高鐵乘務專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃

高鐵專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃,主講教師：陳金 武漢民政職業(yè)學院 聯(lián)系電話電子郵箱：2655504902,對高鐵的認識,有沒有同學坐過高鐵？ 你對高鐵的了解有多少？,高速鐵路簡稱“高鐵”，是指通過改造原有線路（直線化、軌距標準化），使最高營運速率達到不小于每小時200公里，或者專門修建新的“高速新線”，使營運速率達到每小時至少250公里的鐵路系統(tǒng)。,高鐵的優(yōu)勢,載客量高 速度快 安全性好 經(jīng)濟效益好,正點率高 舒適方便 能源消耗低,日本 東海道新干線 （1964年）,專業(yè)背景,法國TGV（1972年）Train Grande Vitesse,專業(yè)背景,德國ICE（1979年）Intercity-Express,專業(yè)背景,專業(yè)背景,中國武廣高鐵（2009年）,武廣高鐵成為世界上運營速度最快、里程最長的高速鐵路,專業(yè)背景,中國高鐵的發(fā)展,截止到2012年底，全國鐵路營業(yè)里程達到9.8萬公里，居世界第二位，高鐵運營里程達到9356公里，居世界第一位。 根據(jù)“十二五”后三年鐵路建設規(guī)劃，2013年全國鐵路安排固定資產(chǎn)投資6500億元，其中基本建設投資5200億元、投產(chǎn)新線5200公里以上。 到2020年，鐵路營業(yè)里程將達到12萬公里以上，主要繁忙干線實現(xiàn)客貨分線。 從2010年起至2040年，將實現(xiàn)五縱六橫七連線的高速鐵路網(wǎng)。 2011年世界高鐵大會在北京舉行。,專業(yè)背景,高鐵乘務專業(yè)的專業(yè)背景,隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，中國乃至世界的個大城市都有了高鐵，其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中 。因為高鐵的舒適、快捷和便利，成為人們出行的重要交通工具，高鐵也就成為了許多城市交通運輸體系的重要組成部分。高鐵快速的發(fā)展對相應的專業(yè)及服務人員需求量快速增長，為本專業(yè)提供了豐富的崗位資源。,教學目的,通過教學，使學生明確什么是職業(yè)生涯，什么是職業(yè)生涯規(guī)劃，認識到高鐵乘務專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義，從而盡快的樹立職業(yè)生涯規(guī)劃理念，更加注重合理安排自己的大學生活，為今后順利地成為一名優(yōu)秀的高鐵乘務員打下堅實的基礎。,教學重難點,職業(yè)生涯；職業(yè)生涯規(guī)劃；高鐵乘務專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃；高鐵乘務專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的意義,第一講 職業(yè)生涯規(guī)劃概述,第一節(jié) 職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規(guī)劃 一、職業(yè)與職業(yè)生涯 （一）什么是職業(yè) 概念：職業(yè)是參與社會分工，利用專門的知識與技能，為社會創(chuàng)造物質財富和精神財富，以獲得合理報酬作為物質生活來源，并滿足精神需求的活動。,（二）什么是職業(yè)生涯 職業(yè)生涯是指一個人一生中所有與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動，以及相關的態(tài)度、價值觀、愿望等連續(xù)性經(jīng)歷的過程，也是一個人一生中職業(yè)、職位的變遷及工作、理想的實現(xiàn)過程 。,職業(yè)生涯的特點： （1）獨特性 （2）發(fā)展性 （3）階段性 （4）整合性 （5）互動性,職業(yè)生涯的五個階段： （1）準備階段（大約018歲） （2）選擇階段（大約1825歲） （3）職業(yè)生涯初期（大約2540歲） （4）職業(yè)生涯中期（大約4055歲） （5）職業(yè)生涯后期（一般從55歲直至退出職場）,職業(yè)生涯的意義 職業(yè)生涯幫助人們滿足人生需求 職業(yè)生涯是促進人的全面發(fā)展的重要手段,什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,也叫“職業(yè)規(guī)劃”。在學術界人們也喜歡叫“生涯規(guī)劃”，在有些地區(qū)，也有一些人喜歡用“人生規(guī)劃”來稱呼，其實表達的都是同樣的內(nèi)容。又叫職業(yè)生涯設計，是指個人與組織相結合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排 。,職業(yè)生涯規(guī)劃的分類,按照時間的長短來分類，可以分為： 短期規(guī)劃 中期規(guī)劃 長期規(guī)劃 人生規(guī)劃,第二節(jié) 高鐵專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃,一、什么是高鐵專業(yè)學生的職業(yè)生涯規(guī)劃 就是高鐵專業(yè)學生在大學期間通過對自身和外部環(huán)境的了解，為自己確定職業(yè)方向、職業(yè)目標，選擇專業(yè)道路，確定發(fā)展計劃，為成為一名優(yōu)秀的高鐵乘務人員而確定行動時間和行動方案。