廣東自考組織行為學(XXXX年至XXXX)真題及答案.doc

全國2003年4月高等教育自學考試組織行為學試題課程代碼：00152一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。請將正確選項前的字母填在題后的括號內。1.首先使用組織心理學這一名稱的學者是(A )A.萊維持 B.維卡 C.斯克伯茲 D.梅奧2.度量離中趨勢的常用指標是( D )A.簡單算術平均數(shù) B.加權算術平均數(shù)C.中位數(shù) D.標準差3.參與管理的理論基礎是( B )A.X理論 B.Y理論 C.Z理論 D.超Y理論4.決定人的行為的心理基礎是( C )A.人生觀 B.世界觀 C.價值觀 D.信仰5.一般衡量能力強弱的標準是( D )A.智力 B.創(chuàng)造力 C.才能 D.工作績效6.一個人對自己在某種環(huán)境中應該做出什么樣的行為反應的認識就是( B )A.角色同一性 B.角色知覺 C.角色期待 D.心理契約7.有他人在場使活動效率提高的現(xiàn)象稱為( C )A.群體凝聚效應 B.群體吸引效應C.群體促進效應 D.群體影響效應8.組織行為學中把在群體壓力的作用下，個體有時會表現(xiàn)出與群體行為一致的行為傾向稱為( C )A.遵從行為 B.服從行為 C.從眾行為 D.響應行為9.人們在共同活動過程中形成的彼此之間的關系稱為( D )A.生產(chǎn)關系 B.工作關系 C.同事關系 D.人際關系10.在達到同一目的的過程中必然損害或犧牲對方利益的行為是( A )A.競爭 B.沖突 C.競賽 D.協(xié)作11.人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某個共同目標而進行的協(xié)同活動稱為( B )A.團結 B.合作 C.參與 D.聯(lián)合12.認為領導者的特性是天生的，天生不具備領導特性的人就不能成為領導者的理論是( A )A.傳統(tǒng)素質理論 B.現(xiàn)代素質理論C.日本領導素質觀 D.美國領導素質觀13.以人際關系為導向的領導方式是指( C )A.以工作為中心 B.以事為中心C.以人為中心 D.以物為中心14.下列選項中屬于領導權變論的是( A )A.領導生命周期理論 B.領導行為方格理論C.領導作風理論 D.領導行為二元四分論15.麥克里蘭關于需要的理論認為，對人的發(fā)展和成長起著特別重要作用的是( D )A.保健需要 B.權力需要C.合群需要 D.成就需要16.在赫茲伯格的雙因素理論中，以下哪項因素對人的行為不具本質上的激勵作用?( D )A.成就因素 B.目標因素 C.興趣因素 D.保健因素17.以下哪項因素不是組織變革的阻力?( C )A.求穩(wěn)性 B.習慣性 C.激勵性 D.安全性18.組織變革的步驟通常不包括以下哪個環(huán)節(jié)?( D )A.發(fā)現(xiàn)征兆 B.診斷問題C.確定變革內容 D.規(guī)劃變革19.美國學者杰弗瑞劃分出四種組織文化類型，以下哪一種不屬于他所劃分的類型( A )A.家族型 B.學院型 C.俱樂部型 D.堡壘型20.日本組織文化具有的最顯著的特征是( B )A.關心環(huán)保 B.家族主義C.崇尚競爭 D.尊重知識二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。21.態(tài)度所具有的特性有( ABCE )A.社會性 B.針對性 C.協(xié)調性D.易變性 E.兩極性22.創(chuàng)造性行為的特點有( ABDE )A.首創(chuàng)性 B.有用性 C.重復性D.適應性 E.主動性23.影響人際吸引的因素有( ABCE )A.容貌 B.個性特點 C.相似D.體質 E.鄰近24.領導行為是一種動態(tài)活動過程，具有以下特點( ACDE )A.示范性 B.暗示性 C.激勵性D.互動性 E.環(huán)境適應性25.斯金納的行為改造型激勵理論認為，運用強化改造行為的方式主要是( ACDE )A.正強化 B.激勵 C.負強化D.自然消退 E.懲罰三、判斷改錯題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)判斷下列命題正確誤，正確的在題干后的括號內打“”，錯誤的打“”，并改正。26.態(tài)度不能直接觀察，只能間接地從一個人所表現(xiàn)出來的語言和行為中去推測而知。( )27.測驗的效度是測量反映被測特征的真實程度的指標。( )28.氣質是個性心理特征的核心部分，性格是心理過程的動力特征，能力則是完成某項活動所必備的心理特征。( )29.心理學的研究表明智力水平越低，從眾行為就越明顯。( )30.沖突的特點在于竭力實現(xiàn)自己的目標的同時，力圖阻止他人接近目標。( )31.美國著名管理學家杜拉克把領導者的素質稱為一種先天的特質。