跨過去你就是主角.ppt

跨過去 你便是主角,張學(xué)友二分之一世紀(jì)演唱會終于走到了廣州。咬一咬牙，抵住需要省吃儉用一個月的壓力，買了一張門票。第一次看演唱會，終于體會到一代“歌神”所帶來的魅力和瘋狂：幾百名工作人員的忙碌籌備、兩萬多名歌迷的歡呼吶喊、幾千盞美輪美奐的舞臺燈光，都只因這個年過半百的男人。他如神跡一般，讓所有人甘愿冒著寒風(fēng)冷雨，為之高呼、為之膜拜。 看著五光十色的舞臺，突然心生感慨：同樣是凡胎所生、血肉之軀，為什么有人能站在成功的巔峰俯覽眾生，有人卻一輩子平平庸庸碌碌無為？是命中注定，抑或事在人為？ 回頭翻了翻張學(xué)友的履歷：出席活動室曾經(jīng)噓聲四起，被臺下觀眾高呼“退休”，演唱會上破音失準(zhǔn)，遭受公司的忽視，歌迷的唾棄，星途一片慘淡原來，沒有誰的成功可以唾手可得，也沒有誰的輝煌可以不費吹灰之力。眾生平等，不管”歌神“還是凡人，都要在困難前經(jīng)得住打磨，勇敢、堅忍地朝著既定目標(biāo)出發(fā)，才能墊高生命的厚度，摘取成功的掛冠。,明星總是少數(shù)的，因為用于經(jīng)受洗禮、越挫越勇的人并不多。從2010年底到2011年5月底，壽險營銷員的數(shù)量從287.9萬銳減到238萬。短短半年的時間，便有50萬營銷員離開了這個行業(yè)，保險營銷員2年留存率不到15.很多新人雄糾糾氣昂昂地加入這個行業(yè)，但是面對無數(shù)的拒絕、冰冷的模視和懷疑、沒有客源、幾個月無法出單、壓力大、力不從心最終扛不住壓力、耐不住挫敗，嘆一句“不合適”便中途折返逃之夭夭。其實， 只要他們能夠在這個艱苦 的新人階段努力學(xué)習(xí)，吸取 前人的經(jīng)驗和方法，調(diào)整自 我狀態(tài)，咬緊牙關(guān)迎難而上， 便能撥開云霧江明月了。沒有 勇氣跨過去就注定只能成為觀眾，抬頭仰望曾經(jīng)在同一起跑線上的伙伴抵達(dá)峰頂，光芒四射。,不經(jīng)風(fēng)雨不見彩虹，不經(jīng)掙扎無法化蝶，在壽險營銷的舞臺上，那些熠熠發(fā)亮的明星都是走過傷痕累累、艱辛痛苦的旅程的，才能如鳳凰涅磐般，浴火中羽更豐，翼更堅，在長空中往更高處翱翔的。而作為一位新人該如何跨越新人階段的困難和考驗，沖破重重障礙，綻放出驚人的魅力和成就呢？改變自己，提高業(yè)績就是你目前首要做的事情。,那該如何改變提高業(yè)績呢？,8招教你如何改善業(yè)績,當(dāng)今社會是一個信息爆炸的時代，所有的資訊、知識都能夠通過各種各樣的渠道獲得。保險營銷員逐步向?qū)I(yè)化進(jìn)發(fā)的同時，客戶的知識容量也越來越寬廣，他們對業(yè)務(wù)人員的要求也越來越高，不僅是專業(yè)知識的要求，還有為人處世、待人接物、穿著打扮等方面的要求。在這個速食時代，一切都講求效率，唯獨銷售是急不得，若只是想“沖”業(yè)績，營銷員恐怕很快就會敗下陣來。想在人數(shù)眾多的保險營銷隊伍中脫穎而出，順利獲得客戶的青睬，可以從以下8個方面著手改變自己，進(jìn)而提升業(yè)績。,現(xiàn)在消費者已經(jīng)進(jìn)入一個品牌時代。相比一些不知名的牌子，客戶更愿意選擇國內(nèi)外有名的大品牌。大品牌意外著質(zhì)量高、信譽好，能夠輕易獲得客戶的信任和認(rèn)可。市場上各家保險公司的產(chǎn)品內(nèi)容大同小異，客戶為什么一定要跟你買保單？因為你的個人魅力，因為你的個人品牌！營銷員應(yīng)該將自己當(dāng)成商品來經(jīng)營， 打扮妥當(dāng)，談吐適宜，建立獨樹 一幟的個人風(fēng)格，讓客戶喜歡你、 信任你、需要你，這樣才能建立起 深厚的客戶關(guān)系，并能夠經(jīng)過老客 戶獲得更廣獲得經(jīng)營空間。