教育類軟件（通大校園在線）營銷策劃書.docx

4教育類軟件（通大校園在線）營銷策劃書學院：計算機科學與技術(shù)學院班級：網(wǎng)合121班學號：1213132023姓名：洪志勝1.市場環(huán)境分析 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國的家用pc電腦占有數(shù)量呈上升趨勢。全國大多數(shù)中小學，都配備的現(xiàn)代多媒體教室。龐大的電腦擁有量給計算機軟件保證了充足的市場空間。 教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡單。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個別的甚至還出現(xiàn)了不當或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學處在農(nóng)村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到，就我國大城市及東部發(fā)達地區(qū)的中小城市來說，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會進步，全國各類地區(qū)對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來，形成教育軟件發(fā)展的強大拉動力。 九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場存在的強烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點： (1) 對教育軟件認識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學科教育模式及學生努力的培養(yǎng)不夠重視。 (2) 沒有體現(xiàn)計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優(yōu)勢。當前的教育軟件并沒有發(fā)揮計算機輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實需求。 (3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運行機制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學性與實用性。 2.產(chǎn)品定位：通大校園在線系列教學軟件采用了目前世界上最先進的計算機軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學平臺，保證了該系列軟件的先進性、交互性和擴展性，該教學軟件運行穩(wěn)定、操作簡單、智能化程度高、交互性強，突破了國內(nèi)教育軟件市場“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達到了國內(nèi)一流水準，特點分析如下： （1）全三維動畫講解知識點 （2）獨特的智能化人機交互練習 （3）科學的知識結(jié)構(gòu)圖設(shè)計，智能化查漏補缺 （4）課程設(shè)計和素材加工功能 （5）結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風格獨特、操作簡單 3.目標消費者定位“通大校園在線系列教學軟件”是適用于教師課堂教學，學生在家預(yù)習、復(fù)習使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，我們認為其目標用戶市場為： （1）高中生及家長直接消費者和消費行為的決策者 （2）中學校長或分管信息化教學的負責人消費行為的引導(dǎo)者 （3）高中數(shù)理化任課教師消費行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人 4.營銷策略制定 （1）2014上半年是我們“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如下2014年營銷目標后，2015年可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，逐步由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。 （2）實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化（渠道策略市場拓展策略服務(wù)策略）的市場拓展策略。 （3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。 （4）努力塑造公司形象和產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費。 （5）建立一只組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。 5.網(wǎng)絡(luò)推廣計劃（1）參加許可郵件營銷： 郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的推廣方式；此外，建設(shè)自己的郵件列表，定期制作更新有關(guān)軟件更新、bug修復(fù)等通知，向軟件使用者或其他訂閱用戶發(fā)送，能有效的提高用戶忠誠度。主要操作：許可郵件發(fā)送。選擇可信任的許可郵件營銷聯(lián)盟機構(gòu)，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告。（2）投放網(wǎng)絡(luò)廣告： 網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大，效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合目標消費者特征，并根據(jù)不同消費者的需要進行調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時通訊廣告兩種。主要操作：網(wǎng)站廣告投放。制定網(wǎng)站廣告投放計劃，在各大門戶網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進行廣告投放。即時通訊廣告。主要是在msn、qq等即時通訊工具進行廣告投放。（3）會員制營銷：在軟件官網(wǎng)上放置產(chǎn)品鏈接和內(nèi)容介紹，通過該網(wǎng)站瀏覽且注冊成為網(wǎng)站會員俱樂部成員的，為該會員獎勵積分，積分可兌換紀念禮品。主要操作：會員制營銷。通過會員網(wǎng)站進行軟件推廣，會員可獲得多種形式的積分獎勵，可兌換紀念禮品。（4）信息發(fā)布：有償信息發(fā)布是有效的推廣方式，主要分為網(wǎng)絡(luò)媒體信息發(fā)布和專業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種。主要操作：行業(yè)新聞資訊發(fā)布軟件概述及優(yōu)點。通過行業(yè)新聞資訊發(fā)布平臺進行有償發(fā)布。信息發(fā)布平臺發(fā)布。參加百度定向信息發(fā)布，新浪等門戶網(wǎng)站分類信息發(fā)布。（5）媒體合作：軟件要推廣，宣傳報道不可少，“通大校園在線系列教學”軟件可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開充分合作，撰寫公關(guān)文稿，關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動態(tài)，并定期在各媒體發(fā)布。主要操作：媒體合作。撰寫公關(guān)文稿，定期在網(wǎng)上網(wǎng)下媒體發(fā)布。（6）網(wǎng)站合作： 同知名網(wǎng)站進行各種合作是效果明顯的推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使“通大校園在線系列教學”軟件的活動有效開展；此外，廣泛征求產(chǎn)品的友情鏈接，能增加軟件的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。主要操作：尋求合作伙伴。就某個活動或某個階段同其他相關(guān)網(wǎng)站進行合作開展。友情鏈接。廣泛征求鏈接互換，擴大網(wǎng)站外部鏈接活力。6.廣告策略制定廣告目標 (1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。旨在2014年底使通大校園在線系列教學軟件的知名度提升40%。(2) 拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。 廣告訴求對象： 直接對象：本軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者 （1）在校高中學生及其家長 （2）高中數(shù)理化任課教師 （3）主管教育的學校負責人 可知對象：公共關(guān)系的主要目標對象 （1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者 （2）軟件銷售的經(jīng)銷商 （3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求