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手部緊貼腿部是緊張的表現(xiàn),焦 慮 ?,抑郁?,恐懼?,易怒,?,情 緒, 査琳琳,情緒是個體受到某種刺激所產(chǎn)生的一種身心激動狀態(tài),它具有獨特的主觀體驗、外部表現(xiàn)并且總是伴有植物性神經(jīng)系統(tǒng)的生理反映。,情 緒 是什么?,情緒有哪些,小游戲,請同學們每人想出一個描述人類 情緒的詞或成語,交給我。 我將隨機抽兩名同學出來,一名 同學表演,另一名同學來猜出表 現(xiàn)情緒的詞或成語。,分享,你認為自己的情緒表現(xiàn)準確嗎? 你能準確讀懂別人的情緒嗎? 該游戲給你什么啟示?,What is Emotion ?,情緒表達 面部表達 身體語言 言語表達,身段表情,什么是情緒管理?,情緒管理就是指一個人在情緒 方面的管理能力, 相對的也對人的 一生造成深遠的影響。 情緒智商 Emotional Quotient (EQ),你的EQ有幾分呢?,你是屬于那一型呢? 第 3 型的人有什么特質呢?,2.普通型,1.危險型,3.EQ高手型,情緒自測,你的EQ有幾分? 這是歐洲流行的測試題,可口可樂、麥當勞、 諾基亞等世界500強眾多企業(yè),曾以此為員工EQ測 試的模板。幫助員工了解自己的EQ狀況。共33題。 切記這不是一個求職詢問表,用不著有意識 地盡量展示你的優(yōu)點和掩飾你的缺點。如果你真心 想對自己有一個判斷,那你就不應施加任何粉飾。 如果你已經(jīng)準備就緒,請開始。,19題:請從問題中選一個和自己最切合的答案,盡可能少選中性答案。,1我有能力克服各種困難:_ A、是的 B、不一定 C、不是的 2如果我能到一個新環(huán)境,我要把生活安排得:_ A、和從前相仿 B、不一定 C、和從前不一樣 3一生中,我覺得自已能達到我所預想的目標:_ A、是的 B、不一定 C、不是的 4不知為什么,有些人總是回避或冷淡我:_ A、不是的 B、不一定 C、是的,5在大街上,我常常避開我不愿打招呼的人:_ A、從未如此 B、偶爾如此 C、有時如此 6當我集中精力工作時,假使有人在旁邊高談闊論:_ A我仍能專心工作 B介于AC C不能專心且感到憤怒 7我不論到什么地方,都能清楚地辨別方向:_ A、是的 B、不一定 C、不是的 8我熱愛所學的專業(yè)和所從事的工作:_ A、是的 B、不一定 C、不是的 9氣候的變化不會影響我的情緒:_ A、是的 B、介于AC C、不是的,第1016題:請如實選答問題,將答案填入右邊橫線處。,10我從不因流言蜚語而生氣:_ A、是的 B、介于AC C、不是的 11我善于控制自己的面部表情:_ A、是的 B、不太確定 C、不是的 12在就寢時,我常常:_ A、極易入睡 B、介于AC C、不易入睡 13有人侵擾我時,我:_ A、不露聲色 B介于AC C、大聲抗議,以泄己憤 14在和人爭辨或工作出現(xiàn)失誤后,我常常感到震顫,精疲力竭,而不能繼續(xù)安心工作:_ A、不是的 B、介于AC C、是的 15我常常被一些無謂的小事困擾:_ A、不是的 B、介于AC C、是的 16我寧愿住在僻靜的郊區(qū),也不愿住在嘈雜的市區(qū)_ A、不是的 B、不太確定 C、是的,第1725題:每題請選一個和自己最切合的,少選中性答案。,17我被朋友、同事起過綽號、挖苦過:_ A、從來沒有 B、偶爾 C、這是常有的事 18有一種食物使我吃后嘔吐:_ A、沒有 B、記不清 C、有 19除去看見的世界外,我的心中沒有另外的世界:_ A、沒有 B、記不清 C、有 20我會想到若干年后有什么使自己極為不安的事:_ A、從來沒有想過 B、偶爾想到過 C、經(jīng)常想到 21我常常覺得自己的家庭對自己不好,但是我又確切地知道他們的確對我好:_A、否 B、說不清 C、是 22每天我一回家就立刻把門關上_ A否 B不清楚 C是 23我坐在小房間里把門關上,但我仍覺得心里不安:_ A、否 B、偶爾是 C、是 24當一件事需要我作決定時,常覺得很難:A否 B偶爾 C是 25我常常用拋硬幣、翻紙、抽簽之類的游戲來預測兇吉: A、否 B、偶爾 C、是,第2629題:下面各題,請按實際情況如實回答,僅須答“是”或“否”即可,在你選擇的答案下打“”。 