( )32.凝聚力與群體生產(chǎn)率的關系取決于群體的績效規(guī)范。( )33.行為改造型激勵理論與內容型激勵理論、過程型激勵理論并不矛盾。( )34.管理層次是指管理者能夠直接指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)目。( )35.當今世界組織變革具有快速度、短周期、多數(shù)量的特點。( )四、名詞解釋題(本大共題共5小題，每小題3分，共15分)36.創(chuàng)造性行為37.群體凝聚力38.領導者的工作作風39.激勵機制40.組織文化五、簡答題(本大共題共5小題，每小題5分，共25分)41.管理者怎樣才能提高員工的組織認同感和工作參與度?42.簡要說明群體決策的缺點。43.簡要說明處理沖突的策略。44.簡要說明途徑目標理論的基本內容。45.在人的心理過程中，需要、動機行為、目標等要素的動態(tài)關系是怎樣的?六、論述題(本大共題共2小題，每小題10分，共20分)46.試述研究和應用組織行為學所具有的重要意義與作用。47.聯(lián)系實際談談人際關系在組織中的作用。全國2012年7月高等教育自學考試組織行為學試題課程代碼：00152一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1組織行為學的研究對象是（ ）A.一切人的行為B一切人的心理活動C一定組織中的人的心理與行為D一切人的心理與行為2組織最基本的構成要素是（ ）A.個體B群體C團隊D部門3度量離中趨勢常用的指標是（ ）A.簡單算術平均數(shù)B加權算術平均數(shù)C標準差D中位數(shù)4按有無價值的不同標準來劃分，美國組織行為學家史布蘭格把人的價值觀分為（ ）A.五類B六類C七類D八類5更喜歡利用取得工作成就的工作場所的是（ ）A.內因控制論者B外因控制論者CA型性格的人DB型性格的人6創(chuàng)造性行為最顯著的特點是（ ）A.系統(tǒng)性B開放性C社會性D主動性7個人在組織內事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出的是一個（ ）A.圓柱體B圓錐體C正方體D圓球體8-般來說，在執(zhí)行任務時，較為有效的群體是（ ）A.利益型群體B友誼型群體C同質性群體D異質性群體9在群體壓力下，個體產(chǎn)生與群體行為保持一致的傾向，這種效應是（ ）A.協(xié)同效應B群體促進效應C從眾效應D社會惰化效應10.最民主、最通暢的正式溝通形式是（ ）A.圓式B輪式C全方位式D鏈式11.人們尋求報酬大于成本的行為關系，回避成本大于報酬的行為關系，這種觀點源于（ ）A人際反應特質理論B社會比較理論C人際相互作用理論D社會交換理論12.如果程序與規(guī)則不夠充分，那么管理群體間互動首選的方法是（ ）A設置層次等級B設計聯(lián)絡員角色C成立工作團隊D設立特別工作組13.由領導者、被領導者和情景因素互相作用所構成的這種動態(tài)過程是（ ）A.管理B領導C沖突D合作14.將權力定位于群體的領導作風是（ ）A.民主型B獨裁型C協(xié)商型D集權型15.領導方格理論中將對工作高度關心，但對人很少關心的領導類型稱為（ ）A.貧乏式B鄉(xiāng)村俱樂部式C團隊式D任務式16.現(xiàn)代社會中，始終約束領導決策活動過程的因素是（ ）A.社會需要B法律責任C組織資源D創(chuàng)新能力17.在整個動機結構中，決定人的行為的最強烈的動機是（ ）A.原始動機B習得動機C衍生動機D優(yōu)勢動機18.在現(xiàn)實生活中，有人通過努力工作賺錢，有人通過投機取巧賺錢，這些現(xiàn)象表明（ ）A.同一行為可以出自不同的動機B同一動機可以引起不同的行為C好的動機可以引起不合理的行為D壞的動機可能被外表積極的行為掩蓋19.著重于對激勵的原因和起激勵作用因素的具體內容進行探討的理論是（ ）A.內容型激勵理論B過程型激勵理論C行為改造型激勵理論D結果型激勵理論20.亞當斯的公平理論的基本內容可以用一個方程式來概括，這個公平理論方程式是（ ）A=B=C=D=21日本的自主管理(JK)活動的目的是（ ）A.每個員工都得到很好的發(fā)揮和提高B人人能暢所欲言C向能力的極限挑戰(zhàn)D每個人都成為優(yōu)秀的工程技術人員22.通過研究領導作風類型以及不同的領導作風對組織效能的影響，以尋求最有效的領導作風，這是（ ）A.領導特性有效論B領導權變有效論C領導行為有效論D領導作風有效論23.下列屬于組織變革中組織結構方面變革的是（ ）A.信息系統(tǒng)更新B開辟新市場C工作設計改革D工藝流程的自動化24.把組織文化分為學院型、俱樂部型、棒球隊型和堡壘型等類型的標準是（ ）A.組織文化的活躍程度B組織文化的內容性質C組織的工作作風D組織文化的影響大小25.組織文化應包括銳意進取、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢、永不自滿等精神。