,改善業(yè)績的8招式,1、塑造個人品牌形象,2、百行以客為先,為客戶著想絕對不是嘴巴說說就算了，假如產(chǎn)品并不符合客戶的實際需求，絕對不能為了業(yè)績或者公司大方向需求，而賣給客戶。一個錯誤的銷售比沒有銷售來的更糟糕。設(shè)身處地為客戶著想，耐心傾聽客戶的看法，用心掌握分析客戶的需求脈絡(luò)，像為親人規(guī)劃一樣為客戶規(guī)劃，才能真正提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，才能獲得客戶發(fā)自內(nèi)心的信任。,很多營銷員被客戶拒絕了一次、 兩次、三次之后，就再也沒有去敲 客戶的門了。盡管社會不斷進(jìn)步， 人們的保險意識已經(jīng)有了普遍的提 高，但都只是一個很模糊的概念，對保險營銷員的防備心還是很重。因此需要營銷員堅持不懈地講解和分析。不要被客戶罵幾句就再也不回頭， 保險營銷員要時刻記著：一定要堅持，因為你的堅持可以為這個家庭帶來幸福美滿，也可以為你的事業(yè)帶來成功。,3、堅持不懈很重要,如果客戶在發(fā)生問題或者產(chǎn)生疑問時， 能在第一時間想到你，那么恭喜你，你成 功邁出了獲得客戶信賴的第一步。但是如 果客戶十萬火急給你打電話時你手機(jī)一直通不上話，客戶發(fā)生意外需要辦理賠手續(xù)時你關(guān)機(jī)或余額不足，你在客戶心中就再沒有信譽可言。,4、保持暢通的聯(lián)系,所以，一個百分之百投入保險營銷的營銷員，一定要讓客戶何時何地都能聯(lián)系得到，客戶只要發(fā)生需求，隨時都能聯(lián)系上你尋求幫助。身邊多放一塊手機(jī)備用電池，保證手機(jī)余額充足，隨時告訴客戶你最新的聯(lián)系方式，保證每個客戶都能與你保持暢通的聯(lián)系。,客戶提出需求的時候，都希望營銷員營銷員說“好，沒問題”，但如果你真的做不到，請如實告知客戶。以退為進(jìn)，才能更進(jìn)一大步。也許在那一刻客戶會不高興，但只要你詳細(xì)地分析解說，客戶會因為你的真誠而更加信任你。如果硬著頭皮答應(yīng)客戶，最后搞砸了，客戶關(guān)系也就被瓦解，以后即便有更合適的產(chǎn)品，客戶也不可能在信任你。,5、勇敢地說“不”,“大事要清楚地說，小事要幽默地說，沒把握的事要謹(jǐn)慎地說，做不到的事千萬別亂說?！边@是每個營銷員都應(yīng)該把握的說話藝術(shù)。,要保持活力和激情，需要一個為自己量身定做的銷售目標(biāo)。目標(biāo)太高，不易達(dá)成，就會引發(fā)士氣低落情緒消極；目標(biāo)太低，沒法激勵斗志，也失去了目標(biāo)本來的意義。營銷員一定要理智地分析自己的階段和狀態(tài)，為自己訂立一個既有挑戰(zhàn)性又可達(dá)成的銷售目標(biāo)。,6、訂立合理的銷售目標(biāo),在別人心中有價值的人，才能夠獲得別人的尊重和關(guān)系的長期維系。如果你將自己定位于保險營銷員，那你在客戶心中只是一個推銷員，客戶永遠(yuǎn)會與你保持距離。一個成功的保險營銷員，會懂得創(chuàng)造自己的價值，給予客戶 生活中各個方面的幫助和建議?；〞r間去修 煉自己的軟實力，內(nèi)外兼修，擴(kuò)大你的知識 外延，一個可以幫忙解決問題的保險專業(yè)顧 問比一個純粹的保險營銷員，更能讓客戶忠 誠。如果你不能給別人帶來任何價值，全世 界最龐大的客戶群迎面而來，也會和你插肩 而過。,7、創(chuàng)造自己的價值,一個笑容跟秋日陽光一樣燦爛明媚的人更容易讓人們喜歡和信任。熱枕是營銷員的必備條件，言語公式化、笑容僵硬的營銷員會讓客戶感覺不受喜歡、不被關(guān)心，自然也很難在銷售過程中營造一種熱烈、良好的氛圍，保單促成的幾率也