出租車駕駛員考題題庫.doc

.出租車汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目試題一、 判斷題1、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作，是每名出租汽車駕駛員的義務(wù)。（）2、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個(gè)出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。（）3、出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低不直接影響出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。（）4、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。（）5、出租汽車運(yùn)價(jià)由國家有關(guān)部門依法確定，出租汽車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。（）6、遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證，駕駛員應(yīng)當(dāng)提高法制意識，養(yǎng)成主動學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣。（）7、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。（）8、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)按規(guī)定服從有關(guān)部門執(zhí)法人員和出租汽車企業(yè)的管理、調(diào)配。（）9、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。（）10、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，可以依據(jù)自身喜好使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設(shè)備。（）11、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有利于進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，規(guī)范經(jīng)營行為。（）12、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的內(nèi)容包括：愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營。（）13、小王駕駛出租汽車經(jīng)驗(yàn)豐富，可以不按規(guī)定參加道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育，這種做法不違背職業(yè)道德要求。（）14、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。（）15、出租汽車駕駛員只有做到誠實(shí)守信、文明服務(wù)，才能贏得乘客認(rèn)可，提高行業(yè)信譽(yù)。（）16、服務(wù)性是出租汽車駕駛員職業(yè)道德的首要特性。（）17、乘客到達(dá)目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。（）18、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。（）19、如圖所示，出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。（）20、出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或終止服務(wù)。（）21、國家對出租汽車實(shí)行強(qiáng)制報(bào)廢年限的上限為5年。（）22、當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí)，為了減少不必要的投訴，駕駛員應(yīng)停車載客。（）23、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無故拒絕。（）24、如圖所示，載客過程中如因客觀原因確需繞道時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客說明情況，如乘客不同意繞行要求下車時(shí)，可以拒絕乘客下車。（）25、出租汽車駕駛員應(yīng)該提醒下車乘客攜帶隨身物品。（）26、出租汽車在待租狀態(tài)下，駕駛員問明乘客去向后，拒絕提供載客服務(wù)的視為拒載。（）27、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項(xiàng)目。（）28、出租汽車如果車況良好，可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢，直接領(lǐng)取年檢合格證。（）29、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時(shí)應(yīng)使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。（）30、出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。（）31、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)及時(shí)歸還或者上交。（）32、出租汽車辦理有效的機(jī)動車號牌和行駛證后，駕駛員即可駕駛車輛上路運(yùn)營。（）33、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。（）34、出租汽車運(yùn)營過程中，乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時(shí)，駕駛員可以婉言拒絕。（）35、如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋，至可下車地點(diǎn)停車。（）36、乘客隨車攜帶大件行李，出租汽車駕駛員可以另收費(fèi)用。（）37、外地乘客乘坐出租汽車時(shí)詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。（）38、出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。（）39、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。（）40、出租汽車駕駛員運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。（）41、出租汽車頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。（）42、出租汽車駕駛員遇有乘客在路邊揚(yáng)手招車，可在道路中央將車輛與道路評選?？俊＃ǎ?3、出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。（）44、出租汽車車身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門的要求噴涂，駕駛員不得擅自更改。（）45、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等。（）46、出租汽車座椅應(yīng)牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，傾度可調(diào)。（）47、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。（）48、出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔，儀表臺不得放置與運(yùn)營無關(guān)的物。（）49、出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無污漬。（）50、出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。