物業(yè)防汛預(yù)案演練方案.doc

物業(yè)防汛預(yù)案演練方案時(shí)間：2015年6月25日下午16:00時(shí)。地點(diǎn)：公司老辦公區(qū)演練方式：實(shí)物演練演練內(nèi)容：紅色汛情預(yù)警為背景的搶險(xiǎn)應(yīng)急防汛預(yù)案演練參加人員：除在崗值班人員外的全體搶險(xiǎn)人員，保安人員。一、演練步驟1、XXX帶領(lǐng)全體人員學(xué)習(xí)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，并對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行解釋，并用具體行動(dòng)回應(yīng)演習(xí)內(nèi)容。2、強(qiáng)調(diào)演練的意義，雖然沒有發(fā)生汛情，但通過演練，同樣可以達(dá)到夠熟練掌握防汛應(yīng)急預(yù)案，明確各自的職責(zé)范圍，二是增進(jìn)了相互協(xié)調(diào)、相互配合的能力，三是可以發(fā)現(xiàn)預(yù)案有哪些不完善的地方，及時(shí)進(jìn)行修訂補(bǔ)充完善，為今后防汛搶險(xiǎn)工作奠定基礎(chǔ)。3、職責(zé)分工：項(xiàng)目信息員：XXX負(fù)責(zé)與上級(jí)單位、行業(yè)管理部門、防汛指揮部等部門的聯(lián)絡(luò)工作；維修組（技術(shù)組）：負(fù)責(zé)接到預(yù)警信息后，組織人員檢查管理區(qū)域的防汛隱患，利用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行搶險(xiǎn)；保安組職責(zé)維護(hù)秩序，組織人員備勤，遇有險(xiǎn)情搬運(yùn)物資，設(shè)置警戒；客服組電話值班，接受電話咨詢，起草溫馨提示，張貼傳達(dá)險(xiǎn)情告知，搶險(xiǎn)過程的咨詢解釋工作；保潔人員清潔管理區(qū)域負(fù)責(zé)檢查排水管路和雨后受災(zāi)區(qū)域的環(huán)境清潔工作。辦公室收集、整理、保存搶險(xiǎn)過程資料。項(xiàng)目防汛信息員接到報(bào)警后，立即報(bào)告項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)啟動(dòng)防汛預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)客服主管負(fù)責(zé)指揮：全體員工立即上崗，按照職責(zé)分工進(jìn)入防汛崗位。特別注意：一旦出現(xiàn)停電、地庫(kù)內(nèi)出現(xiàn)積水等險(xiǎn)情，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和區(qū)縣防汛指揮部門，并配合完成搶險(xiǎn)的工作。重要提示：高級(jí)別汛情預(yù)警應(yīng)對(duì)措施中包括了相鄰低級(jí)別的全部應(yīng)對(duì)內(nèi)容，請(qǐng)勿忽視。區(qū)管理區(qū)域自接到紅色防汛暴雨預(yù)警，到發(fā)生各類險(xiǎn)情的搶險(xiǎn)過程。客服將預(yù)案中各種險(xiǎn)情報(bào)告指揮（XXX），指揮根據(jù)不同險(xiǎn)情，調(diào)遣不同人員前往搶險(xiǎn)。辦公室負(fù)責(zé)演練的檔案記錄（照片、錄像、記錄）；5、相關(guān)人員要按照防汛搶險(xiǎn)指揮部的統(tǒng)一安排，在第一時(shí)間趕赴險(xiǎn)情現(xiàn)場(chǎng)參加搶險(xiǎn)救援，確保在最短的時(shí)間內(nèi)排除險(xiǎn)情，將損失降低到最低限度。6、組織總結(jié)討論，對(duì)此次演練暴露出的問題進(jìn)行總結(jié)，收集參演人員的建議，并提交一份簡(jiǎn)短的書面報(bào)告。二、演練的主要目的鍛煉參演人員解決問題的能力，以及解決應(yīng)急組織相互協(xié)作和職責(zé)劃分的問題。三、演練的要求應(yīng)急預(yù)案演練要達(dá)到預(yù)期效果，需在演練過程中，按預(yù)案要求，計(jì)劃必須細(xì)致，周密，把各級(jí)應(yīng)急救援（處置）力量和應(yīng)該配備的器材組成統(tǒng)一的整體。四、演練的效果1、可在事故及突發(fā)事件發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的缺陷。