這體現(xiàn)了建立組織文化應遵循的（ ）A.價值原則B卓越原則C個性原則D目標原則二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26.個性的主要性質有（ ）A.組合性B獨特性C穩(wěn)定性D傾向性E整體性27.事業(yè)生涯管理指組織和員工本人對事業(yè)生涯的（ ）A設計B規(guī)劃C實施D協(xié)調E監(jiān)控28.制約群體有效性的群體結構因素有（ ）A.正式領導B群體任務C群體構成D群體規(guī)模E群體規(guī)范29一個良好的決策目標應具備的條件有（ ）A目標內容明確B時間規(guī)定清楚C實施程序科學D計量標準準確E目標責任明確30.組織內部結構一般包括（ ）A縱向層次結構B橫向層次結構C橫向部門結構D縱向部門結構E整體組織體制三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31參與觀察法32.職業(yè)錨33.競爭34.領導35.組織體制四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.簡述組織行為學兩重性的主要表現(xiàn)和來源。37.簡述社會知覺的內容。38.群體互動行為是怎樣產(chǎn)生的？39.簡述途徑目標理論的原理和指導原則。40.簡述組織文化的內容。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41.試論群體思維現(xiàn)象的表現(xiàn)及影響群體思維的因素。42.聯(lián)系實際談談組織管理者應如何進行組織文化變革，重塑組織文化。全國2012年4月高等教育自學考試組織行為學試題課程代碼：00152一、單項選擇題(本大題共25小題,每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.組織行為學把組織看作是一個( )A.封閉的社會組織B.無機的社會組織C.靜態(tài)的社會組織D.開放的、有機的社會組織2.對組織內的個體、群體或組織的一個或幾個以至更多變量之間的關系作出描述或說明的方法是( )A.觀察法B.案例研究法C.心理測驗法D.準實驗法3.所謂的“態(tài)度對象”是指態(tài)度的( )A.社會性B.針對性C.穩(wěn)定性D.間接性4.創(chuàng)造性行為是指人的創(chuàng)造性能力、創(chuàng)造性需要和動機與所處的物質、社會環(huán)境的函數(shù)，這是創(chuàng)造性行為的( )A.有用性B.自創(chuàng)性C適應性D.主動性5.根據(jù)霍蘭德的觀點，適合于從事涉及人際間的活動的職業(yè)的人，其個性定向是( )A.現(xiàn)實操作型B.管理型C.常規(guī)型D.社會型6.基于成員共同特點而形成的群體是( )A.利益型群體B.任務型群體C.命令型群體D.友誼型群體7.群體規(guī)范能起到界定群體成員行為范圍的作用，這是群體規(guī)范的( )A.標準功能B.導向功能C.評價功能D.動力功能8.一個人對于自己在某種環(huán)境中應該有什么樣的行為反應的認識是( )A.角色期待B.角色知覺C.心理契約D.角色定式9.一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向是( )A.社會惰化效應B.責任分攤效應C.群體促進效應D.群體轉移效應10.希望與他人來往、結交，與他人建立并維持和諧的人際關系的這種需求是( )A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人際關系學派認為沖突( )A.有害無益B.有利無害C.保持適度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不屬于領導的功能的是( )A.創(chuàng)新B.服務C.激勵D.從眾13.領導作風論認為，變革中的組織或成員工作成熟度很低的組織最適宜采用的領導方式是( )A.集權式B.民主式C.參與式D.放任式14.領導科學決策可分為八個階段，第一個階段是( )A.確定目標B.發(fā)現(xiàn)問題C.核定價值準則D.確定問題15.在現(xiàn)實生活中，外在的權力、命令無法使得一個人產(chǎn)生真正的效忠行為，這體現(xiàn)了人類行為的( )A.目的性B.因果性C.自發(fā)性D.可變性16.動機是人類行為的直接原因，驅使人們產(chǎn)生某種行為，這是動機的( )A.始發(fā)機能B.選擇機能C.導向機能D.強化機能17.把人們的需要分為生理需要與心理需要兩大類，其劃分標準是( )A.需要的功能特征B.需要的對象C.醫(yī)學的角度D.需要的作用結果18.在馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要是( )A.自我實現(xiàn)需要B.尊重需要C.愛與歸屬需要D.安全需要19.美國學者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是( )A.戰(zhàn)略、結構、作風B.制度、結構、技能C.戰(zhàn)略、結構、制度D.戰(zhàn)略、技能、作風20.綜合型激勵理論的數(shù)學表達式為：M=Vit+EiaVia+EiaEejVej，其中EiaVia表示的是( )A.任務結果激勵B.任務內在激勵C.任務完成激勵D.工作任務完成的效價21.組織行為學家研究認為，傳統(tǒng)組織結構理論是一種( )A.以人為本的理論B.封閉式的系統(tǒng)理論C.開放系統(tǒng)理論D.權變理論22.在組織變革的過程中，對層出不窮的新事物、新經(jīng)驗反應冷淡，總是“求穩(wěn)、怕亂”，以不變應萬變，與變革中出現(xiàn)的新觀念、新方法格格不入，這是影響組織變革順利進行的( )A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求穩(wěn)性心理23.開辟新市場，建立廣泛的社會關系，增加內外信息的交流等，這是組織變革中( )A.組織結構方面的變革B.技術方面的變革C.影響環(huán)境方面的變革D.人事方面的變革24.從組織應達到的功效看，組織變革和發(fā)展應達到的具體目標是( )A.使組織具有足夠的穩(wěn)定性，以利于實現(xiàn)組織目標B.使組織具有對外適應性與靈活性，對內具有協(xié)調性和高效性的組織功能C.使組織具有足夠的持續(xù)性D.使組織具有足夠的適應性25.企業(yè)商標、廠牌、優(yōu)質產(chǎn)品或服務等是組織文化的( )A.文字表現(xiàn)形式B.實物形象和藝術造型表現(xiàn)形式C.現(xiàn)代科技方法的表現(xiàn)形式D.標識表現(xiàn)形式二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26.人的行為特點包括( )A.適應性B.層次性C.系統(tǒng)性D.可控性E.內隱性27.創(chuàng)造性行為的特點包括( )A.首創(chuàng)性B.有用性C.適應性D.主動性E.變通性28.戴維斯指出非正式溝通網(wǎng)絡基本形式包括( )A.集束式B.偶然式C.流言式D.單線式E.全通道式29.下列關于領導者的表述正確的有( )A.組織的“關鍵角色”B.領導行為過程的中心C.組織中各種工作關系的中心D.組織中各種人際關系的中心E.組織中多種社會關系的中心30.需要的特征包括( )A.指向性B.再生性C.交替性D.轉移性E.發(fā)展性三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.首因效應32.規(guī)范33.決策體制34.公平差別閾（EDT）35.組織結構合理化四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.簡述事業(yè)生涯自我管理的主要內容。37.簡述影響群體間互動的因素。38.組織文化理論的興起對組織行為科學理論的研究有哪些影響？39.簡述領導行為方格論的基本內容。40.簡述職業(yè)生活質量的基本內容。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41.試述價格觀在管理中的作用。42.結合斯金納的強化理論，談談管理者應該如何正確運用懲罰。全國2011年7月高等教育自學考試組織行為學試題課程代碼：00152一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.組織行為學是一門(B )A.理論性學科B.應用性學科C.實驗性學科D.綜合性學科2.以下不屬于組織行為學所使用的實驗法的是( C )A.現(xiàn)場實驗法B.實驗室實驗法C.心理測驗法D.準實驗法3.把能力分為智力、專門能力和創(chuàng)造力三類，其劃分的標準是( C )A.差異性B.傾向性C.適應性D.獨立性4.創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內在主觀特征是( D )A.創(chuàng)造性思維B.創(chuàng)造性需要C.創(chuàng)造性動機D.創(chuàng)造性能力5.組織和員工對事業(yè)生涯進行設計、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程是( A )A.事業(yè)生涯管理B.事業(yè)生涯開發(fā)C.事業(yè)生涯設計D.事業(yè)生涯選擇6.由組織結構確定的職務分配很明確的群體是( A )A.正式群體B.