（）51、遇有流性傳染病時(shí)，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。（）52、出租汽車應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計(jì)價(jià)器等專用設(shè)施。（）53、出租車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好，漆皮完整無損，可按自己的愛好做個(gè)性化裝飾。（）54、出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。（）55、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安防輪椅。（）56、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。（）57、出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李箱的三分之一。（）58、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物，運(yùn)營過程中保持口氣清新。（）59、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內(nèi)容文明健康。（）60、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中按個(gè)人習(xí)慣飲食，不需要顧及乘客。（）61、出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)不能吸煙，但是可以接打電話。（）62、出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭，不得向車外拋物、吐痰等。（）63、出租汽車駕駛員的衣著應(yīng)整潔無破損，但可不著工作裝上崗。（）64、夏天出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，可以穿背心，短褲。（）65、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中必須使用普通話。（）66、出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見，處理好與乘客的糾紛。（）67、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。（）68、兒童乘客具有好奇心強(qiáng)、活潑好動的特點(diǎn)，坐出租汽車時(shí)喜好將頭、手伸出窗外等，駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)留意和提示，保證兒童乘客的安全。（）69、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。（）70、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。（）71、出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。（）72、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。（）73、出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。（）74、若乘客提出的下車地點(diǎn)為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。（）75、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。（）76、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，各取所好。（）77、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。（）78、出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。（）79、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。（）80、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。（）81、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。（）82、出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車費(fèi)。（）83、服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。（）84、出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。（）85、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，保證以最快速度到達(dá)目的地，比安全文明行車更重要。（）86、行車中做到集中注意力，仔細(xì)觀察和提前預(yù)防是駕駛員安全意識的具體表現(xiàn)。（）87、駕駛出租汽車突遇地震時(shí)，應(yīng)沉著冷靜，組織乘客盡快下車，選擇空曠地段蹲下或趴下，以免摔倒。（）88、駕駛員駕駛車輛時(shí)保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。（）89、出租汽車駕駛員只要提高對安全運(yùn)營的認(rèn)識，就可以防止各種行車事故的發(fā)生。（）90、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。（）91、小李為人熱情，駕駛出租汽車過程中發(fā)現(xiàn)其他車輛制動燈不亮、車門沒關(guān)好等現(xiàn)象時(shí)，經(jīng)常開窗揮手示意，說明小李具有較強(qiáng)的安全行車意識。（）92、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感，對交通安全有著重要的影響。（）93、駕駛員的個(gè)性心理特征對安全行車沒有影響。（）94、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全。（）95、駕駛出租汽車遇到意外，車輛有爆炸隱患時(shí)，要冷靜應(yīng)對，及時(shí)組織乘客搶救貴重物品。（）96、駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。（）97、散熱器內(nèi)冷卻液不足，容易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)過熱。（）98、引發(fā)道路交通事故的因素中，道路和車輛起決定性作用。（）99、駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間過長或睡眠不足時(shí)，會出現(xiàn)疲勞。（）100、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。（）101、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可以駕駛車輛運(yùn)營。（）102、駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時(shí)，可從前車的右側(cè)超越。（）103、駕駛車輛在泥濘路上制動時(shí)，車輛易發(fā)生側(cè)滑或甩尾。（）104、行車中突遇對向車輛占用本車車道強(qiáng)行超車時(shí)，通過變換遠(yuǎn)近光燈迫使對方減速退回原車道；如對向車輛不退回原車道，應(yīng)減速避讓。（）105、不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項(xiàng)，防止道路交通事故發(fā)生。（）106、出租汽車駕駛員具有單人單車作業(yè)、流動性強(qiáng)、分散運(yùn)營等特點(diǎn)，因此出租汽車駕駛員的培訓(xùn)和管理應(yīng)以自我培訓(xùn)、自我約束為主，以提高運(yùn)營效率。（）107、保證足夠的睡眠時(shí)間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。