2、發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源不足（包括人力和設(shè)備等）。3、改善各部門、機(jī)構(gòu)、人員之間的協(xié)調(diào)。4、增強(qiáng)員工對(duì)突發(fā)重大事故救援及突發(fā)事件處置的信心和應(yīng)急意識(shí)。5、提高應(yīng)急人員的熟練程度和技術(shù)水平。6、進(jìn)一步明確各自的崗位和職責(zé)。7、提高各級(jí)預(yù)案之間的協(xié)調(diào)性。8、提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力。9、通過演練可以發(fā)現(xiàn)預(yù)案中存在的問題，為修正預(yù)案提供資料。10、通過演練后的講評(píng)、總結(jié)，可以暴露預(yù)案中未曾考慮到的問題和找出改正的建議，進(jìn)一步提高預(yù)案質(zhì)量。物業(yè)防汛預(yù)案演練流程物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)中心防汛應(yīng)急預(yù)案為最大限度地減少汛期暴雨對(duì)社區(qū)業(yè)主正常生活帶來的影響，保護(hù)樓宇設(shè)施及公共設(shè)備設(shè)施的正常、安全使用，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況制定本預(yù)案。一、指導(dǎo)思想：應(yīng)急防汛工作實(shí)行防汛領(lǐng)導(dǎo)小組指揮、值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，發(fā)生汛情后，正常工作時(shí)間由防汛小組指揮處理，休息時(shí)間由值班最高領(lǐng)導(dǎo)組織處理，按照統(tǒng)一指揮、分部門負(fù)責(zé)的原則，確保防汛目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、組織機(jī)構(gòu)：成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組：總指揮：成員：、三、各崗位職責(zé)及責(zé)任人：（一）、防汛指揮小組：組長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)防汛工作的組織指揮。（二）、防汛物資管理小組：組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)各類防汛物資的合理分布和管理，確保滿足汛期搶險(xiǎn)使用。防汛物資庫(kù)房鑰匙由中控室保存。（三）防汛信息小組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：負(fù)責(zé)防汛信息的收集、傳達(dá)以及結(jié)果的跟蹤。雨天信息應(yīng)及時(shí)傳達(dá)到總指揮、副總指揮，由總指揮根據(jù)情況安排實(shí)施防汛應(yīng)急預(yù)案。防汛信息小組負(fù)責(zé)防汛搶險(xiǎn)各部門信息的傳遞與溝通，下達(dá)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指令。（四）防汛技術(shù)設(shè)備小組：組長(zhǎng)：組員：負(fù)責(zé)保證防汛用電的正常供應(yīng)，確保車庫(kù)排水暢通，排污泵處于良好狀態(tài)，雨水溝出口排水的暢通,必要時(shí)負(fù)責(zé)組織動(dòng)力排水。雨季期間(6、7、8、9月) ，每月檢查一次園區(qū)雨水管線，確保園區(qū)雨水管線暢通。雨水管線責(zé)任人雨天時(shí)應(yīng)巡視園區(qū)路面是否積水，排水是否暢通，如出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)客服部（白天）中控室（夜間）；雨水溝如出現(xiàn)排水不暢，園區(qū)路面積水，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行疏通避免雨水倒流。根據(jù)大雨暴雨天氣預(yù)報(bào)情況增加項(xiàng)目住宿人員以備搶險(xiǎn)。（五）吸水清潔小組組長(zhǎng)：組員：負(fù)責(zé)樓宇大堂、電梯前廳、設(shè)備用房、地下車庫(kù)等處滲漏雨水的吸水、清潔工作，最大限度的保證公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、各類財(cái)產(chǎn)不受損失，雨季至少應(yīng)留10名保潔員住宿。