2006年5月操作技能.doc

2006年5月 勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定助理人力資源管理師操作技能試卷標(biāo) 準(zhǔn) 答 案 與 評 分 標(biāo) 準(zhǔn)一、簡答題（本題共2題，每小題10分，共20分）1、評分標(biāo)準(zhǔn)：（本題共10分）勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。 （1分）特點(diǎn)：（1）勞動合同的主體具有特定性：一方是自然人，即勞動者；另一方是法人或非法人經(jīng)濟(jì)組織，即用人單位。 （3分）（2）由于勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系，故勞動合同屬于雙務(wù)和同。 （3分）（3）勞動合同屬于法定要式合同。 （3分）2、評分標(biāo)準(zhǔn)：（本題共10分）員工考評首先從基層開始，進(jìn)而對中層、高層人員考評，形成由下而上的過程。 （1分）（1）以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進(jìn)行考評?？荚u內(nèi)容包括員工個(gè)人的工作行為、工作效果，也包括影響其行為的個(gè)人特征及品質(zhì)。 （3分）（2）在基層考評的基礎(chǔ)上，進(jìn)行中層部門的考評，考評內(nèi)容既包括中層負(fù)責(zé)人的個(gè)人工作行為與績效，也包括該部門總體的工作績效。 （3分）（3）在完成逐級考評之后由企業(yè)的上級機(jī)構(gòu)對企業(yè)高層次人員進(jìn)行考評，其內(nèi)容主要是反映經(jīng)營效果方面硬指標(biāo)的完成情況。 （3分）二、計(jì)算題（本題1題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分）評分標(biāo)準(zhǔn)：（本題共20分）（1）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本=15002=3000（元） （3分）培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施成本=100003+10003+15003+10020+20203+30003+2003=50300（元） （3分）培訓(xùn)項(xiàng)目評估成本=80033=7200（元） （3分）培訓(xùn)項(xiàng)目總成本=3000+50300+7200=60500（元） （3分）（2）利用資源需求模型計(jì)算培訓(xùn)成本的意義：比較了培訓(xùn)的不同階段（培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施、需求評估、開發(fā)和評估）所需的設(shè)備、設(shè)施、人員和材料的成本。 （3分）利用資源需求模型有助于明確不同培訓(xùn)項(xiàng)目成本的總體差異。 （3分）同時(shí)，培訓(xùn)的不同階段所發(fā)生的成本可用于項(xiàng)目間的比較。 （2分）三、綜合題（本題共2題，每小題20分，共40分）1、評分標(biāo)準(zhǔn)：（本題共20分）（1）企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含三大基本項(xiàng)目： （2分）工資項(xiàng)目：職工工資總額。 （2分）涉及職工權(quán)益的社會保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目。 （2分）其它項(xiàng)目：如其他社會費(fèi)用、非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金、其他退休費(fèi)用等。 （2分）（2）人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的程序和方法：先進(jìn)行工資項(xiàng)目的預(yù)算： （2分）首先要進(jìn)行三個(gè)方面的分析檢查：a分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門本年度發(fā)布的最底工資標(biāo)準(zhǔn)對工資預(yù)算的影響，如有新的變化將影響到企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)水平，需要進(jìn)行必要的調(diào)整，以此為依據(jù)測算出上一年度與本年度的最底工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度。 （1分）b分析當(dāng)年同比的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)是否大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度。 （1分）c分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門發(fā)布的工資指導(dǎo)線，作為編制費(fèi)用預(yù)算參考指標(biāo)之一。 （1分）在上述分析研究基礎(chǔ)上，結(jié)合上一年度和當(dāng)年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、下一年度預(yù)測的生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，編寫出工資年度預(yù)算表。 （2分）社會保險(xiǎn)費(fèi)與其他項(xiàng)目的預(yù)算 （2分）分析檢查國家有關(guān)規(guī)定，對涉及職工權(quán)益的項(xiàng)目有無增減，標(biāo)準(zhǔn)有無提高或降低； （1分）掌握本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的有關(guān)資料； （1分）企業(yè)中上一年度工資及社會保險(xiǎn)等方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料。 （1分）2、評分標(biāo)準(zhǔn)：（本題共20分）（1）收集薪酬福利市場調(diào)查的信息； （4分）（2）收集崗位信息、崗位評價(jià)、能力評價(jià)、績效考核的結(jié)果以及員工入級的結(jié)果； （4分）（3）收集企業(yè)銷售收入、總成本、各部門管理費(fèi)用等數(shù)據(jù)； （3分）（4）收集往年的薪酬福利總額以及各構(gòu)成項(xiàng)目所占比例； （3分）（5）企業(yè)支付能力以及財(cái)務(wù)狀況等方面的資料； （3分）（6）收集各員工的基本薪酬福利信息、員工的能力、所處崗位績效考核等信息。 （3分）四、方案設(shè)計(jì)題（本題1題，共20分）評分標(biāo)準(zhǔn)：（本題共20分）1、在所設(shè)計(jì)的招聘申請表中應(yīng)包含以下6項(xiàng)內(nèi)容：（1）個(gè)人基本情況：年齡、性別、住處、通訊地址、電話、婚姻狀況、身體狀況等；（2分）（2）求職崗位情況：求職崗位、求職要求（收入待遇、時(shí)間、住房等）； （2分）（3）工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)：以前的工作單位、職務(wù)、時(shí)間、工資、離職原因、證明人等；（2分）（4）教育與培訓(xùn)情況：學(xué)歷、學(xué)位、所接受過的培訓(xùn)等； （2分）（5）生活和家庭情況：家庭成員姓名、關(guān)系、興趣、個(gè)性與態(tài)度； （2分）（6）其他：獲獎(jiǎng)情況、能力證明、未來的目標(biāo)等。 （2分）2、設(shè)計(jì)招聘申請表應(yīng)注意的問題：（1）根據(jù)工作說明書確定申請表的內(nèi)容； （2分）（2）設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意