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會員賬戶安全 密碼安全； 支付寶數(shù)字證書； 會員交易安全 安全發(fā)貨； 防騙應騙錦囊； 防范中獎信息與釣魚網站；,第一節(jié) 會員帳戶安全 8.1.1 密碼安全不容小視 8.1.2 支付寶數(shù)字證書,8.1.1 與網上支付的相關密碼,淘寶網登錄密碼 重要度： 支付寶登錄密碼 重要度： 支付寶賬戶的支付密碼 重要度： 注冊郵箱的密碼 重要度： 網銀的相關密碼 重要度： ,密碼設置技巧,要領一：簡單，便于記憶 要領二：復雜，不容易被猜配 如何使密碼既“簡單”又“復雜”？ youarewelcome，wa&658ter” tsdxglmm ， flzx3qc zyzqnd1h ，Wlk3Dgs ,賬戶安全賬戶被盜類型,密碼設置小訣竅：數(shù)字+英文/拼音+其他 1、名字加數(shù)字：比如大毛2006年入職，damao2006 2、生日加名字：比如大毛19820303出生，19820303dm 3、使用一些標點符號和英文：比如，我最喜歡說welldone，密碼我就設置為welldone！,賬戶安全賬戶被盜類型,賬戶安全賬戶被盜類型,案例一： 一些會員們用的登錄賬戶的密碼都是純數(shù)字或者純字母，一般還都是6位密碼。這樣很容易被盜用者猜配，導致賬號丟失。,會員設置的密碼過于簡單，被盜用者猜配,賬戶安全賬戶被盜類型,案例二： 會員出差在外,不小心把自己的錢包丟了。因為里面有很多銀行帳號密碼的記錄。等到回家后，發(fā)現(xiàn)都登陸不上了，后悔莫及。,會員密碼保管不當,賬戶安全賬戶被盜類型,案例三： 會員在旺旺上接到別人發(fā)過來的一個文件，說是一個大訂單，接受后便發(fā)現(xiàn)1分鐘后，電腦黑屏，重啟后已登錄不上淘寶。,會員的計算機中了木馬病毒,賬戶安全賬戶被盜類型,案例四： 會員客服報告賬戶無法登錄，懷疑被盜，可是自己的賬戶很安全，客服幫忙查看后臺后才發(fā)現(xiàn)這個會員的賬戶曾經被嘗試登錄300多次。,盜用者的暴力破解,賬戶安全賬戶被盜類型,盜用賬號目的,其他惡意搗亂,發(fā)布欺詐商品,雙方交易糾紛,修改對自己的評價,盜取對應的支付寶帳戶,8.1.2 數(shù)字證書,賬戶+密碼=存在安全隱患 帳戶密碼失竊，會直接導致經濟損失； 且?guī)裘艽a的失竊不易察覺，難以及時實施補救措施； 賬戶+密碼+數(shù)字證書=大大提高安全性 只有安裝數(shù)字證書的電腦才能進行操作； 即使對方獲取了帳戶和密碼，也無法提取帳戶內金額；,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的備份與保管,安裝數(shù)字證書后，其他電腦將無法操作帳戶； 數(shù)字證書的備份； 備份密碼； 數(shù)字證書的保存； 移動存儲：U盤、移動硬盤、軟盤 ； 網絡存儲：e-mail；,帳戶安全小貼士,妥善保管好自己的賬戶和密碼 創(chuàng)建一個安全密碼 登錄盡量直接輸入正確網址 及時更新殺毒軟件并安裝防火墻 不要在用于網上支付的銀行賬戶中存放過多的金額,第二章 會員交易安全,8.2.1 發(fā)貨是關鍵 8.2.2 防騙應騙錦囊 8.2.3 中獎信息釣魚網站的防范,8.2.1發(fā)貨安全須知,收貨地址和收貨人 防范重點：買家提供的收貨人姓名和地址與在網上提供的不一致 保留與買家聯(lián)系的信息資料 慎重使用貨到付款 盡量使用支付寶,交易安全防止快遞公司損壞、調包物品,完整的封條必不可少。封條上一般寫上“封口如有破損請勿簽收”等。為了安全起見，在封條外面，可以再貼上一層透明膠紙,這樣就不容易被有不良企圖的人撕掉了。,交易安全防止快遞公司損壞、調包物品,2、在快遞過程中，對于貴重寶貝的賣家（比如賣鉆石，賣手機），我們建議保價。 保價，就是如果您郵寄貴重的物品，您可以申請保價，一般是您商品價值的百分之一，您需要先付這個保價費用給快遞公司，那么一旦貨物遺失，快遞將會全額賠付，如果您沒有保價，那快遞的賠付就很有限了。 3、遇到問題時，建議保存好相關的收貨憑證或發(fā)貨憑證，不僅可以通過淘寶客服尋求幫助，也可以來我們論壇（誠信防騙居）尋求幫助。,網上零售 交易安全,8.2.2防騙應騙錦囊,瞞天過海 圍魏救趙 借刀殺人 以逸待勞 聲東擊西 無中生有 暗渡陳倉 隔岸觀火,笑里藏刀 借尸還魂 調虎離山 拋磚引玉 擒賊擒王 釜底抽薪 混水摸魚 ,8.2.3中獎信息與釣魚網站,中獎信息 釣魚網站,通過旺旺信息，說你已經中獎，進而騙取會員相應的錢財。,要求登錄一個模仿銀行的網站，盜取銀行卡的賬號和密碼,只有才是淘寶認可的官方網站,案例一： 某日，會員e的站內信箱中收到這樣一封郵件,會員接受釣魚信息后，登錄釣魚網站,中獎信息網站,網上零售 交易安全,案例二： 某日，會員g收到這樣一條旺旺留言：,中獎信息網站,網上零售 交易安全,會員g按鏈接訪問到這樣一個網站：,中獎信息網站,網上零售 交易安全,中獎信息網站,網上零售 交易安全,中獎信息網站,中獎信息網站,網上零售 交易安全,中獎信息網站,網上零售 交易安全,釣魚網站1：/pay.asp,網上零售 交易安全,釣魚網站2：,網上零售 交易安全,釣魚網站3：,網上零售 交易安全,發(fā)現(xiàn)騙子啦！,如果發(fā)現(xiàn)騙子，上當了，我該怎么辦？,交易安全舉報措施,網上零售 交易安全,在網上，我發(fā)現(xiàn)了騙子，我該怎么辦？,客服電話舉報客服留言舉報，提供相關憑證。,那么下面我們來