2016混凝土攪拌站內(nèi)部質(zhì)量管理制度及質(zhì)量控制措施.doc

興縣金龍建材有限公司質(zhì)量管理制度第一節(jié) 總則第一條 質(zhì)量是企業(yè)的生命，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，明確質(zhì)量職責(zé)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合興縣金龍建材有限公司的實(shí)際生產(chǎn)情況與任務(wù)，特制訂本公司質(zhì)量管理制度。第二條 為了推進(jìn)質(zhì)量管理工作，應(yīng)對公司全員進(jìn)行制度宣貫。第三條 興縣金龍建材有限公司建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，責(zé)任逐級落實(shí)到人，公司總經(jīng)理為公司第一責(zé)任人；興縣金龍建材有限公司隊(duì)、站、試驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人及各崗位人員為各自工作范圍內(nèi)的第一責(zé)任人，實(shí)行逐級責(zé)任制和各級人員質(zhì)量責(zé)任追究制。第四條 質(zhì)量管理要從組織機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)教育、制度落實(shí)、日常管理、各項(xiàng)考核等方面展開。第五條 對質(zhì)量工作上取得顯著成績的部門與個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對造成責(zé)任事故的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰教育。第六條 本制度適用于金龍公司從原料進(jìn)廠到砼送到施工部位及質(zhì)量服務(wù)過程的質(zhì)量管理。第二節(jié) 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第七條 金龍公司建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)（見附件1）。公司經(jīng)理為第一責(zé)任人?？偣へ?fù)責(zé)執(zhí)行、落實(shí)公司有關(guān)質(zhì)量管理的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)全員質(zhì)量管理培訓(xùn)及考核工作，負(fù)責(zé)制定公司各部門的質(zhì)量目標(biāo)（見附件2），負(fù)責(zé)制定砼生產(chǎn)工序管理實(shí)施細(xì)則（見附件3），負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及匯報(bào)。實(shí)驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及開發(fā)的方針政策。負(fù)責(zé)重大工程產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的審核上報(bào)工作和其它工程產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的審定工作。負(fù)責(zé)各質(zhì)量點(diǎn)（見附件4）進(jìn)行檢查控制，負(fù)責(zé)檢查質(zhì)量管理制度落實(shí)情況，對不合格產(chǎn)品有質(zhì)量否決權(quán)。砼檢驗(yàn)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度，對承擔(dān)的檢測工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按檢測規(guī)范，檢測大綱及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行各項(xiàng)檢測工作，確保檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。對不合格產(chǎn)品有質(zhì)量否決權(quán)。抵制各種非法干預(yù)，并應(yīng)上報(bào)干預(yù)情況。第八條 各部門要認(rèn)真執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度，通過規(guī)范生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)展情況分析與質(zhì)量有關(guān)的主要因素、可能情況，使質(zhì)量意識和管理方法得到有效落實(shí)。加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，制定切實(shí)可行的對策以預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生；并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，以確保出廠的產(chǎn)品送至客戶處質(zhì)量合格，從而更好的維護(hù)企業(yè)的良好形象。第九條 各部門人員為本崗位的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，必須嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，積極參加質(zhì)量培訓(xùn)及考核。發(fā)生質(zhì)量事故及時(shí)匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人和實(shí)驗(yàn)室主任。第三節(jié) 質(zhì)量管理培訓(xùn)第十條為了培養(yǎng)員工的敬業(yè)意識、加強(qiáng)質(zhì)量管理水平、提高應(yīng)用能力，使之具備實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。由公司辦公室全面負(fù)責(zé)員工的質(zhì)量安全管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)和考核，各部門在專業(yè)培訓(xùn)方面應(yīng)配合辦公室做好有關(guān)工作。第十一條 工作程序： 編制年度培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，全體員工必須經(jīng)過崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和公司管理制度的教育培訓(xùn)。 凡需要持證上崗的崗位，員工必須經(jīng)過政府有關(guān)部門培訓(xùn)并獲得證書，方能上崗。 凡由公司組織外培的員工崗位證書，員工在崗期間，證書由公司保管，離崗前完成各項(xiàng)手續(xù)交接后，歸還本人。第十二條 開展經(jīng)常性的、多種形式的培訓(xùn)教育活動(dòng)，各級都要定期召開質(zhì)量分析會，針對當(dāng)時(shí)質(zhì)量管理情況確定培訓(xùn)內(nèi)容和整改措施，提高質(zhì)量隱患鑒別能力及質(zhì)量預(yù)防意識。第四節(jié) 日常管理第十三條 質(zhì)量計(jì)劃（一） 根據(jù)公司質(zhì)量計(jì)劃，制訂質(zhì)量目標(biāo)（附件2），層層分解指標(biāo)和實(shí)施辦法。（二） 各部門根據(jù)計(jì)劃，將指標(biāo)落實(shí)到各崗位。（三） 各崗位在生產(chǎn)過程中，認(rèn)真落實(shí)并實(shí)現(xiàn)全年本部門質(zhì)量目標(biāo)。第十四條 監(jiān)督檢查（一）公司定期召開質(zhì)量分析會，并按規(guī)定對各部門、各崗位進(jìn)行質(zhì)量檢查，按條例獎(jiǎng)懲。（二）各部門在過程中進(jìn)行崗位質(zhì)量檢查，及時(shí)整改。（三）各崗位人員要采取有效措施，加強(qiáng)各質(zhì)量點(diǎn)監(jiān)督，按章操作，作好記錄。第十五條 質(zhì)量管理考核（一）公司在質(zhì)量分析會上，通報(bào)近期質(zhì)量事故，并嚴(yán)格責(zé)任追究，作為對員工的考核依據(jù)。（二）各部門對所發(fā)生的質(zhì)量事故進(jìn)行分析，分清責(zé)任，進(jìn)行處理。第十六條 質(zhì)量事故管理制度（一）發(fā)生質(zhì)量事故應(yīng)立即向本部門第一責(zé)任人匯報(bào)，并保留現(xiàn)場，分析原因，協(xié)助質(zhì)量技術(shù)部門進(jìn)行處理。相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場后，立即查看，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)處理。（二）公司負(fù)責(zé)人接到事故匯報(bào)，應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，了解情況，采取有效措施，防范事故擴(kuò)大。