公司管理部發(fā)展規(guī)劃報告.doc

公司部門規(guī)劃 管理部發(fā)展規(guī)劃報告隨著集團的組建，公司面臨一個重大發(fā)展機遇，公司急需提升內(nèi)部管理水平。管理部作為公司重要的管理職能部門，本部門的完善程度和功能的發(fā)揮對提升公司管理具有重大意義。為不斷加強部門建設，提高部門業(yè)務能力，滿足公司快速發(fā)展對規(guī)范管理的要求，結(jié)合部門職責及個人崗位職責，在對未來幾年的工作進行系統(tǒng)思考后，提出本部門的發(fā)展規(guī)劃。管理部將積極借助外力，實現(xiàn)管理水平跨越式提升。力爭在做好公司內(nèi)部管理事務工作基礎上，積極與集團總部及子公司對接，與之形成良性互動，鞏固和提升公司在集團內(nèi)的良好形象。一、部門工作性質(zhì)分析管理部肩負公司行政管理、人力資源管理、后勤總務管理、法務合同管理、檔案管理、外聯(lián)外宣管理、企業(yè)文化管理等工作。各項職責就如確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的潤滑油一樣，不可或缺。由于管理部的工作具有很強的“后勤保障”屬性，“業(yè)績”都體現(xiàn)在細微處，很難像業(yè)務部門、技術部門那樣做出“顯著”的工作績效。管理工作成果往往難以量化考核，員工難以從平凡的日常工作中體會到“成就感”和“滿足感”。與此同時，管理部在公司內(nèi)部事務管理上，又充當了公司領導的“左膀右臂”和“執(zhí)行人”的角色，部門工作往往代表公司、體現(xiàn)領導意志，需要保持高度的責任意識和“職業(yè)素養(yǎng)”。這些部門工作的特點和性質(zhì)，都對管理部的部門管理工作提出了很高的要求和挑戰(zhàn)。由于之前管理部底子薄、基礎差，很多基礎性的管理工作還存在一定的欠缺。面對新形勢和新要求，如何打造一支“能做事”、“會做事”的部門團隊，已成為迫在眉睫的事。二、部門職責要項規(guī)劃管理部具體職責將參照公司最新制定的組織結(jié)構與部門職責有關規(guī)定執(zhí)行。本規(guī)劃僅對其中核心工作要點進行闡述說明。（一）人事全流程管理隨著公司步入快速發(fā)展階段，人才的引入與人才管理將成為公司人力資源管理近階段的工作重點。管理部將組建“人力資源組”系統(tǒng)性地對公司的招聘、錄用、培訓、任免、考評、辭退等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范和完善。嚴格把好“進人”關，做好“用人”關，辦妥“走人”關。招聘：管理部將全面介入和參與公司招聘的管理工作，管理重點放在：招聘匯總、信息發(fā)布、簡歷篩選、初試面試等環(huán)節(jié)。應聘者通過管理部初試后，再與用人部門共同復試。錄用：員工一經(jīng)錄用，員工報到、個人資料收集、辦公用品領用、人事手續(xù)辦理等工作將由管理部主導；定級定薪、崗位安排由管理部負責跟進用人部門與公司領導落實到位。員工報到流程是建立員工對公司管理水平第一印象的關鍵環(huán)節(jié)，管理部將盡最大努力做得更完善，給員工更多人性化的關懷和指導，讓他們能在第一時間融入公司，感受到公司的溫暖。培訓：參照下一點“員工培訓管理”落實。任免：公司所有員工的任免手續(xù)，均由管理部統(tǒng)一發(fā)文公告。以強化公司員工任免的嚴肅性與規(guī)范性，避免各部門無序任免。辭退：現(xiàn)代企業(yè)管理機制下，人才的合理流動是必須的?！傲魉桓?、戶樞不蠹”，只有合理的人才流動才能保持公司的活力和競爭力。因此員工的辭退管理也將成為管理工作的重要組成部分。但一個員工的離開，無論員工是主動離職還是被動離職，都是員工與公司關系的敏感期，處理不妥會給公司帶來負面影響。管理部將通過人性化、合理化、合法化的方式處理，兼顧公司和員工雙方利益，避免勞資糾紛產(chǎn)生，同時也讓離職員工保持對公司的良好印象。（二）員工培訓管理建設學習型組織是公司保持競爭力的關鍵舉措。尤其是在技術快速更新的信息技術領域，如何提升員工的學習力和學習意愿，成為管理部需要解決的核心問題之一。