（六）、應(yīng)急作戰(zhàn)小組：組長(zhǎng)：組員：負(fù)責(zé)汛期緊急情況時(shí)的搶險(xiǎn)工作，聽從防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組的搶險(xiǎn)指令，服從防汛現(xiàn)場(chǎng)指揮兼搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮，現(xiàn)場(chǎng)使用對(duì)講機(jī)統(tǒng)一調(diào)到應(yīng)急頻道1頻。四、防汛物資準(zhǔn)備：根據(jù)頤園實(shí)際情況需配備以下物資。1、污水泵2臺(tái)（380V、220V各一臺(tái)）；2、軟水管100米；3、鐵鍬：5把；4、鎬：2把；5、鐵絲（14號(hào)）：5公斤；6、鐵桶（掏水用）5只；7、強(qiáng)光手電：3個(gè)；8、雨衣：15件；9、雨靴：20雙；10、防汛用沙：按防洪沙袋存放位置圖存放五、汛期前準(zhǔn)備工作：1、雨水管線責(zé)任人5月31日前完成園區(qū)雨水管線檢查；2、防汛工作物資責(zé)任人5月31日前將防汛物資準(zhǔn)備就緒；3、工程責(zé)任人5月31日前檢查所有車庫(kù)排污泵，確保車庫(kù)排水暢通；4、5月份最后一周項(xiàng)目進(jìn)行防汛預(yù)案的培訓(xùn)；6月份第一組織防汛演習(xí)；六、雨天防汛工作安排1、逢雨天，安排保潔員每2小時(shí)清理地面積水一次。逢雨天，綠化現(xiàn)場(chǎng)主管每2小時(shí)對(duì)園區(qū)綠植進(jìn)行檢查一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有無水澇或樹木倒塌等情況。2、逢雨天，安全巡邏人員應(yīng)每4小時(shí)檢查各樓頂一次（遇中到大雨每小時(shí)檢查一次），并向領(lǐng)班匯報(bào)情況。3、逢雨天，地下車庫(kù)安全巡邏人員應(yīng)每小時(shí)檢查車庫(kù)各區(qū)一次，并向領(lǐng)班匯報(bào)情況。4、工程部主要負(fù)責(zé)檢查區(qū)域：a、園區(qū)地面雨水溝的雨水下水口是否有堵塞現(xiàn)象（1-2號(hào)樓之間、2-3號(hào)樓之間、3-4號(hào)樓之間、7-8號(hào)樓之間、9-10號(hào)樓之間），并將檢查結(jié)果及時(shí)匯報(bào)防汛信息小組：安排一至二人）。b、檢查園區(qū)雨水井、污水井特別是12號(hào)樓前、8號(hào)樓前的雨水和污水井，并將檢查結(jié)果及時(shí)匯報(bào)客服調(diào)度（安排一至二人）。c、檢查一期車庫(kù)的雨水排水管，特別是1號(hào)樓和4號(hào)樓作為重點(diǎn)檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)匯報(bào)防汛信息小組（安排一至二人）。d、檢查2號(hào)樓1-4單元（重點(diǎn)是2、3單元）、3號(hào)樓2單元雨水是否有倒灌現(xiàn)象，并將檢查結(jié)果及時(shí)匯報(bào)防汛信息小組（安排一至二人）。5、逢雨天，其他執(zhí)勤安全人員應(yīng)每30分鐘檢查一次所轄區(qū)域，并向領(lǐng)班匯報(bào)情況。6、大雨暴雨時(shí)如發(fā)現(xiàn)樓宇大堂、電梯前廳、設(shè)備用房、地下車庫(kù)等處滲漏、水漫、積水現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)者立即上報(bào)防汛信息小組及項(xiàng)目總，由項(xiàng)目總啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施搶險(xiǎn)。a、中控室通知備勤安全員趕到現(xiàn)場(chǎng)，用防汛沙袋做好防護(hù)。b、工程部打開8-7-B1防汛物資庫(kù)將物資及時(shí)運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng)。c、客服部隨時(shí)做好對(duì)業(yè)主的解釋工作，并做好詳細(xì)記錄。d、保潔部動(dòng)用吸水機(jī)清理現(xiàn)場(chǎng)積水和清潔工作并做好