有關(guān)銷(xiāo)售店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū).doc

有關(guān)銷(xiāo)售店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū) 第一.督促銷(xiāo)售人員的工作： 每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念我們一開(kāi)始是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在里等完全了解的時(shí)候我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處 如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘可以進(jìn)行相對(duì)的幫助來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo) 銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有： 1.參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè) 2.組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成公司銷(xiāo)售目標(biāo) 3.控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展 4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo) 5.收集各種市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén) 6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系如與渠道商的關(guān)系 8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案并監(jiān)督執(zhí)行 10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件以及接待客戶的來(lái)訪. 第二.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定： 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)不能憑空想象要根據(jù)公司的現(xiàn)狀以及公司課程種類(lèi)劃分當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少?gòu)亩瓿晒鞠逻_(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo) 第三.銷(xiāo)售計(jì)劃的制定： 制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃同樣也是至關(guān)重要的事情當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)現(xiàn)在銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行： 1.分區(qū)域進(jìn)行 2.銷(xiāo)售活動(dòng)的制定 3.大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù) 4.潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作 5.應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題 6.問(wèn)題處理意見(jiàn)等 第四.定期的銷(xiāo)售總結(jié)： 銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情然后又取得的什么樣的結(jié)果最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則當(dāng)然我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例倘若遇到這樣的事情我們也應(yīng)該積極面對(duì)看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的 定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情碰到什么樣的問(wèn)題以便可以給予他們幫助從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行 銷(xiāo)售總結(jié)