（）108、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時(shí)，駕駛員應(yīng)做好自我控制，避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒，影響運(yùn)營安全。（）109、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，發(fā)現(xiàn)欄桿下降時(shí)，要加速通過。（）110、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛時(shí)，只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發(fā)生。（）111、出租汽車駕駛員連續(xù)運(yùn)營達(dá)到4小時(shí)候，必須休息且至少休息10分鐘。（）112、疲勞駕駛對駕駛員安全行車的影響和酒后駕駛同樣嚴(yán)重，甚至更為嚴(yán)重。（）113、跟車行駛時(shí)，要預(yù)見前車隨時(shí)可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全。（）114、駕駛出租汽車通過彎道時(shí)，可以加速超車。（）115、駕駛出租汽車變更車道前，要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況，充分考慮各種危險(xiǎn)因素，選擇變道時(shí)機(jī)。（）116、會車過程中，對方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會影響會車安全。（）117、會車時(shí)，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。（）118、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外，還要提高守法意識，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。（）119、會車時(shí)，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險(xiǎn)。（）120、在圖中所示條件行駛時(shí)，視線不良，視覺反應(yīng)能力較低，會影響安全行車。（）121、駕駛出租汽車在彎道、橋梁、隧道可以根據(jù)情況掉頭。（）122、駕駛出租汽車掉頭時(shí)應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成調(diào)頭的路段進(jìn)行。（）123、駕駛車輛準(zhǔn)備超車時(shí)發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車，要提前加速超車。（）124、出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當(dāng)。（）125、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)F坡路段行駛，如果速度過快，可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。（）126、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過路口時(shí)，要減速禮讓，提防危險(xiǎn)情況。（）127、駕駛出租汽車在隧道行駛時(shí)，眼睛的明暗適應(yīng)過程不會影響行車安全。（）128、駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí)，要低速慢行，必要時(shí)可以開啟車燈、鳴喇叭示意。（）129、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。（）130、音響、計(jì)價(jià)器、票據(jù)打印機(jī)、空車待租標(biāo)志完好、有效是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。（）131、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。（）132、行車中跟車距離過近或后車行駛速度過快等原因易造成追尾事故。（）133、起動發(fā)動機(jī)前，應(yīng)檢查機(jī)油油面高度是否在機(jī)油尺刻線之間，機(jī)油是否色清無雜質(zhì)。（）134、在人、車、路、環(huán)境等因素中，駕駛員是導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的主要因素。（）135、車輛因輪胎漏氣時(shí)離行車道時(shí)，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或造成后車追尾。（）136、發(fā)動機(jī)起火時(shí)，駕駛員應(yīng)迅速熄火，打開發(fā)動機(jī)罩進(jìn)行滅火。（）137、在制動距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時(shí)，駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避的方法。（）138、遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)，駕駛員可不受有關(guān)條例和各項(xiàng)管理措施的限制。（）139、行車中發(fā)動機(jī)突然熄火，不能起動時(shí)，駕駛員應(yīng)打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，原地立即停車。（）140、車輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí)，駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下，防止事故發(fā)生。（）141、車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即松抬制動踏板，并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤，修正方向后繼續(xù)行駛。（）142、車輛制動時(shí)，車輪抱死會使轉(zhuǎn)向失靈。（）143、下坡制動突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動機(jī)制動作用控制車速。（）144、出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒，情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。（）145、車速較高時(shí)遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取緊急制動，急轉(zhuǎn)方向避讓，以減小碰撞損壞程度。（）146、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動踏板減速，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤。（）147、車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí)，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動減速，?？吭诼愤叞踩攸c(diǎn)。（）148、車輛因故障必須停車時(shí)，在不影響其他車輛行駛的前提下，駕駛員可在行車道緩慢停車。（）149、制動突然失靈時(shí)，駕駛員要握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松開加速踏板，并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。（）150、下坡路車輛制動突然失效時(shí)，駕駛員最好利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車。（）151、夜間會車時(shí)，當(dāng)距對向來車100米以外時(shí)，及時(shí)改用近光燈。（）152、在積雪路面行車時(shí)，駕駛員要加大行車間距，不要輕易超車、急轉(zhuǎn)彎，但可以緊急制動。