公司各部門、員工必須配合支持，提供一切便利條件。（三）事故發(fā)生后，公司應(yīng)會同業(yè)務(wù)主管部門，組織調(diào)查分析原因，嚴(yán)格執(zhí)行事故責(zé)任追究制，按照“四不放過”的原則，作出處理，并及時(shí)將事故情況書面報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)。第五節(jié) 附則第十七條 相關(guān)用語解釋事故情況：事故發(fā)生后，部門、時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、報(bào)告人、事故經(jīng)過、原因分析、責(zé)任認(rèn)定、防范措施、單位意見等。四不放過：原因分析不清不放過，責(zé)任者沒有處理不放過，員工沒有受到教育不放過，防范措施沒有落實(shí)不放過。第十八條 對全年無質(zhì)量事故部門，按公司考核文件，年終獎(jiǎng)勵(lì)；對違反操作規(guī)程、違章作業(yè)，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，按規(guī)定對事故單位和個(gè)人進(jìn)行處罰。第十九條 本管理制度最終解釋權(quán)歸公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。第六節(jié) 附件金龍建材公司質(zhì)量保證體系組織機(jī)構(gòu)一、 公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組組 長：總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理 試驗(yàn)室主任 技術(shù)負(fù)責(zé)人成 員：生產(chǎn)部長 車隊(duì)隊(duì)長 總調(diào)度 生產(chǎn)班長二、 公司質(zhì)量管理辦公室：主 任：試驗(yàn)室主任成 員：實(shí)驗(yàn)員 檢驗(yàn)員三、 質(zhì)量管理辦公室設(shè)在試驗(yàn)室。以上組織以現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員安排為準(zhǔn)，隨結(jié)構(gòu)和人員的變動(dòng)，可進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整以正式文件為準(zhǔn)。興縣金龍建材有限公司各部門質(zhì)量目標(biāo)序號責(zé)任部門分目標(biāo)檢查也考核1試驗(yàn)室1、相關(guān)資料正確率100%2、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)正確率100%3、配合比4、砼出廠合格率100%5、實(shí)驗(yàn)檢測設(shè)備儀器完好率956、原材料使用合格率100%試驗(yàn)室每天檢查，每季度考核一次。2調(diào) 度顧客滿意度90%由生產(chǎn)部每季度考核一次3車 隊(duì)1、現(xiàn)場服務(wù)客戶滿意度90%2、設(shè)備完好率90%由試驗(yàn)室和生產(chǎn)部每季度考核一次4綜合辦1、衛(wèi)生符合興縣飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2、開飯時(shí)間員工滿意度80%由試綜合辦每季度考核一次5經(jīng)營部合同履行率100%顧客回訪率100%興縣金龍建材有限公司崗位質(zhì)量管理制度 附件三前 言為了滿足砼需方的要求，確保商品砼質(zhì)量，提高公司在興縣同行中的地位、提高砼生產(chǎn)質(zhì)量水平，貫徹執(zhí)行本公司質(zhì)量方針特制定本制度。1、概況1.1依據(jù)1.1.1 GB/T19001-ISO9001國家標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2興縣金龍建材有限公司公司各項(xiàng)管理制度。1.1.3本站所承建所有砼工程及業(yè)主、自身要求。1.1.4國家頒發(fā)的建筑安裝工程施工和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1.1.5國家及地方頒發(fā)的法規(guī)和匯編的相關(guān)文件。1.2目的1.2.1 實(shí)施公司的質(zhì)量方針與公司承建工程砼的質(zhì)量目標(biāo)1.2.2 達(dá)到合同要求及我方對業(yè)主的承諾及社會責(zé)任1.2.3 建立健全公司質(zhì)量保證體系，并進(jìn)行有效控制1.3所供工程概況及合同概要1.3.1 工程概況，如砼量、砼最高等級、原材料要求、砼技術(shù)要求、砼作業(yè)情況等。1.3.2 對該工程名稱、層數(shù)、結(jié)構(gòu)情況、工程地址、環(huán)境、工期要求、業(yè)主名稱、監(jiān)理單位、工程特點(diǎn)與關(guān)鍵所在及施工工藝應(yīng)有所了解和掌握。2、管理職責(zé)2.1 目的建立較完善的管理制度和崗位責(zé)任制并落實(shí)到質(zhì)量控制的各相關(guān)部門，加強(qiáng)所有員工的工作積極性和提高其工作技能,提高本站砼的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)水平，提高公司在同行中的信譽(yù)和知名度,使企業(yè)能得以發(fā)展壯大。2.2 適應(yīng)范圍 適用于本公司有關(guān)質(zhì)量控制的所有部門。所有質(zhì)量體系有關(guān)的文件和規(guī)范。所有的生產(chǎn)活動(dòng)。所有的生產(chǎn)結(jié)果。對可能出現(xiàn)的問題的預(yù)防。2.3 職責(zé) 本程序由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，生產(chǎn)部、技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。本站員工有直接執(zhí)行的權(quán)利和義務(wù)。2.4 工作程序2.4.1 根據(jù)企業(yè)的規(guī)模及性質(zhì)，公司班子中包括：總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、試驗(yàn)室（含質(zhì)檢）、生產(chǎn)部（含安全）、辦公室、財(cái)務(wù)、人事、銷售部、物資部、車隊(duì)、機(jī)械設(shè)備管理人員、資料管理員、保衛(wèi)。2.4.2 管理評審每年至少一次.2.4.3 管理評審的內(nèi)容包括質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、質(zhì)量體系運(yùn)行、分析質(zhì)量事故。2.4.4 管理評審由總經(jīng)理組織，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，由各相關(guān)管理人員參加。2.4.5 管理評審的會議紀(jì)要。2.4.6 公司組織結(jié)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理副總經(jīng)理 生產(chǎn)部 技術(shù)部 車 隊(duì) 設(shè)備維修 財(cái)務(wù)部 銷售物資 辦公室 計(jì)量組 試驗(yàn)室 質(zhì)檢組 物 質(zhì) 組 銷售組 保 安 組 后勤組2.4.7 管理人員一覽表（見相關(guān)規(guī)定）2.4.8 各級人員崗位職責(zé)2.4.8.1 總經(jīng)理崗位職責(zé)（1）認(rèn)真貫徹、落實(shí)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)全面管理。（2）制定本公司混凝土質(zhì)量總目標(biāo)，控制各個(gè)時(shí)期的質(zhì)量計(jì)劃。（3）組織推動(dòng)砼全面質(zhì)量管理和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工的質(zhì)量意識和技術(shù)素質(zhì)。（4）負(fù)責(zé)組織定期和不定期的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)大檢查，針對存在的問題和隱患，組織有關(guān)部門研究制定整改方案和預(yù)防措施，并監(jiān)督檢查各部門的落實(shí)和實(shí)施情況。（5）堅(jiān)決執(zhí)行崗位責(zé)任制，對安全和質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)審批和處理所屬的工作問題。（6）負(fù)責(zé)公司的行政工作。（7）負(fù)責(zé)主持編制企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況。2.4.8.2 副總經(jīng)理崗位職責(zé)（1）協(xié)助總經(jīng)理工作，執(zhí)行總經(jīng)理分工，完成分管的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶頭遵紀(jì)守法、盡忠職守，直接對公司負(fù)責(zé)。