,為什么要盡早進行職業(yè)生涯規(guī)劃,第一、個人職業(yè)生涯的有限性要求每位同學及時規(guī)劃 第二、有助于在校期間自身個性化發(fā)展 第三、為以后成為一名合格的高鐵乘務人員打基礎,二、高鐵專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的意義,是高鐵專業(yè)學生適應社會經(jīng)濟發(fā)展的要求 有利于發(fā)掘自我潛能，增強個人實力 有利于自我覺醒 有利于提升應對競爭的能力,第三節(jié) 高鐵專業(yè)與職業(yè)發(fā)展,一、將高鐵專業(yè)與職業(yè)生涯規(guī)劃相結合 二、注重大學期間專業(yè)素質的培養(yǎng) 三、注重大學期間個人能力的培養(yǎng),對高鐵乘務專業(yè)的認識,高鐵乘務專業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務員的專業(yè) 高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站，保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。,高鐵乘務專業(yè)的就業(yè)單位,全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務與管理工作。,高鐵乘務專業(yè)的就業(yè)方向,全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務或管理工作。 教師 旅游 文秘 ,高鐵乘務專業(yè)的培養(yǎng)目標,為現(xiàn)代化城市提供配套的高鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握高鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發(fā)，包括公關能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。,高鐵乘務專業(yè)的發(fā)展前景,隨著我國國內(nèi)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，動車、高鐵、地鐵在全國各大中城市紛紛開通運營，對相關專業(yè)服務人才需求極大。按人車比150：1的比例計算在未來3到10年間，全國各大中城市將需求此類專業(yè)服務人才近20萬人，目前國內(nèi)只有個別學校開設相關服務專業(yè)，遠遠滿足不了社會需求。我校順應時代潮流，在多方論證的基礎上積極開設動車乘務崗前培訓班，為社會輸送合格人才。所以本專業(yè)學生就業(yè)待遇豐厚，前景廣闊，供不應求。,就業(yè)前景,前景廣闊 供不應求 就業(yè)待遇豐厚,高鐵乘務專業(yè)的發(fā)展趨勢,動車之花、高鐵之星，不久的將來，高薪、陽光、體面的民政職業(yè)學院高鐵乘務人才將成為全國各高速鐵路上一道最美的風景線。,注重大學期間專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),1、大學里應該如何開展專業(yè)學習？ 學習過程的主動性（要求有良好的自控力） 學習過程的開放性（多途徑獲得相關知識） 學習內(nèi)容的專業(yè)性 學習目的的創(chuàng)造性,2、在校期間的學習任務 提高自身素質，擴大知識積累，學好書本知識。捉住大學擁有大量的藏書這一優(yōu)勢，有計劃、高效率的孜孜攻讀。 注重基本知識的學習與累積。 注意理論聯(lián)系實際。理論聯(lián)系實際，可以檢驗學習效果，還可以激發(fā)學習興趣，使學習更加富有成效。,必須告訴大家,在大學里，重要的不是你學到了什么，而是要學會如何學習， 在大學里都要認真學習專業(yè)課程，充分利用自己的時間和經(jīng)歷以及大學為你提供的良好的學習環(huán)境。,注重大學期間個人能力的培養(yǎng),1）具有清楚地思維、談吐、寫作的能力 2）具有批判性和系統(tǒng)性推理的能力 3）具有形成概念和解決問題的能力 4）具有獨立思考的能力 5）具有敢于創(chuàng)新和獨立工作的能力 6）具有與他人合作溝通的能力 7）具有判斷什么意味著徹底理解某種東西的能力 8）具有辨別重要的東西與瑣碎的東西、持久的東西與短暫的東西的能力 9）熟悉不同的思維方式（定量、歷史、科學、道德、美學） 10）具有某一領域知識的深度 11）具有觀察不同學科、理念、文化的相關之處的能力 12）具有一生求學不止的能力,思考題,結合實際，試述高鐵專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的意義,第二講 高鐵專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟與方法,第一節(jié) 高鐵專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的主要原則 第二節(jié) 高鐵專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟 第三節(jié) 高鐵專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的常用方法,高鐵專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的主要原則,社會需要的原則 發(fā)揮個人優(yōu)勢的原則 主動性原則 長期性原則 可操作性原則,高鐵專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟,一 