電子商務培訓學院企劃書.doc

ealignverticaltoppressendnoteirrormarginwopagesonoookfoldprintialsokfoldr沁陽市電子沁陽市電子商務培訓學院企劃書電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值；“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的應用形式。按照貿易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。一、全球電子商務發(fā)展概況縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區(qū)。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。全球b2b電子商務交易一直占據(jù)主導地位，2002年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速增長態(tài)勢，2007年全球b2b交易額達到8.3萬億美元，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年b2b交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍。二、我國電子商務發(fā)展概況1、我國電子商務的現(xiàn)狀我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。自2005年以來，我國電子商務市場交易額穩(wěn)定增長，2007 年我國電子商務市場規(guī)模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時期，我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發(fā)展高潮。一方面，2007年國家“十一五”電子商務發(fā)展規(guī)劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成；另一方面，電子商務在企業(yè)的應用成效以及對經濟、社會發(fā)展的推動作用日益明顯。2007年我國b2b 電子商務交易額約為12500億元，比2006年增長25.5%。目前b2b 市場的集中度較高，在綜合類網站中，阿里巴巴已占近乎7成份額。2007年我國b2c網站總收入約為52.2億元，同比增長33.5%。b2c是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的主要形式，隨著網絡購物環(huán)境的好轉以及企業(yè)（特別是大中型企業(yè)）電子商務化程度的提升，在總體規(guī)模上b2c 將會有一個長足的發(fā)展，并成為未來網購的主流。2007年我國c2c交易額約為410.4億元，同比增長90%；c2c是目前我國網購的主要形式，但普及率還較低，不到網民總數(shù)的3成。2、中央政府促進電子商務發(fā)展的政策中央政府出臺了一系列電子商務政策和法規(guī)，努力推動電子商務的快速發(fā)展，政策和法規(guī)具有一定的繼承性。表一：中央及浙江省有關政策時間文件名稱內容重點2004年8月中華人民共和國電子簽名法是我國信息化領域第一部法律。從法律制度上保障電子交易安全，促進電子商務和電子政務的發(fā)展，為電子認證服務業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境，為電子商務安全認證體系和網絡信任體系的建立奠定了重要基礎。2005年1月國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干意見提出了加快電子商務發(fā)展的五項基本原則：政府推動與企業(yè)主導相結合、營造環(huán)境與推廣應用相結合、網絡經濟和實體經濟相結合、重點推進和協(xié)調發(fā)展相結合、加快發(fā)展與加強管理相結合。2006年5月2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略提出了我國電子商務發(fā)展的“行動計劃”：營造環(huán)境、完善政策、發(fā)揮企業(yè)主體作用，大力推進電子商務；加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設；完善結算清算信息系統(tǒng)；探索多層次、多元化的電子商務發(fā)展方式。