（2）參加分管工作的各專業(yè)會議，并布置、落實(shí)、檢查有關(guān)部門的各項(xiàng)工作。（3）組織和指導(dǎo)生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等計(jì)劃、措施的安排和落實(shí)，檢查和監(jiān)督有關(guān)部門工作的執(zhí)行和落實(shí)情況，協(xié)助經(jīng)理處理重大的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全事故，并在調(diào)查研究和技術(shù)鑒定的基礎(chǔ)上提出處理方案。（4）協(xié)助總經(jīng)理督促檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況。（5）組織有關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，大力推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝。（6）對分工所領(lǐng)導(dǎo)的部門發(fā)生的生產(chǎn)安全和質(zhì)量隱患負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（7）負(fù)責(zé)攪拌站的質(zhì)量體系的正常運(yùn)作、內(nèi)審和迎接外審工作。2.4.8.3 生產(chǎn)部各級人員崗位職責(zé)（1）生產(chǎn)部部長崗位職責(zé)A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好安全交底工作。B、負(fù)責(zé)和需方協(xié)調(diào)組織砼生產(chǎn)安排，主持生產(chǎn)的全面工作。C、及時(shí)掌握原材料的庫存情況和生產(chǎn)進(jìn)度，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。D、對所簽發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃單和正常生產(chǎn)負(fù)責(zé)。（2）調(diào)度員崗位職責(zé)A、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅自離崗，堅(jiān)守工作崗位。B、協(xié)助各部長按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，熟悉砼的生產(chǎn)工藝流程，及時(shí)追蹤了解和掌握所發(fā)出車輛的動(dòng)態(tài)，保證砼的供給不間斷。C、接客戶生產(chǎn)通知時(shí)，要問清并索取施工單位名稱、送貨地點(diǎn)、數(shù)量、施工部位及強(qiáng)度等級、抗?jié)B等級、坍落度等技術(shù)指標(biāo)（即砼方量申請單），做好詳細(xì)記錄，并以生產(chǎn)計(jì)劃的形式通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人。D、生產(chǎn)砼前，安排生產(chǎn)所需車輛并通知車隊(duì)做好發(fā)車準(zhǔn)備工作。E、監(jiān)督車輛的清潔和保養(yǎng)工作，以維護(hù)本站的形象。F、對生產(chǎn)過程中所發(fā)生的一切生產(chǎn)情況負(fù)責(zé)進(jìn)行處理。（3）微機(jī)操作員崗位職責(zé)A、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不準(zhǔn)擅自脫崗。B、嚴(yán)格按工藝技術(shù)規(guī)程和安全規(guī)程進(jìn)行操作。C、聽從當(dāng)班人員的指揮，認(rèn)真細(xì)致地按配料單要求將有關(guān)數(shù)據(jù)輸入電腦程序，經(jīng)復(fù)核確認(rèn)無誤后方可開機(jī)生產(chǎn)砼。半自動(dòng)生產(chǎn)時(shí)，必須要根據(jù)技術(shù)部簽發(fā)的施工配料單進(jìn)行施工。D、在生產(chǎn)過程中，積極配合試驗(yàn)看料人員搞好砼的質(zhì)量控制。因操作員不執(zhí)行配合比或輸入數(shù)據(jù)有誤而造成砼不合格的損失，操作員負(fù)主要責(zé)任。E、認(rèn)真觀察砼各組成材料是否超過允許誤差，若發(fā)現(xiàn)超出允許誤差范圍，必須及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。F、對施工的配合比的代號的正確性和砼出站時(shí)砼的相關(guān)性能負(fù)責(zé)。（4）電工崗位職責(zé)A、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗。B、嚴(yán)格執(zhí)行用電安全操作規(guī)程及興縣的有關(guān)規(guī)定，且持證上崗。C、發(fā)電機(jī)房、配電房不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，且發(fā)電機(jī)房、配電房、配電箱必須上鎖，避免意外安全事故發(fā)生。D、按期對供電線路、生產(chǎn)設(shè)備的定期檢查，確保線路和生產(chǎn)電氣設(shè)備能正常使用，并做好巡查記錄。E、線路和電氣設(shè)備檢修時(shí)，必須斷掉電源，并在顯眼處設(shè)置安全標(biāo)志警示牌。F、對電力的正常供給和電氣設(shè)備能正常生產(chǎn)負(fù)責(zé)。（5）裝載機(jī)司機(jī)崗位職責(zé)A、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗。B、必須熟悉裝載機(jī)的有關(guān)機(jī)械性能，且持證上崗。C、供料必須及時(shí)，不得影響生產(chǎn)。D、做好對裝載機(jī)的日常保養(yǎng)工作，進(jìn)行修理時(shí)，協(xié)助機(jī)修人員修理。使用前常查看機(jī)油的耗用情況，保證油箱不干，對軸承處應(yīng)時(shí)常涂抹黃油，使機(jī)械摩擦處于正常磨損狀態(tài)。E、上料時(shí)應(yīng)先鏟上層含水率變化不大的骨料，并利用空閑時(shí)間對含水率較大的下層骨料進(jìn)行歸堆，再統(tǒng)一上料，保證所上骨料含水率的均質(zhì)性。并保證砂石不混合。F、站內(nèi)規(guī)定的其它工作。（6）生產(chǎn)雜工崗位責(zé)職A、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不準(zhǔn)擅自脫崗。B、認(rèn)真執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的生產(chǎn)安全交底，負(fù)責(zé)打掃生產(chǎn)區(qū)的衛(wèi)生。C、協(xié)助質(zhì)檢人員的砼取樣、拆模、送檢等工作。E、負(fù)責(zé)清理攪拌缸內(nèi)的砼。F、負(fù)責(zé)沖冼水泥罐的浮灰及檢查罐中水泥、粉煤灰的余量。G、負(fù)責(zé)鑿打攪拌車內(nèi)粘附的砼。H、負(fù)責(zé)非安全區(qū)域的警戒（如清理水泥罐的浮灰時(shí)，在劃出的非安全生產(chǎn)區(qū)域外擔(dān)任警戒，防止人員闖入非安全區(qū)）。I、攪拌站周邊及攪拌站上面的清潔衛(wèi)生。J、協(xié)助修理員和機(jī)長修理工作。K、公司安排的其它工作。2.4.8.4 技術(shù)部各級人員崗位職責(zé)（1）技術(shù)部長崗位責(zé)任制A、負(fù)責(zé)攪拌站質(zhì)量監(jiān)控的領(lǐng)導(dǎo)工作，主持技術(shù)部的全面工作，建立健全質(zhì)量管理體系，確保能科學(xué)地、準(zhǔn)確地、公正地進(jìn)行各項(xiàng)檢測工作。對混凝土質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。B、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、部、省頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、法令、條例和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程。C、負(fù)責(zé)提出計(jì)量儀器的報(bào)廢、改造更新、維修、大修、周期校檢計(jì)劃，并后組織實(shí)施。負(fù)責(zé)計(jì)量儀器的外檢工作。D、建立原材料檢驗(yàn)和砼質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，定期檢查影響產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作出研究處理方案，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。E、決定本部門工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲及工作安排。