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管理制度參考范本提倡人性化的安全生產(chǎn)管理 撰寫人:_ 部 門:_ 時(shí) 間:_曾讀到這樣一則故事,有一個(gè)人到外國去旅游,在一隧道入口處,他想:這樣一個(gè)僻靜的地方,交通警察應(yīng)該是管不到的。于是,他大膽地橫穿過去。走至一半時(shí),他發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處有一位警察,可警察不緊不慢地走著,所以,他又想:大概這位警察沒注意上他吧。但在他走至對面時(shí),那位警察迅速趕上來,對他進(jìn)行處罰。他接受了處罰,并問警察為何不早點(diǎn)上前來制止他呢?這里列車很多,我若處理不善引起你慌亂的話,反而容易發(fā)生事故,以后,你要小心啊。警察向他解釋說,他心悅誠服地接受了處罰。我不知道外國是否也有人性化管理的說法,但從這則溫馨的小故事里,我看到了人性化與管理的完美組合,這位警察沒有一味強(qiáng)調(diào)人性化而放棄了管理,諸如:雖然橫穿隧道有一定的危險(xiǎn),但僥幸的是這次沒有實(shí)際發(fā)生事故,因此,唬起臉來教育兩句了事,處罰就人情化地免了;也沒有過于強(qiáng)調(diào)管理,你橫穿隧道是違章行為,我一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就大聲制止,這樣做肯定不會錯(cuò),至于你會不會驚慌失措,加快步伐,反而撞上迎面而來的列車,那是你的事,都是因?yàn)槟氵`章在先,一切都是因?yàn)槟氵`章造成的。而這位警察卻是在他已經(jīng)違章的情況下,努力降低不安全的危險(xiǎn)性,鎮(zhèn)靜地化解危機(jī),在管理中充分體現(xiàn)出人性關(guān)懷,這樣的人性化管理,兩者相輔相成,水乳交融,令接受處罰者心悅誠服,在受到處罰的情況下,沒有怨言,內(nèi)心里充滿真誠的感激。人性化管理中,就管理相對而言是容易做到的,只要管理者熟悉相關(guān)規(guī)定與規(guī)章制度照章辦事就行。而人性化則需要管理者具有較高的人文素質(zhì)與管理水平。由此,我聯(lián)想到我們電力生產(chǎn)中的安全管理,在安全生產(chǎn)管理中,人性化做法有待進(jìn)一步改善與提高。在施工、檢修現(xiàn)場常有這樣的場景出現(xiàn):生產(chǎn)一線人員正按部就班地忙碌著,突然,大家紛紛停下手里的活,為迎接安全管理人員到場而緊張起來。接著,在安全管理人員在場期間,現(xiàn)場的工作氛圍都起了變化,普遍地感到拘束緊張與不安,直到安全管理人員離開現(xiàn)場,大家才松口氣,工作氛圍重新活躍起來。舉這樣的事例,并不是否認(rèn)安全管理人員深入現(xiàn)場所起到的提示預(yù)防與警戒作用,只是希望管理者在安全生產(chǎn)管理中不應(yīng)忽視人性化的一面,導(dǎo)致管理與被管理兩者之間嚴(yán)重對立起來,深入現(xiàn)場,則令對方如臨大敵。甚至,玩起貓鼠游戲來。人性化管理是管理質(zhì)量的提升,
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