2007年6月電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃進一步明確了電子商務的產業(yè)地位，明確了我國電子商務發(fā)展的總體目標，同時，還從提高電子商務水平、培育電子商務服務體系、提升企業(yè)創(chuàng)新能力和完善支撐環(huán)境四個方面提出了我國電子商務發(fā)展的具體目標。3、我國電子商務發(fā)展趨勢（1）電子商務的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強隨著市場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發(fā)展的內在動力持續(xù)增強。（2）電子商務應用將達到新的廣度和深度隨著電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用。電子商務交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長態(tài)勢；在區(qū)域發(fā)展方面，長三角、珠三角和環(huán)渤海等東南沿海的電子商務在繼續(xù)高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調發(fā)展；在企業(yè)應用方面，在國家、各級政府的政策引導下，在電子商務服務業(yè)的協(xié)助下，將促進企業(yè)由非支付型電子商務向支付型電子商務發(fā)展、協(xié)同電子商務的發(fā)展，深化企業(yè)應用水平。（3）電子商務與產業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經濟競爭新態(tài)勢在綜合性電子商務網站已經占據(jù)綜合類b2b領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調發(fā)展。（4）電子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經濟新的增長點隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業(yè)群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點3、 項目的必要性和迫切性 沁陽電子商務發(fā)展現(xiàn)狀（1）制約沁陽中小企業(yè)電子商務發(fā)展的因素分析1、專業(yè)技術人才匱乏，缺少維護與更新。導致網店閑置，成為空殼，淪為擺設，其根本原因還是企業(yè)缺乏電子商務方面的專業(yè)技術人才。網店人員既要懂電腦，又要懂業(yè)務，還要懂溝通，更要懂英語，這方面人才的培養(yǎng)需要投入較多的成本，也不是馬上就可以獲得的。專業(yè)人員的不足，電子商務模式缺乏創(chuàng)新，導致中小企業(yè)缺乏網絡經營的經驗，電子商務的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來，許多中小企業(yè)涉足電子商務心有余力不足。2、競爭意識差，對電子商務的認識不足。大部分中小企業(yè)，特別是民營企業(yè)往往固步自封、因循守舊，取得一定的成功后就不思進取，競爭意識不強。他們不清楚經營如逆水行舟、不進則退。絕大多數(shù)企業(yè)還把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經實施電子商務的一些中小企業(yè)，也并未真正認識電子商務，還是習慣沿用傳統(tǒng)的參加產品交易會等形式獲取定單，讓老業(yè)務員開展面對面的推銷。目前有不少企業(yè)管理者把建立網店同電子商務劃等號，認為只要上了網，訂單就會如雪片般飛來，甚至有相當多的中小企業(yè)負責人連網址和電子郵件都分不清楚。在這樣的前提下，企業(yè)電子商務的發(fā)展緩慢甚至滯步不前就不難理解了。3、缺少總體規(guī)劃，信息化體系不健全。中小企業(yè)面臨著比大型企業(yè)更大的生存競爭壓力，業(yè)務的開拓與運作成為中小企業(yè)管理者最為關心的問題，電子商務更多的是作為輔助業(yè)務發(fā)展的工具而進入管理者視野，管理者沒有時間、精力和資金來對本企業(yè)的信息化建設做出一個可行的總體規(guī)劃，因此中小企業(yè)的信息化項目上馬多是在業(yè)務發(fā)展的壓力下被動而行。這種情況，一方面來說，中小企業(yè)的信息化項目投入少，具有非常明確的商業(yè)目標，因此投入產出比較高；但另一方面，隨著信息化項目的不斷上馬，缺乏預先規(guī)劃的弊端開始逐漸暴露，系統(tǒng)間相互孤立，信息不能共享，業(yè)務不能協(xié)同，在這種情況下就難以對采購、生產、庫存、銷售、財務和人事等方面進行統(tǒng)一控制，難以開展電子商務業(yè)務。