F、負(fù)責(zé)督促檢查本部門員工崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況。G、積極研究推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新材料。H、定期召開質(zhì)量分析會議，每月向經(jīng)理提供一份質(zhì)量分析報(bào)告。I、對砼資料全面負(fù)責(zé)，并對砼進(jìn)行一切數(shù)據(jù)分析，得出分析結(jié)果。J、對砼整個(gè)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對砼質(zhì)量的管理和控制，組織進(jìn)行不合格評審。K、負(fù)責(zé)本公司計(jì)量日常工作，對本公司材料使用出現(xiàn)的盈虧負(fù)責(zé)。L、負(fù)責(zé)處理檢測人員提出的技術(shù)及質(zhì)量問題、建議。M、檢查生產(chǎn)過程中的操作數(shù)據(jù)和電腦打印單數(shù)據(jù)。N、負(fù)責(zé)到施工現(xiàn)場檢查砼到工地后的性能，解決砼在現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，并收集砼相關(guān)數(shù)據(jù)。（2）現(xiàn)場檢測人員（當(dāng)班負(fù)責(zé)制人）崗位職責(zé)A、必須遵守公司及試驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度。B、必須熟悉國家、部、省等頒發(fā)的有關(guān)產(chǎn)量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。C、每工作班生產(chǎn)混凝土前及雨后，必須測定骨料的含水率，并通過計(jì)算調(diào)整生產(chǎn)配料單。D、必須對于輸入微機(jī)中的各種材料數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)無誤后方可允許機(jī)操員開機(jī)生產(chǎn)。E、在生產(chǎn)過程前，要對攪拌站計(jì)量進(jìn)行檢測。在生產(chǎn)過程中，必須經(jīng)常檢查計(jì)量系統(tǒng)中各種材料是否超出誤差范圍，若超出允許誤差應(yīng)及時(shí)采取措施糾正。F、混凝土出廠前，必須檢查混凝土的坍落度、和易性等技術(shù)指標(biāo)，符合要求后方可簽字出廠。G、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求留置混凝土試件，并做好砼質(zhì)量控制記錄。同時(shí)嚴(yán)格控制水膠比和坍落度、砼和易性，對出廠混凝土的質(zhì)量負(fù)責(zé)。H、對新客戶和大方量的客戶，質(zhì)檢人員要到施工現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)，有必要對現(xiàn)場混凝土的坍落度進(jìn)行測試，還要認(rèn)真觀察混凝土的和易性、保水性和可泵性等技術(shù)性能指標(biāo)，將上述數(shù)據(jù)和現(xiàn)象記錄在冊，作為及時(shí)調(diào)整施工配合比的依據(jù)。I、認(rèn)真征詢客戶的意見，對客戶提出的意見要及時(shí)反饋給技技術(shù)部負(fù)責(zé)人，使混凝土質(zhì)量不斷改進(jìn)完善，滿足客戶的施工工藝要求，達(dá)到客戶滿意。J、做好交班工作，并對每一天的生產(chǎn)情況進(jìn)行工作總結(jié)，交總經(jīng)理。（3）資料管理員崗位職責(zé)A、嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露原始記錄數(shù)據(jù)，不做損害用戶的事。B、負(fù)責(zé)本室的文件、技術(shù)資料、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、原始記錄、試驗(yàn)報(bào)告的保管工作，并列冊編號存放在固定的文件柜內(nèi)，對原始記錄和試驗(yàn)報(bào)告按月度、年度和不同工程分別進(jìn)行裝訂成冊，保存三年。C、上述資料不準(zhǔn)外借，若確屬工作需要，經(jīng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后辦理借閱登記手續(xù)，并督促其按時(shí)還回。D、對過期資料的處理，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)批手續(xù)執(zhí)行。E、負(fù)責(zé)資料的發(fā)放，嚴(yán)格按文件發(fā)放手續(xù)執(zhí)行，必須在用戶在發(fā)文登記本上簽名后方可讓其領(lǐng)走資料。F、確保所有登記入冊的資料在保管期內(nèi)不丟失，若丟失和違反，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。G、資料保管員對所保管的資料負(fù)責(zé)。H、負(fù)責(zé)技術(shù)部負(fù)責(zé)人交待的部分資料整理工作。2.4.8.5 供銷部各級人員崗位職責(zé)（1）供銷部部長崗位職責(zé)A、認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)供銷部的全面管理。B、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃安排和落實(shí)，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作范疇的任務(wù)。C、了解掌握各種原材料、油料的供求動(dòng)態(tài)和庫存情況，確保能正常生產(chǎn)。D、做好對分供方的評審及分供方供貨過程的評價(jià)臺帳，督促檢查外勤組織采購的質(zhì)量和數(shù)量。E、負(fù)責(zé)健全有關(guān)進(jìn)倉的過稱、驗(yàn)收、堆放制度，強(qiáng)化物資管理，做到驗(yàn)收、發(fā)料有據(jù)可查，防止物資積壓、霉壞和流失。F、負(fù)責(zé)企業(yè)商品砼的銷售工作，廣求客源、深入現(xiàn)場及時(shí)與施工單位溝通，對用戶所反饋的意見及時(shí)反饋給有關(guān)部門。G、督促屬下做好月結(jié)盤點(diǎn)和有關(guān)報(bào)表，加強(qiáng)成本觀念，每月進(jìn)行一次月成本核算，做到盈虧心中有數(shù)，并從中找出虧損原因，予以及時(shí)預(yù)防。H、對所采購的原材料的質(zhì)量和數(shù)量負(fù)責(zé)。（2）倉庫管理員崗位職責(zé)A、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，盡職盡責(zé)地嚴(yán)把入庫關(guān)。B、必須憑物資驗(yàn)收單協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行原材料的驗(yàn)收、進(jìn)倉和堆放，如發(fā)現(xiàn)規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量不符時(shí)，應(yīng)拒絕驗(yàn)收并立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。C、各種材料進(jìn)出倉時(shí)要及時(shí)登記、匯總，憑開具的出入庫單據(jù)入帳，帳目要做到日清月結(jié)及收發(fā)相符。D、對各部門、每輛車的領(lǐng)用料（包括低值易耗品、零件、原材料、油料等）要分類進(jìn)行登記入帳。E、搞好衛(wèi)生工作，保持倉庫內(nèi)的整潔，對出入庫物資的數(shù)量負(fù)責(zé)。2.4.8.6 車隊(duì)各級人員崗位職責(zé)車隊(duì)長崗位職責(zé)A、認(rèn)真貫徹本站關(guān)于“以經(jīng)濟(jì)效益為中心，安全管理為重點(diǎn)”的經(jīng)營方針和指導(dǎo)思想。按照本站的要求和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，全面管理車隊(duì)。B、負(fù)責(zé)組織全體司機(jī)完成下達(dá)的生產(chǎn)運(yùn)輸任務(wù)。對車隊(duì)的營運(yùn)、高度、安全生產(chǎn)、維修保養(yǎng)、財(cái)務(wù)核算、人員錄用與培訓(xùn)及獎(jiǎng)罰等負(fù)有全面指揮調(diào)動(dòng)的管理權(quán)力。C、負(fù)責(zé)組織全體司機(jī)做好車輛的維修、保養(yǎng)和日常技術(shù)管理。確保車輛經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀況。D、貫徹交通安全法規(guī)，搞好安全教育，組織好車隊(duì)的安全生產(chǎn)，確保生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)陌踩腿蝿?wù)的完成。E、對個(gè)別操作水平不高的司機(jī)進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)或作出其它處理。