26為了工作我早出晚歸,早晨起床我常常感到疲憊不堪:是_ 否_ 27.在某種心境下,我會因為困惑陷入空想,將工作擱置下來:是_ 否_ 28.我的神經(jīng)脆弱,稍有刺激就會使我戰(zhàn)栗: 是_ 否_ 29.睡夢中,我常常被噩夢驚醒: 是_ 否_,3033題:每題有5種答案,請選擇與自己最切合的答案,在你選擇的答案下打“”。答案標準: 1 2 3 4 5 從不 幾乎不 一半時間 多數(shù)時間 總是,30工作中我愿意挑戰(zhàn)艱巨的任務。1 2 3 4 5 31我常發(fā)現(xiàn)別人好的意愿。 1 2 3 4 5 32能聽取不同的意見,包括對自己的批評。 12345 33我時常勉勵自己,對未來充滿希望。 1 2 3 4 5,參考答案及計分評估:計分時請按照記分標準,先算出各部分得分,最后將幾部分得分相加,得到的那一分值即為你的最終得分。,19題,回答一個A得6分,一個B得3分,C得0分。計_分。 1016題,一個A得5分,一個B得2分,C得0分。計_分。 1725題,一個A得5分,一個B得2分,C得0分。計_分。 2629題, “是”得0分, “否”得5分。計_分。 3033題,從左至右分別為1分、2分、3分、4分、5分。計 _ 分 總計為_分。,90分以下:EQ較低,你常常不能控制自己,你極易被自己的情緒所影響。很多時候,你容易被擊怒、動火、發(fā)脾氣,這是非常危險的信號你的事業(yè)可能會毀于你的急躁,對于此,最好的解決辦法是能夠給不好的東西一個好的解釋,保持頭腦冷靜,使自己心情開朗, 富蘭克林說:”任何人生氣都是有理的,但很少有令人信服的理由?!?90129分:EQ一般,對于一件事,你不同時候的表現(xiàn)可能不一,這與你的意識有關,你比前者更具有EQ意識,但這種意識不常有,因此需要你多加注意、時時提醒。 130149分:EQ較高,你是一個快樂的人,不易恐懼擔憂,對于工作你熱情投入、敢于負責,你為人更是正義正直、同情關懷,這是你的優(yōu)點,應該努力保持。 150分以上:EQ高手,你的情緒智慧不但是你事業(yè)的阻礙,更是你事業(yè)有成的一個重要前提條件。,負 面 情 緒,不合理信念特征,非黑即白 以偏概全 災難化式的過濾心理 以己度人 夸大其辭 胡亂猜測結果 給好事打個折扣,我應該受到周圍每一個人的喜愛與贊揚。 一個人必須非常能干、完美,而且在各方面都有成就,這樣才是有價值的人。 如果事情不是自己所想象、喜歡和期待的樣子,那實在太可怕了。 人的不快樂、不幸福都是由外在的因素所引起的,自己很難控制。,逃避某些困難或自身的責任,要比去面對它們更容易。 一個人必須依賴他人,而且必須有一個強者為靠山。 一個人過去的經(jīng)驗和歷史對他目前的一切極為重要,過去的影響是無法消除的。 任何問題都應有正確或完整的答案,若找不到正確或完整的答案將是非常糟糕的。,兩種應對策略,1 著重于問題的應對:努力改變目前的環(huán)境,將引發(fā)情緒的事件看作待解決的問題,采取按部就班的方式加以解決 2 著重于情緒的應對:嘗試減輕情緒帶來的不適感而不是直接處理產(chǎn)生情緒的那個情境或事件。如冷淡,逃避,回避,尋求社會支持。,合理情緒療法,模 擬 情 境,校園里,他(她)走過去沒跟我打招呼 半夜,聽到窗戶外面有響聲 考試成績下來了,我有一門不及格,情緒調節(jié) 五大方法,音樂調節(jié)法 顏色調節(jié)法 呼吸調節(jié)法 表情調節(jié)法 綜合調節(jié)法,瑜 伽,腹式呼吸,深 呼 吸,In a Word:,緊張、焦慮時 放松呼吸 放松肌肉 放松想象,憤怒時:,表達憤怒 目光正視-聲音平靜-表情溫和但有力,郁悶時:,眼淚緩解 唱歌、跳舞、聽音樂 和小動物說話 運動緩解 轉移注意力,不要拘泥于笑的方式。該笑就笑,而且要無拘無束地開懷大笑。 當然,笑也要講究場合,要與客觀環(huán)境相一致,否則總是不合時宜地笑,會被人懷疑你神經(jīng)系統(tǒng)有問題哦。,1、要有目標和追求,2、經(jīng)常保持微笑,3、學會和別人一塊分享

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