公司員工培訓體系的建設規(guī)劃，主要包括三個層次內(nèi)容：員工入職培訓讓員工迅速熟悉公司各項管理制度、融入公司企業(yè)文化；員工專業(yè)技能培訓讓員工保持技術技能的全面性、先進性、前沿性，提升員工工作技能；員工管理意識培訓讓員工尤其是各級管理層不斷充實管理知識、管理理念，提升管理技能。三個層次的培訓組織形式也各異：員工入職培訓：主要由管理部組織授課，講解公司企業(yè)文化和各項管理制度；可邀請公司高層給新員工做入職演講。員工專業(yè)技能培訓：打造一支公司內(nèi)部技術培訓師隊伍，由公司資深技術人員給需要培訓的員工做技能培訓；由管理部聯(lián)系外部培訓資源，員工外派學習培訓；員工各項專業(yè)技能認證培訓等。員工管理意識培訓：主要針對公司各級管理人員技術出身的特點，在前期推行系統(tǒng)性的管理意識、管理理念、管理技能的培訓課程，不斷加強管理人員的管理意識；后期可以結(jié)合工作需要或員工晉升培養(yǎng)需要，安排外部系統(tǒng)培訓。總之，員工培訓工作要形式多樣化、內(nèi)容多元化、安排靈活化，滿足企業(yè)發(fā)展和員工個人成長的需要。（三）制度建設公司各項管理制度建設作為行政管理職能的核心模塊，管理部將在今后工作中不斷加強該項工作。制度建設分為兩個層面：制度體系編制和制度執(zhí)行。1、制度體系編制：由公司領導指導、管理部牽頭、各部門積極參與，統(tǒng)籌公司各項管理制度的編制工作，形成較為完整的公司制度體系。在制度建設過程中，始終堅持“適用原則”和“可執(zhí)行性原則”，力求制度出臺一個落實一個，不追求一步到位、不搞形式主義。通過一兩年的制度建設，逐步規(guī)范各項管理。同時定期對所發(fā)布的制度進行修訂和梳理，始終保持制度的有效性。2、制度執(zhí)行：公司各項管理制度的執(zhí)行需要公司各級管理人員的積極參與，絕不是管理部一個部門的事情。管理部作為制度執(zhí)行的監(jiān)督、指導部門，將積極協(xié)助各級管理人員履行和執(zhí)行權限范圍內(nèi)的日常工作管理。只有將制度管理融入到日常工作中才會形成管理效應。（四）薪酬管理管理部作為公司員工薪酬管理的統(tǒng)籌部門，除了按時完成員工工資核算、造冊等工作之外，更重要的工作還在于不斷對公司薪酬體制進行調(diào)整和完善。管理部將緊緊圍繞公司和集團的薪酬政策，定期（每年一次）根據(jù)漳州市的薪酬水平變動情況，在完善梳理公司薪酬體系的基礎上，提出公司薪酬優(yōu)化方案，供公司領導決策參考。薪酬優(yōu)化方案目標是：確保公司薪酬的市場競爭力，以保持和吸引人才。同時管理部將參與到公司員工薪酬調(diào)整決策，配合各部門負責人及公司領導合理調(diào)整和優(yōu)化員工個人薪資。并根據(jù)領導審批意見，將員工薪資調(diào)整落實到位。（五）打造企業(yè)文化企業(yè)文化是公司保持長久競爭力的重要因素之一，作為擁有二十年歷史的中大型企業(yè)，我們積累和沉淀了大量企業(yè)文化元素。這些元素通過有效的整理和提煉，結(jié)合公司發(fā)展需要進行合理宣揚，將會形成公司特有的企業(yè)文化基礎。管理部將積極通過網(wǎng)站、內(nèi)刊、墻報等各種渠道，結(jié)合公司宣傳平臺，努力打造和提升企業(yè)文化。同時管理部也將在企業(yè)文化的引導和創(chuàng)新上多做努力。通過豐富員工集體活動、公司大型活動等，培養(yǎng)和打造員工企業(yè)歸屬感和認同感。比如做好公司全員參與的節(jié)日慶典活動，如：博餅、尾牙等集體活動；組織員工業(yè)余興趣小組活動等，增添公司活躍氣氛。當然企業(yè)文化的塑造是一項長期的工作，不能投機取巧、不能走捷徑，只有堅持不懈的工作才能有所建樹。（六）檔案管理完善公司級檔案室，制定公司檔案管理制度，不斷提升和完善公司檔案管理水平。通過檔案，強化企業(yè)痕跡管理。需要由專業(yè)部門對口管理的檔案分室，管理部也將對其進行指導和監(jiān)督，確保檔案管理符合公司需求。（七）法務管理管理部作為公司法務管理責任部門，將在做好公司合同法律風險評審的基礎上，通過法律意識宣導、制度把控等方式，逐步降低公司法律風險。