BOS系統(tǒng)介紹.ppt

江森管理體系BOS系統(tǒng),今天耽誤大家一點(diǎn)時(shí)間，就美國江森公司的一些管理方法、管理理念和大家討論一下。當(dāng)然，江森公司的管理方法和管理理念和我們國有企業(yè)有很大的差異，但是我認(rèn)為在管理的規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)化、管理工具的運(yùn)用、工作方法的細(xì)致上有值得借鑒的地方。下面就我的理解進(jìn)行介紹，有講得不對(duì)的地方各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。,江森管理體系BOS系統(tǒng),1、江森自控是世界500強(qiáng)企業(yè)之一，管理理念先進(jìn)。其卓越績效管理體系BOS代表了目前世界上最流行的管理模式。 BOS系統(tǒng)很大，內(nèi)容很多。包括一個(gè)企業(yè)管理的各個(gè)方面。有程序文件、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和各種表格。 2、下面具體看一下BOS系統(tǒng)，今天只是簡單介紹一下。因?yàn)閮?nèi)容很多，不可能詳細(xì)說明。有興趣的話，我們以后可以多交流。,江森管理體系BOS系統(tǒng),BOS的目的是為了： .支持AG的戰(zhàn)略目標(biāo); .識(shí)別整個(gè)組織所需的過程; .文件化這些過程的順序和相互關(guān)系; .激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo); .創(chuàng)造環(huán)境以鼓勵(lì)創(chuàng)新; .提高整個(gè)AG的質(zhì)量和技術(shù)意識(shí); .識(shí)別為確保有效的過程運(yùn)作和控制所需的標(biāo)準(zhǔn)和方法; .確保所需的過程資源的有效性; .文件化過程的監(jiān)控,測(cè)量和分析的要求; .要求實(shí)施糾正措施以達(dá)到策劃的結(jié)果; .促進(jìn)所有產(chǎn)品和過程的持續(xù)改進(jìn);,江森管理體系BOS系統(tǒng),BOS 結(jié) 構(gòu) 如 以 下 圖 示 描 述：,BOS 結(jié) 構(gòu) 如 以 下 圖 示 描 述：,江森管理體系BOS系統(tǒng),顧 客 要 求： BOS 是 在 顧 客 要 求 的 基 礎(chǔ) 上 建 立 起 來 的。 理 解 這 些 要 求 是 超 越 顧 客 期 望 的 根 本 點(diǎn)。一切活動(dòng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，對(duì)顧客的要求要迅速反應(yīng)。 遠(yuǎn) 景 / 使 命 / 價(jià) 值 觀： 所 有 工 作 必 須 以 與 江 森 自 控 遠(yuǎn) 景、 使 命 和 價(jià) 值 觀 一 致 的 方 式 執(zhí) 行。,江森管理體系BOS系統(tǒng),LOS / POS / PLUS / MOS： 完 成 工 作 的 過 程 是 由 定 義 為 四 個(gè) 運(yùn) 作 系 統(tǒng) 所 關(guān) 聯(lián) 和 組 織 起 來 的： 領(lǐng) 導(dǎo) 運(yùn) 作 系 統(tǒng) (LOS) 采 購 運(yùn) 作 系 統(tǒng) (POS) 產(chǎn) 品 投 產(chǎn) 系 統(tǒng) (PLUS) 制 造 運(yùn) 作 系 統(tǒng) (MOS),江森管理體系BOS系統(tǒng),PLUS 和 MOS 確 定 了 BOS 的 核 心 業(yè) 務(wù) 體 系 并 由 LOS 和 POS 支 持 的。 每 個(gè) 系 統(tǒng) 是 由 以 程 序 文 件 化 的 過 程 所 組 成。 過 程 之 間 的 相 互 作 用 在 每 個(gè) 程 序 中 確 定。 對(duì) BOS 體 系 表 現(xiàn) 的 監(jiān) 控 和 衡 量 應(yīng) 符 合 管 理 評(píng) 審 過 程 和 已 制 定 的 衡 量 指 標(biāo)。