廣東省國內旅游組團合同(示范文本).doc

合同編號：_廣東省國內旅游組團合同(示范文本)甲方：_乙方：_簽訂日期：_年_月_日第 1 頁 共 8 頁廣東省國內旅游組團合同(示范文本)合同編號：甲方（團體或個人）：乙方（組團社名稱）：旅行社經營范圍：經營許可證編號：為保證旅游服務質量，明確甲乙雙方的權利與義務，依據(jù)我國合同法、旅行社條例等法律法規(guī)的規(guī)定，本著誠實信用、公平協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關組團旅游事宜達成協(xié)議如下：一、報名參團1 甲方報名參團時應向乙方提供真實的個人身份資料，旅途中須持本人身份證等有效證件。如因甲方提供不實身份資料造成不能成行或行程受阻，乙方不承擔違約賠償責任并有權收取已發(fā)生費用。2 甲方簽訂合同時應付清全額團費，乙方收取旅游費用時應出具發(fā)票。3 甲方應當確保自身身體條件適合參加旅游活動，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況（如有無特殊病史等）如實告知乙方。乙方有權根據(jù)甲方的身體健康狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。4 乙方應當向甲方提供旅游行程表，并在旅游出發(fā)前由雙方簽字蓋章確認，作為本合同的附件，對甲乙雙方具有法律約束力。二、旅游費用5 團費一般包括：交通費，住宿費，餐費，包價項目景點（區(qū)）的第一道門票費，導游服務費等。6 團費一般不包括：個人投保的旅游保險費、航空保險費，合同約定自費項目的費用，合同未約定由乙方支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等），行程中發(fā)生的甲方個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）及小費。三、行程變更或取消處理辦法7 發(fā)生戰(zhàn)爭、地震、洪水、火災、暴風雪、重大傳染性疫情、政府行為等不可抗力事件可變更或取消行程，但主張不可抗力的一方應及時通知對方，并提供事件詳情及不能履約的有效證明材料。出發(fā)前發(fā)生不可抗力的，雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行，如甲方決定取消行程的，乙方應及時辦理有關交通票務、訂房等退訂手續(xù)。旅途中發(fā)生不可抗力的，雙方應積極配合，因此而增加的費用由雙方合理分擔。8出發(fā)前，任何一方因自身原因導致旅游行程取消的，應按下列標準承擔違約責任：（1）甲方違約，造成乙方發(fā)生航空、陸運、水運票務、訂房等業(yè)務損失的（具體數(shù)額可由雙方另行約定），該損失由甲方承擔；乙方違約的，應退回甲方全額團費。（2）違約方在出發(fā)前4日以上（不含出發(fā)當天，以自然日計算，下同）通知對方的，應支付團費5%的違約金；違約方在出發(fā)前3至1日通知對方的，應支付團費%的違約金；違約方在出發(fā)當天通知對方的，應支付團費%的違約金。如報名時間在出發(fā)前4日以內（含出發(fā)當天），違約方通知對方取消旅游行程的，應支付團費3%的違約金。9更改旅游行程或出團日期的，更改方應與對方協(xié)商，并承擔由此產生的業(yè)務損失，協(xié)商不成按取消行程處理。 出發(fā)前經乙方同意，甲方可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，因此增加或減少費用的，由甲乙雙方按實結算。出發(fā)前經甲方書面同意，同時第三方旅行社承諾承擔乙方全部合同義務，乙方在保證不改變已約定的行程安排、不降低旅游服務標準、不提高團費的前提下，可以將甲方轉至第三方旅行社合并組團出行，乙方對第三方旅行社的違約行為承擔先行賠償責任。如轉團導致合同約定的服務標準降低、行程安排變更或團費提高的，經甲方同意，乙方可以將甲方推薦給其他旅行社組織、接待，并由甲方與被推薦的旅行社重新簽訂旅游合同。