煙草專賣局兩個利益至上演講稿：《做人做事 上善若水》.doc

煙草專賣局“兩個利益至上”演講稿：做人做事 上善若水各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！我今天的演講題目是做人做事 上善若水。 “上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道?！笔抢献拥赖陆?jīng)著名的思想，他認(rèn)為人應(yīng)該具有良好的心態(tài)與行為，即不但做有利于眾人之事而不爭，而且還愿意去眾人不愿意去的條件惡劣的地方，愿意做別人不愿意做的事情。他可以忍辱負(fù)重、任勞任怨、能盡其所能貢獻(xiàn)自己的力量去幫助別人，而不會與別人爭功爭利爭名。實質(zhì)是一種對待事物、名利不計個人得失，樂于奉獻(xiàn)的良好心態(tài)和行為體現(xiàn)。如果我們能用“上善若水”“善利萬物而不爭”的心態(tài)來處理國家利益、消費者利益、局部利益、個人利益的關(guān)系，共同價值觀的形成就不會走彎路或是少走彎路。 2004年底紅塔集團率先在全國實行集團一體化，這一舉措也引起了業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注。紅塔集團營銷中心海南省區(qū)的營銷隊伍由玉溪卷煙廠、大理卷煙廠、楚雄卷煙廠及海南紅塔工業(yè)公司銷售部人員組成，該省區(qū)組建之初同樣也存在企業(yè)文化融合問題，企業(yè)文化差異化勢必會導(dǎo)致營銷人員在處理工作的觀念、方式方法上、效率上有所不同，從而造成不必要人力、成本上的浪費。如何能盡快將人員的思想意識統(tǒng)一起來也是急待解決的問題。客觀上說“兩個至上”學(xué)習(xí)熱潮的開展使紅塔集團營銷中心海南省區(qū)快速解決了企業(yè)文化差異化明顯的問題?！皬臒煵菪袠I(yè)改革與發(fā)展的實踐看，凡是真正把維護(hù)國家利益擺在首要位置，就可以少出問題，就可以得到很好發(fā)展。全行業(yè)工商管理體制改革能夠平穩(wěn)推進(jìn)、工業(yè)企業(yè)聯(lián)合重組能夠順利進(jìn)行、整頓規(guī)范能夠深入開展、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整能夠取得明顯成效，關(guān)鍵在于全行業(yè)思想統(tǒng)一，局部服務(wù)全局，自覺維護(hù)好國家利益。相反，如果不能切實把維護(hù)國家利益擺在首要位置，發(fā)展就要受到影響，就要出問題，在這方面同樣有深刻的教訓(xùn)?！苯煽稻珠L的這段講話明確了維護(hù)國家利益、維護(hù)消費者利益的重要意義，也明確了我們在對待工作、利益分配上應(yīng)持有的態(tài)度；加深了海南省區(qū)營銷人員關(guān)于集團一體化必要性、科學(xué)性、積極性的認(rèn)識。 有了這種認(rèn)識，他們在實際工作中講奉獻(xiàn)，不計較個人得失，一切以國家利益、消費者利益為重。他們在炎炎的烈日下、在滂沱的雨水中、在喧嘩的街道中、在泥濘的鄉(xiāng)村中走家串戶了解市場情況，幫助經(jīng)營戶解決銷售難題，傳授銷售技巧，幫助經(jīng)營戶樹立銷售信心。干銷售累不累，累！干銷售苦不苦，苦！三亞片區(qū)有名女業(yè)務(wù)員，新婚不到半個月就背起行李到三亞蹲點；有的業(yè)務(wù)員女兒才半歲，為了保證市場的平穩(wěn)長期在瓊海蹲點，由于長期不在家，剛回家時孩子不讓抱；有的業(yè)務(wù)員終日奔波省外市場孩子出生時沒能守在妻子的身邊，直到孩子半歲時才第一次見面。他們累不累，苦不苦，回頭抹抹汗水，照樣干銷售！是什么支撐著他們這樣努力的付出，是一種維護(hù)國家利益、消費者利益強烈的使命感、責(zé)任感！他們說：“只有多賣煙，才能交稅，才能多為國家利益做貢獻(xiàn)，企業(yè)才能有更多的資金來開發(fā)新的健康型卷煙，才能更好地維護(hù)消費者利益?！彼麄儤銓崯o華的語言深深地打動了我，也感動著我們?yōu)榱藝依?、消費者利益繼續(xù)努力著、奮斗著。 “切實維護(hù)國家利益和消費者利益是專賣立法的根本宗旨，因此，煙草行業(yè)必須對國家負(fù)責(zé)，對消費者負(fù)責(zé)，對品牌負(fù)責(zé)，切實保證市場供應(yīng)，保證國家財政收入的重要責(zé)任?！?姜局長的講話為我們指明了努力的方向和要求。企業(yè)的利潤來源于消費者，營銷人員作為這一價值鏈中的重要個體其作用也是不可忽視的。營銷工作說容易是容易，那是因為誰都能做；說難是難，要做好并不容易，是因為它涉及的學(xué)科廣泛，要真正做好銷售我們必須要掌握消費心理學(xué)、行為學(xué)、談判技巧、市場營銷學(xué)等等相關(guān)的學(xué)科內(nèi)容。新一代的市場營銷人員已經(jīng)不僅僅是完成買賣商品那么簡單。記得在前往山西市場前曾有位領(lǐng)導(dǎo)對我說過這樣的一句話：“如果你的客戶接受了你，你的業(yè)務(wù)就做成了60%?！币仓挥心愕目蛻艚邮芰四?，你的業(yè)務(wù)才能開展，你也才能對國家負(fù)責(zé)，對消費者負(fù)責(zé)，對品牌負(fù)責(zé)；才能實現(xiàn)保證市場供應(yīng)，保證國家財政收入的重要責(zé)任。 因此，要切實維護(hù)國家利益、消費者利益就必須不斷加強自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，真正扎實完成各項工作任務(wù)，以國家利益至上、消費者利益至上為行動準(zhǔn)則，用胡錦濤主席“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之必”從嚴(yán)要求自己。我們只有認(rèn)真把握“兩個至上”思想要領(lǐng)，在對待國家利益、消費者利益上真正做到“上善若水居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動善時?！辈拍軐依嬷辽稀⑾M者利益至上的落實到行動中來，才能更好地為國家利益、消費者利益服務(wù)。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，只要我們常懷維護(hù)國家利