（2）就業(yè)的壓力與挑戰(zhàn)2008年國際金融危機給中國經濟和參加工作帶來了巨大的負面影響。上年10月以來，我國外貿出口增長大幅度滑落，外商直接投資（fdi）流入出現(xiàn)負增長。外需萎縮不僅造成為了經濟增速放緩，而且促推原本緊張的參加工作壓力進一步加劇。據(jù)統(tǒng)計，2014年城市下崗失業(yè)人員約有830萬人，2014年高校畢業(yè)生人數(shù)約為750萬，加上上年尚未落實參加工作的約為150多萬，城鎮(zhèn)本身需要解決參加工作的人數(shù)跨越1500萬，外加大量的農民工涌入，今年將有2400萬勞動力需要擺設參加工作。2014年我國參加工作形勢空前嚴峻。 面對巨大的參加工作壓力，國家出臺了相關政策，鼓勵和支持擴大參加工作，并踴躍推動以創(chuàng)業(yè)帶動參加工作的工作，強化創(chuàng)業(yè)參加工作培訓，加強創(chuàng)業(yè)服務，提高創(chuàng)業(yè)的穩(wěn)定性，為勞動者創(chuàng)業(yè)參加工作創(chuàng)造更好的條件。 而電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的新銳力量，在金融危機中異軍突起，大多數(shù)企業(yè)都看到了電子商務速度快、環(huán)節(jié)少、成本低等明顯優(yōu)勢，都想經由過程電子商務來實現(xiàn)公司利潤的最大化，電子商務強勁的發(fā)展勢頭，為時下巨大的參加工作壓力提供了數(shù)量龐大的參加工作崗亭需求。此外電子商務相對簡單的意見常識和操作技能，也為大多數(shù)求職者提供了門坎相對較低的參加工作平臺和創(chuàng)業(yè)平臺。 沁陽電子商務培訓學院依據(jù)目前工作就業(yè)形勢，沁陽電子商務的困境決定于2014年8月創(chuàng)辦沁陽培訓學院，為沁陽電子商務提供發(fā)展培訓平臺，緩解就業(yè)難問題，引導大學生自主創(chuàng)業(yè)，提升就業(yè)效率，為沁陽電子商務企業(yè)服務解決用人難，沒有優(yōu)秀人才的困境。四、項目市場前景 1、沁陽電商培訓學員平臺全部建成后，每年可以培訓高層次電子商務人材1000人，并全部實現(xiàn)參加工作；電子商務c2c培訓將大范圍的為社會中低層次人員實現(xiàn)個體謀劃和自立創(chuàng)業(yè)；平臺的企業(yè)孵育模式，在幫助其樂成創(chuàng)業(yè)的同時，帶動了定向培訓模式，實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)帶動參加工作。經由過程創(chuàng)業(yè)服務平臺的建設，每年都可解決1000人的參加工作問題，一定程度上緩解了2014年以至今后幾年的參加工作壓力。 2、經由過沁陽電子商務培訓學員服務平臺的開發(fā)和服務業(yè)務的擴展，電子商務應用將得到進一步的推進，逐步滲透到生產、流通、消費等各個領域，改變傳統(tǒng)謀劃管理模式和生產組織形態(tài)，有效降低買賣業(yè)務成本，提高了經濟運行的效率和效益，對經濟社會發(fā)展產生了踴躍影響。平臺將推動中小企業(yè)應用企業(yè)信息化，提高沁陽市企業(yè)信息化發(fā)展程度，可以有效的推進信息化與工業(yè)化融合，發(fā)展現(xiàn)代產業(yè)體系和現(xiàn)代服務業(yè)，促進沁陽經濟轉型升級，實現(xiàn)經濟健康快速的發(fā)展。 五、項目實施內容 1、整合企業(yè)資源，開發(fā)參加工作渠道： 培訓學院對開展電子商務業(yè)務的企業(yè)進行大量走訪，第一時間了解企業(yè)的人力資源需求，從而掌握大量人材需求資訊，為平臺建設提供最重要的企業(yè)資源和參加工作渠道。 現(xiàn)急需要跟沁陽電子商務培訓學院開展合作的沁陽本地電子商務企業(yè)主要有：沁陽魅絲黛兒貿易有限公司，沁陽眾德特產有限公司，沁陽愛如意貿易公司，沁陽國棟山藥公司、沁陽老師傅驢肉發(fā)展有限公司，沁陽慧豐食品發(fā)展有限公司，沁陽50多家中小企業(yè)等。 2、培養(yǎng)專業(yè)性、實用型人材，包管學員優(yōu)質參加工作： 沁陽電子商務培訓學院電子商務創(chuàng)就業(yè)服務平臺，從企業(yè)的實際需求和產業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā)，為企業(yè)提供人力資源及培訓服務，完善了教育培訓與人力資源服務兩大服務功能。 （1）阿里巴巴集團阿里學院、阿里軟件、淘寶網大學，與沁陽電子商務培訓學院合作培養(yǎng)電子商務實用人材.