清晰個人生涯愿景（人生目標明確） 自我形象 有形財產(chǎn) 家庭生活 健康 人際關系 工作狀況 社會貢獻,二、自我評估（自我認知）,自我評估包括了解自己的價值取向、興趣愛好、氣質、性格、學識技能以及各種組織管理、協(xié)調(diào)能力等多方面的內(nèi)容 自我評估是對自己進行深入的分析和探索，要“360度”看自己,如何認識自我,1、櫥窗分析法 2、SWOT分析法 3、“五What”歸零思考法,1、櫥窗分析法,所謂櫥窗分析法，是一種借助直角坐標不同象限來表示人的不同部分的分析方法，它以別人知道或不知道為橫坐標，以自己知道或不知道為縱坐標，櫥窗分析法也是進行自我認知的一種常用方法,2、SWOT分析法,所謂SWOT分析，即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。,3、“五What”歸零思考法,“五What”的歸零思考的模式：從自己是誰開始。然后順著就一路問下去，共有五個問題： 1、what are you？ 2、What you want？ 3、What can you do？ 4、What can support you？ 5、What you can be in the end,？,第一個問題“我是誰？”應該對自己進行一次深刻地反思，有一個比較清醒的認識，優(yōu)點和缺點，都應該一一列出來。 第二個問題“我想干什么？”是對自己職業(yè)發(fā)展的一個心理趨向的檢查。每個人在不同階段的興趣和目標并不完全一致，有時甚至是完全對立的。但隨著年齡和經(jīng)歷的增長而逐漸固定，并最終鎖定自己的終生理想。 第三個問題“我能干什么？”則是對自己能力與潛力的全面總結，一個人職業(yè)的定位最根本的還要歸結于他的能力，而他職業(yè)發(fā)展空間的大小則取決于自己的潛力。對于一個人潛力的了解應該從幾個方面著手去認識，如對事的興趣、做事的韌力、臨事的判斷力以及知識結構是否全面、是否及時更新等。 第四個問題“環(huán)境支持或允許我干什么？”這種環(huán)境支持在客觀方面包括本地的各種狀態(tài)比如經(jīng)濟發(fā)展、人事政策、企業(yè)制度、職業(yè)空間等；人為主觀方面包括同事關系、領導態(tài)度、親戚關系等，兩方面的因素應該綜合起來看。有時我們在做職業(yè)選擇時常常忽視主觀方面的東西，沒有將一切有利于自己發(fā)展的因素調(diào)動起來，從而影響了自己的職業(yè)契入點。而在國外通過同事、熟人的引薦找到工作是最正常也是最容易的。當然我們應該知道這和一些不正常的“走后門”等歪門邪道有著本質的區(qū)別。這種區(qū)別就是這里的環(huán)境支持是建立在自己的能力之上的。 明晰了前面四個問題，就會從各個問題中找到對實現(xiàn)有關職業(yè)目標有利和不利的條件，列出不利條件最少的、自己想做而且又能夠做的職業(yè)目標，那么第五個問題有關“自己最終的職業(yè)目標是什么？”自然就有了一個清楚明了的框架。,回答了這五個問題，找到它們的最高共同點，你就有了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。,三、職業(yè)決策,職業(yè)決策就是人們根據(jù)自身特點和社會需要作出合理的職業(yè)方向的抉擇過程。 高鐵專業(yè)學生的職業(yè)方向就是做一名優(yōu)秀的高鐵乘務員。,四、具體操作,（一）大學時段 （二）畢業(yè)后,大學期間職業(yè)生涯規(guī)劃的實施策略,大一：探索期 這一階段首先要完成由中學到大學的角色的轉變，重新確立自己的目標與要求，脫離了“填鴨式”的教學模式，應該盡快的規(guī)劃自己的學習方案。其次，要熟悉環(huán)境，盡快建立自己的人際圈子，提高交際能力。要積積參加學校的社團活動 ，鍛煉組織能力；再次，也是最重要的，就是要學好專業(yè)知識，努力提高英語口語能力，爭取在這一學年英語過四級。同時應多學習課程之外的知識，對法律或其它語種多加認識，為以后的就業(yè)及深造打下基礎。,大二：定向期 這一階段首先要認清自己的方向與目標，考慮到未來的職業(yè)方向，全面了解民航業(yè)的就業(yè)機遇與挑戰(zhàn)；其次增加自己的簡歷含金量，考取相關的專業(yè)資格證，并有機會進行自考本科，讓以后的就業(yè)多一層保障；再次要參于社會實踐，勤工儉學，豐富社會閱歷，并注重培養(yǎng)自己的特長。這一期間還應完成普通話較高資格考核。,大三：備戰(zhàn)期 這一階段主要是為沖刺就業(yè)做準備了，要在加強專業(yè)知識學習與鞏固的同時，掌握求職技巧，搜羅各方面的求職信息。還應參加招聘活動，努力去尋找機遇并積累經(jīng)驗。在實習階段，要充分發(fā)揮自己各方面的特長，努力表現(xiàn)，通過實習：要從宏觀上了解公司的工作方式，運轉模式，工作流程。從微觀上洞察乘客的心理需要，明確崗位上得職責與規(guī)范。同時應在實習期間制定好自己的個人簡歷，避免以后不必要的麻煩。,畢業(yè)后高鐵生涯規(guī)劃的實施策略,機遇與挑戰(zhàn)并存，面對競爭日益激烈的社會，我們在暢想美好崗位的同時，是否應該冷靜的思考一下：夢碎了怎么辦？即使已做好了充分準備，也不一定就會實現(xiàn)與專業(yè)恰批配的工作，因為未來誰也無法預料。所以這一階段應該有兩種預測。,第一種：順利就業(yè)，實現(xiàn)自己的空姐夢或者從事與民航相關職業(yè)。,要實現(xiàn)這個目標，除了要自身努力之外，還要靠機遇和自己抓住機遇的能力，如果實現(xiàn)了職業(yè)理想，還要靠自己的真誠與熱情繼續(xù)打拼，用最無微不至的服務去詮釋這類行業(yè)的意義，實現(xiàn)自己的人生價值。