（）153、出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊(duì)，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。（）154、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機(jī)過熱，一般要求不超過100。（）155、雨天駕駛不可搶道，不要緊貼行人，避免泥水濺污行人。（）156、行車過程中，通過急彎應(yīng)減速慢行，不得在彎道超車，遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭，靠右行駛。（）157、在高速公路上行車，如車輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車時(shí)，應(yīng)將車停至應(yīng)急車道，并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。（）158、在冰雪道路E行車時(shí)，由于積雪對光線的反射，易造成駕駛員目眩。（）159、在冰雪道路上行車時(shí)，車輛附著力變大，易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。（）160、夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。（）161、霧天駕駛要打開霧燈、遠(yuǎn)光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。（）162、駕駛出租汽車遇緊急情況應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)谋茈U(xiǎn)措施，例如不應(yīng)進(jìn)入逆向車道行駛，不應(yīng)闖紅燈等等，如果采取措施不當(dāng)，會使損失擴(kuò)大。（）163、駕駛出租汽車行駛途中，由于油路或電路故障，容易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)突然熄火。（）164、駕駛出租汽車遇到緊急情況時(shí)應(yīng)及時(shí)減速，急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。（）165、駕駛出租汽車遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人的安全，先人后物。（）166、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，使用駐車制動器輔助制動時(shí)，可將操縱桿一次拉緊。（）167、駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時(shí)，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動踏板。（）168、駕駛出租汽車在圖中所示的霧天行駛，應(yīng)開霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈及危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。（）169、雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時(shí)，易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。（）170、駕駛出租汽車行駛中制動管路破裂或制動液、氣壓不足會導(dǎo)致制動失效。（）171、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機(jī)件，喪失制動力。（）172、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)停車休息。（）173、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助，并迅速撥打救援電話。（）174、采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都經(jīng)過認(rèn)真的預(yù)謀策劃，作案后果最嚴(yán)重，對駕駛員危害也最大。（）175、出租汽車駕駛員只要時(shí)刻提高緊惕，加強(qiáng)防范，就能做到運(yùn)營安全。（）176、出租汽車副駕駛位置上，允許兒童乘坐。（）177、出租汽車駕駛員在城外區(qū)域發(fā)現(xiàn)乘客有可疑跡象時(shí)，要注意路邊是否有報(bào)警點(diǎn)、派出所或政府其他相關(guān)部門。（）178、出租車駕駛員遇到搶劫犯罪，應(yīng)臨危不懼，膽大心細(xì)，拼盡全力制服罪犯。（）179、乘客到達(dá)目的地時(shí)，要注意靠邊停車，鎖住車門再收費(fèi)。（）180、在反劫斗爭中，應(yīng)準(zhǔn)確尋找機(jī)會，防止處置過早，矛盾過早激化。（）181、出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，在財(cái)產(chǎn)和生命安全前，應(yīng)當(dāng)首先考慮財(cái)產(chǎn)安全。（）182、出租汽車具有單人單車運(yùn)營、流動、分散運(yùn)管等特點(diǎn)，駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識運(yùn)營治安問題的嚴(yán)峻性，加強(qiáng)防范，自覺遵紀(jì)守法。（）183、出租汽車遇劫時(shí)，使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有報(bào)警快、定位準(zhǔn)等特點(diǎn)。（）184、遇到乘客攜帶危險(xiǎn)品乘車時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)耐心告知乘客，危險(xiǎn)品不能攜帶乘車。（）185、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。（）186、撲救有毒氣體火災(zāi)時(shí)，撲救人員應(yīng)穿戴防毒面具和相應(yīng)的防護(hù)用品，站在上風(fēng)處施救。（）187、出租汽車駕駛員在運(yùn)供應(yīng)過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)緊急制動馬上停車。（）188、煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的爆炸品。（）189、圖中所示物品屬于危險(xiǎn)化學(xué)品，禁止乘客乘坐出租車時(shí)攜帶。（）190、圖中所示物品屬于危險(xiǎn)化學(xué)品，禁止乘客乘坐出租車時(shí)攜帶。（）191、易燃液體一旦起火，不可用水撲救。（）192、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)對制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光等部位進(jìn)行檢查、調(diào)整和緊固，確保行車安全。（）193、日常維護(hù)是由維修人員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。（）194、收車后，駕駛員應(yīng)視情況補(bǔ)充燃油、潤滑油、冷卻液和電解液。（）195、車輛二級維護(hù)可根據(jù)車輛的技術(shù)狀況適當(dāng)調(diào)整作業(yè)周期。（）196、行駛中，駕駛員應(yīng)定時(shí)觀察儀表及警示信號的顯示情況。（）197、車輛一級維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。（）198、出租汽車車輛的一、二級維護(hù)必須按期進(jìn)行。（）199、駕駛員在出車前要檢查和挑中轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向節(jié)臂、制動蹄片、懸架等，以確保行車安全。（）200、汽車維護(hù)是保障汽車安全運(yùn)行的基本制度，目的是貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針。（）201、汽車離合器應(yīng)接合平穩(wěn)，分離徹底，工作室不應(yīng)有異響、抖動或不正常打滑現(xiàn)象。