（2）沁陽電子商務培訓學院的市場開發(fā)，招生，培訓設備及軟件、場地投入，講授管理及培訓后的電子商務人材庫建立。 （3）課程涵蓋了b2b熱戰(zhàn)、外貿熱戰(zhàn)、b2c熱戰(zhàn)、c2c熱戰(zhàn)、阿里軟件熱戰(zhàn)、網絡營銷以及資質認證等多個方面。規(guī)劃2014年培訓電子商務人員跨越1000人，2015年培訓人員跨越1500人，2016年達到200人，初步滿足沁陽電子商務企業(yè)乃至焦作地區(qū)的人材需要。 （4）嘗試全新的高端人材培養(yǎng)模式、推行先進的講授理念，培養(yǎng)現(xiàn)代服務業(yè)急需的電子商務高級應用人材，包括定向班、實訓班、企業(yè)內訓等，合作開展結合學歷教育，探討產學研一體化運營模式，開展電子商務研究工作。 （5）在沁陽的培訓達到一定規(guī)模后，雙方聯(lián)手開發(fā)河南省地區(qū)電子商務培訓市場，做中國現(xiàn)代服務業(yè)電子商務應用人材培訓行業(yè)的 no.1。 3、網商孵育，經由過程電子商務c2c培訓，實現(xiàn)人人自立創(chuàng)業(yè)、訂單式就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺將為志愿網上謀劃和網上開店的個人提供更為全面的培訓，并規(guī)劃經由過程每年舉行2-3次大型活動，為學員提供更多創(chuàng)業(yè)，就業(yè)渠道，實現(xiàn)人人自立創(chuàng)業(yè)，訂單式就業(yè)。 4、企業(yè)孵育，為企業(yè)服務的同時，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與參加工作良性循環(huán)：部分企業(yè)因缺乏對電子商務的了解和技術，沒有辦法獲得電子商務相關領域的專業(yè)服務。沁陽電子商務培訓學院將經由過程承接這部分企業(yè)的電子商務服務訂單，交由培訓中心電子商務學員組成的工作小組進行前一階段研發(fā)、中期維護和后期服務，從而既為企業(yè)提供了電子商務領域的專業(yè)服務，又對學員進行了實職技能的培訓。固定學員組成的工作小組在經過持久的合作與磨合后，逐漸建立起統(tǒng)一的團隊意識和完善的管理模式，待條件成熟時，沁陽電子商務培訓學院將幫助工作小組注冊成獨立的電子商務公司，或直接推薦到合作的企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)孵育與學員人才的就業(yè)過程。 此外，有創(chuàng)業(yè)意愿的個人或團隊，因缺乏資金、設備、專業(yè)人員而沒有辦法創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)服務平臺利用企業(yè)孵育模式，經由過程對這部分創(chuàng)業(yè)人材的招商，為其提供廉價的工作場地、根蒂根基設備和初級人員（學生），從而形成固定的工作室，由其自立承接外部訂單。這樣既維持了待孵育企業(yè)的日常運作，又給予學生明確的定向培訓，最后經由過程注冊，實現(xiàn)人材創(chuàng)業(yè)和學生參加工作的雙重任務。同時，樂成的企業(yè)孵育實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)，推動了產業(yè)發(fā)展，并為進一步擴大參加工作提供了條件，形成創(chuàng)業(yè)與參加工作、產業(yè)發(fā)展與人材培訓的良性循環(huán)。五、建立電子商務人材庫、人材認證和誠信體系，制定行業(yè)規(guī)范： 平臺將整理培訓學員的資料，錄入電子商務人材庫。人材庫將詳盡記錄這人的簡歷、培訓課程、時間、成績、培訓師對其態(tài)度等方面的評價，以便將來的企業(yè)招聘使用。 制定電子商務人材認證標準，建設認證體系：實行年度考試（合格發(fā)放證書、蓋年度考核章等），季度培訓的制度，使電子商務人材始終在不斷學習過程當中。制定電子商務人材誠信體系,多數(shù)企業(yè)一致反映該類人材惡意跳槽率頗高，嚴重影響企業(yè)的發(fā)展，并要求建立該類人材的誠信體系。咱們將為培訓中心的每個學員建立工作誠信檔案，與近4萬家沁陽相關企業(yè)跟蹤其檔案，采取各種措施完善和頒行誠信體系，削減該類人材惡意跳槽給企業(yè)帶來的損失。 電子商務創(chuàng)業(yè)服務平臺主要針對全球進出口貿易(速賣通），淘寶（），天貓（)，中文網站（）賣家淘寶網網賣家概況 初級賣家（0-六個月）：有強烈的創(chuàng)業(yè)愿望； 需要根蒂根基的電腦和網絡培訓； 需要淘寶網開店的步驟培訓和一對一的教導； 需要有外力讓其盡快成長為職業(yè)賣家； 需要有幫助的貨源和盈利點中級