非正式群體C.命令型群體D.任務型群體7.群體規(guī)范可以規(guī)劃一個人在群體中的行為方式，這是群體規(guī)范的( B )A.標準功能B.導向功能C.評價功能D.動力功能8.對一種角色的態(tài)度與實際角色行為的一致性是( C )A.角色知覺B.角色規(guī)范C.角色同一性D.角色期待9.有他人在場會使活動效率提高的現(xiàn)象是(A )A.群體促進效應B.群體凝聚效應C.群體協(xié)同效應D.群體互動效應10.心理學家舒茲將人際關系需求分為包容需求、控制需求與( B )A.尊重需求B.感情需求C.成就需求D.利益需求11.關于沖突觀念的現(xiàn)代觀點認為( D )A.沖突有害無益B.應當避免沖突C.沖突有利無害D.保持適度水平的沖突是有益的12.有效領導的基礎是(A )A.領導的權威B.領導的素質C.領導的能力D.領導的職位13.領導作風論認為創(chuàng)新型組織和以知識型員工為主導的組織最適宜采用的領導方式是( C )A.集權式B.集權與民主結合式C.民主式D.放任式14.提高領導效能的根本措施是( A )A.科學決策B.民主決策C.有效溝通D.有效激勵15.把動機分為原始動機、一般動機與習得動機三種類型，其劃分依據(jù)是( C )A.動機的屬性不同B.動機的作用強度不同C.動機的由來不同D.動機的作用結果不同16.在現(xiàn)實生活中，有的人埋頭工作是為了受表揚，留個好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點獎金；還有人為了多做貢獻而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明( B )A.同一動機可以引起不同的行為B.同一行為可以出自不同的動機C.好的動機可以引起不合理的行為D.壞的動機可能被外表積極的行為掩蓋17.動機會由于良好的行為結果而加強，使該行為重復出現(xiàn)，這是動機的( C )A.始發(fā)功能B.選擇機能C.強化機能D.導向功能18.根據(jù)奧德弗的ERG理論，下面正確的命題是( B )A.生存需要的滿足越少，人對關系需要的要求就越少B.關系需要的滿足越少，人對成長需要的要求就越多C.成長需要的滿足越少，人對成長需要的要求就越少D.成長需要的滿足越多，人對關系需要的要求就越多19.職業(yè)生活質量的理論依據(jù)是( D )A.公平理論B.期望理論C.雙因素理論D.需要層次理論20.綜合型激勵理論可用數(shù)學表達式表示為：，其中表示的是( A )A.任務結果激勵B.任務內在激勵C.任務完成的效價D.任務完成激勵21.組織決策合理化的主觀條件是( C )A.組織決策民主化B.組織決策手段科學化C.組織決策者素質的現(xiàn)代化D.組織決策體制的科學化22.從組織應達到的功效來看，以下不屬于組織變革和發(fā)展應達到的具體目標的是( D )A.使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例B.使組織具有先進可行的經(jīng)營目標和工作目標C.使組織具有科學、合理和系統(tǒng)的組織結構D.使組織具有足夠的持續(xù)性23.在組織變革的過程中，對改革沒有把握，為改革的前途擔憂，從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進行的( B )A.保守性心理B.恐懼性心理C.求穩(wěn)性心理D.習慣性心理24.以下組織變革的內容中，屬于組織結構方面改革的是( D )A.操作程序更新B.開辟新市場C.工藝流程自動化D.報酬制度改革25.組織非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗，要求其成員具有極強的適應性和忠誠感。這類組織文化是( B )A.學院型B.俱樂部型C.棒球隊型D.堡壘型二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26.人力資源管理研究的內容包括( BC )A.行為規(guī)范B.行為技巧C.行為方法D.行為標準E.行為科學27.創(chuàng)造性行為的特點包括( ACE )A.有用性B.有效性C.適應性D.多變性E.主動性28.小道消息的目標包括( ABCD )A.建構和緩解焦慮B.將支離破碎的信息說得完整C.將群體成員或局外人組成一個整體D.表明信息發(fā)送者的地位或權力E.強化正式溝通效果29.根據(jù)領導權變理論，以下關于被領導者的說法中正確的有( ABCD )A.是實現(xiàn)領導目標的基本力量B.能反映領導的管理特征C.能反映領導的有效性D.是領導活動的客體E.是領導活動的主體30.影響人的優(yōu)勢動機變化的因素有( ACDE )A.興趣B.習慣C.愛好D.價值觀E.