F、負(fù)責(zé)組織對全體司機(jī)的職業(yè)道德教育、思想教育和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高全體司機(jī)的職業(yè)道德素質(zhì)、思想水平和技術(shù)水平。G、協(xié)助站長招聘司機(jī)的工作，對違反公司規(guī)章制度的司機(jī)有權(quán)給予上報(bào)、處罰或開除。H、協(xié)調(diào)車隊(duì)與攪拌站及公司各部門的關(guān)系，積極配合攪拌站及各部門完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。I、 努力完成本站領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它任務(wù)。J、因指揮失誤或管理不力，造成生產(chǎn)停滯或損失，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金100元以上。造成重大損失的，報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，予以罰款或撤職。K、負(fù)責(zé)組織實(shí)施車輛的營運(yùn)調(diào)度，在確保安全的前提下，充分提高車輛與人員的出勤率。L、及時(shí)妥善地處理好交通事故。發(fā)生交通事故及時(shí)趕到現(xiàn)場妥善處理并做好記錄，弄清原因，及時(shí)向車隊(duì)和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，重大事故要寫出專題報(bào)告。M、做好車輛及駕駛員的安全行車檔案記錄。N、負(fù)責(zé)車輛及駕駛員的年審工作，隨時(shí)掌握車輛技術(shù)狀況，一旦發(fā)現(xiàn)車輛有不安全的隱患，應(yīng)立即向車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及車輛調(diào)度、車輛維修負(fù)責(zé)人報(bào)告，停止其運(yùn)行并及時(shí)進(jìn)行維修。O、負(fù)責(zé)辦理車輛行駛各類證照工作。（4）車隊(duì)司機(jī)崗位職責(zé)A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路交通安全管理的各項(xiàng)法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定，樹立禮貌行車、安全第一的職業(yè)道德和安全意識，不開“英雄車”“霸王車”“斗氣車”“僥幸車”“疲勞車”，防止各類交通事故的發(fā)生。B、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從調(diào)配，按時(shí)上、下班，按時(shí)出車。積極按質(zhì)按量；完成車隊(duì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。C、堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)。車輛在運(yùn)行過程中，無論發(fā)生什么事情，都要堅(jiān)守崗位。發(fā)生交通事故后，不準(zhǔn)棄車逃跑。不準(zhǔn)給非本公司人員和無關(guān)、無證人員駕駛車輛。D、認(rèn)真做好車輛日常維護(hù)、保養(yǎng)，保持車輛經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，保持車容、車貌清潔衛(wèi)生。E、認(rèn)真及時(shí)做好車輛行駛公里、油耗、安全、維修、保養(yǎng)、運(yùn)輸任務(wù)的登記、統(tǒng)計(jì)工作。F、自覺遵守車隊(duì)每日生產(chǎn)、生活秩序，注意保持環(huán)境、宿舍的衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。G、樹立集體主義觀念，搞好內(nèi)外團(tuán)結(jié)。對外工地要樹立服務(wù)第一的思想，自覺維護(hù)公司的形象。（5）設(shè)備部長崗位職責(zé)A、服從生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)企業(yè)機(jī)械電氣設(shè)備的專業(yè)管理工作。B、以身作則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向生產(chǎn)技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。C、負(fù)責(zé)制定企業(yè)機(jī)電設(shè)備的購置、報(bào)廢、維修計(jì)劃，組織制定本車間的規(guī)章制度，監(jiān)督計(jì)劃的完成，并做好驗(yàn)收工作。D、督促檢查全車間員工對工具、設(shè)備管理計(jì)劃和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，不斷提高設(shè)備的完好率和利用率。E、負(fù)責(zé)制定企業(yè)機(jī)械設(shè)備的技術(shù)改造、革新和挖潛等項(xiàng)目計(jì)劃，并組織實(shí)施。F、負(fù)責(zé)組織收舊利廢工作。G、參與有關(guān)部門分析處理機(jī)電事故。H、組織調(diào)動(dòng)人員參加突擊搶修任務(wù)，對機(jī)械設(shè)備的完好率和利用率負(fù)責(zé)。I、組織對機(jī)電維修人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。J、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行安全知識的宣傳教育和安全交底工作，避免事故發(fā)生。K、負(fù)責(zé)管理企業(yè)設(shè)備的檔案、圖紙、技術(shù)資料。L、健全值班制度，如實(shí)做好考勤工作。M、對有部門或人員提出的機(jī)械或電氣事故隱患，不及時(shí)處理而造成不良后果負(fù)主要責(zé)任。（6）機(jī)修工崗位職責(zé)A、服從車間主任的工作安排，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保安裝、維修及車輛檢修工作的完成。B、努力做好本職工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。C、嚴(yán)守操作規(guī)程，進(jìn)入維修場地首先要檢查電源、電線、易燃易爆物狀況，防止意外事故發(fā)生，維修時(shí)必須切斷電源，并懸掛警示牌，維修完畢后及時(shí)清理現(xiàn)場，在確保不存在危險(xiǎn)隱患的情況下解除警示，并及時(shí)通知生產(chǎn)部和各崗位工。D、經(jīng)常巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)采取有效措施，提高機(jī)械設(shè)備的完好率，確保安全生產(chǎn)。E、節(jié)約原材料，愛護(hù)設(shè)備和工具，機(jī)械發(fā)生故障要及時(shí)修復(fù)，妥善保管好工具，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自攜帶出公司和借出。F、督促駕駛員、機(jī)臺操作者，做好日常機(jī)械設(shè)備的管理和保養(yǎng)工作。G、搞好衛(wèi)生工作，保持車間整潔。3、質(zhì)量體系的控制3.1 目的建立科學(xué)實(shí)用的質(zhì)量體系架構(gòu)，完善質(zhì)量保證程序和過程，滿足生產(chǎn)和質(zhì)量的所需人力和物質(zhì)上的必要資源，使企業(yè)質(zhì)量管理有一個(gè)質(zhì)的飛躍，實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和合同質(zhì)量目標(biāo)，讓用戶滿意放心。檢查本站的質(zhì)量體系是否按質(zhì)量保證手冊及有關(guān)的工作程序、工作指示的要求運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系中存在的問題，促進(jìn)質(zhì)量體系的進(jìn)一步發(fā)展3.2 適用范圍 適應(yīng)本站及各有關(guān)部門的質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和生產(chǎn)設(shè)備及所有人員。本站的內(nèi)部質(zhì)量體系，本站的質(zhì)量體系內(nèi)審人員，本站質(zhì)量體系中規(guī)定的各要素。3.3 職責(zé) 本程序由總經(jīng)理批準(zhǔn)，技術(shù)負(fù)責(zé)人監(jiān)督實(shí)施，各相關(guān)部門配合落實(shí)。