìn)行改善,有成就感; 在效益好、有活力的一流企業(yè)工作,能讓所有員工都由衷感到自豪和驕傲。,總之,通過(guò)5S運(yùn)動(dòng),使企業(yè)具備了能夠健康穩(wěn)定快速成長(zhǎng)的基礎(chǔ)條件,并且至少能夠得到四個(gè)相關(guān)方的滿意:,投資者滿意(IS Investor Satisfaction)通過(guò)5S,使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界,投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào); 客戶滿意(CS Customer Satisfaction) 表現(xiàn)為質(zhì)量高、價(jià)格低、交期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、服務(wù)能力強(qiáng)等特點(diǎn);,員工滿意(ES Employee Satisfaction) 環(huán)境及效益好,員工收入提高,人性化管理使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感;,社會(huì)滿意(SS Society Satisfaction) 企業(yè)效益顯著,必然會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)做出杰出的貢獻(xiàn),同時(shí),熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護(hù),從而使企業(yè)具備有良好的社會(huì)形象,“5S”活動(dòng)口訣,整理:要與不要,一留一棄; 整頓:科學(xué)布局,取用快捷; 清掃:清除垃圾,美化環(huán)境; 清潔:潔凈環(huán)境,貫徹到底; 素養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣; 安全:遵守規(guī)章,防患未然。,5S活動(dòng)的三大支柱,創(chuàng)造一個(gè)有規(guī)律的工廠 5S改變?nèi)说膽B(tài)度,全員自覺(jué)遵守工廠管理制度; 創(chuàng)造一個(gè)干凈的工廠 保持干干凈凈、整潔美觀的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。這是一場(chǎng)意識(shí)革命。 創(chuàng)造一個(gè)能目視管理的工廠 用眼睛觀察,就能知道怎樣做,并能看出異常之所在,避免發(fā)生錯(cuò)誤。這就5S的標(biāo)準(zhǔn)化。,“5S”與其它管理活動(dòng)的關(guān)系,5S是TPM的前提,是TQM的第一步,也是ISO9000有效推行的保證; 5S能夠營(yíng)造一種“人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍; 5S活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影的,而實(shí)施ISO、TQM、 TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的 ;通過(guò)5S可增強(qiáng)員工的信心,提高士氣; 通過(guò)5S活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)“體質(zhì)”,對(duì)其它管理活動(dòng)的推行則能起到事半功倍的效果。,“5S”與定置管理,定置管理含義:是研究生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中人、物、場(chǎng)所三者的關(guān)系,科學(xué)地將物品放在特定位置的一門(mén)管理科學(xué)。其目的是優(yōu)化物流系統(tǒng)、改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、建立文明生產(chǎn)秩序,實(shí)現(xiàn)人盡其力、物盡其用、時(shí)盡其效。 包括生產(chǎn)廠區(qū)、車(chē)間、庫(kù)房、辦公室定置管理; 定置管理的技巧:現(xiàn)場(chǎng)診斷、作業(yè)研究、工藝分析、動(dòng)作分析、環(huán)境因素分析等;(IE技術(shù)) 定置管理的操作方法:也就是“5S”活動(dòng)。它是整頓活動(dòng)的延伸,是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。,5S(基石),Q 質(zhì) 量,C 成 本,D 交 期,S 服 務(wù),T 技 術(shù),M 管 理,企業(yè)方針、目標(biāo),支柱,現(xiàn)代企業(yè)管理之屋,整理的含義,整頓的含義,將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。 即尋找時(shí)間為零。(4無(wú)),含義,工作場(chǎng)所一目了然; 消除尋找物品的時(shí)間; 井井有條的工作秩序。,目的,流程布置,確定放置位置; 規(guī)定放置方法,確定數(shù)量; 劃線定位; 標(biāo)識(shí)場(chǎng)所、物品; 整頓“三要素”:場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 整頓“三定”原則:定點(diǎn)、定容、定量,實(shí)施要領(lǐng),所需物品 沒(méi)有了,尋找后沒(méi) 有找到,好不容易 找到了,立即找到 (尋找時(shí)間 為0),尋 找,急忙訂貨,訂貨,下班了,不良品不能使用,數(shù)量不夠,立即能使用,太多了!,數(shù)量太多,合適,可惜!,后來(lái)又找到,糟糕!,我最好!,物料尋找百態(tài),清掃的含義,將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵,干凈整潔,將設(shè)備 保養(yǎng)得锃亮完好,創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。,含義,保持良好的工作情緒 穩(wěn)定品質(zhì),保持現(xiàn)場(chǎng)物品 處于正常使用狀態(tài) 達(dá)到零故障、零缺陷,目的,建立清掃責(zé)任區(qū),落實(shí)責(zé)任制、制度化; 執(zhí)行例行掃除,清除垃圾; 調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離; 建立清掃標(biāo)準(zhǔn),作為規(guī)范。,實(shí)施要領(lǐng),某公司 “清掃”活動(dòng)值日表,清潔的含義,將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,含義,成為慣例和制度; 逐步養(yǎng)成整潔的習(xí)慣; 企業(yè)文化開(kāi)始形成。,目的,制度化,定期檢查; 制定5S實(shí)施管理辦法 制定考核辦法; 制定獎(jiǎng)懲制度,并嚴(yán)格執(zhí)行; 上層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶頭檢查,以示重視。,實(shí)施要領(lǐng),養(yǎng)成“愛(ài)潔癖” 早晨洗臉、涮牙;,素養(yǎng)的含義,對(duì)于規(guī)定了的事情,大家都按要求去執(zhí)行,并養(yǎng) 成一種習(xí)慣。,含義,讓員工自覺(jué)遵守規(guī)章制度 養(yǎng)成良好習(xí)慣鑄造團(tuán)隊(duì)精神,目的,長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好習(xí)慣; 服飾、儀容、及識(shí)別標(biāo)識(shí); 制定共同遵守的規(guī)則、規(guī)定; 制定禮儀守則 教育培訓(xùn); 開(kāi)展各項(xiàng)提升素質(zhì)活動(dòng)。,實(shí)施要領(lǐng),我們企業(yè)在執(zhí)行某一項(xiàng)規(guī)定或制度時(shí),往往存在這樣的毛病:“一緊 二松 三垮臺(tái) 四重來(lái)”。 不僅一開(kāi)始要強(qiáng)制執(zhí)行,而且要長(zhǎng)期一貫堅(jiān)持,使職工潛移默化、慢慢養(yǎng)成自覺(jué)遵守規(guī)章制度的“好習(xí)慣”,從“要我做”逐步過(guò)渡到“我要做”。 “好習(xí)慣”-我們終生享受不完的利息; “壞習(xí)慣”-我們終生嘗還不清的債務(wù); 文化:是企業(yè)職工觀念、態(tài)度、行為的結(jié)合,是職工對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)形成的有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念、管理習(xí)慣的認(rèn)同。(監(jiān)督力、止滑力),持之以恒-提高修養(yǎng),SUCCESS,“5S活動(dòng)”推行原理圖,行事化,整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng),形式化,習(xí)慣化,行為,態(tài)度,狀態(tài),安岡正篤 名言-日本漢學(xué)大師,心態(tài)變則態(tài)度變; 態(tài)度變則習(xí)慣跟著變;
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