（）202、汽車車外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠，不得調(diào)節(jié)。（）203、如圖所示，如果輪胎有箭頭則表示其方向性，左右車輪可以互換安裝。（）204、駕駛員要根據(jù)車型控制裝載量和車速，經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且可能引發(fā)懸架變形和車身損壞。（）205、機(jī)動車在發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)及停車時(shí)，所有連接部位均不應(yīng)有明顯的滲透現(xiàn)象。（）206、同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同，輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出fr一規(guī)定。（）207、機(jī)動車在平坦、硬實(shí)、干燥和清潔的道路上行駛不應(yīng)跑偏，其轉(zhuǎn)向盤不應(yīng)有擺振、路感不靈或其他異?，F(xiàn)象。（）208、高速行駛保持車距，避免不必要或經(jīng)常地制動，可以減少對輪胎的損害。（）209、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來降低溫度。（）210、汽車更換新胎后，可不做動平衡測試，直接使用。（）211、由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等原因可能會引起輪胎爆裂。（）212、裝有防抱死制動系統(tǒng)的汽車采用制動措施時(shí)，感覺到制動踏板發(fā)生振顫，是防抱死制動系統(tǒng)正常的工作特性。（）213、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動機(jī)，可以降低氮氧化物（NOx）排放。（）214、防抱死制動系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術(shù)及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。（）215、離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。（）216、車輛機(jī)油雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢，導(dǎo)致機(jī)油壓力過低。（）217、離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí)，完全放松離合器踏板，發(fā)動機(jī)動力不能完全傳至變速器主動軸，是汽車動力下降，起步困難。（）218、制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。（）219、發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，機(jī)油壓力表顯示值突然增高，說明汽車發(fā)動機(jī)機(jī)油壓力過高，應(yīng)及時(shí)停熄發(fā)動機(jī)，進(jìn)行診斷維修。（）220、制動鼓邊緣有大量制動液，說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴(yán)重?fù)p壞，這會造成制動失效。（）221、汽車離合器故障由離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。（）222、變速器齒輪有品質(zhì)下降，易造成變速器掛當(dāng)困難。（）223、發(fā)動機(jī)異響與轉(zhuǎn)速、負(fù)荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關(guān)。（）224、行車中發(fā)動機(jī)出現(xiàn)過熱應(yīng)立即靠邊停車，迅速熄火，以防發(fā)動機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。（）225、汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以安全為前提，沒有安全，節(jié)能就毫無意義。（）226、消聲器功能主要是為了消除部分噪聲，所以其損壞和燃油消耗無關(guān)。（）227、當(dāng)車速過高時(shí)空氣阻力等明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，車速過高不利于節(jié)省燃油。（）228、電噴汽油發(fā)動機(jī)起動不需要踏踩油門，因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動機(jī)控制油門踏板是節(jié)氣門的開度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。（）229、齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合要求時(shí)，油耗會增加。（）230、行車中，當(dāng)感到動力不足時(shí)應(yīng)及時(shí)減檔，增大加速踏板的開度，以減少燃油消耗。（）231、汽車在運(yùn)行中，檔位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。（）232、為了節(jié)約燃料，汽車駛向短而陡的坡道時(shí)，采用低速擋加速沖坡，利用汽車慣性沖上坡頂。（）233、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。（）234、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動機(jī)不能再正常的溫度下工作，燃油消耗量會增大。（）235、較長時(shí)間停車時(shí)，應(yīng)將發(fā)動機(jī)關(guān)閉，可以節(jié)約燃油消耗，減少汽車噪聲污染。（）236、行車中駕駛員感到動力不足時(shí)可猛踩加速踏板增強(qiáng)動力，防止頻繁換擋，這樣可以節(jié)約燃料。（）237、汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。（）238、道路交通噪聲主要來源于運(yùn)行的機(jī)動車輛，其中以汽車噪聲的影響最大。（）239、經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時(shí)，燃油消耗量最低的車速。（）240、氮氧化物（NOx）是在高溫、缺氧的燃燒過程中產(chǎn)生的危害物質(zhì)。（）241、行車速度過慢，發(fā)動機(jī)的熱效率低，相對的污染物排放會少。（）242、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。（）243、駕駛員定期檢查發(fā)動機(jī)、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環(huán)境的污染。（）244、合理選用燃料、潤滑油和輪胎等，可以降低燃油消耗，減少對生態(tài)環(huán)境的污染。（）245、高于70分貝的噪聲會使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。（）246、一氧化碳（CO2）排放與地球溫室效應(yīng)無關(guān)。（）247、燃油附加費(fèi)下調(diào)后，駕駛員可按原燃油附加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乘客收取費(fèi)用。（）248、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中，可以依據(jù)車費(fèi)。（）249、在服務(wù)過程中，因駕駛員或車輛故障等原因造成服務(wù)中斷的，乘客必須以計(jì)價(jià)器實(shí)際顯示的金額支付車費(fèi)。（）250、出租汽車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府統(tǒng)一定價(jià)，出租汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。（）251、電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車。