3.4 工作程序3.4.1 公司質(zhì)量體系組織架構(gòu)圖3.4.2 資源配置（1）試驗(yàn)檢驗(yàn)設(shè)備詳見試驗(yàn)設(shè)備一覽表（2）生產(chǎn)設(shè)備（含運(yùn)輸車輛）一覽表3.4.3 程序控制（1）進(jìn)貨程序控制對分供方評審確定分供方試驗(yàn)檢驗(yàn)合格入庫不合格退貨（2）生產(chǎn)程序控制生產(chǎn)部發(fā)生產(chǎn)通知單試驗(yàn)室開砼配合比單技術(shù)部負(fù)責(zé)人開配料單操作員按配料數(shù)據(jù)輸入電腦開機(jī)調(diào)試正常開機(jī)生產(chǎn)（不正常檢修或換另一條線）看料人員（技術(shù)員）監(jiān)督混凝土生產(chǎn)的全過程質(zhì)檢人員檢查合格出廠 不合格則調(diào)至合格后方可出廠（坍落度的調(diào)整）3.4.4 質(zhì)量要素的控制（1）計(jì)量控制所有計(jì)量器具，必須按有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行送檢，檢驗(yàn)合格（達(dá)到該器具的精度）后方可使用。（2）質(zhì)量目標(biāo)控制A、 強(qiáng)度控制：砼強(qiáng)度評定合格，并達(dá)優(yōu)良等級。B、坍落度控制：sl5mm時(shí)，10mm；sl90mm時(shí)，20mm；100 mmsl時(shí)，30mm。C、抗?jié)B等級控制：合格。（3）所需引用的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和文件水泥、外加劑、粉煤灰、砂、石、水、混凝土現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)。3.4.5生產(chǎn)用必要設(shè)備和必要人員的配備（略）3.4.6管理者代表由本站的總工程師擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)本站的質(zhì)量體系的內(nèi)部審核，編制審核計(jì)劃，委任審核員，審核組長，協(xié)調(diào)和被審核方的關(guān)系，保持審核員工作的公正性、獨(dú)立性，編寫審核報(bào)告，糾正措施的跟蹤，內(nèi)審文件的保管，具體工作由管理者代表制定相應(yīng)規(guī)定以確保質(zhì)量體系的順利進(jìn)行。3.4.61審核員要求：中專學(xué)歷以上，語言表達(dá)能力強(qiáng)，了解相關(guān)的質(zhì)量體系文件和相關(guān)的技術(shù)規(guī)范等，書寫能力強(qiáng)。經(jīng)考核合格，思想敏捷，能作出公正評價(jià)。3.4.62每年最少一次進(jìn)行審核。3.4.63審核時(shí)確定審核組長，目的和范圍，審核組編制審核計(jì)劃，發(fā)審核通知單。3.4.64通過面談、查資料、從周圍環(huán)境收集證據(jù)，發(fā)現(xiàn)不合格品和不合格項(xiàng)。3.4.6.5編制審核報(bào)告，跟蹤糾正措施，保存內(nèi)審記錄。3.4.7 受審核方接受受審核的通知后作好受審核的準(zhǔn)備，作好受審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出質(zhì)量體系中出現(xiàn)的與實(shí)際工作中不符或不合理部分。接受整改意見，并實(shí)際參與整改中去，寫出整改結(jié)果。3.4.71不合格項(xiàng)的控制A、由站內(nèi)審核組長進(jìn)行評審編制，收集不合格信息和合理化建議，編制后交總經(jīng)理審批生效。B、在生產(chǎn)過程中加大對生產(chǎn)的管理，找出生產(chǎn)中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，制定相應(yīng)的程序文件。C、 將不合格項(xiàng)提交管理評審委員會，討論質(zhì)量體系的改進(jìn)。4、合同評審4.1 目的通過實(shí)行合同評審，充分理解合同內(nèi)容，結(jié)合本站的具體情況，判斷能否全面滿足業(yè)主（顧客）和本站自身的要求，以保證本站能順利的履行合同。4.2 適用范圍適用于本站所有需方和供方的合同評審。4.3 職責(zé)合同評審由總經(jīng)理帶頭，銷售部物資部負(fù)責(zé)實(shí)施，技術(shù)部配合，并將評審后的情況以書面形式報(bào)站長審批。4.4 工作程序4.4.1 合同評審的時(shí)間（1）在砼供應(yīng)之前（2）在所供砼的強(qiáng)度等級（含抗?jié)B等級）設(shè)計(jì)、施工工藝流程（坍落度）及砼方量（工程范圍）等發(fā)生較大變化時(shí)。（3）在供貨過程有較長時(shí)間停頓又重新供貨之前。（4）遇有特殊情況及有特殊要求時(shí)4.4.2 評審內(nèi)容（1）砼強(qiáng)度等級（含抗?jié)B強(qiáng)度等級）或質(zhì)量要求及技術(shù)指標(biāo)。（2）砼的單方造價(jià)（即砼的單方合同價(jià)）及總方量。（3）結(jié)算和付款方式4.4.3 有特殊要求的合同評審對于業(yè)主在合同中有特殊要求的，要召集財(cái)務(wù)、技術(shù)、物資、生產(chǎn)等部門的人員參加評審，特殊要求是指：（1）在工期方面有特殊要求（2）在質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)方面有特殊要求（3）在服務(wù)方面有特殊要求（4）在結(jié)算和付款方式方面有特殊要求4.4.4 合同的執(zhí)行合同評審?fù)戤叢⒋_認(rèn)能全面滿足業(yè)主的要求和自身的利益后，銷售部門填寫合同評審報(bào)告，合同需經(jīng)站長審批后經(jīng)正式簽約方能執(zhí)行。4.4.5 合同更改（1）一般情況下合同不應(yīng)更改，考慮到業(yè)主方發(fā)生圖紙變更等因素，可重新簽定合同。（2）考慮到原材料漲價(jià)的影響，應(yīng)在前期合同中增加合同更改條款。4.4.6合同執(zhí)行檢查及臺帳的建立銷售部應(yīng)對合同履約情況進(jìn)行檢查評審，將檢查評審情況記入單位和工程合同評審表，并建立合同評審匯總臺帳。5、砼的設(shè)計(jì)控制5.1 目的根據(jù)需方對砼的要求、砼生產(chǎn)的原材料、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)水平、生產(chǎn)能力以及各外界因素，確定砼的最佳配合比，以最少的生產(chǎn)成本生產(chǎn)出最優(yōu)的砼，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。5.2 適用范圍5.2.1試驗(yàn)室各工程技術(shù)人員和其它協(xié)助人員，攪拌站砼工程技術(shù)人員以及其它協(xié)助人員。5.2.2各類砼的設(shè)計(jì)配合比，含砂漿、砼、特種砼、砼的開發(fā)、砼技術(shù)的軟件開發(fā)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、生產(chǎn)工藝的設(shè)計(jì)等。5.3 職責(zé)各類砼工程技術(shù)人員的職責(zé)由本站試驗(yàn)室制定，并按其執(zhí)行。5.4 工作程序按試驗(yàn)室的有關(guān)規(guī)定和國家強(qiáng)制性規(guī)定執(zhí)行，具體見試驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊和相關(guān)的試驗(yàn)室工作程序。6、文件和資料的控制6.1 目的使文件和資料處于受控狀態(tài)，有效的防止使用作廢文件，保證公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行，確保砼質(zhì)量符合規(guī)定要求，滿足用戶需要。6.2適用范圍適用于公司所有行政文件、質(zhì)量管理文件和技術(shù)資料的編制、審批、發(fā)放、回收和更改等活動(dòng)。6.3 職責(zé)本程序由技術(shù)部負(fù)責(zé)人及資料員實(shí)施，各職能部門、檔案室配合工作。公司各部門要指定專人負(fù)責(zé)本部門的文件保管、分發(fā)、回收工作，建立接收、發(fā)放臺帳，履行簽字手續(xù)并及時(shí)將文件發(fā)送到有關(guān)部門，保證各有關(guān)部門能得到相應(yīng)文件的有效版本，并保管好文件。砼生產(chǎn)工序質(zhì)量管理細(xì)則附件四一、 原材料質(zhì)量管理1. 原材料的進(jìn)廠收料員應(yīng)嚴(yán)把材料進(jìn)場關(guān)，根據(jù)小票，對原材料品種、規(guī)格、進(jìn)行核對、卸入指定地點(diǎn)。對明顯不合格的原材料有權(quán)拒收；對需經(jīng)試驗(yàn)判定的材料應(yīng)分別堆放，試驗(yàn)合格后方可使用。對于灌裝材料，應(yīng)及時(shí)提供產(chǎn)品出廠合格證。2. 原材料的堆放進(jìn)廠的砂、石、水泥、外加劑等原材料在有條件時(shí)應(yīng)分別堆放，并做好標(biāo)識。3. 原材料的試驗(yàn)收料員應(yīng)對進(jìn)廠原材料按規(guī)定進(jìn)行取樣，并送試驗(yàn)室試驗(yàn)。試驗(yàn)室應(yīng)及時(shí)反饋實(shí)驗(yàn)結(jié)果。4. 原材料的取樣及試驗(yàn)制度，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5. 