如甲方不同意轉團、乙方又不能安排出行的，按乙方取消行程處理。四、有關責任甲方有責任配合導游工作，遵守有關法律規(guī)定，尊重旅游目的地的風土人情和民俗習慣。如甲方的言行嚴重干擾旅游團隊正常運作，乙方有權取消其隨團資格，并由甲方承擔已發(fā)生的費用和損失。甲方因違約、自身過錯（如違反法律法規(guī)而被拘留或被追究其他法律責任等）、自由活動時間的個人行為、自身疾病等造成的人身、財產損失自行承擔，但乙方應給予積極協(xié)助；如甲方因此不能繼續(xù)行程的，乙方應作妥善安排，所交團費扣除已發(fā)生費用和損失后，按多退少補處理。旅行中，甲方應妥善保管自己的行李物品（特別是貴重物品），未委托乙方代管而丟失的，乙方不承擔責任；發(fā)生爭議時，甲方不得以旅游服務質量問題等原因拒絕登機（車、船）；甲方不得自行離團，否則作自愿退團處理，所交團費不予退還。 旅行中發(fā)生甲方在入住賓館財產被盜、游覽景點或乘坐公共交通運輸工具時受到人身傷害或財產損失等情形的，如乙方無過錯，則不負賠償責任，但應給予甲方必要的協(xié)助。甲乙雙方均應采取適當措施防止損失的擴大，否則，應就自身行為導致擴大的損失承擔責任。乙方應為甲方提供符合保障人身和財物安全需要、符合國家和行業(yè)標準的服務，對可預知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的必要措施。乙方應提示甲方購買相關旅游意外保險。 乙方因未盡妥善保管義務而遺失、毀損甲方證件、票據(jù)，或有關代辦手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，乙方應當積極協(xié)助甲方補辦相關手續(xù)，并承擔因此而增加的費用；造成甲方損失的，應承擔相應賠償責任。 在旅游行程中，當發(fā)生不可抗力、危及甲方人身、財產安全，或者非乙方責任造成的意外情形（如政府重大禮儀活動，飛機、火車、輪船晚點等），乙方不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，應當在事前向甲方作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，應當在事后作出說明。未經甲方書面同意，乙方不得擅自增加合同約定之外的項目（包括景點、購物點、風味小吃、收費娛樂項目等）。19 甲方在乙方安排的購物點所購物品經甲方舉證確認是假冒偽劣商品的，在購物之日起60日內，可要求乙方協(xié)助索賠；乙方應當積極協(xié)助甲方進行索賠。自甲方舉證之日起60日內，甲方未能從購物點獲得賠償?shù)?，乙方應當先行賠付。五、爭議解決方式本合同自雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。履行合同發(fā)生爭議的，可由雙方平等協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質監(jiān)所、消費者委員會等部門或機構申請調解解決。協(xié)商或者調解不成的，按下列第 種方式解決：依法向被告所在地人民法院起訴；提交 仲裁委員會仲裁。乙方質監(jiān)部電話：；所在地旅游質監(jiān)所電話：六、行程內容與標準團號旅游線路名稱旅行日期參團人數(shù)旅游行程的出發(fā)地、途經地和目的地；乙方安排的游覽項目內容及時間；入住賓館（酒店）名稱及檔次標準；交通工具及標準；甲方自由活動的時間和次數(shù)；安排購物次數(shù)、停留時間及購物場所名稱；需要甲方另行付費的游覽項目及價格；乙方聯(lián)系人及聯(lián)絡方式；旅游目的地接待旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等（見旅游行程表）用餐標準早餐 次，正餐 次；標準為正餐 元/人，早餐 元/人導游服務（選定的打）派全陪/不派全陪，備注：收費標準大人： 元人民幣/人；小孩： 元人民幣/人應交納團費總額交費方式是否購買旅游意外險保險金額保險費補充約定甲方（代表）簽字：乙方（經辦人）