,江森管理體系BOS系統(tǒng),質(zhì) 量 / 成 本 / 交 付： 四 個(gè) 運(yùn) 作 系 統(tǒng) 確 保 了 產(chǎn) 品 的 設(shè) 計(jì) 和 制 造 滿 足 顧 客 的 所 有 要 求。 超 越 顧 客 期 望： BOS 過 程 的 頂 點(diǎn) 是 超 越 顧 客 的 期 望。,江森管理體系BOS系統(tǒng),BOS 文 件 結(jié) 構(gòu) 由 四 個(gè) 層 次 所 組 成：,BOS 文 件 結(jié) 構(gòu) 由 四 個(gè) 層 次 所 組 成：,江森管理體系BOS系統(tǒng),領(lǐng) 導(dǎo) 運(yùn) 作 系 統(tǒng) 領(lǐng) 導(dǎo) 運(yùn) 作 系 統(tǒng) (LOS) 由 六 個(gè) 子 章 節(jié) 組 成： 組 織 財(cái) 務(wù) 環(huán) 境 人 力 資 源 (HR) 信 息 技 術(shù) (IT) 法 律,江森管理體系BOS系統(tǒng),LOS (組 織) 過 程 程 序 名 稱 程 序 編 號(hào) 客戶導(dǎo)向過程 BOS 管 理 WW-LOS-PR-02-02 消 費(fèi) 者 研 究 WW-LOS-PR-01-42 X 持 續(xù) 改 進(jìn) WW-LOS-PR-01-01 糾 正 措 施/問題解決 WW-LOS-PR-14-01 文 件、 資 料 和記錄控 制WW-LOS-PR-05-01 內(nèi) 部 審 核 WW-LOS-PR-17-01 試 驗(yàn) 室 管 理 WW-LOS-PR-10-06 管 理 評(píng) 審 WW-LOS-PR-01-44 運(yùn) 作 計(jì) 劃 WW-LOS-PR-01-03 階段0：構(gòu)思過程 WW-LOS-PR-04-03 預(yù) 防 措 施 WW-LOS-PR-14-02 公 共 關(guān) 系 WW-LOS-PR-01-41 戰(zhàn) 略 計(jì) 劃 WW-LOS-PR-01-04 X,江森管理體系BOS系統(tǒng),LOS (財(cái) 務(wù)) 過 程 程 序 名 稱 程 序 編 號(hào) 客戶導(dǎo)向過程 客 戶 工 裝 的 會(huì) 計(jì) 核 算 WW-LOS-PR-01-39 固 定 資 產(chǎn) 的 會(huì) 計(jì) 核 算 WW-LOS-PR-01-05 應(yīng) 付 帳 款 WW-LOS-PR-01-06 應(yīng) 收 帳 款 WW-LOS-PR-01-07 X 應(yīng)收工程款收回 WW-LOS-PR-01-47 年 度 利 潤 計(jì) 劃 WW-LOS-PR-01-08 資 本 性 撥 款 申 請(qǐng) WW-LOS-PR-01-11 資 產(chǎn) 管 理 WW-LOS-PR-01-09 固定資產(chǎn)盤存 WW-LOS-PR-01-10 財(cái) 務(wù) 月 度 結(jié) 帳 WW-LOS-PR-01-14 薪 資 管 理 WW-LOS-PR-01-15 產(chǎn) 品 成 本 計(jì) 算 WW-LOS-PR-01-36 標(biāo) 準(zhǔn) 產(chǎn) 品 成 本 計(jì) 算 WW-LOS-PR-01-38,江森管理體系BOS系統(tǒng),LOS (環(huán) 境) 過 程 程 序 名 稱 程 序 編 號(hào) 客戶導(dǎo)向過程 環(huán) 境 管 理 體 系 WW-LOS-PR-01-26 LOS (人 力 資 源) 過 程 程 序 名 稱 程 序 編 號(hào) 客戶導(dǎo)向過程 勞資雙方協(xié)議的談判和管理程序 CORP-HR-PR-09 繼續(xù)教育和職業(yè)發(fā)展程序 CORP-HR-PR-06 員工和組織關(guān)系改進(jìn)程序 CORP-HR-PR-08 員 工 交 流程序 CORP-HR-PR-10 員工的晉升和調(diào)動(dòng)程序 CORP-HR-PR-12 健康和安全管理程序 CORP-HR-PR-07 新員工的招聘和員工入門程序 CORP-HR-PR-03 業(yè)績管理程序 CORP-HR-PR-05 新增和雇傭程序 CORP-HR-PR-02 資源策劃程序 CORP-HR-PR-01 戰(zhàn)略才能評(píng)審程序 