收料員應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)及時(shí)向調(diào)度系統(tǒng)匯報(bào)當(dāng)班材料數(shù)量、品種、規(guī)格。二、砼生產(chǎn)調(diào)度管理1.生產(chǎn)部生產(chǎn)部應(yīng)在接班后了解當(dāng)班的供應(yīng)情況及擬供應(yīng)的單位，根據(jù)施工地點(diǎn)及原材料情況及擬供應(yīng)的單位，根據(jù)施工地點(diǎn)及原材料情況合理安排生產(chǎn)任務(wù)，做好各部門的協(xié)調(diào)工作。在原材料儲備不足時(shí)及時(shí)向庫管員下達(dá)物資計(jì)劃。2.坐臺調(diào)度（1）在接到供應(yīng)任務(wù)后應(yīng)及時(shí)通知砼質(zhì)檢復(fù)核砼施工配合比，待其確認(rèn)后，通知公司做好生產(chǎn)準(zhǔn)備，并根據(jù)現(xiàn)場的施工進(jìn)度和具體情況合理安排砼供應(yīng)。不得壓車、斷車、保證連續(xù)供應(yīng)。（2）在砼供應(yīng)中，對于現(xiàn)場反饋的質(zhì)量信息要及時(shí)通知砼質(zhì)檢。以使其能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。（3）對于?；仨偶巴嘶仨?，要及時(shí)通知砼質(zhì)檢進(jìn)行合理調(diào)整和處理，并做好記錄。三、砼生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理1、砼配合比管理砼試驗(yàn)員應(yīng)根據(jù)原材料對不同強(qiáng)度等級的砼進(jìn)行設(shè)計(jì)及試驗(yàn)，并做好記錄，作為資料的儲備。（1） 在原材料穩(wěn)定的情況下，每半年進(jìn)行一次系統(tǒng)砼試配。（2） 在原材料變化時(shí)，隨時(shí)進(jìn)行砼試配。（3） 特殊砼應(yīng)根據(jù)顧客要求，在施工前進(jìn)行砼試配。（4） 施工配合比砼配合比試驗(yàn)員根據(jù)經(jīng)營部下達(dá)的砼供應(yīng)計(jì)劃單中砼技術(shù)要求及公司現(xiàn)有的原材料，根據(jù)施工階及澆筑工藝，出具經(jīng)濟(jì)合理的砼施工配合比，準(zhǔn)確無誤后方可生產(chǎn)。砼技術(shù)員有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場沙石情況及現(xiàn)場信息反饋及時(shí)調(diào)整施工配合比。2、砼生產(chǎn)質(zhì)量控制（1）原材料貯存接有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（2）上料裝載機(jī)上料要根據(jù)試驗(yàn)室規(guī)定進(jìn)行上料。不得私自上未經(jīng)允許的原材料。（3）計(jì)量每一工作班正式生產(chǎn)前，應(yīng)對計(jì)量設(shè)備進(jìn)行零點(diǎn)校核，以及砂、石等料斗皮重進(jìn)行校核。電子計(jì)量稱的控制a、 除計(jì)量部門定期進(jìn)行校準(zhǔn)外，每周公司會同實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對水泥稱、外加劑稱、水稱、摻和料稱進(jìn)行校訂。b、 當(dāng)電子稱偏離有效校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整，恢復(fù)正常狀態(tài)，嚴(yán)禁未調(diào)整至正常時(shí)繼續(xù)使用。c、 當(dāng)電子稱有自動(dòng)控制變手動(dòng)控制時(shí)，須得到生產(chǎn)站長的同意，并做好記錄，及時(shí)錄入電腦。（4） 配料 操作工執(zhí)行配合比發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，立即向試驗(yàn)室反映，使問題及時(shí)得到解決。 要根據(jù)砂石的含水量及時(shí)調(diào)整水和砂石用量。 未經(jīng)試驗(yàn)室同意，任何人不得擅自更改配合比。（5）攪拌攪拌時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行砼攪拌時(shí)間，對于高標(biāo)號砼、特殊砼應(yīng)延長攪拌時(shí)間，必要時(shí)減少攪拌量。觀察砼拌合物塌落度操作工應(yīng)觀察砼拌合物攪拌時(shí)的電流值，判斷其塌落度，如塌落度未滿足要求，應(yīng)根據(jù)砼質(zhì)檢員指令進(jìn)行調(diào)整。如整車內(nèi)每盤的質(zhì)量有差異時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)檢員，以使其能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。3、砼質(zhì)量檢驗(yàn)控制（1） 砼質(zhì)檢員應(yīng)按下列規(guī)定進(jìn)行開盤鑒定并記錄。 對于一次生產(chǎn)方量大于500m、施工難度大的砼。 有抗?jié)B、抗凍、早強(qiáng)要求的特殊砼。 滑膜用砼。 初凝時(shí)間有要求的砼進(jìn)行開盤鑒定。（2） 待砼運(yùn)輸車裝料出站后，砼質(zhì)檢員應(yīng)對砼拌合物進(jìn)行和易性檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后準(zhǔn)予出廠，并每班不少于兩次進(jìn)行塌落度測定。冬季施工時(shí)，每班不少于兩次測溫。根據(jù)砼溫度及時(shí)通知調(diào)度調(diào)水溫。（3） 砼質(zhì)檢員應(yīng)嚴(yán)密注視現(xiàn)場砼澆筑情況，根據(jù)現(xiàn)場的信息反饋合理分析。炎熱季節(jié)要密切注意砼塌落度損失情況，合理控制砼出場塌落度，以保證現(xiàn)場砼具有良好的工作性。（4） 試驗(yàn)室主任及砼質(zhì)檢員對出廠或退回的砼的處理有權(quán)否決權(quán)。（5） 任何部門任何人不得以任何形式修改砼塌落度，如有特殊情況必須進(jìn)行修改，應(yīng)有特殊情況必須進(jìn)行修改，應(yīng)有書面意見上報(bào)試驗(yàn)室。（6） 砼質(zhì)檢員要做好交接班記錄。對當(dāng)班生產(chǎn)、控制情況做詳細(xì)記錄。（7） 砼留樣制度按作業(yè)指導(dǎo)書有關(guān)規(guī)定執(zhí)行（8） 砼的壓力及結(jié)果評定 砼試塊到達(dá)規(guī)定齡期后，砼試驗(yàn)員負(fù)責(zé)壓驗(yàn)砼試塊并進(jìn)行記錄。對有抗凍、抗?jié)B等特殊要求的砼進(jìn)行相應(yīng)的試驗(yàn)并作好記錄。 對不滿足砼強(qiáng)度等級要求的砼，應(yīng)及時(shí)向試驗(yàn)室主任匯報(bào)，查明不合格原因。砼配合比試驗(yàn)員應(yīng)根據(jù)砼壓驗(yàn)結(jié)果及時(shí)調(diào)整砼施工配合比。4、運(yùn)輸過程中的質(zhì)量管理（1） 罐車司機(jī)要仔細(xì)看票，以防送錯(cuò)砼。（2） 罐車司機(jī)積極配合質(zhì)檢員工作，經(jīng)質(zhì)檢簽字確認(rèn)后方可出廠。（3） 拌筒內(nèi)積水未倒凈時(shí)，嚴(yán)禁進(jìn)站裝料。（4） 罐車司機(jī)必須隨車佩帶減水劑。（5） 坍落度的控制 到達(dá)現(xiàn)場后，如坍落度較小，泵送困難時(shí)，在得到質(zhì)檢人員處理后，符合配比要求下，向拌筒內(nèi)添加適量外加劑或少量水。 罐車到工作1小時(shí)仍未開始澆筑應(yīng)立即通知調(diào)度。5、坍落度的控制（1） 泵送前泵工要仔細(xì)驗(yàn)票，并蓋章確認(rèn)，以防泵錯(cuò)砼。（2） 砼質(zhì)量問題 到達(dá)現(xiàn)場的砼如不能滿足坍落度泵送設(shè)計(jì)要求時(shí)，經(jīng)砼質(zhì)檢員處理方可使用。 如現(xiàn)場不具備處理?xiàng)l件，要返回處理，合格后方可使用。（3） 如泵送過程中出現(xiàn)供應(yīng)、設(shè)備、斷車、壓車、堵管、炸管等問題，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、現(xiàn)場質(zhì)量服務(wù)1、供應(yīng)前的服務(wù)（1）接經(jīng)營部的通知后，與施工單位進(jìn)行技術(shù)溝通，應(yīng)施工單位要求提出合理的技術(shù)方案。2、建議應(yīng)采取的養(yǎng)護(hù)措施。（1）對于首次使用預(yù)拌砼的施工單位，在了解情況后要在工地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，使其正確使用砼，及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，減少裂縫出現(xiàn)。 （2）在基礎(chǔ)底板澆筑及第一次板面施工時(shí)，技術(shù)人員到現(xiàn)場服務(wù)：密切觀察砼質(zhì)量及和易性等指標(biāo)。 