同時積極通過外部法律資源（法律顧問等），積極應對公司各類法律糾紛，通過法律手段維護公司合法權益。（八）總務后勤管理俗話說“兵馬未動、糧草先行”，總務后勤保障能力，是確保企業(yè)具有良好戰(zhàn)斗力的基礎。管理部不僅要做好辦公環(huán)境、辦公設備的保障，還要做好車輛管理、出行安排、食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作，做好員工集體活動的安排統(tǒng)籌工作。各項后勤管理工作，將通過制定專項管理制度來規(guī)范和提升。三、部門建設目標為了實現(xiàn)上述發(fā)展規(guī)劃目標，建立完善的行政、人力資源和后勤保障管理系統(tǒng)，加強管理部自身建設勢在必行。未來管理部將按“行政中心”發(fā)展要求進行逐步加強和完善。人力資源管理：計劃編制2-3人，其中1人負責招聘、培訓，1人負責薪酬、考勤、績效。必要的時候設培訓專員負責培訓工作。行政管理：計劃編制1-2人，其中1人配合經(jīng)理做好行政制度建設和日常行政事務性工作，1人負責檔案室、宿舍和監(jiān)管勤雜工作，前臺1人。后勤管理組：計劃編制1-2人，其中1人負責公司車輛管理兼做外勤司機， 環(huán)境衛(wèi)生、食堂、辦公網(wǎng)絡系統(tǒng)管理由其它職能部門承擔。法務管理、安全保衛(wèi)：暫由部門經(jīng)理負責，必要時設專職法務專員。四、管理部后段的工作重點（一）管理部在做好其它各項事項的同時，重點提升公司人力資源管理工作能力，梳理各項人力資源工作，以滿足企業(yè)人力資源上的發(fā)展需要?；窘⑵鹜晟频钠髽I(yè)人力資源管理體系。（二）在現(xiàn)有的工作基礎上，進一步完善公司各項管理制度，形成完善的公司管理制度體系。公司管理制度體系能覆蓋到公司各項業(yè)務流程和管控要點。同時住抓各項管理制度的落實執(zhí)行情況，將管理制度實實在在地落到實處。（三）重點打造公司企業(yè)文化 ，通過前面幾年的企業(yè)文化建設積累，逐步提煉和整理出具有公司特色的企業(yè)文化。并通過員工集體活動的組織，不斷提升員工團隊精神和集體榮譽感，鞏固企業(yè)文化成果。五、設置管理部主任一職的意義（一）完善本部管理組織架構，發(fā)揮參謀作用。作為管理部門的主任崗位，就要發(fā)揮聰明才智，并懂得在合適的時機將良好建議的發(fā)明權免費提供給部門經(jīng)理，為管理好部門工作充當部門經(jīng)理的“外腦”。部門經(jīng)理要觀全局，理思路，定決策，抓建設，不可能事事正確，部門主任可以時時提醒部門經(jīng)理，糾正經(jīng)理的錯誤。兩者既可以考慮到正面又可以考慮反面，考慮周到，把問題看得更深遠，作出科學合理的決議。（二）完善公司職務代理制度，發(fā)揮“粘合劑”的作用。管理部主任一職除了把分管的工作做好，可以添空補缺，發(fā)揮“粘合劑”的作用。人無完人，部門經(jīng)理也一樣。主任盡可能朝部門經(jīng)理能力的短處方向發(fā)展，以彌補部門經(jīng)理的短處，這樣才會形成優(yōu)勢互補，水乳交融的上下級關系，起到“粘合劑”的作用。主任崗位可以善于補缺，部門經(jīng)理有些事情想不到，主任可以提醒經(jīng)理哪些沒有完成或者代理將事情完成，事后向正職匯報；部門經(jīng)理臨時不在位時或事假時，根據(jù)上級和經(jīng)理的指定履行代理職責。真正做到添空準確、到位、及時；把缺口粘得住，粘得牢。（三）主動承擔責任，發(fā)揮“鎮(zhèn)定劑”作用。工作的過程，既是合作的過程，也是承擔責任的過程。工作之中有困難有責任，這是免不了的。管理部主任必須要有大局觀念，要敢于承擔責任，善于替部門分擔部分責任，使得部門經(jīng)理安心穩(wěn)神，集中精力管大事和把握關鍵環(huán)節(jié)，抽出時間和心思去解決其他的一些棘手的問題。（四）可以化解矛盾，發(fā)揮“潤滑劑”作用。作為管理部的一員，任何時候都要保持良好的工作氛圍，做到協(xié)合，不斗閑氣，“潤”在實質(zhì)；對于一些部門經(jīng)理不便親自參加的事情，主任可以承擔這個