抱負水準三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31投射P4532群體凝聚力P14333決策智囊團P29734客觀不公平感P34135組織發(fā)展P392四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36簡要說明組織行為學的性質與特點。P937組織對員工事業(yè)生涯管理的內容包括哪些方面？P10238影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些？P15339建立組織文化一般應遵循哪些原則？P43640簡述組織行為科學化的內容。P383五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41試述歸因論的基本內容。P4742聯(lián)系實際談談你對需要層次理論的“普遍性”、“層次性”和“主導性”的看法。P318全國2011年4月高等教育自學考試組織行為學試題課程代碼：00152一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.把個人作為社會的人而研究其心理過程的學科是( C )A.管理心理學B.組織行為學C.社會心理學D.行為科學2.主要表現(xiàn)為多學科交叉性和多層次相交切性這兩個方面特性的是( B )A.系統(tǒng)性B.邊緣性C.層次性D.立體性3.當測量的數(shù)值數(shù)列n為奇數(shù)時，其中位在( )A.B.C.D.4.個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式是( D )A.能力B.個性C.氣質D.性格5.“信息就是資源”這是一種( B )A.個人價值觀B.集體價值觀C.政治價值觀D.國家價值觀6.創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內在主觀特征是( A )A.創(chuàng)造性能力B.創(chuàng)造性思維C.創(chuàng)造性性格D.創(chuàng)造性氣質7.組織內部的個人的工作職業(yè)或職務沿著職能部門或技術部門的兩側發(fā)展變動是職業(yè)生涯的( B )A.縱向變動B.橫向變動C.向核心變動D.斜向變動8.事業(yè)生涯成功的關鍵在于( C )A.事業(yè)生涯全面管理B.事業(yè)生涯動態(tài)管理C.事業(yè)生涯自我管理D.事業(yè)生涯組織管理9.人們對在某個社會性單位中占有一個職位的人所期望的一系列行為模式是( C )A.角色B.角色知覺C.角色期待D.心理契約10.關于從眾行為，下列說法中正確的是( D )A.情緒比較穩(wěn)定的人容易從眾B.服從性和受暗示性弱的人容易從眾C.自信心強的人容易從眾D.人際關系比較好的人容易從眾11.心理學家舒茲將基本的人際反應特質劃分為( A )A.三種B.四種C.五種D.六種12.影響個體對他人采取不同行為方式的決定性因素是( A )A.個性特征B.需要與動機C.態(tài)度與情感D.人生觀13.區(qū)分沖突是功能正常還是失調的指標是群體的( C )A.競爭程度B.合作程度C.工作績效D.凝聚力14.知識經(jīng)濟條件下，組織與組織之間競爭取勝的決定性因素是( C )A.領導者的組織管理能力B.領導者的有效創(chuàng)新能力C.組織的整體創(chuàng)新能力D.被領導者的有效創(chuàng)新能力15.領導生命周期理論模型不包括以下哪種領導類型?( B )A.指令式領導B.獨斷式領導C.說服式領導D.授權式領導16.決策程序中，真正的“決策”階段是( B )A.擬定和評估備選方案階段B.選擇和決定方案階段C.實驗實證階段D.評估和選擇方案階段17.組織行為學中，把饑餓、口渴、睡眠、性欲等這類動機稱為( A )A.原始動機B.一般動機C.習得動機D.衍生性動機18.動機是人們評價周圍事物和進行學習的基礎，能指導人們作出相應選擇，從而使行為朝向特定的方向和預期的目標。這體現(xiàn)了動機的( C )A.始發(fā)機能B.溝通機能C.選擇和導向機能D.強化機能19.在各類強化方式中，最常用而有效的方式是( A )A.正強化B.負強化C.自然消退D.懲罰20.當代行為改造型激勵理論的代表人物斯金納研究認為，人的行為可以分為兩類，它們是( C )A.操作性行為與非操作性行為B.操作性行為與學習性行為C.操作性行為與答應性行為D.學習性行為與答應性行為21.吉林羊毛衫廠的全員塑形法提出理想的職工形象包括“三有”，“三有”是指( B )A.有事業(yè)心、有進取精神、有耐力B.有事業(yè)心、有進取精神、有干勁和毅力C.有進取精神、有耐力、有韌性D.有干勁和毅力、有責任心、有民主意識22.對組織成員的工作成績給予公平報酬和獎勵，增強其成就感和榮譽感，滿足其自尊需求。這屬于( B )A.保健激勵B.成就激勵C.責任激勵D.