（）252、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的，乘客可以拒付車費(fèi)。（）253、出租汽車計(jì)價(jià)器可以自行安裝、維修。（）254、出租汽車載客在基價(jià)里程內(nèi)，可以不使用計(jì)價(jià)器。（）255、出租汽車計(jì)價(jià)器損壞或計(jì)價(jià)器數(shù)字顯示不清晰，可以繼續(xù)運(yùn)營。（）256、交付乘客的出租汽車發(fā)票，可以不必與計(jì)價(jià)器顯示金額吻合。（）257、出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的周期檢定，不得私自改裝、調(diào)整、維修。（）258、出租汽車必須確保計(jì)價(jià)器完好有效，計(jì)量準(zhǔn)確。（）259、出租汽車計(jì)價(jià)器與空車待租標(biāo)志應(yīng)聯(lián)動，即顯示空車標(biāo)志時(shí)，計(jì)價(jià)器顯示數(shù)額應(yīng)為零。（）260、駕駛員未使用計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)，乘客也必須支付租車費(fèi)用。（）261、乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候時(shí)，等候費(fèi)由計(jì)價(jià)器自動加價(jià)。（）262、在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時(shí)，要注意隱蔽性損傷，如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。（）263、出租汽車一旦發(fā)生道路交通事故，駕駛員要沉著冷靜，穩(wěn)妥處理，將道路交通事故造成的損失降低到最低限度。（）264、出租汽車發(fā)生道路交通事故后，如有乘客在車內(nèi)，駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者。（）265、發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時(shí)，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。（）266、出租汽車駕駛員發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故，當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的，適用簡易程序。（）267、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當(dāng)適應(yīng)人立即撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通。（）268、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達(dá)成一致的，出租汽車駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。（）269、車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動作要輕緩。（）270、發(fā)生道路交通事故后駕駛員要保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)立標(biāo)記。優(yōu)先保護(hù)好現(xiàn)場，然后再搶救傷員。（）271、商業(yè)險(xiǎn)賠償，保險(xiǎn)金額低于實(shí)際價(jià)值時(shí)，以出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償。（）272、全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)等保險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn)。（）273、根據(jù)機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司不予賠償。（）274、道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況定制不同責(zé)任限額。（）275、附加險(xiǎn)條款與基本險(xiǎn)條款相抵觸處，以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn)，未盡之處，也以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。（）276、交強(qiáng)險(xiǎn)是機(jī)動車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的簡稱。（）277、事故現(xiàn)場救護(hù)脊柱受損的傷員時(shí)，可以改變傷員姿勢，使其感覺舒適。（）278、當(dāng)傷病員腦部受傷、腦出血、嚴(yán)重藥物中度時(shí)，瞳孔可能縮小或擴(kuò)散。（）279、發(fā)生道路交通事故，車輛不能離開道路時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。（）280、冬季車輛使用含酒精的防凍液起火，可立即用水澆潑起火部位，沖淡酒精防凍液的濃度，從而迫使火勢減弱而熄滅。（）281、把骨折傷員抬上擔(dān)架時(shí)，要遵循醫(yī)護(hù)工作人員的指導(dǎo)，由救護(hù)人員按照圖示，把手托放在傷員身下，在統(tǒng)一指揮下，一起抬起傷員的軀干，抬上擔(dān)架。（）282、搶救道路交通事故中的傷員時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能用救護(hù)車運(yùn)送，使傷員平臥，減少運(yùn)送圖中的二次損傷。（）283、車輛發(fā)生火災(zāi)而車門無法打開時(shí)，應(yīng)當(dāng)打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛。（）284、出租汽車起火時(shí)，應(yīng)該盡量把車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險(xiǎn)地段。（）285、遇到緊急事件呼叫電話求救時(shí)，應(yīng)有對方先掛斷電話，等待救援。（）286、下圖所示為胸外心臟按壓法的正確做法。（）287、對傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí)，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。（）288、車輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。（）289、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細(xì)、周全地表達(dá)人、地、狀、救護(hù)措施。（）290、事故現(xiàn)場采用人工呼吸方法搶救傷員時(shí)，要設(shè)法排除傷員嘴和咽喉中的異物。（）291、車輛發(fā)動機(jī)起火時(shí)應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)，打開發(fā)動機(jī)罩滅火。（）292、車輛起火后，駕駛員救火時(shí)應(yīng)脫去所穿的化纖服裝，注意保護(hù)裸露的皮膚。（）293、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)讓生病乘客下車后繼續(xù)運(yùn)營。（）294、事故現(xiàn)場呼吸中斷傷員的癥狀表現(xiàn)為無呼吸聲音和無呼吸運(yùn)動。（）295、車輛起火后，駕駛員救火時(shí)應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣，以免缺氧。（）296、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員呼吸中斷后，要立即進(jìn)行搶救，否則會由于缺氧而危及生命。（）297、事故現(xiàn)場救護(hù)燒傷傷員時(shí)，可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。