指導(dǎo)監(jiān)督砼振搗、養(yǎng)護(hù)方法。 對于現(xiàn)在留制的砼試驗(yàn)進(jìn)行觀察，請施工單位進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)。（3） 工程配合中，現(xiàn)場出現(xiàn)一些技術(shù)性的問題，現(xiàn)場調(diào)度通知總工派相關(guān)人員到現(xiàn)場實(shí)地觀察、解決。3 、 供應(yīng)后的服務(wù)澆筑完后，必要時(shí)試驗(yàn)室人員做一次質(zhì)量回訪，對用戶提出意見或建議及工地出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，若必要，提出相應(yīng)措施。金龍建材有限公司各質(zhì)量點(diǎn)及負(fù)責(zé)人序號質(zhì)量點(diǎn)記錄名稱責(zé)任部門責(zé)任人1進(jìn)料收料員交接班記錄材料部收料員2取樣來樣登記表試驗(yàn)室、材料部收料員3原材料試驗(yàn)各種原材料試驗(yàn)記錄試驗(yàn)室收料員4試配砼試配記錄試驗(yàn)室砼實(shí)驗(yàn)員5砼施工配合比出具、審核試驗(yàn)室配比單砼配合比修改記錄總工試驗(yàn)室砼配合比實(shí)驗(yàn)員、砼技術(shù)員、試驗(yàn)室主任6調(diào)度調(diào)度工作記錄交接班記錄調(diào)度室坐臺制度7上料鏟車交接班記錄投料工交接班記錄生產(chǎn)部鏟車司機(jī)投料工8計(jì)量器具控制計(jì)量器具校驗(yàn)記錄設(shè)備檢定臺帳試驗(yàn)室試驗(yàn)室主任9計(jì)量的控制攪拌記錄生產(chǎn)部操作工10攪拌操作工交接班記錄生產(chǎn)部操作工11出廠檢驗(yàn)砼留樣記錄不合格品處置記錄砼技術(shù)員交接班記錄試驗(yàn)室砼技術(shù)員12運(yùn)輸發(fā)貨票司機(jī)交接班記錄車隊(duì)罐車司機(jī)13泵送發(fā)貨票司機(jī)交接班記錄車隊(duì)泵車操作員14售前服務(wù)工地查看記錄生產(chǎn)部、車隊(duì)、試驗(yàn)室生產(chǎn)部長、車隊(duì)隊(duì)長、試驗(yàn)室主任各種技術(shù)方案總工總工售中服務(wù)工作記錄營銷部現(xiàn)場調(diào)度項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)貨票生產(chǎn)部罐車司機(jī)泵車司機(jī)售后服務(wù)顧客滿意度調(diào)查表經(jīng)營部現(xiàn)場調(diào)度項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量事故分析回訪記錄總工總工15現(xiàn)場投訴顧客投訴記錄經(jīng)營部現(xiàn)場調(diào)度項(xiàng)目經(jīng)理總調(diào)室坐臺制度表4.2說明：1、 收料員應(yīng)盡量做到：按不同品種、不同質(zhì)量分別堆放。對于進(jìn)廠的不合格材料盡量要分別堆放或請材料員退貨，如確實(shí)退不掉，請示總工另作他用。2、 鏟車司機(jī)應(yīng)根據(jù)料倉和砼技術(shù)員的意見上料，剛?cè)雸龅臐裆安灰酥苯舆M(jìn)料倉；在需投料工上料時(shí)，砼技術(shù)員要監(jiān)督投料工所投原材料品種是否準(zhǔn)確。3、 經(jīng)營部在售中服務(wù)中應(yīng)做到：（1） 現(xiàn)場調(diào)度要提前到工地，了解現(xiàn)場施工情況，在確定現(xiàn)場具備開工條件時(shí)，再向公司要泵、要砼，要避免泵、砼到位而現(xiàn)場不能澆筑砼，造成砼及運(yùn)力的浪費(fèi)。（2） 現(xiàn)場強(qiáng)度要根據(jù)現(xiàn)場施工速度及施工水平要砼，不能斷車也不能人為壓車。（3） 補(bǔ)方時(shí)現(xiàn)場強(qiáng)度要有一定水平，掐方要準(zhǔn)，不要多次補(bǔ)方，浪費(fèi)運(yùn)力。（4） 現(xiàn)場砼澆筑過程中，如發(fā)現(xiàn)發(fā)生異常或砼發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向坐臺調(diào)度反饋信息，以便有應(yīng)急的措施。（5） 在現(xiàn)場砼澆筑過程中，現(xiàn)場調(diào)度有責(zé)任監(jiān)控砼質(zhì)量，有權(quán)制止任何人隨意向砼內(nèi)加水，并做好相關(guān)記錄。（6） 對現(xiàn)場的其他要求，要及時(shí)向公司有關(guān)部門反映，以便得到及時(shí)解決。（7） 對現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量事故，要及時(shí)向有關(guān)部門反映。 工程質(zhì)量事故鑒定、處理程序 附件六第一條：本程序只適用于公司承攬施工的工程。第二條：未按規(guī)定對工程（產(chǎn)品）質(zhì)量進(jìn)行有效控制造成；返工處理的經(jīng)濟(jì)損失在3萬元以上的特大質(zhì)量事故;返工處理的經(jīng)濟(jì)損失在1-3萬之間的為重大質(zhì)量事故;返工處理的經(jīng)濟(jì)損失在一千元以下者為一般質(zhì)量事故。 第三條：較大和一般質(zhì)量事故，由事故單位按規(guī)定處理，然后將鑒定處理結(jié)果報(bào)公司綜合部。第四條：重大和特大質(zhì)量事故由公司進(jìn)行鑒定和處理，事故單位負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況，并提供有關(guān)書面材料。第五條：按照規(guī)定安排成立事故調(diào)查組，由總工組織相關(guān)人員聽取事故情況介紹。第六條：總工組織調(diào)查有關(guān)人員到事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。第七條：調(diào)查組召開事故分析會，堅(jiān)持“四不放過”的原則對質(zhì)量事故作出鑒定和處理報(bào)告。第八條：事故調(diào)查組向公司領(lǐng)導(dǎo)提出事故調(diào)查報(bào)告，由公司領(lǐng)導(dǎo)研究做出最終的處理決定。試驗(yàn)室資質(zhì)和圖章的使用管理規(guī)定附件十三為規(guī)范金龍建材有限公司試驗(yàn)室資質(zhì)和圖章的管理，規(guī)避由此帶來的技術(shù)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)公司研究決定，對試驗(yàn)室資質(zhì)和圖章按如下規(guī)定進(jìn)行管理，望各部門遵照執(zhí)行。一、資質(zhì)和圖章的專人管理1、金龍建材有限公司試驗(yàn)室資質(zhì)證書原件由公司綜合部作為集團(tuán)檔案資料統(tǒng)一管理。試驗(yàn)室資質(zhì)證書復(fù)印件統(tǒng)一由試驗(yàn)室主任管理。不得擅自外借或復(fù)印，否則造成損失，將追究責(zé)任。2、試驗(yàn)室圖章由資料員管理，試驗(yàn)室圖章未經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)董事長三級批準(zhǔn)，不得私自轉(zhuǎn)借、也不得在非金龍公司的任何試驗(yàn)室資料上加蓋圖章。否則，造成的一切后果和損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。二、資質(zhì)的外借審批任何人、任何部門使用試驗(yàn)室資質(zhì)證書原件時(shí)，應(yīng)填寫相關(guān)請示報(bào)告，由公司批準(zhǔn)。使用完畢后，當(dāng)日即應(yīng)歸檔保存。使用人應(yīng)保證原件在使用期間的安全性，不得私自復(fù)印原件、不得轉(zhuǎn)借原件和復(fù)印件給他人（后其它單位）使用，負(fù)責(zé)造成的一切后果由使用人承擔(dān)。三、圖章的使用管理在試驗(yàn)室對外出具資料時(shí)，應(yīng)有資料員、試驗(yàn)室主任、總工三級簽字、審核后方可加蓋圖章。四、試驗(yàn)室合格證及試驗(yàn)室資料管理1、砼的出廠合格證應(yīng)按工地要求準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)出具，在交接班時(shí)，應(yīng)交清楚，合格證的發(fā)放應(yīng)建立臺帳，并應(yīng)有接受人的簽字。、2、砼28天強(qiáng)度報(bào)告的出具應(yīng)和業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通，在征得業(yè)務(wù)經(jīng)理同意后方可發(fā)放，不得私自出具給工地。3、所有對外出具的試驗(yàn)資料應(yīng)建立臺帳，并每月匯總，年終整理后，統(tǒng)一上交公司綜合部歸檔保存。以上規(guī)定，望相關(guān)人員嚴(yán)格遵守，以保證公司資質(zhì)和圖章的使用安全，切實(shí)保障和維護(hù)公司利益。計(jì)量校驗(yàn)制度附件十四一、 目的：保證公司生產(chǎn)和試驗(yàn)計(jì)量的準(zhǔn)確性和可靠性。