如何對員工進行考核.ppt

如何對員工進行考核,講師：王雄昌 2013-6-19,一、定義： 1、一個過程：考評主體對照工作目標或績效標準，采用科學(xué)的方法，評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。 2、目的：是增強組織的運行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動組織的良性發(fā)展，最終使組織和員工共同受益。 3、制度和方法：它是通過系統(tǒng)的方法與原理來評定員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果的一種評估制度和方法。,二、考核的目的： 1、戰(zhàn)略層面： 導(dǎo)向作用 戰(zhàn)略目標得到實施,2、 管理層面： 為員工的工資調(diào)整、獎金發(fā)放提供依據(jù) 為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù) 讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價 讓員工清楚企業(yè)對自己的期望，企業(yè)也可以 準確地獲取員工的工作信息,3、發(fā)展層面： 不斷改善公司的規(guī)章制度 及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸 提供數(shù)據(jù)依據(jù)（目標修正，人員招聘等）,三、考核的類型： 1、效果型 著眼點：考核內(nèi)容以工作效果為主；著眼于“干了什 么”，重點在結(jié)果，而不是行為 適宜性：適宜對具體生產(chǎn)操作員工的考核 優(yōu)點：標準容易制定，容易操作 缺點：具有短期性和表現(xiàn)性，且不適宜對管理性、事 務(wù)性工作的考核,2、品質(zhì)型 著眼點：考核內(nèi)容以工作中表現(xiàn)出來的品質(zhì)為主；著 眼于“這個人怎么樣” 適宜性：適宜職場培訓(xùn)，挖掘潛能、激勵之類 優(yōu)點：識別人品、忠誠度、可靠性等抽象事物 缺點：評語比較虛，可操作性差，不好掌握,3、行為型 著眼點：考核內(nèi)容以工作行為為主，著眼于“干什 么？怎么干？”注重過程而不注重結(jié)果。 （因為他只是個執(zhí)行者，結(jié)果應(yīng)該由決策者負責(zé)） 適宜性：適宜對管理性、事務(wù)性工作的考核 優(yōu)點：標準容易制定，容易操作 缺點：不適宜具體生產(chǎn)操作員工,四、考核的建立： 1、把握好選取考核內(nèi)容 要與企業(yè)文化和管理的理念保持一致 要有側(cè)重 不考核無關(guān)內(nèi)容,2、考核建立 工作業(yè)績考核 a、工作目標達成性（人均產(chǎn)能目標、管理目標） b生產(chǎn)安全管理效果（人/物/機/環(huán)/法的安全狀態(tài)） c、相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良 d、團隊的穩(wěn)定性，工作運轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀律性 e、7S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實狀況, 工作技能考核 a、業(yè)務(wù)知識技能、管理決策的能力 b組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力 c、溝通與協(xié)調(diào)的能力 d、開拓與創(chuàng)新的能力 e、執(zhí)行與貫徹的能力, 工作素質(zhì)考核 a、任勞任怨，竭盡所能達成任務(wù) b工作努力，份內(nèi)工作非常完善 c、責(zé)任心強，能自動自發(fā)地工作，起表率作用 d、職業(yè)道德與操守，注重個人舉止，維護公司形象 e、工作的責(zé)任感與對公司的奉獻精神, 工作態(tài)度考核 a、服從工作安排，勤勉、誠懇 b團結(jié)協(xié)作，團隊意識 c、守時守規(guī)，務(wù)實、主動、積極 d、不浪費時間，不畏勞苦，無怨言 e、工作精神面貌：是否樂觀、進取,五、總結(jié)： 考核主要服務(wù)于管理和發(fā)展兩個方面，必須以公平公正的心態(tài)去進行，制定考核制度也必須盡量避免諸多主觀人為因素以體現(xiàn)其公平、公正，得到真實有效的數(shù)據(jù)，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源保障；不準確或不符合實際的績效考核不會起到積極的激勵效果，反而會給組織人力資源管理帶來