（）298、車輛起火時(shí)，如果不知道用什么方法滅火，不可盲目撲救。（）299、駕駛出租汽車行車中如遇地震時(shí)，應(yīng)組織乘客躲在出租汽車?yán)?，不要下車。（?00、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員頭部受傷不嚴(yán)重時(shí)，可對傷部止血后，扶傷員靠墻或樹旁坐下，用墊子將頭和肩墊好。（）301、使用滅火器滅火時(shí)，人要站在下風(fēng)處，滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。（）302、出租汽車駕駛員運(yùn)用過程中車容車貌不整潔的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。（）303、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績3年內(nèi)全國有效，區(qū)域科目考試成績3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級行政區(qū)域內(nèi)有效。（）304、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。（）305、出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗，再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。（）306、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。（）307、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)吸煙的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。（）308、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內(nèi)有效期為3年。（）309、個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，不需要申請辦理從業(yè)資格注冊手續(xù)。（）310、出租汽車駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證，現(xiàn)需到乙地從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)，其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后，可在乙地領(lǐng)取新的從業(yè)資格證。（）311、出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。（）312、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。（）313、出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。（）314、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格之日起計(jì)算。（）315、出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。（）316、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。（）317、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。（）318、具備條件的出租汽車企業(yè)可以直接組織開展駕駛員繼續(xù)教育工作，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)必須認(rèn)可。（）319、出租汽車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。（）320、出租車汽車駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。（）321、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。（）322、駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。（）323、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處50元以上200元以下的罰款。（）324、出租汽車駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款。（）325、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，是指在考核周期內(nèi)，對駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運(yùn)營服務(wù)等方面的綜合評價(jià)。（）326、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。（）327、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面的內(nèi)容。（）328、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。（）329、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為5分。（）330、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款。（）331、出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種。（）332、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。（）333、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA級。（）334、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AA級。（）335、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。（）336、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。（）337、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。（）338、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。（）339、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至5分以下的，應(yīng)當(dāng)接受不小于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。（）340、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。（）341、出租汽車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的，可以向省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。（）342、出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。（）343、為保護(hù)出租汽車駕駛員隱私，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務(wù)。（）344、出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。（）345、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。（）346、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)包含社會保險(xiǎn)如何繳納。（）347、信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。