情感激勵23.下列不屬于現(xiàn)代組織結構形式的是( D )A.事業(yè)部制B.立體組織制C.矩陣制D.職能制24.人們在組織變革的過程中，茍安現(xiàn)狀，迷戀老的章程、秩序與習慣，表現(xiàn)為往往以各種借口反對變革，這是( B )A.依賴性心理B.保守性心理C.習慣性心理D.求穩(wěn)性心理25.組織文化的傳統(tǒng)表現(xiàn)形式是( A )A.文字和標識B.物質象征C.儀式D.實物形象和藝術造型二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26.創(chuàng)造性行為的特點包括( BCDE )A.有效性B.首創(chuàng)性C.有用性D.適應性E.主動性27.影響合作與競爭的因素有( ABC )A.個性特征B.動機C.信息溝通D.群體規(guī)模E.領導水平28.領導者決定著組織運行與發(fā)展的( AD )A.方向B.層次C.高度D.水平E.深度29.決策民主化的特征包括( ABDE )A.決策觀念的民主化B.決策體制的合理化C.決策方法的科學化D.決策研究的公開化E.決策的法制化30.組織文化的特點包括( ABCDE )A.階級性B.民族性C.整體性與個體性D.歷史連續(xù)性E.創(chuàng)新性三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.組織行為學P532.觀察法P2933.群體轉移P17034.事業(yè)生涯P9535.組織行為科學化383四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)36.簡述如何根據(jù)個性差異實施有效的管理。P7337.簡述制約群體有效性的因素。P12738.簡述集權型領導的主要特征。P26239.簡述動機產(chǎn)生的條件及其之間的關系。P30340.簡述激勵因素與保健因素的區(qū)別。P320五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.聯(lián)系實際談談如何解決沖突與激發(fā)沖突。P21742.試論組織文化理論的興起在組織行為學中的地位與作用。P4302010年全國7月自考組織行為學試題全國2010年7月高教育自學考試組織行為學試題課程代碼：00152一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.著重如何設計適合每一個人工作程序與工作環(huán)境的學科是(B )A.工業(yè)心理學B.工程心理學C.勞動心理學D.人事心理學2.分別研究個體、群體和領導的心理與行為規(guī)律的是(C )A.行為科學B.組織科學C.微觀組織行為學D.宏觀組織行為學3.在相關分析中，相關系數(shù)的范圍是(C )A. 1到0B.0到-1C. 1經(jīng)過0到-1D. 1不經(jīng)過0到-14.個人對某一對象所持有的評價與行為傾向是(A )A.態(tài)度B.性格C.信念D.理想5.激勵人按照一定的觀點、原則和世界觀去行動的被意識到的思想傾向是(B )A.理想B.信念C.世界觀D.價值觀6.任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出對組織、社會、人類有價值的新成果，這是指創(chuàng)造性行為的(B )A.有效性B.有用性C.適應性D.首創(chuàng)性7.組織內部的個人工作等級職位的升降是事業(yè)生涯的(A )A.縱向變動B.橫向變動C.向核心變動D.斜向變動8.不屬于霍蘭德六種“個性定向”的是(D )A.現(xiàn)實操作型B.調查研究型C.管理型D.創(chuàng)造型9.規(guī)定了每個角色的行為期待的是(C )A.角色期待B.角色知覺C.心理契約D.角色定式10.最普通的非正式溝通形式是(D )A.流言式B.偶然式C.單線式D.集束式11.每個人都需要他人，因而具有人際關系的需求。這種觀點的提出者是(D )A.霍曼斯B.勞勒C.倫林D.舒茲12.組織行為學所研究的人際關系主要是指人們之間的(C )A.交際關系B.利害關系C.心理關系D.互動關系13.群體間的互動行為所涉及的群體至少有(B )A.一個B.兩個C.三個D.四個14.下列不屬于領導服務功能的是(D )A.工作服務B.心理咨詢服務C.信息服務D.溝通服務15.企業(yè)家的核心能力是( D)A.創(chuàng)新能力B.社交能力C.激勵能力D.決策能力16.領導有效決策的根本是(A )A.決策的科學化B.決策的民主化C.決策的法制化D.決策的合理化17.基于個體身體內部生理平衡的變化而產(chǎn)生的生理性動機是(B )A.物質動機B.原始動機C.習得動機D.精神動機18.根據(jù)需要的對象是如何得到，可將需要分為(C )A.物質需要與精神需要B.高級需要與低級需要C.