CORP-HR-PR-11 總體賠償系統(tǒng)程序 CORP-HR-PR-04,江森管理體系BOS系統(tǒng),LOS (信 息 技 術(shù)) 過 程 程 序 名 稱 程 序 編 號(hào) 客戶導(dǎo)向過程 應(yīng) 用 開 發(fā) WW-LOS-PR-01-27 信 息 技 術(shù) 質(zhì) 量 保 證 方 法 WW-LOS-PR-01-43 LOS (法 律) 過 程 程 序 名 稱 程 序 編 號(hào) 客戶導(dǎo)向過程 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) WW-LOS-PR-01-46,江森管理體系BOS系統(tǒng),采 購 運(yùn) 作 系 統(tǒng) (POS) 過 程 供 應(yīng) 商 評(píng) 審 和 定 點(diǎn) 采 購 供 應(yīng) 商 開 發(fā) 和 表 現(xiàn) 評(píng) 估 程 序 名 稱 程 序 編 號(hào) 客戶導(dǎo)向過程 商 品 戰(zhàn) 略 WW-POS-PR-06-01 X 制 造 或 購 買 WW-POS-PR-06-04 X 管 理 質(zhì) 量 評(píng) 審 WW-POS-PR-06-13 X PACT 項(xiàng) 目 WW-POS-PR-06-12 X 生產(chǎn)定點(diǎn) WW-POS-PR-06-02 X X 采購申請(qǐng)和采購 WW-POS-PR-06-10 X X 供應(yīng)商批準(zhǔn)和主數(shù)據(jù)管理 WW-POS-PR-06-05 X 供 應(yīng) 商 自 主 開 發(fā) 計(jì) 劃(SIDP) WW-POS-PR-06-11 X 工裝采購 WW-POS-PR-06-16 X,江森管理體系BOS系統(tǒng),產(chǎn) 品 投 產(chǎn) 系 統(tǒng) (PLUS) 過 程 階 段 1 階 段 2 階 段 3 階 段 4 階 段 5 程 序 名 稱 程 序 編 號(hào) 客戶導(dǎo)向過程 階段1：業(yè) 務(wù) 策 劃 WW-PLUS-PR-03-01 X X 階段1：提議 WW-PLUS-PR-03-02 X X 階段2：產(chǎn)品可行性 WW-PLUS-PR-04-24 X X 階段3：設(shè)計(jì)和工裝 WW-PLUS-PR-04-25 X X 階段4：生 產(chǎn) 確 認(rèn) WW-PLUS-PR-04-26 X X 階段5：投產(chǎn) WW-PLUS-PR-04-27 X X 產(chǎn)品更改管理 WW-PLUS-PR-04-19 X X X X X X 產(chǎn)品臨時(shí)更改 WW-PLUS-PR-13-04 X X X X,江森管理體系BOS系統(tǒng),制 造 運(yùn) 作 系 統(tǒng) (MOS) 過 程 概況 物料計(jì)劃和控制 過程和產(chǎn)品控制 程 序 名 稱 程 序 編 號(hào) 客戶導(dǎo)向過程 進(jìn) 出 平 衡 和 索 賠 WW-MOS-PR-01-35 X 檢驗(yàn)、測(cè)量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)和驗(yàn)證WW-MOS-PR-11-02 X 需 求 管 理 WW-MOS-PR-15-03 X X 庫 存 計(jì) 劃 WW-MOS-PR-15-10 X 庫 存 平 衡 WW-MOS-PR-15-01 X 物 料 參 數(shù) 設(shè) 置 / 更 改 WW-MOS-PR-15-11 X 生 產(chǎn) 線 送 料 WW-MOS-PR-15-12 X 制造BOM的維護(hù) WW-MOS-PR-09-10 X 制造運(yùn)作體系簡介 WW-MOS-PR-09-15 X 主 要和詳細(xì)生 產(chǎn) 計(jì) 劃 WW-MOS-PR-15-02 X X 物料處理、 標(biāo) 識(shí) 和 可 追 溯 性 WW-MOS-PR-08-01 X X 物料需求策劃和補(bǔ)充 WW-MOS-PR-06-14 X 不 合 格 品 WW-MOS-PR-13-01 X X 過 程 能 力 WW-MOS-PR-20-02 X X 生產(chǎn) 控 制 WW-M