（）348、飲酒后駕駛機(jī)動車發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究刑事責(zé)任，根據(jù)道路交通安全法規(guī)定，他在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動車駕駛證。（）349、駕駛車輛通過沒有信號燈控制的交叉路口，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。（）350、出租汽車應(yīng)按照交通信號燈指示通行，遇行人、非機(jī)動車橫穿可以不讓行。（）351、對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機(jī)動車駕駛證、拘留。（）352、駕駛員造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。（）353、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同文本應(yīng)由出租汽車經(jīng)營者代為保管。（）354、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過10人。（）355、信訪人提出投訴請求的，可不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實(shí)、理由。（）356、前方為警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車等執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，出租汽車可以超車。（）357、簽訂出租汽車合同，是出租汽車經(jīng)營者和駕駛員依法經(jīng)營、維護(hù)自身合法權(quán)益的法律行為。（）358、道路交通安全法規(guī)定，登記后上道路行駛的機(jī)動車，要依照法律法規(guī)規(guī)定，不定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)。（）359、2012年10月，小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處，他的機(jī)動車駕駛證隨即被吊銷，根據(jù)道路交通安全法規(guī)定，他可以于2015年10月之后重新申領(lǐng)機(jī)動車駕駛證。（）出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目試題二、單選題第一節(jié)1、出租汽車駕駛員應(yīng)以（ ）贏得乘客尊重，滿足社會需求。答案：良好的服務(wù)態(tài)度2、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范，牢固樹立（ ）的觀念。答案：安全營運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)3、（ ）是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。答案：遵紀(jì)守法4、出租汽車駕駛員“誠信經(jīng)營”要求駕駛員（ ）。答案：拾金不昧5、道德通過（ ）、自身理念和傳統(tǒng)習(xí)慣加以調(diào)節(jié)，以自覺和自律為基礎(chǔ)。答案：社會輿論6、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過長時(shí)間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對的（ ）。答案：穩(wěn)定性7、出租汽車駕駛員做到（ ）是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。答案：安全行車8、出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作，不僅要遵守服務(wù)規(guī)范，還必須掌握（ ）。答案：精湛的駕駛技術(shù)9、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，是駕駛員（ ）的要求。答案：形象文明10、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括（ ）。答案：先行11、職業(yè)道德是在（ ）中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。答案：職業(yè)活動12、（ ）和法律是維護(hù)社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。答案：道德13、出租汽車駕駛員（ ）直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風(fēng)氣。答案：職業(yè)道德水準(zhǔn)14、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（ ）的前提。答案：優(yōu)質(zhì)服務(wù)15、下列哪項(xiàng)不屬于加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施？答案：強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益16、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和（ ）兩個(gè)方面。答案：服務(wù)17、乘客乘坐出租汽車時(shí)，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（ ）。答案：禮貌勸阻18、下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求？（ ）答案：棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志，按照個(gè)人喜好著裝上崗19、國家規(guī)定出租汽車車輛強(qiáng)制報(bào)廢年限上限為（ ）答案：8年20、出租汽車駕駛員有下列哪種情形的，視為拒載？（ ）答案：問清乘客去向后，以不熟悉通行路線為由不予載客的21、出租汽車駕駛員應(yīng)（ ）小費(fèi)。答案：婉言謝絕乘客22、下列哪項(xiàng)做法符合出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范的要求？（ ）答案：出租汽車在運(yùn)營途中，如乘客改變目的地，應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線23、如圖所示，出租汽車進(jìn)入專用站點(diǎn)候客時(shí)，駕駛員（ ）答案：服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì)，順序發(fā)車，不挑乘客24、出租汽車駕駛員有權(quán)拒載以下哪類人群？（ ）答案：攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品的25、客流高峰時(shí)期，出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí)，駕駛員應(yīng)（ ）。答案：向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車26、當(dāng)乘客上下車時(shí)，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是（ ）答案：在允許停車路段靠右臨時(shí)停車27、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下，不可使用暫停運(yùn)營標(biāo)志？（ ）答案：載客途中28、駕駛出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)（ ）答案：按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走29、出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)（ ）答案：協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi)30、出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中，駕駛員應(yīng)當(dāng)（ ）答案：專心開車，不