自然需要與社會需要D.生理需要與心理需要19.行為改造型激勵理論也稱為ABC公式，其中字母A指的是(A )A.產(chǎn)生行為的前因B.行為本身C.行為的過程D.行為的后果20.“7S”模型中“硬性的S”指的是(A )A.戰(zhàn)略、結構和制度B.戰(zhàn)略、人員和風格C.結構、制度和技能D.戰(zhàn)略、人員和制度21.為組織成員提供參與管理的機會，培養(yǎng)其責任感，提高工作主動性和創(chuàng)造性，滿足其自我實現(xiàn)的需求。這是(D)A.保健激勵B.情感激勵C.成就激勵D.責任激勵22.下列不是現(xiàn)代組織結構理論代表人物的是(D )A.巴納德B.西蒙C.錢德勒D.韋伯23.在組織變革過程中，人們擔心變革失敗威脅自身的安全，因而就抵制某種變革的實施，這是(D )A.求全性心理B.習慣性心理C.恐懼性心理D.安全性心理24.被稱為美國組織文化理論代表作的是(B )A.企業(yè)的人性面B.Z理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)C.工作與人性D.工作和激勵25.組織為其成員提供的辦公室的大小與擺設、交通工具以及組織部門的建筑格局等屬于組織文化的(C )A.文字和標識表現(xiàn)形式B.儀式表現(xiàn)形式C.物質象征表現(xiàn)形式D.實物形象和藝術造型表現(xiàn)形式二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26.度量集中趨勢的最常用的指標有(AB )A.算術平均數(shù)B.中位數(shù)C.標準差D.上數(shù)E.集中數(shù)27.影響人際吸引的交往因素有(ABD )A.鄰近B.相似C.互動D.互惠E.互利28.領導行為作為一種動態(tài)的活動過程，其特點有(ABCE )A.示范性B.激勵性C.互動性D.引導性E.環(huán)境適應性29.決策的實驗實證階段所要完成的任務有(ABD )A.驗證方案是否可行B.個別地方是否需要修改C.科學地評估方案D.判斷決策方案的有效性E.初步組織實施方案30.組織文化理論把組織中的個體看作是(BC )A.社會人B.文化人C.觀念人D.經(jīng)濟人E.機器人三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.行為P432.事業(yè)生涯管理P10133.群體壓力P15134.激勵機制P35035.組織決策體制P387四、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)36.簡述歸因論所研究的基本問題。P4737.簡述個人加入群體的動機。P12138.簡述現(xiàn)代企業(yè)家的能力素質。P24739.試用示意圖說明人類行為的基本心理模式。P30740.簡述主觀不公平感的含義及產(chǎn)生主觀不公平感的原因。P340五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.試述沖突過程的五階段模型。P20542.結合組織變革力場分析方法，談談組織管理者如何克服阻力，實施組織變革。P402全國2010年4月高等教育自學考試組織行為學試題課程代碼：00152一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時間而不輕易改變，在這方面起著突出作用的是(B)A認知B情感C意向D行為2把組織作為一個整體來研究組織的心理與行為規(guī)律的是(D)A行為科學B組織科學C微觀組織行為學D宏觀組織行為學3用數(shù)量指標對每種情況中可能有或可能沒有的心理現(xiàn)象進行分析的方法是(B)A趨勢分析B抉擇分析C相關分析D因素分析4把能力分為能力低下、一般能力、才能和天才，其劃分的標準是(A)A差異性B傾向性C適應性D獨立性5創(chuàng)造性行為的特點是(C)A社會性B系統(tǒng)性C主動性D管理性6在領導決策過程中必須提出兩個以上的方案進行比較，在多種方案中擇優(yōu)選用。這體現(xiàn)了領導決策應堅持(A)A擇優(yōu)原則B隨意原則C衡量原則D平衡原則7按個人生命周期劃分，人的一生大致可以劃分為幾個階段?(B)A四個B五個C六個D七個8“事業(yè)生涯計劃是一個持續(xù)發(fā)現(xiàn)的過程”。提出這種觀點的代表人物是(C)A霍萊特B霍蘭德C薛恩D羅斯9組織中所存在的亞文化，通常是以何種群體為中心產(chǎn)生的？(D)A正式B非正式C異質D工作10在人的個性特點中，決定一個人在他人心目中印象的關鍵因素是(C)A外貌B聰明C熱情D能力11在預測群體成員的離職率的問題上，影響最大的變量是(C)A外部環(huán)境B群體規(guī)模C群體構成D群體任務l2一個人的活動由于有別人同時參加或在場旁觀，活動效率提高或降低的傾向被稱為(A